
物业管理专业到底属于哪一大类呢
业务知识和能力方面,本专业采取现代远放教育方式,理论践相结合,使学过三年的业余学习,掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能;具有较强的分析问题、解决问题的能力,有相当的组织管理能力,协调能力,具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群: 1、住宅小区物业管理服务工作; 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作; 3、企事业单位的物业管理服务工作; 4、社区规划与物业管理服务工作; 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面,身体健康,能精力充沛的工作。
二、修业年限与毕业 三年制专科(三年业余学习),实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分,其中必修课52学分,实践环节14学分,选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分,思想品德经鉴定符合要求,即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
三、课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要,对学生进行专业知识和技能教育,为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性,注重基本知识和基本理论,强调理论联系实际,强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节,均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设,执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程,由中央电大和省电大提供服务;课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核,由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者,不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是:写作课程为15-20%,其他课程不超过20%,具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程,必须按要求组织学生完成,凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者,不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中,专业见习安排2周,综合实训安排4周,毕业实习安排3周,毕业作业安排5周,重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习,主要是结合物业管理专业涉及的内容,安排学生到物业管理公司见习,了解物业管理的基本流程,增加感性认识。
综合实训,主要是结合所学专业,安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训,增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习,主要是指学生在毕业前,选择一定的实习题目,到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作,进一步增强学生运用所学理论和知识,分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识,分析和解决实际问题的能力,中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周,重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力,题目可以多样化,选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查(3周),使学生能联系社会实际,提高工作能力。
四、教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段,为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体,文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
五、课程说明 (一)必修课 1.理论概论 本课程学分为2分,课内学时36,开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习,使学生深刻把握理论的精神 实质,掌握什么是社会主义,怎样建设社会主义这个基本理论问题;把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律,增强执行党的“一个中心,两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性;确立建设中国特色社会主义的理想,立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容:时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2.管理学基础 本课程5学分,课内学时90,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习,可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法,确立科学的管理理念,为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容:管理学的基本概念、知识、思想;企业管理的基本知识;预测决策 的基本理论和方法;计划工作的方法与原理;组织工作的原理与方法;领导与控制的基本理 论与方法。
3.计算机应用基础 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课,通过本课程的学习,使学生掌握计算机基础知识,基本概念和基本操作技能,并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识,为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容:计算机的产生、发展及其运用,计算机系统组成,计算机安全常识等计算机基本知识;信息处理概述,计算机中数和字符的表示方式,汉字输入方法等计算机信 息处理技术;DOS操作系统基本使用方法;WINDOWS操作系统基本使用方法;计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容,供各地电大根据本地实际选用。
