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医师节医务科科长演讲稿

时间:2020-01-03 19:57

医师节指哪些范围的医务人员

:今指受过高等医学教育或长期从事医疗工作的、经卫生部门审格的高级医务卫生人员。

汉 应劭《风俗通·穷通·司徒中山祝恬》:“诸生曰:‘今君所苦沉结,困无医师,闻 汲 令好事,欲往语之。

’” 宋梅尧臣《闻刁景纯侍女疟已》诗:“医师尤饮食,冷滑滞在脾。

”《中华人民共和国执业医师法》中医师指:依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务。

医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。

全社会应当尊重医师。

医师依法履行职责,受法律保护。

关于医院的医生值班制度

医院制度 为切实总值班工作,规范工作程序,提高工率,确保医院安全,特制定本制度。

一、值班安排 1、医院总值班工作由院领导轮流总带班,分医疗总值班、护理总值班、行政总值班等“三条龙”。

节假日3天及以上及特殊时期,另外安排职能科长值班,以加大协调落实力度。

2、值班室实行非上班时间值班制度,值班时段为工作日12:00~14:30(6月1日~9月30日期间为15:00)及17:30(6月1日~9月30日期间为18:00)~次日8:00;非工作日(公休日、节假日)上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次日8:00。

3、医疗总值班人员由临床、医技科室行政正、副主任及部分志愿参加的副主任医师以上人员组成,护理总值班由护士长轮流值班,行政总值班由职能科室工作人员轮流值班。

为照顾老同志,男55周岁、女50周岁以上一般不安排值班。

4、医务科、护理部和办公室分别负责编排总值班“三条龙”值班表和值班室管理,对新参加值班的人员进行培训;值班人员要严格按照值班表值班,因故不能值班的,应当提前与其他值班人员协商调换,并分别报医务科、护理部和办公室。

二、值班人员职责 1、医疗总值班、护理总值班、行政总值班分别负责处理非办公时间的医院医疗、护理、行政事务的临时事宜,及时处置突发、重大事件,传达上级指示和紧急通知,承接未办事宜,以保证全院正常工作,确保医院。

2、接听值班电话。

值班人员应及时、认真接听值班电话,语言文明,礼貌应答,对所反映的问题要认真按有关程序报告处理,不得推诿拖延。

重要来电或来电事项需要办理的,应要求对方尽量传真书面材料;没有书面材料的,值班人员要填写电话记录,按程序报批。

一般情况下,涉及业务咨询的来电,应告其与相关业务科室联系;涉及新闻采访事宜、群众信访问题的来电,应告其与办公室联系;涉及举报、投诉的来电,应告其与监察室联系。

3、及时接收和转办文电。

值班人员如收到传真或送达的文电,要在值班记录本上登记,注明收到时间。

需要立即办理的文电,值班人员要立即报告带班院领导,并按照带班院领导的要求及时办理;不需要立即办理的文电,待上班后交由办公室处理。

4、做好值班记录。

值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名,简明扼要记录值班时发生的事项和处理过程、结果以及需接班人员继续办理的事项,所记事项应当按照时间顺序排列,字迹清楚,要素齐全,一事一记,标明序号。

院办主任、医务科科长、护理部主任应每月核查值班记录。

5、严格执行交接班制度。

接班人员应按时接班,如因故无法按时接班,应当与当班人员联系,保证无缝交接,防止值班空白期。

当班人员应主动向接班人员交接值班记录,特别要交代需续办的事项。

接班人员要认真逐项办理需续办事项,并记录办理情况。

三、值班应急处置 1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知医务科、保卫科、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,应立即报告带班院领导和医院主要领导,通知安全办(保卫科)、应急办负责人,并按领导指示认真办理有关事项。

