
竞选优秀团干部演讲稿
优秀团员竞选演讲稿 优秀团员竞选演讲稿 尊敬的院领导: 您好
我是xx外语艺术职业学院学前教育系20XX级五年制2班的学生,本人思想积极上进,学习认真,团结同学,尊敬师长,为人诚恳老实,性格开朗、稳重,良好的家庭教育环境培养了我吃苦耐劳的精神,与同学相处融洽,工作上有较强的动手能力与责任心,集体观念强。
我现任学前系办公室助理秘书组长,曾任系助理秘书、生活部部长、班长、文娱委员、生活部干事、院青年志愿者协会干事,曾担任手多多,碳少少社区环保活动的表演嘉宾和全国中小学生英语综合能力竞赛广东赛区副评委。
曾获20XX-20XX学年奖学金二等奖,并授予三好学生荣誉称号,曾获校园文化艺术节啦啦操大赛优秀奖、相框制作大赛三等奖获和合唱比赛三等奖、获第三届幼教技能节之舞蹈创编大赛三等奖和手工绘画大赛三等奖、在20XX-20XX年五四评优中荣获优秀团员荣誉称号、获学前系分团委学生会优秀生活部干事和系办公室优秀助理秘书等等。
自20XX年入学以来,我以个人良好的品质和班主任、同学对我的信任与肯定,担任班干部,班长,文娱委员等班干部职位的经验使我深刻意识到一个优秀的班干对于班级的发展的重要性,为此我始终严格要求自己,不断的完善自己。
作为一名共青团员,我积极参与各项公益活动,包括为灾区捐衣物、捐款、捐书,去银河园扫墓,到盲校做义务劳动,去残疾学校教他们学英语等等,在帮助他们的同时也让我深刻体会到奉
求第一次给员工开会演讲稿
尊敬的各位领导、同事大家好:很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。
我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。
当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。
正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。
我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。
我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7.准确及时地处理好客户投诉,把可能伤害公司利益或信誉的事故消灭在萌芽状态。
以上是我担任店长后对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导批评指正,公司能够为我提供这个舞台,我会加倍努力工作来报效公司,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,一年更比一年强,同时也祝愿我们这个店更加兴旺发达。
谢谢
仅供参考,你可以根据自身情况稍作修改。
如何当好中层领导干部演讲稿
公司为整体提高管理水平,专门安排规划出时间和拿出大笔经费请重庆大学MBA教学基地贸行学院的专家教授来公司给中高层及骨干员工讲管理知识和技能,最近两次课专家们讲的是“团队精神”,公司高层决策者要求根据老师讲的团队精神和公司实际情况就“如何做好中层领导干部”请中高层领导谈谈看法,下面我想从四个方面来谈自己的看法和体会:一、对中层领导岗位的认识;二、目前公司中层存在问题(包括自身)及改进措施;三、采购部团队建设计划;四、公司中层团队建设的建议。
一、对中层领导岗位的认识: ***中层领导干部是公司承上启下、承前启后、承点启面的中坚力量,是公司的栋梁。
***中层领导干部的“中”字,说明它在中间。
既是领导,又是职员,兼有领导者和与下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
***中层领导干部是企业管理团队中的重要层次,是领导各部门员工按照公司战略规划和总体工作部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
***中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
***中层领导干部的定位:是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和道德教父。
我认为企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能: (一)将自己定位为“服务人员”.在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为下属着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。
因此,一个真正合格的企业中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导” (二)平衡公司和员工的期望。
管理者是连接公司与员工的桥梁,我们需要平衡好公司和员工的期望。
有些管理者俨然象老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,却全然不顾及公司的利益。
这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责。
通过带领团队为公司创造绩效,在创造绩效的同时合理地为员工谋福利,这样的管理者,才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。
偏离任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很难成为长期的管理者(不是被公司“炒鱿鱼”就是被下属“炒鱿鱼”),更难创造“一年好似一年”的绩效。
(三)采用“和缓”的交流方式。
安排和检查下属的工作是管理者的职能之一,但我们需要注意方式和方法。
我们知道,人都有一种被尊重的需要,作为下属,他们更有这种需要。
有些管理者,习惯于采用命令的方式安排下属的工作,习惯于采用斥责的方式批评下属的工作,这都是非常有害的。
