护士慎独精神演讲稿200字怎么写
想你最先写的
急需一篇演讲稿“关爱病人，快乐工作”是护士写的， 谢谢大家
《阎逻迦集》中指出：“待者必须心灵手巧，必须有纯洁之心身，必须掌握药物配置和调制的知识，以及对病人忠心的关怀”，文章的待者即为今天的护士，由此可见，护士关爱患者一直以来都是贯穿整个人类护理发展史中的。
人性化护理以成为当代的护理新理念，以人为本，从患者切身利益出发，为其提供全面的护理是我们职责之根本，因此，对于病人的关爱是护士本性的体现。
关爱病人并不是因迫于各种规章制度的束缚而表现出来的形式主义，关爱病人也不是因患者地位贵高、家庭富有表现出来的利欲主义，关爱病人亦非是因惧怕患者而表现出来的投降主义，而是不受任何外界因素的干扰，完全受控于你的内心，是纯洁之物存在于心灵的净土。
当患者向你取物时，你将锋利面朝向自己，这是一种关爱；当天气转凉了，你为患者更换棉被时，这也是一种关爱；当你慎独，严格无菌操作，严遵“三查七对”，这也是一种关爱…… 对于患者的关爱不同于对患者的放纵、随心所欲，我们所做的一切都以考虑病人的利益为前提，在与患者的相处中，我们要理性处事、感性为人；同样，对患者的关爱也不等于你的独权主义，认为自己所说所做都是合理的，而是从病人的健康出发。
护患关系是一种信任桥梁搭建的合作关系，患者将自己的健康交付给你，你的责任、你的使命就是照顾好他、关爱他们。
此刻的病人是一名被照顾者，也是你的同事。
大千世界，形形色色的人充当形形色色错综复杂的角色，而从入住医院的那一刻起，他们都将一致是病人、是弱者，不论在现实生活中他们是达官贵人还是平民百姓，是暴戾还是弱儒，他们都将依赖于你。
然而并非每人都将适应于这角色的转变，也许在你护理的工作中，会有冷漠相待、会听到粗言粗语，但只要你用不因外界所扰、自始至终坚定不移的忠心去细心地关爱他们，冰山也会融化，就像南丁格尔的得意门生琼斯一样，既使工作于英国最著名的犯罪地——利物浦看守所，面对残暴粗俗的病人，她仍旧用自己女性的温柔去关爱呵护他们，终于浇灭了他们心中的怒火。
不论是克里米亚战争中迫于英国宗教性别歧视的压力仍旧夜以七公里的路程巡视病人的南丁格尔，还是在众多中国人怀疑眼神下创造奇迹、为中国护理事业作出贡献的麦克奇尼；无论是古代名医不畏权贵的华佗，还是奋战在SARS来袭第一线的勇敢医务人员，他们心怀关爱的真心，温暖了众多的病人，付出着汗水与智慧，他们快乐地工作着。
谁是最可爱的人，他们是；谁是最快乐的人，他们亦是。
独乐乐与众乐乐，孰乐
快乐的天使提着闪动快乐音符的灯笼给众多病人带来重掌生命之帆的勇气。
给人玫瑰，手留余香，你快乐所以我快乐
竞聘消化内镜护士长演讲稿
中学一、强化管理意识倡导人为中心”的人理，在认真执行有关规章制度、规程、质量标准的前提下，充分发挥激励效应，激励护士的进取精神、创造能力；充分发挥每个人的潜能及主动性，使护理人员主动参与、人人参与、共同参与科室管理，形成一个有凝聚力的团体，为实现共同目标贡献聪明才智。
二 、 转变服务理念树立 “以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，首先强调的是“人”重于“物”，病人是至高无上的上帝，病人是医院中最重要的、最应受到礼遇的人，它的到来不是打扰了我们，而是我们工作的开始；其次强调的是对人性的理解和尊重。
无论何时何地、尊重病人、善待生命。
尊重病人的人格尊严和个人隐私，维护病人的合法权益。
用我们的爱心、耐心、热心、细心和责任心服务好每一位病人，为病人提供创造价值的超值服务，令病人感动。
三 、开展创新服务、提高内在服务质量护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足。
坚持两个为本，即：以人为本、以服务为本；突出三个一切，即：一切为病人、为病人一切、为一切病人；注重三个主要，即：以健康教育为主要手段、以开展首问负责制为主要形式、以提高病人满意度为主要目的。
积极开展四有服务：住院有人接、检查有人陪、手续有人办、出院有人送、住院患者温馨提示及祝福卡、创造5“s”人性化护理服务：人性化服务语言、人性化的服务环境、人性化的服务行为、人性化的服务流程、人性化的服务品牌。
