关于保险公司的演讲稿
:周光裕1944年2月17日出生于浙江省新昌县农村，5岁时被父母过继给一位同乡。
不久，随着当铁路工人的养父母迁至南京浦口区。
1961年初中毕业后，周光裕来到江苏省老山林场插场劳动，一干就是15年。
完全是历史的巧合，记者曾与周光裕在同一个林场当过知青。
作为战友，亲历过农活和生活的艰辛。
周光裕到林场时，才17岁，长的又瘦又小，为了过“劳动关”，他肩膀上的皮磨破了一层又一层，只半个多月的时间，他就能挑50多公斤重的担子了。
一次大雪后，周光裕与伙伴们登上林场老鹰山，大声吟诵诗词“北国风光……引无数英雄竞折腰”时，周光裕紧接着说，“我就是要为‘老山’折腰。
”那时，周光裕在林场每月的收入只有十几元，比当时在城里当工人要低近一半。
可他不论是做送奶工、拖拉机手，还是当果林护园人、炊事员……都尽心尽责地做好每一项工作。
为了保证公共财产不受损失，他曾与偷抢林场水果的人作过坚决的斗争，结果，几次被打伤。
1976年，周光裕调到南京钨钼材料厂当工人。
20年后，他下岗了，月收入只有186元。
妻子王福琴是公交公司售票员，1998年办了内退，月收入只有434元。
这点钱，要安排一家人生活，还要供养两个正在上大学的孩子，可想生活的艰难。
王福琴说，生活虽然艰辛，但一家人心情依然很舒坦。
因为，作为家庭主心骨的周光裕，从没有对社会、对家人、对朋友抱怨过什么。
他依然每天笑眯眯地、精神十足地走出家门，千方百计找自己能做的事，干别人需要他做的活儿枣下岗期间，他卖过螺丝、龙虾、猪肉，摆过水果摊，干过空调安装工、送货员和浴室看门人，尽管此时他已是50多岁的人了。
周光裕从来不对别人说自己家的困难。
太平门社委会老主任伍士梅有一次在菜场遇到王福琴，一拉呱，惊讶地发现老周家的生活还没有达到“最低生活保障线”，于是，她让老周来填个‘低保’申请表。
谁知，老周第二天就到社委会表示：“我现在还干得动，‘低保’就不要了，还是帮我找个事做吧，红案白案都行，我还会修理……。
” 下岗后，周光裕经常回厂里看看。
见到厂领导，总是问，“厂里脱困，还有什么新招吗
”“空着的厂房是否可以考虑建一个农贸市场……。
”周光裕就是这样，面对困难，从不怨天尤人，总是想方设法克服它。
周光裕家住的是一幢老楼，电负荷容量小，到了夏天，经常跳闸。
邻居们说，每次跳闸，都是周光裕第一个从7楼奔到1楼，给换上保险丝。
到居民家上门收取垃圾处理费，是一件蛮难的事情，经常遭遇讽刺和不解，可是，邻居曹阿菊老大妈每次到周光裕家收垃圾处理费时，周家从来都很“爽快”，尽管他家的经济状况比很多人都困难。
2001年11月12日傍晚，南京市钨钼材料厂57岁的下岗工人周光裕与3名持刀抢劫的歹徒搏斗时，被歹徒刺穿肺叶后牺牲。
周光裕是南京市一位普通的下岗职工，他在57年的平凡人生中，以自己的模范行动，实践了一个优秀公民的道德准则。
2001年11月12日傍晚，周光裕骑车由西向东途经南京火车站对面时，突然听到一位中年妇女高喊：有人抢钱啦，抓小偷。
周光裕毫不犹豫地顺着那位妇女指的方向，冲了过去。
追了100多米，周光裕追上了两个狂奔的歹徒。
他大喝一声：“你们是干什么的，把东西丢下来
”。
两人楞了一下，接着又跑。
周光裕又紧追10多米，跳下车，上前猛地一把揪住了跑在后面的劫匪魏祥和的头发，把他的头用力往下摁。
魏死命挣扎，大喊同伙回来帮他。
跑在前面的劫匪宋全月拎着刀冲过来，对准周光裕的大腿就是一刀。
周光裕中刀后仍死死抓住魏的头发，同时用脚猛踢宋全月。
宋见周光裕没有丝毫的畏惧，接着又对周光裕的臀部、后背、颈部、胸部连刺五六刀，最后又朝周光裕左锁骨部位狠狠刺了一刀，这刀穿透了周光裕的肺叶。
这时，周光裕一头栽倒在地，不幸壮烈牺牲2009年4月18日下午，风很大，马路上来往的人很稀疏。
