
XXX农商银行XXX支行大客户答谢会上的讲话(支行行长讲话稿)
XXX农商银行XXX支行大客户答谢会上的讲话支行行长讲话稿尊敬的各位嘉宾、各位朋友:大家好!今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注我行的新老客户和朋友,莅临今天的客户答谢会。
我代表XXX农商银行XXX支行的全体员工,对各位尊贵客人的到来表示最热烈的欢迎
对你们长期以来对XXX支行事业的关心、信任、支持和帮助表示最衷心的感谢
今天我主要想讲两句话。
第一句话是——老单位,老伙伴,老感情。
在座的各位企业家、各位老总,大多数都是与XXX支行有着长期的合作关系的。
几年前,十几年前,甚至二十几年前,在原来我们还是XXX联社的XXX信用社的时候,你们就选择了我们,我们选择了你们。
与其说眼看着你们经营的企业在XXX支行的支持下,一个个发展壮大;我更想说,你们的真诚与信任,永远是我们增强发展信心的源泉;你们的关注与厚爱,始终是我们前行的动力;有你们的支持,才有了我们的发展与成就。
近几年来,XXX支行的各项业务指标取得了长足的进步,至XXX年XXX月末,各项存款余额XXX万元,各项贷款余额XXX万元,各类贷款客户共计XXX户。
。
。
。
。
这些成绩的取得离不开总行的正确领导和各级政府的大力支持,但更与广大客户尤其是在座的各位一如既往的支持与合作分不开。
我相信,XXX支行名称虽然变了,便还是老单位,跟在座的各位还是老伙伴,还是有很深的老感情的。
我希望我们能够将这份真挚的感情永远保持下去,将这种愉快的合作保持下去。
第二句话是——新银行,新观念,新
银行支行行长竞聘演讲稿怎么写
各位评委:今天在这里,我以自己的实际行动,积极参加岗位竞聘,拥护XXX行的改革与发展。
\ 我竞聘的岗位是风险管理部副经理。
下面我就参加工作以来的工作经历以及对以后工作的打算,向大家做个汇报:\ 20XX年,XXX支行实行竞聘上岗,我怀着对基层工作的一腔热情,又一次站在了演讲台上。
带着全体员工对我的信任,走上了XX分理处主任的岗位。
基层网点的辛苦,干过基层工作的同事们都知道,但是基层工作的快乐,每个人的感触是不一样的,我和分理处的同事们,最大的快乐就是完成任务后的喜悦,还有同事之间朝夕相处的关心与爱护。
随后由于分行政策的原因,分理处在一片叫好声中被撤消了。
但当时分理处提供给当地人民的优质服务和对电厂项目的支持是谁都不能抹杀的。
每位员工对分理处幸福的回忆是谁都不能抹去的。
\ 今年X月,行里安排我到风险管理部工作,我深深的知道,这是行领导对我极大的信任,又给了我一次从头再来的机会。
以前的信贷工作中学到的信贷业务知识,在实际工作中已显得力不从心。
在同事的帮助下,经过6个月的努力工作,对XX银行的风险管理工作有了一个基本的了解。
能保质保量的完成行领导以及部门领导交办的工作。
能做好日常风险管理工作,仔细审查信贷材料,发表和记录对审批项目的意见。
\ 宋代范仲淹有句名言:“不以物喜,不以己悲。
居庙堂之高而忧其民,居江湖之远而忧其君”。
XX行就是我赖以生存的土壤,XX行事业就是我的君,就是我的民。
为XX行事业奉献自己,是我时刻不能忘记的责任。
这种责任促使我又走上了竞聘演讲台。
\ 如果我能得到大家的支持,竞聘成功,我将按照以下想法开展工作:\ 1、严格要求自己,加强品德修养的学习,做一个干干净净的XX行风险管理人员。
\ 银行风险管理岗位之所以重要,是因为放松管理就会给XX行带来损失,给钻空子的人带来好处。
还因为时时刻刻都面临着各种诱惑,这些诱惑有别人摆给你的,也有自己思想上产生的。
加强自身的品德修养学习,加强对XX行铁的规章制度的学习,就能够过好金钱关、亲朋关。
在以后的工作中,我将严格要求自己,加强业务学习,对风险管理工作认真负责,把控制、降低风险做为工作的首要目标。
在生活方面遵章守法,不参与黄,赌,毒。
争取做到生活上堂堂正正,工作中干干净净。
\ 2,积极主动完成行领导、部门负责人安排的各项工作,干好自己职责内的工作。
具体讲就是:严密关注我行的各项工作中的风险点,积极预警。
加强风险管理检查,严格审查信贷资料的合规合法性、谨慎进行信贷审批工作。
改掉平时在工作中出现的对风险点不敏感、对审批项目不能发表自己观点的不足。
\ 3、配合部门正职及行内其他同事,为提高我行经营管理水平,降低风险努力工作。
\ 以上是我竞聘风险管理部副经理这个岗位的几点工作想法。
说真心话,我想得到大家的支持。
我想把自己在风险管理岗位上的不足,继续加以改正;想把自己工作中好的方法,得以推广,更想把自己的努力留在风险管理这个岗位上。
如果竞聘不成功,我也会拍拍身上跌到的尘土,和全体同事一起,昂首挺胸的走向XX行辉煌的大路上。
\ 我衷心祝愿,我为之努力的,深爱着的XX行,事业蒸蒸日上。
急
我奉献我服务农行8分钟演讲稿
演讲稿--我爱农行 演讲稿--我爱农行 - - 自从去年7月加入农业银行公司业务部,到现在已经快一年时间了。
时间虽然不长,但却足够让我爱上农行,爱上我工作。
可能有些人不喜欢农行但不进入农行不了解它坎坷成长历史就无法真正认识农行——它从农村、农民、农业走来进入城市所承载那份沉重与艰辛。
在这里作为一个农行人我要说我爱我们可爱农行就爱它那一点简单一抹绿;爱它虽曲折但厚重历史传统爱它植根于中国最广大区域那样大气感和责任感 我爱农行爱这个不断进取积极向上大集体。
加入农行之后才知道,这个庞大身躯无时无刻不在为国家分忧,为客户服务,为员工谋福利。
今天农业银行大力发展,努力提高并夯实盈利能力在全国各个金融战场利用我们规模优势和网络优势抓住时机在即将赢来股份制改革前夕为国家交出了一份满意经营答卷在这样背景下我们面对“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”这个党和政府在新时期为农业银行改革提16字要求时充满信心项俊波行长响亮宣告“农行必须面向三农这个全体农行人必须肩负使命和责任”代表农业银行广大员工表达了农行股改方向和决心。
我很幸运,能在改革大潮中加入农行,为农行改革和发展贡献我一份绵薄之力。
我爱农行,爱我工作岗位农行为我们提供自我展示、发挥平台教我们严谨又不失热情面对工作和生活可以说工作以来我每一步成长都离不开农行这个大家庭给与指引与鼓励在这里有思想前卫意识前瞻专业知识强指挥若定各级领导班子, 有一支思想品质高、文化素质高、年轻人多非常敬业职工队伍,通过向们学习,使我不断充实完善自己业务知识工作逐渐心应手我们有整洁明亮现代化办公环境有紧张但愉悦工作气氛这一点一滴都让我深深爱上农业银行作为一名新入行员工,我就很幸运参与了首钢京唐钢铁项目银团贷款这个目前全国钢铁行业最大一宗银团贷款各项准备工作入职第一次出差,作为总行客户经理代表总行深入项目一线参与由总行、北京、河北分行共同组成评估小组与外聘专家一起对首钢京唐钢铁项目进行实地评估参与完成项目评估报告参与银团贷款多轮会谈接待、联系银团各参与方参与银团贷款各项文档写作整理银团贷款前端文件及贷款合同等后来, 首钢京唐钢铁营销团队被评为2007年公司业务十佳项目团队。
