
银行中层领导竞聘面试注意事项
基本注意事项(1)要谦虚谨慎。
面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人,其中不乏专家、学者,求职者在回答一些比较有深度的问题时,切不可不懂装懂,不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂,这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。
当求职者一人面对众多考官时,心理压力很大,面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断,随机应变,能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
首先,要注意分析面试类型,如果是主导式,你就应该把目标集中投向主考官,认真礼貌地回答问题;如果是答辩式,你则应把目光投向提问者,切不可只关注甲方而冷待乙方;如果是集体式面试,分配给每个求职者的时间很短,事先准备的材料可能用不上,这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料,言简意赅地作答,切忌长篇大论。
其次要避免尴尬场面,在回答问题时常遇到这些情况:未听清问题便回答,听清了问题自己一时不能作答,回答时出现错误或不知怎么回答的问题时,可能使你处于尴尬的境地。
避免尴尬的技巧是:对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下;一时回答不出可以请求考官提下一个问题,等考虑成熟后再回答前一个问题;遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱后面问题的思路。
(3)要扬长避短。
每个人都有自己的特长和不足,无论是在性格上还是在专业上都是这样。
因此在面试时一定要注意扬我所长,避我所短。
必要时可以婉转地说明自己的长处和不足,用其他方法加以弥补。
例如有些考官会问你这样的问题:“你曾经犯过什么错误吗
”你这时候就可以选择这样回答:“以前我一直有一个粗心的毛病,有一次实习的时候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丢了,害的老总狠狠地把我批评了一顿。
后来我经常和公司里一个非常细心的女孩子合作,也从她那里学来了很多处理事情的好办法,一直到现在,我都没有因为粗心再犯什么错。
”这样的回答,即可以说明你曾经犯过这样的错误,回答了招聘官提出的问题,也表明了那样的错误只是以前出现,现在已经改正了。
(4)显示潜能。
面试的时间通常很短,求职者不可能把自己的全部才华都展示出来,因此要抓住一切时机,巧妙地显示潜能。
例如,应聘会计职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况”漫不经心’地讲出来,可使对方认为你不仅能熟练地掌握会计业务,而且具有发展会计业务的潜力;报考秘书工作时可以借主考官的提问,把自己的名字、地址、电话等简单资料写在准备好的纸上,顺手递上去,以显示自己写一手漂亮字体的能力等。
显示潜能时要实事求是、简短、自然、巧妙,否则也会弄巧成拙。
面试时应注意的礼仪(1)服饰要得体。
就服饰而言,应聘者在去求职面试前,必须精心选择自己的服饰。
那就是服饰要与自己的身材、身份相符,表现出朴实、大方、明快、稳健的风格。
在面试时,着装应该符合时代、季节、场所、收入的程度,并且要与自己应聘的职业相协调,能体现自己的个性和职业特点。
比如应聘的职位是机关工作人员、管理人员或教师、律师等,打扮就不能过于华丽,而应选择庄重、素雅、大方的着装,以显示出稳重、严谨文雅的职业的形象;如应聘的职位是导游、公关、服务员等职位,则可以穿得时髦、艳丽一些,以表现热情、活泼的职业特点。
一般说来,服饰要给人以整洁、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,如果衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成绩。
此外,如果衣服的面料、品牌都挺好,却不洗不熨,不按正确的方法穿着,也容易给人一种精神不振的感觉。
女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整洁、干练为好。
要注意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整洁的衬衫或T 恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。
另外,装束打扮一定要与谋求的职业相称,应与自己的兴趣、爱好、个性、习惯相符合,一个平时着装随便的人,突然间让他衣冠楚楚,他会感到拘谨、不自在。
(2)遵守时间。
守时是现代交际时效观的一种重要原则,是作为一个社会人要遵守的最起码的礼仪。
面试中,最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生焦急烦躁的情绪,从而使面谈的气氛不够融洽。
有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。
可见,守时这一礼仪在面试中的重要性。
因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前十分钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己紧张的情绪,也表示求职的诚意。
假如依照约定的时间匆匆前往,对方也许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还容易使你情绪紧张而影响面试效果。
遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。
有时招聘者主动提出只能谈多长时间,有时需要你主动问可以谈多长时间,无论何种情况,求职者都一定要把握好时间,以体现你的时间观念和办事效率。
(3)表情要自然,动作要得体。
进门时,不要紧张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”谢谢”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。
对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让招聘人员读你不满。
另外各种手势语也要恰当得体、自然。
(4)要讲究文明礼貌。
进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,如果是对方主动约自己面谈,一定要感谢对方给自己这样一个机会;如果是自己约对方面谈,一定要表示歉意“对不起,打扰您了”等等。
面谈时要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,决不可东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不尊重对方。
另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。
他说幽默话时,你的笑声会增添他的兴致;他说话严肃认真时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能故意做作或大惊小怪地做出表情。
(5)保持安静。
在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避免影响他人应试或思考。
最好的办法就是抓紧时间熟悉可能被提问的问题,积极做好应试准备。
(6)“听”的学问。
有位大学毕业生到一家编辑部去求职,主编照例同他谈话,开始一切都很顺利,由于对他第一印象很好,主编后来就拉家常式地谈起了自己在假期的一些经历,大学生走了神,没有认真去听。
临走时,主编问他有何感想,他回答说:“您的假期过得太好了,真有意思。
”主编盯了他好一会儿,最后冷冷地说:“太好了
我摔断了腿,整个假期都躺在医院里”。
可见,善于聆听,是面谈成功的又一个要决。
那么怎样听人说话才能取得对方的好感呢
首先,要耐心。
对对方提起的任何话题,你都应耐心倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴致勃勃地讲完,不要轻易打断或插话;其次,要细心。
也就是要具备足够的敏感性,善于理解对方的“弦外之音”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要注意倾听对方说话的语调和说话的每一个细节;再次,要专心。
专心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应该保持饱满的精神状态,专心致志地注视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;如果对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全理解,那么你可以以婉转诚恳的语言提出不明确的部分,对方会进一步解释的。
这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以专心致志的好印象;最后,要注意强化。
要认真琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的……”、“您是不是说……”重复对方强调的问题,会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风(7)交谈的学问。
“听”有学问,“说”同样有学问。
参加面谈的求职者不可避免地会不同程度地产生紧张情绪或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除紧张、克服羞怯,并坦率、谦虚地告诉对方“对不起,我有点紧张”等,对方会理解你,甚至会安慰你,帮助你放松。
承认紧张对推荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。
其次,采用呼应式的交谈,并巧妙地引导话题。
求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。
成功的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地,还要注意巧妙地引导话题。
如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后一定向您请教。
现在我有个问题不明白……”,从而巧妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素质
”以引起双方感兴趣的话题。
再次,谈话要动之以情,处处表现情真意切,实实在在。
不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。
另外,人们在紧张的情况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感交流,因此,谈话时应掌握节奏,必要时可用机智、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。
(8)尊重对方,善解人意。
取得招聘者的好感必须真正尊重对方,善解人意。
