
关于青春,奋斗为主题的演讲稿
人生就是奋斗在最悲伤的时刻,不能忘记信念。
最幸福的时刻,不能忘记人生的坎坷。
人生不是铺满玫瑰花的途径,每天都是奋斗。
每个人的人生过程,是继续不断在奋斗的,人生的目的是争取胜利与光荣。
人自呱呱坠地以至衰老,无时无刻不是在奋斗状态中。
我们看那一部名人传记,他们事业的成功,没有不是经过奋斗而来,就一般平庸的生活,也莫不是从奋斗中得来。
人生在少年时期,除了受父母的保护,师友的指导外,就得与寒暑奋斗,与疾病奋斗,若家境贫寒,就得与生活奋斗。
到了青年时期,更要自己与自己奋斗,这是人生大奋斗的预备时期。
所有壮年立业的力量,都在这个时期学习完成和储备起来,是人生一大关键。
就是把身体锻炼好,品性修养好,学术研究好,同时为了争取美满的姻缘,更需要在情场上大大的奋斗一场。
壮年时期,是人生奋斗最激烈,最精采的时期,能否博得人的喝采,表现的出色,全看你的如何努力而定。
当你跨入社会之初,你看见的外表是壮丽的,是灿烂的,你将感到充满诱惑,反之到处布置着陷阱,步步荆棘,处处障碍。
你想做一个正人,或红人,名人,伟人。
须拿出你全副的精神,与社会奋斗,为事业奋斗打出一条血路来。
等到夺取据点,脚跟站稳,然后运用你的地位,权力,经济,手腕各种力量。
发展你的抱负,发挥你的才能,日积月累,由小而大,而须时时保持继续不断的,精益求精,实是求是的加以改良,充实,扩展以底于成。
那么人生奋斗有了期吗?没有。
我们生活一天,就得奋斗一天。
生活一分钟,一秒钟,就得要奋斗一分钟一秒钟,所以说人生就是奋斗。
以奋斗的青春最美丽为主题写一篇不少于1000字的演讲稿
以下为资料,仅供参考青春因奋斗而精彩尊敬的各位领导、各位评委,各位来宾,们:大家好
今天我演讲的题目是。
员工是企业的滴滴鲜血,是企业永恒燃烧的激情;企业是员工的生命,是员工拥有使命并为之奋斗的不息源泉。
因为企业的繁荣,一个个鲜活的生命也就赋予了新的灵魂;因为企业的衰落,一个个飞舞的思绪也会聚成一首悲壮的挽歌。
这就是员工与企业始终相互赖以生存、永恒不变的准则。
今天,我就“企业兴盛我有责”这个主题,谈一谈我的感受与体会。
时光荏苒,转眼间,成为人已有十个年头。
十年来,公司取得了多少丰硕成果,百万大厂已圆梦,体制改革入人心,项项荣誉迷人眼。
十年来,我对她也产生了一种难以割舍的感情。
因为我正是在大唐不断的健康发展的过程中逐渐成长起来的,我所迈出的每一步都与她息息相连,这个大家庭给了我很大的支持和帮助。
十年里,我曾经有过迷茫,有过喜悦,有过失败,也有过成功……最终我明白:在这个世界上,做任何一件事情,都当以“用心营造”的态度,全力以赴的去追求“务实和谐,同心跨越”的完美境界。
“大唐大舞台,尽责尽人才”。
是一个绚烂多彩的大舞台,每个人在这个舞台上都有一个属于自己的空间。
是独自起舞,还是观赏他人表演;是忠实的扮演自己的角色,还是跟在同伴的身后;是走向台前,还是回到幕后
每个人都会有梦想,都希望能够在这个舞台上实现我们的梦想,为家园的飞跃贡献自己一份火热的心。
的春风吹来,我有幸成为中国大唐的一份子,成为西固热电旗下的一名员工。
时光推移,我逐渐感觉到了她的与众不同:深厚内涵的企业文化、规范的运营方式、人性化的管理,犹如一股清新的春风,让我沐浴其中。
在公司这个大舞台上,每一位员工总像是被放到一个又大又深的湖中,需要你付出努力才能浮出水面,登上湖岸。