4.物业信息管理 本课程6学分,课内学时108,其中实验、课程见习、课程实习54学时,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能,学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容;物业管理信息系统概述;物业管理系统的理论基础;物业管理信息系统的技术基础;远程通信与网络基础;物业管理信息系统的开发与分析;物业管理信息系统 的设计;物业管理信息系统的实施;物业管理信息系统应用实例等。
先修课程:计算机应用基础 5.物业管理财税基础 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课,通过本课程的学习,使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容:物业管理企业财务管理概述;物业管理会计基础;物业管理的资金 筹措;物业管理企业的资产管理;物业管理企业的成本和费用管理;物业管理营业收入和利润分配;物业管理财务报告及分析;物业管理财务预算;物业管理税费;物业管理保险。
6.物业管理实务 本课程7学分,课内学时126,开设两学期。
其中,首学期为理论课,学时72,次学期为实践课(课程实习),学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课,通过本课程的学习,使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作,初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容:物业管理的产生和发展;物业管理的任务和基本环节;物业管理企 业的组织;物业管理团体和管理规约;物业管理的招标与投标;前期物业管理服务;物业综合管理服务;物业管理服务质量;物业管理经费与财务管理;物业管理企业的人力资源管理 ;物业管理小区的社区文化;物业管理现代化。
7.物业管理法规 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课,通过本课程的学习,使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识,增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容:物业管理法律制度概述;物业管理法律关系;物业管理法律规范; 物业权属的法律制度;物业相邻关系的法律制度;物业交易的法律制度;物业管理合同的法 律制度;业主自治管理的法律制度;物业管理法律责任;物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8.房地产营销管理 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容:物业营销管理的范畴;物业营销环境的分析;物业购置者的行为分析;物业产品的营销策略;物业产品的市场细分及定位策略;物业产品的价格营销策略;物 业销售渠道策略;物业产品促销组合策略;物业服务营销;物业营销的计划与控制。
9.物业设备设施管理 本课程6学分,课内学时108,其中课程见习和课程实习36学时,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生掌握物业设备设施的 基础知识,能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求,为以后的工作打下基础。
课程主要内容:物业设备设施的物理学基础;给水设施;消防设施;排水设施;供暖与 燃气供应设施;通风与空气调节设备;配电系统及用电设备;小区智能化系统;物业设备管理的制度与任务。
10.房屋构造与维护管理 本课程5学分,课内学时90,其中,课程见习、课程实习36学时,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生了解房屋构造,掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法,为以后工作打下基础。
本课程的主要内容:房屋构造的数学和力学基础;画法几何基础;房屋建筑的类型;基 础与地下室;房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造;房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造;变形缝和抗震构造;建筑防火构造;制图的基本知识;建筑施工图;结构施工图;给水 排水工程图;物业接管与查勘;房屋修缮计划管理;维修市场和维修工程承发包;维修施工 管理;施工的成本管理;房屋维修与养护技术。
(二)选修课 1.文秘管理与应用写作 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习,使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求,掌握常用应用文的写作理论知识和方法,提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容:办公室管理的主要事务、工作程序和要求;现代办公室管理工作 的特点、要求和技能;公务文书(包括公文、事务文书);学术文体(包括学术文体、其他 科研应用文及传志);生活、学习应用文体(包括书信、读书笔记);社会活动应用文体( 包括演讲稿、应试作文);其他应用文体(包括新闻、财经、法律文书)的写作。
本课程重 视写作实践训练(包括作文、讨论和讲评)。
2.行政管理学 本课程5学分,课内学时108,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容:行政管理学概述;行政环境;行政管理的内容和基本手段;行政组 织的理论、结构和设置原则;人事行政的分类制度和我国的公务员制度;行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化;行政领导的职位、职权与职责;行政决策体制、原则与过 程;行政指挥与控制、行政协调和沟通;行政公共关系的功能、原则、实施和建构;行政责任的确定;行政道德的内容和建设;行政监督的体系和机制;行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理;我国的行政改革。
