党小组组长发言稿
篇一：2013年度第四党小作总结2013年度第四党小组工作总结一年来，高压聚乙烯车间第四党小组围绕车间党支部和党的群众路线教育活动，并结合年初制定的创先争优、党员先锋岗活动规划，充分发挥党小组贴近生产，发挥先锋带头作用的优势，更好为装置安稳期生产做出积极贡献。
1、抓理论学习，促进党员思想政治素质的不断提高。
今年来，支部采用多种形式组织党员开展理论学习。
认真学习党的群众教育路线系列活动和党的十八届三中教育精神。
小组及时组织党员学习文件精神，使党员加深对乙烯厂生产动态的正确认识，正确理员该怎样发挥先锋模范作用，更好的服务乙烯厂安稳生产。
2、组织党员参加“党员包区岗”和清理装置卫生区域死角活动，同时，党小组还组织党员进行qc活动攻关，进一步提高装置生产节能降耗的控制能力，并获得乙烯厂qc评比一等奖。
3、抓通讯报道工作。
通讯员及时将班车间生产动态，好人好事，安全规章制度落实。
结合公司“整治低老坏，根治常见病”活动进行重要宣传报道。
求原创单位竞选团支书的演讲稿~~~~三分钟左右的演讲稿，好的话追加悬赏
各位领导，各位同事大家下午好，感谢各位领导对我的信任，给了我这次竞选的机会。
我叫XXX，xxxx年毕业于无锡XX学院 材料成型与控制工程专业。
为提升自身综合素质，我又报名参加了浙江大学 工商管理本科的学习，今年3月份已顺利毕业。
今天有幸参加这次竞聘会，我觉得有以下几点优势，给了我很大的信心。
一是，我是一名中国共产党员，我一直以党员的标准来要求自己。
早在xxxx年11月，我就光荣的加入了中国共产党党组织。
直至毕业后走上工作岗位，我都按照这标准要求自我。
二是，我有一定的相关基础及特长优势。
在大学求学期间我担任了三年的班级团支书工作，并开展了很多项文体活动。
特别是我在担任过院学生会宣传部部长一职的时候，组织过多次团体活动，既锻炼了我的协调能力，又锻炼了我组织、沟通能力。
另外，我在文艺这方面还有一定的天赋，曾经参加过无锡市电视台节目主持人大赛，并获得了第六名的好成绩。
这些成绩已经属于过去，自踏上工作岗位后，我没留恋这些，而是及时调整心态了，以“五星级员工”的姿态投入到工作中来。
我是2007年3月就到万迪工作了（当时是提前上岗），工作到现在已经整整4年了。
在这期间，我经历了XX公司的全面搬迁，这些经历对于我个人来说，无论是个人的成长还是工作经验的累积都是一笔来之不易的财富，从学生到真正的社会的人，从普通员工到主管职责的转变，都告诉我，要不断总结、要不断进取，要不断提升，才会有机会。
机会总是垂青于有准备的人，也正是基于此，我才报名参加团支书的竞聘，我因为我觉得做好团工作对本职工作非但没有影响，而且还能锻炼人、培养人，把团工作做得很好，很需要自我挑战。
下面就做好团工作，我想谈谈我的理解与设想：我觉得要做好团支书一职，首先应对青年团员有个全面的了解，因为我和车间基层的员工接触的比较多，有了这样的优势后，我了解了很多年轻人的思想和追求。
也能把大家的想法和意见能及时的与领导沟通，把青年人迫切的需求及时与领导交流，同时也把领导的意图再次正确的传达，这样不仅让更多的青年了解了企业，还增强了在企业工作的信心，让大家看到了希望，最终能达到上下一心，共同为企业发展出力。
其次，团支部工作的出发点和落脚点就是为青年服务，在非公企业的团建里，我理解为，为青年服务的同时，要提高团队的凝聚力，企业的发展，个人的发展都需要团队的合作，彰显个性时代，不欢迎个人主义与英雄主义，任何一项工作的完成都需要团队的合作，特别是青年组织。
像我们XX团支部有青年达二十多人，对这样的一支队伍，如何更好的凝聚与引导，我的设想是将在不影响生产的情况下多层面举办提高团队合作能力的活动，以活动为载体，不断提升凝聚力，例如青年文明号、“五小”、“QC”兴趣小组等等，通过活动的举办与参与，引导青年劲往一处使，焕发青年奋发向上的工作激情。
从而能给企业和大家带来最直接的利益。
当然，企业团工作与学生团工作肯定有很大区别，有很多难点，但我相信通过我的努力，通过我们精机团员青年的努力，我们的精机的团工作会做得更加好。
希望各位领导能够给予我这次机会，投我一票，我不会辜负大家对我的期望。
尽心尽职尽力做好团支书这一工作。
谢谢
我在华为上班，做通讯天线的，现在需要一篇关于质量的演讲稿，大概六分钟左右，各位大神帮帮忙，感谢
如何强化企业的产品质量管理 [ 录入者:admin | 作者:未知 | 来源:网络采集所得| 浏览:107次 ] 质量是企业的生命。
在现代国际社会，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。
