眼镜店的店长如何做好，职责是什么
转载以下资参考如何做好店长店长手册一、 店长的身份二、 店长应有的能力 店长不能具备的品质四、 店长一天的活动五、 店长的管理权限1、人员的管理 2、缺货的管理3、损耗的管理 4、收银的管理5、报表的管理 6、卫生的管理7、促销的管理 8、培训的管理9、奖惩的管理 10、目标的管理11、情报的管理 12、对投诉的管理13、突发事件的管理 14、降低成本的管理15、安全的管理 16、和总部的联系17面设备的管理 18、保密管理六、 店长的自我检查七、 店长的考核本手册是帮助面包店各营业店的店长，理解自己的职责范围，并更好的完成店长的工作任务。
一、 店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏4、目标达成能力指为达成目标。
而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决6、专业知识的能力对于你所卖西饼、面包的了解和营业服务时所必备的知识和技能7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题）2、 推卸责任，逃避责任3、 私下批评公司，抱怨公司现状4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹5、 有功劳时，独自享受6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处7、 不愿训练手下，不愿手下员工超越自己8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲9、 不愿严格管理店面，只想做老好人四、店长一天的活动1、 早晨开门的准备（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。
B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、 开店后到中午A：今日工作重点的确认 今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼、面包进行销售量\\\/额比较D：今天的营业高峰是什么时候
3、 中午轮班午餐4、 下午（1：00~3：00）A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发现的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）5、 傍晚（3：00~6：00）A：确认营业额的完成情况B：检查店面的整体情况C：指示接班人员或代理人员的注意事项D：进行订货工作，和总部协调6、 晚间（6：00~关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的安全）五、店长的权限1、从业人员的管理A：出勤的管理：严禁迟到、早退、严格遵守纪律B；服务的管理：以优质的服务吸引回头客C：工作效率管理：不断提高每个员工的工作速度和工作的质量D：对不合格的管理。
一般分两种情况：*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作2、缺货的管理缺货是造成营业额无法提升的直接原因，所以，在下订单时，必须考虑营业的具体情况。
每隔一段时间，应有意识的增加订货数量，以避免营业额原地不动或不断滑坡
求一遍 电话销售员竞争主管的演讲稿
在座的各位领导、各位评委、各位同事，大家好
（请伸出各位宝贵的双手，时不时给点掌声表示鼓励
）我叫**，1996年广东省邮电学校程控交换专业毕业后，就在农话工作。
几年来，我当过维护员、统计员、管理员。
除了干好本职工作外，我参加了重邮函授本科的学习。
因而，可以说技术和业务与我形影相伴，而文学和网络则是我的好朋友。
我来自农村，纯朴自然、崇尚品德、爱好文学和富于创意是我的特点。