先修课程:管理学基础 3.人力资源管理 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理,学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法,同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容:人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展;人力资源的工作分析;人力资源规划;雇员的录用与 配置;员工培训与发展;员工绩效考评;员工报酬与福利;劳资关系和员工关系管理;员工 工作安全与健康;人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程:管理学基础 4.公共关系学 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容:公共关系的定义、特征和意义;公共关系学的理论基础;公共关系 的基本职能;公共关系主体的含义,主体形象的作用,主体形象的塑造、维护和发展;公共关系对象的含义,公众特征,确定公共关系公众的步骤,处理公关公众关系的原则;公共关系手段的基本概念,公共关系传播的功能,公共关系传播活动;公共关系的指导思想;公共关系的实施过程;公共关系活动的前期准备;公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式;公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧;公共关系机构;公共关系人员。
5.社区服务与管理 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容:社区概述;社区行政管理;社区规划管理;社区建设管理;社区环境卫生管理;社区文化管理;社区人口管理;社区安全管理;社区服务管理。
6.小区规划管理 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容:小区规划的基本知识;居住区规划的内容;居住区规划设计;住宅 建筑规划;公共建筑规划;居住区道路规划;居住区园林绿地规划;室外场地和环境小品规 划;小区规划管理的内容;建筑物外立面的维护管理;室外环境的维护管理。
7.管理心理学 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生了解管理心理学的基本知识,掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容:西方管理理论的发展,管理心理学的发展;个体心理特征与管理,个体心理过程与管理,需要与管理,激励与管理,态度挫折及其管理;群体与群体心理,群体的规范、压力、内聚力和决策,群体中的人际关系,群体的沟通与冲突,组织心理与管理 的基本问题,组织理论的发展,组织的变革与发展,领导心理与管理的基本问题,领导行为分析与有效权变的理论。
8.物业管理案例分析 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生增强分析问题、解决问题的能力,帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容:围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系;物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略;物业管理招投标;物业公司的品牌建设;物业管理与房地产开发、 营销;物业管理收费;物业管理纠纷;物业管理的过失责任;物业管理养护以及物业管理的 环境建设,智能化住宅等问题,介绍较为典型的案例,并做一定的分析。
9.合同管理 本课程2学分,课内学时36,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握合同的基本知识,为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容;经济合同的概念和作用;经济合同的条款;合同的建立与终止;双方的权利与义务;租赁合同,委托合同等物业管理合同的签定和管理;物业管理合同的执行和纠纷处理。
10.物业估价 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容:物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论;物业估价的基本原则;物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法,物业估价的常用方法(假设开发法);物业估价的程序;地价评估;住宅房地产估 价;商业房地产估价;工业房地产估价;其他房地产估价。
11.商务物业管理 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容,掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容:商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价;物业租赁;写字楼概述,写字楼管理的要求与内容,写字楼的基本管理,写字楼的 服务与营销管理,写字楼的管理模式与组织架构;零售商业物业概述,购物中心及其管理, 零售商业物业的管理;批发概述,批发商业的物业形态与特点,批发商业物业管理;酒店概 述,酒店物业经营管理的模式,酒店经营管理合同;会所概述,住区会所的经营策略,住区会所的宣传策略,住区会所的价格策略,住区会所会员制促销;会展业的发展与会展物业的 类型,会议展览中心物业管理的内容;商业物业设备管理;商业物业安全保卫与消防管理。
学宪法讲宪法演讲稿
【学宪法讲宪法演讲稿一老师们同学们: 大午好!今天我国旗下讲话目是《宪法在我心中》。
“国的家住在心里,家的国以和矗立。
“我们的国家因为和平,因为和谐,所以能够屹立在世界民族之林,我们作为一位炎黄子孙,有责任去维护我们祖国的和谐,而作为一名中学生,更应该去了解、去遵守我们国家的根本大法《宪法》。
12月4号是我国的全国法制宣传日,同时也是宪法宣传日。
以宪法实施日作为“全国法制宣传日“,就是要在全社会进一步强化宪法意识,树立宪法观念。
宪法的意义在于它是国家的根本大法,这一特点决定了它的法律地位高于普通法,具有最高法律地位和最高法律效力。
宪法是制定普通法律的依据,普通法律的内容都必须符合宪法的规定。
与宪法内容相抵触的法律无效。
20XX年10月中华人民共和国成立后,第一届、第四届和第五届全国人民代表大会分别于20XX年9月、20XX年1月、20XX年3月和20XX年12月先后制定,颁布了四部《中华人民共和国宪法》。
20XX年3月14日,第十届全国人大二次会议通过宪法修正案,对原宪法作了修改。
宪法修正案确立“三个代表“重要思想在国家政治和社会生活中的指导地位,增加推动物质文明、政治文明和精神文明协调发展的内容,完善对私有财产保护的规定,增加建立健全社会保障制度的规定,增加尊重和保障人权的规定等。
遵守宪法,可以更好地维护我们的生命安全。
阻塞交通的道路,频频发生的交通事故总令我们痛苦不堪。
每年因交通事故导致的死亡人数数以万计,直接经济损失达到几亿之多。
谁曾想过发展的背后竟会有如此残酷的数据?面对死亡的悲剧,我们在埋怨,我们在斥责,想想那些因失去亲人的痛苦,我们是否要深思?面对车祸的原因:酒后驾车、疲劳驾车、超速等。