作为管理者,工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别,采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理,动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。
有些管理者担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”,其实这种担心完全是多余的;恰恰相反,您的下属只会越来越尊敬您。
(四)少考虑自己多考虑别人。
作为管理者,需要有一种高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟团队和下属着想,少为一己之私利着想。
当部门、个人利益与公司利益有冲突时,我们需要优先考虑公司的利益;当同级部门有困难时,我们需要主动地予以支持,因为“助人实际上就是助己”;当个人利益与下属利益有冲突时,我们需要优先考虑下属的利益。
有些管理者,第一位考虑的就是自己的个人得失,这样的管理者不是称职的管理者,也不是“明智”的管理者。
其实,作为管理者,我们除了“经济收入”外,还有居于综合能力的培养机会、人脉关系的建立机会等是一般员工所没有的,而这些往往是我们获得更高“经济收入”的基础和保障。
因此从这方面来讲,我们也有很大的“额外”收益。
诚然,我们管理者也需要生存和生活,也希望获得与自己能力和奉献相匹配的个人收益,但这些不是通过您多为自己着想、多为自己争取就可以获得的,是通过您的努力和奉献,被您的领导认可后获得的。
(五)正确对待领导、下属和自己。
作为企业中层管理者,上有领导下有员工,我们需要正确地对待领导、下属和自己。
我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。
“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导,但不是阿谀奉承、溜须拍马;“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容,但不是听之任之、放任自流;“严以律己”是需要我们对自己要求严格,但不是只讲奉献不要回报。
“付出是快乐的”,管理者需要多付出,“您付出得越多,您得到的也就会越多”。
“予人玫瑰,手有余香”,我想我们都理解这句话的真正内涵。
用真情感动下属,用改变影响下属,用状态燃烧下属,用实力征服下属,用行动带动下属,用坚持赢得下属,这样,在任何环境中我们都会是一个优秀的管理者 二、目前公司中层存在问题(包括自身)及改进措施 存在问题: 1、心态浮躁,借口太多,诸事不责己而归罪于外; 2、危机感淡薄,学习力不够,跟不上高层的节奏。
3、缺乏老板意识,不肯用心,总觉得在为别人做事情; 改进措施: (一) 中层管理者应遵循以下原则与领导相处: 1 、领导永远是对的(合理地坚持,圆满地沟通) 2 、不要议论领导的是非 3、不要抢领导的风头(用适当的方式推销建议) 4 、独立承担责任(领导要的是结果) 5 、敏感于领导的立场(站在领导的立场思考) 6 、不要随便请示,请示要有备选方案(请领导做选择题) 7 、让领导做好人,自己扮黑脸(好人会保护黑脸) (二) 中层管理者与同级需和谐共生 1、 因为看法不同,所以必然冲突 对策:加强沟通 2、 亲和力是个什么力
1) 亲和力=沟通能力+包容能力 2) 沟通能力=表达能力+理解能力 (三) 正人先正已,做事先做人。
做人应做说话心口一致,办事知行一致,做人表里一致的人;做品性上的明白人,经济上的清白人,作风上的正派人: 1、就如公司的宗旨准则: “先做人,后做事,服务公司、奉献社会”。
勇于替下属承担责任,要事事为先,严格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我们通过表率的行为树立起在员工中的威望,就能上下同心,大大提高团队的整体战斗力.要摆正位置必须做到三个不越位: (1)对上级不越位。
牵涉到集团的工作、方针、政策,不能擅自作主,不能越权作主。
(2)对同级不越位。
不插别人的手,不插别的部门的手,不要慌了自己的田去做别人的园。
但要相互支持、相互配合。
(3)对下级不越位。
要做到三不:不包办、不代替、不揽权。
放手让下属去办,要调动其积极性,但又不要失控,不要放任。
这就要很好地掌握一个度,度是最难掌握的。
我自己也一样,以前在物管公司当老总什么大小事情亲历亲为、一管到底。
到集团后要探索新的管理理念。
我想主要是先了解人,后用好人。
要将那些品性上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、员工信得过的人用到最适合的岗位。
2、对集团的决定、规定、通知等文件要按要求,该传达的要准时传达,该贯彻执行的要贯彻执行,而且要原原本本。
3、对集团领导在文件上的批示或者交办的事情要尽快落实,要有回音。
办了没有、怎么办的、结果如何等都要回复。
4、向集团领导汇报的材料要规范,报告要严谨、简洁,提出问题要明确、要求解决什么问题要说清楚。
5、少说才能沉稳,少说才能不惹是非,少说才能不浪费自己的时间,少说才能使自己保持清醒,少说才能真正知道自己应该从事什么。
看一个人是否会沉默,就能判断出他将来是否会有出息会有成就。
三、采购部团队建设计划 我希望我的团队像蚂蚁那样团结;像大雁一样目标远大;像狼一样勇敢;像骆驼那样坚忍;像老鹰一样敏锐;像海豚一样善解人意,21世纪成功的秘诀就是:团队就是力量,众志成城。
我所负责的采购团队着力于以下四方面打造: (一)、提高素质,创建学习型团队。
自己一直要求自己多学习,05年自己考了物业管理高级职称“物业管理师”;06年花了一万多自己利用业余时间到重大贸行学院“高级经济管理人才进修班”学习;07年自己根据工作和自身需要,扎实学习造价工程师知识,尽快通过国家“造价工程师”考试并获证。
将业务学习与工作实践紧密结合,提高业务能力和工作水平。
自己树立学习榜样,要求采供部全体人员以加强学习作为提高团队素质的突破口。