我没有过人的聪明才智，也没有大起大落的坎坷经历，更没有轰轰烈烈的豪迈事迹。
我有的只是一种坚忍不拔的精神，和矢志不移的信念，以及对学习和工作的满腔热情。
以天下兴亡为己任是孟子的思想，以电信兴亡为己任是我的理想。
对于一位有强烈责任感的职工来说，我参加今天的竞选演说，是不需要理由的， 不参加才需要理由
今天，我演讲的主题是-- 继往开来 有所作为 选拔一个勤奋好学，具有良好的敬业精神和职业道德、精技术懂业务、有较强的文字驾驭能力，且善于文化管理的办公室主任或副主任是**州电信分公司的人心所向，更是**电信企业文化建设的希望所在。
综合办公室有文秘宣传和行政管理两方面的职能，是**电信对外的形象代表。
下面，我谈一谈对综合办公室工作的四点认识、构想与建议： 第一、认识本位，勤于服务 众所周知，办公室是综合部门，是领导工作和机关工作的参谋部门与服务部门。
在整个企业中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。
我认为，办公室是服务部门，应该做好三项服务工作： 一、为领导服务。
当然不是狭义上的为领导的个人服务，而是指为领导的工作服务，为领导的思想和决策服务，当好部门主管的助手，当好公司高层领导的参谋。
二、为各部室服务。
办公室在传达上级指示，在贯彻领导旨意或在催办、督办时，要从团结科室或班组，共同做好工作的良好愿望出发，要充分尊重每个职务角色的重要性，体现平等的原则。
如果遇到困难，要学会换位思考，置身于别人的角度思考问题，共同研究，以达成解决问题的共识。
三、为职工服务。
办公室是企业的办公室，是人民群众、是大家的办公室。
我认为，综合办公室是领导与群众沟通的桥梁。
为大家解决实际问题和虚心听取职工的良好建议，是我们的重要职责之一。
而且，我们要尽快在公司内部设立群众意见箱，高度重视职工的意见和建议。
把群众要我们解决问题转变为，我们主动向群众征询有没有问题需要解决。
此外，**地区地处祖国边疆，在当前变幻莫测的国际环境和国内、外激烈的电信市场竞争中，要把保密工作提高到一个新的高度来认识，这对国家的安全战略和中国电信的利益尤为重要。
我们要加强公司的文件、档案及对外发文的严格管理。
第二、只求所得，不求所有 有人说，办公室工作可用八个字概括，即：参与政务，管理事务，形象地说是上管天文地理、下管鸡毛蒜皮。
具体一点，参与政务是指参加领导对重大问题的讨论和决策；管理事务是指管理环境卫生，组织参加各种社会公益活动等。
的确，办公室的工作是苦、是累、是默默无闻
每天埋头于琐碎小事，风光与荣誉总擦身而过。
台下十年功，台上一分钟，深夜的伏案写作，常常只换取匆匆一瞥。
因而，树立正确的义利观对办公室工作很重要。
我想，作为办公室的一员应该多牺牲一点个人利益，用孔总的话说，就是只求所得，不求所有。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐是仁人志士的追求，更应该是办公室人员的人生旅程。
第三、精诚合作，追求完美 办公室作为公司的文书部门，要经常起草大量文稿、传达上级指示和本单位意图。
无论是起草领导发言稿，还是撰写年度计划或总结，需要办公室群体的通力合作。
要充分发挥个人的聪明才智，仅凭个人奋斗是难以生存的，只有自然地融入集体、相互协作，才能无往不胜。
为了能更好地为**电信的企业文化服务，办公室人员要练就过硬的写作能力、组稿能力和改稿能力，我认为要从三个方面入手： 一、 认真学习方针政策和法律法规 例如要起草一份产品购销合同，办公室主任作为合同起草的第一负责人，就必须熟读《经济合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关法律。
否则，凭个人的主观臆想，写出来的合同，必有疏漏之处，一旦发生纠纷，必将给企业造成损失。
二、深入实践，掌握第一手材料 说谁没有调查就没有发言权，罗素也说过要购买房子，至少要到里面看看。
调查研究，是办公室员工的一项基本职责，也是重要的工作方法。
