燃油宝销售技巧演讲稿
你们可以想办法销售啊，比如出去找客户、向客户介绍产品的用途
产品的演讲稿 怎么开头
样在营销会议上，克服紧张自卑的心理，做一次高水平的演讲呢
演讲由三部分构成：声音（38%）、内容（7%）、身体语言（55%）。
一、 声音的基本要求。
声音是我们完全可以控制的。
对于声音的要求是：普通话、声音足够大、准确清晰、生动、注意语调、注意语气。
普通话是演讲中最基本的语言，使用普通话保证了受众人群能够听懂，排除方言这一特定受众面的影响。
宏亮的声音，既保证全场人员能够全部听到，也是克服紧张没有技巧的技巧。
声音宏亮也增加了自身的信心，引起在场听众的专注。
准确清晰，吐字清楚，使在场听众能够听清演讲的每一个字句，保证演讲的效果。
演讲一定要生动，才能显得不乏味，调动在场听众聆听的兴趣，运用幽默诙谐的方式，协调整个会场的气氛。
在语气、语调的把握上也要有一定的度，语气一定要用亲切、高兴的方式，控制语调的节奏。
声音占到整个演讲的38%，是非常重要的，临上场前，要清一清嗓子，或者喝水润润喉咙，保证发音效果。
二、 有效开场的四步骤。
开场是做好演讲的前提。
开场因为重要，所以要占到整个演讲时间的十分之一。
如何有效进行开场呢
通过四步骤来完成。
1、 欢迎听众。
上场之后，首先要欢迎听众，以博得听众的好感，一般采取赞美、表扬、夸奖之类的词语，用热情洋溢的话语，赢得听众的情感支持。
如“很高兴与大家相聚在这美丽的海岛度假村”“非常高兴能在这里结识众多的销售精英”等等。
2、 自我介绍。
自我介绍要根据不同的情况，设定不同的介绍内容。
首先要清楚，自我介绍的目的何在
A、 相互了解成为朋友。
要达到相互了解成为朋友的目的，就要介绍个人的兴趣、爱好，通过兴趣、爱好展示你的性格，甚至可以提到你在某个兴趣或爱好中比较突出的细节，以引起听众的共鸣。
如“大家好，首先作一下自我介绍，我的名字是XX，我的兴趣爱好是体育、旅游、读书、上网，我最喜欢的体育活动是打乒乓球，哪位同事有兴趣，会后可以和我切磋……”等等。
B、 建立专业的权威性。
建立专业的权威性，就需要从学历、专业认证、证书、教育背景、职业背景等方面进行展开，根据现场情况需要，灵活的组合，以树立你演讲的权威性。
如“各位领导和同事，上午好，首先作一下自我介绍，我的名字是XX，1998年我在北京大学毕业，获得了管理学学士学位，同年进入大型跨国A公司，任职总经理助理，2000年就职于国内乳业第一品牌B公司，任职大区经理……”专业性的介绍不宜过长，时间控制在2分钟左右，而且一定要挖掘专业性领域的亮点，以引起听众的敬仰和专注。
C、 建立亲和力。
建立亲和力，需要以平易近人的态度进行自我介绍，保持微笑的表情，运用幽默的表达方式，例觉工作或生活中的小事例，平民化的小故事，更能引起听众的兴趣。
有时，例举带有失败色彩的事例，更能因起听众的共鸣。
自我介绍控制的时间在2.5分钟到3分钟之间，对于具有特殊含义的名字，也可以进行拆解说明，但是不宜进行反复解释。
3、 内容简介。
自我介绍之后，要对演讲的内容作个简要的介绍，摘出几个关键的要点，一方面理顺演讲的思路，一方面演讲显的很有条理性。
许多人在演讲过程中，内容没有组织性，显得非常零乱。
通过简介，组织了演讲的内容框架，也提醒自己在框架内阐述观点。
如“今天的演讲我就产品、价格、促销、渠道这几个方面和大家进行深入的交流”等等。
4、 告诉好处。
告诉好处是吸引听众注意力的一种方式。
简明扼要的告诉听众，本次演讲内容，从几个方面来阐述问题，和听众进行那些方面的经验分享和交流，具体的内容又涉及了哪些方面的技巧，对于现实工作会有哪些方面的指导意义。
如“生动化陈列是销售中很重要的一个环节，那么我会就生动化陈列的一些方法和技巧同大家一起分享”等等。
三、 演讲内容要求。
演讲的内容要求具备两个特点：逻辑性、口头语言。
1、逻辑性。
演讲内容的逻辑性保证了听众的接受效率。
每一次演讲，你会发现听众真正能记住的关键点并不多，这取决于对演讲内容的合理组织。
演讲的内容具有逻辑性，就会增加听众的记忆点，也便于听众记忆更多的内容。
如“今天要说明的是三个问题，一是、二是、三是”“首先要说明的是，其次是、再次、最后”等等。
一般采取时间、季节、从大到小、从小到大等等顺序来组织演讲内容。
2、口头语言。
现场的演讲形式不同于书面的表达方式，口头语言更能使听众易于接受。
因为演讲内容要保证绝大部分听众都能听懂，所以尽量采取口头语言的形式。
四、 身体语言。
身体语言要注重几个细节动作，具体内容如下： 1、目光接触。
目光是演讲中最重要的身体语言，不用目光去关注听众，又怎么能引起听众对你的关注呢
一般采取的作法是环顾听众，目光停留在每个听众的时间，不超过2.5秒。