世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量既是挑战又是机遇这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。
（1）美国摩托罗拉公司运用西格玛公式控制产品质量。
美国摩托罗拉公司于80年代中期将西格玛管理公式应用到质量管理之中。
西格玛是一个统计学符号：标准偏差值。
把这一概念应用到质量管理上就成了：西格玛指标越高，则达到质量标准的产品所占比例越高或次品所占比例越低。
例如，假设公司要生产1mm厚的锡盘，误差不能超过0．1mm，再假定有95％的锡盘达到了这个标准，按常理说已经很不错了，但却只达到2个西格玛，即每100万个锡盘中有4．5个厚度误差超过了0．1毫米，而要达到6个西格玛，不达标的锡盘只能有3．4个，这对于任何企业来说都是质量管理上的巨大飞跃。
目前摩托罗拉质量管理已达到6个西格玛，也就是说它们生产的每100万个产品只仅有几个次品。
实行6个西格玛管理方式的关键是收集两种信息：即顾客需要什么样的产品和公司产品的构成。
第一项工作一般是通过调查来完成；第二项工作则需要把一个组织的工作分解为具体的过程，然后再测定每一过程的残次率。
摩托罗拉公司在应用西格玛管理公式中，先培训一批工人骨干，教给他们先进的统计技术，然后再由这些工人把这种管理方式推广到整个公司。
西格玛管理公式使摩托罗拉质量管理方式发生了根本性变化。
传统的质量管理方式是通过检查最终产品来中国范例测定产品质量，而西格玛管理公式旨在控制整个生产过程。
用企业管理的术语来讲，实行西格玛管理意味着从“可接受的管理水平”上升到“统计过程控制”的水平上。
摩托罗拉产品是由成百上千个元件构成的，把质量控制的焦点从最终产品转向整个生产过程，大大减少了次品数量，提高了电子产品的精度要求。
（2）杜邦公司的?1％＝?100％质量管理公式。
在杜邦公司的高层决策和经营人员中，流传着一个公式：1％＝100％。
这一看似荒谬的公式，却直接道出公司对待产品质量的严谨态度。
他们认为，如果企业100只产品中99只优良，只有一只有差错，只能算一等品（在杜邦的质量等级上，一等品是列为不良品的），那么，在买到这1只有差错产品的消费者的心目中，你的产品质量并不高，经过他的宣传，就会有更多的人认为你所有产品都有问题。
为此，杜邦公司不断升级产品质量实现目标。
80年代后，杜邦公司提出了实现质量“零差错”目标，要求以消灭不良品为原则，使所有的杜邦产品100％地达到优良等级。
从那以后，他们借助科学管理，运用先进机械设备，特别是注重引入电脑控制机制，使产品质量优良率不断上升，很快就实现了“零差错”的质量目标． （3）美国％??公司提出“宁愿不当第一，但是质量要第一”的质量口号。
“宁愿不当第一，但是质量要第一”口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。
美国HP公司深深懂得产品的优良是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。
为此，公司的质量管理是从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。
这种闭路网络状的管理，要求设计、生产和销售部门共同对质量负责，绝非检验部门一家之责。
在设计与生产阶段，技术人员常把产品正常工作的温度、湿度、振动等极限参数加在产品上，有意使产品出现故障，然后分析失效过程与机理，获得排除产品隐患的重要线索，采取正确措施，使产品在正常的工作条件下质量得到长期的保证。
HP公司在世界60多个国家设有180多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。
（4）美国西方电讯公司从客户的眼光中寻找产品的质量缺点。
西方电讯公司是美国电话电报公司所属的电话设备制造公司，公司对质量的重视程度之高，令人难以想象。
产品检验经理布雷斯直言不讳地说，必须从产品上找出缺点，才算尽到职责，所谓产品是否有缺点，是由客户的眼光来决定的，而不是生产者。
为此，电讯公司专门雇用1100名检查人员，监督生产线上的质量管理工作。
监察人员定期检验产品零件的生产设备，把不合格的送回重修，并把所有发现错误的数量，列成统计图表，以了解产品状态。
如果错误太多，监察人员就把这些情形报告督导，督导可以立刻停止生产作业，直到找出症结，加以修整后才恢复生产。
监察人员随时了解生产线上的作业情况，向督导作详细确定的报告，督导则须负起维护产品质量和产量的双重责任。