要掌握第一手资料，可采取发征询函、走专访、听汇报、开小组会等形式。
只有调查研究，才能透过现象看本质，才能为领导提供真实准确的决策依据。
三、言之有物，写出高质量、高水平文章 俗语道：言之无物，行之不远。
我认为，要写出一篇观点鲜明、内容详实和妙语连珠的公文，必须有丰富的素材作铺垫，而且要会掌握、应用生动活泼的语言，为公文润色增彩。
办公室的员工要能熟练掌握先进的电脑技能和最前卫的文字编排技术，如Microsoft Word 2000、WPS 2000、Lotus 1-2-3 Office Pro.2000等，才能编排出精美别致、赏心悦目、丰富多彩的版式，让读者寓教于乐。
为了提高表达能力、分析能力、判断能力和应变能力，我们要不断学习通讯技术、汉语文学、逻辑学、公关和哲学等书籍，以便能将具有电信专业水平、有较高文化品味和逻辑严密的好文章、好作品呈献给公司高层领导和广大干部职工。
第四、开拓进取，永无止境 随着社会文明和人类科技的进步，如何利用网络技术、Internet技术和管理信息技术进行信息的采编整理、如何加速信息在企业内部的流转、如何实现企业的信息共享，以及如何加强企业的电子文档管理等等，是值得我们深思的问题。
对此，我们应该开拓创新，有所为，有所不为。
一、加快办公自动化进程 电信行业是高科技行业，我们拥有其它行业不可比拟的通讯工具，如电话、传真、手机和现代的语言信箱、Internet（国际互联）、Intranet（企业内部网）、E-mail（电子邮件）等等，但要说真正利用在日常办公的，恐怕只有电话和传真。
这个现象，就好比我们开了一家最先进的光学眼镜店，但我们的店员个个是近视眼，却依然没有配戴眼镜。
不难想象，这样的眼镜店又怎能提高工作效率呢
同理，不把最新通讯技术用于现代办公实属企业的遗憾之事，因为公文处理的自动提醒，自动流转，自动归档等可使办公业务无纸化，有序化，使枯燥无味的工作变得轻松愉快。
在这一点，万城公司已经作了示范--他们将几个办公室的微机通过HUB（网络接线器）互联形成LAN（局域网），实现了4个办公室的打印机和公司电子文档共享。
其实，这种局域网的技术是最简单不过了，购买5000~10000元的相关材料将现有的电脑相互联网，便能实现**州电信分公司的电子文档与资料共享。
那样，我们全州办公室工作效率将会大副度提高，同时秘书的工作将会比目前轻松至少40%。
我认为，我们重视的是功劳而非苦劳，办公室工作更应力求效率、效益。
二、倡导企业文化建设 在传统管理过程中，一般比较重视人事管理、财务管理、技术管理、生产管理等职能性管理。
但最新的管理理论认为，包括文化管理在内的创新管理、战略管理、知识管理等经营要素的综合性管理，才是现代管理中的重要环节。
其中不少重要的学者和企业家认为，世界级著名公司之所以能较长期地保持世界领先地位，最重要原因之一是它们都有一种能吸引人、激励人和留住人的独特的企业文化。
也许有人会问：企业文化是什么
它什么也不是。
一个企业的文化看不见、摸不着，但文化无处不在，你外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理，这就是文化。
从某种意义上来讲，文化是土壤，人才是种子。
文化是一个平台，是使有潜力、有才能的人真正发挥作用的平台。
目前，我们公司靠积极的管理创新和制度创新，已经在很大程度上摆脱了传统体制的束缚，它已具备一个现代企业的特征。
然而，在机构改革、人员整合发生质的变化之后，如何调动公司员工的积极性、主动性和创造性，以及如何统一职工思想认识、增强凝聚力和战斗力可能领导们最关心的问题。
我想，如何在目前的氛围中培育**电信独特的企业文化，对**电信的未来发展至关重要。
关于建设**电信的企业文化，我认为应做到以下两点： 一、办公室应当责无旁贷地承担企业文化建设这一光荣而又艰巨的任务。
我们要把《***》信息进行全面改版，在内容和形式上作大的调整，要把它办成是引导**电信员工与干部携手前进的一面旗帜，一个灯塔。
《**电信》应当分为内部、外部两个版本。