目光的接触一定要自然，顺其自然的照顾到每个听众，不要在单个听众停留时间过长，一是不礼貌，二是忽略了其它听众。
2、移动。
为了能让后面听众听清楚，同时保证目光也能注视到后面的听众，还要采取移动的方式。
移动采取的是缓慢移动的方式，如果是环形会场的布置情况，就要走直线，设定几个停留点，每到一个点的时候，环顾四周，停留1分钟左右，再缓慢的走到下一个点。
从最后一个点再缓慢的退回到起点，退回的时候一定要面对着听众。
对于演讲内容的把握，要在退回起点的时候，进行结尾性的演讲。
3、手势。
手势加强了演讲的生动化。
作手势需要强调的是：克服小动作。
在实际讲演的过程中，许多人会不由自主的做些小动作，比如用脚打拍子、手指不停的抖动等等，这都是平时需要注意的细节。
使用手势最忌讳的是无意识的指着某个听众讲演，这是非常不礼貌的。
5、 微笑。
时刻保持着微笑，更能表现讲演者的亲和力。
因为紧张的缘故，许多讲演者的面目表情非常僵化，微笑的表情也从一定程度上克服了紧张的心理，赢得了听众的好感。
成功的演讲者，要学会怎样在演讲中保持微笑的表情。
6、 站姿。
笔直的站姿既表示了对听众的尊敬，也反映出演讲者的精神面貌。
站姿要求身体成为一条直线，许多演讲者斜腿站立，身子倾斜，给听众的直观印象不好，所以一定要注意演讲时的站姿。
成功的演讲需要日积月累的锻炼，从身体语言、声音、内容组织等细节开始，进行灵活的贯通，才能使你的演讲更加生动，富有吸引力。
要想成为一个非常成功的演讲者，在领导和众人面前展示自己的才华，就不要放过任何一个锻炼的机会
医药连锁公司成立发言稿
尊敬的x总、x总 、各位来宾、各位同仁： 大家好
一年之计在于春。
在这个充满着生机与活力的季节里，我们相聚星沙，隆重举行xxx医药物流（湖南）有限公司开业典礼，在此，我谨代表xxx医药物流（湖南）有限公司全体员工向莅临今天庆典活动的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向给予xxx极大关怀和支持的xxxx全国管理机构、湖南xxxx连锁有限公司、各省xxxx连锁有限公司致以诚挚的感谢，向参与公司筹备、为公司成立付出巨大努力的所有员工致以最崇高的敬意
xxx的成立，是xxxx挥师药品批发领域，全面打造现代医药供应链，提升企业核心竞争力的伟大创举。
其目的是建立一个完善的、节约的、快速的、服务于全国xxxx、具有强大市场竞争力的医药物流企业。
为了这一天的到来，从去年下半年开始，xxx全体员工在xxxx高层的高度重视与支持下，精诚团结，忘我工作，创造条件，于XX年底，XX年元月初分别取得了药品经营许可证、医药器械经营企业许可证和工商营业执照，顺利取得了合法经营的资格。
在公司筹备过程中，湖南xxxx连锁有限公司给予了大力支持和帮助，双方积极沟通，密切配合，有效地实现了采购体系与仓管体系的业务对接，为xxx公司的发展奠定了良好的基础。
各省xxxx站在战略发展的高度，对xxx给予了极大地的关爱，在今天的开业典礼之前，就已与xxx签订了XX年购销协议，为我们的发展增添了无限的信心。
省内省外的许多药品工商企业，也与xxx搭建了沟通交流的平台，形成了合作的意向，有些已经进入实质性地操作。
所有这一切，都标志着xxx有着一个良好的成长环境，有着在全国医药批发企业创立其独具特色的新的经营模式的机遇和条件，体现了xxx人不断追求的智慧和毅力。
各位领导，各位来宾，xxx的开业，只是我们在万里征途中迈出的第一步，在今后的工作中，我们将进一步整合企业资源、完善购销体系，逐步建立一个全国性的供应商网络及具有采购价格和资金优势的采购体系，一个专门服务于全国xxxx的营销体系，一个新品、总代理品种具备强大推广能力的销售体系，同时逐步建立商业调拨网络。
未来几年，xxx将依托高起点打造的现代化信息管理系统、高效率物流配送系统，提升服务能力，快速、准确、低成本做好xxxx物流服务，扩充资源，积蓄力量，构建华中、华南、中原物流圈，立志建立一个贯通全国的现代医药物流企业。
“待到风起时，扬帆济沧海”。
今天的xxx，已扬帆远航，朝着一个远大的目标奋勇前进。
我相信，我们的目标一定能达到，我们的目标一定能够达到。
再次对各位领导、各位来宾的光临表示衷心的感谢
祝大家身体健康，工作顺利
祝xxx开业大吉
事业兴旺
谢谢大家
医药代表和学术专员是一个意思吗
都属于销售系统.但如果公司大的话.学术专员是隶属于市场部或学术部.医药代表是销售部.学术专员主要负责科会,巡回,大型学术会以及医药代表培训等内容.一般底薪高,但无提成或较低.医药代表就是深入第一线和医生打交到.负责攻关卖药.更具挑战性.底薪低,提成高.
医药代表初次拜访的开场白
业务员与顾客之前，需要适当场白。
开场白的好坏，几乎可以决定这一问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。
推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1.金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
如： “张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
” “王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。
” “陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2.真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
” “恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。
” 3.利用好奇心 现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
” 某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。
” 推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4.提及有影响的第三人 告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如： “何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
” 打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
5.举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。
” 举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
6.提出问题 推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
如： “张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
7.向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。
这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。
” 推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
8.表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。
一位消防用品推销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。
这一戏剧性的表演，使顾客产生了极大的兴趣。
卖高级领带的售货员，光说：“这是金钟牌高级领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是金钟牌高级领带”，就能给人留下深刻的印象。
9.利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。
这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。
用产品的腿力来吸引顾客。
河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时，经理不禁眼睛一亮，问：“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销，他们准备了一个产品箱，里面放上制作精美、琳琅满目的新产品，进门后不说太多的话，把箱子打开，一下子就吸引住了顾客。
10.向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。
推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
如： “王总，在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
祝你成为一个优秀的医药代表!