4、在紧急、重大事件处置过程中,值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。

四、值班纪律 1、值班人员要严格遵守各项保密规定,不得向无关人员透露泄密信息,不得擅自披露重大突发事件信息。

不得在值班室会客、闲谈,不得将无关人员带入值班室。

2、值班人员要坚守岗位,不得擅离职守,不得转移值班电话,不得利用值班电话聊天。

3、值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒,要注意防火和电器安全,保持值班室的整洁卫生。

4、值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的,将根据有关规定予以处分。

我是医务科主任下科室看到医师浪费纱布我该怎么办

1.为什么要当医生(估计能谈很多,然后针对他谈的再提问)2.行医过程中最难忘得一件事3.他的医学成就4.问他一些关于他专业的保健知识

职称继续教育公需课 选修课 专业课学时是多少

职称继续教育公需课 选修课 专业课学时是多少每年总学时要求72学时以上(公需课18学时,专业课42学时,选修课12学时)X 连续5年

求一篇医院员工对医院领导批评建议的清单。

晚上开会用

急急急急

在线等

(一)、服务流程方面: 1、升级门诊信息系统,将各科室候诊动态用电子屏即时公布,并通过医院网站在网上公布。

整改措施:院领导高度重视信息系统的建设,多次召集信息科等相关科室开会商讨并反复论证,制定了“门诊方案”,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面工作进行洽谈,初定近期。

同时,在门诊大楼宣传栏设置,及时公布双休日和节假日各科室医师坐诊动态,方便患者就诊。

2、加强引导病人及家属使用预约机、交费,减少排除时间。

整改措施:医院已在大厅安装福建省12320统一预约平台一台,积极指导病人通过大厅的预约。

在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院社会服务部已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过预约就诊。

社会服务部还利用现有条件积极引导病人通过预约就诊,对病人发放12320预约宣传卡片及材料。

在各诊室粘贴预约宣传单,利用LED滚动播出信息,引导病人预约。

为了满足越来越多的预约需求,社会服务部采用现场预约和咨询热线电话3670120电话预约方式满足病人需求。

此外,院部也在门诊大厅、院内各场所、网站都设置了标识和引导牌,并加强宣传。

3、门诊根据病人的高峰和低谷实行弹性排班,拿药要按顺序排队。

整改措施:实行弹性排班和错峰排班,在周一及病人高峰时段保证所有窗口开放。

同时,各服务窗口科室负责人每天轮流到门诊巡查,及时发现问题及时予以解决,必要时还应抽调人员到门诊,加强窗口力量,避免病人排长队现象的发生。

4、彩超、CT、产科等排队时间长,希望改进。

整改措施:班内时间保证现有彩超等设备全部开放,妇产科各诊室人员到位,以满足病人的就诊需求。

同时,为更好地服务患者,满足患者超声检查的需求,科室还将根据病人预约情况,合理安排人员晚上加班。

并在保证检查质量的前提下,对每台彩超机实行定员定量,科室每位工作人员承诺即使拖班也确保完成当日定量指标。

5、建议采用电子叫号看病的形式,减少排队混乱,有助于保护病人隐私,提高看病效率。

整改措施:“门诊方案”已定,目前正与弘扬公司就软件设计及硬件等方面进行洽谈。

初定近期,届时将彻底改善就诊秩序,有效地保护患者隐私。

6、就诊患者多,建议增加导诊护士。

整改措施:今年以来,护理部已根据医院实际情况有计划的招聘护理人员,并将新招聘护士安排到导诊岗位轮转。

社会服务部也将根据病人就诊高峰情况,合理安排导诊护士,以缓解高峰期导诊人员紧张状况。

今后仍将加大对门诊导诊人员和志愿者的培训,适当增加导诊人员和志愿者开展引导服务,方便患者就医。

(二)、服务环境方面: 7、午休时间暂停装修施工,夜间提供热水洗浴。

整改措施:为进一步改善百姓就医环境,近二年来,我院大力实施民心工程建设,为百姓办好事、办实事,完成了包括门诊就诊大厅、口腔治疗中心、胃肠镜室、急诊科等改造工程在内的为民办实事项目13项,进一步提高了医院的硬件设施与服务水平。