在这里,我们努力让自己去适应新的环境,“遵章守制,令行禁止”让我们严格自律,终身受益;“以人为本,以诚待人”让我们很快融入到了这个大家庭,并找到了适合自己的定位,虚心学习、自我完善,使我们的整体素质和工作能力不断得到提升。
十年间,为适应公司发展的需要,我也先后“扮演”过学习值班员、值班员、巡检等多个工作角色。
可谓干一行爱一行,无论自己在岗位上充当何种角色,我从未因改变而抱怨,始终抱着一颗进取的心,处处严格要求自己,竭尽所能,精益求精地完成好每一项工作任务。
蓦然回首,却惊喜的发现自己已经成为一个与往昔不同的我。
伴随着的发展,我也在不断成长。
我为自己能独立的完成某一项工作任务而欣慰;更为能得到同事们的热情帮助和积极鼓励而充满感激;也为能给大唐创造价值,同时最大化自己的人生价值而无憾。
一滴水只有放进大海里才不会干涸,西电甘肃犹如浩瀚的海洋,她给我奋斗的勇气和无穷的力量。
……十年里,我以自豪的西电人见证了她以骄人的“大唐速度”从弱到强一路豪迈高歌,承载起大唐号满载的豪情与梦想。
十秋的云跟月,十载的尘与土,十年的风和雨,最终铸就了陇原大地上这棵枝繁叶茂、干粗茎强的电力参天大树。
我们为大唐的繁荣而感到自豪,企业也因为员工的团结协作而飞速发展。
西电家园有着“人为本”的文化底蕴,有着“和为贵”的和谐氛围,有“效为先”的奋进动力,在这里工作,我身心愉快。
他总会给员工磨砺的机会,让你在做事中去体会文化的深厚。
机会面前人人平等,重要的是我们的态度是否积极。
你的懒惰,你的退缩,只能让自己失去磨砺的机会,失去快速成长的机会。
因为奉献,我们得到认可;因为自爱,我们活得有尊严。
大唐家园的飞速发展,给我们机会的同时也给了我们更高的要求。
我时常告诫自己,要化压力为动力,不断完善自我,要以一种主人翁姿态,做一个有头脑,有思想、有责任、有能力的执行者。
面对种种诱惑,时常也有人问我:你没想过要离开吗
我说,当你产生对家的眷念时,你会怎样
当然是积极贡献出自己的一份力量,把家建设得更舒服,更漂亮,更完美……们,无论你身处哪一个岗位,无论你来自哪一个企业,我们都是西固热电,这个我们共有的家园中最坚强的力量,让我们用,去谱写西电更加灿烂美好的明天吧!拧在一起,我们就是一道闪电,一束热能
聚在一块,我们就是整个太阳,整个星空
站在一处,我们就是用心结成的信念,不倒的城墙
面对挑战,直面坎坷,携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸就大唐甘肃不老的魂
家园兴盛我有责,大唐腾飞我自豪,青春因奋斗而精彩
谢谢大家
银行金融行业“幸福是奋斗出来的”主题演讲稿
银行金融行业“幸福是奋斗出来的”主题演讲稿 每个人都怀揣着一个属于自己的梦想。
然而,什么是梦想?我认为梦想是人类对于美好事物的一种憧憬和渴望,是一种虚拟的预期安排。
或许有时,梦是不切实际的,但毫无疑问,梦想是人类最天真无邪,最美丽可爱的愿望。
而梦想的实现,有待于坚持和努力,需要挥洒汗水甚至泪水。
或许,我们的梦想,是一个简单的信念,是一份对自己未来与生命的责任。
也许,是青春期的迷茫与冲动;也许只是一份平淡的渴望,渴望掌声,渴望成功。
但是,有了梦,就有了追求,有了奋斗的目标;有了梦想,就有了动力。
它是一架高高的桥梁,不管最终是否能到达彼岸,拥有梦想,并去追求它,这已经是一种成历史。
