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公司开业和产品说明会演讲稿

时间:2015-09-17 20:51

房地产公司开业一周年店庆演讲稿 怎么写啊 有才人请进 高手帮忙 感激不尽

参考一下吧,希望对你有帮助  天津市某楼盘开盘一周年庆典仪式上的发言稿  大家晚上好

欢迎你们的到来

今天是个特别值得纪念的日子――2006年8月18日。

我要隆重的告诉大家:今天是XX一周年庆典

希望我们的精彩节目能给您今晚的生活增添更多的快乐

其实从我们的场景布置,特别这个精美舞台上的巴黎圣母院的大门,您就知道我们是很用心地准备了这场晚会,确实啊,我们不仅仅是推介新产品,更是对广大业主的感谢。

  一年前,XX华庭正式开盘,一年来,XX一直得到大家,特别是广大业主们的大力支持,一年后的今天,大家在此相聚,共度这欢乐的时光。

XX品牌在天津大家都是再熟悉不过了,大家也知道XX品牌的房代表优秀的品质。

同样在XX也不例外,在这儿7万平米土地上,创造法式风情社区。

看社区整体素质,其实从业主身上就能体现。

看看我们今天来的业主的素质,就知道我们XX整体的品质了,随着今后的发展,相信会有更多的志同道合者加入进来。

  开盘那天的火爆场景,还有刚刚过去的第一组团清盘的极大成功,还有许多客户慕名而来,充分说明了XX是受大家欢迎的,是成功的。

我们祝贺那些做了明智选择的业主们

其实来到XX,大家都啧啧赞叹XX的园林景观,当然了,这么好的地段,这么好的房子,没有好的景观配置,那怎么行,XX为广大业主创造了4万平米的园林景观,58%的超大绿化率,特别你看那3000余平米的梦幻水剧广场 ,还有10000余平米的法式台地广场,天津市绝一无二的。

  其实不要光赞叹园林景观,最有价值的房子才是XX的核心精华呢。

全明设计,每个空间都视景开扬,超大生活空间,纵深客厅,开阔外飘观景阳台满足你大户时代的尊贵。

质量也经得起考验,相信许多经常来看工程进度的业主会有体验,都是钢质大模板施工。

其实好多选择XX的人特别看中的是XX一流的配套,特别是教育,几步就到市模范小学XX第一小学,那边就是市重点中学二中,孩子上学绝对有保证,方便、放心。

....  在XX房子升值的潜力是巨大的,随着海河改造,海河两岸综合开发改造工程中的河北区段亮点最多,加上是市中心内环核心地段,靠近商业中心,何况现在住宅用地日渐紧缺,就等着在家升值吧。

XX已经走过了一周年,在这里我们需要感谢那些为XX付出辛劳的人们。

XX成长,需要大家的关心与爱护,也得到了大家的关心而后爱护,我们希望大家一直支持XX。

而有你们的支持,大家的努力,我们有理由相信,XX建设会更好,XX的明天会更好,我们的生活也会更幸福

谢谢大家

公司演讲稿

各位亲员工们:大家好

非常高兴今天下午能有一个小时间和大家分享一个非常重要的话题就是在我们的工作道路中到底最需要,最重要的是什么

那就是责任 责任是立人之本  责任是一种忠诚,责任是一种义务,责任是一种压力,责任是一种操守,责任也是一种动力。

有人说:责任是一种浸润在人血液里的秉性。

责任归根结底是一种文化,是一个团队的精神和灵魂,这是团队的无价之宝。

责任,是做事做人能否成功的前提,有了责任,没有做不到的事,没有办不好的事。

美国作家海明威说过:“每个人都是为某种事业而诞生的,每个在地上行走的人,都有他的事业上和生活中应尽的职责。

”  责任感强弱决定一个团队的兴衰成败,决定着形成什么样的文化氛围和价值追求环境。

所以,我们常说责任重于泰山。

我们公司正处在改革发展的最关键时刻,公司的发展思路和价值取向取决于我们这个团队的责任感

对于任何一个人来讲都必须具有负责的素质。

责任意味着放弃“小我”,关注“大我”,经常把“小我”融汇于“大我”。

放弃了责任,就放弃了实现个人价值的意义。

责任不仅会让一个有责任的人失去什么,相反,会使他赢得崛起的机会,会使整个团队赢得崛起的机会

事实上,只有能够承担责任的人,才有能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基本认可,其次失去的是别人对自己的信任和尊重,甚至也失去了自身的生命之本——信誉和尊严。

