
企业,客户与我演讲比赛演讲稿
我们常说,。
也许,大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些,其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感觉,而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。
一句亲切的称呼,一次贴心的设计都能赢得客户的信赖。
面对日益激烈的,面对不断变幻的市场需求,面对迅速膨胀的,服务质量的重要性已经成为行业的生存之本、效益之源和发展动力。
商场如战常如何吸引客户,留住客户,培养客户的,是摆在我们每一位圣凯员工面前的一个棘手的问题。
当年轮转动到了一个新的起点,当时代又向前迈进了一步的时候,我们突然发现院遍地都是,仅就有100多家。
社会变了,市场变了,用户的选择也变的多样化了。
如何让客户在众多选择面前垂青我们圣凯?如何击败竞争对手赢得客户?答案很简单:从细节做起。
细节对于企业何以如此重要?就是因为面对激烈的,细节产生差异,差异创造优势。
我们要用一种挑战自我、超越自我的,使服务真正体现出个性化、人性化、差别化,来创造圣凯的品牌。
最终使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。
企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户。
想客户之所想,急客户之所急,用真诚、耐心和细节提升客户价值。
“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。
整洁优雅的办公环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,技术过硬的设计团队都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
务必让每一位圣凯员工真正做到“诚信、和-谐、创新、卓越”。
看似简单的8个字,其实包含了几多内容、几多艰辛、几多付出。
我们圣凯人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的8个字。
让每一位客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!在这一过程中,设计人员就成了客户与公司连接的纽带。
我们主动与客户沟通,倾听着来自客户的声音。
细心理解顾客为何而来,善于发现顾客真实需要,精心设计顾客需要产品,尽力提供服务,持续保持良好服务形象。
于是好的服务就成为了圣凯的一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密的联系在了一起,用我们的精心设计,换取客户的满意与信赖。
如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。
客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!一切为了客户,因为客户就是我们的衣食父母。
客户的满意度提高了,企业的发展就有了可靠的保证,我们个人也就有了一个发挥自己才能、实现自己利益的坚实平台。
耕地靠牛,点灯靠油。
没有了客户,我们圣凯将是无源之水、无本之木。
“客户永远是对的”已成为圣凯人自觉的行为准则。
全面优质服务对每一位专业的设计人员而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
在工作中不仅仅是机械的去完成工作,而是采取的方法,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。
牛皮不是吹出来的,泰山也不是堆出来的,我们圣凯的优质服务更不是随随便便的一句空话就说出来的。
我们应该坚持科学严谨的态度,设身处地的为客户着想,力争将建筑设备的造价、达到一个最佳的平衡点。
如果遇到甲方提出的违背设计规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。
坚决不能对客户提出的要求拈轻怕重、漠不关心、甚至跟客户发生争吵,使性子。
我们一定要处理好客户的投诉事件。
每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。
给客户一个满意的答复。
这些做法都体现出了我们圣凯的企业文化精神,体现出我们圣凯的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。
成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来。
新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们必须心怀使命、锐意进娶不断向前,推行优质服务,实行岗位责任制,开展大客户VIP服务,贯彻执行服务与技术领先的战略,实现零投诉、零事故。
只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。
面对今天激烈的市场竞争,我们会拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,为百年圣凯写下光辉的一页!