在座的朋友们,回眸以往,还记得每一个梦想带来的悸动,在生命中留下了怎样的足迹么?多数人并非没有梦想,而是缺少面对梦想的勇气!我们每天拼搏着努力着,为的就是实现我们的梦想。
有些实现了,有些到现在还没有实现。
当我们走上自己的梦想之路时,我们发现自己的梦想之路又是那么的艰难,那么的遥远。
在广袤的市场上我们能感受到施展才华的宽广舞台,然而,异乡的举目无亲,让我们茫然而不知所措;初来乍到的无知,让我们深深的感受着这个社会舞台的多姿与无奈;开发客户资源的艰辛,也让我们真正感受到了什么才是生活。
遇到困难首先一定要勇敢面对,要敢于藐视困难,然后要找到解决困难的办法。
真正的成长,其实就是那么的一瞬间。
经历过一段刻骨铭心的事
以五四精神传薪火,激扬青春献发行为主题写演讲稿
各位老师同学们:大家好
今天是五月四日是90周年纪念日1919年4月底,中国人民眼巴巴企望的并未带来预想中的“公理”,郁积已久的亡国之忧、救国之情骤然化作海啸山鸣的,青年知识分子和青年学生成为洪流中的先锋。
这是我们第一次打破一切的干涉压制的政治活动。
从对外来说,全国一致的不许签字对日本让步的和约,并引起的不批准和约,以至于最后日本不能不将青岛与胶济路退还于我们。
对内呢,全国学生有了一致的联合,青年学子们打破了一切官厅教职员的尊严,文字上与思想上都得到了解放,而文学革命思想革命的潮流,也排山倒海的跟着来了。
在中,爱国主义是最深厚的精神底蕴。
90年前“外争国权,内惩国贼”的怒吼已然淡去,但“”的青春壮歌却一脉相传,回响不绝。
90年来,“爱国、进步、科学、民主”,薪火相传,历久弥新,将五四铸成一枚徽章,戴在所有挺立时代潮头的中国青年胸前。
我们纪念五四运动,目的在于弘扬,肩负历史使命,就是要树立理想,立志报国;要勤奋学习,勇于实践;要在实践中锻炼品格,磨练意志,在学习文化知识的同时学习做人;要守时守信,做文明的公民;既有理想,又要着眼于现实,从身边事、力所能及的事做起;要勇于奉献,尽管在,我们不再需要为追求光明和自由而抛头颅,洒热血,但“我为人人”的奉献精神,仍应得到弘扬。
有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,中国经过几十年来的艰苦建设,已取得了“乘长风,破万里浪”的迅猛发展,但我们不要忘记,我们仍然是个发展中的国家,还有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,就必须努力,而希望就寄予在我们这一代人身上。
抚今追昔,我们更应该发扬光大“五四”精神,深刻反省“五四”历程。
继往开来,依然任重道远。
这应该是当代青年学子的使命。
正如那句话所说的那样:“,同志仍需努力
” 让我们一起努力
为建设祖国贡献自己的一份力量
演讲稿实质上就是一种特殊的应用文是否对
演讲稿怎么写1 第一步是字数估计,因为语速可以调整所以字数是一个范围值。
字数是根据要求的演讲时间×语速而来的。
比如5分钟演讲每分钟200字,那么就是1000字的样子。
2 第二步是思考主旨和确定题目,演讲稿常常是个根据主旨的自命题作文。
比如主题是青春梦想,那么就以这个为出发点去构思。
青春和梦想有什么联系。
青春是梦想绽放的能量,梦想是青春散发的光芒......3 第三步就是分段讲述了,第一段是客套话阶段。
这里可以表达对听众的感谢,表达自己的心情。
然后说自己演讲的题目和主题。
4 第二段开始渲染自己的主题,也就是用比较铺陈的手法开始写主题。