我还参与了天津东汽风电叶片工程等项目评估在这些过程中我认真学习客户所在行业各项知识关注行业进展把握国家对行业政策方向,努力使自己成为能跟上时代步伐复合型金融人才为客户提供更加优质全面专业服务我文章<发展农村小额信贷业务_孟加拉乡村银行启事>获得农行青年征文大赛三等奖。
在这里我学到了业务知识学到了做人做事道理学到了互助团队精神我很幸运我很自豪因为我一名农行员工我爱农行 我爱农行因为我热爱我所在工作团队公司业务部有着年轻精干领导班子这里领导很严谨每一项工作都会亲自督办认真高效但并不刻板每每有活动时领导们总和基层员工共同参与并且乐于指导关心我们年轻员工使我们总有亲若一家感觉这里有着很多可爱同事在工作刚上手时有很多业务问题和专业知识我都不熟悉这时同事们都回热情而耐心帮助我教会我并不仅仅眼前事情怎样完成更引导我掌握了今后怎样自主解决问题方法作为一名农行前台部门工作人员在公司业务部这个严谨与创新并重充满朝气互帮互助工作团队中我们以服务客户为宗旨在学习业务同时不断对其进行挖掘整合有机会充分发挥自己能动性和创新性将业务与客户需求相结合变换出不同服务板块为客户提供更加贴身更加专业服务公司业务部有良好工作氛围让我们有更多空间进行发挥;积极向上进取氛围让我们不断学习、充实自己以更加饱满充满斗志状态迎接每一天工作每一个新挑战我想这也正每一个年轻人在找工作时所寻求一种状态在农行工作每一天于我都一种财富积累我爱农行我为成为这一团队一员感到骄傲与自豪 时代进步金融体制改革深化高科技文化发展外资金融机构浸入给我们带来了全新挑战面对这些挑战我们无畏因为迎接挑战就追求快乐
中国未来社会问题集中于“三农”国家需要一个这样联结城乡覆盖全国专业出生游刃有余机构来为后来居上“三农”事业提供金融支持农业银行舍我其谁
我庆幸自己在这样一家银行:既让我们金融事业在城市中做大做强有坚实一席之地绽放美丽经营之花同时又要在农村这个广阔天地里呼吸接近土地芬芳气息苦练武功、培育和发展市场收获不久明天甘甜果实让我们事业在整个中国在广袤城乡两地显现蓬勃生机 我们相信农业银行改革并服务于“三农”过程虽然艰难但我们所处全球最富活力与升力中国经济更背靠着全球最有责任感中国党和政府和那片期待中孕育着勃勃生机广阔天地所以未来必定充满希望 回首凝望我们一步一个脚印艰辛铸就了辉煌;我们无怨无悔因为这里我们实现人生价值舞台这我们快乐源泉
伟大来自于平凡细节决定着成败不能做遨游九天巨龙我们就做一只蚯蚓吧为农行这棵大树发展壮大去施肥输氧;不能做参天大树就做一只默默无闻小草吧为农行事业增添绿色增添光彩增添希望
银行内部竞聘副行长面试应做哪些准备
竞聘答辩技巧竞聘成功技巧 篇一:答辩在岗位竞聘的过程中占有很重要的位置,如以百分计,其分值分配一般为:演说50分(文案中国原创代写:演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘代理。
),答辩20分,整体印象30分。
很多岗位竞聘者在演说阶段表现都非常出色,而在面试答辩时,表现却难如人意。
其实答辩也是可以提前准备和临时应变的,掌握了其中的诀窍,就能赢得主动,再展风采竞聘答辩技巧竞聘成功技巧。
答辩前的准备 认清考点答辩的目的教你怎样在竞聘答辩中出类拔萃取得成功,首先是考一个人的反应是否敏捷、应变是否机智以及思维是否有条理,其次才是考一个人的知识的广度、思维层次的高度和理论水平的深度。
答辩中最忌讳出现的情况是:接不上话、语无伦次、结结巴巴、漏洞百出等,因此首先应特别注意接话要快,然后有条理地说出你的想法,一般来说,用第一、第二、第三或首先、其次、然后等结构形式来回答比较好。
分析题型有客观题和主观题两种,客观题即是有标准答案的问题,主观题是有多种答案的问题。
相对而言,客观题极少,而主观题居多,既如此,则仁者见仁,智者见智,竞聘者拥有广阔的自由发挥的余地,因此要充满信心,避免慌乱,只要不离谱,没有明显的错误,就能从容过关,如果能做到不时有新思想的火花爆出,则效果会更佳。
预测考题岗位竞聘的目的性很明确,就是竞聘者通过对经历、业绩、优势、工作设想等问题的说明和阐述,证明自己比其他人更能胜任某岗位的工作。
评委的问题也就主要从这些方面提出:包括与你经历有关的问题竞聘演讲现场答辩的9项技巧、与你竞聘岗位有关的问题、与你的职别有关的问题、与形式政策有关的问题等等。
作为竞聘者,可以事先围绕这些方面,把可能提出的问题具体化,并提前概括、精练、富有条理地拟出回答的提纲。
如果评委提出的问题与你提前思考的问题一致或类似,你即可从容不迫、侃侃而谈,如果提出的问题与你的设想有一定的差别,你也可以机智嫁接,灵活组装,总之不至于当场噎住,狼狈不堪。
有意设套即在竞聘演说稿的准备过程中,有意识地提出一些概念、思路或问题,但并不作深入细致的阐述,而在演说的过程中又非常自然地用放慢语速、加强语气等方法,把这些问题套突显出来,吸引评委的注意,诱惑评委就此提问。
如某竞聘者在谈到做好市场调研工作的设想时,具体地谈了观念的问题、方法的问题,第三层只巧妙地用强调的语气提了一句话:另外,还要注意加强销售部的队伍建设。
果然有评委刨根问底儿:在加强队伍建设方面你准备采取哪些措施
此问正中竞聘者的圈套,给我一个问题,还你一个精彩,水到渠成,天衣无缝。
篇二:答辩时的应变 答辩过程中充满变数,在充分准备的前提下,还应掌握一些应变之道。
1.废话不废赢得时间当评委提出问题竞聘答辩中常见问题解答、你一下子不知从何说起时,你不妨说几句废话,先把话头接过来,如您的这个问题提得很好,这是我在今后的工作中应该认真对待的一个问题,你刚才提的问题是:为什么说质量是企业的生命线
之所以说质量是企业的生命线……等等,这样的话虽说是废话,但也符合人们回答问题的口语习惯,利用这样的话,争取有限但宝贵的时间,整理思维,搜罗材料,然后有板有眼地阐述一番,废话的作用不可小看。
2.套话不谬以静制动许多工作尽管性质不同,但工作的规律以及抓好工作的措施一经概括提炼便大同小异,如加强学习、制度健全、措施到位、经费保证、重点突出等等,当评委提出为做好工作,你准备采取哪些措施之类的问题、而你对这些工作又不太熟悉时,便可适当联系,以静制动。
3.好话不假理顺情绪有时评委的发问,与其说是提问题,不如说是提意见,而在这种特殊的场合提出来,确实够狠够刁,稍有不慎,便会下不了台。
回答时不要讲大而无当的话,更不能说刺激人心的话岗位竞聘答辩技巧,上佳的选择是说好话,真心诚意承认不足,并承诺今后注意改进。
如某评委提问:综合处应是一个综合服务部门,为什么领导出差你们能搞到票,而我们职工出差就搞不到票呢