质量管理人员检查过的产品，由产品检查人员再次做最彻底的检验，除质量管理部门外，在佐治亚州的首府还设有维护中心，负责修理和检验产品。
每5个星期，产品检验部门根据检验经过，写出2份报告，一份送工厂主管和执行厂务经理，一份转送公司总裁。
由于产品检验制度的完备，客户们对产品根本不需再次验收。
西方电讯公司本身由于重视改进质量，从而在客户中建立了良好的信誉。
（5）奔驰汽车公司“精益求精”的质量原则。
100多年来，“精益求精”一直是奔驰汽车公司的经营宗旨。
在整个生产、经营过程中，从产品构思、工艺设计、样车研制、批量生产直至售后服务，“精益求精”四个字一直贯彻始终。
为保证产品质量，真正做到不合格的零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂，在奔驰汽车公司，从上到下形成了一个质量控制、监督网，各厂、车间、班组层层设立了质量保证机构，派有专人检验质量。
在奔驰汽车公司的工厂中，搞生产的工人有1炖7是进行质量控制和检验的，单一个引擎就要经过42道检验。
随着专业化协作的加强，奔驰公司许多零部件由协作厂提供，而零部件的质量直接影响到汽车的质量，为此，奔驰公司检查协作厂商所提供零配件的工作人员有1300多名，并规定：如果一箱里有一个零件不合格就全部退货。
由于长期严格坚持这一制度，协作厂商都能自觉地提高零部件质量。
为帮助协作厂共同提高质量，奔驰公司也经常组织技术力量对协作厂开展技术咨询服务。
坚持“精益求精”的原则还体现在奔驰汽车公司高质量的售后服务上。
（6）日本精工企业集团的“全球质量保证书”。
人们都知道精工牌产品质量好，这与精工企业集团严格的质量管理制度是分不开的。
精工电子工业公司常务董事长永田保洁说，竞争越激烈，越需要生产出物美价廉的商品，否则就无法生存。
精工企业集团从50年代开始实行全面质量管理制度，各个公司和工厂都设立了质量管理机构，从总经理到一般职工，从生产领域到销售部门都开展质量管理活动。
在车间，每8个人组成一个质量管理小组，小组有好的建议，可随时填写卡片上报，一经采纳，就根据经济效益给予一定奖金。
精工手表组装后，要送到实验室反复进行耐高温、耐低温、耐光、耐热、抗冲击、防磁、防震、防水和防尘等700多项实用模拟试验，各种试验全部通过才算合格。
精工企业集团销售的精工牌产品均附有“全球质量保证书”，它通过世界各地的钟表维修网点为消费者提供良好的售后服务。
（7）日本松下公司的质量管理系统工程。
1984年，英国对欧洲市场上的电视机进行了一次抽检，结果日本松下公司的产品荣获第一名，开箱合格率100％。
拥有20万员工、子公司遍布世界各国的日本松下电器公司高度重视产品质量，把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来，围绕公司的质量方针，制订质量计划，确立质量目标体系，在产品形成的全过程中实行系统管理，从而有效地建立了质量管理系统工程。
松下公司对产品质量的要求是十分严格的。
一般企业都从经济意义上来对待质量问题，当次品率从10％降到5％时，经济效益会大大提高，但从5％降到1％时，经济上就不一定合算了，可是松下公司却在达到1％后还要想方设法降到0．1％、0．01％、直到0。
松下公司墙上的质量图表，废品率不是以百分之几表示，而是以万分之几表示的。
松下公司目前的废品率为0．03％～0．05％，近期目标为0．01％～0．02％，而长远目标是0。
松下公司还始终把产品开发中的质量保证放在极重要的地位。
要油田上质量月的宣传稿，给个范文之类的就行
9月3日下午由公司仲卫东总经理助理主持召开了2009年度中核辽宁核电有限公司质量月活动动员大会。
此次会议，公司总经理部领导非常重视，全部参加会议，徐力总经理向全体员工做了质量月活动动员讲话，他要求大家积极参与，严格按照中核集团公司文件的要求，认真组织落实质量月各项活动，并力争取得工作成果；仲卫东总经理助理对质量月活动进行全面安排和精细部署。
为使质量月活动取得实效，公司成立了以徐力总经理为组长的领导小组，设立了质量月活动工作组及办公室，安全质量处工作人员与有关部门多次协商，互相沟通，对质量月期间拟开展的活动进行了积极准备和精心策划，对公司质量月活动编制了详细的工作计划，确定了2009年度中核辽宁核电有限公司质量月活动主题为“夯实质量管理基础、做好辽宁核电前期准备”，并在8月21日以内部行文方式发出“关于开展质量月的通知”。
质量月活动将在以徐力总经理为组长的质量月领导小组指导下、在工作组和各部门主管领导的积极配合下开展工作。
各相关处室依据本部门的工作特点，将陆续开展与质量相关的专题活动。
