
竞选乘务长演讲稿
航空公司要竞聘乘务长,要写一篇内容是关于空乘方面的演讲稿,高手帮大致想一下。
如何做好一名列车长演讲稿
浅谈列车长的“九阳真经” 金庸的小说《倚天屠龙记》中,主人公张无忌,凭借奇书“九阳真经”练就了一身绝世武功,行走江湖,百害不侵。
而我们做为一名列车长,日日夜夜,天南海北,担负着运送旅客的光荣任务。
在这次树标塑行活动中,在实际工作中,如何更好地体现列车长的作为
如何更好地在铁路对社会的窗口,向人们展示我们铁路工人的精神和面貌
我认为作为一名认真负责的列车长,首先,应该打铁先从自身硬,先要练好列车长的”九阳真经”: 一:勤学:时代在发展,社会在进步。
在日常工作、生活中,我们要时刻把学习放在首位。
学习客运规章业务,学习客运前辈们光荣优良的革命传统,学习先进的班组管理经验,学习先进的计算机网络办公知识,学习为人民服务的本领。
与时代同步,与科学管理同步,努力学习,自我加压,自我升级,努力提高自身文化素质和科学管理水平。
二:多思:列车是一个小社会,每天、每趟、每时都有可能发生错综复杂,千奇百怪的事情。
作为一名列车长在复杂的问题面前,要学会多动脑筋。
善于思索、善于探究、善于解决、善于总结。
思索问题的症结所在,探究问题的来龙去脉,解决问题的具体措施,总结问题的教训得失,为自己的行动指明方向。
三:负责:列车长虽说是兵头将尾,但却是企业各项工作的落实者,是铁路对社会的形象代表,是班组的带头人,他处处要为企业负责,要为广大旅客负责,更要为职工负责。
所以,做为一名列车长一定要摆正自己的位置,要有忧患意识,要有一种负责的态度,事事要从大局考虑,严格管理,奖罚分明,遇事果断,敢做敢为。
四:细心:当一名列车长干工作不仅要身先士卒,要大干实干,更要细心。
乘务作业中,那个乘务员爱漏项
未做到位
为什么
那个车厢备品未定位
缺少什么
何时配备
餐车饭菜甜咸
茶炉、水包、暖瓶里的水是否烧开
哪个环节会出现问题?哪个方面情况未考虑到?多问几个为什么
如何解决
等等。
事无巨细,必须心细如丝,百密而无一疏,这样干工作,才能达到事半功倍的效果。
五:能断:列车长要善于解决和处理非正常情况下的突发事件。
乘务中,每时每刻,都可能有意外事件发生,为此,列车长要加强对非正常情况下的应变处置能力的学习、交流和总结,对各种突发事件的处理程序,要了然于胸,临事不慌,处理果断,不留尾巴。
六:争先:高手下棋,不在一城一地的得失,在于步步抢占先机。
我们车轮未动,思维也一定要领先。
工作中不仅各项任务、各项指标考核要惟先必争,惟旗必夺,在处理各种问题和复杂情况面前,也要有争先意识。
开展事故预想,演练事故预案。
凡事从大局着眼,争取积极主动,避免被动挨打。
七:民管:三个臭皮匠顶个诸葛亮,一个列车长能力再大,终须有限。
所以,列车长要加强班组思想工作,善于积极调动职工的主观能动性,让全体职工都动起来,要让职工,人人有参与和发言的权利。
在职工中通过民选,选出五到八位民管成员,每月、每趟对班组的管理提出评议和建议。
这样,发挥集体的智慧,才能够克服班组长的管理死角,赢得职工的尊重,更有利于弘扬班组的正气。
八:和谐:列车长要严以律己,诚以待人,善于处理、平衡各种关系:上下级关系、三乘一体关系、职工之间的关系、职工与旅客之间的关系等。
千方百计,想方设法,克服矛盾,化解矛盾,使得班组上下一心,其力断金。
努力开发出一个和谐,团结,奋发,向上的环境,把自己的班组,打造成一个合格,优秀的团队。
九:敬业:作为一名列车长不仅要有拔尖的业务知识、随机应变的处理能力、丰富的阅历,诚以待人的态度,更要有坚韧不拔地敬业精神。
干一行爱一行,在平凡的岗位上,不骄、不躁、不消沉、不虚度,不争名、不夺利。
踏踏实实,努力拼博。
生活中、工作中,时时保持着这种着健康、阳光、积极、向上的心态,这不也是一种让人舒心、惬意的人生享受吗? 以上仅是本人一些不成熟的见解,如有不妥之处,敬请指正,不胜感谢
后备列车长面试范文
尊敬的段、各位:您们好! 首先非常各位领导、评委给我机会。
我叫XX,现年XX岁。
我选择竞聘XX车队副队长有着良好的同事基础,车队干部和各班组列车长曾经都与我在一起共事过。
如果我竞聘上新岗位我将从以下几点努力:一是尽快熟知副队长的职能,快速进入角色保持好车队工作的连续性;二是找准位置,做好份内工作,当好车队长的助手,勤汇报,多沟通,协助车队其他副职共同把车队工作做好;三是发挥好自身掌握的客运服务新理念的优势,多与班组列车长沟通和交流,帮助列车长提高综合素质,增强班组管理能力,向学习型班组、自控型班组不断进步。
四是在副队长岗位上不断吸取和总结各班组在乘务工作中出现的各类问题,着手建立一个安全、路风、服务问题库,建立相应的处置办法,形成一套有序可控的管理机制,实现车队工作总体上台阶。
我诚恳的请求各位领导、评委给我一个展现和发挥自我人生价值,实现自我不断进取和突破的舞台,我将在新岗位上用实际行动和工作成绩来回报各位领导对我的信任和提拔。
如果这次我落选了,我也决不气馁服从领导对我的工作岗位安排,做好本职工作为我段客运服务工作积极贡献。