这样的问题不是一两句话能说得清楚的,有位竞聘者是这样回答的:在我们的工作中,确实可能出现了这样的问题,对此我深感抱歉,上次没办好,下次一定办好,如果您遇到这样的问题,可以直接向我提出来,我一定尽力而为。
几句好话,让提问者和其他人听了心里都挺热乎。
4.笑话不俗轻松气氛有时评委的提问锋芒毕露,逼你当场表态,让你进退两难,如几位评委不约而同地向一位竞聘基建处长的同志发难:我们单位要新征2000亩地,你能不能保证一年之内把地搞到手
给你20万人民币的奖金,你能不能按时完成任务
竞聘者苦笑一声道:如果我说一年之内能拿下来完全没问题,那是欺骗领导和群众,就是给我20万美金,我也不敢打包票。
一般来说,一年的时间是可以解决问题的,但据我了解,那块地上有几十户农民,拆迁是征地过程中最头痛的问题,碰到几个钉子户,进度就会受影响,但是我努力合理的解决竞聘答辩技巧竞聘成功技巧。
篇三:面试答辩在岗位竞聘中举足轻重,很多岗位竞聘者在笔试阶段表现出色,却因答辩时难尽人意而落选。
其实,对于竞聘者来说,答辩前只要做好充分的准备并掌握答辩的诀窍,在答辩中能随机应变,就能赢得主动,力拔头筹。
本文来自织梦 打有把握之仗:答辩前的充分准备本文来自织梦 认清考点。
答辩的目的首先是考一个人的反应是否敏捷、应变是否机智以及思维是否有条理,其次才是考一个人的知识面的广度、思维层次的深度和理论水平的高度。
在答辩过程中最忌讳出现的情况是接不上话、语无论次、结结巴巴、漏洞百出。
因此,首先应特别注意答辩时接话要迅速,条理要清晰,一般来说,用“第一、第二、第三”或“首先、其次、再次”等结构形式来回答比较好。
分析题型。
面试答辩一般有客观题和主观题两种,客观题是有标准答案的,而主观题则可能有多种答案。
相对而言,客观题极少,而主观题居多。
这就为竞聘者提供了广阔的自由发挥的空间,因此要充满信心求职应聘时面试常见问题巧回答,避免手忙脚乱,只要不离主题,正常发挥水平,就能从容过关;如能做到不时有新思想的火花爆出,则效果更佳。
预测题型。
岗位竞聘的目的性很明确,就是竞聘者通过对自身经历、业绩、优势及工作设想等方面情况的说明和阐述,证明自己比其他人更能胜任某岗位的工作。
评委也主要是从这些主要方面进行提问的:与你的经历相关的问题,与你竞聘的岗位有关的问题,与当前政策形势有关的问题等。
作为竞聘者,可以事先围绕这些方面,把可能出现的问题具体化,并提前概括出答题要点。
如果评委提出的问题与你提前思考的问题一致或类似,你便可从容不迫、侃侃而谈;如果提出的问题与你设想有一定的差别,你也可以机智地嫁接,灵活组装,千万不能当场被噎住。
有意设套。
即在竞聘答辩的过程中,有意识地提出一些概念、思路,但不对此作深入细致的阐述,而在答辩的过程中运用自然地放慢语速、加强语气等方法,把这些问题凸现出来,吸引评委的注意,诱惑评委就此提问。
如某竞聘者在谈到做好市场调研工作的设想时,具体地谈了观念的问题、方法的问题后,只巧妙地提了一句:“另外,还要注意加强销售部的队伍建设。
”果然有评委打破沙锅问到底:“在加强队伍建设方面你准备采取哪些措施?此问正中竞聘者的圈套,给我一个问题,还你一个精彩,水到渠成,天衣无缝。
艺高人胆大:答辩时的机智应变 答辩过程充满变数,在充分准备的前提下,还应当掌握一些应变之道。
废话不废,赢得时间。
当评委提出问题,你一下子不知从何说起时,不妨说几句废话,先把话头接过来,如你的这个问题很好,这是我在今后的工作中应该认真思考和对待的一个问题”,“你刚才提的问题是:为什么说质量是企业的生命线?之所以说质量是企业的生命线......这样的话虽说是废话,但也符合人们回答问题的习惯。
利用这样的话,争取有限的时间整理思绪,搜索脑海中的记忆材料,然后再有板有眼地阐述,因此,废话的作用不可小视。
套话不谬,以静制动岗位竞聘面试题目。
许多工作尽管性质不同,但工作的规律以及做好该工作的措施一经概括提炼便大同小异,如加强学习、健全制度、措施到位、重点突出等。
比如,当评委提出为做好某项工作,你准备采取哪些措施之类的问题,而你对这项工作又不太熟悉时,便不妨适当联系,以不变应万变。
好话不假,控制情绪。
有时评委的发问与其说是提问题,不如说是提意见,而在这种特殊的场合提出来,回答稍有不慎,便会下不了台。
因此,回答这样的问题时不要讲大而无意义的话,最佳的选择是说好话,真心诚意承认不足,并承诺今后注意改进。
如评委提问:综合处应是一个综合服务部门,为什么领导出差你们能搞到票,而我们职工出差就搞不到票呢?回答这样的问题不是一两句话能说得清楚的。
有位竞聘者是这样回答的:在我们的工作中,确实可能出现这样的问题,对此我深感抱歉,上次没办好,下次一定办好,如果您遇到这样的问题可以直接向我提出来,我一定尽力解决。
”几句好话,让提问者和听众听了心里都舒服。
笑话不俗,活跃气氛。
有的评委的提问锋芒毕露,逼你当场表态,让你进退两难。
如几位评委不约而同地向一位竞聘基建处长的同志发难:我们单位要新征2000亩地,你能不能保证一年之内把地搞到手?给我20万美元,我也不敢打包票。
一般来说,一年的时间是可以解决问题的,但据我了解,那块地上有几十户农民,拆迁是征地过程中最头脑的问题,碰到几个钉子户,进度就会受到影响。
但我将努力在一年左右的时间里完成这项艰巨的任务。
”竞聘者开头的几句话引得大家一阵大笑,使短兵相接的紧张气氛顿时轻松下来,接下来的几句话,客观、实在,赢得了评委的理解和好评。
文话不酸,倍添风采竞聘答辩成功之必备技巧。
文话即书卷气较重的话,抒隋、比喻、联想、引用等表达手法能使答辩文采飞扬,但必须运用得恰到好处,避免给人文绉绉、酸溜溜的感觉。
如有一位评委问一位年轻的竞聘者:对一位年轻的管理者来说,要做好工作,最重要的品质是什么?有人说是虚心,有人说是勤奋,还有人说是务实,你认为是什么?虽说提问者列出了几种 答案,但他的目的显然并不是让你做选择题,而是把一般可能出现的回答排除之后,让你另辟蹊径,作出新的大胆的回答。
这位竞聘者精彩地回答道:“虚心、勤奋、务实都是年轻干部应具备的品质。
另外,我想引用同志的两句诗来回答您的问题,一句是他年轻时写的:‘到中流击水,浪遏飞舟’;另一句是他晚年时写的:‘不管风吹浪打,胜似闲庭信步。
’对于一个年轻人来说,最可贵的品质是:初生牛犊不怕虎,每临大事有魄力、不怯懦竞聘答辩技巧竞聘成功技巧。
”(本文章来源于文案中国)
农行青年英才竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:大家上午好
我国著名的思想家顾炎武有一句名言:天下兴亡,匹夫有责。
今天,我要说,“农行兴盛,我\\\/有责”。
为了责任,为了农行梦,我走上了演讲台。
首先,感谢市行党委打造这一“公平、公正、公开”的平台,让我一名基层农行人,有机会向各位领导各位同仁展示自己,接受考验。
