
演讲稿《考试,你准备好了吗》500字(高一)
(自己修改)亲爱的同事们: 大家好! 今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此,我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎, 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典,这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加,我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生。
我也同时希望你们能够证明,选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的;看见你们培训时认真的表情,让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站实用演讲稿大全演讲稿书写格式 演讲稿书写技巧 爱国主义教育演讲稿 英语演讲稿 在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。
相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求: 第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时今日今刻开始,我们酒店筹备组已经不复存在了,随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好准备,强抓和,以酒店的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分,只有分工不同,“。
第三:酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象,就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业,尤其作为凯瑞国际大酒店这样一个高起点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已经投入了几千万的资金,酒店的硬件建设在禹州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所,而且,有我们在坐的100多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始,我们不仅要做好每天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着凯瑞国际大酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的声誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记“店兴我荣,店衰我耻”这个 道理; 第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与相结合。
同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
第五:树立,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操作,确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下,在各部门经理的指导下,按照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和,加强市场营销推广,打造凯瑞国际大酒店在行业和市场的知名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为禹州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈,作为酒店总经理,我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”,在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求: 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中,做出了杰出的贡献,从人员筛选,面试,再到入职培训,经过千锤百炼,最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不容易,我希望大家本着实事求是的态度做事,丝毫不可以轻视每一个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。