清醒地认识到自己的责任,并勇敢地去担当,无论对于自己,还是对于社会都将是问心无愧的。

  近年来,我国经济社会发生了巨大变化,人们的生活水平提高了,物质生活条件改善了,价值观念也趋向多元。

这些变化对人们的责任心不可避免地产生着影响,既有积极向上的,也有消极不良的。

不良的现象,突出表现在一些人颠倒了是非、善恶、美丑的观念,责任心发生了畸变。

比如,有些人责任观念淡薄,为图小利而不惜做出有损人格的事情;有些人把辛勤劳动、艰苦奋斗视为不合时宜的“傻帽”行为,而把好逸恶劳、见利忘义看成是“人的天然本性”;更有少数人以违法乱纪、挥霍浪费、骄奢淫逸来显示其拥有的特权与显赫的地位。

缺乏责任心必然导致不良无德的行为,不仅使一些领导干部走上了犯罪道路,也对社会风气产生了极为恶劣的影响,败坏了社会风气,损害了社会和谐。

  每一个有责任心的人,不仅在认识上而且在行为上都是和谐统一的。

责任需要泰山乔岳伟岸的意志品质才能担当。

“天塌下来也要只身去挡”,“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈。

”人可以不富有,但不可以没有责任;人可以不立名扬万,但不可以规避责任;责任应是一个人与生俱来并要与时俱进的品格。

托尔斯泰说过:“一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。

”所谓责任心,是指个人对自己和他人、对家人和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。

我们无论做什么事都要负责任,尽职尽责。

这是一个人应该具备的最起码的品质,是做人的根本。

作为烟草普通的一员,责任心体现在树立崇高的人格,及时认真高质地完成本职工作,积极从事各项工作,多讲奉献少讲索取

有了高度的责任心,一切的语言和文字都显得那么的苍白而空洞,佛自在心中

  责任意识,就是要知道自己这个岗位、这个环节在全局中,在整个链条中所处的位置和作用,自觉做好职责范围内的事。

责任意识是一种精神状态,有了责任意识,就能集中精力,全身心投入,形成意志和品格,就能凝聚人心,凝聚力量,创造出第一流的业绩。

责任让人坚强,责任让人勇敢,责任让人去创新,责任也让人知道关怀和理解。

有的责任担当起来很难,有的却很容易,无论难还是容易,不在于工作的类别,而在于做的人。

只要你想做,你愿意做,你就可能做得更好。

  责任意识就是尽职尽责、尽心尽力、真抓实干的工作方法。

责任意识就是爱岗敬业,扎实工作的认真态度。

责任意识就是对工作高度的负责任,努力将工作落到实处的进取精神。

“责任重于泰山”、“责任心决定质量”,充分说明了责任意识对于我们工作的重要意义。

如何做好份内应做的事,怎样做才算尽到“责任”,我个人认为:确保工作质量及效果靠的是责任意识,责任意识体现在关键时刻,责任意识体现在平时工作,责任意识体现在细微之处,责任意识体现在工作内外。

一个人没有责任感,并不仅仅体现在大是大非面前,而大多是体现在关键时刻、平时工作、细微之处。

我们公司之所以能在激烈的市场竞争中,取得骄人业绩,始终立于不败之地,在很大程度上靠的就是公司上下干部职工高度的责任感。

广大干部职工在平时工作中能尽职尽责,努力将工作落到实处,在细微之处上能把握细节。

我们只有增强责任感,牢固树立责任意识,迎难而上,尽职尽责、尽心尽力、真抓实干,切实克服推诿、拖拉、随意、应付的不良作风,高质高效地落实好各项任务指标,我们的工作质量及效果就一定会有保障,我们的工作目标就一定能达到。

  “路漫漫兮,吾将上下而求索

”如果我们每个人都能以高度的责任心作为立人之本,以崇高的责任感作为道德的追求,知荣明耻,分清是非,就能够自觉规范自身的行为,做当荣之事,拒为辱之行,那么,一股股清风正气就会充盈于天地之间,我们的社会将变得更加健康与和谐,烟草公司的明天将会在你我的共同努力下,更加灿烂辉煌

我要写一篇关于移动公司的客户是左手,员工是右手的演讲稿,该怎样去写呢?