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企业兴衰,我的责任 ——读《天下兴亡,我的责任》想到的 《天下兴亡,我的责任》是台湾著名教育家高震东教授在内地一所师范院校作演讲的讲演稿,高教授以“道德·教育·爱国”为中心,阐述了“从自己做起、从点滴小事做起才是真正爱国”的道理,他强调“我的责任”就是要从自己的主观意识出发去承担责任,而不是“匹夫有责”,把责任分给大家,推给别人。
我于一个很偶然的机会,在网上阅读了这篇文章,一时间竟抑制不住情绪的激昂,高教授那振聋发聩的声音,仿佛就在耳边萦绕,它使得我灵魂的阴暗昭然若揭,使得我在反思今天的工作时有如芒刺在背,感到浑身的不自在和无比的羞愧。
我们今天的工作,似乎与高教授的“道德·教育·爱国”并没有什么必然的联系,但实际上,“我的责任”这掷地有声的呼吁理应震撼我们的思想,“从自己做起,从点滴小事做起”的朴实作风理应贯穿我们工作的始终。
诚然,在现实的工作中,我没有做到这点,我们好些人也没做到这一点,传统的思维定式使我们把责任随工作内容一起进行了明确的分工,我们只是在为“份内”的事承担责任,有时甚至连份内的责任也要推卸出去,有多少人认为地上的一片纸屑其实是自己的责任呢
又有多少人认为企业的兴衰荣辱关乎自己的责任呢
或许,大家认为那只是老总的事,是老板的事,是少数管理人员的事。
菜没做好是厨师的事,地不干净是清洁工的事,服务不到位是服务员的事……。
如此冠冕堂皇的理由,如此理直气壮的分辨,我们就可以从容的面对顾客的指责而毫无愧色了,我们就可以任由水电的长耗而毫无怜惜之情了,我们也可以置身度外的对企业的过失横加指责而不感到内疚了,我们甚至可以说出企业要垮台等这样“惊动天地”的话来而不脸红,因为,企业的兴衰,虽然可能是“我们”的责任,但却不是“我”的责任,那是大家的责任。
大家的责任,也可以说是别人的责任,是“他们”的责任…… 企业的兴衰,难道不是我的责任吗
如果人人都认为是“大家”的责任,那么,谁还会去承担责任呢
顾客的不满意,难道不是我的责任
那有可能是因为我没有拾起那片纸屑,有可能是因为我没有掌握好菜肴的火候,也有可能是因为我没有及时换下一个骨碟……。
企业的兴衰不是偶然的,他的成功固然有我凝聚的一滴汗水,但他的失败,不也有我的一份“功劳”吗
随意浪费,不思进取,懈怠工作,这不都是在潜移默化的消磨企业的竞争力吗
企业如同家庭,我们都是这个家中的一员,家庭的富裕是我的富裕,家庭的幸福是我的幸福,家庭的责任也是我的责任,谁能置自己家庭的荣辱而不顾呢
谁又能昧着良心对自己的家庭牢骚满腹呢
如果我只顾捞取好处,谋取私利,那我不是家里的不肖败类吗
如果我认为家庭已成为负担而弃之而去,那我不是背信弃义的叛徒吗
其实从一进这个企业开始,我们就已与他息息相连、休戚相关了,企业如皮我如毛,皮之不存,毛将焉附
只有我们勇于分担企业的每一分责任,鼓足干劲创建企业的辉煌,我们才可能获得更大的收益和荣誉。
企业兴衰,我的责任,企业的兴衰就是我的兴衰;企业荣辱,我的责任,企业的荣辱就是我的荣辱。
只要我们团结一心,从自己做起,从小事做起,从眼前做起,与企业荣辱与共,哪有不兴盛的企业,哪有不满意的工作。
“责任”——对于国家来说是很重要的,对于我们企业来说也更为重要,这是它们的共性。
文中我将高震东先生的演讲观点稍作修改,将其观点与企业相联系——“企业的兴亡,就是我的责任”。
我对这句话是这样理解的:企业的兴衰成败与企业里的每一个人都有关系,它发展生存的命脉就掌握在我们每一个人的手里。
工作中,即便是出现一个小小的失误,都有可能会给企业带来很大的伤害,都将给企业造成直接间接的经济损失或者是负面影响。
企业所造成的损失,对我们来说又有何益
出现这样的结果于公于私都不是什么好事。
因此,可以说企业的生存发展离不开我们,我们想获得更大的发展也离不开企业。
工作中如果我们对自己不加以严格要求,不树立起良好的工作责任意识,工作会做得好吗
企业会发展得好吗
对于企业如果我们真的缺乏工作责任感,其结果是不言而喻的。
“责任”——是我们最基本的职业精神,做事的基本准则。
责任可以使人变得更加坚强,可以更大的发挥出一个人的潜能,也可以改变一个人对待工作的良好态度。