比如排比骈文等比较有气势一点的话语,在配上口号。
演讲的时候也同样的用你的语气先声夺人。
5 然后是引用实例的阶段,实例的话可以长可短但是最好精简易懂。
引完例子又回到了最后进行说明和重申主题的阶段。
6 最后结尾则可以表达自己的一些想法,将主题提高一点。
最后的图片是一个实例当然写的不是很好,但是相对于用百度搜索现成文章再去拼接效果还是要好很多的。
迎接五四青年节,以拥抱青春,放飞梦想为主题,写一篇演讲稿。
拜托了
放飞理想 挥洒青春 青春让我们充满了理想与信念、充满了激情与渴望.青春让我们有着满腔流动的热血、有着聪颖活泼的思想、有着初生牛犊不怕虎的勇气.作为80后青春正盛的我们怀揣着梦想,跨进了建行的大门,为实现我们的理想而努力拼搏,我们应该如何来挥洒我们的青春,规划我们的人生?在闻名世界的威斯特敏斯特大教堂地下室的墓碑林中,有一块扬名世界的墓碑.墓碑上刻着这样的话:当我年轻的时候,我的想象力从没有受过限制,我梦想改变这个世界.当我成熟以后,我发现我不能够改变这个世界,我将目光缩短了些,决定只改变我的国家.当我进入暮年以后,我发现我不能够改变我的国家,我的最后愿望仅仅是改变一下我的家庭.但是,这也不可能.当我躺在床上,行将就木时,我突然意识到:如果一开始我仅仅去改变我自己,然后作为一个榜样,我可能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做一些事情.然后,谁知道呢?我甚至可能改变这个世界.这篇让许多世界政要和名人都感慨不已并深深受益的碑文,让我们警醒青春是宝贵的,也是短暂的,如今我们有幸成为了建行人,我们就要从我做起,从身边小事做起,忠于职守,把短暂的青春投入到自己的工作岗位中,将自我的成长与建行发展结合起来,将人生价值体现到岗位实践中来,只有这样,我们生命才会更有活力,我们的青春才会闪耀出美丽的光芒.中国建设银行经过多年的改革与发展,迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐.但我们深知,为山九仞,功亏一篑,要想建行事业兴旺,就必须继续努力,为此,在建行的各个岗位上,许许多多的建行人在默默地奉献自己的青春热血.而各行、所推选出来的十大杰出青年候选人,更是我们建行精英骄子,给我们树立了光辉的典范,是我们学习的榜样,只有这样,我们才能够全身心投入到工作中,提供最优质的服务,才能使我们建行在激烈的竞争中立于不败之地.与建行同呼吸,与建行共命运,为建行添光增彩是我们每一个建行人(每一名员工)义不容辞的责任与义务.决不能只靠一句空话,一定要把满腔热情融入到自己的工作中去,要爱岗敬业,求实奉献,要尽心尽力、兢兢业业地工作,做诚实守信的表率,做优质服务的表率.你我虽然只是沧海一粟,但只要每个人都在自己的岗位上实现好普通的价值,那么,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能成为建行发展、壮大的坚实基础.既然我们选择了建行,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这神圣的选择.让我们来把建行的蓝图描绘,当时光荏苒,我们青春逝去,面对建行这棵常青树,会自豪地说我们无愧于青春,无愧于自己的选择,无愧于建行的发展.在这里我们谱写了青春中最灿烂的乐章.这是我替一个朋友写得演讲稿,你可以根据职业情况改一改.