2003年初,山东威海两个有雄厚实力背景的大型购物广场几乎同时在黄金位置并肩开业。

A购物广场门庭若市,逐渐成为该商务区的购物中心;而B购物广场车少人稀,不到一年的经营时间关门大吉。

笔者对比二者发现:购物设施、运做模式不分伯仲;B购物广场输就输在员工身上。

虽然两家员工都经过了专业的微笑服务,但是A购物广场员工灿烂笑容发自内心,而B购物广场员工一脸苦笑。

调查发现:B购物广场的员工对自己企业极为不满。

连自己员工对企业都不满意,顾客哪能得到满意服务

  美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”:“关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。

”“客户”是企业的外部客户,“员工”是企业的内部客户,只有兼顾内外,不顾此失彼,企业才能获得最终的成功。

现实中有许多企业象B购物广场这样只注重提高客户满意度,而忽略了员工满意度的提高。

  豪无疑问“客户是企业的上帝”,那么“上帝”如何才能满意呢

只有员工真诚的服务才能让客户感到满意。

如果员工对企业不满,他的情绪和态度会直接影响客户的满意度,使销售和管理工作的执行力大大折扣。

员工轻微的不满会导致怠慢客户,给客户造成不良企业形象;员工中度不满会在不同程度上贬低自己企业,对客户的购买决策造成负面影响;员工如果出现高度不满会辞职,甚至与企业反目成仇,成为原企业业务的破坏者。

服务的关键在于真诚,员工对企业满意是真诚服务的源泉。

如果员工满意度低,靠管理和培训可以改变员工的外表行为,而无法提高服务的实际质量。

不注重员工满意度的提高,“客户就是上帝”就变成了一句空头口号,而无法变成实质行动。

上海波特曼丽嘉酒店连续两年分别蝉联了亚洲最佳商务酒店和亚洲最佳雇主的第一名。

总经理狄高志(Mark J.DeCocinis)喜欢勾画出一个三层金字塔,来解释一切的基础来自于员工满意度:“从下至上依次为员工满意度、顾客满意度和酒店赢利,所以我最重要的工作就是要保证酒店的员工们在每天的工作中都能保持愉快的心情。

”  因此要想客户满意,首先要服务好自己的内部客户——员工。

根据著名的人力资源咨询公司翰威特的最佳雇主调查,员工满意度达到80%的公司,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右。

  要想提高员工满意度,必须从保健因素和激励蛩亓礁鼋嵌认率帧K?奖=∫蛩鼐褪怯朐惫ど?蠲芮邢喙氐幕?疽蛩兀?纾汗ぷ省⒌匚弧?踩?⒐ぷ骰肪场⑷思使叵档取1=∫蛩厥窃惫ぢ?獾幕?。

?岣哒庑┮蛩夭换岣?惫ご?炊啻蟮穆?舛龋坏?墙档驼庑┮蛩鼗岬贾略惫さ牟宦?1热纾?疚陌咐?刑岬绍购物广场员工已经连续数月没有发工资,员工身在曹营心在汉、出工不出力。