同时,借此机会,向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!我××年×月出生,××年进入农行,20多年来,一直在基层一线工作。
2010年10月,我被聘为××支行行长。
四年来,××支行在各级行领导的悉心指导\\\/和关怀呵护下,经过全行员工的通力合作,发生了翻天覆地的变化。
一、业务发展进一步提速。
到今年9月末,各项存款余额由2010年的1.4亿元上升到2.3亿元,增长了64.3%,增速远远超过当地邮储银行和信用社,各项存款占××金融市场份额的43%;农户小额贷款余额近2000万元,不良率一直控制在1%左右;金卡客户由216人拓展到近500人,还新增了4位白金卡客户。
今年,完成代理保险500多万元,获市分行代理保险分组比赛奖;还先后2次获省行对公业务劳动竞赛优胜奖;××支行今年共吸收各类资金3700多万元(其中各项存款2000万元、理财产品1200万元、代理保险500万元),占××金融市场的一半。
二、服务质量进一步提升。
在争创24
跪求石家庄商业银行行庆演讲稿
你自己稍做修改一下...这是原文.换成商业银行就行...合规文化与操作演讲稿(HTJ) 尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好
我是来自XX信用社的XXX,今天有幸在这里与大家交流学习,我感到十分荣幸。
感谢支行党委为我提供的机遇,感谢同事朋友的帮助支持。
今天我演讲的题目是“树立正确的荣辱观,塑造合规企业文化. 鲁讯先生曾说过“当打开窗子时,有清新的空气涌进屋来,同时进来的还有苍蝇,灰尘及臭气”。
一语道出现代经济迅猛发展的同时,也带来了社会价值判断的多元化,是非感日渐模糊,道德标准失衡及人生观的混乱等等问题。
一切以利益最大化为目的的无需信守游戏规则的行为一度为自己找到了借口,曾几何时那高悬于公堂之上的“公正清廉,正大光明”,在利令智昏的灰尘里成为仅供观赏的卷轴。
胡长清、成克杰等等一大批曾经忠实奉献的党员干部没有经受住经济狂潮的冲击而不顾廉耻大肆敛财,将自己钉上人生的耻辱柱,让光辉的党旗蒙羞。
***总书记关于“社会主义荣辱观”的重要讲话适时地以一阵春雨洗刷掉了悬浮的灰尘,用一面旗帜重新引正了社会风尚。
这“八荣八耻”是中华民族的传统美德、党的优良传统和作风与时代精神的有机结合,是对被多元化模糊的主流价值的一种重申,也是对多元化的一种价值整合。
无论你追求何种生存方式,只要你是社会主义中国的公民,“八荣八耻”是一种最基本的价值共识,应以“八荣八耻”来作为最基本的是非、善恶、美丑的界限。
就是说,是与非、善与恶、美与丑在程度上的差别,可能属于多元价值“见仁见智”的判断范畴,但判断的界限应以“八荣八耻”为标准。
这是时代的要求,是历史的潮流 . 当今是中国社会发展的关键时刻,要想立于世界的不败之林,经济是关键,而做为经济领域里的领头军,金融行业是关键,那么身为金融业的员工我们就更应该,深刻理解八荣八耻,认真学习贯彻这一思想,明了我们应有的道德准则
与之共鸣,抵制强大的冲击与诱惑。
然而,在我们身边还存在着一些违规违纪行为。
今年省分行通报的多起案例,给我们再一次敲响了警钟,它像一个警示牌,在时刻提醒着我们要严格遵守国家法规,只有这样,我们才能在工作岗位上牢固树立起“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”、以“遵守规章制度为荣,以违规违纪为耻”的社会主义荣辱观。
当前,在农行改革正值关键时期,员工有着什么的荣辱观,对农行的发展有着至关重要的作用。
一千多年前,诸葛亮在著名的《诫子书》中就曾经告诫他的后人说:“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。
这朴实的道理,后来成为历代官员做官与做人的一面镜子,可见一种好的思想文化对于行动的意义之深;我们农业银行的每一名员工应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。
那么如果没有八荣八耻做基础,全行在加快改革和业务经营发展,增强竞争能力,减少和降低经营风险,确保稳健经营等方面就没有出发点和立足点
也就没有什么企业文化可言。
所以,开展合规文化教育活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、全面防范风险、提升我行经营管理水平的需要。
总之,我们每位员工要明确在履行职责和行使权利过程中自己该做什么、不该做什么,自觉规范、约束自身的从业行为,防止不道德的言行,使自己的行为符合社会主义道德要求。
只有在工作中严格要求自己,通过认真学习教育,深化对合规操作的认识;深化对规章制度的学习和理解;深化对业务经营中风险的领悟;深化对风险防范要点的把握;增强执行制度的能力和自觉性,在全行形成事事都有合规守法的工作标准,处处都有严格的合规经营的纪律约束,使依法合规的纪律经营成为全员的自觉行动。
如果全行的员工都这么做了,那么就会在人们心中筑起一道共产党人坚不可摧的道德长城。
也就会形成我们农行自己的有特色的合规企业文化。
谢谢大家
参考资料:
信用卡发展经验交流发言稿
信用卡营销经验交流 第一篇:银行信用卡营销经验材料第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流第三篇:信用 卡商户分期付款业务经验交流第四篇:银行营销经验交流第五篇:营销经验交流汇报更多相 关范文 正文第一篇:银行信用卡营销经验材料 1 联动营销以快制胜 ——邯郸分行武安支行卓越龙卡发卡经验材料 信用卡一直是邯郸分行武安支行个人业务发展的主打产品。
该支行继2014 年取得财政公务 卡全省发卡量第一名的好成绩之后,今年又联合新金钢铁有限公司推出了新金卓越龙卡,在 短短一周时间里进件量超过四千张。
截至9 月25 日,共计发卡4987 张,占该公司职工总数 的80%,发卡量和成功率均在全国建行系统名列前茅。
在卓越龙卡营销过程中,该行始终坚 持“一把手负责制”,公私联动,网点联动,上下联动,捕捉信息,抢占先机,充分调动各 渠道资源,以快制胜,最终实现成功发卡。
公私联动高层营销 新金钢铁有限公司是武安市一家中型钢铁企业,注册资金1.86 亿元,员工6300 余人。
同武 安支行一直保持着良好的信贷合作关系。
2014 年初,该行就把同新金钢铁公司联合办理卓 越龙卡发卡列为今年一项主要工作来抓。
当时,当地农行也正在加紧与该企业洽谈共同办理联名卡的事项。
在得知这个消息后,该支 行行长杜永斌同志亲自带领公、私业务条线相关人员,多次上门同新金钢铁有限公司高层接 触,正式向公司提出办理卓越龙卡的事项。
