
我心中的高铁乘务员演讲稿
竞聘演讲,一般有这么三个部分的内容:一是个人的基本情况介绍;二是对目标岗位的认识及个人在目标岗位方面的突出优势;三是进入目标岗位之后的工作设想、打算。
把这三点写出来,基本也就可以了。
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如何做好一名列车长演讲稿
浅谈列车长的“九阳真经” 金庸的小说《倚天屠龙记》中,主人公张无忌,凭借奇书“九阳真经”练就了一身绝世武功,行走江湖,百害不侵。
而我们做为一名列车长,日日夜夜,天南海北,担负着运送旅客的光荣任务。
在这次树标塑行活动中,在实际工作中,如何更好地体现列车长的作为
如何更好地在铁路对社会的窗口,向人们展示我们铁路工人的精神和面貌
我认为作为一名认真负责的列车长,首先,应该打铁先从自身硬,先要练好列车长的”九阳真经”: 一:勤学:时代在发展,社会在进步。
在日常工作、生活中,我们要时刻把学习放在首位。
学习客运规章业务,学习客运前辈们光荣优良的革命传统,学习先进的班组管理经验,学习先进的计算机网络办公知识,学习为人民服务的本领。
与时代同步,与科学管理同步,努力学习,自我加压,自我升级,努力提高自身文化素质和科学管理水平。
二:多思:列车是一个小社会,每天、每趟、每时都有可能发生错综复杂,千奇百怪的事情。
作为一名列车长在复杂的问题面前,要学会多动脑筋。
善于思索、善于探究、善于解决、善于总结。
思索问题的症结所在,探究问题的来龙去脉,解决问题的具体措施,总结问题的教训得失,为自己的行动指明方向。
三:负责:列车长虽说是兵头将尾,但却是企业各项工作的落实者,是铁路对社会的形象代表,是班组的带头人,他处处要为企业负责,要为广大旅客负责,更要为职工负责。
所以,做为一名列车长一定要摆正自己的位置,要有忧患意识,要有一种负责的态度,事事要从大局考虑,严格管理,奖罚分明,遇事果断,敢做敢为。
四:细心:当一名列车长干工作不仅要身先士卒,要大干实干,更要细心。
乘务作业中,那个乘务员爱漏项
未做到位
为什么
那个车厢备品未定位
缺少什么
何时配备
餐车饭菜甜咸
茶炉、水包、暖瓶里的水是否烧开
哪个环节会出现问题?哪个方面情况未考虑到?多问几个为什么
如何解决
等等。
事无巨细,必须心细如丝,百密而无一疏,这样干工作,才能达到事半功倍的效果。
五:能断:列车长要善于解决和处理非正常情况下的突发事件。
乘务中,每时每刻,都可能有意外事件发生,为此,列车长要加强对非正常情况下的应变处置能力的学习、交流和总结,对各种突发事件的处理程序,要了然于胸,临事不慌,处理果断,不留尾巴。
六:争先:高手下棋,不在一城一地的得失,在于步步抢占先机。
我们车轮未动,思维也一定要领先。
工作中不仅各项任务、各项指标考核要惟先必争,惟旗必夺,在处理各种问题和复杂情况面前,也要有争先意识。
开展事故预想,演练事故预案。
凡事从大局着眼,争取积极主动,避免被动挨打。
七:民管:三个臭皮匠顶个诸葛亮,一个列车长能力再大,终须有限。
所以,列车长要加强班组思想工作,善于积极调动职工的主观能动性,让全体职工都动起来,要让职工,人人有参与和发言的权利。
在职工中通过民选,选出五到八位民管成员,每月、每趟对班组的管理提出评议和建议。
这样,发挥集体的智慧,才能够克服班组长的管理死角,赢得职工的尊重,更有利于弘扬班组的正气。