总之，一个得体的示意、一声亲切的问候、一张温馨的祝福卡、一个耐心的咨询电话……有利于提高我们的服务质量。
四 、加强素质培养一是加强医德医风教育、树立良好的职业修养、倡导无私奉献精神。
以良好的职业素质形象赢得患者、家属及社会的尊重。
二是培养良好的慎独修养，既有利于提高基础护理质量、又有利于将护理工作向深层次发展、有利于将工作做到：精、细、到位。
在工作中、有许多弹性工作做与不做完全取决于护士的积极性、主动性及慎独修养。
如果我们多巡视、多观察、多动手、多动口，护理工作真正做到位、就可避免或减少各种隐患，减少护患矛盾。
五 、增强服务意识，改善服务态度，提倡主动服务病人最需要护士的时间就是护士的上班时间，变被动服务为主动服务，为患者提供个性化、人性化、及时准确的护理服务。
学会换位思考，将心比心、以心换心，多点体贴、多点微笑、多些关爱，改善服务从点滴做起，从日常小事做起，古语说的好：一屋不扫、何以扫天下；小事都做不好，大的方面怎么能做好
六 、提高专业水平是关键技术是构成护理服务质量关键所在，如果没有过硬技术，那么再好的态度也不能使病人满意。
除了不断加强专科知识的学习，还要积极参加新技术、新业务的培训，拥有扎实的理论功底及娴熟的操作技能。
表现在：一是稳； 动作既轻柔、灵巧、稳妥；又有条有理。
二是准； 既遵守操作规程；又准确无误，恰到好处。
三要快：既动作熟练，眼疾手快；用较少的时间高质量的完成操作任务。
四要好：既质量好、效果好。
只有技术过硬、才能做到遇事不乱、治疗准确。
七 、注重沟通能力和技巧的培养卡耐基说过：“一个人事业上的成功，只有15%源于他的专业技术，另外85%靠人际关系”，而人际关系的核心就是沟通能力。
护士与患者接触最为密切和广泛，需要掌握和运用良好的技巧、与患者进行沟通。
良好的沟通技巧需要不断的学习和感悟。
首先要尊重患者、完整地接纳患者，交流时态度和蔼可亲、举止温文尔雅。
恰当的语言，让患者感到自己被接纳，受欢迎。
其次：运用非语言性沟通；在巡视病人时、要善于运用目光接入患者，使患者受到鼓励和支持；进入病房要环视，使每个视野内的患者都感觉到护士的注意和关心；对患者表示安慰、安抚时距离可近些。
第三； 注意礼貌用语，多使用您好、请、谢谢、打扰了、对不起等称谓病人；语调要适中，语言要清晰，语气、神态中充满关切，使病人感到温暖可亲。
第四、设身处地为患者考虑、做角色和感情的投入。
第五，巧妙地利用时间，可以在协助患者服药、接受治疗时进行简单对话，让沟通随时进行。
最后：全面评估病人，了解其生活特点、接受能力、喜好等，针对不同病人作不同交流，既要符合病人的兴趣、又要有针对性医|学教育网搜集整理。
八 、 关注护理服务的细节和环节细节决定成败，细节成就品牌。
护士从事着与患者生命与健康息息相关的职业，任何细节和环节的疏漏，直接影响服务质量。
各种相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程等能否落实到位并使患者由满意到感动，关键取决于细节。
细节体现在举手投足之间，注意细节，就会拉近我们与患者的距离，提高患者的信任度和满意度。
总之让我们人人从我做起，从关注护理工作细节开始，从与患者良好的沟通开始，不断提高职业素养，促进护理质量的提升，为医院优质服务品牌的建立不断努力。
南丁格尔的一句语录的感悟
著名医护者南丁格尔说过：我将用我的行动，来维护我的职业的神圣。
人们说“护士是爱的使者、美的化身，是真诚、美丽、敬业、奉献的天使”，还在我上学的时候，当听到别人这样赞美护士时，说真的觉得有点好笑，护士不就是护士吗
哪儿有那么伟大呀
然而，通过几年的护士实践，使我对护士这一职业的认识发生了改变，我越发感觉到护理工作的伟大与神圣，对南丁格尔的这句话才有了更深的认识。
我当护士是在2008年，那时我怀揣着好奇、带着几分惊喜开始尝试着“伟大的职业”，当我从点点滴滴做起时发现这份工作需要专注、慎独和思考，而一切事情做好的前提都需要自己有颗真诚的心
你的价值才得以体现。