周末的MBA学习班要求采供部全体员工都参与,经常就一些案例相互探讨学习。
学习心理学、谈判技巧,学习各种材料设备的鉴别能力和相关专业知识。
钻研与本职工作有关的业务,以致更好地搞好本职工作。
提高采购团队的素质和战斗力还要加强对材料设备的专业知识和质量方面的学习,多比较不同厂家的技术质量优缺点,学习各种材料设备的行业法律、法规、规定,营造学习氛围,提高素质,创建学习型团队,真正为企业把好材料设备价格质量关。
(二)、密切联系现场,创建服务型团队。
针对我部门人员蹲办公室多,下现场少的问题,我部门决定结合工作实际,首先着重提高全心全意为项目现场办事服务的宗旨意识,以饱满的工作热情,投入本职工作中。
经常深入各个楼层栋号、工序工种,密切联系现场,倾听现场的呼声,及时掌握工程热点、难点问题和实际困难,为他们排扰解难,控制成本,推动工期,增强服务意识,改善服务态度,优化工作质量,提高工作效率。
要求采购员每周下现场不少于3次,找员工谈心不少于3人次,走访土建、园林、安装、装饰等施工队伍至少1次。
(三)、改进工作作风,创建创新型团队。
自己和团队成员进一步提高员工开拓创新、求真务实的精神,以提高思想、增强能力、改进作风、改善形象为重点,做到团结协调,配合默契,凝聚力强,努力打造一支与时俱进、朝气蓬勃、奋发有为的采购专业团队,进一步发挥集体智慧,提高控制成本的水平。
认真履行工作职责,增强创新意识,进一步更新观念,大胆工作,勤于思考,切实转变思想作风和工作作风,提高工作效率,以务实的实干精神,努力完成各项工作任务。
(四)、搞好采购工作,创建实干型团队。
认真贯彻落实《作风建设大会会议纪要》精神,积极完成采购工作和核价工作。
一是正确履行材料设备价格监管职能,加大材料设备现场的监督检查度,二是熟悉行业内的各种材料设备的档次价格,提高性价比,花最少的钱买最好的材料。
自己以身作则,深入现场,研究图纸、带动团队真抓实干了解行业内的材料设备价格,为公司把好关,为领导提供决策依据。
四、公司中层团队建设的建议 公司全面抓管理促效益,当前建议抓好中层管理干部的团队建设能力、学习能力、细节管理能力、执行力、流程管理和绩效管理等六个方面的具体工作。
既涉及战略层方面的问题,也涉及具体操作方面的问题。
(一)、团队建设能力。
增强团队的团结意识,发挥团队的整体效能,是一名中层干部应具备的基本能力。
“火车跑的快,全靠车头带”,一个单位、团队无论大小,工作做的好坏,关键在领导,因为领导是这个团队的核心。
中层干部作为所在团队的负责人,不仅要有强烈的责任感、事业心和大胆负责的精神,更重要的是要在自己部门、系统内部形成一种民主的气氛,有重大问题时,召开团队全体成员会议,让大家畅所欲言,把他们各自的潜能发挥出来,使大家的智慧凝聚在一起,形成整体的合力。
只有这样,团队成员才觉着自己受到了领导的尊敬,有责任干好工作,积极完成分配的税收任务。
同时,作为一名中层干部,不能妄自尊大,武断行事,把个人的意见强加于他人,个人的智慧毕竟是局限的,俗话说得好“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。
只有这样,才能增强团队的团结意识,发挥团队的整体效能,积极完成各项任务。
为此,作为一个中层干部,平时要把握好几个原则:首先是用人不疑。
所为用人不疑就是增强对部下的信任意识,特别是对团队内的业务骨干,要相信他们,支持他们,鼓励他们,让他们在工作中大胆地创新,大胆地干,做好自己的参谋和助手。
其次是适当放权。
作为一个部门的负责人,要把主要精力放在抓团队内部的大事和把握工作方向上来,不能事无巨细地去抓和管,不能吝惜自己的权利,要让你的团队成员真正感到有事做,真正感到有协助你干好工作的责任。
再次正确处理好与部下的关系,端正态度,支持每一位部下的工作,帮助自己的部下解决好工作和生活中的困难,为部下们创造一个良好的工作环境,调动部下的工作积极性。
(二)、学习能力。
善于学习、多欣赏别人,不断提高自身素质和决策水平,是当好中层的关键。
古来有句话“强将手下无弱兵”,它包含着两个涵义:①强将手下容不得弱兵;②无“弱兵”的团队需要“强将”才能带出。
可见,一个部门负责人自身整体素质的高低,对这个部门工作开展的好坏起着决定性的作用。
因此,作为中干,我们必须强化自身素质,加强学习。
首先,加强品性业务学习,提高自身的理论素质。
在日常工作中,要经常看书学习,无论工作有多忙、多累,我们也要挤出时间多读几本书,以充实自己的大脑,掌握更多的市场经济理论知识和房地产知识、管理知识,增强把握全局的能力。
其次,要适应复杂多变的房地产市场形势,提高自己的决策素质。
作为一名中层干部,我们在谋事布局上要站得高,看得远,跳出小圈子,站到全局的高度去看待周围的一切事物。
针对上级的指示,要吃透精神实质,结合实际,深入调查研究,树立超前意识,精心谋化组织,对工作做出正确的决策。
第三,作为中层干部要有良好的思想品德修养。
“己不正难以正人”,作为一名中层干部必须有大公无私、乐于奉献的精神;有严于律己、宽以待人的胸怀;有虚怀若谷、光明磊落的品质;有礼贤下士、联系员工的态度;有不骄不躁和冷静处事的头脑,只有这样的品德修养,我们才能做好所肩负的工作。
(三)、细节管理能力。
老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。
一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。
这也就是细节的魅力。
一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。
本书意在提示企业界同仁:精细化管理时代已经到来,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
公司系重庆市房地产连续三届前10名,利润、品牌、社会效益、管理水平、队伍建设等诸多方面都有它领先的优势,但是真正要做大做强,就必须重视精细化管理,注重细节。
(四)、执行力。
对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。