八:和谐:列车长要严以律己,诚以待人,善于处理、平衡各种关系:上下级关系、三乘一体关系、职工之间的关系、职工与旅客之间的关系等。
千方百计,想方设法,克服矛盾,化解矛盾,使得班组上下一心,其力断金。
努力开发出一个和谐,团结,奋发,向上的环境,把自己的班组,打造成一个合格,优秀的团队。
九:敬业:作为一名列车长不仅要有拔尖的业务知识、随机应变的处理能力、丰富的阅历,诚以待人的态度,更要有坚韧不拔地敬业精神。
干一行爱一行,在平凡的岗位上,不骄、不躁、不消沉、不虚度,不争名、不夺利。
踏踏实实,努力拼博。
生活中、工作中,时时保持着这种着健康、阳光、积极、向上的心态,这不也是一种让人舒心、惬意的人生享受吗? 以上仅是本人一些不成熟的见解,如有不妥之处,敬请指正,不胜感谢
铁路职工关于《爱国敬业》的演讲稿
老师同学们大家下午好
: 今天由我来带领大家进入张家口这个拥有着悠久历史和灿烂文化的北方名城。
张家口市,地处河北西北部,东靠承德市,南邻保定市,西、西南与山西省大同市接壤,北、西北与内蒙古自治区交界。
张家口市下辖8区13县,是奠定中华民族融合统一的重要圣地。
张家口最出名的莫属于它的铁路了,北京铁路局和中铁工程设计院、铁道第三勘察设计院、呼和浩特铁路局、蒙冀铁路公司等单位领导,到张家口就加快该市境内铁路建设,特别是京张城际铁路建设与张家口市领导交换了意见,并达成了广泛共识。
未来几年,张家口将有京张城际铁路、张大(同)客运专线、张集(宁)铁路、准(格尔)张铁路、张唐(山)铁路、蓝(蓝旗)张铁路6条新建铁路干线引入张家口市。
届时,该市将形成东西快速客运、货运通道,并成为衔接多个方向的重要铁路枢纽地区之一。
历史上,张家口就曾经是中俄、中蒙贸易的主要通道和物资集散地,是张库大道的起点,100年前建设的京张铁路,是中国人自行设计建造的第一条铁路,京张铁路建设摧生了张家口近代产业的形成。
加快张家口境内铁路建设构建铁路交通枢纽,特别是建设京张城际铁路,将进一步拉近了张家口市与北京的距离,对发挥该市区位优势、加快经济社会发展,搞好与北京的产业对接有着重要的意义。
随着张家口铁路枢纽建设、公路枢纽建设和民航空机场建设的快速发展,张家口将大踏步向综合交通城市迈进。
如何当好列车长
列车长作为铁路系统基层领导,通过带领包乘组全体职工,完成好本职工作,激发职工积极性和工作热情,为旅客服好务,并能够及时妥善处理列车上的突发事件。
亲情关怀是服务的理念,旅客是服务的主体,每一名乘务员是服务的载体。
如何做好一名领导信任的车长
如何做好一名职工支持拥护车长
如何做好一名旅客赞誉的车长
是我所要思考的。
这就要求我不但要有强烈的责任心、出色的业务能力更为重要的是还要有对班组职工的无微不至的关怀和对旅客的爱护。
一个有凝聚力、能战斗班组的形成,是依靠公正公平公开的奖惩考核方式。
只有在公正的奖惩制度的约束下,才能更好激发工作热情,全身心投入工作。
同时,通过各种学习会、返乘会、民主生活会,同职工谈心、交流,使之畅所欲言,进而创造良好的氛围,时时刻刻总关情,要使每个人把这个班组当成一个家。
班组建设需要方方面面,职工思想稳定,工作热情高涨。
只是工作进一步开展的基础。
提高职工业务水平,提升业务技能,是工作的第二步。
定期开展业务技能竞赛,创造一个人人争先的良好氛围。
并定期进行防火演习,实战演练以提高安全防范意识。
安全永远是工作准绳,安全工作不容忽视。
重视安全,也就是重视生命。