下午4点钟左右，南京白下区常府街的路边传来了一阵声嘶力竭的叫喊：“抢钱啦!抢钱啦!”一名身穿蓝色上衣的女子一边捂着自己的头，一边趔趄地向前奔去。
原来，这位女子刚从农业银行玄武支行取了2万元，出门不久，两个歹徒就靠近她，用刀背击打她头部后，抢走了钱。
呼救声引起了骑车路过此地的张定华、于葆林的注意。
在南京报业大厦门口，于葆林、张定华将一名歹徒按倒在地。
这时，另一名歹徒趁大家不备，悄悄混进人群，他挥刀朝着于葆林的背后捅了一刀。
刹那间，于葆林的衣服被鲜血染红。
就在大家都愣住的时候，歹徒又用刀刺中了张定华老人的后背。
混乱中，两名歹徒一起逃走。
在市民的帮助下，于葆林、张定华迅速被送到军区总院救治。
尽管医院投入了精干力量全力救治，但不幸的是，于葆林因伤及肝脏，经抢救无效而死亡。
张定华经抢救，脱离了危险。
案发后，省市警方高度重视，在48小时内就将两名歹徒抓获。
2009年9月，于葆林、张定华被授予第二届全国道德模范提名奖。
人间呼唤正气“一座城市因你而美丽，一个社会因你而感动。
”这是群众对于葆林的崇高评价。
其实，了解于葆林的人都知道，生活中的他是一个极其平凡的人，跟许许多多普通人一样，他有情有义，有血有肉。
是什么力量驱使于葆林临危不惧、挺身而出?遍寻烈士的人生足迹，于葆林在2001年学习见义勇为烈士周光裕事迹的思想汇报中给出了答案——“对待坏人坏事，我们要坚决斗争，不怕流血牺牲，城市需要精神，人间呼唤正气!”得知于葆林勇斗歹徒牺牲的消息，他的邻居、同事都惊呆了。
“真的很难想象，平日里这么老实的老于，在关键时刻竟然如此勇敢!”于葆林的老邻居们说。
在邻居们眼中，于葆林老实厚道乐于助人。
小区里的花是老于所种，不管谁家有个什么事需要帮忙，叫声老于，他马上就到。
住在于葆林家楼上的老人许婉华只要在楼上一喊，“小于，来帮个忙。
”于葆林总是笑嘻嘻地跑上楼去。
有一次老人把钥匙丢在家里了，于葆林不顾危险从自家天井的棚子上爬进了老人家里，帮她打开门锁。
不过真正了解他的人，比如他的儿子于智颖，就觉得“遇到这样的事，爸爸会管的!因为他实在太善良、太会替别人着想了”。
未婚妻马伟丽更了解他。
小眼睛，大肚皮，52岁的于葆林长相平平，经济条件也不好。
可是，年龄比他整整小一轮的中学地理老师马伟丽还是看上了他。
“小葆哥(马伟丽对于葆林的爱称)是个值得托付的好男人，认识他以后，我终于觉得自己有了依靠。
”平凡生活着的于葆林，却有一颗不平凡的心。
于葆林牺牲后，同事和家属打开他的办公室抽屉，发现里面除了工作手册，就是党章和党员学习材料。
自从1986年，于葆林写下了第一份入党申请书，这么多年他的思想汇报从未间断过。
在2001年写下的人生第二份入党申请书中，于葆林这样写道：“我志愿加入中国共产党……时刻准备着为党和人民牺牲一切。
”“如果党组织没有批准我的入党申请，我会坚定对党的信念，坚持十几年如一日的追求，更好地完善自我，按照共产党员的标准严格要求自己，加倍努力工作……”当年第二次交入党申请书，有人问他，你都40多岁了，入党图个啥呀?于葆林老老实实地说，“我从中学时就想加入共产党了，这是我的信仰!”同事李殿美说，这样的人不当党员，谁当?庞帮荣，男，汉族，1976年2月出生，大学文化，1995年参加公安工作，2001年3月加入中国共产党，先 庞帮荣受伤前留下的最后一张照片。
后任秦淮分局刑警大队副大队长、便衣行动队负责人、特巡警大队大队长。
自1995年参加公安工作以来，先后获得全市信息化比武一、二等奖，两次荣立三等功，五次受到嘉奖，三次被评为优秀公务员。
11月20日，南京市公安局党委授予庞帮荣“优秀共产党员”称号； 11月23日，江苏省公安厅给庞帮荣记一等功； 11月26日，南京市总工会授予庞帮荣南京市五一劳动奖章荣誉称号。