我的工作虽然平凡的不能再平凡了，真是没有像南丁格尔那样开创护理的先河做出了一番轰轰烈烈的事业，但是我们每一名护理工作者只要心存一种“爱”，什么事情在你面前都会迎刃而解。
因为这种爱是“博爱”是一种“特殊的爱”，是超越于亲情、友情的“爱”，无论谁，只要她穿上白衣面对生命、面对患者，她就会自然而然地投入到神圣的工作中。
我始终认为无论是生活还是工作，做事要对得起自己的良心，这里的患者他们来自不同的城市、乡村、城镇、甚至于山区……我们不能用特殊的眼光看待他们，而应当平等尊重，这是前提
我发现为了做好护理工作应当从点滴入手，比如：在健康宣教方面为了收到更好地效果，我针对不同的患者给于不同的护理，因人施护。
患者中因年龄、地域、文化层次不同，患者的理解能力也不同，一有时间我就会与其沟通拉近距离，直到完全让他们理解真不是一件容易做到的事情。
尤其是农村偏远地方来的患者，你讲了好几遍，可是他还是听不懂，我再放慢速度反复与他们聊天并捕捉患者眼神里的变化，耐下心来换位思考，假如我去一个陌生的地方会是什么感觉。
逐渐地患者会主动询问不清楚的事情更配合治疗和护理了。
用爱心和真诚换回了病人的理解与康复。
我现在可以笑着说：“我的工作也许没有人们说的那么伟大，但是我很满足
我会继续努力的
我将会象南丁格尔一样，用我的行动维护我的职业的神圣
”
儿科护士长竞聘演讲稿
篇一：护士长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁：大家晚上好
我叫胡晨红，33岁，2001年毕业于蚌埠医学院护理系，大专学历，现护理本科在读，主管护师。
从事儿科护理工作11年，07年在安徽省立儿童医院进修新生儿护理，学成归来参与我院新生儿病房开设，并一直伴随其成长。
11年考取安徽省儿童重症监护专科护士，目前是科室带教老师，质控小组成员。
辛勤的工作与付出得到了肯定。
曾先后被评为院内优秀护士、优秀员工、星级护士及优秀带教老师。
并在国家级cn期刊已发表论文两篇，我的点滴进步与成长，都离不开领导的鼓励与支持，离不开各位老师的关心和帮助，感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会，不论这次竞聘是否成功，我都将以感恩的心去学习和工作
我热爱新生儿护理专业，工作充满激情，繁忙的护理工作我不觉得辛苦，反而觉得很充实、幸福，为可爱却不幸罹患疾病的患儿服务，是我人生的追求
我今天参加新生儿科副护士长竞聘，是因为我认为自己有以下几个优势：1、我具备新生儿无陪病房护士所需的基本素质。
作为新生儿科护士应具有强烈的责任心、耐心、细心、慈母心及慎独品质，应具有精
什么是服务怎样提高护理服务质量的议论文
对于服务质量,患者最有发言权,患者的评选促使聘用护士努力提高自身素质,主动关怀患者,患者投诉减少。
多次调 查中,患者满意率均在 98% 以上,无医疗纠纷发生。
4.3 协调合作,增强团队凝聚力 在医生、护士的表格设计中,“协作精神”能够很好地反 映医护、护护之间的合作关系。
开展评选活动以来,普遍感 到聘用护士主人翁意识增强,人人以科室利益为重。
4.4 认清长处和不足,客观评价自己 公开张贴优秀聘用护士照片,患者的监督始终是一种鞭 策,得奖的聘用护士会更加注意自己的言行;另一方面,其他 聘用护士也会以她们为榜样暗自努力。
大多数聘用护士很 年轻,充满工作热情,却常常不知道如何把工作做好。
评选 活动使聘用护士能够认清自己的工作能力,了解自己弱势, 明确今后努力的方向。
4.5 激发潜力,弥补平时激励的不足 归属感是影响人们心理健康的一个重要因素,批评和不 被接纳会降低归属感,使其产生心理压力 。
社会心理学研究表明,每个人在任何时候都有多种需求,而需求的满足是 激起人们行为的原动力。
聘用护士也不例外,他们希望自己 能得到领导、同事、患者的承认、赞许和理解 。
被评选为优秀的聘用护士认为,工作得到大多数人的肯定,有一种成就 感,内心非常愉悦,心情舒畅,工作更加努力。
4.6 以事实为依据,管理科学化 管理必须科学化,用数据说话,用事实说话,不凭主观印 象看待他人。
