
企业,客户与我演讲比赛演讲稿
我们常说,。
也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼,一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。
面对日益激烈的,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的,服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。
商场如战常如何吸引客户,留住客户,培养客户的,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现院遍地都是,仅就有100多家。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单:从细节做起。
细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的,细节产生差异,差异创造优势。
我们要用一种挑战自我、超越自我的,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造圣凯的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。
想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。
看似简单的8个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。
让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,设计人员就成了客户与公司连接的纽带。
我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要产品,尽力提供服务,持续保持良好服务形象。
于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取客户的满意与信赖。
如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。
客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛,点灯靠油。
没有了客户,我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。
全面优质服务对每一位专业的设计人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。
牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想,力争将建筑设备的造价、达到一个最佳的平衡点。
如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神,体现出我们圣凯的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前,推行优质服务,实行岗位责任制,开展大客户VIP服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,为百年圣凯写下光辉的一页!
演讲稿之唤醒护理演讲比赛
唤醒护理比赛【篇一:唤醒护观后感1】读唤醒护理后感继《唤醒医疗》后,张中南教授又一著作《唤醒护理》。
在本书中,对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理,对于显著改善医疗、安全、效益和医患关系,确保优质护理真正落地有着现实的指导意义。
而在本书的开头,教授就指出了我们现任的护理模式所存在的缺陷。
这些缺陷导致了病人的病情被延误,导致了病人在治疗期间发生了重大的并发症,导致了病人的预后变差,导致了病人病愈后的生活质量下降。
综上的所有原因,致使现在的医患关系越来越紧张。
造成这些缺陷的正是现今的医疗模式——病本位的医疗模式。
作为一名护理人员,南丁格尔的誓言始终铭记在心,“终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。
”而临床不比理论,咱们每天面对的是活生生的人,每次的加药,每次的换水,每次的静脉输液,甚至于每次的交流,都需认真对待,每个一言一行代表的是整个护理团队,是整个护理团队的核心。
面对越来越激烈的医患矛盾,医疗制度的改革已经迫不及待了。
代替病本位的护理模式的是人本位的护理模式。
第二:注重护患沟通。
语言是人类交流思想感情的工具,美好、善意、热情的语言可以使病人感到温暖。
我们可以通过多跟病人交流【篇三:唤醒护理心得体会】
演讲比赛主持稿
人生之光泽与真谛,倘若没有一颗善感的心,便会与我们的生活失之交臂,我们的生命便会黯淡无光。
而淡淡书香正是那打开我们心灵枷锁的钥匙,清理我们被尘世蒙尘的心灵,细细地,每时每刻品那人生的滋味。
读书对很多人来说是任务,是工作,但更是一种乐趣。
读书于我来说是一种享受,我一直以为这种享受不是每个人都能体会到的。
要能享受到读书的乐趣依我看来需要缘分。
缘深,可能会成书呆子,愚不可及;缘浅,开卷无益,掷书而茫然。
因此,读书只要把它看成是一种消遣就行了,一种高尚的消遣
我们既不用尘世功利的心态去对待读书,不能为了考试而读书。
其实读书它恰是读书,我们开心就行。
或许,五柳先生的“好读书,不求甚解,每有会意,欣然忘食”说的大概就是这个意思了。
这样读书是不为外物所滞,而求于内心,为人所吸引的,我认为,这就是读书的真正乐趣了。
我心中的读书是既没有功利性,同时也是没有指向性的,但凭自己的兴趣,依乎性灵,择己所好,有所会意,有所感受。
我们读天地,读自然,读历史,读人文……似乎什么东西都可以哪来读,但不管读的是什么,最终我们读的是感情,是思想,更是人。
读一本好书,就像交了一个益友。