在求职时往往有这种情况:招聘者的资历或学历、职称、年龄等可能不如求职者,此时千万不能妄自尊大。
如果一旦流露出不尊重对方的表情,处处显示出优于对方、待价而沽的情绪,引起了对方的反感,往往会将好事办砸。
面试九忌(1)忌握手无力,靠近试者过近。
中国人见面问候的方式是握手,面试时与主试者应恰如其分地轻轻一握,不要有气无力地被动握手,给对方一种精力不足,身体虚弱之感。
落座后应与对方保持合适的距离,不能过分靠近对方,逼视对方。
更不能以姓名称呼主试者,而应时时表现出你对他们的尊敬。
(2)忌坐立不安,举止失当。
面试时决不能做小动作,如摇头晃脑、频频改变坐姿,更不能嚼口香糖、抽烟。
主试者可能示意你抽烟,但最好谢绝他的好意。
主试者的“宽宏大量”是暴露应聘者弱点的最佳武器之一,在整个面试过程中,注意不要让自己的小毛病浮出水面。
(3)忌言语离题。
有的求职者讲话不分场合,不看对象,让主试者听得莫名其妙。
例如说些俗不可耐的笑话,谈及家庭和经济方面的问题,讲些涉及个人生活的小道消息,或任意对面试室的家具和装修评头论足。
主试者可没有时间猜测你想真正表达的是什么。
(4)忌说得太急。
言谈中迫不及待想得到这个工作,急着回答自己没听清或没有理解透彻的的问题,而不是有礼貌地请对方再说一遍或再说明;不加解释就自称掌握某种技术,何处培训、何时参加、何人教授一律避而不答,令人生疑。
所谓“欲速则不达“。
(5)忌提问幼稚。
在想考官提问时要考虑自己提的问题是否有价值或者主考官已经回答过或解释过。
千万别提一些很幼稚的问题,如:“办公室有空调吗
”“你知道某某主任在哪里吗
”(6)忌言语粗俗。
粗俗的语言,毫不修饰语言习惯并不代表你男子汉的气概或不拘小节,反倒另人难堪、生厌。
(7)忌反应迟钝。
聆听主考官讲话并非单纯用耳朵,还包括所有的器官;不仅用头脑,还得用心灵。
如果对方说话时你双眼无神、反应迟钝,这组已让考官对你失去信心,不论你将来如何推销自己,一切都基本上是徒劳,败局已定。
(8)忌做鬼脸。
顽童做鬼脸,人们往往觉得其天真可爱,而且在平时人们的表达中也经常用到。
但是,在面试中,夸张的鬼脸会使主试者认为你过于造作、善于伪装、会演戏,另外,表达恶意的鬼脸更容易另对方觉得你是没有礼貌、无教养的。
(9)忌像个嫌疑犯一般。
应但意识到面试是一种机会平等的面谈,不是公安机关审讯嫌疑犯。
不要过多理会主试者的态度。
一开始就与你谈笑风生的主试者几乎是没有的,多数人的表情是正儿八经的。
但应聘者还是应该把自己解放出来,不要担当被审察的角色。
这样才利于自己正常的发挥。
自信别紧张,保持微笑。
农业银行的高级专员是怎么回事
是专业职务的一种。
专业职务是相对行政职务的一种职业发展途径。
除农行总行外,省及以下单位的高级专员对应行政职务大致为副经理级。
行政职务与专业职务在晋升时可以转换。
当然,更多人谋求的是行政职务。
农业银行的支行行长是正科级还是副科级
这是个复杂问题。
1、首支行一般是的银行,按行内部正常级别分配该是正科级,这是因为:省行是局级,市行是处级,区行就是科级。
2、有正常就有特例。
在同一个城市,市区行和郊区行的级别大都是不同的,市区行的要高一些,如果市区行是正科级,那郊区行一般是副科级。
3、总行直属分行。
也就是类似于行政上的直辖市的概念。
这种分行地域上是一个市,但级别是局级,依此类推,下面区行(支行)也就成了处级。
4、不论支行本身是什么级别,一般来说都是享受同级别的待遇。
这一点尤其对郊区行,因为郊区行级别低,但是一般给与的待遇和市区行是一样的。
以上四点要综合起来看。
举个例子:农行某总行直辖分行下的一个郊区支行行长,级别可能是科级,或者副科级,但是享受的是处级待遇。
银行年轻后备干部选聘面试评委提些什么问题
必答题:自绍(2分) 1、个身情况(姓名、经历、思想动态、特长、爱好等等 2、对自己报考后备干部的动机、怎样开展工作方面的想法。
3、结合报考的岗位谈谈自己的优势和劣势。
选答题:(抽答2题,每题3分) 一、某村道路需扩宽,有几户群众担心许诺补偿不能兑付,有抵触情绪,阻挡施工建设,其中有一户还是你亲戚,作为村干部,你将如何处理这一问题? 参考要点: 1、实施村镇规划,是改变村容村貌、提高村民生活质量的一件大事,全体村民都应该配合、支持; 2、了解掌握这几户群众产生抵触情绪的原因和要求,做好耐心细致的思想工作,讲明政策和利害关系; 3、抓紧突破口,首先做好亲戚的拆迁工作; 4、及时解决拆户的补偿问题。
二、假如你当选了村主任,你村开荒现象严重,此时有人举报你的一个亲戚正在开荒。
你怎么解决
参考要点: 1、迅速组织村干部到现场进行调查,并进行劝说,恢复林地。
2、对全村进行开荒的人员和开荒进行一次摸底调查。
3、联合林业等相关部门进行一次法制宣传。
4、若情况特别严重,则请林业部门处理。
三、如果别人告诉你,你们村的某位村干部很难相处,你又必须和他搭档工作,你如何看待?又如何和同事相处? 参考要点: 1、要认识到同在一个村工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作环境是非常重要的,否则村里的正常工作可能都要受到干扰,作为村干部要有和同事和睦相处的能力。
2、人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的。
因此和同事友好相处是完全可以做到的。
3、和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你.在交往中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。
4、要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人。
5、同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。