此项评选活动,有助于护士长全面了解聘用护 士水平、护理质量和患者的意见,从而有针对性地改进工作, 平时单方面依靠护士长检查难免带有片面性,护士长观察到 的毕竟有限,我们把参与管理、协作精神、主人翁意识等纳入 评选标准,把平时不易受控的服务内容进行有效监督。
总之,做好护理工作要依靠护理人员的主观能动性,不 能完全依靠强制力约束,只有激发护理人员的潜力才能完成 好护理工作,让患者接受到高质量的服务,才能使聘用护士 感到工作的认同和理解,体现自身的价值。
对于不同职称、 不同能力的聘用护士,激励方式各不相同,这可以消除“大锅 饭”的传统心理,明确个人目标,形成一种压力,以激励聘用 护士的进取心 。
同时也体现护理服务需要更为科学、系统化的管理,以完善的制度来约束,用最终的质量来评价。
参考文献: 中华医院管理杂志, 1999 医生、护士、患者评价优秀护士的差异性研究[ 中华护理杂志,2002 解放军护理杂志,2002 护理研究, 1999 205～206.(本文编辑:裴显俊) 笔谈 实施精细化管理 提高护理服务质量 容,王琼华(重庆巿第二人民医院 护理部,重庆 402160 摘要:护理服务工作能否为公众、为病人所接受,在很大程度上取决于细节。
护理服务中易忽视的细节包括:观察早期或细小的疾病线索,医院环境的指示和警示牌,语言或行为,生活护理细微处关怀等。
细节服务应从以下几点做起:明确服务对象,感悟工作责任;细心做好护理服务; 开展“英寸式攀升”优质服务;重视人性化服务;细致入微的生活护理。
关键词:护理;优质服务;细节 中图分类号: C931.3 文献标识码: 文章编号:1671-315X 03-0058-02Performingdetailsmanagementtoimprovethequalityofnursingservice 58.Abstract Whetherthenursingservicecanbeacceptedbythepublicandpatientsdependsonthedetailstosomeextent.Thedetailsinnursingservicewhicheasytobeignoredincludetheobservationofearlyorsmallindicationsofdisease thedirectionandalertsignsforthehospitalenvironment careofdailylivingetal.Thefollowingconsiderationsshouldbepaidattentiontoindetailednursingservice carryingout emphasizingonhumanismserviceandcareofdailyliving.Author ChinaKeywords detail收稿日期: 2004-12-07 ;修回日期: 2005-01-10 作者简介:廖容( 1963- ),女,重庆人,护理部副主任,副主任护师,大 专,主要从事护理管理、护理教育等工作 JournalofNursingAdministrationMar 2005Vol.5No.3 随着改革开放的进一步深化,医疗护理服务将逐渐推向 巿场。
人们对医疗护理服务的需求日益提高。
在巿场竞争 机制条件下,不受欢迎的服务将失去顾客、失去经济效益。
尤其在医疗服务机构相对过剩的巿场,其竞争将是愈演愈 。
许多医疗机构,期望通过护理品牌服务来争取病人,以扩大医疗巿场的占有率。
护理服务无小事服务工作大多是处理细小的事情。
成功来源于细节和 细小的事情,在服务工作中要注重一切细节,最终的成功正 是由这些细节组成。
护士在护理服务中,对病人的关心,甚 至一句问候,都让病人感到欣慰。
病人的欣慰和满意就是护 士的最大成功。
护理还有着不同于其他服务行业的特点,任 何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。
护理服务中易忽视的细节2.1 观察病人不仔细 护士在临床工作中容易忽略早期、微小疾病的变化,而 贻误病人最佳的抢救时机。