中层管理者的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。
中层执行的核心点是“管理”。
执行,一定要选对人,选择具有一定管理能力的人很重要。
通过中层经理的有效管理,通过“计划、组织、实施、控制、反馈、改善”等管理环节,最终实现组织的一个个目标。
确保执行的有效实施,完善执行体系的细节等,这些都只有通过“管理”才能实现。
(五)、流程管理。
公司自2005年开始ISO9001质量管理体系的建立和实施, 由领导管理到部门管理,再到流程管理是企业从小到大的变化过程。
流程控制,目标明确,思路清晰。
今年7月颁布了公司业务流程,是在精细化管理方面前进了一大步。
但是流程管理远非设计一些流程,制定一些制度,然后贯彻执行这么简单。
流程是因客户而存在的,流程的真正目的是为客户提供更好更快的服务。
我们经常讲流程的起点是客户,终点也是客户。
但在实际工作中,由于部门的藩篱我们明显忽略了客户,甚至不知道客户是谁。
以顾客为关注焦点,控制成本为核心,梳理过程为目的。
在流程管理中应遵循如下原则:树立以客户、成本、过程的理念;明确流程目的是什么,在突发和例外的情况下,从客户的角度明确判断事情的原则,关注结果,基于流程的产出制定绩效指标,使流程中的每个人具有共同目标,节约成本,梳理过程,对客户和结果达成共识。
(六)、绩效管理。
为了达到抓管理促效益的目标,通过持续的信息沟通,推动团队和个人做出有利于目标实现的行为,达到公司和领导所预期的目的。
绩效管理是一个完整的系统,是以目标为导向,以绩效指标为标准,进行过程控制并取得预期结果的一个螺旋式上升的动态循环过程。
这个过程包括绩效目标的明确、绩效的实施、绩效的评价和诊断、绩效改进的措施等四个阶段。
针对当前的推动情况,公司高层决策者应重视绩效目标和绩效指标的建立过程。
绩效目标涉及层层分解,公司级的战略规划尤为重要,否则方向感不明确,容易走偏,或达不到应有的效果。
急需一个五分钟左右关于廉政的演讲稿,要求以身边的他,用第三人称的方式讲述发生在自己身边的的廉政事迹
演讲稿是竞聘者在竞聘之前写成的用作口头发表的文稿。
竞聘演讲的目的,要使评委或听众对演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。
演讲稿的撰写,是竞聘上岗演讲的一个至关重要环节,值得每一位竞聘者重视。
一、竞聘演讲稿的写作要求1、气势要先声夺人竞聘演讲的一个重要特征就是具有竞争性,而竞争的实质,是争取听众的响应和支持。
而做到这一点的有效方法之一,就是要有气势,“气盛宜言”。
这气势不是霸气,也不是骄气,更不是傲气,而是浩然正气。
有渊博的才学、正大的精神、对党的事业对人民的深厚感情为基础,作者就不难找到恰当的语言表达形式了。
2、态度要真诚老实竞聘演讲其实就是“毛遂自荐”。
自荐,当然应该将自己的优点展示出来,让他人从好的角度了解自己。
但要注意的是,在“展示”时,态度要真诚老实,有一分能耐说一分能耐,不能为了自荐成功而夸夸其谈。
3、语言要简练有力老舍先生说:“简练就是话说得少,而意包含得多。
”竞聘演讲虽是宣传自己,但绝不可“长篇累牍、侃侃而谈”。
应该用最简练的语言把自己的思想表达出来。
4、内心要充满自信著名演说家戴尔;卡耐基曾说过:“不要怕推销自己。
只要你认为自己有才华,你就应该认为自己有资格担任这个或那个职务。
”当你充满自信时,你站在演讲台上,面对众人,就会从容不迫,就会以最好的心态来展示你自己。
当然,自信必须建筑在丰富的知识和经验的基础上。
这样的自信,才会成为你竞聘的力量,变成你工作的动力。
求一份社会保险演讲稿 不要百度里面的那种太虚了
尊敬的领导,各位可敬的同事们: 早上好。
今天是中国xx保险x分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。
很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。
我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。
我对我的团队想说三个词:一是有幸。
二是有缘。
三是有感。
首先是有幸。
中国x保险是中国的骄傲,业界的旗舰。
人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。
而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。
我以在这样的公司为荣。
而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。
阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的3部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。
让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和谐。
我庆幸自己的选择。
其次是有缘。
其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。
可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。
不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。
有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。
而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。
我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。
斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。
真正是有缘千里来相会啊。
因此,我会更加珍惜。
再次是有感。