该公司员工都在努力的寻找新的工作,哪能安心服务客户

无论企业遇到任何困难,必须首先保证员工的基本生活要素,否则会形成数倒猕猴散的恶性循环,加快企业的倒闭使企业无力回天。

  所谓激励因素是指能够提高员工积极性和工作效率的因素,如:赏识、提升、奖金、发展空间、责任和成就等。

提高员工的激励因素,会增强员工的企业荣誉感和个人成就感,从而提高客户服务质量。

以下是四种不增加薪酬前提下的激励方法:  一、 增加员工参与公司事务的机会。

员工是企业的一线情报员,他们最清楚客户的需求和不满。

他们的建议和意见会提高客户服务的质量,因此要努力增加员工参与公司事务的机会。

员工参与公司事务不但为公司带来好的改善思路,而且及时地发泄出了自己的不满,增强了他们的成就感和归属感。

员工参与公司事务的形式要力求多样性,比如“十大建议评选”、以建议员工姓名命名该方法或技术、专项问题公司大讨论。

比较重要的决策事务也可以选举员工代表参加,这样会避免决策的片面性。

  二、 加强与员工的沟通。

每个人都希望得到别人的理解,尤其是上级的理解,因此有“士为知己者死”之说。

要时刻注意员工的情绪变化,多与员工交流工作、生活等问题,及时帮助他们解决生活和工作中的问题。

八小时之内与员工一起研究解决思路,传授解决问题的方法,帮助他提高;八小时之外多与员工交流生活和观点,让你成为他的朋友。

有时即便你无法解决员工的实际问题,但只要你去让他感受到你对他的关心,员工也会对上司心存感激。

与员工沟通会增强员工对企业的安全感和归属感。

  三、 及时肯定员工取得的成绩和进步。

卡耐基先生曾经指出:每个人都渴望得到别人的赞扬。

员工一旦取得良好成绩或者进步,要及时并且当众表扬,不要吝啬自己的赞美。

不要以为现在的员工只注重钱,一句口头的表扬或者一张荣誉证书会超过几千元现金的激励作用。

员工经常得到上司赞扬容易产生一种被赏识和重用的愉快心情,而且因为得到赏识与上司产生共鸣,会更加敬佩上司。

当然,如果员工违反规定绝不能丝毫手软,否则回伤害正直人的心,破坏了良好的工作氛围。

  四、 给员工更大的责任和权利。

员工一般都希望在公司获得更大的发展空间,来体现自己的个人价值。

每个人都觉得自己能做更大的事情,这不单是物质回报的需要,也是心理回报的需要。

对于比较积极的员工要赋予他更多的责任和权利,让他从自己的工作中获得快乐,否则会影响他们的工作热情,严重者会导致有能力的员工另谋高就。

在做好授权的同时要做好帮助和监督工作。

请问入学生会科技部有什么要求

在写演讲稿时应该说明什么方面得电脑才能

1、要懂科技啊,科技部的不懂科技就麻烦了2、电脑才能至少要会“程序编写”吧

如何提高公司凝聚力,帮我写一篇3到5分钟的演讲稿,,高分

众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。

北京金科玉律信息技术有限公司总裁何志毅先生在《金科玉律》刊首语中曾指出:企业盛衰转换,根本在于文化

而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工凝聚力。

那么,如何增强员工凝聚力呢

我想结合自己两年来人力资源管理实践,从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个发展和人事考核等六个方面谈谈我个人看法。

  一、收入  影响人才流动的因素很多,经济因素是其中的一个很重要的因素。

收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是,在某种程度上是对个人价值的肯定,从而实现员工自我满足感。

但是,纯粹的高收入,只能说在对外方面具有较强大的竞争性,它也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,留住人的关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。

比如,有两家企业A和B,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才干者的青睐。

所以,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。

  在工资分配中,我们还应防止收入硬化。

我不赞成那种一成不变的工资制度,而更倾向于按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。

有个言,说的是猴子朝三暮四的故事。

总量对猴子来说并没有变化,但朝四暮三,群猴愤,朝三暮四,皆大欢喜。

我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加乐不可支。

将这种理论移植到工资分配中,必将产生极大的激励作用。

有时,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。

  二、工作满意度  工作满意度,即员工对工作的满意程度。

廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中,将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍,说明廖教授对工作满意度也比较关注。

如何提高工作满意度,是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。

  1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。

舒适的办公环境不仅能提高员工工作效,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。

恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。

  2、在条件允许的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,也以实际行动表明公司对员工的关心。

同时,载有公司名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一种广告效应。

  3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成。

须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。

  4、建立员工建议制度。

我一直觉得:完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。

美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效,他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设立专门的建议办公室。

该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。

  5、实行员工参与制度。

古人认为:‘民可使由之,不可使知之’。

但在现代社会,人们都希望了解所属环境发生的一切事情。

根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现的需求。

如果让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,满足他们自我实现的需求,必能增加员工责任感,提高员工士气。

因而,那句古语我认为应改成:‘民当使知之,方可使由之’。

  6、工作合理化和工作丰富化。

所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。

  三、亲和力  提高亲和力,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往增强凝聚力。

  1、创办内部报刊杂志,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。

在企业设计中,最重要的应是MI即企业理念设计,而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。

  2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。

这比空洞的说教更具震撼力。

如果公司规模不大,生日聚会将更使员工终生难忘。

  3、实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂,总结过去的经验,规划未来的发展。

如果公司规模大,则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合,轮流参加公司各种会议。

我之所以提倡自由组合,就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在,让有共同语言的员工一块参加,可以解除他们的心理负担,从而将自己真实的想法都坦诚地说出来,使公司领导能真实地把握员工的心理动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。