今年来,医院继续加大资金投入,对包括产科、康复科、老年病科在内的几个科室及院内环境、宣传栏进行改造,以不断改善病人的就医和住院条件,更好地为百姓服务。

为了保证施工改造过程做到既保质高效又不影响病人休息,总务科已加强对施工队的督查,将下午的施工时间推迟至两点以后,确保午休期间不施工。

关于病人住院期间的热水供应问题,院部高度重视,目前已进行的安装,工程预计于11月8日完工,工程完工后将满足患者的热水供应需求。

8、持续改善候诊环境,一些候诊人员较多的科室(如B超室)应设专门的候诊室(厅),并有较好的采光的通风。

整改措施:医院已着手开展中心供氧机房的搬迁工作,搬迁后拟在供氧中心原址建设三层门诊附属楼,侯诊厅的建设已纳入门诊附属楼建设规划中。

9、建议门诊诊室、取药处安装空调,或者安装,改善病人及工作人员环境。

整改措施:医院将结合门诊大厅和附属楼的建设统筹规划解决。

10、进一步加强医院内公共场所卫生区域的清理和保洁,改善卫生间环境,平整洗漱间地砖,增设排水设施。

整改措施:总务科已加强对公共区域、卫生间的保洁管理和督查,对卫生间设施的改造和改善也在有计划地逐步完善中。

每季开展卫生流动红旗评比活动,为患者创造整洁的就医环境。

11、病房增配电视机,开通。

整改措施:为丰富患者的就医生活,切实满足住院患者收看有线电视节目的需求,院部高度重视,已责成院办积极与永安市广电局联系,协商开通相关事宜。

经统计,全院各病区病房共需开通208台,目前已全部完成安装开通工作。

12、更新设备和设施。

整改措施:今年,我院已对碎石机、床边X光机、数字胃肠机等大型设备进行了更新,同时新增包括手术动力系统、高中档呼吸机、血透机、全自动清洗消毒机及小儿多功能呼吸机等多台大型设备,新增监护仪、胎心监护仪、心电工作站、婴儿保暖箱等多台小型设备。

