尽责奉献美德少年事迹材料1000字以内(做参考
同学们，红领巾是的们每一位少先队员在为胸前飘扬的红感到骄傲和自豪时不要忘记为红领巾增添光彩，做一个讲文明守礼仪的小学生，让红领巾与文明同行。
南京是我家，创建靠大家。
作为少先队员，我们应该积极投身到创建文明城市中来，从我做起，从现在做起，从点滴小事做起：说文明话，做文明事，当文明人，自觉告别各种不文明行为。
自觉遵守公共秩序，爱护公共设施，和谐人际关系，遵守交通法规，敢于向一切不文明的行为说“不”。
“用最文明的语言、行为和表现，最干净的城市，最美好的形象迎接全国文明城市对我们的检查，迎接全世界的城市到南京开会”，“争做南京双迎双创的先锋队”。
同学们，让我们积极行动起来，做彬彬有礼南京人
让我们用实际行动为创建文明城市做出自己的努力，用实际行动告诉所有人：红领巾是光荣的，红领巾永远与文明同行
让我们一起努力吧
谢谢大家
平安校园演讲稿
给你参考，自己修改：孩子的平安与幸福是家长的最大心愿，校园的安全与健康更是关系社会稳定、师生安全、孩子成长、教育发展、群众瞩目的焦点之一。
近年来，我校牢固树立安全第一责任重于泰山的观念，不断加强学校管理，扎实开展平安校园创建活动，打造独具特色的校园平安文化，为学生的幸福成长保驾护航，促进学校各项工作健康快速的发展。
一、欲栽大树好擎天 --平安文化建设的理念生成 平安校园的创建工作是全社会平安创建工作的一个有机的组成部分，但因学校教育所固有的特殊性，因而也赋予了其独特的内涵和新鲜的内容。
学校工作具有很强的计划性，如把争创工作仅仅作为一项活动而游离于整个学校工作之外，二者之间必然会相互掣肘而事倍功半，难以取得令人满意的效果。
我们认为，平安校园的创建必须坚持以人为本，从一切为了孩子发展的角度看待这个问题，牢固树立安全第一，预防为主的工作理念，把平安校园的争创工作从外部要求转变为学校发展和学生成长的内部需要，全面渗透学校各项工作各个环节，成为素质教育的重要组成部分，从而形成一种平安文化。
只有这样的精神灌注和文化熏陶，我们的各项工作才能全面、主动、协调、有序、健康的发展。
扬中历经百年沧桑，但却一直享有太平州的美誉。
太平二字，已经成为一代代扬中人与生俱来的文化基因，打造平安文化，扬中实小具有得天独厚的优势。
天予不取，必失于人,扬中实小必须抢抓机遇，与时俱进、开拓创新。
在创建活动中，我校广泛宣传安全重于泰山的思想，大力营造关注安全、关爱生命的氛围，充分挖掘太平文化所蕴含的人文因素，创造性地提出了健康教育、健康校园、健康锻炼、健康品行、健康心理、健康服务、健康饮食、健康活动等一系列平安文化建设理念，以平安创建为契机，进一步改善学校环境，规范办学行为，促进学生身体、心理、行为等方面和谐健康地发展，用平安文化，为孩子支撑一片生命蓝天。
二、制度构建安全网 --平安文化建设的制度保障 平安文化建设必须依托行之有效的管理工作机制和科学规范缜密的制度作为支撑。
为此，我校着重加强了三项建设。
首先，加强安全管理网络建设。
学校成立以校长为组长，副校长为副组长，办公室、教导处、总务处、德育处等部门负责人为成员的安全工作领导小组。
形成了校长负总责，分管校长靠上抓，有关科室主任及安全管理员具体抓，一级抓一级，层层落实的工作机制。
建立健全了三种队伍：由大队部、德育处牵头的教育宣传队伍；由教导处、总务处牵头的安全管理队伍；由校长室及部分部门负责任人组成的安全督导队伍。
同时加强与家庭社会的联系，形成教育横面。
三线一面相互兼容、相互制约，健全了安全工作管理网络，落实了岗位责任，形成了安全工作合力。
其次，加强安全管理制度建设。
我校结合各处室的实际情况，制定了一系列安全工作制 度:如《学校财产安全管理制度》、《学生一日常规安全制度》、《校园治安秩序管理制度》、《消防安全管理细则》、《少先队值日制度》、《食堂安全管理制度》、《门卫安全制度》以及电教仪器室、电脑室、实验仪器室等处室的相应财产安全使用制度。
学校安全工作由校长为第一责任人，校长室总体把关，校长室与各处室、各处室与各班主任层层签定安全目标责任状，做到目标明确，责任清楚，争创平安处室、争创平安班级、争创平安车间，让学校安全工作警钟长鸣。
另外，为了随时了解安全工作到位情况，我校还实行月报制、日报 制和安全责任追究制，发现问题，及时整改，消除隐患。
第三，加强依法治校力度建设。
抓好三个落实三个强化：即落实教代会制度，强化民主管理机制；落实校务公开制度，强化民主监督机制；落实学校与社区、家长联系制度，定期听取社区及家长对学校建设的意见和建设，成立校董会、行知家长学校、家长委员会，强化合力育人机制。