  4、尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些活动,如歌咏比赛、电影包场、参观等。

关于参观,美国罗杰·米的做法值得借鉴。

他认为派出150名员工而不是2-3名代表,花上整整10天时间去参观某行业展览,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲和力。

  四、员工保障心理  为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。

  1、为员工投放医疗和养老保险。

社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。

  2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。

在现代人的观念中,住房占有相当大的比重。

解决了住房问题,就等于卸去员工身上一大包袱,从而能更安心于工作。

我正大集团青岛公司工作期间,曾制订一套住房方案,打消了许多人的跳槽念头。

  3、建立资遣制度。

许多人认为在三资、民营企业干活,老板说了算,工作没有保障。

建立资遣制度,在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时,根据员工服务年限和职位予一定的资遣费,将会从一定程度上安定员工的情绪,改变员工的观念,从而更舒心地投身于工作。

  4、建立工资基金制度。

国营企事业单位建立工资基金,是为了有利于监控。

而民、三资企业建立工资基金,目的还在于消除员工不稳定心理。

我曾就职于一家民营环保企业,由于没有建立工资基金,整整拖欠员工两、三个月的工资。

这样的企业如果还能留住人才,那简直是奇迹。

  5、完善休假制度。

休假在员工生活中也是一项很重要的内容。

在休假制度中,不仅应包括国家法定节假日,还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。

如工作满两年者,可以带薪休假半个月等。

休假和工作的关系,我个人理解为文武之道,一张一,二者皆不可偏废。

  6、解决员工档案问题。

在中国特定的政治、经济环境下,档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。

我曾戏言:人是活的,档案是死的,但在中国,活的还得跟着死的走。

根据矛盾论的观点,事物总有它的两面性,如果换一种思维角度,其实这也不失为我们留住人才的一个捷径,那就是在人才交流中心设立专户,将员工的档案全部调转过,由公司统一支付档案管理费,统一控制,既解除了流动人才心理上的档案情结,又有于公司对员工的统一控制和管理。

  五、个人发展  一个公司如果能给员工提供充分的发展空间,使员工的个人能力和素质随着公司的发而成长,这个公司与员工的相互认同感也就越高,团队的凝聚力就越强。

个人发展对公而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方是软银行,人力资源开发就是要让公司软银行方面的‘固定资产‘能不断增值。

  1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如增加考核分、报销学费等。

  2、对于大型集团化企业,可以借鉴正大集团的做法,建立统一的培训基地,各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。

由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各公司之间的交流。

  3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定的奖励。

曾有人向我提出不同意见,认为这些举措只能助长员工的离心力,但我坚持认为:任何举措,不可能不付出一点代价。

在初始阶段,这些举措也许会导致部分优秀员工流失,但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。

对于公司发展,我们应着眼于长期规划,而不能拘泥于短期利益。

  六、人事考核  在人事管理领域,考核是最具基础性的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都得同考核结果对照后实行,因此,要增强员工的凝聚力,必须建立一套科学、公正的人事考核制度。

过去的考核,带有浓厚的个人色彩,考核程序简单化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。

而制度性的人事考核,将根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。

由于考核的相对公平,员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。

对企业,尤其是民营企业和三资企业来说,如何增强员工的凝聚力,具有极大的理论价值和现实意义,本文仅仅从经验的角度出发,谈谈个人观点,不成熟之处,尚请不吝赐教。

关于企业文化的演讲稿

文化讲稿企业文化本身包括了理制度文化、行为文化和物质文化个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。

另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。

企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。

很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念,比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等,核心理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。

主要目标公司文化是一种资源,提高了企业的整体素质。

凝聚作用--以良好的人际关系减少了内部的摩擦与消耗,增强了内聚力。

导向作用--用共同的价值观产生的内在号召力,引导员工朝共同方向努力。

内容要求一、内容要求层次性很多企业在进行文化培训,恨不得所有的人都来听,有时一个教室有一两百人,企业各个层级和部门的人都有,讲师也是“眉毛胡子一把抓” ,不分对象,跟谁都是一个内容,这样往往没有好的效果,在企业进行文化建设的初期,需要对企业文化理论有基本了解的时候,可采用这样的培训I方法,但如果进行深入的文化建设,显然这种方法是不够科学的。