要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门,对于一个酒店来说,是门户,是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的过程中,从客人到达酒店,下车,礼宾员接待,在到前台办理入住手续,包括在我们酒店餐厅用餐消费,健身房健身,等等。
直到客人结账退房离开我们酒店,这一系列的过程如果有一个环节出错,就可能会直接导致客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表,言谈,举止,严 格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和推销的职能部门,它是酒店日常运作与操作的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为总经理我深知这一点,所以我们更要多去了解和掌握市场信息,发挥自己的优势进行业务拓展,利用各种渠道,各种形式,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使社会各界了解我们酒店,保持密切联系,产生影响,建立良好的信誉,使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的收集和运用,确保资金能够妥善,完全,完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律,加强成本费用的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,小开支有控制,要做到勤清理,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本,我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障,全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
凯瑞国际大酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已,作为酒店总经理,凯瑞国际大酒店酒店的运营者,我深知自己肩负的重担和使命,但困难与希望同在,对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战,我坚信,我们的团队是一支经得起考验的队伍,一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
凯瑞国际大酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹,更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信,在酒店领导和全体员工的共同努力,是支撑开瑞国际大酒店发展并运行的信心和源泉。
凯瑞国际大酒店必将在市场上傲然挺立,拥有一席之地,力求打造一家星级的豪华酒店,树立河南酒店行业的全新标准。
因此,我们必须以“敬业乐业,团结进取,分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习,努力工作,用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任,回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件,和高性能的软件”,硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备,如酒店的大堂,客房,餐厅等,关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员,前者我们已经具备,但后者还有待加强。