依法规范办学活动，积极做好法制宣传工作，保障师生的合法权益，促进师生的共同发展，努力使学校平安创建工作走上法制化、科学化、制度化的轨道，创设平安稳定的校园环境。
三、校园涌动平安风--平安文化建设的实施策略 平安文化建设和平安校园创建成果的好坏，其关键因素是两点：一是落实、二是渗透。
要想创建工作落到实处，必须要把有关内容渗透到各科教学和各种活动中去，渗透到学校各项工作各个环节，在这方面，我校主要注意了四个结合。
首先，安全教育与教学工作相合，学校把法制安全教育列入教育教学计划，定期为学生上法制安全教育课，做到计划、教材、课时、师资四落实。
与学生的《思想品德》和《社会》课相联系，重点进行交通安全教育，消防安全教育和自我保护教育。
语、数、外等其它各门学科我们要求充分挖掘其中所蕴含安全教育因素，加强安全知识的渗透，以期收到春风化雨、润物无声之效。
同时，把法制安全教育融合在生活指导课中，让安全常识从生活中来到生活中去，努力增强教育的针对性、实效性。
其次，安全教育与德育工作结合。
学校把安全教育融入学生的日常行为规范教育中，让学生在潜移默化中既学到基本的法律安全知识，又提高了安全保护意识。
我校在加强常规管理方面做到了学期有计划，月月有安排，周周有重点，活动有中心，布置有检查，结束有总结，扎扎实实开展工作：①四项评比。
每周学校都进行四项评比，对各班的文明言行进行小结，表扬先进，激励后进。
②学生日常行为记录手册。
帮助学生记录良好的日常行为习惯，提高学生自我教育、自我管理的能力。
③文明礼仪监督岗。
安排各班同学在红领巾步行道两头 进行监督。
④升国旗制度。
各中队成立升旗班，每周一都举行隆重的升旗仪式。
国旗下讲话由学校领导，先 进教师、优秀学生、校外辅导员轮流演讲，对学生进行平安校园思想教育。
在这当中，我们充分发挥了学生民主管理的作用：如参与四项评比人员和学校的大队干部都是竞争上岗，其间建立安全管理中学生的自我常规管理的程序非常重要，强人之所不能，虽令不劝，禁人之所必犯，虽罚必，在平安争创中，只有形成全员参与的民主管理氛围，才能取得真正的实效。
第三，安全教育与校园文化结合。
我校对校园进行精心设计和建设，实现让学校的墙壁也能育人，成为安全教育一个阵地。
2003年12月，全国诗词进校园的观摩活动在我校举行，我校诗化校园的环境受到了与会500多名代表的高度评价。
我们因势利导，在全校开展了安全诗词创作竞赛、诗词吟诵会等活动，学生安全教育诗词创作热情高涨,蔚然成风,佳作叠出。
班级墙报、宣传橱窗上的学生诗词作品,成为我校平安文化建设的一道靓丽的 风景。
我校还通过校报、广播、电视台进行平安校园思想发动和知识宣传，形成浓厚的活动氛围。
学生在耳濡目染中提高了认识,陶冶了情操。
第四，安全教育与心理健康教育相结合。
我校设有心理咨询室，2000年我校对小学生进行心理健康教育的研究的课题，成为省心理教育学会的研究课题之一，学校成为省教育学会镇江地区唯一一所实验学校，2002年我校被江苏省教育学会命名为心理健康教育实验基地，2003年我校又被中国教育学会命名为心理健康教育实验学校。
学校征订了《中小学心理健康》、《心理医生》等心理健康教育杂志，定期组织课题组的老师学习，同时要求课题组的各位老师每人都应有自己的学习计划和重点阅读书刊，促进和加强了全体教师对心理健康教育认识和全面了解。
我们还定期召开心理健康教育为主题的课题组老师工作交流会，大家共同学习、探讨、交流在工作中对学生进行的心理健康教育的经验，互相借鉴，互相提高。
心理咨询室通过心灵花、空中彩虹、走进心灵、心语信箱、知心热线等栏目从根本上为学生创造一个宽松的学习、生活环境，从而让学生轻松上阵，个性得到充分发挥。
四、平安创建花千树--平安文化建设的活动采风 平安校园创建活动是一项实践性很强工作，如何加强活动的针对性和实效性是创建活动的重点，为此我们通过开展丰富多彩的活动，打开学生的心灵之窗，让学生学会自防、自护、自救，提高认识，掌握技能，远离伤害，健康成长。
开展以心系安全，关爱生命为主题的六个一活动：唱响一支平安校园歌；创编一句平安校园警句；参加一次平安校园诗词竞赛；参加一次平安校园知识竞赛；参加一次平安校园训练活动；组织一次平安校园班队主题活动。
让整个校园洋溢在一种平安文化的气息之中，使安全无小事，事事讲安全的意识深入人心。
精彩纷呈的班队主题活动是六个一活动中缤纷亮点。