我是超市的一名理货员以服务技能为主的演讲稿
很荣幸成为n超市一名普通，，重复着简单的工作，辛勤忙碌，做应该做的事，，有主人翁的思想，使n超市成为一流的超市，一流的服务，有一流的员工，这就是服务行业。
服务对n超市的员工来说，体现在面对顾客的每一个细节，为顾客提购物篮，帮助顾客找要找的商品，搬货、送货（n超市不比心连心，，直接就可以到门口。
例如有一次有一顾客买了5件礼合饼干，不好搬，也不知怎样才能到大门口，至少可以主动帮忙用车带到大门口，再把车带进来，顾客就很满意了，总是谢个不停，还说这里服务好，以后都到这里买东西）能留住老顾客迎来新顾客，将n超市以诚信，文化为重点服务理念，爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要，对顾客要对待自己的亲人一样温暖，，每个员工都要把自身的工作做好，关注细节，要有铁的纪律，从小事做起。
1．每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。
2．每天上班问对班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有记录，检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、、仓库等等有问题及时解决。
3．服从上级领导的安排，互帮互助，做好每次盘底工作。
4．每星期三，每月五号卫生大检查，搞好排面、货物、货架的卫生，经常清理，保持货品卫生。
5．食品的工作比较琐碎，对食品的员工来说，熟知每种商品的价格和特点，特别是要查商品的保质期、日期，萍乡、南昌临期商品要提前1—2个月写一份明细交给领班，不能留有过期商品，破损商品在卖场。
经常检查，有些未过期，温度高，或密封不太好，也有发霉熔掉的商品，也要及时下柜退货。
6．每星期四下班市调，整理好，星期五上交领班。
7．,把萍乡缺货的每天叫货，每星期日上午把南昌缺货的都写上来，交给领班统一叫货。
8．坚守岗位，做好防盗，防偷吃的工作；有顾客吸烟，及时阻止，学好消防常识，跟防损相互配合。
9．做好验货，退货工作，数字、日期、破损等把关，有入库的要入库，上货的及时上货，掌握好自己所管辖商品的库存。
10．做好每期快讯的发放工作，每期的销售工作，每星期一次的拾孤工作，有，冰箱内食品，夏天易坏、易变质商品及时归位。
要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些，要多看，多听，多想，多问多学，多写，学无止境，边做边学，向好的学习，看齐，有一流的员工，才有一流的服务，更有一流的超市，在这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空，让我们一起努力吧
总之，让我们共同努力，同n超市一起成长，满腔热情，有主人翁思想，仔细负责，将顾客视为上帝，以百货大楼先进的核心理念作指引，在部门领导带领下，将不断跨越优质服务的新台阶，人人争当优秀员工，企业才能做强做大。
企业三道文化相关的演讲稿
1 9 9 3年，詹姆士·戴威斯先生投资仅$ 5 0 0创建了戴威斯安全设备公司。
6年来该公司已经身价$3 000 000。
戴威斯安全设备公司主要为5 0 0强企业和其他一些中小型企业提供安全生产防护设备和环境保护设备。
我建立自己的公司是通过劝说客户购买我的产品，以遵守O S H A法案，保护他们员工的安全并清理他们的生产给环境带来的破坏等。
我采取的主要劝说手段有：逻辑推理，动情的述说和可信度。
我的大多数客户以前是从其他供货商处购买这些防护产品的(例如，护目镜、靴子和手套等)。
