
提高执行力演讲稿
一个客服班长的工作总结 每次写总结的时候,总是要忍不住感叹,“时间过得真快呀”,没想到与公司签的劳动合同竟然这么快就要在炎炎酷暑中结束,似乎还没来得及作好新一轮的期待和规划,又要开始起航扬帆了。
从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。
不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。
如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。
作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。
毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。
然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。
为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。
俗语云:知错能改,善莫大焉。
所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。
在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。
曾经被这样一个故事感动: 在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。
突然有人惊呼;“看,那是什么
”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。
“那是蚁球。
”一位老者说;“蚂蚁这东西,很有灵性。
有一年发大水,我也见过一个蚁球,有篮球那么大。
洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。
蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。
但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。
”不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。
岸边的水中留下了一团不小的蚁球。
那是蚁球里层的英勇牺牲者。
他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。
那么平静,那么悲壮------于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在“逆水行舟,不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。
在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理办法,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。
众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。
而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。
记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。
首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管成功与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。
或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌朗诵大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。
然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃“小我”,轻松上阵。
我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
立足本职工作全面落实科学发展观演讲稿
我刚写的,让你看看吧,并请指教。
立足本岗 学习实践科学发展观科学发展观的提出,是理论创新的一个突出成果,体现了中央新一届领导集体对发展内涵的深刻理解和科学把握,对发展思路、发展模式的不断探索和创新,对我们把握大局、做好各项工作,具有非常重要的意义。
作为一名党员,一名汽车产业的一线工作者,学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。
必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体党员的庄严使命。
我们要把学习践行科学发展观与公司未来五年“实现三个跨越,构建一方和谐”的发展愿景的各项工作结合起来;与在提高“引进来”质量的基础上,加快“走出去”的步伐结合起来;着力提升我们的职业道德水平和专业素质。
对于我们企业党员来说,我觉得就应该做到以下四个方面加以学习实践科学发展观:一要提高学习能力,进一步增强自身素质。
我们不仅要深入学习业务知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。