他们有的开展文娱演出，通过自己创编的诙谐幽默、发人深省的相声、小品或者声情并茂的朗诵、演唱，宣传安全知识；有的开展安全自救演练活动，提高应对突发 事件的应变技能；有的开展安全隐患大搜索活动，就学生校园生活中不安全因素，进行排查，摄制录像曝光 ，引起师生重视，将不安全因素消灭在萌芽状态。
有计划地开展法制教育活动。
学校在成立青少年维权岗的基础上，10月25日我校举行了扬中市城西派出所实小警务站和扬中实小法律咨询室揭牌仪式，聘请了法制校长、法律顾问专门负责，做到以法治校，以法治教，保护未成年人的合法权益。
同时，学校开展了未成年人避险逃生与自救、法在我心中、模拟法庭等活动让学生在活动中能够知法懂法，各中队还以学生为中心，以情境为中心，开展近一点、小一点、实一点的法制活动。
针对安全教育新形势开展绿色网吧活动。
我校加强网络道德教育，大力宣传并引导学生学习《全国青少年网络文明公约》，努力提高学生的网络安全防范意识和网络道德意识，争做文明青少年，在此基础上，学校还请来了法制校长给学生做法律知识讲座，利用电视台播放法在我心中电视演讲和关爱生命，安全出行等安全录像片等。
充分发挥校内网络内接校园网外接互联网的优势，多管齐下，疏堵结合，引导学生健康上网，达到增长知识，陶冶情操，开阔视野的目的，保障他们的身心健康成长。
加强家校联系活动。
我校成立了行知家长学校，家长委员会，把家长学校的工作纳入学校的整体计划中，让安全教育向家庭延伸。
①大力开展文明家庭创建工作，倡导教职工形成文明的生活方式。
②通过家长开放日、校长信箱等形式和家长经常联系。
③学校实施一、三、五系列家教工程，为不同年级学生家长开设各种教育课，编写了家长学校教材，编发了150期《学校与家庭》校刊,加强安全知识教育和渗透。
④确立争创学习型家庭，优化德育外环境课题。
在学生家庭中开展了争创学习型家庭的活动，更新家庭教育观念，提升家庭教育品味,用平安文化丰富家教内涵。
⑤学校邀请名人讲课，今年我校请了留美博士黄振春、刘云来校作《中美教育的比较》专题讲座，学习外教带来的成功经验。
邀请了全国优秀家长、扬中法院的程畅泳同志来校作《学法知法守法，从小学做真人》，这几次讲座得到了与会家长的一致好评。
开展各种实践活动。
学校建立了交警大队、法院等30多个社会实践基地，成立了江洲诗社、中明棋苑等16个社区活动教室，让学生走向社会，亲近自然，去体验各种社会角色。
我校组织学生开展了体验社区生活，展示雏鹰风彩的主题活动，观摩、参加消防演练，学到了课本上学不到的安全知识，受到了课堂上得不到的平安教育。
我们还建立重点生档案，开展重点生手拉手活动，校内学生手拉手，校内师生手拉手，武警中队、交警大队、派出所警员与重点生手拉手，法院、检察院的法制辅导员与重点生手拉手等。
现在，我校已形成大手拉小手，安全齐步走的良好局面。
歌德曾说：生命是一种沉重的责任，生命所托，职责所系，我们的使命光荣而神圣，我们的责任重大而艰巨。
打造平安文化，促进孩子健康成长，是我们整个创建活动的中心和灵魂。
它让我们从一个更新的高度和崭新的视角看待创建工作，并以此来整合各种教育资源，完善制度建设，丰富德育内涵，拓宽工作思路，履行崇高职责，给孩子一个健康而精彩的人生。
我校坚持不懈地探索德育工作新途径、新方法，开展了构建新经济综合活动中心课题，该项课题是国家教育部的十五计划的子课题，在全体教师的共同努力下，该项课题多次在国家、省、市获奖，国家级杂志《辅导员》上用二个版面对这项活动的开展作了重点介绍。
我校通过多种学科呈现方式、学生发展综合能力表现方式、学生活动方式的整合渗透，在加强学生思想道德建设与平安校园创建之间 架起了一座桥梁，并取得了一些成绩：2002年10月，我校的德育工作由镇江电视台制作成《那一片绿荫》等两 个专题先后在黄河卫视海外频道播出。
2003年11月，我校在第九届UNESCD-APEID教育国际会议上，就课改中的德育理念和实践作了介绍，得到了中央教科所朱小蔓所长等专家的一致好评。
2002、2003连续两年，在教育部、关工委等单位联合举办的小公民道德建设实践创新主题系列活动中，我校荣获集体一等奖，有58名学生作品获奖，有12名教师的论文荣获一、二等奖，27名教师获优秀辅导员，学生表现出丰富的课外知识和高尚的道德情感，通过具体作品表现出他们对小公民道德建设的思考，得到了评审专家的充分肯定和高度赞誉。
平安校园意义重大，其研究与探索也就永无止境，只要我们去努力、去拼搏、去创造，通过多种途径和手段，加强学生思想道德建设，就一定能为少年儿童健康成长创造一个安全文明的校园环境，我校各项工作就一定能取得更 大的辉煌。
小学六年级作文我是小小文明监督员450字