今后,我院仍将加大设备、设施的资金投入,更好地满足广大患者的健康需求。

13、东院病房改迁,以免因临近铁轨影响休息。

整改措施:东院病房的改迁涉及面广,需要政府等各方面的支持,因此目前暂时无法解决。

14、增设食物加工点和衣物晾晒点。

整改措施:医院计划在食堂设置食物加工点,以满足患者的需求。

总务科目前已对增设衣服晾晒点进行可行性论证,初步确定在门诊楼东面退层、病房楼西侧阳台和综合楼各病房阳台设置衣物晾晒点。

15、病房加装吊板、吊柜。

整改措施:目前,我院的新病房已全部安装吊板、吊柜,旧病房将在改造时统一安装。

16、改善普通病房卫生间环境,普通病房增配电视机。

整改措施:目前,我院受条件限制,暂时无法改善现有老病房无配套卫生间的现状。

我院也在千方百计合理配置现有资源,合理分配科室用房,最大限度地规划好现有场所,尽可能在有条件的情况下对普通病房进行改造,届时将统一完成配套设施建设。

今年以来,完成了康复科的病房卫生间的改造,在病房增配电视机208台。

17、门诊大厅和病房有吸烟现象,希望改善。

整改措施:加强对吸烟有害健康的宣传,要求每位医务工作者从自身做起,自觉遵守医院规章制度,不在公共场所吸烟。

同时加强院内巡查,安排导诊人员、保安、志愿者在门诊和各病区开展戒烟宣传和劝导活动,保持院内环境整洁,维护医院的良好就医环境。

(三)、服务质量方面: 18、提高医务人员工作效率,改善服务态度。

整改措施:加强门诊,积极引导患者开展预约,增加节假日弹性排班,优化服务流程,做好医患沟通,加强卫生健康知识宣传,增加医患互信,有效提高工作效率。

同时,加大对医务人员的医德医风教育和医德医风考核的力度,继续深入开展以“”活动、活动和“三改二推一评议”活动,不断提升医疗服务质量。

加大对医务人员和护理人员的教育、培训与考核,加大对医务人员规范服务、文明服务的教育督查力度,定期不定期地开展督导和巡查,发现问题及时整改。

院部也将严格执行相关规定,严格奖惩。

对医德医风好的医务人员及时给予表扬,对服务态度差的医务人员给予批评,影响恶劣的按医院有关规定给予处理.对确实存在服务不到位,引起患者投诉的个人予以严肃处理。

19、明细收费项目,住院清单有时拿不到。

整改措施:目前我院的住院收费清单发放实行双轨制,推行优质护理的科室由收费员直接将清单送到病人床头柜;其余科室是由收费员送到病房护士站,再由护士分送床头柜。

出现病人有时拿不到清单情况,可能是护士分送环节出现问题。

为此,院部已要求财务科在确保优质护理科室病人日清单发送到位的同时,还应加强病房护士分发住院日清单的监督,强化护士责任意识,以保证所有住院日清单能及时安全发送。

20、看病太贵了,建议医生尽量开医保的药。

整改措施:严格执行国家规定的诊疗项目收费标准,严格控制医药费用增长。

加强监管,继续深入开展医药购销领域专项治理活动,继续抓好处方点评制度的落实,实施临床路径管理,落实院医疗质控管理各项制度,严格奖惩。

完善医务人员道德规范,认真组织广大职工学习《医疗机构从业人员行为规范》,结合开展医疗卫生职业精神大讨论、医院管理年、医疗质量万里行、纠风治理、创先争优和“三好一满意”等活动,教育引导广大医务工作者主动按照《规范》要求,重视医患沟通,做到合理检查、合理治疗、合理用药,减轻患者负担,满腔热情地为广大患者提供高质量的服务。

截止10月底,我院职工医保门诊次均费用105元,住院次均费用8137元,药品占医院业务收入的比例40.37%,低下三明市政府的控费指标。

21、加强燕东卫生服务中心建设,切实提高服务水平。

整改措施:为加强燕东社区卫生服务中心建设,一是投资130多万元改善中心的就医环境和诊疗环境,扩大中心门诊业务用房,新增办公桌柜等。

二是加强中心信息化建设,对信息系统进行升级改造,更新电脑、打印机及交换器等硬件设备,确保中心居民健康档案做到电子化管理。

三是新增护士2名,增强妇保室和预防接种室的技术力量。

四是重视人员培训,先后派出多人次参加省、市举办的各类培训班,不断提高医护人员的业务能力和水平。

22、希望医院能够开展主治医师对住院对象康复后1个月的电话或上门随访服务。

整改措施:医院采用发放问卷调查方式、召开群众座谈会、行风监督员座谈会、患者及家属工休座谈会、电话随访等方式广泛征求意见、建议,不断改进服务质量,提升服务水平。

对涉及群众利益、反映的突出问题能及时落实整改,切实为群众办好事、办实事。

目前在实施优质护理示范病房的12个临床科室,由主管的护士负责对出院病人进行随访,但受条件限制,目前暂时无法做到对每位出院患者100%电话回访,今后在有条件的情况下,医院将努力扩大回访率,更好地服务患者。

(四)、预约诊疗方面: 23、缩短预约诊疗时间。

整改措施:在我院接入福建省12320统一预约平台信息系统尚未完善的情况下,我院已开通医院政务外网接入福建省12320统一预约平台进行预约,同时利用现有条件积极引导病人通过我院外网进行预约就诊。