我决定提供优惠服务—免费送货，即使是当天就要的急货或者是另外州的客户也不例外。
节省资金的原则促使我的客户转而购买我的产品。
我逐渐有了自己的客户。
即使是首次拜访客户，我也能尽快地了解对方。
例如，我环顾其办公室后，看到墙上有赛车或橄榄球运动员的挂像，于是就知道了对方的兴趣所在了。
这是建立共同点的一种策略。
困难要不断地克服。
刚开始的时候，我感到很多人不乐意同黑人作生意。
我不得不想其他的办法。
我假装是公司的销售代理而不是公司总裁，帮助公司推销产品。
偏见和歧视是不得不克服的一个障碍。
可信度非常重要。
直视对方的双眼，老实地告诉他们你能为他们提供的服务。
承诺的一定要按时送到
知识是树立可信度的另外一种方式。
因为我了解所有的相关法规，所以我可以告诉客户怎样高效、经济地利用我们的产品。
例如，玛利奥特公司( M a r r i o t t )使用溶剂手套给洗碗工。
这些手套应该给和汽油等溶剂打交道的工人使用，洗碗工用这种手套太浪费了。
我们推荐了另外一种便宜且实用的手套给这家公司。
帮助客户解决问题本身就树立了我的可信度，同时巩固了我们的关系，还有力地劝说他们从我这里购买商品。
劝说主要靠使用对方的母语，直接或隐含地与之沟通。
无论是推销安全设备还是观点，有效的说服应依靠严密的逻辑、动之以情的言辞和良好的可信度及信任。
阐述的理由应是对方认为重要的理由；动情的说服当然是基于对方认同的价值观之上的；可信度就更是由对方裁定的了。
劝说性信函包含命令、请求、建议和推荐，以及销售或筹款信、求职信或任何试图改变他人行为的努力，如催款函、批评或业绩评估—其中你希望下属改进今后的工作表现；公益广告—为劝说人们减少酒后驾车和吸毒恶习等等。
报告中如果提议实施某事当然也算劝说性的。
本章会概括地讨论劝说性信函的写作。
第1 0章中会讨论对方很具反叛性的情形。
第11章是销售和筹款信函的写作。
第1 4章讲建议和许可。
第1 5章讨论报告的写法。
第1 9章是求职信的写作。
所有劝说性信函的目的都是多重的：主要目的让读者采取一定行动。
提供足够信息，使读者明了如何行事。
消除所有阻碍行动的反对意见。
烟草行业“两个维护”大讨论演讲稿
“两个利益至上值观是烟草行业的生命线. 临汾市专卖 邓义军抚今追惜，感慨万千。
烟草行业组建初期曾经流传着这样一句顺口溜：“吃饭没锅，办公没桌，出门没车，睡觉没窝”。
这就是当时的真实写照。
斗转星移，二十三年风雨历程，二十三年不懈追求，2004年烟草行业利税突破了2100亿元大关，比组建初期的75亿元增长了27倍，继续巩固了在国家财政收入中的重要支柱地位。
烟草行业何以取得如此瞩目的成就呢
那就是因为我们始终坚持烟草专卖制度，始终把维护国家利益和消费者利益作为我们的神圣使命。
《烟草专卖法》开宗明义：为维护消费者利益，保证国家财政收入，制定本法。
回顾烟草行业发展的历史，我们不难发现，每当到了行业发展的重要转折关头，烟草专卖制度总是发挥出其巨大的威力。
行业自组建以来，生产经营曾两次走入低谷，出现了卷烟市场混乱，企业大面积亏损，经济效益明显下降的严重局面。
究其原因：就是因为一些地方和个人为了小团体的利益，搞超计划生产和体外循环。
针对以上情况，国家局先后明确提出“控制总量，提高质量，调整结构，增加效益”的行业指导方针和“规范、改革、创新”的行业工作重点，引导生产经营走入正确轨道，很快扭转了经济效益下降的被动局面。
国家烟草专卖局高瞻远瞩，站在行业改革与发展的战略高度，提出了“牢固树立国家利益和消费者利益至上的共同价值观”，它是指导行业发展的重要理论，是烟草专卖法立法宗旨的具体体现，是烟草行业经营发展取得的宝贵经验。