根据本酒店的情况,确定了酒店的市场定位为星级集商务,会议、度假为一体的酒店,客源订位为外资企业,大型企业,政要客人,等高层次与消费能力强的群体,特别是我酒店地处禹州重要地段,这是酒店的优势所在,但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略,销售部要做好试业前的宣传促销工作,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销,全员服务上下工夫,上下人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,给客户以宾至如归的感觉,给他 们提供更多的个性化服务,“合理推销我们的产品”,保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望,新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛,克服困难,基本的完成了开业的筹备工作,在面临试业经营新挑战时,我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条凯瑞国际大酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以国际经营标准为目标,以凯瑞国际大酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了,展现我们的机会终于来临了,大家要保持最积极地态度,以最职业的微笑来面对每一位客人,以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾,以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入,而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。
你们是酒店真正的主人,没有你们就没有酒店的今天,让我们携起手来,为凯瑞国际大酒店的明天共同努力。
不一样的发言稿
电脑是一种工具,是给我们用的,而不是玩的;学会用的人是聪明人,只会玩的人则是愚蠢的人,你可以上网,看新闻、了解时事,同时培养自己利用网络来学习,而不是单纯地玩游戏,让自己获得更多的网络知识。
网络虽是一个通信员,也是学习上的良师益友,但过多的上网会导致视力下降,学习成绩下降;严重的还有可能造成家破人亡
上网的目的是来调节心态的。
学校课务负担重,心理压力大,能在网上找个忠实的听众聊聊,心情可以得到放松,情绪会变得稳定,我们不否认此说法,部分同学把握和好,对调节心智是有一定益处,但实际上,许多未成年人一旦上网,便无法把握,将太多的时间精力花在网吧里,致使学业受影响,老师批评、家长生气,反而心理负担更重。
都是部门内部考核选定 如何建立和完善新闻发言人制度 市场的进一步开放,使企业无时无刻不被报纸、电视、网站等媒体监督和报道;同时,也使越来越多的企业开始重视建立新闻发言人制度。
企业通过新闻发言人发布信息,可以引导舆论提升企业的市场形象和社会形象,以及在遇到危机事件后,将不良的影响降到最低。
然而,到目前为止,仍有很多企业对新闻发言人制度知之不详或操作不当。
比如对由谁来担任新闻发言人,在什么情况下举行新闻发布会,如何邀请、接待记者,如何选择发布会的时间、地点,如何预测记者可能提出的尖刻问题等等,都缺乏正确的认识。
笔者根据国内先进企业的经验和自身的体会,对以上问题做出解答。
一、新闻发布的基本规范 企业建立新闻发言人制度,重点要规范以下内容: 1.建立健全的日常工作机制。
主要是要成立固定的新闻发言工作小组,对有关新闻发布工作进行明确的分工。
比如要确定由谁担任新闻发言人、谁接听记者日常来电、谁组织策划新闻发布会、谁起草新闻发布稿和准备应答口径等等。
从事新闻发布的工作人员,尤其是新闻发言人,应该具备较高的职业素质。
因为他们直接与记者打交道,任何一点失误可能将对企业造成极大的影响。
目前,大多数企业都是由传播部门担任新闻发布的工作,但是,由谁来担任新闻发言人一职,各企业的做法却是五花八门。
有的企业由老总亲自担任,有的由公关部长或传播部长担任,有的由媒介经理担任,有的则由长相姣好的女职员担任,还有的请公关公司的人越俎代庖。
笔者认为,新闻发言人一职最好由企业内部熟悉公关传播工作的高层领导兼任,退而其次,也只能由负责公关传播的部长级干部担任,绝不能交给企业其他人员或外部人士。
因为担任新闻发言人的人员,如果本身在企业的职位不高,就接触不到企业经营的实质层面,对记者提出的诸如企业发展战略、营销策略等问题,不会有准确而且较深刻的认识,自然也就做不出有利于企业的回答。
2.建立规范的媒介记者档案。
知已知彼,百战不殆。
企业要在新闻发布活动中把握主动权,就应该事先对出席发布会的各个记者的特点做到心中有数。
这就要求平时要建立起规范的记者档案。
比如要对各主流媒体的记者的生日、籍贯、兴趣、爱好、特长等等进行详细记录。
包括哪些记者侧重行业发展的问题,哪些侧重经营管理模式问题,哪些关注企业文化建设问题,哪些提问的角度较偏、刁钻等等。