同时为 充分挖掘卓越龙卡特色优势,还特地邀请邯郸分行信用卡中心客户经理上门服务,重点向公 司老总和高层宣传卓越龙卡企业提升品牌、节约财务费用的特点,得到高层领导的认同,成 功打开了发卡突破口。
抢得先机一锤定音 在同公司财务总监接触的过程中,该行捕捉到一条重要信息:新金钢铁公司董事长高总经常 出国,但是他手中没有一张信用卡。
该行抓住这难得的机遇,主动提出为其办理一张信用卡。
在上级行的大力帮助下,很快,高总就收到了这张200 万元额度的钻石卡。
高总对该行优质、 高效的服务赞不绝口。
在指导高总开卡、使用的过程中,该行员工不失时机地宣传我行各项 产品和服务,不仅为下一步成功办理卓越龙卡打开了敲门砖,而且,高总还成为建行忠实的 信用卡客户和理财客户。
6 月底,得知新金钢铁公司医院正在筹备开张,该行主动上门提出为医院安装pos 机。
届时, 企业职工都可使用卓越龙卡在本单位医院进行消费。
此举不仅能够帮助企业解决了职工医保 问题,而且能够免除医院和企业职工现金结算的烦恼,还能提供良好的用卡环境,使广大职 工都能够充分享受信用额度。
此项一举三得的方案最终打动了企业,7 月底,新金钢铁公司 最终同我行正式签订了卓越龙卡发卡协议。
上下联动争分夺秒 由于受到医院开业的时间限制,企业向该行提出了近乎苛刻的要求——9 月初务必收到卡。
时间紧、任务重,支行为此专门进行了分工协作:一方面由个金部负责联系上级行随时解决 卡面设计工作,做好申请表供应等支持保障;一方面按照企业各部门和分厂的员工人数划分 成六片,支行六个网点分别盯紧一片,各自负责片区之内的人员资料填写、后续服务。
8 月 11 日开始,武安支行全员发动,冒着三伏天的酷暑,早出晚归,深入工厂一线,指导员工 填表。
他们白天收表,晚上回到网点加班整理。
到8 月18 日,仅用8 天时间,该行就收集 申请表4308 余张,日均进件500 多张,占全部发卡总量的86%。
这时,邯郸分行信用卡中 心也已经用最快的时间完成了卡面的审核。
经过上下联动,团结一致,这批申请表很快进入 发卡审批环节。
为了确保承诺的时间,武安支行对企业10 名高层领导的白金卡申请了加急办理。
9 月1 日 开始,企业高层陆续收到了崭新的新金卓越白金卡;9 月7 日开始,中层和员工们也陆续收 到了金卡和普卡。
看到职工们的笑脸,悬在大家心头的石头也落了地。
动起卡来效益自来 发卡不是目的,动起来才见效益。
为了使员工们手中的卓越龙卡尽快用起来,从单纯的发卡 量变成实实在在的收 益,武安支行采取了多种措施:一是专门印制了龙卡使用宣传页,6 个网点再次深入厂区, 指导职工开卡激活;二是确保新金钢铁公司医院的pos 机安装调试到位,医院一旦开业,马 上投入使用;三是专门订制了印有建行各项产品宣传的扑克牌,作为卓越龙卡刷卡激活礼品 使用。
同时,武安支行将利用汽车分期业务在该地区推广的有利时机,专门将针对新金卓越 龙卡客户群体的喜好和承受能力,对当地所有的汽车经销商进行筛选, 确定合作车型, 争取 切实的优惠政策,在今年年底和明年一季度专门为新金钢铁公司开展汽车团购活动,定会取 得良好的社会效益和经济效益。
卓越龙卡在武安支行的成功发卡,离不开支行公司业务部门的联动营销,离不开二级分行、 省分行和总行相关部门的鼎力支持。
在未来的日子里,该行将继续坚持信用卡发展战略,继 续发掘新的目标客户,力争取得更大的成绩。
第二篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 创新商户分期付款业务 打造亮点 --xx 支行信用卡商户分期付款业务经验交流 今年以来,xxxx 支行支行在省分行营业部党委的正确领导下,以陈总提出的业务发展要从“以 客户为中心”向以“产品为中心”的转变为经营思路,认真分析市场需求,不断创新营销方 式,全面拓宽信用卡分期业务渠道,提升信用卡业务的,把拓展信用卡批发类商 户分期付款作为实现的一个重要突破口,发挥“智慧”营销,挖掘市场潜力, 培养优质客户资源,在省分行、营业部和支行三级联动,共同努力营销下,前期重点拓展了 全国知名品牌“意尔康”鞋业和“七匹狼”服饰分期付款业务。
截至6 月底,我行分期付款 金额2014 多万元,实现分期手续费收入41 万元,迈出了分期业务创新的新步伐,成为全行 中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下,不到之处,请予以指下。
一、高度重视,三级联动。
xx 商圈的市场需求历来江西金融产品创新的源头,在省分行营 业部大力发展和支持 xx 支行做大做强的同时,部领导高瞻远瞩、审时度势,批发类商户分 期业务无不成为全行分期业务营销渠道上的一次大胆创新,也将成为我行一个 新的支柱。
在该项业务具体实施过程中一是认真筛选目标客户,优先拓展对我行业务贡献度 高的商户。
从3 月底开始,省分行、营业部及相关处室领导多次率队深入我行走访商户,根 据总经销商及代理商之间频繁的购销需求和周期性资金往来,以及今年以来紧缩的信贷政 策,筛选出年销售额在1 亿以上的意尔康鞋业和七匹狼服饰江西总代理等在全国叫得响的总 代理批发类商户作为前期重点拓展对象,为客户“量身定做”信用卡分期付 款业务,力求 解决总、分经销商间的资金需求,实现银行与商户的共赢。
二是规范业务操作流程,因信用 卡分期付款业务在全国银行业来说都是一种创新,如何打造产品亮点与防范风险并重成为一 个新的课题,我们在前期推广营销过程中,通过三级行对筛选出的重点商户进行了多次可行 性市场调研,在上级行的大力帮助下,制定了具体的业务操作规程,明确了风险防控措施。
通过详细调查客户的个人基本情况、资信状况、征信情况和性质规模、经营状况等信息,实 行客户准入实行名单制管理,在提供真实有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地 对客户进行调查,分析客户经济收入是否稳定,还款来源是否有保障。
三是支行政策倾斜, 针对推广期的实际情况,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,制定了营销指引, 采取了机动灵活的推广期营销激励措施;从支行领导、个金部、网点,每个机构都共同参与 具体项目的营销工作,相互加强了沟通,及时研究营销工作遇到政策和操作流程的疑难问题, 全行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、加强培训,提高素质。
针对业务这一新亮点工程,我行在不断摸索、总 结、完善分期付款业务操作经验的基础上,积极开展新业务知识培训,将分 期付款业务深入到全行每位员工心中,由此全面推动业务的快速发展。