暑假的一天清晨,我漫步区道,空气是那样清新，树上的小鸟叽叽喳喳不断地欢……我边走边敞开心肺大口呼吸着这新鲜的空气,不料有一股刺鼻的臭味侵入我的鼻子,我赶忙寻找它的“发源地”，原来在不远处的垃圾房旁边，乱扔着很多垃圾，上面还有许多苍蝇和小虫在嗡嗡地飞呢
于是我赶紧一手捂着鼻子，一手把一包包垃圾迅速地扔进垃圾箱里。
因为，垃圾不及时放入垃圾箱后会产生细菌，苍蝇叮咬过后病菌就会直接在空气中蔓延开来危害人们的身体健康。
虽然，这一来弄得我是满头大汗、满手污泥，但是我想：要提高我们的生活品质，文明清洁的环境，搞好小区的卫生整洁，也是至关重要的一方面。
为了我们的社区更加美丽、清洁，我建议：人人都来保护好我们的家园。
从小事做起，从一点一滴做起，养成良好的卫生习惯。
优秀少先队员主要事迹(50字)
优秀少先队员主要事迹材料白文兰，女，现年7岁。
老幼小学流水沟教学点一年级学生。
是一名德、智、体、美、劳全面发展的好学生、优秀少先队员。
白文兰同学是个品学兼优的好学生，年纪不大的她却非常懂事，在人们眼中，她已经是个“小大人”了。
她总是在各方面严格要求自己，虚心接受老师的教育、帮助。
她从小就懂得遵守纪律，讲文明，热爱集体，助人为乐；她热爱劳动，积极和同学们参加学校组织的各项有益的活动，加强体育锻炼，身体素质好。
学习上，她勤奋好学，每次上课的时候总是专心听讲、积极发言，时刻跟着老师的思维，作业总是完成得又好又快，遇到不会的问题就记下来，第二天问老师，正是因为这样，所以她的成绩在全班总是名列前茅。
白文兰同学无论在家还是在学校，都受到正确思想的教育和熏陶，因此，在家里，她是个勤快、懂事的孩子，是爸爸、妈妈的好帮手。
放学回家总能看到她帮妈妈洗菜、扫地……在学校里，她和同学们相处的特别好，从来不和同学闹矛盾，整天乐呵呵的，同学请她办事总是尽力而为。
得到老师和同学们的一致好评。
优秀少先队员主要事迹材料全永霞，女，现年7岁，是老幼小学马圈教学点的一名一年级学生。
全永霞同学热爱祖国，勤奋学习，立志成才，把理想付之于实际行动。
一年级上期，她光荣地加入了少先队，心里就多增加了一份责任感。
下定决心为队争光，当一个优秀的少先队员，让胸前的红领巾绽放光彩。
一直以来，她总是
三城同创的作文啊作文
~
全国文明城市的争创，将成为推动徐州经济社会全面发展、提升城市形象的重要载体和平台。
创建全国文明城市，需要全民齐参与，在改善城市面貌的同时，不断提高市民的文明素质，让人们的心灵和我们的城市一起变美。
近年来，随着四城同创活动在徐州的深入开展，我市城市面貌发生深刻变化，市民文明意识显著增强，城市文明程度不断提升。
站在新的起点上，徐州提出创建全国文明城市，以城市的综合水平的显著提升夺取这枚国家级含金量最高的奖牌。
正因为“全国文明城市”是对城市的经济社会、政治、文化总体发展水平的综合考量，因而争创全国文明城市，也不仅仅是党委政府的责任，更多的需要全社会的共同努力，需要每位市民携手同心、共同付出。
青年学生周围：我们有责任有义务响应市委市政府的号召，做文明城市的宣传员、引导员、生力军，从小事做起，从身边做起，从自我做起，努力为徐州的建设贡献一份力量。
机关干部王凯：把文明优质化，把文明具体化，把我们本身的工作做好，我们要有一个文明的意识，通过自己的职业文明，更好地体现全社会的大文明。
文明城市不仅是城市山青水秀、风景如画，文明城市还要生活在城市中的人们知书明礼，遵纪守法。
在今天的“城市文明推动日”活动中，千名志愿者组成市民文明督导团，倡导人们养成良好习惯，讲究文明礼仪。
市民文明督导团成员唐猛：我们市民应该努力地塑造自己的个人形象，来体现徐州人民这种文明，更多地去注意身边每一个细节。
努力实现创建全国文明城市的目标，是提升城市文明程度和增强竞争力的有效途径，也是改善民生、造福百姓的重要举措。
作为一项长久的工作，文明城市创建将彻底改善城市面貌，提升市民的文明素质，让人们的心灵和城市一起变美。
市委常委、宣传部长邹徐文：文明城市的争创不仅仅是党委政府的工作，也是全社会的工作，我们想能通过争创这个平台，把这项工作长久地持续地坚持下来，能够让我们徐州天更蓝，人更美，让城市的心灵和城市的面貌一起能够朝着更美好的方向发展 全国文明城市的争创，将成为推动徐州经济社会全面发展、提升城市形象的重要载体和平台。
创建全国文明城市，需要全民齐参与，在改善城市面貌的同时，不断提高市民的文明素质，让人们的心灵和我们的城市一起变美。
近年来，随着四城同创活动在徐州的深入开展，我市城市面貌发生深刻变化，市民文明意识显著增强，城市文明程度不断提升。
