移动客服用心服务演讲稿
竞聘演讲，一般有这么三个部分的内容：一是个人的基本情况介绍;二是对目标岗位的认识及个人在目标岗位方面的突出优势;三是进入目标岗位之后的工作设想、打算。
把这三点写出来，基本也就可以了。
求：三分钟演讲稿，关于克服困难的
尊敬的领导、同事： 大家好
我来到公司已有两年有余，公司给我提供的这个舞台已经让我离不开。
因为，这里寄存了我大部分的感情
四季的轮回里，是概述的朋友们风雨相伴
一路走来，犹如爬山，沿途收获点点滴滴的欢声笑语。
此时此刻站在这里，我的心情除了激动之外还有一丝忐忑，因为自己在工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩，我只不过做了我应该做的工作，与在座的许多同事一样，爱岗敬业、无私奉献，将全部心血献给了电信事业，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的一点体会。
“路从脚下起，事从今天做”。
对待工作，我始终有一股执着的劲。
2007年8月，刚从学校毕业的我，踏上了电信这个梦寐以求的行业。
刚到电信工作时，我认为做好这件工作是件很简单的事情，不就是查查线、装装电话吗
有什么大不了的。
但是随着服务工作的高标准、严要求下，面对不同用户各种不同的问题、需求，我深深地感觉到自己原来的认识是多么幼稚。
作为线路维护员，在做好装移机、查故障工作的同时，怀有急用户所急，拥有不断学习心、时刻充实自己维护技能的工作情怀。
“蚂蚁爬树不怕高，有心奉献不怕小”。
对待奉献，我始终怀有一股热忱的心。
过去的2009年，对于我来说，是我工作态度积极转变的一年。
因为这一年我经历了一生中最难以预料到的自然灾害——凝冻天气。
在凝冻期间与同事一起做到了“三个到位”、“三个有数”和“三个保证”，即意识责任要到位、管理者的工作要到位、帮扶慰问要到位；对通信状况和受灾情况要有数、对抗灾救灾情况要有数、对慰问情况要有数；保证了通信用户在除夕夜前互通信息，互报平安
“只有工作着，才是快乐的”。
许多人都觉得周一到周五是最痛苦的时间，因为一大早就要从床上爬起来,去面对繁琐的工作。
他们也许会想，如果每天都是星期天，那该有多好啊
但是，如果当有一天真的不能工作了，整天呆在家里无所事事，真的会感到快乐吗
对于我们维护人员来说，就有着特殊的作息时间，一年365天，没有星期六、星期天，天天都是上班日。
不管是严冬、酷暑，不管是雨天、雪天，不会因为时间的转移而转移，更不会因为各种因素而放松服务标准，有时中午也不能休息，工作到天黑是常有的事。
曾有领导、同事劝我，在后端、机房里去工作，这样压力小、工作强度不大，不风吹雨淋的。
但这种“悠闲”我承受不起，相反会让我觉得空虚，因为我觉得充实的工作才是一个人最好的归宿。
工作会让我懂得责任二字的分量，会让我赢得尊重和认可。
生活因工作而快乐，我选择了我喜欢的生活方式。
什么是人生价值
相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑、迷惘。
我的价值观其实很简单：做好每一天，干好每件事，做一个爱岗敬业、无私奉献、在平凡的岗位上寻找快乐的人。
工作是累、是辛苦，但是真正的付出才是人生的满足，尤其是不懈怠的工作，更给人以欣慰与快乐
记得雷锋这样说过：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否坚守了你的岗位”。
简单的话却道出了真理般的工作态度：像螺丝钉一样坚守你的岗位，这是我们工作的责任与义务。
我知道，如果想要给别人一滴水，自己必需有一桶水，所以，仅仅只是爱岗远远不够，还应不断地提升自我才能达到前进的顶峰。
于是，工作之外，学习业务知识、学习沟通技巧、学习为人处世，成为我业余生活的主角。
我相信，惟如此才能永远不偏不倚地坚守我的岗位，达到所处岗位的必备技能。
当前，我们企业面临着收入上不去、业务发展难、服务跟不上、系统不支持、竞争市场乱等多重不利局面。
困难当前，正是需要我们全体员工发扬牺牲精神，努力拼搏的时候。