急急急!急求一篇关于银行围绕青春\\\\服务\\\\合规\\\\发展\\\\转型为主题的演讲稿
让青春飞扬??萨特说过:“青春这玩意儿真是妙不可言,外部放射出红色的光辉,内部却什么也感觉不到。
”????一恍之间,有人称呼你为“小姐、先生”,而不再是“小丫头、小鬼”。
父母开始用征询意见的目光与你交流,甚至有人爱用“青春”这样的字眼去形容你。
????真是奇妙的感觉。
希冀着快快长大,穿上妈妈的高跟鞋,偷喝爸爸的白酒。
但却又害怕成长,害怕面对成人世界的复杂与阴霾,害怕在成长路上无人同道的寂寞,更害怕一脸惊恐茫然的自己独自面对陌生的环境。
????但青春的孩子却总是开朗的,他们做着五彩斑斓的梦,他们小心翼翼地珍藏自己的喜怒哀乐。
谁说年少轻狂不是一种幸福
谁说意气风发不是一种责任
谁说那些做过的羞涩青春之梦不是一份深沉的回忆
????人们总说“梦一样的青春”,青春时代是一个短暂的美梦,当你再醒来时,它早已消失得无影无踪了。
但那些流下的汗水,纯洁的友谊,炽热的梦想都保留了下来。
飞扬的青春有飞扬的梦,我们的梦想可能幼稚了些,可能平凡了些,却是不加修饰,不沾染风尘,最真最美的。
青春是春天一般的时代,是充满活力、充满热情的时代,是属于青年的“得天独厚”的时代,是拥有梦想,并为之努力的时代。
????可能很多人认为:梦想嘛,就是梦一梦,想一想,干嘛要当真,还尝试去实现它呢
这样想就片面了。
没有人会感觉到青春正在消逝,但任何人都会感觉到,青春已经消逝。
那些美丽的梦不能只是你幻想中的城堡,必须一砖一瓦地堆砌。
梦想的确是需要去梦、去想,但别忘了,我们是青年啊,是激情洋溢、踌躇满志的青年啊,我们有旺盛的精力,有聪慧的头脑,既然梦想是有可能实现的,你甘心于只是梦和想吗
你希望别人都在做幸福的守望者,自己却一事无成吗
你希望别人的汗水耕耘出金黄的麦浪,自己一伸手,却打碎了一面镜子,镜子中是自己缥缈的青春梦吗
????有句英国谚语:If you can dream it, you can do it。
”只要敢梦想,就能实现。
青年们,请记住:梦想没有伟大与平凡之分,只要是梦想,就能展翅高飞
????每个人的心中都住着这样一个在灿烂的阳光下大笑的自己,青春飞扬的自己。
年轻的我们总是梦想着前方还会有些什么
????青年时代,是立大志的时候,路漫漫其修远兮,让我们背上前进的行囊,带上满满的自信与希望,出发吧
????让梦想启航,让青春飞扬
现急需一篇演讲稿,演讲主题怒放青春,我的兴农梦
怒放青春,铸就“兴农”梦各位领导、同事:大家好 。
今天我演讲的题目是:怒放青春,铸就“兴农”梦登上“兴农担保”这艘正扬帆远航的巨舰上,我品尝到了许多以前未曾所及的滋味。
如今站船头,迎着广袤未来,在骄傲和自豪中回首,我带着青春的热情而来,犹如浩荡的春风;我带着青春的奉献和激情而来,冲破情况和冲动的桎梏,继续“服务“三农”梦想征程。
人的一生,最重要的不是生命的长短,不是名利的多寡,而是我们之于责任的付出有多少,之于本心意义有多大。
也许因为客观的条件的不同,我们每个人对社会的贡献也不同,然而上天却赋予了我们“兴农”人同样的良心与责任。
人生的路途有多种,然而永恒的信念却只有一个。
只要我们踏踏实实的工作,为“兴农梦”奉献青春,便永远无愧于社会,无愧于心系兴农,志存高远。
我们在座的每个人都热爱兴农、热爱我们的职业,我们要认真对待自己的工作;志存高远,不是好高骛远的空谈抱负,而是一步一步的向上登攀。
虽然担保事业充满风险,但我们前进的信念却永不能改变;虽然我们的工作岗位很平凡,但我们可以撑起亿万农民的梦想。
人生只一次,功成铸百年。
再脏再累,泥瓦匠永不变建设城市的梦想;再苦再难,飞行员终不弃翱翔美好的蓝天
“无志成为将军的士兵不是好士兵。
”这句耳熟能详的名言几百年间始终在告诫着我们:热爱人生,热爱事业,不要恋于碌碌,不要甘于平凡,做好本职工作靠的是不变的信念,创造人生辉煌靠的是踏实的积淀。
来源:
求一份演讲稿,主题是“说身边人,说身边事情”主要是弘扬先进人物事迹。
平凡中的伟大演讲稿 各位领导、同志们,大家下午好,很荣幸能够站在这里给大家做演讲,今天我演讲的题目是:《平凡中的伟大》。
同志们,大家不乏听过这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸! 是啊,和平年代,没有轰轰烈烈的事业,也缺少出头露面的机会。
我们从事的多是普通的工作,我们所在的多是平凡的岗位。