我们在判断一个人工作的好与坏时,最关键的一点就是在于这个人有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。
我们对待责任的时候不能选择逃避,而是应该主动勇于承担责任。
因为,在放弃了自己应承担的责任同时,也就意为着同时放弃了生活,同样我们也将被生活所放弃。
有一句话说明了这个道理:“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。
在工作中,我们要清楚、明确的认识到自己的责任,认真履行好自己的职责,充分发挥自己的能力,全力以赴完成工作目标,承担起企业所赋予的责任。
使自己真正树立起 “企业的兴亡,就是我的责任” 的观念,唯有这样才能与企业共命运、共发展。
如何提高公司凝聚力,帮我写一篇3到5分钟的演讲稿,,高分
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。
北京金科玉律信息技术有限公司总裁何志毅先生在《金科玉律》刊首语中曾指出:企业盛衰转换,根本在于文化
而企业文化建设的终极目的,我认为就是增强员工凝聚力。
那么,如何增强员工凝聚力呢
我想结合自己两年来人力资源管理实践,从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个发展和人事考核等六个方面谈谈我个人看法。
一、收入 影响人才流动的因素很多,经济因素是其中的一个很重要的因素。
收入的多少,不仅仅可以体现为物化的东西,更重要的是,在某种程度上是对个人价值的肯定,从而实现员工自我满足感。
但是,纯粹的高收入,只能说在对外方面具有较强大的竞争性,它也许能暂时吸引人才,却未必能长久留住人才,留住人的关键还得看收入分配流程中的公正性、合理性和激励性。
比如,有两家企业A和B,A企业不分职位、工种,月薪统一定为3000,而B企业则按员工个人能力及所做贡献大小,将收入划分为若干档次,虽然最高者月薪不到2500,但从实现自我价值角度考虑,B企业比A企业更具有竞争优势,也更能获得有才干者的青睐。
所以,我的第一个观点:拉开收入档次,用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值,在企业内部建立能力优先机制。
在工资分配中,我们还应防止收入硬化。
我不赞成那种一成不变的工资制度,而更倾向于按工作年限实行年薪递增制,让员工切实感到资历的增长和个人利益息息相关。
有个言,说的是猴子朝三暮四的故事。
总量对猴子来说并没有变化,但朝四暮三,群猴愤,朝三暮四,皆大欢喜。
我想,假如是朝二暮四,群猴肯定更加乐不可支。
将这种理论移植到工资分配中,必将产生极大的激励作用。
有时,纯粹量的增长确实能在员工心理造成泡沫式满足。
二、工作满意度 工作满意度,即员工对工作的满意程度。
廖泉文教授在《职业匹配过程的主动策划》一文中,将工作满意度下降看作职业匹配过程第三个障碍,说明廖教授对工作满意度也比较关注。
如何提高工作满意度,是我在实际人事管理工作中经常接触到的问题。
1、为员工创造一个优美、安静的办公环境。
舒适的办公环境不仅能提高员工工作效,还能树立公司自身形象,激发员工的自豪感。
恶劣的办公环境会使员工感觉差人一等,产生自卑情绪,从而严重挫伤工作上的积极性。
2、在条件允许的情况下,尽可能提供通勤车服务,既为员工上下班提供方便,也以实际行动表明公司对员工的关心。
同时,载有公司名称和标志的班车在大街上行走,本身就是一种广告效应。
3、在公司内形成尊重员工劳动的气氛,尤其是领导者,不能轻易否定员工的劳动成。
须知,培养员工积极性就好比堆雪人,要毁了它,一盆水足矣,但要恢复过来,可就不是一日之功了。
4、建立员工建议制度。
我一直觉得:完善的职工建议制度十分可行,当员工的建议得到重视时,能获得极大的满足感,进而提高员工的积极性和工作满意度。
美国柯达公司在这方面可以说是卓有成效,他们从总经理到基层管理人员都对建议制度相当重视,并在各部门设立专门的建议办公室。
该公司总经理乔治·伊斯曼甚至认为:一个公司的成败与职工能否提出建设性意见有很大关系。
5、实行员工参与制度。
古人认为:‘民可使由之,不可使知之’。
但在现代社会,人们都希望了解所属环境发生的一切事情。