企业只有事先建立起详细的记者档案,才能预测与会记者可能提出的问题,才能够做到有的放矢、有备无患。
3.建立舆情跟踪分析机制。
主要是平时要指定专人收集报纸、电视、网络上媒体和记者对企业报道的信息,对报道内容加以研判分析,为新闻发布和回答记者提问提供参考。
比如记者所报道的内容对企业经营工作有哪些看法
正面的有哪些
负面的有哪些
哪些对企业不利,需要澄清
哪些虽然对企业不利,但不宜炒热
哪些对企业有利的信息被忽视掉了
这些都需要经常性的跟踪和分析。
否则,就难以掌握记者会问什么,也不知道怎么回答效果更好。
4.建立新闻发布后的评估机制。
在新闻发布会后,跟踪媒体对新闻发布会是如何报道的,反响如何,是否达到预期目的。
通过跟踪研究分析,总结经验教训,从中找出不足和问题,从而决定采取相应的补救措施。
二、新闻发布的主要形式 国务院新闻办公室前不久编写了一套新闻教材,将新闻发布的形式分为主动发布和被动发布,正式发布和非正式发布。
(一)主动发布就是主动对外发布消息。
比如企业发表澄清公告、企业领导人谈话等。
被动发布新闻,主要指新闻发言人应询回答记者提问。
(二)正式发布新闻就是通过一种正规的方式传达信息。
主要方式有: 1.新闻发布会。
这是使用最多的一种新闻发布形式。
一般的做法是:在企业的会议室或专门的新闻发布厅内,主持人和发言人都在主席台上就座,先由主持人作开场白,然后发言人先发布新闻,再回答记者提问。
被主持人允许提问的记者,一般要求通报记者代表的新闻机构。
2.记者招待会。
记者招待会是一种更正式的、更大范围的发布新闻方式。
一般用于发布企业经营方面的重大信息,除了发言人到场外,通常还会邀请有关领导、嘉宾出席。
先由发言人作开场白,简单介绍被邀请的来回答记者问题的嘉的身份和背景,然后由他们回答记者的提问。
记者招待会上一般不先发布新闻。
记者招待会的优点是,可以更正式地、更权威、更大影响地对外传播信息。
3.冷餐会或酒会。
这一形式可以单独使用,也可与新闻发布会或记者招待会合并使用。
通过这一形式,可以轻松地将有关想发布的信息传达出去。
4.网上发布新闻和网上在线交流。
这是一种全新的新闻发布形式。
随着网络的影响越来越大,通过网上发布新闻、网上论坛和网上在线交流等形式,阐述企业经营和管理的做法越来越常见。
5.接受专访或多家联合采访。
采用这种形式是为了透露重要信息,扩大影响。
一般挑选影响比较大的媒体。
另外,企业实施一项重大决策前,为了营造声势,也采用这一方式。
6.传送新闻稿。
一般做法是,把具有新闻性的信息,由专门人员写成新闻稿,以传真、电子邮件等方式,传送给记者,请他们发表或在撰写新闻时参考。
(三)非正式发布新闻的方式主要是: 1.公开场合交谈。
一般来讲,是指企业高层领导应邀出席有关单位公共活动时,有可能被主办方邀请出席的记者采访。
在这种场合,发言人可以不委婉拒绝采访,但从宣传本企业工作,或从与记者建立良好关系的角度出发,有时还是有必要与记者聊聊天。
而且,如果企业的确有一些可以发布的信息,即使记者不提问,也可主动向记者透露消息或发表看法。
在公开场合与记者交谈时,应把握一个原则,就是对敏感问题不要轻易表态。
因为你事先没有准备,对记者所提的情况很可能会把握不准。
同时,在这种场合谈话很可能被其他事情打断,影响观点的表达,容易让记者断章取义。
如果记者一定要求回答,可以坦诚地告诉他,自己不能肯定,或者给对方名片,约他们下次再谈。
2.背景吹风会。
背景吹风会是一种非正式发布新闻的渠道。
一般是企业遇到没有必要热炒,但又需在一定范围内传播的问题时采取的新闻发布形式。
这种形式气氛可以比较轻松,可邀请为数不多的,平时与企业关系良好的记者,在一个小会议室或发言人的办公室里,甚至饭桌上举行。
吹风会的内容可以有几种情况:一是可以报道和不可以报道,有的内容由于时机不成熟等原因,不供即时报道,只供报道时作背景参考;二是可具名和不可具名报道,也就是说内容是可以报道的,但不能讲出消息来源。
3.向个别记者提供重要信息。
主要是选择一两家强势媒体的记者,向他们透露企业的重要信息。
目的是,让它们率先发布消息,吸引其他媒体进一步报道,起“四两拨千斤”的作用。
4.请记者吃饭、喝茶。
通过请记者吃饭、喝茶的形式,营造轻松的谈话氛围,既可增加彼此的友谊,又可传递或透露某些信息。
三、新闻发布时机的选择 企业举行新闻发布会,应选择有利的时机进行: 1.企业经营战略做出重大调整。
这是最常见的新闻发布形式。
企业做出新的战略决策后,绝大多数需要取得社会各界的了解和认同,而利用新闻发布会直接宣布有关内容,是最吸引记者的做法。
因为企业是市场的主体,它的一举一动都会影响行业、甚至宏观经济的发展,这些内容大多有很高的宣传价值。