来到平安一年多了,有些感受,感想。
在这500多天里,学到了不少生活之道,沟通艺术,谈判技巧等等。
看到有人做得风生水起,有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入,也有同学的黯然离别。
但是,无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人,都会无悔在平安的岁月,都会由衷的感激平安一系列的培训,无数的竞赛活动等。
让我们既 有钱又有闲,让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。
在平安,我自豪,我骄傲。
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。
普通人等待机会,优秀人抓住机会,卓越人创造机会。
平安为我们提供了良好的舞台。
经过一年多的磨练,我深刻认识到没有完美的个人,只有完美的团队。
一个人是永远不能成功的。
纵观历史,秦皇汉武,唐宗宋祖,一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山,建功立业,创造不朽之功的。
同理,做任何事业都离不开团队的力量。
在保险业也一样,组织发展才是硬道理。
给更多的人机会,成就别人,幸福他一生,我一生。
只有大家好,才是真的好。
我相信:知道路,就不会觉得路远,有了清晰的目标,持续地行动,最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
让我们共同努力,让每个家庭拥有平安,让爱洒满人间,让病有所医,残有所仗,老有所养,幼有所护, 不辜负这大好时代,创造辉煌的人生。
科长演讲稿
竞选科长演讲稿尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:下午好
首先,非常感谢委党组给了我这次竞选科长的机会。
同时,借此机会,向各位领导和同事们,多年来对我工作的支持、关心和帮助表示衷心地感谢
我叫XXX,中国共产党党员,XX学历,工程师,现任XXX科负责人。
我竟聘的职务是XXXX科科长。
我的主要工作经历是XXXXXXXXXXX。
在这次科长职位竞争准备工作中,我对如何当好科长进行了思考,根据我多年观察一些优秀科长的工作方法、以及在与科长共事中的体会,还有自已担任办事员、科员、副科长对一个好科长的希望和要求,我感到,当好一名称职的科长,应该做好以下几点:第一,要定好位。
科长属于行政职务的”第一线”,背靠领导,面向群众,介于领导和群众之间,所起的作用是承上启下,紧密联系上级和下级的作用。
作为科长,对上,要做好领导的左膀右臂,把握上级的指示和精神,深刻领会领导意图,将领导布置的工作落实到位;对下,要最大限度地调动科室人员的主观能动性,完成好工作任务。
第二,要用好人。
作为科长,不是简单地支使别人干工作,也不是一味地事必躬亲,而是要发挥每个人的特长,只有这样,才能更出色地完成工作任务。
第三,要做好事。
作为一名科长,做好工作,最重要的一点就是要创新,要善于动脑,善于从工作中总结规律、把握规律,运用规律。
第三,具有坚定的党性原则。
多年来,我养成了良好的工作风格,讲党性、讲原则、讲纪律、守规矩
求演讲稿一篇
我认为自己总结`。
相信自己 。
什么事都靠别人`就没意思了。
`
入团委演讲稿 大学
我来回答,竞选团支书(演讲) \ 各位领导、各位评委、各位同事: \ 大家好
首先感谢镇党委政府给予我这次展示自己的机会
中层干部实行公平、公正、公开的竞争上岗,我一是坚决拥护、二是积极参与。
本着锻炼自己,为大家服务的宗旨我站在了这里,希望能得到大家的支持。
; 我叫XX,现年X岁,2002年毕业于XX,同年十月分配到 今天,我竞争的职位是镇团委书记。
理由有三点:第一点,我认为这有利于提高自己的综合素质,全面发展自己。
我觉得越是新的工作新的环境越富有吸引力和挑战性,越是能够学到新知识,开拓新视野,挖掘新潜力。
挑战与机遇同在,压力与动力并存,这次竞争新的岗位,目的在于锻炼自己,提高自身综合素质,从而在今后更好的为人民服务。
第二点,我认为自己具备担当该职务所必须的政治素养和个人品质。
首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,勤勤恳恳。
尤其是一年多来的农村基层工作经历,培养了我严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质,相信这是干好一切工作的基础。
其二,我兴趣广泛,思想活跃,接受新事物能力较强,工作中注意发挥主观能动性,具备一种勇于接受挑战的信念。
锐意进取精神的十足,这将有利于开拓工作新局面。
第三,我办事稳妥,处世严谨,信奉“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”工作中遇到难以解决的问题,懂得及时征求他人意见,相信集体的力量,而不会盲目的独断专行。
; 第三点,我认为自己具备担当该职所必须的知识和能力。
首先,我认为自己具有较好的的理解判断能力。
自参加工作以来,通过不断学习政治理论、业务知识、文化知识……对上级指示的理解能力、对偶发因素的应变能力不断加强。
其次,具有较扎实的语言文字功底。
学校里所学的专业知识加上参加工作以来,几次上台演说的机会及一年多来联村工作的实践锻炼,使我懂得了一些与人交谈、演讲演说、主持会议的语言艺术。
不断增强了自己的语言表达能力。
其三,我信奉诚实、正派的做人宗旨,善于将心比心,善于联络感情,能够与人团结共处,具有良好的组织协调能力。
相信这将有助于我更好的深入青年,听取青年的呼声,表达青年的愿望,切实为他们解决实际困难,赢得他们的拥护。
综上所述,我自认为已具备了担任镇团委书记的条件,如有幸竞职成功,我将迅速找准自己的位置,在党委政府和上级团委的领导下,坚持一个“原则”,实现“两个转变”,抓好“五项工作”。
具体的讲: (一)要坚持“一个原则”那就是坚持“紧密联系党组织、紧密联系青年,扎扎实实开展工作“的办事原则。