牢固树立“两个利益至上”价值观，就是要时刻坚持烟草专卖制度，依法行政，不断提高执法水平；就是要严格自律，不断提高管理水平；就是要强练内功，不断提高服务质量；就是从自我做起，从点滴做起，使维护国家利益和消费者利益扎根在我们心中。
翻开行业发展的历史长卷，我们会发现许许多多的烟草工作者，他们每时每刻都在用自己的职责、信念甚至是鲜血和生命捍卫着国家利益和消费者的利益，捍卫着烟草专卖制度神圣不可侵犯的威严，令人肃然起敬。
原河南省睢县烟草专卖局稽查中心主任边清军同志，1987年转业到地方，投身烟草事业，在自己的工作岗位上，他干一行爱一行，多次被评为省、市、县优秀工作者。
面对情与法、公与私，虽然家境贫穷，但从不为利所诱，对前来送礼的亲朋好友说：国家的事情，不要来这一套；面对卷烟违法分子的威胁与利诱，他说：只要我老边一天不死，你们就别想拿假烟坑害百性
由于常年从事专卖管理工作，生活没有规律，工作条件艰苦，患了肝腹水，领导劝他回家养病，但他却总是不肯，由于没有及时治疗，导致病情恶化，终于累到在工作岗位上，2005年元月被诊断为肝癌晚期。
同在烟草专卖岗位的儿子要送他到医院，他说，现在正是专卖工作繁忙的时候，我有你妈照顾，这里不用你操心，干好工作才要紧。
在最后治疗期间，他依然念念不忘自己的工作，不断打电话了解工作进展情况。
同志们来看他，他笑着说：等着我，年前我就又能回去和大家一起干了
但这次他没有说服命运，无情的病魔带走了他。
他走了，带着对未尽工作的无尽遗憾走了；他走了，带着对家人的无限愧疚走了。
51岁的边清军同志离开了他热爱的事业，离开了他挚爱的家人，留下的是亲人的无限思念和同志们的深情怀念……边清军同志用他勤劳、忠诚、奉献的一生，诠释了烟草人的时代精神和先进本色，树立了新时期烟草人的光辉形象，忠实实践了维护国家利益和消费者利益的价值观。
在临汾烟草发展的过程中，同样发生了许许多多这样动人的故事，涌现出了一大批专卖卫士、优秀客户经理、优秀送货员，他们用奉献精神创造了临汾烟草的辉煌。
在行业改革发展的浪潮中，面对新形势，新任务，临汾烟草人拼搏奋斗的激情，从未销钝；临汾烟草人永远自我创新的豪情，从未锐减；临汾烟草人报国的深情，从未泯灭。
而是沿着行业“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的指路明灯，勇往直前。
为切实实现“两个维护”，临汾烟草人把“转变工作职能，转变工作作风”作为自己的工作保证。
为切实实现“两个维护”，临汾烟草人把“流程驱动，过程跟踪，工作到位，责任到人，严格管理，绩效考评”作为自己的工作方针。
为切实实现“两个维护”，临汾烟草人把“打牢五个基础，创造满意价值”作为自己的工作目标。
为切实实现“两个维护”，临汾烟草人把“完善自我，岗位奉献，创造满意”作为自己的企业文化理念。
临汾烟草人以科学的发展观和奉献的工作精神，践行着“两个利益至上”的价值观。
牢固树立国家利益消费者利益至上价值观是烟草行业的生命线；是我们一切行动的指南，是我们一切工作的标准；是学习实践“三个代表”重要思想的本质要求，是行业保持共产党员先进性的具体体现。
我们必须坚持“两个利益”至上的共同价值观
我们要树立敬业爱岗的意识，把烟草行业作为展示才华的舞台，干一行，爱一行，做一名无私奉献的烟草人。
我们要树立勤于学习的意识，立足工作岗位，学习一切需要的知识，做一名博学多能的烟草人。
我们要树立开拓创新的意识，开拓思路，创新思维，做一名引领潮流的烟草人。
我们要树立诚实守信的意识，坚持诚信服务，诚信管理，做一名诚实守信的烟草人。
我们要树立艰苦奋斗的意识，发扬艰苦奋斗精神，坚持勤俭节约的作风，做一名清正廉洁的烟草人。
让我们高举“两个维护”的旗帜，树立“五种意识”，坚持“两个利益至上”的共同价值观，为烟草行业和谐、稳定、健康的发展而努力奋斗