根据马斯洛的需求理论,人有安全和自我实现的需求。
如果让员工及时了解组织运行状况,鼓励他们积极参与管理,满足他们自我实现的需求,必能增加员工责任感,提高员工士气。
因而,那句古语我认为应改成:‘民当使知之,方可使由之’。
6、工作合理化和工作丰富化。
所谓工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷和工艺流程,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
三、亲和力 提高亲和力,实质上就是将管理的触须延伸到员工的私人领域,通过人际关系的交往增强凝聚力。
1、创办内部报刊杂志,为员工提供一个发表意见、交流心声的园地。
在企业设计中,最重要的应是MI即企业理念设计,而内部报刊杂志就是进行MI设计最佳的载体。
2、在员工生日送上一束鲜花或给予其他物质祝福,会让员工深切感受到公司大家庭般的温暖融和之情。
这比空洞的说教更具震撼力。
如果公司规模不大,生日聚会将更使员工终生难忘。
3、实行定期交流制度,让领导和员工共聚一堂,总结过去的经验,规划未来的发展。
如果公司规模大,则可以让员工在公司统一安排的前提下自由组合,轮流参加公司各种会议。
我之所以提倡自由组合,就是考虑到企业内部可能有非正式组织存在,让有共同语言的员工一块参加,可以解除他们的心理负担,从而将自己真实的想法都坦诚地说出来,使公司领导能真实地把握员工的心理动向,从而寻找管理上的差距,强化对员工的管理。
4、尽量丰富员工的业余生活,有计划地举办一些活动,如歌咏比赛、电影包场、参观等。
关于参观,美国罗杰·米的做法值得借鉴。
他认为派出150名员工而不是2-3名代表,花上整整10天时间去参观某行业展览,既能有效地提高员工的整体素质,又能增强员工的亲和力。
四、员工保障心理 为员工提供充实的生活保障,增强员工保障心理,对于增强公司凝聚力起着强大的基础性作用。
1、为员工投放医疗和养老保险。
社会保险的作用就在于解除员工后顾之忧,积极投身于自己所从事的工作。
2、提供住房补贴或按通行做法提供无息住房贷款。
在现代人的观念中,住房占有相当大的比重。
解决了住房问题,就等于卸去员工身上一大包袱,从而能更安心于工作。
我正大集团青岛公司工作期间,曾制订一套住房方案,打消了许多人的跳槽念头。
3、建立资遣制度。
许多人认为在三资、民营企业干活,老板说了算,工作没有保障。
建立资遣制度,在员工年老体衰或因能力欠缺不能胜任时,根据员工服务年限和职位予一定的资遣费,将会从一定程度上安定员工的情绪,改变员工的观念,从而更舒心地投身于工作。
4、建立工资基金制度。
国营企事业单位建立工资基金,是为了有利于监控。
而民、三资企业建立工资基金,目的还在于消除员工不稳定心理。
我曾就职于一家民营环保企业,由于没有建立工资基金,整整拖欠员工两、三个月的工资。
这样的企业如果还能留住人才,那简直是奇迹。
5、完善休假制度。
休假在员工生活中也是一项很重要的内容。
在休假制度中,不仅应包括国家法定节假日,还应根据公司实际和员工服务年限给予相应的休假待遇。
如工作满两年者,可以带薪休假半个月等。
休假和工作的关系,我个人理解为文武之道,一张一,二者皆不可偏废。
6、解决员工档案问题。
在中国特定的政治、经济环境下,档案还严重地制约着人才在完全意义上的自由流动。
我曾戏言:人是活的,档案是死的,但在中国,活的还得跟着死的走。
根据矛盾论的观点,事物总有它的两面性,如果换一种思维角度,其实这也不失为我们留住人才的一个捷径,那就是在人才交流中心设立专户,将员工的档案全部调转过,由公司统一支付档案管理费,统一控制,既解除了流动人才心理上的档案情结,又有于公司对员工的统一控制和管理。
五、个人发展 一个公司如果能给员工提供充分的发展空间,使员工的个人能力和素质随着公司的发而成长,这个公司与员工的相互认同感也就越高,团队的凝聚力就越强。
个人发展对公而言就是能力开发、现在有一种人才银行的观点,认为人才量的方面是硬银行,质的方是软银行,人力资源开发就是要让公司软银行方面的‘固定资产‘能不断增值。
1、鼓励员工参加继续教育,尽可能获得各类证书,并对成绩优良者给予一定的奖励,如增加考核分、报销学费等。