(二)要实现“两个转变”; 首先是实现角色的转变,既当指挥员,又当战斗员,和所有团员青年们,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干。
发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。
; 其次是实现思维方式的转变,坚持以党的十六大和“三个代表“重要思想为指导,在工作方式上不仅要学习前辈的经验,更要结合实际,不断开拓创新,与时俱进,把工作做细致,做全面,保证工作落到实处。
(三)要抓好“ 六项工作”包括: 1、抓好队伍建设,打造极聚向心力、战斗力的团组织。
; 首先根据我镇特点,按照抓好两头、发展中间的方法,狠抓整个镇的团组织工作。
其次,解决好团干部的政治、生活待遇问题,强学习强培训,狠抓团干队伍建设。
其三,通过推优入党、树典型示模范、强管理狠抓团员队伍建设。
; 2,选准载体,大力营造宣传氛围。
依托简报、宣传窗、互联网等载体,结合重大节日,联合有关部门,开展形式多样、生动活泼的宣传活动,进一步加强我镇团工作的宣传力度。
3、推进阵地建设,创新活动,切实增强团员青年的凝聚力。
切实做好服务青少年的工作。
着力推进爱心助学行动,加大对困难 学生的救助和服务力度;维护青少年权益,积极推进青少年自我保护教育工作的开展;努力服务农村青年就业创业,培养青年兴业领头人。
、深入推进预防青少年违法犯罪工作、加强青少年法制教育;切实帮助困难青少年群体,开展送钱物、送技能和送信息等活动,助困难青年群体解决在工作、学习和生活中遇到的困难。
5、抓好非公有制企业团建工作。
通过党建带团,使各企业团建工作上水平、上档次。
\ 最后,协助、配合党委政府做好各项党政重点工作,切实当好助手的角色。
各位领导、评委、同事们,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。
”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习、努力工作。
最后我只想说一句话,那就是:给我一次机会,我将还您一个满意
谢谢大家
\ 团委书记竞聘演讲 \ 各位领导、各位同事:\ 大家好!我很庆幸自己生活在一个全新的时代,也很庆幸自己工作在xx这样一个求实创新的集体,使我能够有机会,展示自己、锻炼自己,同时也能够在这样的竞争发现中自己的不足,找到激励自己的动力。
首先我要感谢大刀阔斧的人事制度改革,制定了与时俱进的决策,也要感谢鼓励、支持我的领导、同志和朋友们,谢谢你们给我以信心和勇气!\ 我出生于xxxx年,于xxxx年从xxxxxx毕业,x。
参参加工作的八年多时间里,无论是在信用卡专柜还是在消费信贷中心,都以对中行的强烈归属感和对零售业务的热爱,以一个青年人特有的热情和干劲做好每一项工作,充分发挥着中行事业的生力军和新鲜血液的作用。
作为一名一线的青年员工,从入行的第一天,我就充分感受到了分行团委的感召力与凝聚力,我为我身在中行而骄傲,为我身为中行的青年而自豪!2002年,我被任命为分行团委组织委员,我终于可以为我梦寐以求的精神家园贡献自己的菲薄之力了,对每一次团活动我都满怀激情地出谋献策、身先士卒地参与其中。
青年人就应该有青年人的朝气,有青年人的志气,有青年人的勇气。
\ 青年是国家的未来和希望,青年兴则国家兴,青年败则国家败,正如胡锦涛总书记所说的那样:“未来属于青年,未来取决于青年,未来更需要青年去创造。
”当代青年是跨世纪的一代,中国现代化建设的成功必须有一大批敢想、敢拼、敢做的高素质的优秀青年作保证。
就我们承德分行来说,青年员工占了全辖员工的 %,而且大多数都在窗口服务的一线,青年员工的形象代表着中行的整体形象,有一只健康向上,奋发有为的青年员工队伍,对于我们在入世后的激烈竞争中站稳脚跟,扩大市场绝对份额,以及尽快的做好股份制改造,早日实现整体上市的目标,发挥着不可低估的作用。
近年来,外资银行涌入中国,股份制银行也大举登陆,其优厚的待遇条件很有可能把国内银行花费大量的心血和精力所培养的这一部分业务骨干和优秀的高层管理人员一下子挖过去,其中的绝大部分都是青年人,国有商业银行成了金融从业人员的“培训基地”,这对于国有商业银行来说无疑是釜底抽薪。
做好青年工作,以待遇留人,以发展留人,以感情留人,是每一个国有商业银行的重要课题。
\ 创建一种坚韧不拨的企业文化,激发所有员工极富内在韧性的协作,发挥坚强的团队所产生的强大竞争力,挖掘团结的整体所产生的无坚不摧的凝聚力,使中国银行成为我们每个员工的精神家园,成为我们每个员工深深眷恋的地方。
\ 首先:团委建立青年学习园地。
在分行党委和团委的领导下把握青年工作的政治方向,带领广大团员青年加强政治理论和业务知识的学习,调动广大青年员工提升自身综合素质的积极性和学习热情。
通过对国际国内经济形势以及金融行业现状的分析,激发青年员工的忧患意识,使青年员工认识到不努力提高自己跟上时代前进的步伐就会被淘汰出局,今天工作不努力,明天就要努力找工作,给自己施压,然后变压力为动力。
定期邀请专业人士举办各种专题讲座,向青年介绍党团基本知识,党和国家的基本路线、方针、政策,国际国内实事政治,经济金融法律法规,以及加强个人修养的方法、如何正视自己的缺点等多方面的知识,帮助青年员工拓展知识层面,树立正确的价值观、人生观,提升人格魅力。
\ 其二,创建青年员工网上论坛。
在分行天外天网站上设立“青年员工心理回收站”,在生活中我们每个人都会遇到各种各样的问题,有时候这些本来和工作无关的事会严重地影响到我们的工作效率和工作状态。
在工作中有时我们也可能会遇到有理说不清的客户,受了点小委屈,带着昨天的情绪怎么可能精力充沛的对着投入到今天的工作中呢
设立这样一个非官方的论坛,给广大青年员工一个倾诉的空间,可以及时地清空心里积攒的“垃圾”,恢复“内存”,以良好的精神面貌和工作状态出现在岗位上。
论坛有版主主持,及时回复,并注意分析总结一些共性问题,向广大员工征集解决的办法。
\ 其三,设立青年员工信箱。
青年员工大多数身在服务一线,能够作为客户与中行的联系纽带,能够发现现有的工作流程中不够人性化的程序,并且能够听到客户认为我们的工作中不尽人意之处。