班组建设的目的是将服务定位在“视旅客需要为第一”的基点上,把满足旅客需要作为服务工作的根本出发点和落脚点,并针对旅客的服务需要的不断变化,调整自身的服务标准、服务方式、服务内容。
实施品牌战略,打造铁路列车的特色服务品牌。
要通过多种方式获知旅客的需求信号,主动发现服务机会,并提供及时、恰当、满意的服务,以满足旅客的高期望值。
还要创造新的服务“品牌”,引导教育和积极鼓励列车员积极适应旅客需求的层次性、多样化,不断完善和创造“预测式”、“提示性”、“品位化”等个性化服务模式,使旅客享受到越来越高质量的服务。
通过提供差异化的特色服务来满足不同需求层次旅客的不同需求,实现列车服务向“主随客变”的转变
如何当好一名列车员(原创)
关于珍惜生命爱护铁路的“十不准” 铁路是国民经济的大动脉,它关系到国家的经济建设和人们的日常生活,因而,爱护铁路和维护行车安全是《铁路法》赋予每一个公民和学生的神圣职责和义务。
在确保铁路的行车安全方面,我局规定各校(园)要教育师生,注意下列安全事项,自觉遵守“十不准”。
第一,不准在铁道上行走和玩耍。
因为火车的速度很快,而且不容易刹车,稍不留心就会发生伤亡事故。
第二,不准拿石头等什物扔击列车和在铁路上摆放障碍物。
石头等什物扔击列车会危害列车上的旅客和工作人员的生命安全,摆放障碍物,轻则影响行车安全,重则导致列车翻车或掉道事故,自己也要负法律责任。
第三,不准击打铁路通讯信号。
铁路通讯信号是铁路列车的眼睛。
与人同样,没有眼睛,寸步难行。
破坏铁路通讯信号,要负法律责任。
第四,不准在铁道两侧放牧。
因为列车会把大牲畜撞死、压死,并影响列车运行或导致列车脱轨、颠覆。
第五,不准随意穿越铁道和从停站的列车底部穿行。
因为列车随时会通过或突然启动,危及穿越穿越者自身的人身安全。
第六,不准爬乘客货列车。
非法爬乘客列车,会造成人身伤亡事故或影响行车安全。
第七,不准盗窃铁路器材和运输物资。
盗窃铁路器材和运输物资是违法犯罪行为,要负法律责任。
第八,不准损坏铁路和车辆设备及设施。
铁路和车辆设备、设施是铁路运输安全的重要保障。
第九,不准拆盗、破坏铁路两侧安全隔离铁网、铁栅栏。
不准在铁路两侧挖沙、取石、铲草皮、越界种植、搭盖房栅。
第十,不准违章驾驶机动车抢越平交道口。
驾驶员驾驶机动车过平交道口时,必须严格遵守一停二看三通过的规定,这是血的教训。
1、学习《铁路法》,遵守《铁路法》,宣传《铁路法》,确保铁路大动脉安全畅通。
2、从我做起,树立爱护铁路的责任感和守法的自觉性。
3、保护铁路设施,不拆卸、不损坏、不拿摸、不盗窃、不收购铁路器材配件。
4、遵守铁路规则,不无票乘车,不爬乘货车,不随车围车叫卖,不携带危险品进站上车。
5、加强铁路安全防范,不非法设置道口,不在铁路上行走滞留,不抢越道口,不在铁路两旁边放牧、取砂、采石、挖渠、铲草皮。
6、维护铁路治安秩序,不偷摸哄抢运输物资,不在线路上放置障碍物,不击打列车,不拦截列车,不占道经营影响站场秩序。
7、敢于劝阻、制止危及铁路行车安全的违法行为,同破坏铁路治安秩序的坏人坏事作斗争 爱护铁路,从我做起 爱护铁路、呵护生命 日前,皋埠镇中心小学新桥完全小学在学生中进行“爱护铁路、呵护生命”的主题教育活动。
学校通过开学生会议、发告家长书等形式,教育学生从小爱护铁路,养成良好的交通安全习惯。
希望全校学生利用课余时间了解更多的一些铁路安全常识,并请家长配合学校在日常生活中经常教育孩子做到以下几点: 1、不在铁路上行走、坐卧。