这些法律所禁止的行为,被无视而导致了悲剧的发生,有人抱怨:“这禁止,那限制,没有了人身自由。
“可是我们不难发现不遵守宪法的背后等待我们的是什么。
只有遵守宪法,宪法才会保护我们。
我们作为中学生应该做到:刻苦学习,积极进取,提高素质,全面发展;遵守《中学生日常行为规范》及学校的各项规章制度;积极为学校和班级争光;尊敬老师,团结同学;听从父母教育,尽力承担家务劳动,体谅父母;诚实守信、热爱劳动、爱护公物、保护环境。
真正做到宪法在我们的一言一行之中,宪法更在我们的心中。
我的讲话结束了,谢谢大家。
【学宪法讲宪法演讲稿】篇二 各位老师,各位同学 你们好: 我演讲的题目《做一个知法守法的好公民》。
每个公民都应该学习社会主义法律知识。
有人认为学法是一件无所谓有也无所谓无的事。
其实,这种观念是不正确的。
当今我们的家庭生活,学校生活,以及社会生活的方方面面都离不开法。
我们身边的学多问题都要依法解决。
所以,一个合格的公民必须是一个知法,懂法,且要守法的公民。
要有法制观念,要懂法律知识,养成依法办事的习惯。
知法,守法是青少年学生健康成长的需要。
我们青少年是祖国的未来,人民的希望。
祖国和人民盼望我们健康成长,成为有理想,有道德,有文化,有纪律的社会主义事业建设者和接班人。
为了不辜负党和人民的期望,我们青少年学生不仅要有坚定正确的政治方向,高尚的道德情操和现代科学文化知识,而且要有法律知识和守法观念,懂得合法与非法,违法与犯罪等道理,自觉依法办事。
这样才能抵制各种不良影响,促进自己健康成长。
为了我们更好的成长,国家制定了像《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律来规范人们对青少年儿童的教育和保护。
有了这些法律还不够,我们应该好好地学习它们。
让这些法律法规不沦落为空话套话,而是,实实在在地在我们的生活中起到真正的作用。
下面我来给大家讲一个身边的小故事吧。
15岁的小张家境优越,父母都是做服装生意的。
当他因为诈骗罪被公安机关逮捕时,他的父母百思不得其解:儿子有吃有喝,从不缺钱,可是他为什么要到同学家去诈骗呢?儿子在监狱给妈妈写了一封信,描绘了这样一个场景:每天晚上,你跟爸爸两个人都在家讨论赚钱的事,吹嘘自己把衣服卖出了高价,把冒牌服装当名牌卖出去了,我听你们讲了这么多,觉得这事特别有吸引力,特别刺激。
我想如果他的家人都是知法守法的公民,小张也知道一些法律知识的话,这样的惨剧就不会发生了。
离我们生活最近的法律我想就是交通法了。
交通事故时时刻刻都会发生,它就像一颗威力十足的炸弹,一时大意,这颗埋伏的炸弹就会爆炸,炸得家庭破碎,炸得人心苦悲。
所以我们要遵守交通规则,红灯停绿灯行,不能酒后驾车,不能超速行驶,不能随意横穿马路,没有满12周岁的小学生是不能骑自行车上马路的。
就是这些简单的交通规则保护了我们的安全,但是总有些人不懂,不顾,肆意破坏它们,最后给自己带来的确实非常惨痛的后果。
爸爸妈妈和我说了这么一个故事,有一个小孩他的爷爷来接她放学回家,在马路边等红灯的时候,他看到他的妈妈就在马路对面。
于是挣脱了爷爷的手像马路对面冲去。
被左边驶来的一辆大货车撞压致死了。
一个幼小的生命就这样离开了人世。
如果每个人都能遵守法律法规,这样由鲜血酿就的惨剧就不会发生了。
为了祖国的明天,也为了我们自己,去学法、了解法,让我们每一个人都做一个知法守法的合格公民吧! 我的演讲完毕!谢谢大家!
高级职称工程技术工作总结怎么写
高级职称申报专业技术工作总结篇一:高级职称评审-个人专业技术工作总结单位:姓名:工作总结本人于20XX年7月毕业于山东农业大学,并于同年应聘于**工作,20XX年11月取得工程师资格并被**公司市政公用工程分公司聘任为工程部副主任,一直从事工程预结算及项目管理工作,20XX年3月调入**有限公司成本管理部从事安装工程成本管理工作,20XX年11月进入**有限公司商务经营部从事安装造价工作,20XX年8月进入**公司从事安装工程成本管理工作。
走上工作岗位,至今已十三年,在十三年的时间中,本人注重专业知识、专业技术的体会和学习,用学校所学的理论知识指导自己的实际工作,政治思想觉悟、技术水平及管理能力等方面取得了很大的进步,综合素质得到了全面提高。
各年度专业技术考核均获合格,现将任职以来的工作总结如下:一、思想政治方面对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,认真贯彻学习理论、“三个代表重要思想”和十七大精神,牢记“八荣八耻”,全面贯彻落实科学发展观。
以高昂的斗志和饱满的热情创造新业绩、创建新生活。
能够持之以恒的弘扬“树正气、讲团结、求发展”主旋律,在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,在各个工作岗位上兢兢业业、竭诚奉献、开拓进取,较好地完成各项工作任务。
施工项目的质量是工程建设的核心,影响施工项目质量的因素主要有五大方面,即人、材料、机械、方法和环境,对以上五大方面因素严格控制,
小学生宪法在我心中主题演讲稿精选
小学生宪法在我心中主题演讲稿精选 最新发布的《小学生宪法在我心中主题演讲稿精选》的详细范文参考文章,感觉很有用处,重新编辑了一下发到。
尊敬的各位老师,亲爱的同学们: 大家上午好
我们是生长在法制社会的儿童,我不知道没有法制的社会会是什么样子,今天我们放眼看去我们的社会有正常的秩序,我们有若干的法律法规,保护我们幸福快乐的生活。
从小就听爸爸、妈妈说要学文化,要遵纪守法,那时不知什么是纪什么是法,后来上学了老师给我们讲了许多关于法律法规的很多知识,知道了一个国家和一个民族如果没有它的法律,那么就会乱做一团,矛盾和战争不断。
妈妈告诉我,世界上最早的一部法典是《汉穆拉比法典》,因为有了这部法典,希腊成为最早的文明古国。
许多的国家参照了这部法典制定了他们自家的法律。
法律应该是约束我们行为的一种规矩吧,我想就是因为有了法律,我们的社会才能得以和平吧,经过我一直的观察,我的结论是正确的,因此我们每一个人都要学习法律,了解法律,尊重法律。
作为一个公民,我们要遵守我们国家制定的法律,老师告诉我们,我们国家的法律是越来越健全了,我们儿童有《未成年人保护法》,他们老师有《教师法》,还有保护每个公民的各种法规,只有法制健全的国家,才是文明、发达的国家,我们都知道美国是一个发达国家,它就是有健全的法律法规,让人民的生活得以保护。
因为有《未成年人保护法》,我们小孩的生活更加自由和快乐,
竞选奖学金的演讲稿
运费: ¥0.00数量:行业里面有一句话叫;学习是基础:发展是硬道理; 自律是灵魂,那么这三句话之间的关系是什么呢?我们又该如何做好学习,发展和自律呢? 学习,发展、自律,这三个词准确而又全面地概括了连锁行业里一个业务员的日常工作的基本内容和行为规范.干行业的朋友都知道,学习、发展、自律,这三者之间有密不可分的关系.首先,学习是一切工作的基础,如果学习不好或学习不到位,就不知道怎么发展,或者发展不顺利.而且自律也做不好,不知道那些事情该做,那些事情不该做、不能做;发展是硬道理,是我们来干行业的目的,没有发展或发展得不好,就直接影响我们赚钱,反之,发展的前提是作好学习和自律,如果学习、自律做不好,就直接影响发展.自律是灵魂,是我们学习、发展的保障,如果自律做不好,不但影响学习和发展,严重的还影响我们行业的发展和生存,所以做好自律,是我们行业能健康、有序发展的重要保障.所以说,学习、发展。
