以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
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要“干一行爱一行这就需要我们在工作的时候个人的职趣、职业适应性。
为使个人素质与工作岗位相匹配，除了后天努力地学习相应的能力与知识外，同样也要考虑自身素质符合的工作岗位。
所谓的专业对口还是不对口都只是表象上的合理与不合理，真正应当考查的是人与职之间是否匹配，而后者才是事业成功与一事无成的分水岭。
所以，毕业就意味着掌握着一定的专业知识与技能，而工作，无论对口与否都是一个新的起点。
今天很流行一种讲法，除非我们做自己喜爱的工作，否则就不该死守着一份工作不换。
写诗、作画、扬帆出海、遨游世界——反正做自己喜欢的事情，然后钱财自然就会跟着来。
我们对自己说：生命太短暂，不能把大好时光浪费在做不喜欢的事情上面，因此我们老是在寻找最理想的工作。
这种想法非常危险，因为我们会为了找到理想的工作，而把眼光投注在未来，忽略了当下应该珍惜的美好时光，以及应把握的机会。
事实上，在真实世界里，我们往往因为种种现实原因，而无法追求心目中理想的工作。
许多人都有养家活口的重担要扛，或是手头很紧、维生不易。
再不就是怀才不遇而暂时屈就，真正能学以致用、发挥所长的差事始终无法寻觅。
有这么多人被生活重担牢牢限制住，根本没时间也没精力奢望能找什么焕然一新的工作。
我们应该学会热爱所做的工作，即使做的是一份不太喜欢的工作，也能心甘情愿地去做，凭借对工作的热爱去发掘每个人内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。
玛丽·简供职于西雅图第一金融担保公司，在三年的工作中，她赢得了“难不倒”的美誉。
她既不是第一个上班，也不是最后一个下班的人。
她有自己的一套工作准则，那就是——今日她处理每一件事都细致周到，这使得其他人为提高工作效率，总是想方设法把事情交给她处理，因为他们都清楚，这能保证他们的工作在第一时间高品质地完成。
玛丽。
简也是一个值得部下为之卖命的上司，她总能认真倾听同事的想法，了解部下所关心的事情；反过来，她也得到了下属的喜爱和尊敬。
遇到同事的孩子生病或有重要约会，她都能主动分担他们的工作，这对于她已经是再平常不过了。
而作为一名职业经理，她还要领导她的部门出色地完成每一项任务。
她采用一种轻松的方法，几乎不会让人产生任何的紧张感——当然，除了要把工作做好所必需的压力。
她的下属和副手都非常乐意与她一道工作。
玛丽·简的小组赢得了好评，成为全公司公认的可以委以重任的团队。
几个星期后，玛丽·简慎重而又有些不情愿地接受了提升：担任第一金融担保公司业务部的经理。
虽然公司对她接手这份工作寄予厚望，但她却不太乐意，但最终还是硬着头皮接受了这份工作。
我们每天勤奋工作是为了什么
除了赚取温饱外，最重要的是从工作中获得乐趣，这样活着才不会失去生命的意义。
因此，有人认为人生最大的生存价值，便是乐在工作。
可是，工作毕竟是件辛苦的事，如果抱持着为工作而工作的想法，不能从工作中找到兴趣，只会愈做愈累，好比生活在痛苦的地狱中，生不如死。
尊重自己、尊重生命，进而尊重工作、肯定工作是乐于工作的首要态度。
肯定人人都要安于工作，肯定工作对自己、家人、社会都是不可或缺的。
如果工作是躯壳，那么投身就是它的灵魂。
当我们能正确地看待工作时，我们就能赋予工作真实的意义，使工作成为我们生命和人际关系的一部分。
我们爱工作，也就是爱生命，每次负责任的完成工作，也会使我们的人格逐渐成长。
工作不在职务的高低、大小，是乐于工作者必须有的心态。
当然，工作必须是勤奋的，勤奋不能保证工作一定成功，但勤奋的结果却一定丰富，因为在过程中的不辞辛苦，克服困难，我们已获得生命的经验及成长。
作家威廉·菲勃斯说：“成为成功者的主要条件是，每天都对自己的工作感到新奇。
” 工作没有成就感，是因为自己不去将工作兴趣化，如果能将工作升华为有趣的游戏，相信无时无刻都能感受到工作的喜悦。
美国医药界的翘楚，现在是世界上前五名的制药最大厂商的上司查理·华葛林，原来他只是开设一家规模很小的西药房，同样有着一般人的想法，埋怨自己的职业，对工作感到无趣。
虽然对工作做得不是很起劲，但他曾问自己： “我能舍弃这种生涯吗?” “我能在我的职业中施展我的才能吗?” 想了又想，不停地反复思考这个问题的他，终于下定决心，想到了一个方法。
这个方法就是把工作当作有趣的游戏，他是怎么做到的呢
例如有人打电话订货，他一面接电话，一面举手招呼他的伙计，立刻把货品送去。
有一天，电话来了，他大声的回答说：“好，郝斯福夫人，两 瓶消毒药水，四分之一磅消毒棉花，还要特别的吗
啊，今天天 气真好，还有……” 他不时地讨好顾客，同时指挥伙计把货物取齐马上送去，而伙计经过他的训练，很快就能处理妥当，在接电话的一分钟内，物品已经送到郝斯福夫人家的门口，但他们仍继续谈话，直到她说：“门铃响了，华葛林先生，再见。
”于是，他放下电话听筒，面露喜色，因为知道货物已经送到。