因为火车速度快、声音小、惯性大不易停下等特点,在铁路上行走坐卧容易发生伤亡事故,给个人和家庭造成难以挽回的损失。
2、上学放学过铁路时做到”一停二看三通过”。
要求过铁路前先停下来,再观察有无列车经过,确定无列车经过时,马上过铁路线,不要在铁路路基上逗留. 3、因为电气化铁路电压极高,所以严禁攀爬铁路旁的高压电杆,不用弹弓等击打高压线,不用棍棒或绳索等连接、碰挂接触网导线,避免因高压电触电造成伤亡。
4、爱护列车和铁路设备,不在铁路道心和钢轨上放置杂物,不击打列车和击打铁路信号灯等设备 铁路护路演讲稿 各位领导、各位评委、同志们大家好: 我叫延**,来自县铁路护路联防中队,我今天演讲的题目是: 甘愿作一颗永不生锈的螺丝钉 一路风雨,一路凯歌,唱足了干劲,鼓舞了士气,黎城县铁路护路中队,走过了一个又一个风风雨雨的日出日落,谱写了一曲又一曲可歌可泣的感人壮歌。
我们铁路护路联防中队的队员身处在铁路线上,我们的工作,我们的宗旨,或许不被大多数人认识,但我们肩上担负着千千万万个家庭的生命财产安全,担负着经济大动脉的畅通安全。
我们始终践行着“生命贵如金,安全重如土”的宗旨,全体队员都默默无闻,无私奉献,就象道轨上一颗永不生锈的螺丝钉,永葆着飞驰的列车从黎城这片土地上安全驶过。
铁路对我们并不陌生,但铁路护路对大家来说可能就是一个新鲜事物。
试想,八十年代初期,一道铁轨穿境而过,引起了黎城人的新奇,也引起了黎城的变革,因为铁轨的穿越,使黎城完成了由封闭向开放的转轨;因为铁轨的穿越,启动了黎城的铁路经济、打通了晋煤外运的东大门,还是因为铁轨的穿越,孕育了一个西仵工业组团、西仵工业园区。
铁路已和黎城的发展息息相关,已和黎城人的生活息息相关。
然而铁路护路多少年来只是人们的一种自觉行动,又是铁路部门的专门职责。
铁路护路联防专职中队的建立和高效运转已历经7个春秋。
从铁路护路联防中队成立的那天开始,我们就知道我们和铁路结下了不解之缘。
为了发现和排除铁路线上的每一个隐患,我们每天要徒步走10公里的来回。
记得刚上路的第一天,自己感到新奇,但顶着烈日走着走着全身就都成了汗,腿象灌了铅一样,每迈一步都很难,晚上回到宿室,两脚都起了泡,然而想到我们的所肩负的重任,想到铁路的安全畅通,第二天,我们又踏上了征程,七年多来,我们每个队员平均徒步都走了6000多公里,有时甚至是顶着风霜雪雨,顶着烈日暴晒。
但我们深知我们肩负的重任,深知我们在铁路安全、黎城发展中所肩负的重任。
我们深深地感到我们就象铁路上的一颗螺丝钉,我们虽然没有什么宏伟的事业,没有什么辉煌的业绩,但我们知道,我们的一丝疏忽,火车都可能脱轨。
记得2001年冬天,我和指导员、队长冒着严寒到西仵路段巡逻,当我们走到西仵村的时候,发现路边有一块地由于地势太低,浇地时又灌入太多的水,很可能危及到铁路安全,我们迅速向村委作了通报,向县铁路护路领导组和邯长铁路黎城站作了汇报,让开往上线方向的列车在水洋停靠,避免了一起安全事故的发生,这虽然是一件小事,但通过这件小事,我们再次深切地感受到 我们作为一颗小小的螺丝钉的责任和使命。
“苦耕春前片片土,笑纳秋后粒粒珠”,看着一列列满载旅客和货运列车从我们维护的铁路上驶过时,心里品尝着无数个春耕夏耘换来的金秋硕果,我们感到无比的骄傲和自豪。
昔日的辉煌,让我们问心不愧;肩负的重任,让我们信心百倍。
我们将甘做一颗永不生锈的螺丝钉,在我们平凡而又平凡的岗位上,时时刻刻发出璀灿的光芒,这是我们的庄严承诺。
我的演讲完毕,谢谢



