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倾听护理的声音演讲稿

时间:2016-09-01 01:20

人际沟通于护理的关系演讲稿

有效沟通 现代护理是“以病人为中心”,以护理程序为方法,对患者进行全方位的护理。

护理程序的第一个步骤是评估,评估首先要收集资料,收集资料的方式之一就是与患者沟通。

成功的沟通能使双方建立良好的护患关系,获得有针对性的个体信息。

因此,在临床护理中如何与患者沟通,关键的一步是能否把握与患者沟通的有效性。

然而,传统观念认为护士与患者沟通是一种目的性很强的解释与交代,局限在一问一答的形式中,护士只能主观臆断地猜测对方的情况。

患者由于受病情、环境、年龄、文化程度的限制,回答得少,更是被动,导致沟通的效果不佳。

因此,关键在于选择不同沟通方式,以此来适应不同的患者,才能提高护士与患者沟通的效果。

现就护理工作中如何抓住契机与患者沟通谈几点体会。

1 尊重患者是沟通的基础 在护士与患者的沟通中,首先是礼节式的沟通,体现在护士一方面就是在尊重患者的基础上,认真做好每一项护理操作,得到患者的信任的关系,让患者乐于与护士沟通,才能达到有效的护患沟通。

其关键是与患者由礼节性的沟通上升到陈述事实的沟通,彼此间建立相互尊重、相互信任,并在此基础上护士以自身审慎的工作态度、良好的职业情操去感染患者,使沟通逐渐上升到较高层次〔1,2〕。

2 沟通要抓住、抓准机会 古希腊著名医生希波克拉底曾说过,医生有两种东西能治病,一是药物,二是语言。

护士也是一样,护理工作的对象是有思想、有情感的人,在面对护患的沟通的问题上,首先要更新观念。

每每谈到收集资料,和患者交谈,护士就惯性的理解成要有一定的时间、合适的地点、正式地和患者交谈。

而患者方面是否愿意和我们沟通,能否接收,却不在护士的评估策划中。

相比较患者和医生的交谈,目的性非常明确,采集病史、根据症状和体征合理的用药。

但护士与患者显然不能局限在目的性地告知与教授,护士要着重拿捏患者的情绪变化来抓住机会进行有效沟通。

现阶段护理事业追求的是对患者进行全方位的护理,尤其是进行健康教育以及心理护理,务必通过有效沟通与护理,将患者对患病的痛苦经历减轻到最小,帮助其在痊愈后建立一种健康的生活模式以及形成良好的心态。

与患者沟通还要抓准机会。

护士每天都要和患者接触,细心地观察每个患者的心理变化,选择时机和患者交流。

抓住一切有利时机,教会他们如何进行自我保健等。

这样既消除了患者的心理压力,又抓住了与患者沟通的契机。

因此,只要凡事多“察颜观色”就能抓准机会与患者进行有效的、适宜的沟通〔3~5〕。

3 与不同文化层次的患者进行沟通 由于护理对象往往来自五湖四海,年龄的差异、文化程度的不同,所以要求每名护士在护患沟通中要针对患者的个人情况,采取不同的方法,抓住契机和患者进行沟通。

在护理中,即使面对相同病种的患者,由于文化程度的不同,对疾病的认知程度差距非常大。

这是因为,文化层次高的患者,大多经常阅读自身所患疾病的书籍,容易接受患病的事实,能够主动积极地配合护理,对每日治疗非常敏感。

然而,对文化程度低的患者,由于其对疾病认知的缺陷,往往表现出对于治疗护理的不理解,对每项治疗护理操作的疑惑紧张,甚至渐渐产生焦虑、恐惧的悲观心态。

而护士所面临的需要解决的就是在与患者沟通中,了解患者情绪上的变化,用通俗易懂的语言和亲切的口吻给予针对性的讲解有关的医学知识,引导患者参与讨论,制定护理计划,从而使患者树立良好的战胜疾病的信心。

尤其值得注意的是在回答患者提问题时,须以实事求是的态度,切勿给予模棱两可的解释,否则容易引起患者的不信任。

只有专业的护理知识武装,配以亲切的态度,才能事半功倍的达到有效沟通。

4 与患者家属进行有效沟通 在沟通中,还应重视与患者家属的沟通,通过与他们进行沟通,了解患者需要哪一类的心理支持,并鼓励患者多与周遭的人交谈,抒发自己的情感。

往往亲人和好友的心理支持,对患者建立信心接受治疗护理会起到不可替代的作用。

在处理与病患家属的关系时应做到和气、耐心、主动,不仅表现出护士良好的修养,更要体现出护理工作的艺术性,力求减轻家属的心理负担,使之对护士产生信任感,从而得到家属对护士工作的帮助和支持,共同为患者解除思想负担,起到事半功倍的作用。

尤其是面对手术患者,手术对于病患以及其家属都是一个巨大的人生经历,很容易成为他们的心理负担。

给予患者直接的解惑之外,也应给家属以正确的引导,鼓励他们说出内心潜在的心理顾虑,尽可能的解除他们的疑惑,倾听他们的心声,给予实际的有针对性地有效支持,鼓励家属与护士共同为病患营造一个放松的气氛。