自律这三者之间的关系是互相影响、缺一不可的。
下面我们来谈一下如何作好学习、发展、自律. 一,学习是基础 1,学习的目的: (1)提高自身的素质、提高自身的能力。
把自己培养成二十一世纪有文化,有素质、有品位的现代化商人, (2)为了更好的发展,为了更好地作好自律.只有学习学好了,学到位了,才能更好的、更快的发展,才能更好的作好自律. 2、学习的心态,学习是干行业必不可少的基本任务. 任何人不管你之前在其他行业有多成功,来到这个行业都必须要抱着一种空杯的心态去学习.你要明白你不是为了谁而学习,是为了你自己而学习.因为我们干的是压缩性的行业,时间很宝贵,必须要分秒必争,抓紧时间学习.最后,要以虚心的心态去学习,行业里面的朋友,来自祖国各地,每个人都有每个人的闪光点,要虚心学习别人的长处,虚心向个位朋友学习请教,这样才能进步更快. 3、学习的内容: (1)、学习(业务洽淡)等专业知识 它是我们吃饭的饭碗,挖掘财富的工具,我们一定要熟记熟背熟掌握.里面的行业运作模式,和奖金分配制度,要理解透彻并且能热记熟背灵活运用.如果专业知识学习不好不到位,当你有新朋友来考察行业的时候,问你一问三不知,你怎么能让新朋友信服呢? (2)、学习{经营管理二十条). 作为二十一世纪有素质、有品位的现代化商人,商人就应该有商人的形象和素质,商人的形象和素质从那里来,这就要求我们认真遵照(经管二十一条)来执行,规范我们日常生活的一言一行,从点点滴滴做起,只有这样才能提高我们的形象和素质.我们从(经管二十一条)里面,可以学到如何提高自身的形象,学习与人打交道的礼节礼仪、学到如何提高自身的思想道德素质,如何提高自身的遵纪守法意识等等。
(3)。
学习国家的各种政策法规和各种科学文化知识,提高自己的文化素质, 我们要认真学习并遵守国家的各种法律法规,做一个守法的公民.我们这个行业综合用到了多门知识,因此,除了学习好我们这个行业的专业知识外,还要学习《营销学》、 《管理学》,《社会心里学》、《公共关系学》,《演讲学》等等.努力学习各种文化知识,充实自己,提高自己的文化素质。
(4),学习和锻炼提高自己的与人交际的沟通能力、交际能力.因为我们干的是人与人打交道的行业,要学会怎样和别人打交道,就要学会怎么与人沟通,怎么与人交际.在平常的与人交往中锻炼和学习. (5)。
学习演讲能力 演讲能力的一个人的综合能力的具体表现,它具体体现了一个人的礼节礼仪素养、口才表达能力、大脑组织思维能力、随机应变能力,体现了一个人的勇气、胆量、自信等等.所以,提高演讲能力对于提高个人的综合能力综合素质至关重要.所以,锻炼自己的演讲能力是提高自身综合能力的最快捷、最有效的途径。
我们非常幸运行业给我们提供了这样一个锻炼自己的平台.这个平台在外面是千金都买不到的,我们一定要好好珍惜这个机会、利用好这个机会.我们经常可以看到有些朋友刚来行业的时候,上到台去,紧张得话都说不出来,经过短短的时间的锻炼,整个人都变得侃侃而谈了.而有些朋友也是一样的锻炼,但是进步很慢:有些朋友更是没有足够重庆视,流于形式. 那么怎样才能做好一次演讲呢?作好一次演讲,首先要作好事前的准备.写好一篇演讲稿,演讲稿要有鲜明的主题、条理清楚、层次分明,逻辑合理,做到有理有据.上台演讲之前,先回顾一下.最后上台演讲的时候,要有感情,要用感情去感染听众,而不是像背书厂样乏味。
(6)、学习如何发展 1、学习发展的基本技能和方法.比如打电话如何邀约,如何揭谎言,如何带新人,如何调整心态等等。
2、学习成功者的经验 3,学习如何做好复制工作。
4、学习如何带新业务员。
5,学习如何订工作订学习,走工作和走学习. (7)、学习如何作好自律. 自律不要觉得听着简单,但是真正能做好也不容易。
所以也要认真学习,学习那些可以做,那些不可以做,学习自律做得好的朋友的榜样.而且要坚持每周两次的学习,常学常反省,改掉坏毛病,养成好习惯. 4,学习如何讲工作. 我们干的这个行业是一个互帮互助、依靠集体的力量才能做成功的行业.我们看到,我们刚来的时候或我们的业务员刚来行业的时候,都是别的大主任大经理在为我们讲工作,他们为我们付出了劳动,所以我们也要回报别人的帮助,也要给别人讲工作.自己可能暂时还没有能力,所以需要积极锻炼自己,把自己的能力提上来。
一般说,业务员开始讲工作的时候,先从转工作开始讲起,等有了一定的经验之后,才开始接讲新人工作.对于新人工作,一般分几班来讲,自己最好是主讲一班,但是每班的工作也要了解.因为新人随时都会有各种各样的问题, 所以我们在平常的走工作或和大主任大经理交流的过程中,多学习他们的经验,多请教、多观察、多思考,多总结,这样才能把自己能力提高上来,把工作讲好. 3,学习的途径和方法 (1)在自己的房间. 在自己的帛间比较自由,可以练习唱唱歌,读读羊皮卷、背背业务洽谈,看看《方与圆》,写写谎言稿,电话稿,做笔记、打电话等等.有问题向推荐人请教、向房间里面的朋友请教,而且大家有空在一起还可以互相交流. (2)上晨会. 在晨会上可以唱歌、演讲、自我推销、和别人交流.可以学习一般的礼节礼仪,锻炼自己的胆量,勇气、自信,锻炼演讲能力和交际能力以及沟通能力。
(3)上经管. 唱歌、自我推销、和别人交流.可以学习一般的礼节礼仪,锻炼交际能力以及沟通能力,锻炼自己的自律能力和学习怎样作好自律, (4)走工作. 认人,锻炼自己的判断.观察能力:认路,熟悉环境;认房子,为以后自己带新人做好基础,学习,别人的经验,学会怎样和别人沟通交流, (5)上素质课、操作课.。
唱歌,自我推销。
和别人交流.可以学习一般的礼节礼仪,锻炼交际能力以及沟通能力.学习讲师的经验,做好笔记,和其他朋友多做交流学习. 二、发展是硬道理. 1、发展的目的和重要性不言自明.发展的目的就是为了建立我们的网络,为了达到我们的目标,顺利赚到我们该赚的财富,这是我们干行业的目的 2、如何发展 (1)、首先要学习到位,学习好、巩固好业务知识.学习好发展的方法和技巧. (2)、要付之行动; (3)、调整好发展的心态,要保持乐观积极、向上的精神,不怕挫折、勇往直前, (4)、要以老板的心态来做行业,自己不是打工的,自己就是自己的老板. (5)、要持之以恒、直到成功, 3、具体流程(可参考(操作指南)、 (如何提高留人率及十大关键细节)) (1)市场规划 (2)邀约 (3)接待新人 (4)揭谎言 (5)带新人走工作. (6)处理异议, (7)帮新人做选择 (8)帮新人办理申购 (9)总结经验 (L0)巩固颗人心理 三、自律是灵魂 1、自律的目的和重要性我们前面已经提到过,做好自律的目的是为了更好的学习和发展.自律是我们行业健康有序发展的保障.如果自律做不好,不但影响自己赚钱,而且影响行业,影响别人赚钱,因此,作好自律 非常重要. 2、如何做好自律呢? 首先,认真学习好(经营管理二十条),并遵照执行。
第二,经常反省,看那些地方做到了,那些地方没有做到.检查自己,督促自己,增强自律意识. 第三,坚持每周两次的《经管》学习. 第四、从自身做起,给自己下面的业务员做好榜样.