如果企业能够恰如其分加以宣传,客观上对推动新经营战略的实施,以及树立新市场形象,将会发挥积极作用。
2.推出新产品。
企业推出一个新产品,是为了将市场潜在的需求转变化消费者的购买行动,而选择召开新闻发布会向社会各界发布消息,通常要比广告的效果好。
因为它克服了广告赤裸裸诉求的缺点,让人觉得公正、权威,从而自然而然深入人心。
3.谣言横行。
如果社会上的谣传危及企业的经营,或者损害企业的形象,就可以考虑举行一次或多次新闻发布会。
通过系统地发布正面信息,击毁谣言,解惑释疑。
4.出现突发事件。
主要指企业遭遇巨大的灾祸,或者由于产品问题导致严重危害社会的事情等等。
一般而言,企业遭遇突发事件应做到及时向媒体通报,这样利大于弊。
一些企业出现了危机事件后,认为躲避媒体是最好的办法,其实,纸是包不住火的,企业应该把面对传媒与处理事件一并考虑,把事件真相及时告诉公众,否则将承受巨大的压力。
四、新闻发布的准备工作 一场较正式的新闻发布会,要做好以下准备工作: 1.确定答问的口径。
无论新闻发言人对发布的新闻内容多么熟悉,都要准备答问口径。
敏感问题的口径,常需要请示公司高层领导同意或与其他部门会签;跨部门问题的答问口径一般需要与有关部门协调确定或向高层领导请示。
2.准备新闻背景材料。
主要指那些发言人在发布会上没有讲到,但与会议内容相关,同时是记者需要的背景材料。
在撰写新闻背景材料时,要注意新闻性,简明扼要,避免空话。
必要的时候,还要准备电视录像片、多媒体图表等多媒体等资料,以便更直观地帮助传递发言人要表达的信息。
3.彩排。
新闻发言人在出席记者会前,还应考虑与助手一起作一些彩排。
一些与传媒打交道很有经验的老手,在接受采访前都要一再彩排,而且每一次都这样做。
五、新闻发布地点和时间的选择 一般来讲,新闻发布会的地点应选择在媒体最集中的地方举行,这样一方面方便媒体采访,一方面可以节费发布费用。
目前,全国性主流媒体集中地有3个:北京、广州、上海。
当然,如果是小规模的发布会,也可以将地点定在企业内部举行。
确定新闻发布的时间要考虑以下因素: 1.发布会一般应尽量安排在上午举行。
因为这样方便报纸、电视、网站等媒体实现同步发稿。
如果安排在下午举行,由于大多数报社都规定记者的稿件必须在下午六点前送主编室定稿,而在这之前,还要经过编辑修改、润色,这必然导致很多记者写作的时间不够,稿子难以及时送审,当然也就发不出来。
如果拖到第二天发稿,由于电视、网站等竞争媒体已经捷足先登,稿件成了过时新闻,很可能被主编“枪毙”。
2.避免周未或假日。
一是因为这个时候邀请嘉宾比较困难,他们可能要外出休假、探亲等等;二是社会公众也会由于同样的原因,没有时间去看报、看电视,从而达不到传播的目的;三是很多媒体没有可供发稿的版面。
大多数媒体都有一个习惯,周末和假日都侧重做休闲、娱乐类的节目,一般不刊登企业新闻方面的信息。
3.要避开重要的政治事件和社会事件。
中国媒体是受约束的宣传机构,国家如果举行重要的政治活动和社会事件,有关部门都会要求各级媒体进行报道。
如果企业在这个时候举行新闻发布会,记者很可能无法出席会议;即使出席了会议,也可能无法发稿;即使发了稿,也会由于铺天盖地的政治报道而冲淡发布会的传播效果。
六、新闻发布会时间的控制 企业新闻发布会的时间以半小时左右为宜,最好不要超过一个小时。
纸质媒体记者专访可达到一两个小时。
电视采访要控制在5分钟以内。
另外,每次新闻发布会要有一个重点。
新闻发布会不同于普通会议。
在普通会议上做报告可以将一些问题讲深、讲透,但新闻发布会的主要目是让记者从中找到有新闻价值的消息发表。
因此,要在有限的时间内,突出主题,防止记者在报道时说题外话。
如何成为出色的企业发言人 也许仅仅只有30秒钟,甚至可能是更短的时间,就足以将个人事业或一家企业毁于一旦。
对于大多数企业的发言人来说,这都是一个噩梦。
试着想象一下,你正走在上班路上,突然之间一位咄咄逼人的记者将话筒举到你的面前,问你一个颇为棘手甚至无法作答的问题。
更糟糕的是,在这个记者的坚持和强迫之下,你讲了一些你本不该说的话,导致你的公司正在谈判的生意毁于一旦,或致使公司股价下跌。
这不是噩梦,这真真切切发生在我们的工作当中。
企业发言人是企业的沟通代表 今天,激烈的商业竞争要求企业发言人必须口才出众,能与不同听众有效地交流沟通,并面对各种突发事件或刁钻采访。
企业发言人是企业的代表,而企业成功的秘诀之一就是能够与目标受众进行有效交流。
企业发言人通常是企业的总裁或首席执行官,但也会包括部门的负责人或某产品线的负责人或是公关部的负责人。
发言人须根据公司的业务、所宣布的信息及所面对的受众来进行选择和调整,并非总是一成不变。
那么,一个发言人怎样才能够做到最好