站在新的起点上，徐州提出创建全国文明城市，以城市的综合水平的显著提升夺取这枚国家级含金量最高的奖牌。
正因为“全国文明城市”是对城市的经济社会、政治、文化总体发展水平的综合考量，因而争创全国文明城市，也不仅仅是党委政府的责任，更多的需要全社会的共同努力，需要每位市民携手同心、共同付出。
青年学生周围：我们有责任有义务响应市委市政府的号召，做文明城市的宣传员、引导员、生力军，从小事做起，从身边做起，从自我做起，努力为徐州的建设贡献一份力量。
机关干部王凯：把文明优质化，把文明具体化，把我们本身的工作做好，我们要有一个文明的意识，通过自己的职业文明，更好地体现全社会的大文明。
文明城市不仅是城市山青水秀、风景如画，文明城市还要生活在城市中的人们知书明礼，遵纪守法。
在今天的“城市文明推动日”活动中，千名志愿者组成市民文明督导团，倡导人们养成良好习惯，讲究文明礼仪。
市民文明督导团成员唐猛：我们市民应该努力地塑造自己的个人形象，来体现徐州人民这种文明，更多地去注意身边每一个细节。
努力实现创建全国文明城市的目标，是提升城市文明程度和增强竞争力的有效途径，也是改善民生、造福百姓的重要举措。
作为一项长久的工作，文明城市创建将彻底改善城市面貌，提升市民的文明素质，让人们的心灵和城市一起变美。
市委常委、宣传部长邹徐文：文明城市的争创不仅仅是党委政府的工作，也是全社会的工作，我们想能通过争创这个平台，把这项工作长久地持续地坚持下来，能够让我们徐州天更蓝，人更美，让城市的心灵和城市的面貌一起能够朝着更美好的方向发展。
推广普通话作文 400字
全国推广普通话宣传周活动已经拉开，这是一件很有意大事。
我们预祝这项每年一度的活动坚持下去，并取得成效。
普及共同语是物质文明和精神文明发展水平的一个重要标志，对于推动经济发展和社会进步具有重要意义。
新中国建立以来，特别是改革开放以来，我国推广普通话工作取得显著成绩。
1982年，《宪法》规定“国家推广全国通用的普通话”，明确了普通话的法律地位。
1986年，国家确定推广普通话为语言文字工作的首要任务。
经过多年努力，人民群众的语言规范意识日益提高，掌握普通话的人越来越多，语言面貌明显变化。
但是，我国地域辽阔，人口众多，文化基础薄弱，经济发展不平衡，普通话在全国范围内还远未普及，已取得的推广普通话的成绩还不能适应形势发展的需要。
我国改革开放和社会主义现代化建设事业迅速发展，国际国内的交往日益频繁，对于大力推广、积极普及普通话提出了更高的要求。
人们越来越深刻地感觉到，方言所造成的严重隔阂已经成为阻碍社会发展的不利因素。
许多发达国家的实践也表明，普及共同语，实现语言文字的规范化、标准化，是普及教育、发展科技，从而推进现代化建设事业的基础性工程。
我们开展推广普通话宣传周活动，就是要通过这种形式，大力促进推广普通话工作向纵深发展。
这既是当前经济建设、文化建设和社会发展的迫切要求，也符合全国人民的根本利益。
要加大宣传力度，使社会各界认识到推广普通话的重要性、紧迫性，在全社会形成说普通话的风气。
要消除一些人不必要的顾虑和担心，要让人们了解到，方言在特定场合具有自身的使用价值和文化价值，推广普通话不是要消灭方言，而是要让大家在各自方言之外，再掌握一种用途更为广泛的通用语言，以利于学习和工作。
要把推广普通话工作纳入政府工作的议事日程，加大推进力度。
要特别注意发挥教育的基础作用，把推广普通话作为素质教育的重要内容，使普通话成为教学语言、校园语言。
各级教育行政部门要将这方面的要求作为管理、督导和教师考核的内容。
要注意发挥国家公务员的带头作用，把说普通话列入对公务员的要求。
人事管理部门要做出具体规定，逐步实施。
要注意发挥广播影视等媒体的示范作用。
播音员、主持人等工作人员要不断提高普通话水平，真正成为全社会的榜样。
还可以用比赛的形式来提高大家的积极性。
要把推广普通话纳入精神文明建设的总体规划，纳入文明城市、文明村镇、文明行业等群众性精神文明创建活动之中。
要把推广普通话与本职工作有机地结合起来，将其作为提高企业职工素质、树立企业形象、建设企业文化的重要内容，持之以恒地抓下去。
如何制定销售人员培训计划
转载以下资料供参考销售人员培训计划搞好销售人员培训，必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。
这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