2、对于大型集团化企业,可以借鉴正大集团的做法,建立统一的培训基地,各地分公司可按照总部安排分期分批派员参训。
由于集体参训,既降低了培训成本,又有利于各公司之间的交流。
3、鼓励员工向更高层次发展,对作出突出贡献的员工,公司不仅不刁难,还将给予一定的奖励。
曾有人向我提出不同意见,认为这些举措只能助长员工的离心力,但我坚持认为:任何举措,不可能不付出一点代价。
在初始阶段,这些举措也许会导致部分优秀员工流失,但必将吸引更多、更好的员工加入我们的行列。
对于公司发展,我们应着眼于长期规划,而不能拘泥于短期利益。
六、人事考核 在人事管理领域,考核是最具基础性的工作,其他人事管理,诸如薪资分配、奖励、调配、晋升、培训等,都得同考核结果对照后实行,因此,要增强员工的凝聚力,必须建立一套科学、公正的人事考核制度。
过去的考核,带有浓厚的个人色彩,考核程序简单化,考核方法独裁化,考核要素随意化,考核结果自然失真,甚至出现较大的偏差。
而制度性的人事考核,将根据员工不同的职位标准进行差别考核,既保证考核标准的统一性,又考虑到考核对象的差异性。
由于考核的相对公平,员工对自己所处位置和享受的待遇产生的抱怨最小化,自然能有效地消除内部摩擦,增强员工的凝聚力。
对企业,尤其是民营企业和三资企业来说,如何增强员工的凝聚力,具有极大的理论价值和现实意义,本文仅仅从经验的角度出发,谈谈个人观点,不成熟之处,尚请不吝赐教。
求《与企业共命运》的演讲稿
成功的道路 尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们: 大家好
今天我给大家演讲的题目是《成长的道路》 朋友们,你们读了美国作家奥瑞森·马尔腾写的《与公司共命运》这本书吗
和你一样,当我读完这本书时候,让我使我彼为震动和感慨。
它告诉我们一个道理,不论在什么社会里,企业与员工不是纯金钱关系、不是工资与工作的关系、不是劳动与报酬的关系,而是一种责任,一种做人的最基本的责任。
你为此负出了劳动和艰辛,你就能得到回报。
公司兴则我兴、公司亡我的责任,这就是我们事业成功的道路。
朋友,你想成功吗
让我们与公司同呼吸共命运,那么你就要做一个与公司共命运是员工的使命。
公司发展你才能发展。
只有公司发达了,你才能够发达;只有公司赢利了,你的工资收入才能有所提高,只有公司发展扩大了,你的才能才有更大的发展空间,你的事业才有更多成功的机会。
公司与你的关系就是“一荣俱宽荣、一损俱损”。
朋友,你想成功吗
让我们与公司同呼吸共命运,那么公司的事就是自己的事。
我们每个员工都把公司的每件事,当成为自己做的事,不要把报酬放在前面,而要把责任放在前面。
天要下雨,一堆材料还未入库,雨淋了就会公司造成很大的损失;这时你就不能想:不给钱我不管、我不当班我不管、不是我的责任。
而应把责任放在前面,公司损失我损失,公司荣我荣,做一个荣辱与共的好员工。
朋友,你想成功吗
让我们与公司同呼吸共命,那么让我们当好老板的助手。
我们每一个员工都是老板的助手,处身处地里为老板着想,以老板的心态考虑问题,为老板出谋划策,真诚实意地提出合理化见意。
带着热情多做一些事情,来增长自己的知识和才干。
朋友,你想成功吗
让我们与公司同呼吸共命运,那么养成良好的工作习惯。
不仅考虑眼前的事情,而要谋划长远的目标;不屈任何困难和障碍,向着预定的目标前进。
对无益于工作的事情有经常说“不”的习惯。
要将不愉快的工作最早尽快处理的习惯。
要有自动工作,不怠慢工作的习惯。
对细小事情考虑周全,主次分明,迅速解决的习惯。
有保质保量敬业劳作的习惯。
有和别人协作的习惯。
对自己所做的事情负责,不找任何借口。
朋友,你想成功吗
让我们与公司同呼吸共命运,那么让我们做一个与公司同舟共济。
公司是船,你就是水手,让船乘风破浪,安全前行,是你不可推卸的责任。
公司的命运就是你的命运,时刻代表公司的形象,做企业的主人,无论遇到什么困难永不后退。
工作是你生命的支柱。
自尊与自信是成就大事业的必须条件,任何工作只要我们对它有绝对的尊崇,它就具有至高无上的神圣性,没有一件事是卑贱的、可耻的。
你所从事的工作,就是你的生命的石像。
朋友,你想成功吗
那么让我们与公司同呼吸共命运,忠诚是每个员工应尽的义务。