为了满足越来越多的预约需求,社会服务部已采用现场预约和咨询热线3670120电话预约方式为病人进行预约,同时积极引导病人通过福建省12320统一预约平台进行电话、网络和大厅终端机自助预约。

医师节最美医生先进事迹5篇

医师节最美医生先进事迹5篇【篇一】xx主治医师从医24年,于xx精神病防治精神科临床工作。

一位xx市平凡的医务工作者,一位不求闻达而以治病救人为天职的医生,虽素不善于辞令亦不善于自夸,淡泊功名但对业务精益求精。

和我们所有xx市的广大医疗工作者一样,肩负着使命感和责任感,在自己的岗位上默默无闻的为人民健康事业耕耘,发出自己的光与热。

“对精神患者持之以恒的耐心”。

众所周知,精神病人诱发原因复杂,且病情易反复,需要长时间的不间断治疗和服药,短则几月长则数年。

为了便于及时了解病人的疗效和服药情况,病人就诊结束回家的时候,蒋医生都会主动留下电话,便于跟病人和病人家属建立沟通的桥梁。

无论白天还是,面对病人家属的来电,他都能耐心的接听规劝,有的时候电话一打就是几十分钟,每次他都能不厌其烦的为病人以及家属分析和解答。

同时,蒋医生也经常电话主动回访病人回家后的恢复情况,监督其按疗程服药,以免病情复发。

“医者对病人及家属的仁心”。

由于精神病患者病情的特殊性,面对一些狂躁的病人,本着医者仁心,蒋医生都能够主动勇敢上前,耐心和蔼的跟病人及家属沟通病情,其间也不乏有一些极端情况被病人误伤,他都能以德报怨,每每谈起这些意外,蒋都乐观的表示:想想那些病人跟家属的痛苦,我这些又算得了什么

由于蒋医生的服务态度好、医术高、问诊细致,难免很多病人为表示谢意要偷偷给他送一些礼品,但是都被姜医生婉言谢绝,理由是看病救人本为天职,病

术前讨论制度

术前讨论是外统对即将接受手术治疗病例的会诊形式行术前讨论(会诊)制度的是保证医疗质量,降低手术风险,保障患者手术安全。

通过对某个病例的诊断分析、手术适应症、禁忌症、术式、术中可能遇到的特殊情况或术式的改变、手术并发症等进行讨论,实现个性化治疗。

同时,通过讨论可以完善病历内容,积累疑难复杂病例的治疗经验,提高诊疗水平。

  一、术前讨论的形式  所有在院接受手术治疗的患者都要经过术前讨论会诊。

术前讨论分医疗组内讨论、全科术前会诊、院内术前会诊。

  (一)医疗组内术前讨论是指患者病情稳定、手术难度不大的一、二级手术,由医疗组长主持,医疗组内所有医师参加的术前讨论,并将术前讨论在病程记录中详细记载。

  (二)全科术前讨论(会诊)是指由医疗组长提出,由科主任、或副主任、或主任委派的主任医师主持。

病例选择:  1.三级以上手术必须经全科讨论;  2.一、二级手术,但病情较复杂,预计术后出现并发症风险较高的手术;  3.属于本科室开展的新型手术项目,或开展较少,预后难以确定的手术;  4.为确定病变性质的探查手术或术中可能改变术式的手术;  5.患者一般状态差,或涉及多个脏器疾病的手术;  6.确定需要外请专家的手术;  7.属于本科室少见病种或罕见病种的手术;  8.有教学、科研意义的手术;  9.部分特殊患者,因社会需要提请术前讨论的手术。

