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竞聘物业前台主管演讲稿

时间:2019-10-09 13:23

在万科物业竞聘班组长要演讲,朋友们说说我应该准备什么样的演讲稿呢

竟聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好

我叫李XX,今年XX岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。

感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。

从1993年7月毕业至今,我在农行已经整整工作9年了。

9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。

同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。

期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水。

在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。

同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。

有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。

我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。

竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:一、具备丰富的工作经验。

在从93年跨入农行大门以来的9年时间里,我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。

期间经历了商业银行的改革。

在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。

此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。

使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。

9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。

我认为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。

二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。

实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。

通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。

根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。

通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。

在财会本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。

学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。

学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。

三、具备较强的工作能力和组织协调能力。

在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。

通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。

同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。

通过努力,我先后被评为2001年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。

四、具备良好的工作作风。

我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。

所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。

我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。

在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。

在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。

如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:一、强化服务意识,提高服务水平。

众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。

认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。

要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。

第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。

我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每一个问题;三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。

第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。

您收好,请慢走。

请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。

第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。

第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。

同时进行服务测评,奖优罚劣。

通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。

二、努力学习新知识,掌握新技能。

技术不断发展、知识不断更新。

从我们金融系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。

而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势,金融服务的领域必将进一步拓宽,金融服务系统必将进一步完善,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。

而目前我们行的许多同志,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。

这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。

只有这样,才能更好地适应新形势的需要。

要想实现上述目标,必须从现起提高对员工业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分认识到学习对我行发展的重要性,对自身发展的重要性。

在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。

通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。

同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。

三、树立团队精神,提高整体凝聚力。

一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个企业的发展同样靠团结。

团结出生产力,团结出战斗力,团结出凝聚力。

所以要从我做起,塑造一流的团队。

首先要身先士卒,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。

同时,强化大局意识,对不利于团结的人要严肃批评,不利于团结的事,要坚决制止。

使无论是上下级还是平级之间,都能形成良好的团结协作 关系,队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。

在加强团结的同时,妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系,在维系良好关系的同时,绝不当老好人,要坚持原则,秉公办事,做到既团结紧张;又严肃活波。

四、加强内部管理,向管理要效益。

管理水平决定工作效率和效益,美国经济学家斯诺曾经说过:“抛开技术创新,管理制度的创新同样可以促进企业的成长。

”作为一个分理处,怎样面对管理创新这一问题,如何做好管理创新。

我认为,首先,应加强对金融业管理知识的学习,在这方面,我本身也应进一步加强。

第二,要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。

第三,在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。

比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度,改进旧的不合时宜的管理模式,弥补管理上存在的空白。

同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,争取实现由制度管理向自我管理转变,由硬性管理向软管理转变。

通过这两个转变,最大限度地调动每一名员工的积极性,提高每一个工作要素的使用效率,力争创造出一流的工作业绩。

以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。

各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。

在此,我可以骄傲地说,在现实的学习、工作和生活中,我一直在努力做到这一点。

也正是因为这样,自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。

我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家

超市收银员晋升领班申请书

晋升领班申请书范文,供参考尊敬的我司领导您好

我是xxx,于今年8月24日入职我公司,成为客服部成员之一,于10月3日至今代理客服部接待员领班一职。

现提出申请,希望能正式成为领班。

在入职金碧物业的这3个月,我由一名普通的新员工成为参与接待员日常工作管理者的一员,在代理领班的这段时间里,通过公司的培训及领导的培养,我努力把自己的工作做到最好,兢兢业业,吃苦耐劳,用心做事,带领接待员积极配合开盘前后的各项工作,及时完成领导安排的各项工作,为提高接待员礼仪素养贡献出自己微博之力,再此期间,我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高,自己虚心求学,踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。

在此感谢领导对我的信任和培养,感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。

在工作期间,本人工作认真,细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,如期完成领导安排的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功完成各项工作;积极学习新知识、技巧,注重自身发展和进步。

自10月3日从事代理领班工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的基本情况,能够马上进入工作。

现将工作情况简要总结如下:1、每日接待员晨会召开、安排各个工作岗位人员、对样板房及综合楼接待工作的巡查及定点定时签到,安排接待员就餐事宜等;2、每周协助王经理进行接待员培训及每周工作总结会议召开并记录“会议纪要”、每周五大扫接待员人员安排等;3、每月月末整理《日常工作记录表》并准备下个月记录表、培训资料;协助经理完成下个月接待员排班工作等;4、协助经理完成日常接待员工作事宜,处理日常接待工作等。

在工作中,我勤奋踏实,获得了本部门同事的认同,当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门经理也即使给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更深刻的了解。

在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。

在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。

我相信我一定会做好此项工作,成为一名合格且优秀的接待员领班,不辜负领导对我的期望。

我很自信的一点是,我必将能成为领导的得力助手,同事的工作模范

在这一个月的代理领班工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,感谢在此之前公司给我这样一个发挥的舞台,同时期望领导给予我更久远的发挥,我将会珍惜这个机会,为公司的发展竭尽全力。

在此提出申请,希望自己能够正式被任命为接待员领班。

恳请领导予以批准

此致敬礼申请人:xxx

二级支行行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:  大家好

我竞聘的岗位是:支行行长。

请大家多支持我。

  根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。

目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。

网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。

支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。

网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。

我行××年的经营目标是以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增万元,中间业务收入万元,利润新增,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。

  为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:  一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点  我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。

在以我行为中心的前后米范围内,聚集了家商业银行,金融竞争异常激烈。

经过年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户,户,储蓄存款余额为,多万元,但是户均存款仅,元。

可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。

  要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。

经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。

网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。

为客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高客户的占比。

第二,要主动走出银行,积极营销。

营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。

对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。

第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。

  二、大力拓展中间业务,提升盈利能力  在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。

我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。

明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。

具体思路是:⒈深入到各大市场,营销“速汇通”;⒉与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共多户的代扣费业务;⒊充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;⒋向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

  三、加强个贷管理,发展个人资产业务  资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。

发展目标以代发工资、我行的客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

  四、加强内控基础管理,防范风险  银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。

作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。

不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。

只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。

除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。

在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

  五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量  员工是网点最重要的资源。

加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。

我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。

首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。

其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。

如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。

除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。

继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。

  我相信有省分行领导的正确指导有支行领导的大力支持有我行各位同事的齐心协力有我本人倾心尽力的工作桥东办一定能增创佳绩再上新台阶实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升

  希望我的回答对你有帮助祝你成功

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