一是 组织支行分期业务条线经理向省分行营业部信用卡中心专业人员取经,通过学习课件、现场 答疑等方式,使其对业务流程、风险防范进行系统性学习;二是在推广初期,我行将信用卡 分期付款业务作为个金类业务重点产品进行推动,多次组织条线经理对全体员工进行操作流 程和营销策略培训,并对分期付款业务的操作流程、要求、风险点、注意事项等进行详细说 明,使每个员工能充分了解信用卡业务;三是以会代训,为进一步提高网点负责人对信用卡 分期付款业务的重视程度,在每次支行会议上,每次都强调指出信用卡分期付款业务收入对 中间业务收入的贡献度和重要性,推动信用卡分期付款业务的快速发展;四是鼓励员工人人 参与体验。
为提高整体联动营销效应,以省分行营业部“人人为期业务”推动为契机,我行 让每位员工亲自体验分期付款业务,通过人人参与,亲自体验这项业务,熟悉业务大致流程, 更好地做好营销宣传工作和为客户提供服务。
三、重点业务,重点宣传我行积极开展多渠道营销宣传活动。
一是在营业厅内摆放宣传折页、 海报,通过大堂经理、客户经理向客户宣传分期付款业务金额起点低、手续简便、 适应范围广等特点和办理流程的优惠政策,迅速抢占分期付款客户市场份额。
二是突出宣传 亮点,在信用卡分期付款业务推介过程中,重点向客户宣传商户分期信用卡分期付款业务具 有办理便捷、费用低廉等优势,将现行手续费与同期进行比较,从字面上吸引客户 眼球;三是对现有存量的销售额在1 亿元以上的批发类商户,采用手机短信、电话联系、大 堂经理介绍等方式向客户讲解农行消费分期付款业务知识;四是上门推介业务,我行先后为 意尔康鞋业、七匹狼服饰的50 余名总、分销商进行授课,在总经销处上门集中讲解产品特 性、优势、注意事项,使办理业务的客户对信用卡分期付款业务有了充分的认识和了解。
到 目前止,我行已与波斯登服饰、曾氏内衣、鸿展内衣等5 名客户达成三季度分期业务初步合 作意向,通过重点宣传,有效提升信用卡分期业务的产品竞争力与中间业务收益。
四、捆绑营销,效益为先我行在大力营销商户信用卡分期付款业务的同时,始终牢记效益为 先,做到联动捆绑组合营销,深度挖掘客户贡献度。
一是在总经销办理分期业务时,为其下 线分销商每人办理一张贷记卡,做到客户必须在全省农行存入一定数额的存款开设借记卡进 行绑定,以便系统自动约定还款。
二是大力营销pos 机、支付通、个人网银及手 机信使等电子金融产品。
三是带动存款发展,与总经销商约定,通过分期付款方式的资金确 保货款回笼不少于70%在我行流转,带动了经办行日均存款的均衡增长,统计,仅6 月28 日, 七匹狼服饰信用卡分期付款业务,就为星加坡分理处月底新增存款900 万元。
四是客户申请 白金贷记卡时必须签订消费分期承诺书,确保消费分期付款业务顺利开展。
五、考核激励,营造氛围。
信用卡分期付款业务成为各家银行提高中间业务收入的重点,同 业竞争的抢手货。
一是我行要求全员要有清醒的认识和业务定位,加大对信用卡业务考核权 重,完善分期付款考核办法,强化对分期付款业务督导、营销进度通报、充分调动员工的营 销积极性、主动性,以确保序时推进,积极应对同业市场竞争。
二是提高网点对分期付款业 务的重视度,该行在季度考核评比中,增加分期付款业务的考核比重,并且每旬通报各网点 的业务开展情况,对网点完成任务情况进行激励和鞭策,形成了你追我赶,不甘落后的可喜 局面。
三是为鼓励员工积极营销分期付款业务,按照省分行营业部制订的产品计价标准,加 大讲解与宣传力度,在大会小会上经常强调,今年计价风向标分期业务是重点之一,做好分 期是提高产品计价收入的重要来源之一,此举极大了提高了员工的工作热情。
六、热情服务,防范风险。
一是积极树立“售后服务”理念,树立农行服务品牌,使每位办 理分期业务的商户都感受农行服务的专业和热情。
在客户办理业务过程中遇有不解之处,总 会耐心解答,热情服务。
同时指派专人建立台帐加强管理,并按月定期进行维护和账户跟踪, 在即将到来的7 月份意尔康鞋业3 个月分期业务的首笔还款期,我行将通过电话、短信等多 种方式提醒客户及时还款; 二是坚持防范风险与业务发展并重,严格遵循分期付款业务客 户准入政策,不断强化客户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
严格分期 业务管理,对信用卡分期付款业务的每个环节进行跟踪,及时整理纸质及电子档案,从源头 防范风险。
第三篇:信用卡商户分期付款业务经验交流 发展分期业务 打造收入亮点 武陵支行2014 年在市分行党委的正确领导下,认真分析市场需求,不断创新营销方式,全 面拓宽商户分期付款业务渠道,提升业务,把拓展商户分期付款业务作为实现中 间业务收入的一个重要突破口。
截至8 月20 日,我行分期付款业务交易额已达1.2 亿元, 余额达9000 万元,实现分期手续费收入700 多万元,占全行中间业务收入的40.4%,打破 了市城区该项业务由垄断的局面,目前已抢占城区市场份额的三分之二,迈出了分 期业务创新发展的新步伐,成为全行中间业务创收的新亮点。
现将工作开展情况汇报如下, 不到之处,请予以指正。
一、高度重视,部门联动 首先,针对这项业务的推出,支行领导十分重视,将其作为优化客户群,扩大有效交易和透 支规模,增加中间业务手续费收入的重点工作来抓。
其次,客户部、综合部、财务部三部门 联合出台了贷记卡汽车分期付款业务审查、审批操作流程,为汽车分期业务的开展提供了制 度保障。
最后,我行从资源、人员上给予分期付款业务大力倾斜,采取了机动灵活的营销激 励措施。
从支行领导、网点,每个部门都共同参与具体项目的营销工作,相互加强沟通,全 行上下形成营销合力,大大提高了营销效果。
二、强化培训,练好“内功”。
本着“打铁先得自身硬”的原则,我行对商户分期付款业务高度重视,认真研究营销方案, 并把培训作为拓展业务的基础工作来抓。
首先,是以会代训,提高全员对分期业务的理解, 在每次支行会议上,都强调指出商户分期付款收入对中间业务收入的贡献度和重要性,对控 制信用卡不良率的有效性,推动了分期付款业务的快速发展。
其次,抽调业务骨干组成培训 组,对网点负责人和个人客户经理等员工进行培训,让大家熟练掌握该业务功能和流程,为 业务营销和办理打好基础。
再次,到特约商户对商家对进行培训,以加大商家对我行产品的 认知度,加大商家对我行产品的宣传力度。
三、分析结构,精准营销 面对常德业务市场情况我行选取了以汽车经销商、建材经销商、装修公司、电器超市四类客 户作为营销对象,其中又把汽车经销商客户作为重点对象。
现已营销汽车经销商商户分期客 户30 户,占到商户分期总数的55%,涉及汽车品牌有:雪铁龙、,现代,标致, 丰田,广本,东风起亚,,,一汽奔腾,天津马自达,东风小康,长 城,奇瑞等。
加强与装修公司的合作,商户分期商户现已实现对常德市场的百分之百的覆盖。
四、捆绑营销,效益为先 我行在大力营销商户分期分期付款业务的同时,始终牢记效益为先,做到联动捆绑组合营销, 深度挖掘客户贡献度。
