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酒店用心用情品质服务演讲稿

时间:2015-08-26 21:37

急需 酒店传菜员以情服务用心做事演讲稿

我最重要 饭店里面虽然我是个传菜员,看起来不重要。

但是在实际过程中是一项必不可少的。

比如在传菜过程中发生的(如何如何如何自己亲生体验的一些事情)在接菜过程中发生的(如何如何如何自己随便写一些)在给顾客介绍菜的过程中的(如何如何写一些)以上就是我做传菜员的每天要做的事情,在一般人眼中我们不是很重要,但是在实际过程中我们是必不可少的。

所以我们很重要。

(在演讲中尽量把事情说的一针见血不要拖泥带水,大概用5-10分钟说完是最好的)祝愿你演讲成功

跪求一篇酒店演讲稿;内容不限;主题要健康向上就可以;;4--6分钟;谢谢,

百度下:酒店演讲稿。

有不少的。

提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。

可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。

从温馨的小家到步入社会团体的大家,互相服务,协调帮助。

在今天我们把翔龙酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了翔龙,我始终无悔我的选择。

作为翔龙家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来翔龙就像到家的感觉,这也是我们翔龙家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。

”这是我们永恒不变的工作信念。

我骄傲是因为我有着翔龙这个家,她是一跳跃越欲飞的龙。

作为家族成员,我们应该积极进取,不断提高业务水平,立足本职岗位,死其职,尽其责。

用一颗感恩的心去面对。

我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临翔龙的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。

让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心,携手共建美好的家园。

————餐饮部员工酒店优秀员工演讲稿伟大源自于细节的积累翔龙,一个多么有创意有动感的名字。

当我加入到这个大家庭的时候,就被她的服务宗旨所深深的吸引。

“伟大源自于细节的积累”短短的几个字,就已经浓缩了人生中的一个不变的真理,只有每时每刻注意细节,积累经验,这样,我们才会拥有真正的伟大

我们正是这样做着,慢慢地积累着,以酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,我们都再把过去积累的细节经验,一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。

细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。

中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。

”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。

“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。

”所以大礼不辞小让,细节决定成败

看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。

完美的细节代表着永不懈怠的处世风格,也是一个追求成功的资本,坚定的做一件事,做到位了,做成功了,社会自然就不会辜负于你。

翔龙吆发展,要做大做强,就必须首先坚定我们的信念,坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样,我们翔龙才有路,我们的翔龙才会腾飞。

我相信,翔龙的未来会更好,辉煌等待着你。

真心地祝福你腾飞的翔龙。

关于我爱酒店的演讲稿,急需

作文还要抄啊,我教你写吧。

设计新颖别致的标题吸引读者  文题是文章的窗口,是概括文章内容的言简意赅的语句。

读者读一篇文章,首先映入眼帘的就是题目。

好的题目,如人的眼睛,能传情显神,让读者“一见钟情”,过目难忘。

所以,同学们在作文时,如非命题作文,可首先给文章构思一个具有吸引力、冲击力,让读者见之即惊又喜,不肯舍弃下文的标题。

如美国作家舒尔伯格的小说《我的精彩糟糕诗作》;还有学生在写作中用过的题目《高贵的施舍》等,都能给我们耳目一新的感觉,且使文章增添了无限光彩。

  首先,巧用修辞手法添魅力。

因为修辞是一项富于实效性的语言表达方式,用得好,可以达到化抽象为具体的效果。

如一位同学在《关心》一文中是这样写地球的:“在远古时代,地球就像一位年轻漂亮的女子,绿荫如盖的大地,是她美丽的肌肤……”读这样的文章就像在欣赏一幅美丽的图画。

  其次,善用名言警句。

如果我们在写作时恰当地运用它,就能收到事半功倍、画龙点睛之效。

  选择具有时代精神的语言。

如一些反映时代发展的词语——“克隆”、“基因”、“因特网”、“情商”等。

如果在有些作文中运用这些语言,文章的时代感也会跃然纸上。

真诚服务从心开始演讲稿

有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。

如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。

所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。

个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。

那么“微笑”的涵义是什么呢

有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。

微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。

“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。

很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。

微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。

它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。

它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。

”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。

事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。

谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。

当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。

除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。

你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。

”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。

从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。

在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。

资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。

老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有

” 微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离; 微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚; 微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙; 微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力; 微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。

但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。

微笑的要求是真诚、适度、合时宜。

想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。

请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。

实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。

我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。

是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。

一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。

微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。

微笑体现了这种良好的心境。

微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。

试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢

因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。

只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。

一个微笑,花费很少,  价值却很高;  给人幸福,  不求回报。

  一个微笑,仅有几秒,  纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。

没有人富,富到对它不需要; 也没有人穷,穷得给不出一个微笑 朋友,微笑吧

在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。

关于祖国在我心中的演讲稿的精彩片段(是开头和结尾的)

我有几个同学们: 今天,我要演讲的题目是“”。

现在,中国的科技发达了,我们人人都过上了幸福的。

但你们知道吗

50年代的中国是一个很被别人瞧不起的国家,它没有伟大的科学成就,科技也得不到发展。

然而,一些留学知识分子的回国,使中国的命运得到了根本的转折,正是他们,挺直了中国的脊梁。

故宫、长城,哪个不是规模宏大、气势辉煌

泰山、黄山,哪个不是风景秀丽、雄伟壮观

造纸、火药,哪个不是我们中国人的骄傲

当鲜红的五星红旗冉冉升起时,我们都会想起那些爱国的知识分子。

正是这句话,成为了他们的动力——我是中国人,我爱中国

希望你采纳

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