产品质量抽检率是多少
强化企产品质量管理 [ 者:admin | 作者:未知 | 来:网络采集所得| 浏览:107次 ] 质量是企业的生命。
在现代国际社会，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。
世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。
（1）美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。
美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。
西格玛是一个统计学符号：标准偏差值。
把这一概念应用到质量管理上就成了：西格玛指标越高，则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。
例如，假设公司要生产1mm厚的锡盘，误差不能超过0．1mm，再假定有95％的锡盘达到了这个标准，按常理说已经很不错了，但却只达到2个西格玛，即每100万个锡盘中有4．5个厚度误差超过了0．1毫米，而要达到6个西格玛，不达标的锡盘只能有3．4个，这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。
目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛，也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。
实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息：即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。
第一项工作一般是通过调查来完成；第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程，然后再测定每一过程的残次率。
摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中，先培训一批工人骨干，教给他们先进的统计技术，然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。
西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。
传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量，而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。
用企业管理的术语来讲，实行西格玛管理意味着从“可接受的管理水平”上升到“统计过程控制”的水平上。
摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的，把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程，大大减少了次品数量，提高了电子产品的精度要求。
（2）杜邦公司的1％＝100％质量管理公式。
在杜邦公司的高层决策和经营人员中，流传着一个公式：1％＝100％。
这一看似荒谬的公式，却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。
他们认为，如果企业100只产品中99只优良，只有一只有差错，只能算一等品（在杜邦的质量等级上，一等品是列为不良品的），那么，在买到这1只有差错产品的消费者的心目中，你的产品质量并不高，经过他的宣传，就会有更多的人认为你所有产品都有问题。
为此，杜邦公司不断升级产品质量实现目标。
80年代后，杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标，要求以消灭不良品为原则，使所有的杜邦产品100％地达到优良等级。
从那以后，他们借助科学管理，运用先进机械设备，特别是注重引入电脑控制机制，使产品质量优良率不断上升，很快就实现了“零差错”的质量目标． （3）美国％公司提出“宁愿不当第一，但是质量要第一”的质量口号。
“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。
美国HP公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。
为此，公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。
这种闭路网络状的管理，要求设计、生产和销售部门共同对质量负责，绝非检验部门一家之责。
在设计与生产阶段，技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上，有意使产品出现故障，然后分析失效过程与机理，获得排除产品隐患的重要线索，采取正确措施，使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。
HP公司在世界60多个国家设有180多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。
（4）美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。
西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司，公司对质量的重视程度之高，令人难以想象。
产品检验经理布雷斯直言不讳地说，必须从产品上找出缺点，才算尽到职责，所谓产品是否有缺点，是由客户的眼光来决定的，而不是生产者。
为此，电讯公司专门雇用1100名检查人员，监督生产线上的质量管理工作。
监察人员定期检验产品零件的生产设备，把不合格的送回重修，并把所有发现错误的数量，列成统计图表，以了解产品状态。
如果错误太多，监察人员就把这些情形报告督导，督导可以立刻停止生产作业，直到找出症结，加以修整后才恢复生产。
监察人员随时了解生产线上的作业情况，向督导作详细确定的报告，督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。
质量管理人员检查过的产品，由产品检查人员再次做最彻底的检验，除质量管理部门外，在佐治亚州的首府还设有维护中心，负责修理和检验产品。
每5个星期，产品检验部门根据检验经过，写出2份报告，一份送工厂主管和执行厂务经理，一份转送公司总裁。
由于产品检验制度的完备，客户们对产品根本不需再次验收。
西方电讯公司本身由于重视改进质量，从而在客户中建立了良好的信誉。
（5）奔驰汽车公司“精益求精”的质量原则。
100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。
在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。
为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。
在奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的，单一个引擎就要经过42道检验。
随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。
由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件质量。
为帮助协作厂共同提高质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。
坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。
（6）日本精工企业集团的“全球质量保证书”。
人们都知道精工牌产品质量好，这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。
精工电子工业公司常务董事长永田保洁说，竞争越激烈，越需要生产出物美价廉的商品，否则就无法生存。
精工企业集团从50年代开始实行全面质量管理制度，各个公司和工厂都设立了质量管理机构，从总经理到一般职工，从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。
在车间，每8个人组成一个质量管理小组，小组有好的建议，可随时填写卡片上报，一经采纳，就根据经济效益给予一定奖金。
精工手表组装后，要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验，各种试验全部通过才算合格。
精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”，它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后服务。
（7）日本松下公司的质量管理系统工程。
1984年，英国对欧洲市场上的电视机进行了一次抽检，结果日本松下公司的产品荣获第一名，开箱合格率100％。
拥有20万员工、子公司遍布世界各国的日本松下电器公司高度重视产品质量，把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在产品形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。
松下公司对产品质量的要求是十分严格的。
一般企业都从经济意义上来对待质量问题，当次品率从10％降到5％时，经济效益会大大提高，但从5％降到1％时，经济上就不一定合算了，可是松下公司却在达到1％后还要想方设法降到0．1％、0．01％、直到0。
松下公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。
松下公司目前的废品率为0．03％～0．05％，近期目标为0．01％～0．02％，而长远目标是0。
松下公司还始终把产品开发中的质量保证放在极重要的地位。