一是在客户办理分期业务时,除办理乐分卡外,还绑定办理一张普通 贷记卡用作消费,同时要求客户必须在农行开设借记卡进行绑定,以便系统自动 约定还款,提高了我行贷记卡和借记卡的发卡数量。
二是加大对于商户分期商户相关人员的 营销,主动向他们推介我行的黄金、基金、等服务,现已成功营销个人高端客户 100 余户,已成为我行储蓄存款新的增长点。
五、重点业务,重点宣传 一是媒体宣传。
分别在《常德日报》、《常德晚报》进行商户分期付款业务宣传,并在常德交 通频道播放业务广告。
二是网点宣传。
在辖内各营业网点统一悬挂“欢迎办理农行分期付款 业务”宣传横幅,并在宣传架上摆放分期付款业务宣传折页,还制作分期付款业务宣传牌进 网点宣传。
三是设点宣传。
我行已成功借助湘西北汽车博览会和常德市少儿故事大赛等大型 活动开展的机会组织展台,向市民分发分期付款业务宣传资料,提供业务咨询讲解等,让市 民知悉分期付款业务的金融产品,实现超值消费。
。
六、考核激励,营造氛围 一是我行定期通报各网点分期付款业务营销情况,并将该业务列入网点综合绩效考核重要指 标进行考核,同时与营业费用挂钩。
二是提高对分期付款业务的重视度,我行专门组建了分 期业务小组,配备专人从事分期业务的开展,每周通报分期业务开展情况。
三是坚持“谁营 销,谁得益”的原则,由各网点对个人客户经理和其他员工营销分期付款业务直接计价,与 绩效工资挂钩,较好地调动了员工营销积极性。
七、两手齐抓,严控风险 在该项业务开展之初,支行党委就坚持了“两手抓,两手都要硬”的方针,一手抓分期业务 的发展,一手抓风险的防控,现有营销的620 户乐分卡中没有发生一笔逾期的情况,实现了 又快又好的发展。
一是严把客户准入关,严格遵循分期付款业务客户准入政策,不断强化客 户经理队伍建设,提升客户经理的服务能力与营销技巧。
二是严把客户调查关,在提供真实 有效资产证明的同时,坚持做到“三亲见”,实地对客户进行调查,分析客户经济收入是否 稳定,还款来源是否有保障。
三是严把客户管理关,指派专人建立台帐加强管理,并按月定 期进行维护和账户跟踪,我行将通过电话、短信等多种方式提醒客户及时还款。
虽然我们在过去的工作中取得了一定的成绩,但与其他先进单位相比,还有一定的差距。
在 今后的工作中,我们决心知难而进,勇于开拓,不断探索在新形势下商户分期付款业务工作 的新路子,在业务发展中再铸辉煌。
我的汇报完毕,谢谢大家
第四篇:银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错 等。
有时候我们不会去想自己是怎么了
一觉睡醒又开始了新的一天的工作,然而导致自己 心情不好的原因不知道,一天天过去,终于有一天爆发了,不知道是什么结果。
通过学习, 了解了为什么要塑造阳光心态,如何塑造阳光心态。
一个人来到这个世界,在成长的过程中, 就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难,有顺境也有逆境,因此,塑造一个健康向上的 心态,是做好一切工作的良好开端。
有人说,你改变不了环境,但可以改变自己;你改变不 了事实,但可以改变态度;我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃,而是积极的思考、乐观的 精神、不断向好的方向改进和发展。
通过改变工作态度,享受工作过程,学会感恩,提升自 己的情商去缔造阳光心态。
二、外拓性思维 我能不能
能
不能
通过九球游戏的学习,外拓性思维我怎么能
回想下当自己工作中遇 到问题时,就是惯性认为我能或我不能。
有些事不是不可能,只是缺少方法。
解决问题的方 法有很多种,打破常规看问题,解决问题要创新。
跳出圈外看问题,大胆假设解问题。
通过 老师的讲解,自己在今后工作中,遇到问题时能学以致用,相信方法总比问题多。
三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。
如何加强我们的营销能力,首先加强自身的学习,熟悉自己行的 各种业务,从敢讲、能讲、会讲 第五篇:营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先,要搞好饭店营销,必须做好市场分析,我们积极以市场为导向,开展市场调研和有针 对性的客户走访工作,重点收集饭店市场及客源的动态消息,了解竞争对手,出台市场分析 报告。
我们站在双赢的立场上,以顾客满意为中心,在稳定老客户的基础上,不断了解顾客 需求的变化,努力满足顾客的需求,使之成为忠诚客户。
其次,对重点客户和潜在客户进行销售访问,对客户进行细分,制订不同的走访计划,根据 我们山庄的特殊性质,决定了以政务接待为主。
根据这一特点,我们在营销活动中,积极发 展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位,定期进行走访,以优惠的价格、优质的 服务和有效的沟通,努力巩固这部分客源。
有计划地对竞争对手开展调研活动,积极收集客 户反馈信息,征求客户对山庄服务的意见、建议,及时解决、纠正服务过程中的不足之处。
根据我们统计的大客户排名,明确了山庄历年来较为稳定的大客户,为大客户提供多方位、 高规格的服务,以优质的服务和有竞争力的价格,提高了客户的回头率。
第三,宣传是我们营销工作的重要一环。
我们在山庄领导的支持和各部门的鼎立配合下成功 组织开展营销活动,策划并实施了山庄三星级庆典活动和年度大客户座谈会,协助编辑山庄 店报。
还制作设计公路导向牌、明信片、四季贺卡、客房欢迎座签、餐桌席位签等各种宣传 品,给客人留下了深刻的印象,加强了与客户间的联系,对扩大山庄的知名度,树立良好的 企业形象起到了推波助澜的作用。
第四,针对季节变化推出不同的市场营销策略。
对消费大户出台相应的奖励政策,节日期间 开展走访慰问活动,每年策划实施多种形 式的大客户联谊活动,更好的与客户进行双向信息沟通,在活动中收集客户反映较为集中的 问题,同时向客户发布山庄经营发展的新动态,加深山庄和大客户的感情,能更好的吸引潜 在目标客户。
第五,针对商务客人及零散客人,我们推出对商务客人不同类别的协议房价,吸引了一部分 较为固定的商务客人,仅此一项年增加收入70 多万元。
对于会议和重要接待,我们积极与客户联系,盯紧会前、会中、会后服务三个环节。
会前做 好会议服务促销;主动参与会议策划;认真落实服务承诺。
会议期间落实接待中的细节,制 定接待计划下发相关部门,确保会议服务的统一指挥和协调。
我们本着让举办方办会轻松、 省心的原则,创立了紧贴式全程服务。
我们从接会到会议召开完毕,一条龙服务,还拟订了 vip 等接待流程,大大减少了会议组织者与宾馆多个部门沟通协调的麻烦。