对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神,有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。
相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促村务工作的工作效率。
四、你去银行取钱,但是人非常多,这时你会怎么做? 参考要点(1)一种情况是我急着取钱。
我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试。
如没有其他的办法可以很快取钱,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位; (2)另一种情况是不怎么急着要取钱。
那我会先打听一下该银行什么时候较空,然后回去先做别的事,以后再来。
五、“新官上任三把火”,如果是你,怎样把这几把火烧起来
如果烧不起来,你认为会是什么原因
参考要点: 第一问:1、客观分析自己本身的能力,从小事着手,力争做到办一件事就办成,要见实效。
2、多向有经验的老干部请教,多争取其他干部和德高望重的人以及亲友支持,注重工作方式方法。
3、客观了解村情,选好工作方向,解决关系百姓生活的热点问题。
第二问:1、原因 (1)缺乏必要的心理准备。
(2)不具备点火的客观条件(干群对新官不了解、不配合) (3)情况不明,盲目点火(不调查、不研究、感情用事) 2、解决问题的方法: (1)对新单位要调查 研究,加深了解,制定可行点火方案。
(2)克服主观主义,力戒盲目点火。
(3)选准火攻方向,把火烧到关键部位,做到有的放矢。
(4)力戒短期行为,做 好点火后续工作,确保工作的长期性和稳定性。
整体评价(2分) 综合分析(1分) 1、判断问题,准确,抓住问题实质。
2、能分清主次,层次清晰。
3、分析问题透彻,逻辑性强。
4、能提出建设性意见,并有工作办 法、步骤。
语言表达能力(0.5分) 1、清楚地表达自己的观点。
2、条理清楚,语言畅通。
3、用词准确、简练、不拉杂。
4、善于沟通协调人际关系。
举止仪表(0.5分) 1、情绪稳定、沉着 2、气质好,文化素养较好 3、举止得体 4、仪表表端庄
求培训班竞选班长发言稿
您 希望您对我的回答能满意: (注意,我只是思路,毕竟授之以渔,不如授之以渔) 首自我介绍,简练第一,姓名,如果需要让别人记住自己的名字,很简单,就把自己的姓名和名人的姓名串起来即可,但是还是注意简练第一。
其次,(这个部分最重要)谈您对这个会计培训班的理解(我认为。
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是以培养。
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人才为目的,在座的各位高手、帅哥美女亦是为此云集到此,当然很高兴我能成为其中的一员);接着马上谈主体:(我想竞选。
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,因为班长可以怎么样怎么样锻炼人,怎么样怎么样的。
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;并且我也有能力胜任这一个职位,因为我当过什么的什么的(反正他们也没人无聊到会去查您的底细,只要不太夸张就好));不仅如此,我也想通过担任班长这一职位,和大家好好学习,共同团结、共同促进、发展。
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等等 最后:(简洁明了)希望您们能支持我、投票什么的,我是。
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谢谢
希望能帮到您。
如何做好 支行 行长
名人堂:众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱客户、重大决策,我行力争做到“第一时 间掌握信息、第一时间研究对策、第一时间营销介入” ,制 定营销方案、建立营销团队,进驻客户办公,与同业比服务、 比效率,以快制胜。
(三)综合营销是实现战略合作的手段。
与客户建立战 综合营销是实现战略合作的手段。
略伙伴关系,必须通过各种产品、各种服务渗透到客户的经 4 营链、客户链、资金链,渗透到企业“血液” ,用全方位的 服务栓牢客户,提高客户对农行的依存度。
(四)联动营销是提高客户服务能力的重要措施。
通过 联动营销是提高客户服务能力的重要措施。
上下级行联动、同级部门之间的跨专业联动、产品之间的组 合联动,提高对客户的全方位服务能力,挖掘客户价值。
进 一步加强交叉销售的考核, 强化各条线、 各部门间联动配合, 持续提升综合营销和团队营销水平,提升客户的综合回报。
(五)科学激励是提高员工营销积极性的重要保障。
通过 科学激励是提高员工营销积极性的重要保障。
研究上级行的考核导向,结合地方实际,制定科学的考评办 法, 做到任务到人, 激励到位, 奖罚分明, 发挥好考核的 “指 挥棒”作用,最大限度地调动全员营销的积极性。
三、强化科学管理,提高全行综合竞争实力 管理是一门学问。
科学有效的管理是一个企业赖以生存 和发展的基础。
对农业银行来说,高效能、高水平的管理不 仅是实现有效发展的前提,更是我行在市场竞争中立于不败 之地的有力保证。
县域支行作为农业银行最基础经营单位, 如何提升领导层管理水平,发挥管理最大效能,为全行打造 优秀大型上市银行发挥中流砥柱作用已经成为迫切需要解 决的现实问题。
我认为,提升县域支行行长管理水平应当从 队伍建设、激励政策、风险控制几个方面入手。
(一)实施人才强行战略,建设优秀员工队伍。
业以才 实施人才强行战略,建设优秀员工队伍。