在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。
我们不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。
一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。
二要提高工作能力,进一步增强服务群众的本领。
新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力,能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根据事物的发展趋势,预测未来可能出现的问题,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主动权。
三要提高创新能力,进一步增强工作的实在性。
随着改革的不断发展和深入,我们工作面临的新情况、新问题将会越来越多,工作任务也将会越来越繁重。
要使我们的工作再上新台阶,要求全体职工必须提高创新能力。
因此我们要以良好的精神状态面对全新的工作。
要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风,坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效,勤于政事,苦干实干,把心思用在工作和事业上。
四要提高自律能力,进一步增强党员的形象。
我们的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着党的形象。
我们一定要珍惜党的政治声誉,堂堂正正做人,走好人生之路,树立良好的形象。
做人要谦虚,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。
总之,我们不仅要有很强的学习能力,良好的工作能力,而且还要有好的创新能力和自律能力。
学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事,提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。
要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造,塑造东风人特有的人格魅力,以人格的力量影响和推动工作的落实。
哪位大哥大姐可以帮我写篇关于简述组织部的工作的演讲稿 3分钟就行了 谢谢
组组工作简述1995年的组织工作,在县委的正确领导下,在地委组织部的精心指导下,以党的十四届四中全会《决定》和省、地组织工作会议精神为指针,紧紧围绕为提前翻番、如期脱贫奔小康的战略目标提供坚实组织保证的指导思想,在思想建设、领导班子建设、基层组织建设、干部队伍建设、企业家群体建设、知识分子队伍建设等方面创造性地开展工作,取得了明显的效果。
一、深入开展了特色理论和《党章》学习活动,确立了市场经济新观念,增强了广大党员千部贯彻执行党的基本路线的自觉性。
按照县委“双学”活动三年规划的要求,全县各级党组织广泛开展了形式多样的学习活动,使特色理论和《党章》学习活动健康发展。
一是层层举办特色理论和《党章》培训班。
为了推动“双学”活动深入发展,除在党校举办了两期副科级以上千部培训班以外,还创造性地开展了“走下去办学,送知识上门”活动,到各乡镇巡回办班15期,培训人数xZoo多人,进一步扩大了“双学”活动的辐射面。
在此基础上,各党委还普遍举办了“双学”活动培训班,1995年各乡镇、县直各党委共举办特色理论和《党章》培训班eo多期,培训人数7000多人次,培训率达90肠以上。
通过层层培训,使党员和党员干部掌握了应掌握的“六个知道”和“三个明确”的基本内容。
二是结合特色理论和《党章》的学习在全体党员中开展了向孔繁森同志学习活动,认真对照党章查找不足。
通过学习孔繁森同志的创业精神,奋斗精神和牺牲精神,教育和激励了全体党员,使大多数党员能够牢记党的宗旨,树立共产党人的革命人生观和价值观,继承和发扬党的艰苦奋斗的优良传统,充分发挥党员 的先锋模范作用。
三是结合特色理论和《党 章》的学习在全县范围内开展了“当初入党 为什么、如今在党图什么、对照标准差什么、 今后为党做什么”的大讨论。
四是积极组织 参加了中组部组织局、党建研究所、《党建文 汇》杂志社举办的“学习建设有中国特色社 会主义理论和《党章》知识竞赛”活动。
全 县有13。
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名党务工作者参加了全国竞赛,有 6321名党员参加了由县委组织部举办的竟赛 活动,形成了学习特色理论和党章活动的热 潮。
$$ 二、健全民主集中制,强化各级领导班 子的整体功能。
1、抓思想教育,增强了党 员领导干部的民主意识。
针对一些领导干部 民主意识不强、组织纪律观念淡薄、科学决 策水平、组织领导、协调能力不高等实际情 况,组织党员领导干部学习了马克思主义理论和、等革命领袖对民主集中制建设方面的重要论述,学习了十四届四中全会《决定》的有关内容,学习了社会主义市场经济的基本原理。
在县委中心组学习期间进行了民主集中制、党风建设等专题辅导,副处级以上党员干部都写了心得体会。
10月份还组织副处级以上党员领导干部民主集中制理论测试,这次测试由于准备充分、人员齐全、答卷认真、成绩优异,受到了地委组织部领导的好评。
通过学习,使党员领导干部在理论上弄清了民主集中制的科学含义、基本原理,明确了新形势下坚持民主集中制的重要意义,提高了民主集中制的理论水平,增强了他们驾驭市场经济的能力。