2.2 语言、行为方面 护士直呼病人床号、姓名;接待病人语言生硬、解释简 单,给病人带来了不必要的麻烦,造成误会,甚至引起纠纷; 在为病人发药、进行晨晚间护理、输液时,只埋头操作,不与 病人交流;有的护士开关病房门时声音太大;随地乱丢使用 过的棉纤、纱布等;甚者因为病区内指示牌标识不清楚,有的 住院病人找不到病区大小便标本存放处。
2.3 护理过程中忽略细小环节 护士在大病房为病人实施灌肠、导尿等操作时,不拉遮 挡帘,使病人暴露隐私感到难堪;为病人做各种护理操作前、 后不注意洗手,不戴口罩,容易造成院内感染;治疗操作时, 过度暴露病人身体部位等;病人输液无陪伴时,饮食、如厕问 题亦容易被护士忽略。
关注细节,从小事做起3.1 明确服务对象,感悟工作责任 首先要使护士明确护理工作的对象是只有一次生命的 人,珍视生命,尊重人的健康权力和尊严是护士的天职。
护 士与病人接触的机会最多,是临床工作的“哨兵”。
健康所 系,生命相托,面对忍受疾病折磨的病人,职责容不得护士有 半点马虎。
3.2 护理服务要细心 3.2.1 以“细”为核心。
倡导“精益求精”、“细致入微”的工 作态度,在工作中不能忽略任何疾病的重要线索。
要求护士 养成独特的职业观察力,充分运用自己的专业知识和经验, 细微而全面地观察不典型、不明显的疾病征兆,及时准确地 做出反应。
3.2.2 从身边最熟悉的事入手,从具体的工作造成的影响 着眼。
对于思想松懈、明知故犯的护士实行“零度宽容” 决不宽容。
如一名夜班护士在进行无菌操作时未戴口罩被发现,当即给予严肃批评,扣发奖金,并在科务会上进行检 查。
使每一位护士明确制度不可违反,护士要时刻牢记自己 的职责,加强慎独修养,谨慎细微,为病人提供安全保证。
3.3 开展“英寸式攀升”优质服务活动 “英寸式攀升”是一个模拟概念,它源于日本松下株式会 。
开展“英寸式攀升”优质服务活动,就是从小事做起,从点滴做起,让诚信服务落实在小事上,落实在具体的细节 中,病人想到的,护士能做到,病人没想到的,护士也要做到。
规范护理行为,根据医院实际制定出优质服务项目细则,认 真执行,落实到人,并督促检查,逐步提高护理服务质量。
3.3.1 规范护士服务言行。
护理部从出入院程序、技术操 作、护理服务、行为仪表 个方面,以满足病人人性化需求为出发点,制定相应措施,规范护士言行。
要求护士用语文明 亲切,接诊规范得体、热情服务,让病人有宾至如归的感觉。
3.3.2 规范护理操作程序。
进一步细化、量化护理工作每 个环节,各环节都提出质量标准,并在护理操作时融入人文 关怀意识。
操作前,必须征得病人的同意,主动介绍操作的 目的和注意事项。
操作中,帮助病人采取舒适体位,实施边 交流边操作。
操作完毕,要对病人的合作表示感谢,操作失 误必须诚恳地向病人道歉。
3.4 人性化服务重在细节 人性化服务就是要了解病人的心理需要,实实在在为病 人着想,从点滴做起。
事情不在大小,而在于是否到位,而到 位的细节服务正是医院赢得病人的重要砝码。
我们从关注 病人安全、舒适入手,在每个病区设有病员活动室,配备了微 波炉、电磁炉、开水器、公用磁卡电话;通道铺有防滑地板,所 有病区走廊墙壁两侧安装了方便病人行走的扶手;每个病房 与监护室均有电视、医用设备带;各种标牌显示清晰、指向明 确。
医院成立 24h 免费推送病人服务队,推送病人做各种 检查;为住院期间过生日病人送生日卡及生日蛋糕庆祝生日 等,精细的服务体现在点滴小事中。
3.5 细致入微的生活护理 各病区增加了护工和中夜班护士,保证病区 24h 工,满足病人生活需要,护士在为病人实施生活护理和其他临床护理工作时,不仅可以更好地体现护理职业的关爱之 心,也可以使病人感受到完美精细的服务艺术。
细致入微的 生活护理促进了护患沟通,改善了护患关系。
总之,护理是一项精细的服务艺术,精细的服务可以体 现在点滴小事中。
医院只有提供全面、周到、精细的护理服 务,增强医院的竞争力和活力,才能在激烈的医疗巿场竞争 中立于不败之地。
参考文献: 中华护理杂志,2003 谈谈零度宽容与人文关怀在护理管理中的作用[ 中国医院管理,2002 北京:中国人民大学出版社, 2002.64～67. (本文编辑:刘书琴) 实施精细化管理提高护理服务质量