发言人可以通过多种方式达到最佳效果,但是这些方式都可以被归纳成一句话:“知道你要讲什么和如何讲,而不是讲你所知道的。
”作为一个企业的发言人,必定对你所在的企业了解十分透彻。
但在面对媒体采访时,是否将你所知道的都如数托出,则须三思而行。
当公众没有相关的背景知识时,你所公布的某些消息可能会被误解或十分敏感,因而不能向公众透漏。
所以,如果你在采访现场是凭直觉来选择该说的话和不该说的话,那你的发言无疑具有非常大的风险。
即便你在采访过程中没有说错什么话,但这并不意味着你就自然而然地会取得最佳效果。
我曾看到许多发言人的表现,他们在采访中没有说错任何事,也没有对公司的名声造成损害,但是他们同时也没有有效地传达任何信息。
这是对机遇的浪费。
因此,发言人在接受媒体采访时必须意识到:这不是一个测试你能回答多少问题的问答游戏,重要的是你能成功传达多少有关公司的核心信息。
请一定记住,在每一次采访中,你面对的不仅仅是一位记者,而是其所代表媒体后的广大受众。
每一次机会都在测试你及你代表的企业对于你的客户和其他利益相关者的承诺。
今天企业发言人面临着更大挑战 值得注意的是,中国媒体的巨大改变正在给企业发言人带来更大的挑战。
只要看看中央电视台收视率非常高的纪实栏目《焦点访谈》,你就会明白。
我曾看过一期节目,央视记者就一个在村里造假酒的小厂进行报道。
记者讲述事件的方式,使用手持摄像机偷偷拍摄用来“清洗”瓶子的污水的方式,以及记者提问的方式等等都与“20\\\/20”(一个由美国哥伦比亚广播公司制作的广受欢迎的时事节目)极为相似。
中国记者已经越来越成熟和专业。
这与当前中国媒体环境的巨大改变是分不开的。
中国媒体已由仅仅是政府的宣传工具转化成以商业性媒体集团。
各媒体之间、报业集团之间的竞争日益激烈,媒体市场日趋细分。
媒体争夺独家新闻、介入新闻制作并垄断消息来源。
媒体已进入了一个品牌、个性、寡头之争的时代。
这些变化都要求记者有更高的专业程度,但同时也可能导致某些人不择手段地获取信息。
因此,发言人必须了解这样的媒体环境,了解你的采访者的背景和风格,了解媒体的主要读者,从而才能有针对性和有技巧地面对媒体采访。
另外一个发言人面对的挑战来自社会不断增长的对企业提高透明度的要求。
各方面受众会对企业的运营、盈收、文化等多方面的了解有更深更细的需求。
发言人需要很准确和恰当地就这些问题进行回答。
所以好的沟通策略和好的企业发言人将可以提升企业品牌价值和竞争力。
这也是为什么更多的中国企业管理层开始体会到传播咨询和发言人培训的重要性。
面对今非昔比的媒体、记者和商业环境,作为企业的发言人,你准备好了吗
在你面对媒体时,应对自如不是“自然而然”地发生,这需要大量的练习和准备,才能最有效地利用这个机会传播公司核心信息。
怎样才能成为一个出色的发言人 1、了解和总结希望传递的核心信息。
每一次采访或新闻发布会都有其不同的核心信息。
但往往发言人因为头脑中积聚太多企业信息,而不能清晰地、有效地将信息传递。
所以在采访前,发言人必须整理思路。
我们在培训中经常用的一个工具就是“信息房”,是一个帮助发言人整理和精炼信息和思想的有利工具。
它会让受训者结合记者的需求和企业的传播目标来考虑信息的制定,使信息更有针对性和吸引力。
2、杜绝谎言,只讲真话。
没有什么比丧失信誉更能对一个发言人造成伤害的事了。
对于记者来说,准确是极其重要的。
如果你成为造成他报道失实的原因,将很难重建双方的信任。
3、强调重点,表述清晰。
一个优秀的发言人总会有一个讲话的重点,一个完整的故事。
他们非常清楚要讲些什么。
记者和公众也会很容易回忆起发言人所提及的信息。
毕竟,你要将公司的信息传递给受众,如果你不能清晰且有所侧重地进行表述,就不要怪记者不“善解人意”了。
4、你就是信息。
如果发言人说公司很关心一个问题,然而他本人听起来或看起来却是一副事不关己的态度,公众是否会相信他的话
恐怕不会。
你和你所传达的信息应该正如英国的辣妹合唱团的一首歌的名字那样:合二为一。
5、控制主动权。
一个出色的发言人不会等到被提问才开始讲想说的内容。
如果你有一个重要的信息需要传达出去,就要付诸实施。
老练的发言人最精于此道。
当记者提出一个问题的时候,他会这样回答:“这是个有趣的问题,但更有趣的问题是……”随后他会提出自己要说的问题,然后自己做出回答。
6、熟能生巧。
不是每个人在记者面前都能轻松自如。
如果你在一群记者面前不能镇定自若,你可能属于大多数人。
所幸的是,并非人人生来就是一个发言人的胚子。
持续练习,听取反馈和吸收经验会保证你的成功。
好的发言人是可以培训出来的 人们似乎有这样一个错觉,即“好的发言人是天生的。
”其实,好的发言人是可以培训出来的,但需要你的积极配合、真切的愿望和练习。
成功的采访和失败的采访之间的区别往往就在于准备工作。