书中必有同好者,以书会友,以友辅心,书中遇知音,书中遇知心,此读书之一大赏心悦事也。
读书是一种消遣,但读书肯定不仅仅是消遣。
古往今来,关于读书的箴言是不计其数。
古有颜真卿的“ 黑发不知勤学早,白首方悔读书迟”,陆游的“书到用时方恨少、事非经过不知难”,李若蝉的“鸟欲高飞先振翅,人求上进先读书”,也有苏东坡的“好书不厌读百回,熟读课思子自知”。
今有爱迪生的“书籍是伟大的天才留给人类的遗产”,普希金的“人的影响短暂而微弱,书的影响则广泛而深远”,还有列夫托尔斯泰的“理想的书籍是智慧的钥匙”。
我以为,读书的好处有三,陶冶性情,精神追求和启蒙自我。
读书可以陶冶性情。
腹有诗书气自华,黄庭坚云:“三日不读书,便觉语言无味,面目可憎。
”读书能改变人的气质,林语堂的解释是读书使人得到一种优雅和风味。
善读书,如入芝兰之室,久而不闻其香,而香却在骨里。
读书可以修身养性,可以不断完善人的精神追求。
桃园虽好,但不是久恋之地,唯有用思想建立起来的精神家园才是自己心灵的永久归宿。
在“尘世熙熙,皆为利来;尘世攘攘,皆为利往”的社会,人们越来越失去自我,被喧嚣蒙尘自己心灵的圣土。
曾几何时,我们都体验到过冰凉彻骨的虚无,“飘飘何所似,天地一沙鸥“正是这种虚无感的真实写照。
带着这种强烈的困惑,我们走进书香,那里便是我们精神的后花园。
读书可以不断的启蒙自我。
有一本书曾经讲过这样一个道理,即“久假不归论”,与三人成虎的道理差不多。
我们虽然处在信息时代,但我们却经常被蒙蔽。
这种蒙蔽有时来自于外界,因为我们长期生活在这样的环境中而不自觉的就相信了。
但更多的是我们自己蒙蔽了自己,因为懒惰而不想思考,因为无知而不能突破,从而沦为现代媒体下的愚民,成为大众娱乐下的牺牲品。
学问是光明,愚昧是黑暗,不读书的人,思想就会停止,广泛的读书显然是我们摆脱受蒙蔽、被愚弄的阶梯。
一言以蔽之,读书其实就是在乐趣中追求真善美,陶冶性情是求美,精神追求是求善,启蒙自己是求真。
光阴悠悠,岁月匆匆,时间如蝉丝在指间滑过。
好读书者,不亦乐乎;不好读书者,亦强求不来。
古人说太上有立德,其次有立功,再次有立言,读书作为一种我们选择的人生方式,我以为是立德、立功、立言所绝不能少的。
然而,“立”并不是人生的目的,心中只想要“立”的人,心灵也许注定是残缺不全的,也肯定是不纯粹的。
因此,走进浩瀚书海,呼吸那淡淡书香,弹指间信手拈来,寻找到人生的真善美,坐观尘世潮起潮落,终睹得青天明日。
企业“员工风采”演讲比赛五分钟演讲稿怎么写
通常这类的演讲,关键要突出你在这家企业的工作历程,工作心得,尤其是对企业价值观的自我理解,把你心中的感受说出来就是最好的演讲。
演讲要十分真是最好的,较次的也要七分真,才能打动人心,才能打动你的领导,说点不好听的,就是可以取悦于领导。
给你找了个例文。
在茶余饭后,我仔细阅读了《你在为谁工作》这本书,深为作者深刻而细致的观点所折服,心中有一种豁然开朗的感觉。
书中约翰??洛克菲勒说了这样一段话:“工作是一个施展自己才能的舞台。
我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力能我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。
除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。
工作的质量往往决定生活的质量。
”如何看待自己的工作,如何干好工作,书中有很多 对自己的工作的阐述和吸取的经验,读完这本书,我觉得自己在思想上又受到了一次深刻的教育,感悟主要有以下三点: 感悟一:不管从事什么样的工作都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。
在去年鲁总的讲话中也提到这一点,让我体会更深。
只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的;有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。
我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。
所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后只能像书上所说的:“今天工作不努力,明天努力找工作” 。
珍惜目前的工作机会就意味着端正心态,干好目前的工作,就是对自己的一生负责。
感悟二:认真工作才能让你不断的去思考、去学习、去总结经验,这是比物质更丰富的财富。
人生本来就是一个积累过程,知识和经验积累得越多,才能战胜工作和生活中更多的困难,才不会在困难面前低头,才会有越挫越勇的气势,才能离实现目标更近。
因为在工作中我们会发现很多机会,通过努力实践,才能更好的把握机会,实现理想。
感悟三:要有积极进取的敬业精神。
如果对工作没有热情,那就失去了前进的动力和信心,不仅不进步,还很有可能倒退,最后被社会所淘汰。
实际上“积极进取”这四个字就概括出了具备敬业精神人士的主要特征,在目前这个竞争日趋激烈的社会里,要保持自己优势必须不停止地学习新知识,提高自己的各项能力,在中国石化工作5年时间里,自己也一直在坚持着学习,深知自己是一名培训讲师,不断充电才能使自身能力不断提高,在中国石化这个平台中更好的展现自我,实现自身价值。
其次是要改掉自己的坏习惯,坏习惯能缚住自己的脚步,多利用空闲时间来做一些有益于自身发展、提高能力的事情是必要的。
由此可以看出,改掉坏习惯应该从这种自身浪费时间的坏习惯做起,珍惜边角时间,合理利用。
每当有新的工作任务安排下来,不要寻找任何借口,立刻动手去做,提升执行力,发挥主动性,努力去完成工作任务。
总而言之,读完这本书,让我收益颇多,在不管在工作,还是生活方面都有启发。
在今后的工作中,认真的总结、审视自己,努力的工作和学习,不断提高自己的综合素质和能力,脚踏实地干好本职工作,在石化实现人生价值。
演讲比赛主题大全
我想我们都应该当个实干家,不需要那些美丽的词汇来修饰。



