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待客如己的演讲稿超市的

时间:2013-08-09 04:59

超市优质服务演讲稿 主题:阐述身边爱服务,重服务,优质服务至上,

孩子礼仪教育养成方案:1.让孩子知道什么叫礼貌当看到孩子有不礼貌行为时,大部分家长的反应是:训斥、批评,而没想过一个关键的问题,那就是———孩子根本就不知道礼貌是什么,什么行为是有礼貌的什么行为又是没礼貌的。

一个三岁的男孩在被妈妈多次批评没礼貌之后,问妈妈:你老说我不懂礼貌,到底什么叫礼貌呀

至此,妈妈才醒悟,一个刚三岁的孩子对于抽象的礼貌是不理解的,因而也无法要求他有礼貌的行为。

要让孩子懂礼貌有礼仪,第一步当然是告诉他什么是礼貌,为什么要讲礼貌。

父母有意识地在不同场合、根据不同对象教给他具体的做法。

如对长辈说话时要使用“您”,早上主动向认识的人问好;分别时要说“再见”;请求别人帮助时要用“请”;得到帮助后要说“谢谢”;对长者不能称呼姓名或叫老头,而要称呼“老爷爷”、“老奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等;别人工作时不去打扰;不随便打断别人的谈话;不任意插嘴;家里来了客人要有礼貌地回答客人的问话;到别人家里不随意动东西……2.反复练习形成良好习惯好习惯的养成,不是靠说出来的,而必须通过不断地练习才能形成。