在进行企业文化培训时,需要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容和形式。

比如着名的HP公司,他们的培训非常的优秀,从员工进行公司开始,就要接受各种不同内容的培训,基本的思路是根据员工的工作内容和成熟度,培训过程是由“硬”到软“的,课程从技术业务知识到沟通技巧再到文化、思维,是一个不断深化的过程。

从企业的层级别来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬公司的文化,而基层人员则更需要理解本公司的企业文化理念,以及如何把在工作中体现出企业文化;新进人员需要认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。

由此可见,如果没有针对性,实行大锅烩式的企业文化培训,往往没有效果。

从企业职能别来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容;人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合;生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节;财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。

二、形式要求生动性企业里的培训与我们在学校里接受的教育有显着不同,一方面在于作为成年人,对单纯的知识教育兴趣度很低,吸收困难,另一方面在于企业培训讲求投资回报率,即必须能够提升员工的能力和素质,对企业业绩有贡献。

企业文化培训也不例外,传统的讲授式的培训方式效果很不理想,没有针对成年人学习的特点,也没有针对企业的具体管理问题和经营特色,因此,往往让人觉得企业文化培训不能立竿见影。

诚然,企业文化作为一种比较新的管理理论和方法,以价值观塑造为核心,以凝聚人心、提升管理水平为目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由于企业文化缺乏统一的操作办法,所以往往让大家觉得很“虚 ”。

实际上,企业文化的好坏并不是学来的,而是“悟”来的,需要高层管理者具备优秀的领导能力和管理水平,以身作则,大力推行;中层管理者能够理解并贯彻实施;基层人员则能够把企业文化的各种理念体现在自己的工作中。

由此看来,采取什么样的培训形式也不能一概而论,必须分层级和部门进行,否则就不会有好的效果。

采用各种硬性的规章制度可以让企业管理严谨,但只能达到“不落后”,要成为“卓越”的企业,就必须靠文化来进行管理,要让员工自觉自愿地遵从和维护企业的制度和文化,这就需要员工的感悟。

感悟是一种境界,需要综合运用各种培训方法,包括讲授式、案例学习式、研讨会、活动、游戏、拓展训练、团队训练等,每种方式都有自己的优点,要根据培训内容和对象来选择,比如讲授式一般适合针对高层的比较理论的课程,而活动、游戏式的培训方式则适合需要感悟和体验的课程,研讨式更适合需要员工对某一问题进行深入探究,并形成共识的课程。

三、组织要求完整性企业老总往往比较重视企业文化培训,一般把企业文化的培训工作放到人力资源部或者党委办公室这样的部门,但老总往往对培训的组织工作很不满意,缺席率高,员工兴趣不大,花了钱却看不到效果。

企业文化建设是个系统工程,不但需要企业上下对文化的内涵达成共识,还需要调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施工作。

很多优秀的企业都构建了完整的企业文化培训体系,比如GE公司的前总裁杰克。

韦尔奇不但自己定期亲自在GE培训学院对各级员工进行企业文化培训,而且要求中高层管理者都能够结合自己的工作,设计专门的培训课程,其中企业文化是非常重要的部分。

摩托罗拉公司的培训体系也很健全,员工从进入公司的一天起,就接受企业文化的熏陶,并且能够自觉自愿的遵从和维护公司的文化。

主要内容1、公司如何对待员工的主要思想与配套措施,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等。

2、突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。

3、发生在企业的有名的故事与案例,让大家在一种身临其境的过程中学习公司的文化。

4、文化对公司发展的重要性及与公司文化保持一致的方法与重要性。

5、公司员工的行为准则。

主要办法1、突出文化的作用与文化建设的重点,让大家在第一时间就对公司的文化有一个比较系统的认识,并树立一种必须在行动、思想上与公司保持一致的意识。

此项工作必须由一个比较了解公司发展历程、战略思想及企业文化的精髓的资深员工来完成,包括公司的发展历程、公司文化的核心及形成的一些行为、制度文化和有效的文化建设方法与载体。