2、完善了各种规章制度,民主生活会的质量不断提高。
根据基层党委的实际情况,制定了民主生活会请示、批复制度,严格了审批程序。
把开好党委班子民主生活会作为加强党委班子建设的一个重要环节来抓,对条件不具备、准备不充分的一律缓开,增强了党委民主生活会的严肃性和实效性。
为了防止走过场,认真履行程序,每次各党委召开民主生 活会我们都派人参加,并会同纪检部门对各 党委贯彻执行民主集中制情况进行检查指 导,从而提高了民主生活会的质量。
截止到 12月末,全县42个党委全部按正常程序召开 了民主生活会。
延安、工商、卫生等党委的 民主生活会开的尤为成功,不仅准备充分、 人员齐全,而且民主气氛浓,发言积极主 动,班子成员畅所欲言,在肯定成绩的基础 上找出了自身的缺点和不足,相互之间还实 事求是地展开了批评和自我批评。
3、开展 了完善民主集中制,加强党委班子建设理论 研讨活动。
按照省、地委有关指示精神,县委组织部有计划、右少骤地组织全县党务工作者开展了民主集牛JlJ理论研讨活动。
“七·一”前夕,举办了基层党委书记、副书记、组织委员参加的“加强党委班子建设理论研讨会”。
全县105名党务工作者参加了会议,研讨会共收到论文95篇,其中有30篇获奖。
这些论文从内容上看,广大党务工作者都能从实际出发,结合自己的工作经验谈出了如何完善民主集中制和加强班子建设的切身体会和较有新意的看法。
这一活动不但对基层党委班子成员是一次极好的民主集中制教育,而且通过交流新形势下加强领导班子民主集中制建设的新鲜经验,使党委班子的整体功能有了明显的提高。
三、全面搞好基层组织建设,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
l、“五好工程”建设顺利实施,基层组织建设有了新突破。
按照中央提出的 “五好”目标和省、地委组织工作会关于加强农村基层党组织建设会精神的要求,结合实际,首先制定并以县委文件形式下发了《“五好工程”三年规划》。
在此丛础上,围绕着后进支部整顿转化、培养跨世纪村级后备干部、健全村级民主管理制度等方面为挂 $$ 一冲年班.53.一一一.一--一-一----~.---.玲年 重点的农村基层组织建设工作进行了积极探 索。
一是后进支部转化工作效果显著。
省委 关于后进村整顿工作电话会议后,在调查研 究的基础上,制定并下发了后进支部整顿转 化工作意见。
为了推动转化进程,针对后进 村存在的问题,作了大量艰苦细致的工作。
县委副书记杨靖武、组织部长周铭德和副部 长马树林分别带队先后4次深入到全县18个 后进村进行检查,在全面掌握情况的基础上 召开了,后进支部整顿转化工作会议,及时 解决了很多长时间没有解决的问题。
而且在后备干部培养、发展农民党员、帮助后进村上企业寻找致富门路等多方面向后进村倾斜,使18个后进村状况发生了明显变化。
1995年年末,县委先后两次对全县后进支部 转化情况进行了检查,通过检查认定,寿山乡长征村、加信镇建设村、六团镇和平村通过积极努力摘掉了后进村的帽子,中和镇富荣村、青川乡北安村、平安乡平鲜村、高台乡金胜村等7个有较大变化村96年有望摆脱后进面貌。
在检查验收的基础上,在1995年12月份召开了全县后进村整顿转化工作经验交流会,会上有5个单位介绍了后进支部转化方面的经验,部署了1996年全县后进支部转化工作的意见。
二是培养跨世纪后备干部工作取得了初步成果。
按照发展社会主义市场经济和建设 “五好”工程的需要,针对村级干部队伍现状,重点抓了村级后备干部队伍建设。
首先是在坚持正确的用人标准的基础上,多渠道选拔干部。
年初以来,全县先后从初高中毕业生、退伍军人、致富能人中选拔村级后备干部437名,建立起了一支强有力的村级后备干部队伍。
其次是积极培养后备干部。
对新选拔的村级后备干部,一方面经过考核对那些能胜任工作、群众信得过的干部直接安排到主要领导岗位上;另一方面对一部分有培养前途而缺乏工作经验的年青干部或挂 职锻炼或送他们到农广校、电大学习,1995年 在437名新选拔的后备干部中,有139人直接 走上了工作岗位,有212人被送电大、农广 校、刊大等学校进行学习。
六团镇在这方面 取得了好的经验。
1995年,他们先后从近几年 回乡的32名初高中毕业生中选拔了15人任命 为科技副村长,其中有10人被送进县农广校,有4人被送进县电大企业班,真正为村 级培养了有生力量。
另外还建立了村级后 备干部管理制度,重新建立和完善了村级 后备干部档案。
通过后备干部的培养、任用,初步解决了困扰多年的村级班子后继乏人问题,为推动乡村经济的快速发展积蓄了人才力量。
培养跨世纪的村级后备干部工作在全国十二县(市)第六届党建年会上介绍了经验。
三是村级民主管理制度有了新的雏形。
按照“五好”工程中建设一个好支部和完善一套好的民主管理制度的要求,对全县 的村级班子进行了整顿。
各党委通过严密考核,及时调整了39个不称职的支部书记,把一些群众威信高、工作能力强、有才干的后备干部充实到领导岗位,使全县村级班子的整体结构更趋于合理。
与此同时对青川乡兴隆村、百合村、太安乡延吉村党支部积极推行村级民主制管理,制定村民议事会、计划生育协会、红白理事会、街道管理协会、党员议事会、财务公开制度、村规民约等一系列好的作法在全县进行推广,促进了村级民主管理的规范化和制度化,对进一步密切干群关系、落实党的各项方针、政策起到了良好的作用。
四是农村致富带头人群体建设又有新发展。
年初以来,把加速发展农村致富带头人群体建设做为发展农经济的突破口,把帮助、扶持农民选准致富门路提高致富本领做为一项重要工作来抓,统一规定每名45岁以下的党员要确立一个致富项目,每人要帮扶3~5个贫困户,使一个以党员为骨干,以科技示范户致富能手为主体的带领。