全方位的术前沟通以及充分的健康教育,患者痊愈后无论是在生理上还是心理上都能在较短的时间内达到未患病前的舒适状态〔6~8〕。

因此,在与患者沟通时,不能忽视患者的家属。

显然,利用与患者家属沟通是有效的沟通。

5 小结 美国心理学家鲍伟尔(Powell)认为,沟通交流分五个层次,即礼节性的沟通、陈述事实的沟通、分享个人的想法和判断、分享感觉、尖峰式沟通。

目前在护理工作中能实现前两种的沟通方式,后几种沟通方式还有待于在前两种沟通的基础上逐步实现。

在护理中与患者沟通对护士来说是一种艺术,是值得研究的重要问题,也是整体护理中的一项重要内容。

笔者的亲身实践,说明了一个问题,与患者沟通的基础是尊重患者。

沟通还要抓住,抓准机会,对不同文化层次的患者也要寻找并把握不同的沟通契机,使护患沟通从礼节性的沟通逐渐上升到更高层次的沟通,从而提高护理质量。

〔参考文献〕 1 柳青.有效沟通技巧.北京:北京大学出版社,2002. 2 李成谊,实用沟通与演讲教程―高等院校公共基础课.武汉:华中科技大学出版社,2005. 3 刘巧男,马如娅.护理学基础.南京:江苏科学技术出版社,1998. 4 殷磊.护理学基础,第3版.北京:人民卫生出版社,2002. 5 魏革,刘苏君.手术室护理学.北京:人民军医出版社出版,2003. 6 倪鹏,王楠.人性化护理在手术室的应用.中华现代临床护理学杂志,2006,1(6):20. 7 高虹.医院人性化服务的阐释和运作.中国卫生事业管理,2004,20(8):466. 8 张卫萍,李黎,毛丽洁.手术室心理护理1500例体会.陕西医学杂志,2003,24(7):664-667.

求一篇名为“倾听”演讲稿。

护士节演讲稿一---护士的爱  南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!  世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.  一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!  是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!  我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获

护士英语演讲稿

Nurses are the most trusted of health professions. We can do much to work with and on behalf of poor people. We work with them to ensure that their voices are heard, that they are included in decisions concerning them, and that the inequalities of access, employment, services, gender, ethnicity and race are addressed. Working side-by-side with clients, service providers, community leaders, policy makers and politicians we can do our part to reduce the plague of poverty. Poverty and poor health go hand-in-hand, with the poor sharing an unequal burden of ill health The poorest 1.2 billion people bear two-thirds of the world’s communicable disease, maternal and perinatal mortality, and nutritional deficiencies. The particular cruelty of poverty is its vicious circle, whereby people do not have access to health, education and other means to increase their income and to improve their health status. Yet without good health, a person’s potential to escape from poverty is severely weakened. What can we as nurses do? We know that investing in education, health care and sound social policy can improve health outcomes. We also know that health is an asset, thus promoting and protecting it must be a key concern. This means that we must be sure we are educated about the determinants of health, about empowerment, and about working with communities and vulnerable groups to address their unique needs. We can work to ensure the poor are treated with respect, and work to influence policies and programmes, ensuring they are designed with the poor and most vulnerable in mind. We can lobby for fair labour standards, safe work places, equal rights for women (who represent 70 per cent of the most poor), and lobby to ensure equity of access to health services. (中文大意:)~~ 护士是健康职业中最令人信任的。

我们应该从贫困者的利益出发,为他们做更多的工作。

通过与他们合作,以确保政府部门在制定有关政策时,能够倾听并重视他们的意见,并且使他们在改变医疗、就业、服务、性别和种族等方面不平等状况的要求得到满足。

在与服务对象、服务提供者、社区领导、决策者和政治家的携手合作中,护士应竭尽所能,以减少贫困带来的祸患。

贫困和疾病是相伴而行的,贫困者多忍受着疾病的痛苦折磨。

全球性传染病、母亲和围产儿死亡、营养不良等疾病的三分之二发生于最贫困的12亿人口之中。

贫困的残酷性在于它的恶性循环,由此使人们失去接受卫生保健、教育和其他有利于增加收入和改善健康状况的途径。

显然,没有健康的身体,一个人摆脱贫困的潜能也就受到严重的削弱。

作为护士,我们应该做些什么呢

我们知道,加大教育和卫生保健的投入、建立完善的社会政策,可以提高健康水平;我们也知道,健康是一大资本。

因此,促进和保护健康须给予密切关注。

这就要求我们必须接受关于健康的决定因素、能力以及如何与社区、弱势群体合作,以便满足贫困者的特殊需求。

我们可以通过努力工作,以使贫困者受到更好的保护;并可影响到政策和法规的制定,使之能够为贫困者和弱势群体着想;我们可以通过宣传,为贫困者争取到公正的劳动标准、安全的工作场所、妇女(她们占最贫困人口的70%)的平等权利,并确保他们享受到公平的医疗保健服务。