兴、行以才强。
科学发展观的核心是以人为本。
建设好人才 队伍,对一个企业的生存与发展至关重要。
近年来,通过实 施人才强行战略,缔造出了一支业务过硬、意志坚强、富有 活力和战斗力的员工队伍,有力地推动了全行业务快速高效 发展。
一是充分发挥支行行长的表率作用。
支行行长就是一 一是充分发挥支行行长的表率作用。
一是充分发挥支行行长的表率作用 5 面旗帜,对部属具有强大的指引作用。
正人先正己。
在打造 优秀员工队伍的过程中,支行行长应当率先垂范,努力做好 勤奋好学的表率、团结共事的表率、执政为民的表率和廉洁 自律的表率。
二是切实解决好员工思想观念问题。
特别强化 二是切实解决好员工思想观念问题。
二是切实解决好员工思想观念问题 三个意识。
强化责任意识,要求每一位员工树立强烈的责任 感、使命感;强化危机意识,要正确认识与同业的差距,进 而激发不甘落后、 奋起直追的信念; 强化竞争意识, “同 保持 业争排头、系统创一流”的良好工作作风和精神状态,争做 客户首选银行和县域主流银行。
三是建立健全良好的选拔用 三是建立健全良好的选拔用 人机制。
人机制。
善于选人、用人是支行行长的基本职责,坚持正确 的选人导向,建立良好的选拔、用人机制尤为重要。
要设置 科学合理的用人规则,坚持公开、公平、公正、择优的原则 选拔干部。
实行开放的用人模式,在全行建立“员工能进能 出、干部能上能下”优胜劣汰用人机制,中层干部、普通员 工实行竞聘上岗。
推行岗位责任年度考核,实行“中层免职、 员工淘汰、员工待岗”的“末位淘汰”制度。
四是加强员工 四是加强员工 培训。
培训。
加强经营管理人才培养。
要积极营造有利于经营管理 人才成长的良好氛围,加快培养造就一批全方位的金融优秀 管理人才, 并着力提升这些管理人才在战略决策、 经营管理、 市场竞争、产品创新和应对复杂局面等方面的能力。
同时加 大专业人才的培训力度,不断扩大个人理财师、企业银行顾 问等队伍规模。
(二)调整优化绩效考核与资源配置,建立健全激励机 调整优化绩效考核与资源配置, 制。
绩效考核和资源配置是传导战略意图,体现激励约束的 重要政策工具。
公司治理机制能否发挥作用,归根结底是能 否在多层次的委托代理关系中,实施有效的激励约束,调动 6 各个方面的积极性。
近几年来,邹平县支行认真贯彻上级行 绩效管理导向和要求,认真研究并结合当地实际,进一步完 善本行的考核体系,充分发挥了绩效考核促进经营战略转型 的指挥棒作用。
一是以政策传导和执行为主线,将绩效管理 一是以政策传导和执行为主线, 一是以政策传导和执行为主线 贯穿于业务经营管理的全过程。
贯穿于业务经营管理的全过程。
每个年度我行都组织各层面 认真学习研究上级行考核政策,并在此基础上制定契合本行 实际的绩效考核办法。
随后通过专题讲解、月度例会、专题 培训等形式,不断加强绩效考核的深化辅导,确保考核办法 的精神实质深入人心,融入业务经营实际。
为保证绩效考核 执行到位,我们要求全行上下各司其职,围绕中心任务超前 思维、创造性开展工作,并则通过每季公平的考核结果进行 衡量、总结工作目标的达成情况和绩效实施的效果。
二是以 二是以 二是 价值创造为核心,积极构建科学的绩效管理体系。
价值创造为核心,积极构建科学的绩效管理体系。
我行积极 适应新的发展要求,在对综合绩效考核体系进行全面梳理的 基础上,按照上级行绩效考核有关要求,结合自身实际,按 照岗位设置,分别制定了对网点、部门,涵盖柜员、客户经 理、后台管理人员等全体员工的绩效考核办法。
考核办法保 持“与上级行考核办法和经营战略转型要求”两个一致的原 则,积极引导全行追求长期价值最大化。
通过对部门和员工 的分类考核,既适当拉开了绩效考核的差距,调动起“争先 创优”的积极性;又合理兼顾了绩效考核的公平,保护了各 方面的工作热情。
(三)强化全面风险管理,构建合规经营体系。
从严管 强化全面风险管理,构建合规经营体系。
理是当好县域金融机构“一把手”的关键。
支行行长应牢固 树立合规经营的意识,懂管理、会管理、善管理、敢管理, 切实加强内部管理,防范控制风险,确保有效发展。
一是要 一是要 一是 7 抓好对人的管理。
抓好对人的管理。
人是管理中最关健的因素。
要构建中高级 管理人员、 专业技能人员、 一线临柜人员多层次的培训体系。
基层营业网点要将一线临柜人员业务制度学习、操作技能练 习等工作放在重要位置,定期组织员工学习文件制度、新产 品知识以及进行业务技能练习,提高员工的综合素质和风险 防范能力。
特别要重视从业务骨干中选拔“内行”担任领导 干部,使选拔上来的干部能及时发现经营管理中的风险点和 案件隐患。
二是要抓好信用风险管理。
要正确处理好业务拓 二是要抓好信用风险管理。
二是要抓好信用风险管理 展和风险防范的关系,一是认真落实信用风险应急处理预案 制度,充分利用风险排查结果,对重点区域、重点行业和重 点客户,制定有针对性的风险控制预案。
二是根据外部形势 变化, 及时调整客户评级授信政策, 严格信贷客户准入标准, 从源头上把住新增信用风险。
三是严格贸易背景真实性管 理。
在对客户提供资料真实性、完整性进行认真审查的基础 上,结合企业经营范围、经营规模、财务状况等情况,对票 据业务贸易背景真实性、 合规性及业务风险进行调查、 论证。
对大额票据业务或频繁办理票据业务的客户,要实施双人现 场调查。
三是抓好会计内控管理。
要以 “三铁”创建活动 三是抓好会计内控管理 三是抓好会计内控管理。
为主线,以“两个控制住”为目标,坚持不懈地抓好各项规 章制度的落实,切实加强对重点部位、重点业务和重点环节 的检查,及时揭示和纠正经营管理中的风险和隐患,促进全 行控制力和执行力的不断提高。
要按照“业务流程标准化、 劳动组合合理化、岗位职责清晰化、操作行为规范化、风险 管理精细化”的目标,稳步推进临柜业务精细化管理。