而最基本的就是敬业，为企业排忧解难，在自己的岗位上做出应尽的贡献，使个人价值最大化。
爱岗敬业说起来简单，但做起来也不是件容易的事，需要我们默默无闻的付出，需要我们勤勤恳恳的坚守。
在今后的工作中，我要努力做到服从而不盲从，奉命而不唯命，善上而不唯上，主动而不盲动，融合而不迎合。
最后，同样引用雷锋的话，结束我的演讲 “如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你工作的岗位”
我愿珍惜一分一秒的时间，把一点一滴的小事做好，永远无怨无悔地坚守我的岗位。
朋友们，给我们的思想插上一对翅膀，放飞想象没有到不了的地方。
阿尔卑斯山入口处有块石碑，上面这样写到：“慢慢的走，欣赏啊
”人生路途漫长，无论坎坷与否，都要对生活充满希望，只要有希望勇往直前，我们就会到达梦想的彼岸
谢谢大家
关于调整心态的演讲稿
各位老师同学们大家好，我今天演讲的题目是如何调整心态。
爱默生说：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。
”诚然，有过公共演讲经历的人都知道，很少人能够做到心情平静信心十足地登上演讲台。
心理学研究表明：人们在日常生活中，经常会遇到各种各样的困难和障碍，为了解决问题，实现自己的目标，就必须克服困难。
而困难的出现和克服，会引起人内心的不安和紧张，严重时就会给人带来恐惧，形成焦虑。
既然紧张恐惧的心理是存在的，不可避免的。
那么，如何处理好紧张心理直接影响着演讲的成功与否。
针对演讲中的紧张心理，以下介绍几种“药剂”以供参考：1、充分的准备。
林肯曾说：“我相信，我若是无话可说时，就是经验再多、年龄再老，也不能免于难为情的。
”这话说得很深刻。
要进行成功的演讲，就必须有成功的准备，否则，没有准备好就出现在听众面前，与未穿衣服是一样的。
对付怯场心理最有力的武器是诚心诚意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分。
只有有备而来的演说者才能获得自信和成功。
同时，对演讲者来说，平时不但要做好演讲前的准备，还要注意加强自己的心理训练和调适，养成良好的应考习惯。
2、端正演讲动机，减轻心理负担。
不要把目标定得过高，对于不切实际的期望要有客观的分析。
如果把演讲的意义片面夸大，甚至把演讲与个人终生的成就、事业和幸福等紧紧联系在一起，演讲还未来临，就已经是惶惶不可终日了。
带着强烈的求胜动机和沉重的心理负担去准备，结果情绪焦虑程度越积越强烈，到了发挥时却事违人愿。
因此，演讲者要学会适度降低求胜动机，减轻心理负担，真正做到轻装上阵。
3、保持积极的情绪体验。
有些演讲者面对即将到来的演讲，感觉就像如临大敌，心惊胆颤，有着诸多的这样那样的担心，比如，在演讲过程中总是设想自己会犯语法错误，或总担心自己讲着讲着会突然地停顿下来，讲不下去了，这就是一种反面的假想，它很可能会抹煞我们对演讲的信心。
面对这种情况发生，可以使用积极自我暗示的方法。
暗示对人的心理影响是极大的，我们都能看到人在不良的心理状态下发挥是不正常的。
多学会给自己一种积极放松的暗示，用一些“我一定可以做得很好”“我一定可以超常发挥”等肯定自己的短句。
在平时联系休息之余多和自己交谈，不断地强化一种必胜的信心与信念。
时间长了，就会发现这种良好的积极的心态就会成为自己的一种思维习惯。
3、避免机械背诵演讲稿。
逐字逐句地背诵讲稿，很容易在面对听众时遗忘，即使没忘，讲起来也会显得十分机械化。
美国总统林肯曾说过：“我不喜欢听刀削式的、枯躁无味的讲演”。
背演讲稿对演讲者可能是一种必要的准备方式，但是,背诵依赖的是机械记忆，逐字逐句的记忆不仅是耗费演讲者大量的时间,而且容易形成演讲者心理麻痹。
实际的演讲过程中,一旦因怯场、听众骚动,设备故障等突然出事而容易出现“短路”现象。
因而，在准备演讲中我们只要准备好大概的提纲，根据自己的语言、思路发挥更能打动观众。
4、演讲前要注意把注意力从自己身上移开。
比如，可以积极听取主办人和听众的意见，这样我们可以转移注意力，放松身体和思想。