青年人思维活跃,对新鲜事物有极强的接受能力,对许多问题都有独到的见解,听取青年员工对行里各项工作的意见和建议,广开言路,集思广益,可以达到他山之石,可以攻玉的效果。
还可以围绕青年员工关心的热点、难点、疑点问题,展开讨论,激发青年员工的主观能动性和主人翁责任感。
\ 其四,加强青年员工的团队协作。
中国银行做为一个团结向上的集体,任何一项工作都不是靠某个人的个人力量能够完成的,她的发展是靠每一个员工、每一部门的协调配合来实现的。
以团队竞赛的形式开展一些文体活动能够寓教于乐地培养员工的团队精神和协作意识。
比如,成立一支足球队,代表中行征战四方,不仅能够训练员工的整体意识,而且还能树立中行职工健康活泼的良好精神风貌,为中行赢得荣誉。
\ 人是最可宝贵的资源,而青年人又是这里的重中之重。
青年人应该有所作为,青年工作大有可为,我愿意以全身心的精力投入到青年工作中去,愿意为把分行团委建成一个团结活泼、充满朝气的群体而努力。
一个风华正茂的青年人就应该有魄力中流击水,浪遏飞舟。
今天我能够有勇气站在这里表现自己,就是我相信作为一个青年人,中行是我最广阔的舞台,那么现在您愿意给我并不出色的表现,一点掌声,一点鼓励吗
\ 大学生竟聘团支部书记演讲 \ 您们好
\ 首先衷心感谢各位领导和同事在百忙之中给我这样一个机会 \ 我叫谭菲,2002年毕业于西安交通大学,参加工作以来在冲压组从事技术工作。
\ 两年工作期间我不断充实自己,尽可能多的掌握知识,扩宽知识面。
积极参加各项活动,不断积累实践经验,且能够很好的将书本上的知识运用到实践当中,经过锻炼我已经具备了较强的适应能力,具有一定的工作能力及组织协调能力,具有较强的责任心,而且能够很好的同他人合作,共同完成工作。
我在各方面都能够做到严于律己,宽以待人,积极进取,毫不懈怠我的自主学习能力很强,对新知识的接受速度也很快,在分厂人际关系良好。
我有很强的动手能力,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。
勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
\ 乐观;活泼;积极进取;是我的本性,勤奋;踏实;顽强拼搏是我的生活,\ 昨天的成绩已成为历史,未来的辉煌 要靠今天 脚踏实地,坚持不懈地努力,去实现。
团支部书记这份工作对我是新的挑战,我也乐于 勇于接受挑战 我对自己很有信心。
我虽然不能做到最好,但我可以每一次做得更好\ 谢谢大家
\ 想要更多请查看以下网址 27016希望对你有帮助
求一篇商场收银员的演讲稿 2500字 写得好的话会追加悬赏的 谢谢各位了 最好少用华丽的词语
我的岗位是一名光荣的商场收银员。
在这里我以平常人的心态,参与一年一度的演讲比赛。
首先应感谢领导为我们创造了这次公平竞赛的机会
对此,我十分珍惜这次机会,希望我的演讲能令大家满意。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的演讲一、我现年XX岁,中共党员,大学文化程度,经济师职称。
XX年至XX年X月在XX任XX,XX年X月至XX年X月在XX读书,XX年X月至XX年X月在XX系统工作先后任XX等职,目前是XX一名光荣的商场收银员。
二、工作目标如果在演讲中我能得到大家的理解和支持,我将非常荣幸。
我未来的工作目标是: 力争在XXX。
经过努力在全市同行业个人业务工作要上档次,争一流,从而使我的发展步入一个新的阶段,成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。
三、工作思路和措施(一)、抓好收款优质服务工作, 快速增加收款效率。
把提高收款效率这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。
一是根据收款环境的变化不断改变本收银台进收款工作的范围、目标和切入点,经常与领导接触、沟通协商、达成共识开展工作;二是要继续总结和推广好的经验和做法,促进和推动今后工作的开展,切实解决各银柜间发展不平衡的问题;三是既要宣传我的发展现状又要进一步向消费者介绍我的业务种类和服务品种,更重要的是要掌握消费者的消费能力和消费需求,制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施,最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务;四是加强队伍的建设,要把各银柜业务精、能力强、品质好的员工充实到经理队伍中来。
从而达到提高公司的知名度,集结人气增强我实力的目的。
(二)、根据客户的需要不断发展新的收款业务品种,同时制定相应的考核管理办法,严格要求从事收款工作的员工认真履行收款,保证我收款资金的安全。
把现有的个人支付形式业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给消费者。
特别是信用卡支付、礼品卡支付等热点支付形式要加大推广力度,提高礼品卡发放数量。
消费支付形式工作中特别要注意发挥“个人消费支付形式中心”支付形式品种全、营业时间长、客户选择支付形式品种更加灵活方便的特点,充分发挥“个人消费支付形式中心”的作用,把我的各项消费支付形式工作扎实有效地的开展起来,以此来满足消费者的支付形式需求。
同时开发综合收款业务系统,以降低支付形式风险,提高工作效率,保证。
(三)、大力发展中间业务,培植新的利润增长点根据银行规模和地位,准确细分市场,制定长远规划,发挥本收银台的优势与特点。
具体开展好如下几项传统中间业务:代收业务类:代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。
代付业务类:代发工资、代发福利费、代发养老金、代发金。
代售火车票。
代理业务类:代理投保、、。
根据当前国内的金融环境和实际情况,我可采取下列策略来发展中间业务。
新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。
建立中间业务考核指标体系,促进中间业务的发展。