内部版本要增加对工作有指导意义的管理与优化、IT（Information & Technology信息技术）评论等栏目。
外部版本要增加企业管理、市场营销、通讯技术、电信业务、行业动态等栏目。
从内容方面讲，要具体而不空泛，真实而不虚假。
文章要长人志气，发人深省。
从技巧方面讲，可以考虑排版成彩色，力求主旨突出、图文并茂、富于新意。
使之在深受读者欢迎的同时，更有收藏价值。
总之，我们要把最优秀的一面展现给客户和我们的员工。
实现企业管理报刊化，报刊内容专业化的现代管理目标。
二、向优秀的企业学习文化管理。
众所周知，《华为公司基本法》是中国民营企业的第一个管理大法，而《华侨城集团宪章》是中国国有企业的第一个管理大法（康佳、锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷等均属于华侨城集团的下属企业）。
我想，我们也应该精心策划，起草一个《**电信宪章（或基本法）》之类的企业文化纲要，以进行企业的文化整合，增强理论前瞻的导向力和作用力。
物理学上的万有引力定理告诉我们，要想增加吸引力，就得增加自身的质量。
同样，若要增加社会、群众和上级领导机构对**州电信分公司的关注和价值认同，就得加速我们的企业文化建设步伐，提升我们文化管理的含金量。
在座的各位领导、各位评委、各位同事，通过以上一系列的思考，这次竞选是胜是败，我想，对我个人而言无关紧要。
最重要的是，作为中国人，我永远忠诚于自己的祖国
作为电信人，我永远热爱自己的事业
作为竞选者，我相信***电信的明天会更好
谢谢
PS：这边演讲稿过于书面化 注意实际演讲时要将其口语化 参考资料：
眼镜店销售员应该注意什么
年前去过一次
也是被以前的同事骗
在一个算偏镇上。
绝对的骗子
入会拉人头发展下线
一去就是好几个人住在一套房子里，对你都很客气。
但是也莫名的有一些奇怪的要求
比如不希望你老是看手机，不希望你和朋友聊你的事。
我也取工厂参观过，真的很像一些大工厂一样人非常多（正正的工厂工人没几个，就是下线的人一大堆，梦想着一夜暴富）这些人天天就是听课，闲逛，就是没有正事
然后安排各种所谓的老总人员轮番给你上课
我待了一天就走了（也是强烈要求说要走）你不信可以去看看是不是我说的这样，如果是这样希望你越早走越好。
（还是劝你不要去，没有任何意义）看到的朋友点下赞，真的不希望大家都被骗进去，损人不利己，早晚都得后悔。
酒店安全生产演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事： 大家好
我演讲的题目是:让安全警钟长鸣。
燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；花儿谢了，有再开的时候。
然而，对于我们每个人来说，人的生命停止了就没有再复生的机会。
因此，平安是幸福的源泉，而安全则是生命的基础。
对于企业来说安全是什么
安全是企业的生命线，是企业生产正常进行的重要条件，是企业生产正常进行的最大保障。
企业与每一位员工息息相关，同呼吸、共命脉。
企业的利益是以企业的安全为保障的。
任何企业与劳动者都必须把安全生产作为头等大事，意识不到或疏忽这一点，必将酿成大错，扮演害人、害己、害企业的悲痛角色。
要实现安全生产，除了要加强管理、严格执行规章制度、加大宣传力度，更重要的是培养职工树立牢固的安全意识。
安全意识是人们在安全活动中所具有的态度。
安全意识的强或弱，对企业的安全生产有直接的影响。
在工作中，始终应该坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，这不仅是对我们每一位员工的规范，更是保障我们自身和他人生命、健康不受侵害，享受人生幸福的保证。
作为一名员工，从到公司工作开始，我们就应该深刻的认识到安全生产工作的重要性，坚持把抓落实作为安全生产工作的核心，从公司成立至今，从未有过安全事故的发生，是因为公司领导把严格执行安全生产操作规程、预防安全事故发生工作放在第一位，所取得的成果；“兴于忧患，衰于安乐”是