2、很多大中型公司的员工上班了两三年还不知道公司的高层管理人员的模样,更无从了解公司高层对员工的态度与思想。

如果让员工在进公司的第一天就与公司高层领导见面,会让新进者对公司及公司领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立一种为公司服务的意识。

3、准备一份优秀的学习性文本,最好有一份全面介绍企业各方面情况的员工手册等,让员工可以进行随时随地学习,对自己的思想与行为进行调整和约束。

4、为每一个新进的员工指定一个合适的入职指导人,加强对新员工入职的指导。

5、动态信息掌控。

每隔一段时间对新入职员工进行一次互动交流,如部分员工的座谈会,问卷调查等,了解员工在融入企业过程中所遇到的问题,进行有针对性的帮助与教育。

注意事项(一)突出个性企业文化对于任何企业而言都是个性的,放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化,即使落实到具体实际中去,也变成了“形而上学“ 的模式。

建设企业文化不能模仿,否则就像影子一样显现不出来。

所以,企业文化必须分析整台不同的价值观念,精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神。

在进行企业文化培训时,也需要形成个性,要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容。

从企业的层级来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬企业的文化;而基层人员则更需要理解本企业的企业文化理念,以及如何在工作中体现出企业文化:新进人员需要认识企业的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。

从企业的职能来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节:财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。

由此可见,如果没有针对性,实行 “大锅烩”式的企业文化培训,往往没有效果。

(二)强化组织保证企业文化培训是一项系统工程,必须加强管理,建立健全责任机制和激励机制,形成系统全面的组织保证体系。

在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。

在企业文化培训中,企业管理者起着决定性作用,搞好企业文化培训,关键在于管理者特别是各部门的一把手。

如果没有管理者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的。

这就要求企业文化的培训首先要提高企业各级管理者的素质,充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用,管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度直接影响着企业文化培训的作用和力度,只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同广大普通员工参与的基础作用、主体作用、扎实工作有机地结合起来,才能使企业文化真正融入企业中。

同时要建立健全系统全面的企业文化管理机制,制定企业文化培训责任制,把企业文化培训纳入到各级管理者的责任考核之中,作为对管理者奖惩的重要依据之一,各部门明确各自的职责范围,逐步形成企业内部全员参与的企业文化格局。

只有企业的各级管理者对企业文化建设真正给予了高度的重视,企业文化培训的组织力度才可以得到加强,培训才能扎实有效地向纵深发展。

(三)形成体系 企业文化培训的目的是要让员工提高综合素质,促进企业的可持续发展。

要使企业文化培训能长期持续地发挥作用,就必须建立个符合企业实际的企业文化培训体系。

建立一套完整的适应自身企业文化培训体系的基本步骤是:第一,要对本企业现状进行系统的调查研究,把握住企业文化建设的重点:第二,拟出企业文化建设的构想,组织专家论证和员工讨论第三。

确定企业文化的摹本素,而后依据岗位不同分解为相应的要点,从而建立完整的企业文化培训体系;第四,广泛宣传,形成舆论,使企业文化培训体系渗透到每一位员工的头脑里:第五,编制规划,分步实施,实现管理的整体优化。

五项原则1、目的性 这里的目的性包括两个方面。

一是企业文化自身的定位;二是企业文化考核的目标和方向。

2、开放性 企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化考核就需要具有开放性。

3、创新性 市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。

4、参与性 参与性或者说是人性化,企业文化考核的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化

5、独特性 不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。

五个方面1、企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则,所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。

2、企业文化是被大家认为有效的而共享,并共同遵循并自觉维护的; 3、企业文化是习得的 4、企业文化是维系企业持续发展的。

5、企业文化集中反映了企业的关键价值。

考核要素 1.经营哲学 经营哲学也称企业哲学[1],是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。

它是指导企业行为的基础。

一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。

例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。

北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。

2.价值观念 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。

价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。

企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。

只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。

有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。

因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。

只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。

3.企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。

因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。

企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。

可以说,企业精神是企业的灵魂。

4.企业道德 企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。

它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。

因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。

5.团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。

团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

6.企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。

由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。

表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。

7.企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。

从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。

企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

8.企业文化的结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。

即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

9.企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。

是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。

它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。

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