（4）每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。
要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。
常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：1.产品因素。
如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。
市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。
如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。
相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。
如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。
单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。
培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。
但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。
一般实施的程序如下：1.最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。
引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二：销售人员培训计划一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。
具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。
非常适合口语信息的传授。
可同时培训多位员工，培训成本较低。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。
通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。
让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。
但需注意某些课程的安全问题。
业务员的基本素质1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）2、 注重个人形象和公司形象3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、 敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：（学习方法和心态）学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。
销售强调一个变，变是销售的灵魂。
1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重口传销售。
自身价值：人值（实）是灵活。
2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧销售策划：套路---用于指导；要有理有利。
1.销售准备武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作
平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人 企业的业务范围（生产 销售 经营范围）企业资产和宣传方式 （管理决策者情况调查）2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动
4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；5、多问，少解释；6、制订访问计划→约会面谈；3． 介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间
为什么买你的产品
这是什么
谁说的
谁曾这样做过
我能得到什么
介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)4．访问顾客（原则）1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；3、用顾客的语言进行介绍；4、先设定顾客所要问的问题；5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；6、聆听顾客意见；7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想
不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的客户，越是容易失去）8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；9、尊重顾客，要圆滑地应付；10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，（是）给自己留个后路；5． 注重仪表1、人只能给别人一次第一印象；2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；6．道德规范1、文明待客，言谈举止文明；2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；4、要不断总结经验教训；5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；7、不要对别人的问题掩饰或辩解；8、专家型销售：（）专家、网络营销软件专家；7、 销售技巧9、备齐所需的文字材料和演示盘；10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行（问题）交流；12、做事要认真看清再做13、短时间的大面积覆盖；14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；16、全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；19、尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；24、送礼只送对的，不送贵的；25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。
如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。
做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。
众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。
我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。
这些体会是环环相扣的，而起点是约会。
”社交与谈判摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。
主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。
3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。
画面和讲解应对应起来。
4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。
要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
5、 声音洪亮。
能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。
要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。
点明操作简单、物有所值。
语速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。
讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。
完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、 操作上目的性要强。
讲软件要慢一点，讲解卖点。
讲解时要注意用词准确，精心组织。
要讲到，要讲透。