新任店长如何自我介绍
因为问题未表述清楚这个店主所从事的行业
是空降还是晋升的
男性还是女性
管辖范围内的员工年龄分布是什么
有提前了解每位员工的工作和生活情况吗
店面是什么性质
多大规模等等
所以给你的建议不能精准，只能泛泛。
下面的回答假设是 有总公司，有你的上司在旁边的情景。
大纲如下：1、个人的基本信息（姓名、从事该行业经历亮点概述、怎么来的这个店，个人兴趣爱好性格特点职业习惯等职业素养方面的）【这部分要语句精练精练再精练，思想突出突出再突出，目的是让员工和你的上级领导对你有期待有想法】2、你的工作展望也就是你的管理理念和店面下一级段的运营操作的陈述（比如：在熟悉了解了总公司的全套管理细则后加入自己创新的管理理念，结合本店的不同员工群体和每个人的个性特点和弱点，制定具体相应的激励和管理小措施，管人最先解决的是每个员工的情绪问题和实际困难，这是很多大小企业都通常会忽略的，要非常清楚人的情绪是最难管理的，需要你自己潜心学习体会）【这部分同样是要你的员工和上司知道你有能力运营好这个店，心底欣赏你的学习力、领导力、执行力等等的能力，给他们心理都吃一颗定心丸】3、你真情流露慷慨陈词的激励语（也是结语）【这部分特别要真诚，这将是管理和运营成功的制胜法宝，目标也要定的超乎所有人想象但也是能通过所有人的努力达成的】注意点：1、自我介绍一定要与接下来的日常管理匹配，谨防雷声大雨点小。
2、个人魅力的持续提升（管理能力、解决问题能力、思维、格局、亲和力、执行力、公平正直、甚至是你店面产品的上游和下游能连接延展的工作内容都要时刻去思考和收集数据，为你店面的管理、客户的良好使用体验、产品开发部等相关方面提供灵感和可操作的方法）3、无论对谁，攻心为上，这个心 是你的同理心、悲悯心、善心、良心、爱心。
4、说到就要做到。
5、除了自己要提升外，更重要的是帮助你下面有潜力的员工实现成长。
也就是有意识地去为公司培养人才。
6、切记遵守你所在的行业规则，这点太重要了对于你未来的职业发展和幸福人生。
最后祝愿你有不错的人生经历和职业发展，也希望你能获得一段美好的回忆，愿你被这个世界温柔以待，幸福一生
同时也能帮到更多的人，加油
O(∩_∩)O~
我明天要调到别的店当店长，要开会，开会要发言自我介绍，怎么发言才有威严又不失大气又好相处
不要表露出太强势，不要刚去就把自己和员工隔离开，要融入团队，既要掌控又要提升团队凝聚力，唯一的目标就是业绩节节升。
从店员晋升到店长，怎样写申请书?
店长即是板以下直接管理导。
可以这么说，一个店的发展在很大程度上取决店长。
因为他起到承上启下的桥梁作用，同时也起到内外衔接的纽带作用。
如果我是店长。
我要做公司的好帮手和员工的好领导。
我认为身为一店之长，就要带领管理好全体员工把店管理好，发展好，使公司完全放心，安心。
关于承上启下的桥梁作用，即是把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来，使每一位员工都领悟自己的权利与义务，同时积极把员工的意见和建议反映给公司，使公司上下齐心协力，为共同的目标而奋斗。
我要成为公司和顾客的共同利益维护者。
公司与客人的纽带作用，就是把公司和顾客衔接好。
使顾客满意，最终的结果其实就是公司利益的实现。
公司与顾客是其实一种相互依赖的关系，然而顾客既是公司的伙伴也是公司的敌人。
但是假若使顾客不满意，那么不满意的顾客会到自己的竞争对手那消费，成为公司竞争对手的消费者甚至拉走一批客人。
所以要做到维护好
做到以上两方面，作为店长，其压力是大的。
态度决定一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都是问题。
这只是前提，更重要的是做。
如果我是店长，首先我一定把基本员工必须具备的包括专业知识、素质、营业水平等一系列能力全部达到最优化，这是做店长的基础的基础。
因为若要真正领导和管理好整，必须做到的一点就是服众。
没有能力一切都是空谈。