质量月期间，公司将举行以“全员质量教育试卷答题”、“QC小组基础知识讲座”、“核安全法规知识培训”为主题等活动，公司内部网站上开辟了“质量月活动专栏”，随时跟踪报道质量月活动期间的先进人物和事迹，发表质量月活动宣传稿件。
质量月活动结束之后，公司将对活动取得实效的部门（专项活动）进行表彰和奖励。
工作小组将根据各部门提交的自我总结报告汇编完成中核辽宁核电有限公司质量月活动总结报告，上报中核集团公司，对质量月活动进行总结，总结活动经验、发现不足之处、提出改进建议。
QC发布会是什么
1、品质发布会2、QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经营效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
化工厂劳动纪律有哪些内容
尊敬的各位领导、评委， 各位同事： 下午好
首先，感谢领导给我这次公平竞争的机会。
我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩，同时一展自己的理想和抱负。
我，**，**岁,中共预备党员，大学本科毕业，学士学位，毕业于********曾先后发表论文3篇，已在省级，国家级专业杂志中刊登。
我性格开朗，随和，上进心强，我的爱好是读书，交友，参加集体活动，也喜欢计算机，1998年6月，18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想，由学校分配来到本院，至今13年，在这期间我从未间断过业余学习，从一个中专生学到了护理研究生，在临床中我用理论指导实践，再用实践来检验理论，从中我找到了学习的乐趣，也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
5年来，我一直服务于临床一线，先后从事中医科，内科，放疗科护理工作，能掌握各科护理常规和护理技术操作，学会了各科的特色治疗和护理，例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐，按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛，用代温灸膏敷贴足三里，合谷，内关治疗肺癌放疗后引起的恶心，用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等 在工作中我认真负责，不斤斤计较个人得失，服务态度优良，团结协作精神强，曾担任主班，负责护士工作，作为护士长的得力助手，协助病房管理，为科室的工作出谋划策，参与疑难，重症患者监护，主管实习生带教，在此同时，也培养了自己协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医护，护护，护患之间的良好关系。
2003年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作。
2000年，我来到放疗科11病室，在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识，开阔了自己的视野，同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症。
例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说：“哎，不想治疗了，太痛苦了
”，我一次又一次的鼓励他们：“这是鼻咽癌最好的治疗方法，你要坚持
别放弃希望
”，我的心经常被他们牵动，为病人减轻痛苦是护士的职责，我思索着，尝试着为他们做点什么…… 33床李老向我诉苦：“口干啊
晚上要起来几次喝水
”，我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻，几天后，老人对我说：“好
好
还有化痰的作用
”为此，他特意写下了一封感谢信。
就这样，在放疗科临床护理中，我一点一滴的积累经验，我希望能尽我的力量更好的为病友服务，我一直牢记：减轻痛苦，促进康复是护士的职责。
我爱自己的职业，以病人的笑为笑，以病人的苦为苦，在奉献中找到自我和人生的价值。
今年6月，SARS恐吓着人类，北京等地告急，医务人员成批倒下，我怀着爱国之心，积极报名参战，服从上级安排，成为湖南省地方支援北京第一梯队队员，SARS最终狼狈的走了，为防其卷土重来，10月1日开始打起预防战，我又成为医院第一批预备队队员。
一份耕耘，一份收获 我的工作得到了病友，陪人，领导，同事以及实习同学的赞赏和认可。
