以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事，各位评大家好
首先要感家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了
谢谢
哪位大侠能帮我写一往篇1500字的有关亲情服务的演讲稿呀
有关行政服务的，痛苦～
各位领导，同志们，大家好
今天，我演讲的题目是：倡亲情服务，展红盾风采。
在开始演讲之前，我想先告诉大家一件发生在我身边的事：前不久，有一位_的客商来区投资办公司，在提交了公司设立的所有资料之后，他问我：什么时候可以取执照
我告诉他，只要半个小时，他感到非常惊讶，告诉我，在__的某些地方，从申报材料到领取执照，至少需要一个星期，甚至半个月，他听说宁波投资环境好，优惠政策多，特地赶过来投资，公司虽然还没开始经营，可从工商部门的办事效率和服务态度上，已经切切实实感受到了高效、规范、廉洁的服务氛围。
这件事，对那位客商的触动很深，对我的触动，同样也很深，使我深深体会到：亲情服务，它绝不仅仅是一个口号，它体现在我们的每一言、每一行之中，体现在我们办事的每一个程序，每一个环节之中，而我们的服务是否到位，我们的政策是否公开、透明，我们的程序是否简便、高效，影响着企业的投资成本，影响着企业的商机，更代表着一个区域开发、开放的形象，代表着区域经济文化发展的水平。
一说到亲情，我们的心中便充满温暖和感动。
亲情是什么
亲情是“融让梨，香温席”的千古美谈，是雨天同行妈妈用唯一的雨伞护住我身体的爱心，是寂寞无奈时友人的安慰和关怀，是爱情历经生活沉淀后的理解和宽容……时代飞速发展，亲情却以不同的载体延续着不变的温馨。
服务又是什么呢
在《现代汉语词典》里解释为：为集体（或别人的）的利益或为某种事业而工作。
对于我们，工作在注册登记线的工商干部们来说，服务更要求我们能够心系企业、情系发展，甘当改革大潮中的排头兵，乐当建设大厦中的螺丝钉，为企业的利益而工作，为区域的经济建设而工作。
当我在党旗下举起右手庄严宣誓：我愿全心全意为人民服务
说实话，我还没有真正找到我为之服务的着力点，当我投身于工商这条战线，跨进注册大厅的那一刻，我所认为的服务，也仅仅停留在依法行政，公事公办，遵守法律、规章，履行自己的职责上。
可是，当我工作了一段时间以后，我的思想发生了转变…… 在注册厅，我经常看到点点滴滴的感人场景。
我看到，为了节约企业的时间，不让企业多跑一趟，我们的同志经常加班加点，甚至利用午休时间；我看到，当企业准备的材料不齐全时，我们的同志不是简单地退回，而是为企业详细讲解，列出应注意的事项，或者为他们草拟有关材料；我看到，当事情没有办妥，企业经办人员感到为难时，我们的同志主动与企业老总取得联系，积极沟通，为经办人员减轻压力；我看到，当企业经办人员询问不得要领时，我们的同志讲解法律法规，列明注意事项，帮企业理清思路…… 也许这些事看来都是那样的微小，可是，需要多少不厌其烦的耐心、多少无微不至的细心，才能自始自终地把这些看来不起眼的小事做到尽善尽美
一日的亲情是容易的，而几年如一日在服务中做到周全、耐心、谦和却实在是不平凡的。
这是一种高度的工作责任感，使我们的同志把尊重别人、亲和办事变成了完全自觉的行为。
我们注册厅，还发生过另一件非常感人的事。
那是一个台风天，下午三点多，外资窗口的李忠同志接到一位台湾客商的电话，那位客商说，他与台湾亚朔企业在宁波洽谈项目，准备落户宁波开发区，想了解一些印刷方面的工商法律法规，因为逗留时间较紧，不能前来窗口咨询，对于这样的情况，按照常规，我们完全可以选择几页法律法规文件传真给他，但李忠同志并不这么想，他认为，开发区投资软环境的优劣应该体现在小事上，体现在为企业服务的诚意上。