写一篇题为“学与思之间”的演讲稿,谁来写写看
【学而不思 思而不学则殆】学与思合 只重于学习而重思考,就有可到蒙蔽,陷于迷惑;只重思考而不注重学习,就有可能因误入歧途而导致疲乏及危险。
专靠学习、取法前人,而不加上自己的分辨、判断就容易遭到前人的思想蒙蔽及限制。
前人的思想固然有很 篆书作品:学而不思则罔思而不学则殆多是珍贵正确的,但也可能有一些不正确的,另外还有一些问题可能是前人尚未有解答的,因此如果受到前人的思想的蒙蔽及限制,就难免陷入迷惑之中了。
相反地,有许多问题前人已有解答,然而他们在解答的过程中,曾误入歧途,历经千辛万苦才得到正确的解答。
如果专靠自行思索而不知取法前人,则有可能像前人一样误入歧途,导致虚掷精力的危险。
说明学习与思考结合的重要性。
物业管理专业怎么样
这有详细的介绍,你看下。
物业管理专业 随着我国加入WTO以及物业管理条例的颁布实施,物业管理行业的发展将更加规范化、市场化,国外物业管理企业的将大举进入,市场的竞争将日趋激烈,这对我国物业管理企业无疑是一种挑战,而物业管理的优劣关键在于物业管理服务的品质,服务品质的提升在于企业是否拥有先进的管理体制和优秀的人才,谁拥有了人才,谁就将在市场竞争中占有优势。
随着社会主义市场经济体制的建立和发展,我国的福利分房制度逐渐被取消,每一个家庭在解决住房问题上也被推向了市场,通过买房来解决居住问题。
房地产开发成为一个巨大的产业,与此同时,物业管理服务业也正逐步走向千家万户,逐步成为一个新的行业。
据统计,安徽省已有各类物业管理公司160多家,从业人员2万多人,2万及2万以上平方米的550多个住宅小区中,就有150多个小区初步实行了物业管理。
但安徽省物业管理在取得长足发展的同时,也还存在一些不容忽视的问题。
与物业管理市场化程度较高的城市相比,安徽省的物业管理尚处在起步阶段,物业管理覆盖面积仅达到27%,物业管理年产值仅有4000万元,90%以上的物业管理企业处于亏损或持平状态。
物业管理企业效益低下,入不敷出的现象十分严重。
这种现象严重制约了安徽省物业管理企业的进一步发展。
在我省开设物业管理专业,加强物业管理专业培训,无疑是提高当前我省我业管理从业人员素质水平的有效途径之一。
物业管理专业培训,作为直接提高经营管理者能力水平和员工技能,为企业提供新的工作思路、知识、信息、技能,增长员工才干和敬业、创新精神的根本途径和极好方式,是最为重要的人力资源开发和建立良好企业形象的手段。
企业的员工素质如何,将直接决定该企业在市场竞争中的位置。
一、培养目标及规格 本专业主要培养社会主义建设需要的,德、智、体全面发展的,重点面向基层的应用型高等专门人才。
拥护党的基本路线,热爱祖国,具有全心全意为人民服务的精神;遵纪守法,有良好的社会公共道德和职业道德。
在业务知识和能力方面,本专业采取现代远程开放教育方式,理论与实践相结合,使学生通过三年的业余学习,掌握从事物业管理职业所必需的专业基础理论和基本职业技能;具有较强的分析问题、解决问题的能力,有相当的组织管理能力,协调能力,具有承担物业管理岗位工作的技能。
具体来说,本专业适合下列岗位群: 1、住宅小区物业管理服务工作; 2、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作; 3、企事业单位的物业管理服务工作; 4、社区规划与物业管理服务工作; 5、房地产开发与营销的具体服务工作。
在身体素质方面,身体健康,能精力充沛的工作。
二、修业年限与毕业 三年制专科(三年业余学习),实行完全学分制。
最低毕业学分为76学分,其中必修课52学分,实践环节14学分,选修或限选课不低于10学分。
申请毕业证书学生的全部课程考核成 绩及获得的相应学分在首门注册课程获得学分后8年内有效。
学生通过学习取得规定的毕业 总学分,思想品德经鉴定符合要求,即可获得国家承认的高等教育专科学历毕业证书。
三、课程设置和教学管理 物业管理专业是根据市场经济和社会发展对物业管理人才的迫切需要,对学生进行专业知识和技能教育,为实现岗位从业能力而设置的。
专业和专业课程的设置具有较强的针对性 和实用性,注重基本知识和基本理论,强调理论联系实际,强化专业技能训练。
1、教学计划中课程设置分必修课、选修课和集中实践环节,均要求遵照生电大教学计划执行。
统设必修课程由中央电大统一开设,执行统一的教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准。
省开课程,由中央电大和省电大提供服务;课程的教材、教学管理及考试工作由省电大负责。
2、各门课程均安排形成性考核,由中央电大和省电大共同组织。
形成性考核成绩计入课程总成绩。
无形成性考核成绩者,不得参加该课程结业考试。
每门课程的平时作业的成绩在总成绩中所占的比例是:写作课程为15-20%,其他课程不超过20%,具体比例关系由省电大在执行过程中具体安排。
3、有实验、课程见习、课程实习等实践环节的课程,必须按要求组织学生完成,凡未完成课程实践环节或课程实践环节考核不合格者,不能取得该门课程的学分。
4、集中实践环节由专业见习、综合实训、毕业实习和毕业作业四部分构成。
其中,专业见习安排2周,综合实训安排4周,毕业实习安排3周,毕业作业安排5周,重点培养学生运用所学知识解决实际问题的能力。
专业见习,主要是结合物业管理专业涉及的内容,安排学生到物业管理公司见习,了解物业管理的基本流程,增加感性认识。
综合实训,主要是结合所学专业,安排学生到物业管理公司进行有关岗位的上岗综合实训,增强从事物业管理工作的实际操作能力。
毕业实习,主要是指学生在毕业前,选择一定的实习题目,到物业管理公司具体从事某一方面的管理服务工作,进一步增强学生运用所学理论和知识,分析和解决实际问题的能力。
毕业作业主要是考察学生运用所学知识,分析和解决实际问题的能力,中央电大将为学生的毕业作业提供选题范围。
毕业作业安排5周,重点培养学生综合运用所学知识和技能解决实际问题的能力,题目可以多样化,选题要符合教学要求。
集中实践环节由省电大根据中央电大制定的教学大纲组织实施。
集中实践环节不得免修。
本专业应结合毕业作业安排一次社会调查(3周),使学生能联系社会实际,提高工作能力。
四、教学模式与教学媒体 采用多种现代远程教学技术手段,为学生自主学习提供学习支持服务。
文字教材、音像教材、IP课件、CAI课件等为主要教学媒体,文字教材为基本依据。
通过面授辅导、函授辅导、网络教学、BBS、电子信箱、VBI、电话和双向视频系统、电视直播 教学等多种形式提供学习支持服务。
五、课程说明 (一)必修课 1.理论概论 本课程学分为2分,课内学时36,开设一学期。
本课程是电大各专业的公共基础课。