没错,你可能已经为一个5分钟的采访准备了3个小时。
然而,一次成功的采访的影响力是持久的和深远的,绝不亚于一次成功的销售。
其实,接受采访也是一种形式的推销:了解你的对象,清楚你的产品也就是你的核心信息,给出有说服力的解释,打动采访者和看他文章的人。
你的企业或产品就这样在你的客户心中扎下了根。
有效的的企业发言人培训就是帮助缺乏信心的发言人树立信心,开发他们的强项;让已有经验的发言人定期更新、进一步提升。
专业的沟通培训对培训师的素质有很高的要求,需要理论基础和实战经验很好的结合。
以博雅为例,我们拥有一支精英荟萃的专家团队负责培训工作。
我们的团队既有资深记者,又有传播沟通领域的专家。
每一名讲师都具有丰富的实践经验,能有效地指导客户应对最棘手、最复杂的沟通挑战。
而这样的具有精准沟通能力的独立个体组成的培训团队正是支撑任何一项传播交流工作的基石。
在我们培训的客户中,既有中国企业也有跨国公司的发言人。
他们通过培训能够有效地提高他们对于交流技巧的理解和在这方面的能力。
我们的课程设置既有源于真实生活的“情境模拟训练”,也有沟通技巧的理论讲座。
每一个培训都会根据客户的不同背景量身制定出不同的培训计划,并对每人每次培训的情况现场作详细评估,让参加培训的人当场就能学以致用,了解自己的强项和弱点,并为今后的改进提高提供参照和基础。
我们传播培训的宗旨是向客户传授详尽的交流、沟通艺术;我们还在语言表达和非语言表达的技巧方面提供指导,从而确保客户能在媒体采访、演讲或其他各种人际交流中能够清晰、有力、并得体地沟通和传播自己的信息。
指鹿为马的成语故事
这里有几篇优秀员工竞选稿 ,希望对你有用。
优秀员工演讲稿此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了,这是真的。
与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态. 首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择,无非是有两种需求:1、学到一些实在的东西,无论是自己感兴趣的,还是与自己的终目标息息相关的,总之一些很实实在在的东西。
2、赚到自己付出的努力所满意的回报。
二者若能满足其一,我们都会去选择这份工作。
其次谈到的是对待工作的心态,那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网,全国公务员共同天地工作,例如客户调查及拜访,这是一个很好的挑战及学习的机会,而且很新鲜,在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路,再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流,我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式,是接受新观念的一个很重要的途径。
并且更重要的是从每一次的工作中,自己总结出经验和心得体会,从而达到不断地进步的目的。
我另外一部分工作是最基本的文职类工作,特点是很杂项及零碎的东西,从中我认为让我学会最重要的一点就是,让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。
其实我认为无论是做什么样的工作,我们要问对自己三个问题,1、我为什么要做这件事
而不是为什么要我做这件事
前面一个问题主要是思考做这件事的目的,后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。
2、问自己我该怎么做
而不是问别人我要怎么做呀
这一点强调工作要自己亲自去偿试。
3、工作完成之后要问上司或验收人,这样可以了吗
而不要说这样可以了。
如果是问句,我会想如果这不是上司所要的结果,我还要继免费公文网,全国公务员共同天地续去修正,但如果说这样可以了,很穷易产生一种心理:假如还要修改我们很快想到,真麻烦,已经做好了,还改来改去等等。
问对自己三个问题,尽自己所能地努力完成它,不要把它当成一种负担。
保持良好的工作心态,相信我们工作起来一定很开心,并且一段时间下来,一定有多方面的收获。
再次要谈到的是养成良好的工作习惯,都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情,而且每做完一件事情再做上记号,这样也利于我们工作总结。
工作我就简单地介绍到这里,最后希望大家,都把工作当作一种享受,不要给自己虚有的担忧,告诉自己:我能解决的事情,我不必去担忧;我不能解决的事情,担忧也没有用。
这样生活会增加很多意想不到的乐趣。