加强与举办方的 联系,做到嘴勤、手勤、脚勤,用心了解客户,真心方便客户,对重要信息及时汇报,会后 注意收集举办本次会议的有关信息,为下次会议的承办打下基础。
把资料归类、分析、整理 并存档,从中发现问题,找出原因,总结经验。
搞好跟踪回访,定期或不定期的向会议组织 者和出席者寄送饭店的有关信息和资料,并进形定期销售回访,联络感情,逐渐使对方感到 自己是饭店的贵宾,从而成为饭店忠实的回头客户,与客户建立了朋友间的友谊。
同时在每 月的质量分析会上把客户信息及时做出反馈,作为提高会议服务质量的,宝贵财富。
第六,工作上,我们积极进行探索,不断健全完善营销工作制度和标准,先后建立了营销定 期汇报、营销业务报表管理、营销例会以及考勤和奖惩制度等一系列制度和服务流程,引导 营销人员自我激励、自 觉营销,使营销工作有据可依、有章可循,由原来的粗放型逐渐步入规范化、系统化营销管 理体系。
为更好的开拓市场,留住客人,山庄领导最大限度地授权给我们,赋予我们在特定 条件下的价格独立处理权、纪念品发放权、宴请客户权等。
市场竞争日益激烈,搞好营销工 作,提升企业效益,需要具有专业知识,具有科学性、灵活性、创造性的销售队伍。
山庄领 导积极创造条件,为我们营销人员提供外出培训学习的机会,跟随领导成员出席活动的机会, 努力在实践中接受先进的营销理念,提高了整体营销水平。
有专家指出:市场营销工作的好 坏要看三方面的指标完成情况,一是增长的顾客数,二是增长的顾客回头率,三是增长的顾 客平均消费额。
这些目标的实现,建立顾客忠诚度。
我们在工作中实行“一对一关系”营销。
我们定期不定期地了解顾客需求,努力满足顾客今天的需求。
每天有计划地接触客户,征询 他们的意见,倾听他们的感受,达到了互通信息、增进了解的目的。
部门内每个员工身上都 有一个小笔记本,随时记载客人的信息资料,开展客户跟踪服务,努力培养顾客的情感忠诚。
总之,我们在营销方面的工作还有较大的差距和不足。
希望大家对于我今天的的发言能给予 我们更深层次的批评指正,同时我们以这次交流为契机,提高我们的营销水平。
农行“金钥匙春天行动”启动会议讲话稿(1)
农行“金钥匙春天行动”启动会议讲话稿(1) 精心组织“金钥匙春天行动”全面实现零售业务“开门红” --赵甄建同志在全市农行20XX年“金钥匙春天行动”启动会议上的讲话 同志们: 12月29日省分行在兰州启动了甘肃分行20XX年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销活动。
12月31日市分行党委及时召开党委扩大会议对“春天行动”进行了专题研究,提出了我行贯彻落实方案。
元月1日已在《陇南报》上刊登了宣传广告,标志着我行“春天行动”从元月1日起全面启动。
今天召开全辖支行长会就是对活动进行认真扎实安排部署,希望全行上下积极行动起来,以高度的责任感、使命感和饱满的热情,全力以赴抓好“春天行动”各项工作。
受王行长委托,我代表市分行党委,就如何开展好20XX年“春天行动”,进一步推动我行零售业务健康快速发展讲几点意见: 一、客观对待全行个人业务综合营销成绩,认真分析我行个人业务发展中存在的问题 在经济环境复杂、工作任务繁重、同业竞争异常激烈的情况下,全行以资产、负债、中间业务为中心,在零售产品营销上做了大量艰苦而卓有成效的工作。
通过组织开展“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在今秋”和“燃情60”等多项个人综合营销竞赛活动,认真落实“一把手”工程,促进了个人存款、贷款、中间业务、银行卡和电子银行等多项业务的长足发展。
年末,全行个人存款达到了416285万元,较年初增加了73533万元;个人贷款余额达到了54347万元,较年
银行高端客户答谢会发言稿
这个力求简洁,我你还是根们公司自身情况以及与银行的业来情况自己写吧,或者业的网站花点钱找人写,给你一个类似的参考: 中国联通“高端客户答谢年会”客户发言稿尊敬的各位集团公司领导、大客户朋友:大家好
我,罗库华,来自唐人神集团,也是“中国联通”的忠诚客户。
今天我很荣幸站在联通“高端客户答谢年会”的讲台上,跟大家一起分享“联通”带给我们的无限服务和价值
记得2002年我上大学的时候,“中国联通”还刚刚推出CDMA,“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理,一切想来,记忆犹新
我2005年正式工作以来,一直是在用“中国联通”。
当时,有“联通”的大客户经理咨访我公司领导时,他指了下正在开营销例会的业务员们:手机和网络信号好不好,问下我下面业务员就知道了
市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外,中国联通现在与中国移动并驾齐驱,但在各个市场上,竞争的激烈不弱于我们饲料行业,满足客户潜在需求成为一种共性。
我每次出差都要去联通营业厅看一看、瞧一瞧,一进去“家”的感觉就会油然而生,很亲切很舒服。
被下面客户无理取闹多了,心烦意躁,但到了联通营业厅得到了被尊重,温情服务让我感觉到很放松和愉快
“中国联通”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。
网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高,超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多,得到的优惠实实在在。
很多同事在我的“感召”下,都纷纷改了“中国联通”,后来我们公司也干脆就加入“中国联通”集团卡,有了专门的大客户经理,享受的附加服务更多,更人性化,享受的实惠也更多。
但既然我是以“消费者”的身份站在这里,我也要给“中国联通”提三点要求:联通公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便,针对大客户提供的服务项目相对较少,像话费网上缴费功能,部分业务取消功能都受到了一定限制,其次是因为联通不能在异地充值,使得我们经常出差的手机停机了,很不方便,再者是CDMA的机型相对不多,话费有些还是分十二个月送的,像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。
但我也相信中国联通“一切自由连通”,同时,也坚信--中国联通会越办越好,服务越来越周到
如果大家一定要我站在台上给“中国联通”一个评价、打一个分,我会在100上再加上10--10010,这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口
因为10010才是我们大家共同的心声
谢谢大家