2001年，2002年被评为优秀护士，2002年被评为优秀带教老师，1999年，2000年被评为院先进工作者，2000年，1995年被评为工会积极分子，1999年上交退回红包200元，收到感谢信无数，在院讯中多次表扬。
荣誉属于过去，未来正在开创，我深深地感到机遇与挑战并存。
参加这次竟聘，我愿在求真务实中认识自己，在改革竞争中完善自我。
护士长的工作看似平凡，但却重要。
主要体现在以下几方面： 1作为医院护理管理层基层的管理者，要服从护理部的领导。
又要承担病房管理和护理质量监控工作，指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
2 作为信息管理者，承上启下，既要正确及时的传达医院和护理部精神，又要收集有用的反馈意见，及时汇报，便于工作的开展。
3 作为科室，医护，护患，护护之间关系的协调者，在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
人们说管理是门艺术，5年的工作中，我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。
来到放疗科11病室，主任，护士长他们以身作则，严格要求，宽容和民主，为我们建立了相互信任，团结向上的氛围。
3年时间，我已和科室的成员融洽相处，能成为这样的大家庭中的一员，我觉得无比的荣幸
也谢谢他们对我多年的培养。
今天，我竞聘放疗11病室的护士长，如果成功，我相信在护理部的领导，在主任和老护士长的支持和指导下，我定能担当此任。
如果我竞聘成功，我一定严以律己，宽以待人，严格要求，公平处事。
以下是我的工作设想： 一 在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，严格要求自己，根据护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。
同时严格病房管理，为病人创造一个安静舒适卫生的住院环境，并定期召开病人会征求患者意见，及时采取整改措施，从根本上提高服务质量。
二，不断加强医护，护患联系，定期反馈评价临床工作中的不足，使治疗与护理工作能有计划，按质按量完成。
深化“以病人为中心”的服务理念，使病人满意，陪人放心。
把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育工作宣传的力度，保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意，病友出院后定期随访。
三 以人为本，调动科内护理人员的积极性，在整体护理工作中发挥主观能动性，从而提高护理质量 我了解11病室的护士，自尊心强，上进是她们的共同点，目前我们有7人在读本科。
a 作为护士长，应尊重，理解和爱护她们，发现并挖掘她们的工作潜能，提高对工作的主观能动性，更好地为病人提供优质亲情服务。
B保证人力资源合理分配，从全局出发，综合考虑能力 岗位因素及工作量，合理派班。
C我会继续发扬民主精神，科室工作多与她们商量，集思广益，使科室人人都以主人翁精神参与管理。
四 重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。
安全重在防范。
a 开展安全忧患意识教育，加强法律意识。
严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录。
c把好护理环节质量和终末质量关。
d 制定切实可行的岗位责任制。
做到有章必循、责罚分明，发现缺陷及时反馈，并提出整改措施。
五 培养经营意识，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。
最后一点 目标管理 科室做到年有目标，月有计划。
我科今年的QC课题是降低鼻咽癌口腔感染率。
对个人的目标是鼓励护士每人年内写1~2篇论文。
科室会定期业务学习和临床经验交流，如论文检索，论文撰写，科研选题等，培养科内成员科研意识及进行科研基础知识的培训。
科室会组成英语兴趣爱好小组，增强听，读，写的能力，使护士的英语水平得到提高。
不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地干，和我的姐妹们一起，用我们的劳动创造世纪的辉煌
谢谢大家
参考资料：演讲稿写作工作室希望采纳
如何做好一名传菜部长
负责开餐前的传菜准备工作。
并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。
2．负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