事后，郝斯福夫人常对别人说起这件事，当她订货的电话尚未打完，物品就已经送来了。
由于她无意中的传播，使得附近的居民都来他的药房订货，并且渐渐扩展到别处的区民，最后都成为他药房中的忠实顾客。
从此以后，他从一间小小的药房，慢慢扩充为公司，然后成立了制药厂，连各地都开设了连锁店。
其实，华葛林的成功，不在于工作的本身，而是他面对工作的态度，正因为他懂得转换工作的心情，把原本枯燥乏味的工作当成有趣的游戏进行，自然可以做得轻松愉快。
做一行怨一行是很多人的通病，难怪工作做不好，难怪觉得没有成就感。
就像一般人都会羡慕别人的幸运，嫉妒别人的成功，不去思图振作的方法，会自怨自艾。
也许有人会问，该如何对自己的工作感兴趣呢
最好的方法就是挑选对自己适性、适情的工作，因为如果该工作能符合自己的喜好，便可从中产生很大的兴趣。
只要站在客观的立场，列举出自己的各种专长、成就和特质后，便能得知自己感兴趣的项目有哪些，然后从其中找出最适合发挥的才能，好好发挥所长，就能认真努力工作而不感到辛苦。
乐在工作，从工作中找到满足感，并对自己选择的工作不以为苦，人生绝对是快乐百分百。
明明对自己所从事的职业不感兴趣，为什么还要“泡”在其间，“钉”在其中，也许是为了生计；也许是为了安逸；也许是为了所谓的“前途”。
但人生的前途绝不是在自己不感兴趣的事业上，因为你想做的事才是你真正的天赋所在；才是你人生的成功点；才是你生命的寄托和精神的家园。
做自己想做的事，你才能找到真正属于自己的人生殿堂。
做自己想做的事，那才是你生命的金矿所在。
另外,虚机团上产品团购,超级便宜
运营保障部主管应聘的演讲稿~
“崇尚荣誉，捍卫责任，创造价值。
立足本岗，刻苦钻研，精益求精。
在探索服务无止境的过程中，为业主提供超乎想象的优质服务。
”这是我们鑫苑人的承诺，作为一名鑫苑人，就必须是一名优秀的员工，就必须做好所在岗位的每一件事情，用平和的心态对待每一天，工作中找乐趣，燃烧自己的同时照亮别人，用劳动的硕果证实自己的青春价值。
我们常说，业主是我们的衣食父母。
业主的需要是实实在在的需求，而这种需求来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼，一次周到细致的服务，都能赢得业主的信赖。
我们的服务得到业主的认可，特别是处理好报修后，业主那一声声非常满意的感谢言语，使我至今难以忘怀。
记得一天晚上，我正在值夜班，51#—6西业主非常焦虑的来到管理处，她一家人都把钥匙忘到房间了，当时我就给厂家打电话联系，但由于是夜里，厂家电话没有人接，考虑到打110开锁业主要付钱，我们便答应业主帮助她想办法，到业主家仔细察看后，便和7层西业主协调通过其家厨房下到6层打开门，于是就找来安全带，10分钟后门打开了。
当时业主非常感动，“谢谢，谢谢你们，咱们物业真好
”这是对我们鑫苑员工的一次莫大的鼓励
其实我们在为业主服务的同时，自身的技能和服务水平也在不断的进步和升华。
我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的小区里。
全体鑫苑人犹如一股山间清泉，又像一轮天上的明月，带给广大业主一片清新、爽朗和光明。
也正是一个个兢兢业业、勤勤恳恳、勇于开拓创新的鑫苑人，以高度的敬业奉献精神，建设并改变着我们美丽的鑫苑
----------------------------------------------------------当我第一次踏进我们物业公司的大门时，首先跳入我眼帘的是两个保安，其中一位左手手拿一面绿色小旗，右手拿着同样大小的一面红色小旗，正在做着规范而标准的手势，进去的车根据他的手势，有序的进出，因为门口有车进出，我稍停片刻，随之，我粗略的打量了手挥小旗的那位保安，个头不高，一张黝黑的瘦脸，看上去严肃的表情里带有几分温和，穿着一身得体而显得有点旧但依然干净整洁的保安制服，风雨无阻，在我心里油然萌生几分敬意，此时门口以无车，我冲着手挥小旗的保安浅笑一下，以表示对他的敬意，然后快步进入办公大楼。
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在人才市场激烈的竞争下，我有幸来到了。
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物业公司，面对生疏的环境，陌生的人群，业务不熟，我曾一度困惑过，迷茫过，但公司领导及同事，尤其是和我同办公室的同事没有对我置之不理，而是耐心的教我，身边的每一位同事只要我有事请教他们，都会细心，耐心的教我，这种和谐的工作环境感动而激励着我，一股由鹅衷的激情幻化着我，我暗暗地想：我一定要好好工作，我不会是公司的负担，绝不会。
我将珍惜这份来之不易的工作。
家庭和孩子是我们心的归属，工作使我们充盈生活的平台。
我要与企业的荣辱息息相关，“企业兴亡，人人有责”。
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面对今天，满怀激情，我坚信在我们总经理的带领下及根据上级的指示，我们将勇往直前迎接明天美好的彩虹。