又如可以做做肌力均衡运动。
均衡运动是指有意识地让身体某一部分肌肉有规律地紧张和放松。
比如我们可以先握紧拳头，然后松开；也可以固定脚掌，作压腿，然后放松。
作肌力均衡运动的目的在于让你某部分肌肉紧张一段时间，然后你便不仅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整个身心。
因此，在开始讲演时，最重要的就是要把注意力从自己身上移开，或是集中精力听别的讲演者说些什么，以便把注意力放在他们身上，避免不必要的登台恐惧感。
5、冷静处理“怯场”。
1988年汉城奥运会上，称雄排坛数年的中国女排，在与前苏联队一场比赛中，不仅以0：3败北，而且第一局竞创纪录地吃了零分，其中最主要原因不在于技术基础，而在于心理的崩溃。
演讲中的怯场同样也是一种心理崩溃的反映。
事实上，当怯场现象发生时，只要有所准备，掌握必要的技巧，也可以顺利度过这一危机期。
当意识到自己出现怯场现象时，不要惊恐慌乱，抱着平常心的心态，不要好强求胜，也不要过分地强调自己的怯场紧张心理。
通过呼吸调节法消除自己的紧张感，采用这种方法可以消除杂念和干扰。
当自我感觉十分紧张时，有意识控制自己的情绪。
要时时记住，既然你自己下定的决心，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。
事实上，在开始演讲之前，应深呼吸三十秒，这样所增加的氧气供应可以提神，并能给你勇气。
6、当一个神气的债主。
对于消除紧张心理比任卡耐基先生最有经验，而在他的众多经验中最基本的经验就是：“你要假设听众都欠你的钱，正要求你多宽限几天；你是神气的债主，根本不用怕他们。
”把身体站直，然后开始信心十足地讲话吧
好似他们每个人都欠你的钱，你在催他们还债，假想他们聚在那儿是要求你宽限还债的时间。
这种心理作用对我们大有帮助。
我们也许在最初面临听众时，总会经历到一些恐惧，一些震击，一些精神上的紧张，这是正常的。
问题是，只要能坚韧不拔，不久所有顾虑都会一扫而光。
朋友们，如果你想克服演讲的紧张心理，不妨先要弄清自己为什么害怕当众说话，只要对症下药，只要肯多下功夫，就会发现这种上台恐惧的程度，很快便会减少到某一地步，这时它就是一种助力，而不是一种阻力了。
怯场一般是由于情绪过分紧张所致。
在紧张情绪状态下，人的大脑皮层中形成了优势兴奋中心，从而使保持记忆中枢的内容处于被抑制状态，具体表现是回忆不起熟悉的知识。
怯场心理属于一种情境焦虑。
我们可以通过以下心理调控方法，摆脱焦虑，解除这种被抑制状态。
调控方法如下：1、语言调节法即自我暗示法，具体做法是通过一些有激励作用的内部语言，使积极意识潜入自我意识，直接对自己的思想、情绪产生作用。
例如，在怯场心理的征兆刚出现时，可以通过简单、具体，带有肯定性的言语调节自己，比如“我一定能考好!”“我有信心
”提醒自己不必紧张，对自己要抱有信心。
在暗示的同时，也可在头脑中联想过去成功的情境，以激励自己参与考试。
2、转移注意法在考试中遇到较难或没有见过的问题或题型时，应先采取主动的注意迁移，减少焦虑，回避这个一时解答不了或暂时回忆不起来的问题，当其他问题解答完之后再回过头来“重新”思考回避的问题。
这种做法可以使优势兴奋中心得以转移。
也可以休息片刻或者活动一下四肢、头部，来调节中枢神经系统，从而使抑制状态得到缓解。
3、呼吸调节法采用这种方法可以消除杂念和干扰。
当自我感觉十分紧张时，有意识控制自己的情绪。
具体做法是，脚撑地，两臂自然下垂，闭合双眼，把注意力集中在呼吸上，静听空气流入、流出时发出的微弱声音。
然后，以吸气的方式连续从1数到10，每次吸气时，注意绷紧身体，在头脑中反应出数字，在呼气时说“放松”，并在头脑中再现“放松”这个词，这样连续数下去。
注意节奏放慢，让身体尽量松弛，直到感觉到镇静为止。
同学们也可以在平时有意识地训练自己放松，这样，在考场上出现怯场心理时，就更容易调控。
有效消除紧张心理，从根本上来说一是要降低对自己的要求。