54。
组滚群众脱贫致富的规模群体已经形成。
据统计,现场推进会上,通过交流经验,参观典型,全县1995年共形成11个门类46个项目的致富增强了党员的责任意识和党支部的凝聚力、群体,有近3万农民进入了市场经济的循环战斗力。
2、企业党建工作呈现出登台阶的圈。
从而有力地加快了农民进入市场的步良好态势。
第一、实现了乡企党建与乡企经伐,带动了农村经济的发展。
五是发展党员济的同步发展。
年初以来,以党的十四届四中工作有了突破性进展。
1995年,全县共发展全会《决定》和全国农村基层组织建设工作党员274名,其中农民党员78名,工人110会议精神为指针,按照省、地要求,紧紧抓名,营服人员14名,工农财一线比例超过了住了乡镇企业党的建设这个薄弱环节,在乡75肠。
在发展党员工作中,突出抓了以下镇企业党的建设上大力推进,抓落实,使全两方面工作:一是注重四个倾斜。
在统筹县乡镇企业党的建设出现了生机勃勃的局兼顾,确保质量的前提下,把侧重点放在了面。
一是各级党组织对乡镇企业党建工作的空白村屯、空白班组、空白企业和致富能人认识有了提高。
通过调查研究,在探索中总及生产一线上。
全年在空白村屯、空白班组、结经验,进一步摆正了企业党建和提高经济空白企业和致富能人中发展党员28人,使几效益的关系,把乡镇企业党的建设纳入了促年来一直没有党支部的平安乡南村、安山乡进乡镇企业发展、全面提高农村党的建设工双峰村重新建立了党支部。
二是抓薄弱环作水平的重要议程,真正抓在手上,形成了节。
针对党员年龄老化和党员发展断层等问方方面面抓企业的合力。
二是适应企业发展题,通过仔细调查研究,找到了间题存在需要合理设置企业党组织。
经过努力工作,的原因和解决问题的办法,经过层层努力1995年在全县123个乡镇企业中,设置党总使8个10年以上没发展党员的村1995年发支3个,党支部23个,其中联合支部9个,展了14名年青党员。
中和镇党委制定了每名独立支部14个。
通过采取超常规措施,加强党员要在3年内培养一名新党员制度。
各党了企业党的建设,为企业的腾飞提供了坚实委还通过重点培养、典型引路、党员联系、的组织保证。
三是立足长远建设,壮大了企党课吸引等多种形式加强了积极分子队伍建业党的力量。
通过采取转、招、派等办法向设。
据统计,1995年全县通过各种途径培养企业充实党员21名,使4个无党组织的企业积极分子2114人,为党组织培植新鲜血液,建立了党支部。
仅1995年在乡镇企业中发解决了党员发展青黄不接问题。
六是两个文展党员10名,培养积极分子63名。
4月份在明一起抓,使党员在两个文明建设中的先锋高台乡召开了乡镇企业党的建设现场推进模范作用更加突出。
通过“双学”活动的开会,会上,高台乡党委、加信镇党委分别介展,全县涌现出了许多先进党组织和优秀共绍了经验。
会议还对加强乡镇企业党建工作产党员。
“七·一”期间,对在市场经济进行了全面部署。
会后,各乡镇党委积极落新形势下涌现出的5个红旗村党支部、36实会议精神,投放了大量的力量抓乡镇企业个先进党组织、8名优秀党员标兵、10名先党建工作。
加信镇党委充分发挥企业党组织进党务工作者、76名优秀共产党员、29名奔全体
我是一名保安我想写一个本职工作的厉志演讲稿
敬的各位领导同事们: 你们好,我是保安大队一中队的一名保安员,我很荣幸能被评为一名优秀保安。
在此要感谢公司,为我提供这个平台,让我能充分发挥自己的能力;其次要感谢公司领导,感谢他们给予我的关怀;再次要感谢我的同事,感谢他们对我的帮助和支持。
记得刚来中队之初,大队长跟我们说:可千万别小看了咱们这身衣服,他代表了我们整个公用事业的精神面貌。
只有认真做好我们的工作,才能有我们今后更远的发展。
细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。
中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。
”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。
“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。
”所以大礼不辞小让,细节决定成败
看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。
作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。
“快半拍,高半节”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考虑在前面,想领导之未想,做兄弟单位之不做,以主动出击代替被动工作。
针对队伍中普遍存在。
的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源,从根本上解决问题,做到标本兼治。
要认真领会公司领导思路,力保完成各班组制定的预期工作目标,高标准完成公司交给的各项工作任务
只有我们在杰出的领导者,卓越的管理团队的带领下;创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象,举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。
以诚待人,以信取人,让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力
讲诚信守信誉的公司合作。