通过本课程的学习,使学生深刻把握理论的精神 实质,掌握什么是社会主义,怎样建设社会主义这个基本理论问题;把握社会主义的本质和 社会主义建设的规律,增强执行党的“一个中心,两个基本点”的基本路线的自觉性和坚定 性;确立建设中国特色社会主义的理想,立志为改革开放和现代化建设服务。
本课程的主要内容:时代的发展与中国特色社会主义的兴起、哲学思想与党的思 想路线、社会主义初级阶段理论与党在现阶段的大政方针、对社会主义本质理论的贡 献、社会主义市场经济理论与中国走向市场经济的道路、中国社会主义建设的发展战略、中 国现代化建设的国际环境与对外开放战略、社会主义必须建设高度的精神文明、政治体制改 革与中国特色社会主义民主政治建设、“一国两制”构想与国家统一战略、科教兴国战略与高等教育的改革和发展、建设中国特色社会主义事业的关键在于党。
2.管理学基础 本课程5学分,课内学时90,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课。
通过本课程的学习,可以使学生掌握现代管理的 基本理论、基本方法,确立科学的管理理念,为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。
本课程的主要内容:管理学的基本概念、知识、思想;企业管理的基本知识;预测决策 的基本理论和方法;计划工作的方法与原理;组织工作的原理与方法;领导与控制的基本理 论与方法。
3.计算机应用基础 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业基础课,通过本课程的学习,使学生掌握计算机基础知识,基本概念和基本操作技能,并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识,为学生 熟练使用计算机打下基础。
课程的主要内容:计算机的产生、发展及其运用,计算机系统组成,计算机安全常识等计算机基本知识;信息处理概述,计算机中数和字符的表示方式,汉字输入方法等计算机信 息处理技术;DOS操作系统基本使用方法;WINDOWS操作系统基本使用方法;计算机网络基本 概念和INTERNET入网方法。
此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系 统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容,供各地电大根据本地实际选用。
4.物业信息管理 本课程6学分,课内学时108,其中实验、课程见习、课程实习54学时,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能,学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。
课程的主要内容;物业管理信息系统概述;物业管理系统的理论基础;物业管理信息系统的技术基础;远程通信与网络基础;物业管理信息系统的开发与分析;物业管理信息系统 的设计;物业管理信息系统的实施;物业管理信息系统应用实例等。
先修课程:计算机应用基础 5.物业管理财税基础 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课,通过本课程的学习,使学生了解和掌握物业管理 企业财务管理、税收和保险等方面的基本知识。
本课程的主要内容:物业管理企业财务管理概述;物业管理会计基础;物业管理的资金 筹措;物业管理企业的资产管理;物业管理企业的成本和费用管理;物业管理营业收入和利润分配;物业管理财务报告及分析;物业管理财务预算;物业管理税费;物业管理保险。
6.物业管理实务 本课程7学分,课内学时126,开设两学期。
其中,首学期为理论课,学时72,次学期为实践课(课程实习),学时为54。
本课程是物业管理专业的专业主干课,通过本课程的学习,使学生能掌握物业管理的基 本原理、基本知识和基本运作,初步能用物业管理理论方法分析和解决企业实际问题。
本课程的主要内容:物业管理的产生和发展;物业管理的任务和基本环节;物业管理企 业的组织;物业管理团体和管理规约;物业管理的招标与投标;前期物业管理服务;物业综合管理服务;物业管理服务质量;物业管理经费与财务管理;物业管理企业的人力资源管理 ;物业管理小区的社区文化;物业管理现代化。
7.物业管理法规 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课,通过本课程的学习,使学生了解和掌握物业管理 涉及的法律知识,增强依法管理的意识和能力。
本课程的主要内容:物业管理法律制度概述;物业管理法律关系;物业管理法律规范; 物业权属的法律制度;物业相邻关系的法律制度;物业交易的法律制度;物业管理合同的法 律制度;业主自治管理的法律制度;物业管理法律责任;物业管理纠纷、诉讼与仲裁。
8.房地产营销管理 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生掌握房地产营销的基本知识、营销策略和基本方法。
本课程的主要内容:物业营销管理的范畴;物业营销环境的分析;物业购置者的行为分析;物业产品的营销策略;物业产品的市场细分及定位策略;物业产品的价格营销策略;物 业销售渠道策略;物业产品促销组合策略;物业服务营销;物业营销的计划与控制。
9.物业设备设施管理 本课程6学分,课内学时108,其中课程见习和课程实习36学时,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生掌握物业设备设施的 基础知识,能正确理解设备设施使用、维护、保养的基本要求,为以后的工作打下基础。
课程主要内容:物业设备设施的物理学基础;给水设施;消防设施;排水设施;供暖与 燃气供应设施;通风与空气调节设备;配电系统及用电设备;小区智能化系统;物业设备管理的制度与任务。
10.房屋构造与维护管理 本课程5学分,课内学时90,其中,课程见习、课程实习36学时,开设一学期。
本课程是物业管理专业的专业主干课。
通过本课程的学习,使学生了解房屋构造,掌握阅读房屋工程图和房屋维修管理的基本方法,为以后工作打下基础。
本课程的主要内容:房屋构造的数学和力学基础;画法几何基础;房屋建筑的类型;基 础与地下室;房屋骨架中墙、柱、梁、板的构造;房屋中门窗、地面、装饰和水电安装的构 造;变形缝和抗震构造;建筑防火构造;制图的基本知识;建筑施工图;结构施工图;给水 排水工程图;物业接管与查勘;房屋修缮计划管理;维修市场和维修工程承发包;维修施工 管理;施工的成本管理;房屋维修与养护技术。
(二)选修课 1.文秘管理与应用写作 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的限选课。
通过本课程的学习,使学生了解办公室管理的基本工 作程序和要求,掌握常用应用文的写作理论知识和方法,提高学生在学习、工作和日常生活 中实际应用各种文体文章的写作能力。