一个人如果十分争强好胜，事事都力求完善，事事都要争先，自然就会经常感觉到时间紧迫，匆匆忙忙（心理学家称之为“A型性格”）。
而如果能够认清自己能力和精力的限制，放低对于自己的要求，凡事从长远和整体考虑，不过分在乎一时一地的得失，不过分在乎别人对自己的看法和评价，自然就会使心境松弛一些。
二是要学会调整节奏，有劳有逸。
在日常生活中要注意调整好节奏。
工作学习时要思想集中，玩时要痛快。
要保证充足的睡眠时间，适当安排一些文娱、体育活动。
做到有张有弛，劳逸结合。
当一个人已经出现了紧张的情绪反应时，该怎么调适呢
对于这种情况，人们习惯上常常会劝慰当事人：“别紧张
”“有什么大不了的
”而当事人自己也通常会这栏告诫自己：“别紧张
”“有什么了不起的
”然而，十分不幸的是，这种办法几乎是行不通的，实际上这会使人感到更加不安。
因为这是在和自己过不去，在给你制造更大的紧张。
正如有句话所说的“情绪如潮，越堵越高。
”
克服嫉妒, 学会宽容的演讲稿,600字左右,谢了~~~
当今社会的激烈竞争,使得优胜劣汰越来越严重,伴随着人们生活贫富差距和社会地位的拉大,产生出一系的心理问题.比如嫉妒心理.嫉妒心理也就是人们通常所说的眼红病.嫉妒心理可取吗?答案肯定是否定的. 因为认为自身能力得不到有效合理地发挥,必然会产生出或多或少的嫉妒心理.例如同一所学校毕业的学生,A同学比B同学在校时的成绩及各方面表现都好,毕业以后B同学的工作及收入待遇各方面都比A同学好.A同学必然会联想到B以前在学校各方面都不如我而他现在的情况为什么都比我好?又如同在一家单位工作的员工C和员工D,员工C比员工D工作得勤奋努力,为什么员工D却得到升职而C却没有?诸如此类的问题彼彼皆视,从而也产生出人的嫉妒心理.嫉妒心理有其存在的危害性,抛开上述所说的不公平现象所产生的嫉妒,而只看到别人的各方面条件都比自己好,却看不到别人也是通过努力来获得.一味的嫉妒必然产生扭曲心理:憎恨,甚至做出一些危害别人的事情. 不管源于哪种因素所产生的嫉妒心理一定是不可取的,它会导致人不思进取,缺乏积极向上的动力.例如干得再好也是没用的,社会本身就是不公平的凭什么他都比我好?.我们知道一个人的成功与否在与他有希望和目标,给自己制定奋斗目标,朝着自己的目标努力奋斗实现这一目标,这目标实现的过程需要坚持不懈的毅力,是实现自己人生价值的过程.我们无法用个人力量来改变一些不公平现象,我们只能改变自己,以一种宽容豁达的心态来面对,克服嫉妒心理,不断提高自己的思想认识和觉悟.认清自己的人生目标,并朝着这一目标不断努力! 宽容是我国一种传统思想美德.在精神文明高速发展的今天,宽容豁达的心态更是不可缺少的.国家需要强大才能在国际竞争中立足,企业需要发展,人们的生活才能日益改善,而这些都源于我们每个人的思想认识.宽容使我们心灵得到净化,抛弃世俗,让我们的明天更美好!
以《我骄傲,因为我是一个物业人》为题写一篇演讲稿
豪,我是一个爱人我是一个爱笑的人．无论是在学,在家里还是在宿舍笑．开心时笑一笑；伤心时笑一笑；孤单时笑一笑… …成天快乐得像一只小鸟． 记得有一次,我和姐妹们在花园跳绳,邻家的几个小男孩也在踢足球．他们你一脚,我一脚,玩得不亦乐乎．突然一个小男孩把球踢飞了,我们仰头看去--- ---那个球在空中转了720°后咣当一声,居然轻快的落在了我的头上!姐妹们马上跑过来安慰我并问我有没有伤到哪里．邻家的那几个小男孩见此情形都弃球离去了．看到姐妹们如此伤心,我笑着说：“没事,只是球和球相撞而已”姐妹们都被我斗开心了,笑声在空气中传开了． 还有就是考试的时候,如果考得好,我便会卖弄自己有多么多么厉害,如果考得不好,我也会笑,不是笑别人,而是笑自己．笑自己有多笨,这么简单的题也不会． 我的笑声还有许多形态呢!前俯后仰的,小家碧玉的,震天动地的… …笑的声音还不一样呢!格格,哈哈,唔唔… … 让你听后绝对忘不了! 我很自豪自己是个爱笑的人,笑能使人益寿延年,这句可不是我瞎说的哦,不是有句话叫；笑一笑,十年少．笑能使你忘记烦恼忧愁,是你把紧张的心情放下,投入到无限的快乐中去!所以,朋友们,请你们忘记不愉快,远离伤,丢掉烦恼．和我一起做一个乐观向上的人吧!