3．负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
4．严格把好饭菜食品质量关，对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。
5．严格执行传送菜点服务规范，确保其准确迅速。
6．与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。
7．负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
8．负责传菜用具的清洁卫生工作。
9．积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。
．上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2．熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。
3．替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。
4．整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。
5．迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单及酒水单。
6．客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。
7．留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。
8．随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。
9．随时注意接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
10．掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、 “欢迎您到我们餐厅就餐”等。
11．负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。
12．向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点，吸引客人来餐厅就餐。
客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。
1．督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2．负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精。
不断提高管理水平。
3．热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
4．加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题。
5．领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查，把好餐厅出品服务的每一关。
6．加强对餐厅财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
7．负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
8．及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并做好维护保养工作。
做好餐厅安全和防火工作。
9．根据季节差异、客人情况，与厨师商议，制定特别菜单。
10．主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。
11．定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布QC小组活动记录。
12．重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录，并对员工进行考核。
13．参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
关于纺织厂织机部质量作文
让我对制衣行业有了大概的了解。
制衣业作为制造业的其中一员，浓缩了制造业的普遍特点：以产品为中心来组织运作，而且更兼具了劳动密集型工业的生产运作方式：工人的劳动是价值的来源。
而且晟佳的生产是贴牌（OEM）生产，外商来样，企业按样版生产，所以，在这里还学到了一些国际贸易的知识。
晟佳的生产车间给人舒适的感觉：宽敞明亮，每个生产区之间、每台设备之间都隔开一定间隔，并装有“简易空调”（一种降温设备，即使是盛夏，室温也保持在二十几度）。
这都是为了符合外商的要求——保障工人的基本权益。
作为制衣企业，缝纫机是最必要也是最主要的设备。
经了解，才知道缝纫机可分为三大类，有平缝机、包缝机、特种机，而这三大类里面，每类又包括150种机。
缝纫机主要根据不同的衣服式样和客户要求来配置，现在生产车间有300台左右不同种类的缝纫机。
在另一边的辅助车间，主要进行验布、剪裁、剪线、整烫、包装（贴牌，挂商标卡）这些辅助工序，这里用到的设备分别有预缩机（预先对布匹进行缩水，以防止日后使用时缩水，主要用于高级衣服）、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机（检验出留在衣服上的针，防止扎伤衣服使用者）。
该厂的生产运作流程，成一个环形状（见下图），首先从厂房东边的辅助车间开始，然后转到西边生产车间进行生产，最后回到东边的辅助车间进行最后工序。
当然，这只是正常情况下，大致而言的。
由于时装制作的特殊性，其品种多、变化大、不固定、结构复杂，导致这个环形的内部经常出现工序间的交叉。
而且有时会需要配合工厂外面的资源、工序来完成生产，例如：客人要求衣服上要刺绣上图案，那么生产到某部分必须停下来，运到外面加工，然后再运回来再生产。
可见，该厂以混合组织方式进行生产。
具体地介绍一下生产流程，首先是接订单。
然后制衣厂的设计人员会根据客户带来的衣服样版，用电脑排版（考虑该如何制衣样，用料才最少），试制一件，根据试制过程中得出的方法结论，制出工艺技术图，以该图与客人商量、协商修改，当客人满意后，这份工艺技术图就定下来，不许再变动，成为该厂的“天书”、“圣旨”。
接着就根据要求采购材料，材料五花八门，大至布匹，小至小配饰（如钉状的纽扣）。
布匹运来后就要验布，这叫做“先前Q”。
然后合格布匹送到裁剪间用电动剪刀根据衣样剪裁成衣服不同部分，再对这些“细块”进行“查片”，即是“前Q”。
“查片”合格的“细块”送到生产车间开始主要的生产，期间要经过几次“中Q”。
生产完成后就到后整部门，即进行剪线、整烫、包装工序，期间要经过后Q，合格的就进仓库，等待客户派人到厂进行最后验货。
验货合格的，就可以签放行条，运输、交货。
根据调查，晟佳的生产作业属于小流水作业。
生产工人分为八个小组，每个组有一个师傅监督，全组人分工完成。
衣服需要平缝的部分，统一由平缝工人完成， 要包缝的部分由包缝工人完成，要缝特种线的就交由特种工完成。
由于每件衣服要求不同，可以先做平缝部分，也可以先做其他部分，三大工种的编排有很大灵活性，每批货都不同，所以三大类缝纫机的摆放可以经常根据需要变动。
通常一个缝纫工序完成后，就会有一次QC，检验合格后，直接进入下一个工序。
各个工序所需的时间主要根据该衣服的式样变动，就单单以生产步骤来说，最简单的只要一分钟，最复杂的一个小时也不一定可以完成。
通常一批货从客人下单到完成，要半年。
采取小流水作业的原因主要是由时装的式样加上该厂客观情况决定的：时装工序短，交货期短，品种多，结构复杂，不固定，而且厂小人少，不可能大批量、用大流水方式去完成，所以小流水比较适合。
该厂的问题：（1）人手不足。
晟佳的最理想状态（要达到最大生产力）应该要配置500台缝纫机，但因为现在工人不足，所以现在不足300。
该厂的生产量为每月8万件，但据了解，同规模的成熟的厂的总产量最少应为12万件，可见工人的不足对本厂影响有多大。
我认为，除了继续招聘员工，还应该对在厂的缝纫工人培训，提高技能。
从专业技校招聘一定量有专业技术的学生，让工人互相学习，使专业技能得到最大范围的利用。
（2）排班问题，即是书本所说的MRP问题。
该厂有时会出现闲忙不平衡的现象：有的工种要加班，有的工种却没事干。
参观那天，烫整工人就没有上班，原来是昨晚刚刚赶工交货，所以今天没有工作。
该厂的排班有问题，工序与工序之间衔接得不通畅，以致浪费了资源，造成空闲。
（3）QC导致鉴定成本提高。
解决方法：培养员工的“质量为本”的思想，使员工在生产过程中自觉发现和防止质量问题的出现，不放过任何一个已发现的质量问题，不让有问题的衣服进入下一个生产工序，及时对问题进行补救。
迅速发现质量问题的根源，有效减低因出错而造成的沉没成本，降低反复QC带来的成本