下班以后，李忠收集好有关资料准备出发，那时，天色昏暗，风雨交加，连雨伞都难以撑开，李忠还是一头钻进了雨幕中，当他赶到宁波的中信国际大酒店，浑身上下已经湿透，企业老总拿到资料时，既惊讶，又感动，他真不知用什么话来赞美这位小伙子，这位纯朴的公务人员。
象这样的事例还有很多很多。
譬如，为了帮助企业顺利从外省迁入我区，我们的同志两次远赴__昆山，与当地政府部门协调、沟通；譬如，为了促进私营企业与外资联姻，我们的同志主动搜集资料，帮助企业与外资牵线搭桥；譬如，为了扶持企业组建企业集团，我们的同志帮助企业定方案，拟文本，准备相关材料…… 这些工作与注册登记并不直接相关，更不在我们工作职责范围之内，但我们的同志仍是全力以赴，认真完成，在我们看来，亲情服务，并不仅仅停留在面带微笑、一声问候中，它体现在不计得失为群众排忧解难上，体现在尽心尽力为企业保驾护航上。
在注册厅，我经常被感动着，被激励着，我一直在思考，究竟是什么力量，使我们的同志能够做到几年如一日兢兢业业、任劳任怨，做到宁可自已麻烦百次，不让群众多跑一趟，做到无论自己多忙多累，始终谦和办事，百问不烦、百帮不厌
是一种以我心比你心的换位意识，是一种“人人都是投资环境，个个都是区域形象”的大局意识，更是一种为经济服务，做好人民公仆的高尚境界。
我对“亲情”和“服务”的理解深厚了，升华了，它在潜移默化地作用着我，提升着我。
诚然，依法行政、公事公办，无可厚非，但只有当我们真正以亲情诠释服务的内涵，真正设身处地为企业着想，把企业的事当作自己的事，我们的服务，才能真正体现出“以人为本”的理念，我们肩上的红盾，才能真正焕发出耀眼的光辉。
十六大提出了“与时俱进，全面建设小康社会”的响亮口号，区委吹响“二次创业”进军号角，时代已经对我们发出了召唤，同志们，让我们在红盾精神的指引下，立足本职，服务争先，为打造一个经济繁荣、社会进步的临港新城区而奋发努力
谢谢大家!
移动客服用心服务演讲稿
不要转超，你这就不是要超别人的么。
自己想吧，演讲稿不就是说空话么。
多加点而努力啦。
而奋斗啦，作为什么什么啦。
我需要一篇演讲稿，10分钟左右的，主题是“感党恩，爱岗敬业，我为祖国添光彩”，岗位是行政机关办公室。
党为我们的祖国添了许多贡献，不畏艰危险苦，是他们不让我们的祖国被侵占，是他们，不让祖国失去光彩，从现在起，党是我们的骄傲，是我们的战友，我们永远把党放在我们心中，是我们中华民族的战士，我们学生要跟他们一样，为祖国添光彩
城市治理主题演讲稿
城市治理主题演讲稿篇一：城市管理工作演讲稿城市管理工作演讲稿各位领导、同志们：今天，在百忙中组织召开会议，主要是对明年工作进行谋划，希望大家畅所欲言。
会上，市长将作重要讲话，请认真贯彻落实。
下面我简要讲两点意见。
一、对今年以来城市管理工作的简要回顾今年来，全市城市管理工作认真落实市委、市政府指示要求，按照“紧扣一个主题、攻克两个难点、完成三大工程、打造五个亮点、实现六个巩固提升、全面推进城管行政执法”工作思路，全力推进各项工作，城市管理保持了良好的发展势头，取得了一定成绩。
第五届全国执法论坛暨现场会在我市成功举办。
会后，中国法学会城管执法专业委员会专门致信称“城管执法是全国城管执法的一面旗帜”。
《人民日报》等中央媒体对城管工作作了大篇幅的肯定性报道。
在全国公共文明指数测评中，城管工作做出了应有的贡献。
我市城市管理工作赢得了各级领导和市民群众的充分肯定和认可。
（一）强化精细抓管理，城市维护管理水平有新提高。
一是较好地落实了城市维护管理精细化标准。
市容环卫：狠抓了日常清扫保洁工作，适时合理地调整了道路冲洗作业时段和方式，较好地完成了3950万平方米道路清扫保洁和572座公厕、645座垃圾站、万个果皮筒的维护保洁和城区段水域保洁工作，日均生活垃圾无害化处理3300余吨，做到了日产日清。
城区绿化：较好地完成了对全市主次干道、广场、湘江风光带、社区公园、居民小区等公共绿地1200余万平方米的维护。
市政管理：制
我以行政服务中心为荣 高分答谢
行政服务中心以服务人民为荣 行政服务中心在“窗口”建设中，坚持大力弘扬求真务实精神，做到“五到位”（即领导到位、思想到位、组织到位、宣传到位、责任到位），采取强有力的措施，保证了工作的顺利开展，取得了初步成效。
1、服务意识进一步加强。
我们以“执政为民”理念来推进中心建设，通过扎扎实实的“为民、便民”行动来增强全体工作人员的服务意识，提高服务质量，提升群众的信任度、满意度。
中心提出了一系列的便民服务举措，受到群众的普遍欢迎。
最近推出的预约服务，在下班时间和休息日照常办理证件，为群众提供了更加全面、优质的服务，通过电话回访和征求意见，群众满意率达100%。
2、行政效率进一步提高。
根据“行政服务平台”建设要求，我们致力于规范行政行为，提高行政效率在不断总结实践经验基础上，逐步提升完善了“三七”运作模式，包括服务内容、申报资料、办事程序、承诺时限、收费标准、办事结果和考评结果的“七项公开”制度；即办件、承诺件、告知承诺件、联办件、上报件、补办件和退回件的“七件管理”制度；以一般事项的即日办理制、单个窗口承诺事项的一事一批制、交叉审批事项的并联审批制、前置审批事项的告知承诺制、条件未具备事项的告知补办制、上报事项的负责办理制和控制事项的明确答复制为内容的“七制办理”制度。
这些制度保证了25个窗口办件程序的规范有序运作，降低了行政成本，提高了行政效率，方便了群众办事。
3、服务环境进一步优化。
中心制定并逐步完善了窗口服务考核办法、服务规范等规章制度，使窗口工作人员有规可循、有章必依。
同时采取一天4次电子考勤、定期督查、中途外出登记、单位领导值班记录、服务对象评议、投诉箱、值周检查等措施加强监督和管理，确保所有制度不折不扣落到实处。
窗口工作人员接受双重领导，业务上受原单位指导，日常工作受中心领导和管理。
中心开展评文明示范窗口、文明服务标兵、优秀党员、优秀窗口和创青年文明号、巾帼示范岗、红旗窗口和优秀个人的“四评四创”活动，以此调动工作人员的工作积极性和主动性。
在“每月一小考、每季一评议、年度一总考”的绩效考核基础上，保证了中心各项制度考核的严肃性和权威性。
行政服务中心 路慧娟
建设文明校园主题班会演讲稿
拥个文明的校园,就会拥有一个文明的校班风，学考风。
可是，怎样才有这一切呢
这便需要我们每一个人一点一滴的努力了。
文明常常被同学们挂在嘴边，可是却又许多同学并没有牢记。
也许你没有察觉，在与同学嬉戏打闹时脱口而出的脏话；在不经意间将垃圾丢在了草丛中；在心事不宁的情况下踢桌子踩椅子；为了丰富生活而起的并无恶意的外号；作业没做完或是不会做时直接抄他人的作业。
这些都是不文明的行为，可又有谁真正在意过它们的存在呢
我们应该以身作则，并号召人们告别那些不文明的行为，让人们认清它们的危害。
不仅说，更要有行动。
下面来看一下我们应该采取怎样的措施： 1、从自己做起，杜绝各种不文明行为，做各种讲文明的事，起到榜样作用； 2、做宣传、公益广告，让更多的人主动告别不文明行为； 3、看到、碰到不文明的行为，勇敢地去制止； 4、举行一些文明行为带头人评优； 5、定期在电视、报纸上对不文明现象进行曝光。
我们要从每一件事做起，从身边的事做起。
我们应该做到：看到地上有废纸，主动把它捡起来，放进垃圾箱；不随地吐痰；不说脏话；拾到失物主动交给老师、警察；礼貌待人，多讲文明用语；不打架……这样，世界将会更美好! 为了让我们的城市更美丽，为了让地球母亲更美丽，为了让每个人的言行举止更文明，请大家携起手来共同努力，讲文明、懂礼貌，做文明人、做文明事，告别各种不文明的行为，对它们说“bye-bye”!