一篇介绍自己的演讲稿
运动会在今天上午结束了，整个运动会是比较顺利的，对学校来说是相当成功的，即所谓的取得了“精神、成绩双丰收”，达到预期想达到的目的，既保证了安全卫生，又让孩子们有了一个互相比拼的过程，而且还在下午把风筝比赛也搞掉了。
运动会的意义是什么呢
我想是在比团结合作、比拼搏精神，为了班级利益，同学们能做到戮力同心，为了班级利益大家可以不计个人得失，可以咬咬牙坚持到底，可以为了取得胜利而奋力拼搏，可以在各方面为班级作贡献，如写报道、喊加油、做救护、搞卫生、做宣传标语等等。
最让人看到班级凝聚力的是50×10的迎面接力，那种与其它班级同时比拼的场面可说是扣人心弦，所有人的心都是很紧张的，作为班主任最担心的是本班同学掉棒而失去机会，作为运动员怕的是自己辜负这么多同学老师的期望，不小心出错或掉棒或跑得太慢等，而观战的同学则恨不得自己的力量长在运动员身上，担心自己班级落后，拼命的喊是爆发出的心中对这个集体的热爱，这是一种最基本的集体主义精神。
在运动场上，我们很少看到同学哭，更多的是看到他们奋力地不顾一切拼搏的样子，他们能克服平时不敢想像的困难而上，能爆发出比平时大得多的力量、快得多的速度，因为有这个场，因为有这个团队和舞台。
他们能在跌倒时迅速爬起来继续跑，能在坚持不了的情况下顽强地完成自己的项目，像长跑时更能看出在最后拼搏的同学的意志，他们是用一种强烈的毅力支撑着前进的，这种精神可以摧毁一切，不管用在哪里，它都是最强的。
不过，在运动会上，我也看到和听到了很多现象，林林种种、方方面面都暴露出一些存在的问题和缺陷来。
比如现代孩子的社会化问题，最明显的是高段学生特别是六年级的种种成人化的模仿性的做法，像有的学生为了让自己班在卫生上不扣分，用钱或东西收买在检查的同学，还有的许下承诺，如果对方能做到什么的话，他便给他多少好处。
有的为了把别人拉下马，就让另外检查的同学去扣相关班级的分，以达到平衡。
有的检查者为了给一些班扣分，利用自己的权利还故意制造出一些扣分的依据，如说放在地上的东西叫乱扔垃圾。
有的与裁判进行私下交易，“买通”裁判，做一些他自己所谓的“行贿”的方法，针对一些老师的弱点进行“攻击”。
有的为了在宣传上面多投稿、多播稿（我们还有一项所谓的“精神文明代表队”的评比，即各方面做到文明、安全、卫生等的班级在年段中评一个，其级别相当于运动成绩团体第一名，其中有一项指标是投广播稿的数量和播出量，其原因是常常没人愿意去写去投，那样一来就会有班主任去“逼”出来了），采用了第一天从网上摘录优秀文句的方式直接抄上去投的方法，结果该班的投稿数量和播出来的篇数都遥遥领先，因为审稿者是“英雄不问出处”的。
更有夸张的是低段学生请家长在头天晚上就写好了稿子，以至于第二天运动会一开就有很多“出色”的稿子被播了出来，什么说“红色的信号弹升上天空”也能听到（大概是想说发令枪响时在烟屏上出现的白色烟雾吧，晕）。
有的在今天下午参赛风筝评比的时候拉票（运动会从昨天上午开始到今天上午为止一天半时间结束了，下午是制作风筝的评比和放飞），利用“我给你打勾，你也给我打勾”的方法，他分别给十个班同学打勾，而十个班又都给他打了勾；有不少