要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求,不失时机的同客户主管发展关系。
巩固老客户,发展新客户,积极拓展公司业务。
相信在领导的英明决策下,和我们的严于律己一丝不苟的工作中,使保安队不断向更高更远的目标迈进,让公司的明天更加辉煌
(最后说句,我的演讲完毕谢谢大家
)顺便说下 给你推荐个小说 传达室的保安 嘿嘿
竞聘演讲稿怎样提出工作设想
对行政部经理竞位的工作设政部是一个重要的综合协调部门的职责概括起来说,就是要参与政务,处理事务,搞好服务。
假若我能够竞争上岗,我相信自己有信心有能力做好综合部工作,我的工作思路是围绕一个目标,突出两个重点,强化三项服务。
一个目标: 把行政部建设成为精干、高效、协调有序、团结勤奋的办事机构,充分发挥参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和保障作用。
两个重点: 一是扎实履行好督查职责。
在全面开展工作的基础上,重点做好对公司内各个部门工作现场的督查工作,发现问题,及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况,数据记录、传递情况,例会执行情况,确保各个工作环节按标准运作。
加强对公司环境卫生检查,创造公司良好的外部环境,不留任何卫生死角。
同时,严格查处其它一些有损公司利益、荣誉的事情及违规违纪现象。
二是搞好人力资源配置。
按照公司决策,按时、足额完成公司所需要员工的聘用,管理和培训工作,全面制定员工的培训计划,保证90%以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤,保证考勤无差错,准确率达100%;严格遵守国家和公司的档案管理制度,员工人事档案严密管理,保证差错率为零。
三项服务: 一是科学规范地做好日常事务工作。
行政部承担着项目、督查、文秘、人事、宣传报道、网络管理、档案管理、文件、接待、食堂、后勤、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实
【急】“提升执行力演讲比赛”--求助一篇演讲稿或者相关能用的内容
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们: 大家好
我叫***,是xxx部xxx的一名xxxx,今天我演讲的题目是:“如何提高执行力”。
4月份我公司组织了以“执行力提升”为主题的教育活动,通过近段时间的培训学习,使我感受颇深,同时无形中也影响着我的工作。
执行力不仅是能力问题,也是工作态度问题。
以我的理解,所谓执行力,核心是“做”和“干”,是完成任务的态度和精神。
结合实际,我用五个词来概括如何提高执行力,它们是:激情、责任、钻研、细节、协作。
“激情” 我是xxxxxx,肩负着班组的管理工作,从质量到生产,从员工的日常生活到实际工作,既要执行上级的命令,还要考虑员工的感受,确实有点力不从心的感觉,左右为难,想到了放弃。
但是,通过车间领导的指导与同事的帮助,最终挺了过来。
其实,任何工作我们只要用心去做,充满乐观与热情,并不像想象中的那么困难。
在今后的工作中,我要把差距看做潜力,把压力变为动力,认真做事、激情做事。
“责任” 如果说激情是执行力的基础,那么责任就是执行力的筋骨。
对我而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责。
就拿我们的质量检验工作来说吧,如果做为一名质检员没有较强的责任心,班组的产品质量就保证不了,从而就会影响订单的减少,公司就谈不上发展,所以,只有每个岗位每个人本着对工作高度负责的态度,才能正确认识到所肩负的发展重任;才能一心一意为公司的发展壮大出力献策。
“钻研” 通过近几个月的学习和锻炼,使我具备了一定的管理技巧,但是“学无止境”、“外行管不了内行”。
在今后的工作中,我将多学、多看、多问、多想,不断提高管理水平,努力使自己成为本岗位的行家里手。
“细节” “细节决定成败”,其核心思想就是做从小事做起,从一点一滴做起。
首先从产品质量来说,我们高针工序在假发生产中属于组合工序,主要表现在做工方面,我们就必须要从一个接头,一处回针,一个窝头,一行线路上下功夫,时刻有危机意识,不能因一个小小的细节,影响客户对我们的评价。
其次,说一下我们的管理,班组是公司组成的单个细胞,就是我们这些单个的细胞,决定了公司的发展步伐,因此,改进工作作风,扎扎实实的做好本职工作,说好每一句话,办好每一件事,做好每一天的工作是我们的工作谨记,不能因为一句不当的话,一个不注意的表情,一件细小的事情影响了工作,以致影响到我们的员工。
“协作” 班组管理工作,任重道远,非一时、一人、一己之力就能完成,这就要求我们加强协作,团结一心,共同努力。
作为一名合格的管理人员,就要面对领导分配的任务,不埋怨、不气馁,要充分体现出协作精神和大局意识。
在我们的日常工作中,难免会遇到许多问题,但是只要我们始终报着一颗“一人有难,大家支援”的工作心态,就没有解决不了的问题,克服不了的困难,完成不了的任务。
真正做到心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,努力使我的工作再上一个新台阶
所以,激情+责任+钻研+细节+协作就等于执行力
在今后的工作中,我将切实履行工作职责,做一个有执行力的人,那么相信,我的工作就会更上一层楼,我们的管理就会日益完善,我们的公司就会更好更快的发展壮大。
我的演讲结束,谢谢大家
希望对你有帮助!