在告诉孩子什么是礼貌之后,父母要创造条件,让孩子在多次重复的基础上,自觉地去做,习惯成自然。

比如,每天都要搭乘电梯好几次上下楼,可以教孩子一走进电梯先向开电梯的叔叔、阿姨或爷爷奶奶问好。

别人帮着按了楼层,要说谢谢。

离开电梯时,要向电梯里的人说再见。

每天这样练习,他自己就会主动地问候了。

另外,家长还可以让孩子去给邻居送信、水果等,教他如何敲门,怎样和叔叔、阿姨讲话等。

教育孩子尊重长辈,做父母的应以身作则。

如果当父母的对长辈就不尊敬,不孝顺,孩子就不可能学会尊敬老人。

3.及时制止孩子不礼貌行为让孩子明白,你愿意在他对你有礼貌时答应他的要求,而不喜欢听到他命令你。

这当中要注意的是,你自己与孩子说话,也不要用命令的语气,因为,孩子的模仿力是极强的,父母就是他人生最重要的第一任老师。

你应该经常对你的孩子说“请”、“谢谢”,让他明白礼貌用语是日常交流的一部分。

让孩子明白,用不礼貌的方式表达要求,得不到好效果,比如“你从来不带我去公园,妈妈坏

”可以教孩子用积极的方式提要求,比如“咱们去商店买完东西以后能去公园吗

”随着孩子语言能力的成熟,他就能用礼貌的方式提出要求了。

如果孩子打你或叫你“大笨蛋”时,怎么办

这时候,家长最重要的是保持平静,然后坚决地告诉他这样做是错的。

然后,还要告诉他用正确的方式表达自己的要求。

如果孩子在超市或商场大哭大闹,非要买一件东西,你想尽办法也哄不住他,怎么办

这时要心平气和但坚决地把孩子带出超市。

找一个较安静的地方,把他放在一边,你看看报纸,等他安静下来。

这时,可以平静地对孩子说:说好了今天不能再买玩具了,今天来买菜。

然后带他回到超市里。

这样,孩子就明白,自己哭闹是没用的。

4.表扬孩子的礼貌行为要具体“鼓励”应该贯穿于教养孩子的全过程。

对那些已养成坏习惯的孩子,表扬就更为重要。

家长应留心孩子的行为,尽可能地鼓励他偶然的礼貌行为。

不过,要让孩子明白你为什么表扬他。

你应该在表扬孩子的时候,具体说明你表扬他的原因。

家长们往往只说“好孩子

”“真不错

”实际上,应该具体地说:“你刚才要糖吃的时候说了‘请

’,真是个好孩子

”或者“你刚才排队等其他小朋友领完冰淇淋才自己领,做得真不错

”你的表扬要具体明确,这样孩子才知道自己的好表现会得到你的肯定和鼓励,应该坚持下去。

孩子礼仪教育补救措施:已经“礼崩乐坏”,怎么办

对那些没有礼貌的孩子,可以通过提高他的情绪管理与沟通的能力,来达到有礼貌的目的。

因为,孩子不懂“礼貌”的原因,有时并不是他不想去做,而是常管不住自己,或者他的表达有些问题,词不达意,导致了没有礼貌的行为。

加上现在的孩子太过自我,情绪管理与沟通能让孩子不仅了解自己,也能了解别人。

小孩礼仪教育,父母以身作则最重要想让两三岁的孩子举止有礼貌,就像从石头里挤出水来那么难。

原因在于,这个时候的孩子语言能力还在发育中,通常情况下,孩子很可能根本不听你的话。

不过,无论什么时候,父母的以身作则永远是最重要的。

潜移默化中,教孩子要懂得礼貌,即便他一时不理解“尊敬”、“谦让”等概念的确切含义,但只要父母每天都用尊敬、谦让的态度对待别人,孩子就会注意进行模仿,这些都是孩子今后形成良好家教的基础。

小学生应该在创建文明校园活动中做到哪些

1.不吸烟,不喝酒,文明绿色上网。

2.不踩踏草坪,草地。

3.讲文明,懂礼貌。

4.在公共场所不大声喧闹。

5.见到长辈有礼貌。

6.客人做客时要给客人端茶,倒水。

7.客人要走时切记送行。

8.客人如在家吃饭,先请最年老的先吃,最后自己再吃。

9.如客人有带小孩,可以和小朋友一起玩玩具,或看电视,不得不理会。

收银员视客为友案例作文

品,然后排在一条长队后面等候付款。

队伍移动的速度没有我想象的快,因此我朝收银员瞥了一眼。

收银台前站着一位慈善的七十多岁老人,他面带微笑,戴着眼镜,背微微弯着。

我想,他是一位老年人,做事情可能要慢些。

接下来的几分钟我一直注视着他,在扫描条形码之前,他亲切地问候每一位顾客“心情怎么样”,并认真倾听顾客的回答。

这让我感觉有些奇怪,因为“心情怎么样”与“还好”已经成了一个约定俗成的对话,没有人真的会思考这个问题,也没有人关心它的答案。

然而,这位老收银员不同,他似乎是真想知道人们此刻的心情。

更不可思议的是,当老收银员找完零钱后,他会友好地伸出右手与顾客握手告别,并用他和蔼可亲的目光望着顾客的眼睛。

“非常感谢您今天的惠顾,”他对顾客说,“祝您拥有愉快的一天!再见。

” 轮到我时,他也问我心情怎么样,我告诉他,我今天心情不错。

“好哇,”他说,“我今天心情也不错。

”我朝他红色衬衫上的名牌看了看,上面写着:马丁。

我说:“您看起来很喜欢自己的工作,马丁。

”他回答说:“我热爱我的工作,期待每一天的每一刻!”当他算完账把零钱交给我时,他的脸上洋溢着春风般暖人的笑容,他用力地握着我的手说:“非常感谢您今天来本店购物,祝您拥有愉快的一天!”那一刻,我真想把他邀请回家,一起喝茶、吃甜点!走向停车场取车的路上,甚至是在开车回家的途中,我都沉浸在刚才的事情里。

正如有人所说:“那不是浪花,而是涟漪……”