其次，就是团结好员工，使大家拧成一条绳，没有我，只有我们，和谐、团结。
这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。
私下的时候，和员工打成一片，大家都是好朋友，无所不谈。
但是工作的时候，该怎么样就怎么样，奖惩分明，这是原则。
同时，也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情，提高业务水平。
另外，人才是核心，公司的发展靠的是人才。
所以，一定要人尽其才，相信无论对公司还是对员工个人都是最有利的。
同时也使其有上进心，得以的不是店长而是公司，带来更多的利益。
再次，公司是靠其顾客维持生命，公司通过产品的质量和无形的服务态度，与顾客建立伙伴关系，公司的发展靠的亦是这几方面。
有形的产品和服务态度是店长和下属领导协调合作而改变的，。
我会带领我们大家把服务做好，永使顾客满意，公司满意，我们自己满意。
最后只想说的，只希望公司给我一个机会。
我会努力的，我们共同努力
部分资料参考自： 中国店长信息网
百度的创始人是谁
为什么叫百度
百度创始人、CEO李彦宏无甚演技，但这并不妨碍他扮演许多角色，这位相貌英俊的年轻人至今已扮演了下列角色：梦想者、高谈阔论者、公司里的稳重者、公众演讲者、作秀的CEO、时尚媒体追逐对象。
现在，人们关注的是，他会不会即将有一个新的角色：如果近来一则传言属实，百度将在纳斯达克上市，李彦宏将成为上市公司CEO。
当然，这样的传言倒并非完全是道听途说，据说百度公司内部已经给予职工认购股权书。
而尽管没有肯定，但百度方对于上市的报道倒也从没否认。
“参照”美国公司长大 李彦宏今年36岁，他能面对上千人的演说毫不怯场，但对他外貌英俊的夸奖却让他腼腆。
作为一位科研出身的企业家，他正在与工作中的众多不如意之处做斗争。
但他很愿意承认，他一直寻求将美国的硅谷创业模式移植到中国。
这种模式在美国已有30年历史，但在中国仅有几年。
实际上，百度一直是“参照”美国公司长大。
不仅公司文化，更在于它的经营模式。
这和李彦宏8年的美国生活背景关系密切。
当然，百度这一良好的“生活习惯”的一个最直接的好处在于，“对于获取风险投资而言，这是一个有效的办法”。
李彦宏说，对于风险投资商，所有的计划还不如你对他们指着一个在纳斯达克表现良好的美国公司说：“看，我就要做这样的模式。
” 实际上，在2000年1月，李彦宏和他的同伴徐勇就这样获得了一笔一期固定投资120万的风险投资回国创业。
当然，接下来他们也并没有让投资者们失望。
哪怕一开始百度还在亏损的时候，它已经把国内其他同类公司抛到一边。
这首先得益于公司的经营模式。
实际上，美国式的经营模式并不是一个被动的选择，更多的是李彦宏多年观察后得到的积累。
李彦宏刚着手创办百度的时候，国内有“搜索客”、“悠游”等为数不多的专业搜索引擎公司。
同时，一些门户网站，如搜狐等，也开展自己的搜索引擎业务。
专业的搜索引擎公司着重于向公司销售搜索引擎软件以及系统，而门户网站则把提供免费搜索引擎服务当作提高访问量的一招。
百度与它们不同的是，它回答了这些公司不能很好解决的如何“用搜索引擎赚到钱”的问题。
李彦宏搬来了在美国成功的经营模式，即和门户网站开始合作，百度按照网站的访问量分成，形成共赢局面。
这样的付费模式很快受到各大门户网站的欢迎。
百度回到中国不到5个月，就做出了模样。
同时，李彦宏在搜索上的技术资源，也为公司的专业性提供了足够保证。
李彦宏从北大信息管理系毕业，现在又回到了北大附近，资源优势不可小觑。
传说，当时北大计算机系下设的“天网”搜索引擎项目组几乎成为百度的一个人才库。
而就在百度崛起的同时，诸如“搜索客”、“悠游”等因为各种原因黯淡了下去。
从2000年开始，百度签约门户网站，几乎所有大的门户网站都成为了百度的客户。
当时百度在业外还没有什么名气，更多的普通用户只沉醉在发现Google搜索带来的便捷之中，却并不知道中国有一个全中文的搜索网站“百度”。