那么,是否因为如此,我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。
因为伟大正寓于平凡之中,在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆,一样能够凭借自己的力量,为国家、为社会做出应有的贡献! 在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏,默默奉献的精神与实践。
在海头这片热土上常会看到一个身着深蓝色制服的老同志身影,在海头分局常会看到一个整理菜园的老同志身影,你还会看到一个在分局食堂忙里忙外的老同志身影。
我们也许不会记得海头分局曾在最艰难的时期,他发挥了不可忽视的稳定作用,在资金短缺、人员不足的情况下协助新上任的领导处理好了分局内部以及与外部的关系,他就是海头分局的许德山同志。
俗话说“家有一老,如有一宝”,作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情,大家都会先找他商量,征询他的意见和建议,在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦,毫无保留的解说,之后大家都会觉得思路开阔了,对问题的思考更加深入了。
接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习,他一直不断学习,提高自己,完善自己,钻研业务,与时俱进。
在处理一个举报假酒的案件时,为了掌握案情,做好准备工作,他抽丝剥茧,发现了一连串的问题,为确保不出差错,他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规,从每一个角度分析案情,最终每一个不法销售商都到了应有的处罚,挽回了消费者的损失,得到了投诉者的赞扬。
在最近一段时间里,由于分局缺乏人手,他在身体不适的情况下,依然坚守岗位,尽职尽责,与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检,每天不厌其烦的做着相同的事情,抽样、做笔录、贴标签。
中午回来,他依旧忙前忙后的在食堂布置着,就是为了能让大家有一个舒适的就餐环境和一顿可口的午餐。
饭后,我常常会看到他拖着疲惫的身体,嘴里说着,老了,老了,老腰也不行了。
在那一刻,我深深的被感动了。
对工作,老许有着一股夏天般的火热激情,对同志,老许则始终象春天一样温暖。
在我刚到分局的时候老许总是主动地在工作上给予我指导和督促,在生活上给予关心和帮助,通过以身作则,帮助我逐步树立了“干一行、爱一行”的思想,这种以心交心、春风化雨般的真诚很快感动了我,使我对工商有了进一步的了解和深厚的感情。
就这样,老许的真诚和关爱化作一股凝聚力和感召力,将分局十多位同志的心紧紧连在一起,人人争先,乐于奉献也随之在分局上下蔚然成本文来源: 心血、汗水、辛劳和热忱,为他换来了先进工作者的荣誉,那一本证书是他辛勤工作的结晶,是他创新求实的写照!这就是许德山——安于平凡,耐得住寂寞,而又积极进取,乐于奉献。
许德山是平凡的,但谁又能否认,那样一份无私、一份奉献同样也是一道亮丽而夺目的风景呢? 青山不会忘记, 绿水不会忘记, 你 依然默默无闻 拼搏在江河大地间。
奉献奏出你执 执着的追求, 辛勤写下你殷切的希冀, 待到捷报传来的时候, 采一束歌颂之花献给你—— 忠诚的红盾卫士们, 祖国不会忘记, 人民不会忘记! 同志们,全局“科学发展、两个率先”的战鼓正愈擂愈响,我们的事业正处在难得的重要发展机遇期,正需要你我的无私奉献!因为我们的事业,只有靠我们的辛勤工作,才会有更加灿烂的今天和明天;而我们自身也同样需要奉献,因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。
是的,我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以像许德山那样,象身边无数个平凡的人那样,立足岗位,兢兢业业。
小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡,一样能走向不平凡。
我的演讲结束了,谢谢大家!
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢



