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交通银行服务演讲稿

时间:2017-03-11 13:06

急求奥运精神与银行服务发展的演讲稿,谢谢

交通银行创建于1908年,是中国早期的四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一,在近代中国金融史上占有重要的地位。

交通银行在筹建过程中,采取了官商合办的形式,为股份有限公司性质的商业银行。

交通银行成立后所做的第一件事,就是负责借款赎回京汉铁路的经营权。

  经过努力,京汉铁路的路权于1908年12月收回。

交通银行初期为经营轮、路、电、邮四政往来的专业银行,以后逐步发展成为经营一般银行业务的商业银行。

交通银行较早地借鉴了国外商业银行的经营管理方法,是我国最早在海外设立分支机构的银行,对促进我国早期银行业的发展起到了一定作用。

  1928年,国民政府颁发了《交通银行条例》,特许交通银行为“发展全国实业之银行”,交通银行成为当时第二家最大的官商合办银行。

1935年,国民政府形成了中央银行、中国银行、交通银行、中国农民银行、中央信托局、邮政储金汇业局,即“四行两局”的金融体系,为发展中国近代工业做出了贡献。

  新中国成立后,交通银行被新政府接收。

1954年,中共中央、政务院决定在交通银行原有机构和干部的基础上建立中国人民建设银行。

从1958年开始,交通银行除香港分行继续营业外,内地行的业务分别并入当地中国人民银行和中国人民建设银行。

  1986年7月24日,为适应中国经济体制改革和发展的要求,鉴于交通银行对于中国金融的巨大历史影响以及在国际上良好的声誉,国务院批准重新组建交通银行。

1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。

  作为金融改革的试点,交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本--效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。

  1994年,飞速发展的交通银行已经成为中国第五大银行,按资产规模在全球银行中位居第191位,成为一家在国内外都具有影响力的大型商业银行。

为适应形势的变化和自身改革的需要,交通银行实施了由多级法人向一级法人体制的变革。

统一法人体制后,交通银行的经营管理更加规范,社会影响和市场形象进一步提高。

交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展探索了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。

  年6月,在中国金融改革深化的过程中,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案,目标是把交通银行办成一家公司治理结构完善,资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好,具有较强国际竞争力的现代金融企业。

在深化股份制改革中,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者,并着力推进体制机制的良性转变。

  2005年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的中国内地商业银行。

2007年5月15日,交通银行又在上海成功发行A股。

  目前,交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代化商业银行。

交通银行现为中国第五大银行;按总资产排名,已跻身全球银行百强行列。

急求演讲稿:招商银行晨会演讲:我为招行做贡献,邮箱113571721@qq.com,采纳的有额外奖励分数,下周一用

澳大利亚非土著的历史到现在也就那么二三百年 古迹的话 要算自然给予的美好风光和独特的地貌了,大红石艾雅斯巨石(Ayers Rock),大洋路的地貌(十二门徒),达尔文的卡喀杜国家公园(Kakadu National Park),天然的塔斯马尼亚风光,大堡礁的潜水胜境。

名胜谈不上古 但是有特色的也很多,悉尼的歌剧院(Opera House)&海港大桥(Harbour Bridge),堪培拉的议会大厦(Parliament House),墨尔本的圣凯达路(St. Kilda Road)旁边也有各种有特色的建筑,黄金海岸的冲浪者天堂(Surfers Paradise)、海洋公园(Sea World)、华纳电影世界( Movie World)、梦幻世界(Dream World)及水上公园(Wet'n'Wild Water Park)。

急需一个五分钟左右关于廉政的演讲稿,要求以身边的他,用第三人称的方式讲述发生在自己身边的的廉政事迹

团结就是力量各位领导,各位同事:大家好!很高兴站在这里,代表公司一部在这里进行演讲,我的演讲题目是:团结就是力量。

(立意在于:全行上下紧密结合,倡导优质服务,实现全行营销,促进我行业务发展。

)胡*总书记于今年3月4日提出了“八荣八耻”,一共112个字。

字不多, 但谁能说意义不深刻呢

从热爱祖国到遵纪守法,从服务人民到团结互助,从诚实守信到艰苦奋斗,从崇尚科学到辛勤劳动,旗帜鲜明地指出我们应该坚持什么,反对什么,提倡什么,抵制什么。

是新时期每个公民的荣辱标准,也是每个人做人的底线。

目前在全社会广泛传播,引起了的共鸣。

在座的都是交通银行的员工,同时也是社会的一份子,大部分已经为人父母。

从小你们会教导你们的子女怎么做个好人,什么是对的,什么是错的。

什么是光荣,什么是耻辱。

荣辱观古已有之,荣辱心人皆有之。

恩格斯说,“每个社会集团都有他自己的荣辱观”。

相信在座跟我一样作为一名交行的行员,从入行的第一天就深深的知道行兴我荣、行衰我耻的道理。

读读八荣八耻,想想身边的事情,身边的人,真可谓 :如见其人,如闻其声,倍感亲切。

前不久,我行的老职工石燕同志不幸患病住院,全行干部员工积极捐款,献爱心,为她送去了组织的温暖,一方有难,八方支援的行为,充分体现了交行员工的团结互助的优秀品质。

在生活上,我们交行人相互帮助,团结互助。

在工作中也应如此。

交通银行股票上市前的不良资产打包处理,每年9月初的高校收款工作,第一次与第二次数据大集中等工作出色的完成,都体现了团结就是力量的真理。

团结互助出凝聚力、战斗力和创造力。

在人生道路上,我们要先想到别人,要团结协作。

人与人之间相互信任,相互负责。

敢于向高难度挑战。

记住“重要的不是我,而是我们”。

万事团结就是力量。

交行是全国第一家境外上市的公众持股商业银行,作为员工,更应大力弘扬团结协作的精神,以求集中精力做事,心往一处想、劲往一处使,齐心协力促进各项目标的实现,为股东创造更大的价值,也为自己获得一份满意的收入。

团结就是要从大局出发,团结就是要充分发扬民主,团结就是不甘落后、奋发向上的精神,就是追求高标准、 争创三个一流的精神,敢于胜利的精神。

这是十分宝贵的财富。

1)团结就是要从大局出发,要以热爱交行为荣。

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻。

具体到一个组织,具体到一个银行,应该是以热爱交行为荣,以危害交行为耻。

团结就是力量,力量的指引需要明确的目标。

当前,我行新一届领导班子明确提出了“把我行建设成当地一家效益好、管理严、综合实力强的精品银行”的愿景目标。

我们作为交通银行中的一员,要在思想和行为上热爱我们的交通银行,在组织内部,每个职工在平凡的岗位上,爱岗敬业,无私贡献,在工作岗位中积极进取,在组织外部,与朋友交往‘与客户服务的过程中,要积极宣传交通银行,积极宣传交通银行的金融产品,比如双利理财、银信通、基金等。

网上挂的****同志的事迹,不正式热爱交行的表现吗

5月4日的宣传就是一个很好好的方式。

其实我们可以看到,群众还是渴望了解我行的金融产品。

还有成本控制,电话费,纸张,走后关灯关电脑,今后食堂开张要节约粮食等,都是热爱交通银行的表现。

2)团结就是要团结同志,团结客户。

我理解团结大致有两层含义。

一是对内,团结同志,齐心协力干好各项工作。

对外,团结好客户,让客户成为我们真正的战略伙伴,在营销中我们要牢固树立市场观念、效益观念、风险观念,特别要注重“以客户为中心”的观念,最终实现双赢战略模式。

部门与同事之间,相互配合,相互帮助,合理协调、齐心协力促进各项目标的实现;通过多种方式实现对外宣传,最终实现全行的营销,全行员工通过多种渠道获得的各种信息,可以及时的反馈给我行的相关部门,现在信息也是一种相当重要的资源,有用的信息能为有利于我行业务的开拓,市场占有率的提高,能防范风险,能增加存款,能提高中间业务收入。

良好的信息沟通能融洽银行与客户,组织外部人群的关系,创造良好的外部社会环境。

这就是团结了客户。

与客户的团结互助能实现客户与我们银行的双赢。

一方面在合法合规的情况下满足他们的需求,另一方面能实现我行的利润指标。

这就是团结的力量。

为什么,当年我们小米加步枪的*能打赢拥有飞机大炮的国民党,讲究的就是团结,团结广大的人民群众。

当今,金融业竞争相当的激烈,2006年底还有外资银行的全面进入,我们靠什么竞争,靠的是团结,因为团结就是力量。

“八荣八耻”中提到的团结互助就是其中的一个经典写照。

3)团结就是要良好的沟通渠道,形成和谐的工作环境。

当今社会,强调信息就是资源,一个企业的除了有合适的组织机构,更需要充分发扬民主、良好的沟通渠道。

对外良好的沟通,能产生经济效益。

在我们银行内部,良好的沟通渠道,能形成和谐的工作环境。

如果我们对某个现象或者事情有看法,有意见,或者建议,那么可以通过网络,电话,通信,等多种方式与领导沟通。

也许您的意见,就是一个良好的组织变革的方向。

说不定还有奖励。

我们的伟大的交行事业,需要全行干部员工增强主人翁的责任感和使命感,发挥主人翁的积极性和创造性,做老实人、说真话,办实事。

即使在不同意见面前,也要心平气和,民主商议,因为我们是为了共同的目标而前进,需要大家的参与。

我们的领导也需要最真实的情况,才能做出更正确的决策,从上到下,从下到上,形成良性循环。

4)团结就是要讲究奉献精神。

我们行很多同志在平凡的岗位上默默无闻的工作着,为交通银行贡献着自己的青春,热血。

在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。

在我行这样的例子很多,信手拈来,私金部的卢君同志,爱人正在医院生产,顾不上陪护爱人,连刚出生的孩子都没见一面,就忘我投入到数据清理和相关档案的整理工作。

我在公司一部,就我熟悉的,远的不说,就讲这段时间,我们彭为平同志,近来阑尾炎发作,照样一边打针吃药,一边组织工作。

我们处的陈爱民同志经常加班加点写材料,做业务到深夜。

据我所知道的,我们的行领导也是加班加点的干工作。

都是我们身边的人,晚上有空的时候,可以到二楼公司部转转,到六楼放款中心转转,到五楼结算中心转转,四楼电脑室转转,如果你感兴趣,还可以去八楼转转。

可以说从上到下,我们交通银行不缺乏奉献精神。

5)团结检验标准就是能否在实际工作中,做到三个一流。

以做到三个一流为荣,以做不到三个一流为耻。

一流的服务质量,一流的工作效率,一流的银行信誉是我行立行之本。

目前我行的柜面业务和其他一些业务面临挑战,社会在进步,客户的要求在进一步提高。

一流的服务质量要真正的落实在行动上。

一方面要减轻一线人员的不必要的负担,提供好后勤服务;另一方面,我们搞好培训,提高业务综合素质。

一流的工作效率就是提倡,在最短的时间内,完成相应的工作。

节约客户宝贵的时间。

真正的树立客户为中心的理念。

一流的银行信誉更不必说,八荣八耻中提出以诚实守信为荣,信誉是银行的生命线,交流融通,诚信百年是我行的口号,也是我们对客户的承诺,时刻牢记自己代表交通银行,对客户的失信,就是对交通银行的侮辱。

团结更始是不甘落后、奋发向上的精神,就是追求高标准、 争创三个一流的精神,敢于胜利的精神。

把团结互助精神发扬好了,工作的时候做到三个一流标准做到位了,我们交通银行就会成为坚如磐石、牢不可破的钢铁长城。

团结一心,在生活和工作上相互扶助,和衷共济;在对待同事之间宽容谦逊,友善合作。

因为我们要建设一家好银行,那么我们就要有好的同志,好的心态,好的行为,好的精神。

团结互助精神是必不可少的,有了这种精神,全行就会形成巨大的向心力、凝聚力,困难就一定会克服,改革中的交行事业一定会取得更大成功,同时我行的企业文化建设也一定会提高到一个崭新的水平。

团结就是力量。

这力量是铁,这力量是钢, 比铁还硬,比钢还强。

同志们,让我们紧密团结在新的领导班子周围,同心同德、风雨同舟,为我们交通银行的伟大事业而奋斗。

我的演讲完了,谢谢大家。

银行柜员文明服务与我同行征文

金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。

谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。

银行服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。

那么如何实现这个目标呢

笔者认为:银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。

  一、充分理解和认识服务的内涵,是开展优质文明服务的动力  服务是一种管理。

优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。

优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。

因此,银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。

包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。

  服务是一种文化。

银行构建服务文化体系包括:员工要有的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。

  服务是一种精神。

银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。

确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。

文明优质服务活动是一项长期的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从行里到行外,都要相互配合协调,使企业的经营目标转化为人的自觉行动。

  服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。

银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。

在金融业竞争日趋激烈的今天,一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率,因此,提高银行的服务水平,关系到银行经营的规模质量和效率,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远发展。

  银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。

如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。

银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,仅仅重视满足顾客的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心,以市场为导向,以高质量、多样化、特色服务,满足顾客多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。

“顾客”概念是一个“大顾客”概念,不仅银行直接服务的对象是顾客,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应视同为顾客。

银行在处理与顾客的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。

构建新型银企关系,对制约与顾客关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。

优质服务就是信誉。

  二、强化和提高服务意识,是开展优质文明服务的前提  要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。

优质文明服务关系到,因此,要必须做到全面发动,全员参与。

对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式,督促员工熟练掌握优质服务的内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影响。

  明确目标,制定计划,分步实施,责任到人。

对文明服务工作进行总体规划,制订阶段性目标,联系自身实际,进行细化和充实。

对目标进行层层分解,责任到人,做到人员定岗,用具定位,操作定型,服务定时,努力实现井然有序的工作秩序。

  完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。

不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。

要结合本行实际,建立严格的奖励和惩罚制度,制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度,按专业分工进行系统完善、整理和汇编,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。

做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。

  实施“一把手”工程,搞好优质文明服务。

优质文明服务不只是个单纯的服务问题,商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。

优质服务是立行兴业增效之本,因此必须摆在重要位置,纳入工作决策的总体思路,全面实施“一把手”工程。

要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组,各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳入行长目标管理体系考核。

在每年年初的工作安排中,都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线,常抓不懈。

  搞好服务是事关银行社会形象,影响银行各项经营活动的综合性工作,因此银行每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、配合,增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。

建立“一个中心、四个层次”的服务大格局,即以为客户服务为中心,一线为客户服务,在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的;二线为一线服务,各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要,想方设法搞好服务,提供保障;领导为群众服务,领导干部要体察民情,关心员工的工作和生活,调动员工的工作积极性和创造性;上级为下级服务,上级行要统筹规划和指导基层行的优质文明服务活动,做到有计划、有方案、有检查、有奖励,不断改进工作作风,提高办事效率,对下级的工作积极给予支持和协调。

  三、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础  优质文明服务要取得质的飞跃,关键是,通过和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。

培训教育的方式很多,如:对全体员工进行、、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育,使每位员工懂得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训,举办规范化培训班,组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练,并在全行范围内推广;加强业务技术培训,提高服务效率。

进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。

通过严格的,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口,开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动,如创建、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、守法、用法,依法治行,依法经营,防范和化解金融风险;典型培训,组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习,以增强感性认识,取之所长,补己之短;组织、服务奉献的演讲比赛,颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。

通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核,授予相应的星级。

实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”,充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。

银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。

银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

  四、提高水平,创新服务手段,完善服务功能,是提高服务质量的关键  为适应企业、个人金融意识不断增强的需要,各家银行陆续推出了多种服务,如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。

丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。

新业务的开发,是增强业务发展后劲和竞争力的需要。

所以商业银行应设立专司新业务开发的部门,加强对市场的调查、预测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,提高服务水平。

  柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来,特色服务包括:延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务,选择信用等级为a级以上的企业,作为信贷业务特快服务对象,对其实行特事特办,使办理业务效率大大提高;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务,通过全面周到的服务改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就能完成支付。

通过推出特色服务等服务措施,达到树立良好的企业形象的目的。

  五、加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系,是优质文明服务落到实处的保证  优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。

营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能得出真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。

要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

  建立监督检查体系。

一是全行从机关到一线,从领导到群众,人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督,向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等,聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容,自觉接受监督。

如何看待当代资本主义的新变化及其本质

新变化主现在生产力、生产关系和上层建方面。

  当代资本主义国家在其过程中进行的自我调节、改善和改良,虽然极大地促进了资本主义的经济发展和社会进步,但并没有改变资本主义社会的性质。

指出:辩证发展过程在资本主义范围内确实就包含着新社会的因素。

按照的思想,资本主义发展的过程,也就是社会主义因素增长的过程。

我们应该把当代资本主义的这些新变化看作是合规律性的现象,而不是看作偶然的现象,才是符合唯物辩证法的科学态度。

要辩证地分析当代资本主义的新变化。

既要看到它发生深刻变化的一面,又要看到它没有变化的一面,它在资本主义私有制,工人阶级的雇佣地位,资本与劳动的对立,资本主义固有的基本矛盾及其派生出来的三种矛盾,经济危机及其引发的各种社会矛盾等等方面都没有变化。

资本主义进行自我调整的最后限度,就是不能改变资本主义的根本制度。

  在资本主义所有制的变化方面,西方发达国家发展国有经济是对资本主义生产不得不进行的一种调整。

这样的国有经济,不过是由个别资本家占有变成一群资本家占有而已。

它不仅没有改变私有制,反而巩固了私有制。

化、社会化没有使资本主义变成人民资本主义,不过是大亨寡头们搜罗劳动者消费资金的一种巧妙形式,其用场在于支配和控制更多的资本,以降低的投资风险,加重对劳动者的剥削。

  西方福利制度并没有根本改变工人阶级的地位,它在本质上是为稳定资本主义制度服务的,其基本功能不过是防止社会低收入者因社会分配不公而产生对资产阶级长远利益的破坏。

至于战后西方国家吸收部分工人参与企业管理原因有两个:一是出于改善劳资关系、缓和的政策需要;二是新科技革命对企业文化影响的结果。

工人阶级和资产阶级对抗的经济根源,并没有因为部分工人参与企业管理而得以消除。

  正确认识当代资本主义的新变化,我们还有区分资本主义和资本主义的现象,社会主义和社会主义的现象。

当代资本主义社会显现了社会主义因素:在生产力方面。

发达资本主义社会中高度发达的社会化大生产,不能不创造出与之相适应的先进的经营形式和组织形式,越来越多地显现出通向社会主义的历史大趋势。

当代资本主义可以说比国家垄断资本主义更进一步,社会主义因素已经在资本主义社会内部逐渐积累。

各国共产党人利用合法斗争筹办的工农商贸企业和文教单位自然具有某种社会主义性质。

工人自己集资、自己管理的合作企业或职工,农民自己组织的各类生产、供销、信贷合作社,城乡居民的,在许多资本主义国家数量越来越多,自发形成了某些集体经济。

资本主义国家政府加强对国民经济的宏观计划调控,还采取各种社会福利措施,这些因素的逐步增长并非资产阶级本性的改变,但是却向社会主义前进了。

对于这些社会主义因素在资本主义社会中的生长,是不以资产阶级意志为转移的,是社会经济发展的必然结果,也是世界工人阶级和进步力量对资本主义不断批判和斗争的结果。

资本主义的调整改革有意无意地吸收了一些社会主义的因素,主观上是为了挽救资本主义的灭亡,但在客观上造成了社会主义因素的存在。

  在认识当代资本主义新变化的实质的问题上,我们要抛弃两种错误的观点:一种是把资本主义的部分变化夸大为资本主义的质的根本变化;另一种是完全否定当代资本主义新变化的意义。

  从资本主义发展的历史趋势观察,资本主义终将为社会主义所代替,这是必然的和不以人的意志为转移的,只是代替的途径和方式会与以往有所不同而已。

  我们可以坚信,经过一个漫长曲折的过程,马克思的两个必然的科学论断,社会主义最终取代资本主义的美好前景一定会变成现实。

  实质:当代资本主义虽然发生了许多新变化,但它的经济基础仍然是资本主义的私人占有制。

在资本主义社会,控股权还是掌握在少数资本家手中。

股权社会化不过是资本主义私人占有制的一种新模式。

因此,资本主义生产社会化与生产资料私人占有的基本矛盾依然存在,导致经济危机的根源依然存在。

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