百度有着浓厚的“硅谷气”：每个员工都有股票期权，公司人员穿着随便，没有上班打卡的限制，上班时网上聊天被视为正常，都管李彦宏叫他的英文名“罗宾”。
这些都是有道理的，李彦宏在美国网络公司Infoseek工作期间，观察到这个高速发展的公司很多案例都值得借鉴，他像整理自己的信息情报资料一样，把它看到的东西放在自己头脑里入了档。
比如，互联网公司的高速发展中，工作压力总使人达到“崩溃”，同事们会打赌：“下一个会是谁
”招李彦宏入Infoseek公司的工程师正好就是让人跌破眼镜的下一个，这个温和的中年人如往常一样拿着可乐边喝边上班，然后径直将可乐罐“啪”地放在上司的桌上，叫嚷起来：“我要休假。
”其他的崩溃方式，还有突然去踢墙壁等诸如此类。
“对于这些，我已经有所准备。
”李彦宏说。
在百度实施防备Google进攻的“闪电计划”时，李彦宏在办公室里给工程师们铺起了行军床。
“压力很大，但没事。
”李彦宏说，“对于一家技术性的公司，要发生什么，我基本上都知道。
”在那样的重压之下，同事们都挺过来了，大家开玩笑说：“中国的工程师只知道扛活，几乎不知道什么叫崩溃。
” 李彦宏认为，公司发展到现在，有50％得益于这种硅谷式的文化——轻松、有创造力。
一个“乖孩子”的完美版本 和其他很多白手起家的财富故事迥异的是，李彦宏的故事是一个“乖孩子”的完美版本。
每个企业家的一生中都有从“辅路”跨上自己事业“主路”的时刻，对于个性沉默的李彦宏而言，这样的时候是在他19岁，甚至他还不知道的时候。
这一年他考入北京大学信息情报系，此后他便直奔现在的生活而来。
李彦宏把自己现在得到的成绩归功于：得到高人指点。
“这就好比郭靖，他总是在正确的地方遇到正确的人，所以才有一身武艺。
”他打着哈哈说。
李彦宏偶然地成为国内搜索领域的先驱，肇端于他在美国的导师，这是他出国后遇到的第一位高人。
这位计算机科学专业的导师预见到未来市场对信息检索的需求，要求李彦宏做信息检索的研究，而不是自己的专业。
毕业后，李彦宏来到为《华尔街日报》做网络版的一家公司。
在这家公司，李彦宏是惟一做实时金融新闻的检索系统的人，据说，他设计的实时金融系统，现在仍应用于华尔街各大公司的网站。
公司的老板是位少年天才式的耶鲁博士，这位学者做公司，赚了钱，也从技术和观念上给予李彦宏足够启发。
1997年夏天，李彦宏来到Infoseek公司，“猎”到他的工程师把自己对搜索系统的全套“武艺”教给一学就通的李彦宏，同时告诉他，创立一家公司会遇到什么。
对于自己积累的经验，李彦宏甚至写成了一本书《硅谷商战》。
实际上，李彦宏羽翼渐丰时，回国创业的念头便已经谋生。
1995年以后，李彦宏多次回国，非常热切地希望在当时的互联网热潮中能做些什么：“张朝阳、丁健等早期做互联网的，我都跟他们谈过，也是要看到底有什么机会。
” 而当时之所以没回来，李彦宏解释说，是因为“感到中国还不需要搜索这个技术，大家都在做概念”。
直到2000年，几乎是在互联网最后的热浪时期，这位技术工作者才抱着复杂的心情，开始回国创业。
直到现在，李彦宏仍然努力向媒体说明，他回国创业的时间不是晚了，而是恰好：“我回来并不晚。
当时互联网大家觉得困难了。
一遇到困难，他就需要新的渠道。
这正好迎合了百度针对的市场。
” 那都是百度早期的故事了，那段时间，整个中国搜索行业都处于“初级”阶段。
2000年5月，百度签约第一个客户硅谷动力。
然而，就在这一年，纳斯达克高科技股崩盘，网络经济的泡沫一夜间破裂，百度也到了第一个生死存亡的关键时期。
所幸的是，2000年9月，李彦宏成功融资1000万美元，他轻轻地松了口气。
成功源于坚持 每个人一生中都有坚持己见的时候，对于并不固执的李彦宏来说，这样的时刻发生在2001年8月。
在那段时间里，李彦宏成功地说服了董事会和公司同事，将公司进行了一次大的战略转型。
2001年年初，IT市场形势寒冬依然，百度则已经基本垄断了绝大多数门户网站的搜索引擎。
但正因为如此，让李彦宏焦急的是，在门户网站方面基本没有进一步提高的可能，他看不到公司明年的增长点在哪里。
而依靠收取技术提供费，他认为，百度是没有大发展的。
这是一段让李彦宏困惑的时期。
李彦宏又想到了他以前一直希望的对于搜索引擎盈利模式的想法：公司竞价排名。
也就是说，搜索引擎公司收取企业费用，使其在可能的搜索页面上优先排序，这样可以帮助企业的潜在客户直接指向企业网站进行访问，从而赢得新客户的可能性。
实际上，早在李彦宏回国创业的时候，就对此发展模式前景看好。
因为投资者限制，他就自己找企业，希望能把这个模式让一个企业来实施，但是，出乎意料的是，找了一年，谈了十来家企业，没有一家企业认同这样的模式。
李彦宏只得作罢。
李彦宏认为，现在再次提出，阻碍并不在于模式，而在于他希望此次转变更为彻底：将公司由技术提供商转变为一家直接面对终端网民的搜索引擎网站。
这样的好处在于，不会对门户网站产生更大的依赖。
坏处则所有的人都想得到，百度将和最大客户发生竞争关系。
当时门户网站已经占到公司收入的50%-60%，这对公司是极大的冒险。
这样的改变即使对于一家有风险投资的公司而言，也是性命攸关的，“失败并不意味着一次宝贵的学习经历，它只是意味着失败。
”李彦宏说。
这样的方案，李彦宏几乎没有支持者。
报告交给董事会以后，一片反对意见。
哪怕在公司内部，他的搭档徐勇也表示反对。
这位百度负责销售的搭档预见到实施后的销售下滑情况。
两个爽直的海归谁也说服不了谁，只有在“董事会上见”。
决定性的电话会议是在深圳办公室开的，董事们几乎毫不客气，而且异常坚决：“我们当时投资可不是让你做这个的。
”李彦宏在会议上滔滔不绝，慷慨激昂地说了两三个小时，拿出了当年在北大参加辩论赛的劲头。
在办公室外的深圳分公司总经理都大吃一惊：“从来温文尔雅的罗宾怎么变得这么慷慨激昂。
” 李彦宏说，直到最后都没有人同意他的意见，但方案还是通过了，包括那些最为保守的董事：“他们与其说对我的计划有信心，不如说被我的坚持所打动。
” 作为合作无间的搭档，李彦宏和徐涌立刻开始了调整的工作。
2001年9月，百度在公司内部增加了竞价排名的部门和市场部门。
很多工作开展了起来，而更多的调整在心态和思路上。
“做了很长时间”，李彦宏说这并不容易：“到2002年，在我们自己发出去的新闻稿上，我还看到说百度是最大的搜索引擎技术提供商的错误概念。
” 2002年年底，公司发展到120多名员工。
2003年年初，百度实现了税前盈利，第二季度全面盈利。
在目前的百度收入中，竞价排名占到了80%的份额，其余的20%分别来自出售面向企业的搜索软件和为门户网站提供搜索技术。
“2003年的收入将达到的2002年的5倍，2002年比2001年大概增长了3倍。
”李彦宏说。
目前，企业付给百度的推广预付金起价是1500元人民币，此外，百度还可以依靠点击数来收取佣金，如果企业希望提高自己在搜索中的排名位置，必须参加参加排名竞价。
目前，百度的竞价排名客户总数达到了30000余家。
好孩子的教材 百度网页的界面近来又做了一次调动，原来李彦宏喜欢的蓝色框变成了灰色框，李彦宏笑着说：“其实我更喜欢蓝色框架。
”他摊摊手：“但是负责这个内容的下属意见是灰色，没办法。
” 作为技术工作者，李彦宏现在仍然和工程师们一起“劳动”。
而他考虑得更多的，是公司发展的下一步。
现在，业界对于百度的成绩仍褒贬不一。
“怀疑者”们的意见是，百度作为一家网站并不成功，知名度到现在仍然不高，无法和新浪等相比。
而支持者则引用2003年美国调查机构Alexa统计：百度已成为全球第二大独立搜索引擎商，在中文搜索引擎中位于第一。
目前国内搜索市场的价值已达4-6亿元人民币，预计3年之内有望成长到20亿元。
对于到纳斯达克上市，百度从来没有否认。
实际上有消息说，目前百度全体员工都已经填好了股票期权登记表。
分析师认为，百度如果上市，其“搜索+中国概念”，将有可能让百度成为继搜狐、网易之后第三个市值超过10亿美元的中国网络公司。
在2003年10月胡润版的“2003IT富豪50强”中，李彦宏被写进去，并位于第11位。
如果他继续干下去，百度成功上市，他的故事应该被写进书里，以便让所有的孩子更听话，上大学，读个好专业，好好工作。