本课程的主要内容:办公室管理的主要事务、工作程序和要求;现代办公室管理工作 的特点、要求和技能;公务文书(包括公文、事务文书);学术文体(包括学术文体、其他 科研应用文及传志);生活、学习应用文体(包括书信、读书笔记);社会活动应用文体( 包括演讲稿、应试作文);其他应用文体(包括新闻、财经、法律文书)的写作。
本课程重 视写作实践训练(包括作文、讨论和讲评)。
2.行政管理学 本课程5学分,课内学时108,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生初步了解行政管理学的主 要理论规范和一般研究方法。
本课程的主要内容:行政管理学概述;行政环境;行政管理的内容和基本手段;行政组 织的理论、结构和设置原则;人事行政的分类制度和我国的公务员制度;行政机关管理的主要内容和行政机关管理的现代化;行政领导的职位、职权与职责;行政决策体制、原则与过 程;行政指挥与控制、行政协调和沟通;行政公共关系的功能、原则、实施和建构;行政责任的确定;行政道德的内容和建设;行政监督的体系和机制;行政信息与行政管理、行政信息系统和信息处理;我国的行政改革。
先修课程:管理学基础 3.人力资源管理 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握人力资源管理的基本 知识、基本原理,学会用人力资源理论分析和解决实际问题的方法,同时使学生树立合理利 用人力资源的思想。
本课程的主要内容:人力资源的发展历史、人力资源的含义、目标与职能、人力资源的 原理、环境、人力资源的管理与发展;人力资源的工作分析;人力资源规划;雇员的录用与 配置;员工培训与发展;员工绩效考评;员工报酬与福利;劳资关系和员工关系管理;员工 工作安全与健康;人力资源的成本核算、价值及计量。
先修课程:管理学基础 4.公共关系学 本课程4学分,课内学时72,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握公共关系学的基本原 理、基本方法、基本技能和技巧。
本课程的主要内容:公共关系的定义、特征和意义;公共关系学的理论基础;公共关系 的基本职能;公共关系主体的含义,主体形象的作用,主体形象的塑造、维护和发展;公共关系对象的含义,公众特征,确定公共关系公众的步骤,处理公关公众关系的原则;公共关系手段的基本概念,公共关系传播的功能,公共关系传播活动;公共关系的指导思想;公共关系的实施过程;公共关系活动的前期准备;公关专题活动、公关广告、制造新闻、公关助销、公关危机处理等公共关系实施形式;公关礼仪、沟通技巧、公关文书等公共关系实施技巧;公共关系机构;公共关系人员。
5.社区服务与管理 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生了解和掌握社区服务管理的基本原则、主要内容和要求。
本课程的主要内容:社区概述;社区行政管理;社区规划管理;社区建设管理;社区环境卫生管理;社区文化管理;社区人口管理;社区安全管理;社区服务管理。
6.小区规划管理 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生了解物业规划的基本知识、小区规划管理的内容和要求。
本课程的主要内容:小区规划的基本知识;居住区规划的内容;居住区规划设计;住宅 建筑规划;公共建筑规划;居住区道路规划;居住区园林绿地规划;室外场地和环境小品规 划;小区规划管理的内容;建筑物外立面的维护管理;室外环境的维护管理。
7.管理心理学 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生了解管理心理学的基本知识,掌握有关个体行为、群体行为、领导行为和组织行为的规律、激励理论和激励方法。
本课程的主要内容:西方管理理论的发展,管理心理学的发展;个体心理特征与管理,个体心理过程与管理,需要与管理,激励与管理,态度挫折及其管理;群体与群体心理,群体的规范、压力、内聚力和决策,群体中的人际关系,群体的沟通与冲突,组织心理与管理 的基本问题,组织理论的发展,组织的变革与发展,领导心理与管理的基本问题,领导行为分析与有效权变的理论。
8.物业管理案例分析 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生增强分析问题、解决问题的能力,帮助学生加深对所学知识的理解和掌握。
本课程的主要内容:围绕物业公司与业主委员会、居委会的关系;物业公司的经营管理 、经营机制、经营策略;物业管理招投标;物业公司的品牌建设;物业管理与房地产开发、 营销;物业管理收费;物业管理纠纷;物业管理的过失责任;物业管理养护以及物业管理的 环境建设,智能化住宅等问题,介绍较为典型的案例,并做一定的分析。
9.合同管理 本课程2学分,课内学时36,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握合同的基本知识,为从事物业管理实践打下基础。
本课程的主要内容;经济合同的概念和作用;经济合同的条款;合同的建立与终止;双方的权利与义务;租赁合同,委托合同等物业管理合同的签定和管理;物业管理合同的执行和纠纷处理。
10.物业估价 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握物业估价的基本理论、基本原则和基本方法。
本课程的主要内容:物业估价的产权理论、市场理论、价格理论和区位理论等物业估价 的基本理论;物业估价的基本原则;物业估价比较法、收益法和成本法等物业估价的三大基本方法,物业估价的常用方法(假设开发法);物业估价的程序;地价评估;住宅房地产估 价;商业房地产估价;工业房地产估价;其他房地产估价。
11.商务物业管理 本课程3学分,课内学时54,开设一学期。
本课程是物业管理专业的选修课。
通过本课程的学习,使学生掌握商务物业管理的类型、管理模式和管理内容,掌握各种商务物业管理的基本知识和基本要求。
本课程的主要内容:商务物业管理的类型、管理模式、管理内容、物业管理企业的选择与评价;物业租赁;写字楼概述,写字楼管理的要求与内容,写字楼的基本管理,写字楼的 服务与营销管理,写字楼的管理模式与组织架构;零售商业物业概述,购物中心及其管理, 零售商业物业的管理;批发概述,批发商业的物业形态与特点,批发商业物业管理;酒店概 述,酒店物业经营管理的模式,酒店经营管理合同;会所概述,住区会所的经营策略,住区会所的宣传策略,住区会所的价格策略,住区会所会员制促销;会展业的发展与会展物业的 类型,会议展览中心物业管理的内容;商业物业设备管理;商业物业安全保卫与消防管理。