谁有关于开业庆典的报道

要说能在商场感动顾客的,也就是捡钱包,拾金不昧这一类题材了,虽然老套些~

礼貌敬语的五声四十二字是什么

五声:宾客到来有问候声,遇到宾客有招呼声,得到协助有致谢声,麻烦宾客有致歉声,宾客离去有道别声。

呵呵

以诚实守信和礼貌待人为主题的作文怎么写

做诚实守信、礼貌待小公民在这个世界上,有太,人们在追逐这些诱惑时,往往违背了自己的身体或心灵。

他们得到了某些身外之物因此失去了最宝贵的东西——道德。

人世间最可悲的莫过于那些失去了道德还不自知,并以此为乐的人。

礼貌待人星期六,我去市里面学乐理,等车时,一个外地中年男子带着一个小姑娘问路人:“喂

宝山医院怎么走啊

”那个人连睬也不睬他就走开了。

我心想:像他这样问路,有几个人会回答他呢

还是小姑娘懂礼貌,走到我面前大声说:“大姐姐,我们想去宝山医院,你能告诉我怎么走吗

”我心里顿时暖暖的,微笑着告诉她说:“一直往前走,不远处就是了。

”“谢谢

”小姑娘甜甜地说,接着一蹦一跳地跑回了那男子的身边,而那男子却早已羞愧地低下了头。

人与人之间的交往就是这样简单:眨一眨眼,一个微笑,就能温暖人心,化解彼此的争吵。

诚实守信有一天,我们家的水管漏了,于是,我们打电话叫人明天上午来修水管。

第二天上午,我和妈妈两个健忘虫早就把昨天的事忘得一干二净。

一大早,我们就出门,去易买得超市逛去了。

去时的路上我突然想起昨天修水管的事,连忙对妈妈说:“妈妈,不好了,今天上午不是有人要到我们家去修水管吗

万一他来了找不到人怎么办

”“呀,我怎么也给忘了,快回家

”妈妈二话没说,连忙把自行车掉头就骑。

我对妈妈说:“算了吧,都骑了这么远了,还回去

”妈妈教育我说:“傻孩子,我们约好了人家,怎么能自己先不讲信用呢

”我顿时垭口无言。

守信,会成为你一生享不尽的财富,并且会为你赢得更多的机会和朋友;反之,则会自食其果。

团结合作我们学校一年一度都会举办一次运动会,今年也不例外。

在运动会上,同学们都是拼了命地想为自己的班级争光。

最后,我们班的比分与(2)班相持不下,就看最后的女子400米和接力赛了。

在四百米接力中,我们班的璐璐因为起跑慢了,所以得了第二,使比分扯平了,她的心情很不好,我主动安慰她说:“没有关系的,不是还有最后的接力赛吗

我们一起加油吧

”在接力赛中,我们四人发挥出的超常水平,把其他班的选手远远的甩在了后面,我们班拉拉队的加油声也是震耳欲聋,最后,在我们全班的努力下,我们获得了接力赛冠军,也因最后的胜利获得了运动会的全年级第一。

团结就是力量

尊敬老人在我们学校的旁边,有一个敬老院。

每个星期,老师总会组织同学们去敬老院照顾那些孤老。

我每次都冲在最前面。

我们每次去敬老院都会使老人们平静的生活一下子变得多滋多彩。

从老人们脸上的一个个笑容就可以看出,他们非常欢迎我们,而且每个星期都盼着我们来。

在敬老院里,我们有的打扫房间,有的给老人们读报纸,有的喂那些行动不便的老人吃饭,而我最喜欢陪老人们聊天,听他们说说最近发生的事情,讲讲我们学校里的故事,说得老人们都希望来我们学校参观参观呢

老人们为社会创造财富,为家庭尽职尽责,忙碌了一辈子。

我们也都会慢慢变老,所以尊敬老人是我们每个公民都应该做到的。

学会宽容今年暑假,电脑老师给我们布置了一项作业,让我们做一份有关于八荣八耻的小报,我同学家的电脑打印机坏了,所以她想让我帮她带一份,我同意了。

我花了整整一天时间做出了两份不同主题的精美的小报,并在小队活动时带给了她。

可是没过多久,她就哭丧着打电话给我说,她不小心把小报弄丢了,想请我再帮她做一份,开学再带给她。

我心里虽然不情愿,但嘴上还是答应了她,帮她又做了一份,但自己心里还是很不高兴。

后来,我仔细想了一想,其实同学之间就应该互相帮助,所以我应该原谅她。

俗话说得好:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

”开阔自己的心胸,集百川入大海。

开心过是一天,生闷气也是一天,就看你如何抉择了

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