要切 实抓好会计监管工作, 重点加强对集中对账、 主管授权履职、 金库和上门服务、代理业务等重点领域、关键环节和高风险 8 业务的风险管控,切实抓好检查发现各类问题的纠改,对屡 查屡犯的责任人要从严从重处罚, 付出代价, 督促彻底改正。
银行柜员竞聘现场经理的理由怎么写
为了能够充分发挥我的所知所学,体现自己的能力,实现自我价值,为我们的事业发展做出更多的贡献,故参加本次银行柜员的竟聘。
我竟聘的优势主要体现在以下几方面:一 年轻好学,具有较好的年龄优势,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。
二 有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。
我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竟争中不断壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,正因为有了这种认识,我坚定干好工作的信念。
更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每次工作。
三 具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。
几年来,先后通过了会计员,助理经济师,经济师的职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。
四 熟悉业务,了解储蓄工作的方方面面。
我先后在六个储蓄所工作过,对每个岗位都十分熟悉,了解储蓄人员的所想所需,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利工作的开展。
如果能被聘任,我将协助领导做好以下工作:一 改善服务细节 树立品牌形象我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性,可是对于一些细节却被大家忽视。
如内外着装的不统一,无法让客户感受到一种团队精神。
接待储户时面热心不热,会导致一些随意性的动作和不当的言语。
接待大客户的热情洋溢,对待小户的漫不经心。
这些都会给我们的工作产生负面的影响。
搞好优质服务,就要从服务细节上下功夫,改变一些习惯性随意性的动作,强调肢体语言的重要性。
同时要开拓服务的深度和广度,在服务上做足文章。
任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。
储蓄是一种投资理财服务,也应该的不同的特色和叫得响的品牌。
一个服务态度好,业务技术强,办理速度快,有知名度的储蓄员,储户往往会拥向这名储蓄员。
我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,还会督促其他人员的竟争意识,从而从整体上提高服务的质量,以确保为储户提供高效快捷的服务。
二 把执行制度和职工培训结合起来 建设一只高素质的职工队伍一名职工初到银行,可以说他素质低,如果过了几年还是素质低,就要从培训工作和制度执行上找原因,是不是培训没到位,制度不健全或者没有得到完全执行。
职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。
一方面要加强业务技能,人格修养和各种规章制度的学习培训,另一方面要抓好制度的贯彻执行,做到赏罚分明有理有据,坚决杜绝奖人以亲,罚人以疏的不良做法。
只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三 改善和加强储蓄的硬环境建设企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。
信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业,尤其需要客户的认知程度。
我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动,让大家认识了解信用社,提高在群众中的认知程度。
在条件允许的情况下,为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修,给客户一个美好的企业形象,为我们的工作提供可靠的外部保证。
和合理的刺激措施,他们就能成为你工作的支持者和推动者。
不要一味地施加压力,工作目标定得过高,规章制度定得过严,表面上看是增加了工作危机感,责任感,节奏快了,而实际上,这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。
而朝不保夕的工作环境,更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。
要创造一种公平竟争,机会均等的工作环境,要用优质劳动,优质取酬的激励方法,激发每个人的潜力,而不是只调动少数人的积极性,使每个人真正认识到,只有辛勤劳动,苦心钻研,才能获得更高的效益,才能更好地实现个人的自我价值。
最后,感谢各位领导提供了这样一个平台,感谢同志们给了我一个展示自己的机会,希望能得到您的支持和信任。
无论最终竟聘结果如何,我都会一如既往地以饱满的热情,百倍的信心,十足的干劲,投入到信合事业中去,以实际行动证明我是一个优秀的信合人。
谢谢大家。
信用社总结
一、基本情况 我叫==,男,现年50岁,中共党员,大专文化,经济师,1972年8月参加工作,1974年调入信用社工作,历任信用社会计、信贷员、主任、农行分理处主任、信用联社副主任。
1998年3月被中国人民银行总行授予“全国支农先进个人”,同年3月至2002年7月任城郊信用联社副主任。
2002年8月至今任==信用联社副主任、党委委员,主管人事教育、稽核审计工作。
二、履职情况 去年,根据党委安排,我分管人事教育和稽核审计工作。