忠诚是人类最重要的美德,我们一进公司就要宣誓,表示对公司的忠诚和决心,所以忠诚是一种义务和责任,它还是一种操守,一种评价员工优劣的尺度。
你对公司的忠诚,公司也会用忠诚来回报于你。
忠诚于你的工作。
忠诚敬业是对一种职业的负责,你一定要对你的工作有强烈的责任感,真正地喜欢它。
只有忠诚于自己的工作,你的全部智慧和精力才可以专注在这个事业上,这个事业才可以称之为终身的事业。
忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的的信赖;无论从事什么样的工作,都会有成功的机会。
的。
朋友,你想成功吗
那么让我们与公司同呼吸共命运,那么做为一名合格的员工,必须有强烈的责任感和进取心,忠诚于公司忠实于他人,诚信经营互利合作。
高标准严格要求自己,以平常的心从事工作参于竞争,以真正的实力和真诚赢得信任,服从领导顾全大局。
真实做到“公司兴则我兴,公司亡我的责任”,与公司共命运。
只有这样你的事业将会获得很大的成功。
只要这样,你才能成功,让我们同公司共命动,让我们共同成长。
谢谢大家
我和我的团队演讲稿
供您选择—— 责任是一种使命,一种做人的态度。
小而言之,在一个家庭里,作为父母,你要尽到做父母的责任;作为儿女,你同样要尽到做儿女的责任。
这是不可推卸的,是每个公民应尽的责任。
也是社会发展不可或缺的动力,如果没有了这种责任感,不敢想象社会会变成什么样子
同样,在单位里,一个没有责任心的职工,不会很好的完成他份内的工作。
而一个没有责任心的领导,会将单位领入歧途,甚至是失去生存的余地,从而走向崩溃的边缘
英吉利海峡矗立着阿尔威船长的雕像。
1870年3月17日的那次航海,由于机件故障,导致船舱大量进水,就在人们惊恐万状的时候,阿尔威船长果断而沉着的指挥使所有乘客和船员井然有序的转移到救生艇上,而他——阿尔威船长却与客轮一起沉入了海底,他竟然忘了把自己列入待救的名单,这是何等的壮举啊
在灾难来临时,他不顾个人安危,把责任发挥的淋漓尽致,正是这种责任感,这种敢于承担责任的举止,使他成为被人尊重的领导而名垂千古
《 工作就是责任》一书让我懂得了从我做起的重要性,工作无小事,把细小的事做得很到位,大事自然就做好了。
面对现实,唯一能改变的人就是自己,也就是说最可怕的敌人其实正是自己。
“什么叫做不容易
就是把容易的事情反反复复得做到位,就是不容易。
”这是张瑞敏说的,这个道理其实再简单不过了,也确确实实是一个真理。
一旦你踏上了一个岗位就选择了一份责任、拥有了一份使命。
要承担职位赋予你的责任。
就必须按时按质完成负责的工作,做到领导在与不在一个样,首先要清楚自己该承担的责任,明白自己该负哪些责任,自己的责任是什么
没有责任心的员工不是合格的员工,勇于承担责任才会被机会垂青。
既然我们选择了一份工作,就要以事业之心做好它
经验来自于经历,满怀激情的投入到工作中,积极争取,无论学识、能力与经验的高低,只要以“责任能力”和“责任心”有效地承担起自己的责任岗位,从现在做起,只要坚持下去,一定就会成功
工作中难免会遇到这样那样的问题,当遇到问题和困难的时候,要主动去寻找方法解决,而不是找借口回避责任。
要坚信方法总比问题多
伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心,当一场大火烧毁了他的全部设备时,他没有被吓到,而是微笑着说:“灾难有灾难的价值。
我们的错误被全部烧毁了,现在终于可以重新开始了
”这种乐观向上的态度,不正是对责任心最好的诠释吗
老子说过:“大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。
什么叫不简单,就是把简单的事情日复一日、月复一月得做到位,就是不简单
而我们面临的工作正是简单的、枯燥无味的重复重复再重复,面对这些我们更要踏踏实实的做好每一项工作,从小事做起,小事中看责任,责任中无小事,对一位有责任心的人,小就是大
对待工作要大声说这是我的责任
工作责任心演讲稿 我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。
并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。