我对护士这一职业是怎么理解的演讲稿

尊敬的领导,亲爱的姐妹们:  大家晚上好

  当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上

当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城

是她们,是那些默默付出,无私奉献的白衣天使

我自豪,我是她们中的一员

  有人说:“护士的胸怀象大海,能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟;护士的品格象红烛,燃烧了自己,照亮了别人;护士的举止象春风,给人带来温暖驱散了病痛愁云;护士的心灵象清泉,爱的透明,不是亲人胜似亲人。

”  护理事业是伟大的,前途是光明的,然而道路却是不平坦的,她需要无私的奉献,需要默默的承受。

  天使是天堂里飘逸的飞天,是幸福和温暖的象征,白衣天使是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。

一袭飘然白衣,一颗纯洁的心灵,一顶别致的燕帽,一眼真诚的守望。

  “从心做起,用心相待”听似简单,实则不易。

做为一名新形象的护士,我们必须要用爱心,细心,耐心和责任心为病人解除病痛,用真诚的付出点燃生命的希望,重扬人生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭重现欢声笑语。

神话中天使的美丽在于她的圣洁和善良,而白衣天使的美丽则在于以心相待,微笑,宁馨。

无数个的早晨,我们倾听手术室和谐的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响曲;无数个日日夜夜,是一颗颗普通的天使心组成的跳动音符。

  天使要有爱心和同情心,曾说过”护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”。

多少事,迎来送往何其多。

护理是一项繁重的工作,时刻考验着你的体力和脑力。

有时真是分身无术。

护士工作一天走下来的路就有四五十里之多。

下班后腿像灌铅一样步履为艰,护士姐妹们小腿上蚯蚓样盘曲的记录着日常工作的辛苦,虽然辛苦,但我们是充实的,是无悔的,痛并快乐着。

夜深人静巡视病房时一张张恬然入睡的脸;我们精心护理下,康复病人热泪盈眶的道别声;交接班时病人的一句”您辛苦了

”每当此时我的内心边涌起强烈的震撼,感动,自豪溢满心间,疲劳化为力量,让我挺直人生的脊梁。

  天使要有耐心和细心,护理工作是一门艺术,需要你用心去想,用心去做,用心去衡量。

记得刚参加工作时,前辈们曾语重心长的对我说过”细心,耐心是护理工作的基本功,细心一点,耐心一点,病人的痛苦就会减少一点,生存的希望就会多一点”。

是啊

当我们付出了耐心细致的工作后,会发现自己得到了很多很多,给予了病人绿色的希望,带给我们喜悦,安心。

忘不了病人们痛苦表情中闪跃的感激,忘不了病人家属喃喃不断的感激的话语。

我付出了艰辛,我得到了良心上的安慰。

这就是我们护士耐心,细心工作的动力所在。

  您知道的故事吗

”燃烧自己照亮别人”是英雄

是我们护士的骄傲

每一位真正的忽视都是英雄。

是护士的双手迎接生命的降临

是忽视与病魔抗争

是护士陪伴苍白的生命

拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。

我们是普通的女性,是这个城市时刻与生命通行的人。

踏着春天的脚步,“5。

12”又来了

我的心情格外激动

我将继续与病人的生命通行,让病人因我的护理而减少痛苦,因我的健康教育而有所收获,因我的安慰而树立信心。

在辛苦中我找到了自己的价值,体会到了平凡中的伟大。

  诗人曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过

”作为一名护士,我深信,丰碑无语,行胜于言。

患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重

  姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽

我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平就是幸福 奉献让我们更加美丽。

让我们在护理这个平凡的岗位上

以人为本、细节服务、感动患者 的演讲稿- 百度

《以人为本、细节服务、感动患者演讲稿》浅谈“感动服务”,贯彻工作始终很荣幸能够站在这里与大家分享我工作中的感受,我踏入武警总医院已经有5年了,5年护理生涯使我学会了很多,也懂得了很多;从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好服务质量,提高患者满意度。

从满意服务到感动服务意识的延伸,这种服务意识已经很自然的印在了我的心里,但如何将感动服务融入到我们日常的护理工作中,是我一直学习的过程。

我工作在南一科,我们科室服务的对象大多数是军职以上的首长,由于首长接触的环境、知识层面的不同使首长对感动服务的期望值也越高,这也是对我们工作中很大的考验。

主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心,这样才能把工作做好”。

我自身认为感动服务就是在于用心服务,为每位患者提供个性化服务,让患者感动是要发自内心的呵护,真正实现:用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心服务、衷心祝福。

首先,增强自身的服务意识,态度决定一切,细节决定成败,一个人对待工作的心态,是积极地还是消极的,直接影响护理服务质量,我们要增强服务意识,改善服务态度,提倡主动服务。

变“被动服务”为“主动服务”就是从“要我服务”向“我要服务”的转变。

注重三前服务,护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。

如实际工作中积极主动与患者沟通,及时了解患者的需求,然后尽量满足患者的需求。

竟聘护士演讲稿

护士节演讲稿一---护士的爱  南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!  世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.  一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!  是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!  我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获

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