一年来,我带领相关科室的同志尽职尽责,任劳任怨,务实进取,使分管工作取得了好的成效。
去年,我县联社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核审计工作在全市信用社稽核网管工作考核中排列第三位,稽核审计科被评为县联社先进科室。
回顾一年来的工作,我着重抓了以下几个方面。
(一)以人为本,扎实抓好人事教育工作。
1、突出管理重心,加强班子建设。
一是引入竞争机制,推行竞聘上岗。
去年我们在对业务发展停滞不前的廖田信用社和条件较好的咸塘、洲市信用社主任在全县范围内竞聘。
竞聘上岗的信用社主任严格履行竞聘演讲的诺言,处处时时严格要求自己,工作积极主动,措施得力有效。
如廖田信用社主任何朝辉个人揽储日平余额达160万元,信用社工作也焕然一新,各项业务指标达到了预期目标。
二是顺应发展要求,实现机关改革。
为解决联社机关竞争机制不强,激励机制不活的问题,4月底我组织了机关改革,整个改革严谨有序,从正式启动到胜利结束仅用10天时间就完成了宣传发动、思想教育、接受辞职、应聘报名、资格审查、竞聘考试、演讲答辩、民主测评、综合考核、公示、聘用科室负责人、一般员工申请择岗、择优组阁、签订聘用合同等10多个程序。
通过改革,真正选出了政治素质好、业务能力强、年富力强的中层班子;同时,全县广大信合员工在思想上受到了一次洗礼,真正转变了观念,增强了改革的心理承受能力,机关干部体会到了竞争的无情和“残酷”。
改革后机关办事效率明显提高,推行了“首问制”,机关干部作风明显转变,下基层社帮助的工作多了,相互推诿、扯皮的现象不存在了。
三是借鉴竞聘机制,建立后备干部库。
为防止领导干部断层,加强后备干部队伍建设,我们结合咸塘、洲市信用社主任竞聘在全县信用社公开选拔10名信用社主任级后备干部,列入后备干部人才库,并对其进行重点培养。
入库的后备干部工作积极主动,能力不断增强,素质明显提高,有的已能独档一面。
如三塘信用社后备干部费伟,通过一年的入库培养,信用社员工普遍反映入库后个人综合素质、经营管理能力大大有提高,工作任务完成在信用社排名第一。
2、突出改革主题,全面推行绩效挂钩。
一是改革劳动用工制度,引入竞聘机制。
第一,为加强经济民警队伍建设,我们在全县信用社公开竞聘选拔四位经济民警,并实行合同制,超45岁或发生其它不适应经济民警工作的回原单位工作。
现经济民警队队伍整齐,工作尽职,保驾有方。
第二,对城郊的咸塘信用社内勤岗位推行竞聘上岗。
竞聘实行业务知识考试、员工民主测评和任务完成考核综合记分的办法择优聘用。
对竞聘上岗人员签订任务完成责任状,对分流人员安排到边远缺编的信用社。
通过竞聘上岗,咸塘信用社各项业务快速发展,信用社收息率排全县第一位。
二是全面推行绩效挂钩。
为激活机制充分发挥干部职工的主观能动性,我们强力推出了200*年度绩效挂钩办法,从200*年元月份起取消固定工资,联社对信用社考核实行增效增资,减效减资,以效定资,按季考核计分,年末考核兑现。
信用社员工的工资分基本保障工资、绩效工资和职务目标津贴三部分,基本保障工资与出勤和服从安排挂钩,绩效工资与任务完成情况挂钩,职务目标津贴与管辖工作目标实现挂钩由联社考核计分。
这样,我县农村信用社操作几十年的“工资表”真正被进了历史“博物馆”。
三是全面规范临时用工。
由于业务发展等多方面原因,多年来信用社聘用了临时工,按照上级局办的要求对临时工要进行清退,而我县人员严重短缺,面对这一难点,我们不回避现实,而是积极处置。
一方面对年龄较大和工作能力较差的进行劝退。
另一方面对业务素质高的年轻临时工而进行规范。
签订一年期合同由信用社正式员工进行连带责任担保,并相对提高其待遇,并进行年度考核。
同时,制订了《炊事员聘用办法》。
对超龄和有传染病的炊事员进行清退。
现临时工队伍思想稳定,工作积极肯干,能严格履行合同的义务。
3、突出人才主体,提高员工整体素质 一是优化配置人力资源。
年初根据信用社的业务现状和人员结构,按照“三定”要求,及时调整人员、调剂岗位,共调动人员46人,重点是补充边远山区信用社、分社缺编人员,初步解决了城镇社人员多、边远网点人员小的现象。
同时,我们对全县信用社的机构、人员、业务现状及变动情况进行全面的摸底预测。
按照机构精简高效,人员配置合理、业务发展超前的思路,草拟了“三定”方案,准备在适当的时候对全县信用社的机构、人员进行大整合、优配置。
二是加大员工培训力度。
我们克服各方面的困难开展以会代训等多种形式对信用社重要岗位人员进行培训。
第一,每月的报表日组织信用社会计学习会计基础知识,财务基本制度及相关文件。
第二,组织两期电脑操作人员培训班,对电脑的操作及通存通兑有关规章制度进行了强化训练。
第三,深入信用社对员工进行业务知识和岗位操作现场辅导学习达85人次。
第四,鼓励员工的自学成才。
推荐了9位同志参加大专以上的函授学习,8位青年到各级党校培训。
三是广泛开展思想教育。
去年,我和人事科同志深入全县27个信用社(部),找员工谈话谈心50人次,帮助员工端正了一些思想认识,解决了一些对联社、信用社领导的疑虑和意见。
如向阳信用社黄狮分社主任董振科,由于分社交通闭塞,条件艰苦且工作了近20年,上半年思想波动,工作被动,一心想调动,对信用社和联社领导态度很冲动。
我多次找他谈心,使他感到领导的关怀和对信用社的情结,下半年工作积极主动,分社和他人本人超额完成了信用社分配的各项任务。
同时,我们对信贷违规的信用社主任进行约见、诫勉谈话,促使他们加强信贷管理,提高信用社经营效益。
四是积极举办各类活动。
十月份我们成功举办了“法律、法规、法纪”知识抢答赛,通过抢答赛既活跃了员工的业务文化生活,又提高了员工的法律法规意识,还增长了员工的法律法规知识。
同时,利用节假日开展争创先进党支部、优秀党务工作者、模范共产党员活动,使党员树立了正确人生观、发挥了党员的先锋模范作用,增强了凝聚力。