但是要怎样才算是有责任心呢
就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。
譬如我是一名客户经理,负责维系客户,就要做到以客户为中心,客户事情无小事。
因为不尽职,事绝对做不好。
我们工作做不好,就直接影响到客户感知,容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。
一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有责任心才能够得到别人的尊重,塑立高尚人格。
市场培育工作任重道远,如果每位员工没有强烈的责任心,不能以市场培育为己任,就不能把市场培育落实到工作中,不能认真推动市场培育工作向前发展。
到头来自己的工作没有进展,市场培育也就成了空谈。
一位大公司的老板曾经讲过这样的故事,有个人来他公司应聘,经过交谈,他觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。
因此,他很客气地和那个人道别。
那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。
那人顺手拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。
就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。
事后,这位老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。
我相信把公司交给这样的人我会很放心。
” 由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。
责任心对于一个人来说是极其重要的,梁启超曾说过:“ 凡属我应该做的事,而且力量能够做到的,我对于这件事便有了责任,凡属于我自己打主意要做的一件事,便是现在的自己和将来的自己立了一种契约,便是自己对于自己加一层责任。
”我们每一位员工也因该具有这样的责任心吧。
我们的份内之事,我们就必须做好;公司的目标也要我们共同努力而达到。
工作是安身立命之所,既然有了一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。
每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。
有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步
我是一企业员工,想写一编我在企业所感受的幸福为题你演讲稿
尊敬的领导,亲爱的伙伴们: 大家好,下午好
我是财务部的××,我今天演讲的是:“爱司如家”。
“家”这个字在我们的心中都不陌生,甚至是非常的熟悉,伟大诗人歌德曾说过“能在自己的家庭中寻求到安宁的人是最幸福的人。
” 因为,有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。
家是心灵的港湾,是每个人生长的摇篮;家是力量的源泉,她的温暖无可替代
通常我们说到的是我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业——××保险。
在这个大家庭里面,我们爱岗敬业,我们成长收获,我们也因此爱司如家。
接下来我就带给大家一些我的感悟。
“不抛弃,不放弃,好好活,做有意义的事”。
相信很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧吧
剧中的主人公许三多曾给数万观众留下了深刻的印象和深深的感动。
剧中的这一句台词就是对人生最好的阐释,也是对责任最好的理解。
而员工对于公司最基本的责任就是“爱岗敬业”。
其实,我们曾经谈论到“爱岗敬业”的话题时,大多谈笑而过。
相信大家都很明白,公司不仅是工作和取得报酬的场所,更是我们安身立命之基。
作为公司的一员,我们的满足和希冀、得意和失望、都与公司息息相关,所以“以公司为家”不再是个别积极员工的美德,而是每位员工共同的价值取向,更是我们肩负的一种责任。