  (三)院内术前讨论是指需2个或2个以上学科共同参与完成手术治疗的病例,由医务部主持,召集相关学科副主任医师以上医师进行术前会诊,确定手术方案。

  二、术前讨论完成的时限  (一)组内和全科的术前讨论至少应于患者手术前1天完成,具体时间由医疗组、科室自定,一般多在晨会后进行。

  (二)多科室术前讨论一般应于术前2天进行。

  三、术前讨论程序  (一)组内术前讨论  1.经治医师准备术前讨论资料,包括完善病历,将病程记录完成到会诊当日、各种辅助检查报告单已置于病历中。

  2.经治医师汇报病例,简略报告主诉、病史、主要体征、辅助检查、组内诊断、拟采用麻醉方法和术式名称。

  3.主治医师提出手术方案,术前准备、术中术后可能发生的并发症及处置措施。

  4.带组教授(医疗组长)总结归纳,确定完整的手术方案。

  5.主治医师将术前会诊内容详细记录于病程记录中。

  (二)全科术前讨论  1.参加人员:科内所有医师,特殊病例请麻醉科医师参加。

  2.经治医师准备资料、汇报病历,做到准确、简练,需要查体的需提前通知患方,手法需轻柔、准确,步骤清晰、明了,准备必要的检诊工具,可采取多媒体形式,也可以用外语汇报。

  3.主治医师、带组教授指出本例手术的难点所在和需要解决的问题。

  4.讨论内容包括:进一步明确诊断、手术适应症、术式、麻醉方法、术中可能遇到的困难、术后注意事项等,同时交流类似手术的经验。

会诊意见由主治医师记录和整理,经上级医师审阅后同意,记于术前小结和病程记录内。

  5.其他组医师发表意见,至少2个副教授以上人员发言。

  6.主任或主任委派的主持人总结发言,提出针对会诊病例的个性化手术方案。

  7.主治医师将讨论内容整理好,请上级医师审阅后准确详实记于病程记录及“术前小结”中。

同时,将科内讨论情况简要记录于《术前讨论记录本》中。

  8.经科内术前讨论后,如果同意实施手术,科主任在“术前小结”的审批经过栏目中签字,科室共同承担手术风险;如果科内讨论不同意手术,科主任不在术前小结审批经过中签字,而医疗组实施手术,出现医疗纠纷或医疗事故,科室不承担风险,医疗组承担风险。

科主任因故不能参加术前会诊时,由科主任指定的教授代理主持并签字。

  9.夜间、节假日急诊患者需要手术时,由当班副主任医师以上医师主持紧急术前讨论,明确手术目的、术中术后可能发生的并发症、采取的应对措施,必要时请医疗组长或科主任参加手术。

  (三)院内术前讨论  1.多科室术前讨论是院内会诊的一种形式,主治科室提前3天向医务部递交书面的院内会诊申请单,医务部通知相关科室副主任医师以上医师参加术前讨论。

  2.参加人员:提请讨论的科室主任主持,患者所在医疗组的所有医师、护士长、相关科室副主任医师以上医师、麻醉科副主任医师以上麻醉师。

提请科室的其他医疗组医师可以参加讨论。

  3.经治医师汇报病例,主治医师补充,带组教授提出目前诊治上的难点和诊疗意见,相关科室医师就本学科情况发表意见,应明确手术前需要解决的问题及措施,以及手术后在本学科可能出现的并发症和相关解决方法。

参与人员应基本取得一致意见。

主治医师将各学科意见记载于病程记录中,请上级医师审阅,签字。

同时,将会诊情况简要记录于《术前讨论记录本》中。

  4.急诊手术涉及多个科室时,由首诊科室请相关科室会诊,必要时请示总值班或医务部予以协调。

  四、患者病情交代问题  (一)手术前讨论结束之后,应由本组主治医师以上人员向家属交代病情。

  (二)交代病情需详细、准确、全面、真实,用词得当,将手术讨论的基本问题、相关风险、可能出现的并发症以及解决方案向家属交代,取得家属的理解。

  (三)如家属对术前讨论有异议或有其他要求,需及时向上级医师汇报,及时沟通解决。

  (四)术前讨论交代之后,如有需要,将交代问题落实纸面,并需取得家属对病情知情的签字。

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