(二)突出控案,切实做好稽核监管工作。
1、加大稽核监管落实力度。
一是建立健全稽核员、信用社主任、机关蹲点干部“三位一体”稽核捆绑责任制,确定稽核审计“三包”、“三到位”,即包风险、包责任、包赔偿,做到网点全面稽核到位、查出问题整改落实到位、违章违规处罚到位。
二是明确了县、社两级稽核员稽核任务,制订了严格的考核办法,逐人签订了稽核审计工作责任状,调动了稽核员抓好稽核审计工作的积极性。
使我县稽核工作出现了“三个转变”,①稽核员的思想观念有了转变,改变了过去那种对稽核工作持通常观念,由“走走看”、“查查帐”转变到了“澄清问题”不上来。
②稽核时间有了保障,改变了过去那种讲起来重要,做起来次要,任务压头被挤掉的作法,县联社稽核员可以集中精力、集中时间、集中力量抓好稽核工作,信用社把稽核网点任务也落实到人到岗,并纳入了工资考核,使稽核工作做得更加扎实了。
③提高了稽核工作质量,改变了过去那种稽核时填上几张表,查出问题在表上睡大觉转变到了稽核查处问题不处理不走,未落实责任不走,限期未改正不放过,做到稽核一个社解决一个社的问题,不留尾巴。
去年对31个信用社(部)网点进行了全面稽核,共查处22个信用社违规超权贷款156笔,金额632.93万元,并限其责任人在限期内收回贷款本息,并现场督促收回150万元,超标计发职工奖励医药费和春节费用等8个社,金额35471.8元,现已全部收回冲账。
帮助查正会计帐务总分不符8人营业网点,共20个科目。
纠正会计出纳违章操作6社次,切实规范了会计制度,健全了会计管理工作。
这一系列的稽核工作,为全县信用社业务的快速发展保驾护航,有力地推动了全县信用社各项业务健康发展,实现了近二年全县无新的经济案件发生。
2、加强基建工程项目稽核审计,确保工程质量和资金使用。
基建项目从来就是敏感的话题,很容易产生腐败的源泉,去年我会同联社项目小组同志,对联社和信用社两级的新建、改建、扩建、零星工程及维修项目进行严格的稽核审计和监督,坚持严把“四关”:项目承建关、工程造价关、材料等级关、工程质量关,较好地遏制了施工单位高价匡算和工程质量、材料等级存在的问题,现场解决工程质量问题40余起,材料等级把关10多余项,核减工程造价353750元。
确保了新建、改建、维修项目质量和工程造价合理性。
如硫市信用社办公楼,因基建老板责任心不强,思想意识不好,在项目施工中,多次偷工减料,致使局部地方多处存在质量问题,我会同项目小组同志现场多次督查,及时处理多起质量问题,确保了工程质量。
又如,洪山信用社古城分社1994年基建项目因基建老板欠信用社贷款10多万元,一直拖了10多年没有结帐。
面对这一尴尬局面,200*年12月我多次找原主管基建的同志多次了解情况,抓住未结帐根源,会同原班人马对该项目进行了妥协处理,既进行了项目结帐,又归还了贷款。
(三)围绕中心,切实抓好分片蹲点工作。
农村信用社是特殊的金融企业,作为企业,必须以发展为要务,以效益为核心,一切工作要紧紧围绕要务和核心来抓。
200*年人事部门根据联社党委分工,负责茅市、柞市、鸡笼、泉湖、洲市等5个信用社的蹲点工作。
这5个信用社经营包袱较重,经营状况前几年一直在全县信用社处于落后地位,员工的人心焕散,各项工作很被动。
我和人教科同志无怨无悔,一头扎进信用社,与他们座谈交心,商讨振兴良策,充分得到了信用社员工的理解和支持,他们的工作积极性空前高涨。
俗话说:人心齐,泰山移。
通过全体员工的共同努力,这5个信用社200*年全面完成了联社分配的各项任务。
鸡笼、柞市信用社逐步入了先进行列。
我本人负责的泉湖信用社,过去同样是一个经营状况较差的信用社,200*年度我到泉湖信用社后,与信用社员工打成一片,与他们同吃、同住、同“三收”,通过自己的深入艰苦作风感化了他们;从而调动了全体员工的积极性,信用社的经营状况得到了很大的改观,一举跃为全县信用社的前列,信用社主任本人也被评为出席市信合系统先进工作者。
如员工周崇华,去年从松江信用社调到泉湖后,由于夫妻分居,开始工作很被动。
通过我多次交心,周深受感动,说领导能和我们同吃、同住,我没有理由不好好工作。
因此,下半年周晴天一身灰,雨天一身泥,凭着一股闯劲全面完成了信用社分配的各项任务。
三、作风建设 一是加强学习,政治思想上水平。
一年来,我认真学习马列主义、马泽东思想、理论和“三个代表”重要思想,坚持四项基本原则,正确贯彻执行国家的经济、金融方针政策,在实践中身体力行“三个代表”重要思想。
通过学习,自己的政治素质和政策理论水平得到升华。
去年,我撰写了《==信用联社机关改革实施方案》、《廖田信用社主任竞聘实施方案》、《==县农村信用社后备干部建设暂行办法》等制度办法以及关于农村信用社人教、稽核工作的调研文章,使联社机关改革廖田信用社主任竞聘等各项人数、稽核工作得以顺利的开展。
二是转变作风,深入基层作表率。
去年我继续发扬近几年在==信用联社形成的深入基层办实事的工作作风,为基层信用社作出了很好的表率。
去年共下基层100多天,有时双休日和晚上还加班加点。
特别是去年四季度,全县信用社改革整体推进,为确保达到央行专项票据申请和兑付条件,我没有休过一个双休日,与信用社干部同吃同住同增资扩股和抓降不良贷款。
三是廉洁自律,率先垂范带队伍。
在工作和生活中,我严格要求自己,遵守各项规章制度,要求别人不做的,自己坚持不做,要求别人做到的,自己先做到。
虽然我家距离县联社有几公里路远,但我每天均提前半个小时到岗,从未因路远等原因迟到早退,从未让单位小车接送上下班。
我廉洁自律,不贪不沾,全年退回红包礼金2000余元。
我工作敢抓敢管,敢同违章、违纪、违法等犯罪行为和坏人坏事作斗争。
去年处理违规、违纪、违法行为10余起,打击了歪风邪风,弘扬了正气,促进了信用社的改革和业务的发展。
银行员工的思想道德规范
估计有一些公共题和与银行方面联系比较紧的题2类吧
银行应该属于国企公选吧,你可以看看公选王的《国企公选面试高分策略及真题演练》,这个应该很适合你。