每位员工应清醒地认识自己,树立正确的工作观,从小事做起,营造我们的“家”。
虽然我的工作岗位很平凡,我也没有轰轰烈烈的事迹,我是那么默默无闻,我也是那么容易满足。
每当我完成了领导交办的一件任务时,听到同事、领导那一声声“辛苦了”的亲切问候,我的心头总是溢满巨大的幸福感,仿佛平日里所有烦恼和劳累都在那一刻烟消云散。
同时,也为自己能为公司做出自己力能所及的贡献而自豪。
领导的关怀、同事的支持更常常激励着我、规范着我,去认真对待每一天的工作,让自己的每一天都能充满激情,都能充实而非平凡地度过,在这个过程中,还有什么快乐能与之相比呢
忠诚于事业就是忠诚于自己,责任与荣誉并存,这是对我们企业文化最深刻的注解和阐述。
古语有云:修身、齐家、治国、平天下。
从中可以看出,修身是根本也是起点,是为公司这个大家庭服务的基础,修身是自身素质的不断完善提高。
个人的提高与成长都离不开公司这样一个大家庭,而提高每个家庭成员的素质,又能增强“家”的竞争力。
那么如何修身呢
接下来就以我自己的经历来谈谈吧。
20××年,带着学生的稚气和对工作的新奇,我走进了人寿湖南分公司**中支。
回顾半年多的工作,可以用一句话来概括:困难与快乐同在,学习与工作相伴。
对照德能勤绩四项标准,我尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。
在工作中,我不断成长,不断收获,与家人承受困难、享受快乐。
这里,我就同大家一并分享我的成长收获: 1、重视理论学习,坚持工作原则,明确服务宗旨。
我结合在学校学习到的一些对理论知识的理解,我努力的学习了公司财务基本的流程和操作实务,坚持执行公司各项财务管理制度。
努力在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,努力做到各项收付款无差错,为内外部客户提供最好的服务,维护公司的形象。
在这最基本的业务处理及服务工作上,让我体会最深的不是怎样去准确无误的系统操作和业务处理,最困难的就是怎样去和联系部门做好交接、流转及解释工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规。
兢兢业业做好本职工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
3、端正工作心态,学习做人做事,积极面对困难。
公司正值新系统上线,新的变革带领了财务工作的进步同时也有着新事物特有的种种困难,不过这样却让我学到了老师们的解决困难的方法与态度,培养着自己分析问题的能力,同时也分享着胜利的喜悦。
从最基本的理论学习,然后到对基础操作熟练。
这整个过程给我的收获不能一一在这里完整的表述。
困难、犯错、迷茫、冲动、收获、喜悦,种种的心情让我体会到了工作的乐趣。
在我看来凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。
因此,做事切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸
犯错和困难的时候要学会吸取教训,人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。
因此,我学会聆听。
总的来说,几个月的工作让我实实在在体会到了自己的成长,同时也让我感受到了自身的不足,更明确了自身的发展方向,清晰的认识到做事的原则:不找借口失败,只找理由成功,成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。
既然有缘与太保,我相信会在这个大家庭里,能找到更多成功的法则和做人的道理。
认认真真做事,踏踏实实做人
“皮之不存,毛之焉附”,一个企业,如同一个民族,当它强大时,它的人民就会扬眉吐气,神采飞扬;当它衰落时,人们可能只有暗自嗟叹。
因此,应该把企业当成一种力量的源泉,生命的支撑,视企业如生命,与企业共命运。
家是避风的港湾,舒畅、温暖、充满爱,若我们都把公司当做“家”,用爱去经营,时时为家着想,事事为家着想,把公司的兴衰荣辱同自己的前途命运联系起来,将公司的利益与自己的利益融为一体,那,公司这样的“家”必然会更加兴旺
谢谢大家