把中间业务的发展纳入经营目标责任制,作为考评业绩、年度评先的重要依据。
在发展传统中间业务的基础上,重点引进和开发高层次的中间业务,开展高起点、高科技、高收益的中间业务如:、代理发行,承销、担保等各类衍生交易,以高科技服务取胜于同业。
开展代理路、桥、高速公路收费,交易等品种,不断拓展中间业务品种,实现收益多元化,提高经营效益。
(四)、在发展传统业务中,依托科技优势,加大创新力度,积极开发新的金融工具。
注入,加快金融电子化建设,提高传统业务的科技含量,向业务多元化发展。
针对不同的消费层次和服务需求,扩充“金鹤卡”的增值服务,争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地和在港澳地区消费业务。
同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。
把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。
针对我将要进行的系统升级工作,我们将组织人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考银柜意见搞好金鹤卡业务的升级需求。
向人民银行申请发行贷记卡以完善我的银行卡品种,进一步缩小我与其他银行在银行卡功能上的差距。
继续开发POS划卡消费市场,把POS商户的开发与客户经理的日常工作结合起来,鼓励银柜家家都发展自己的特约商户。
开展“有奖消费 ”活动,对消费量大的客户和收银员进行奖励,以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。
四、自身优势和演讲态度各位领导、各位同仁,我将来会加倍努力,干好工作,请领导和同志们放心
最后我要感谢各级领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。
我愿与大家共创美好的未来,迎接公司辉煌灿烂的明天。
谢谢大家
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)、专业能力 作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)、管理能力 管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。
管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
(3)、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。
公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属的能力 作为一个领班,培养下属是一项基本的,重要的工作。
不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。
交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。
但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。
一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。
绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
(5)工作判断能力 所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。
培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。
对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。
其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。
其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
(6)、学习能力 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。
你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。
走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。
学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样
而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
(7)、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。
对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。
这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。
职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。
职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。
不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。
“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。
我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。
一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。