优秀员工代表演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家新年好
我是来自设计部的黄XX,很荣幸能够作为优秀员工代表上台发言。
很感谢公司给了我这个机会,我才有可能站在这里与大家分享我的喜悦。
在此,特感谢各领导在日常工作中对我的提携与帮助。
自入XXX公司以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯地的做好本职工作,严守公司的各项规章制度,以严谨的工作态度来对待每一件事。
报喜鸟集团对于我来说,不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学。
我从跨入她的大门起,便开始了新的学习生涯,在这里,我学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是我学到了很多为人处世的道理,在与同事、领导的沟通与协作当中,深感自己日益成熟与进步,在此,很感谢我的部门总监陆总,在工作中给了我诸多的指导与帮助,感谢我的同事们,感谢他们在工作中给我的鼓励和协作,没有他们从各方面搜集来的信息、资讯以及许多专业知识,就没有我今天的成长。
唯有他们在工作中对我的的合作,我才有不断进取,不断成长的机会,这二年来,在他们的帮助以及自身的努力下,我已逐渐成长为一名合格的设计专业人员。
在工作之外,我也很积极地参加公司组织的各项有益的文体活动,在05\\\\06元旦晚会中,我积极组织、策划、参与节目,在节目排练过程中尽自己所能为大家服务,并取得了二等奖。
另外通过自身的努力取得公司助理培训师资质,并积极配合上级领导引导新员工,熟悉公司各种运作流程,尽快使新员工把工作上手。
正是XXX集团“回报员工,贡献社会”的企业宗旨,今天,我有幸成为优秀员工,在喜悦和自豪的同时,我将更加努力、更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点来要求自己,与各位同事一起为报喜鸟事业竭尽全力。
同时,也希望在今后的工作中,能一如既往地得到各同事、领导的支持和肯定,谢谢
最后,衷心祝愿XXX越飞越高,也祝愿各位领导和各位同事身体健康,工作顺利
谢谢大家
我们的公司是一家投产50多年的国营老企业。
半个世纪的风雨洗礼,不但没有在经济大潮中被抛弃,而是创新求强、直面挑战,充分发挥优良传统,使老企业重新焕发了生机。
在庆祝建成投产50周年的时候,又描绘了“打造百年老店”的美好愿景。
上世纪50年代初,刚刚成立的新中国百废待兴,而我们的氧化铝生产还是空白。
国家批了5万吨小米,又从各地的兵工厂抽调了800名兵工,要在这座废墟上建造我国的第一座氧化铝生产线。
当时的铝厂,多数房舍、建筑被焚毁,整个厂区残垣断壁,杂草丛生,一片荒芜。
生产设备除笨重机器外,所剩无几。
正是这些老兵工,凭借艰苦奋斗、自力更生、舍小家顾大家的精神,为了新中国的建设事业献了青春献终身,献了终身献子孙,才使我们的企业走到了今天。
有人说,现在是经济社会了,老兵工精神过时了。
可人活着总要有点精神来支撑吧
我们的社会包括我们的企业是有一些阴暗面,但社会主流还是积极向上的。
现在越来越多的人放大了来看社会的一些弊端,这必将影响人们的人生观以及世界观,所以,重新挖掘、整理老兵工精神,并将其发扬光大是很有必要的。
我们是老企业,资源渐渐枯竭了,现在基本依靠进口和外省矿石,成本自然就高了;至于设备,有的还是50年前的老设备,虽然经过了多次的技术改造,但还是无法与新企业相提并论。
但这些困难不能成为我们止步不前的借口,因为我们的优势也是不可小窥的:一是在氧化铝产业,我们依托整体优势,新项目建设投资省、周期短、见效快,产业发展的前景非常广阔;二是氯碱产业作为我们的产业链项目,具有明显的优势;三是在水泥产业,我们具有品牌和技术优势,同时还有国家综合利用产业政策的支持;四是最关键的一条,我们有一支团结向上、奋发有为、勇于创新、干事创业的干部员工队伍。
这是王经理在年中工作会议上的讲话中所说的。
可见,一支好的干部员工队伍对我们的企业来说是多么的重要。
而老兵工精神是这支队伍的灵魂。
让我们弘扬老兵工精神,人人争做优秀员工,打造百年老店的愿境就一定能实现。
相信国有老企业在老兵工精神的支撑下,会走得更远……
职位晋升面试时应说些什么
你为什么自己能够在这个职位上成就
你最大处点分别是什么
这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响
是否有教授或者咨询师曾经让你处于尴尬境地,还让你感到不自信
在这种情况下,你是怎样回应的
你是否曾经得到过低于自己预期的成绩
如果得到过,你是怎样处理这件事情的



