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关于保险公司的演讲稿
在迷途中擦亮眼睛 近年来，随着社会的进步，网络已走进社会生活的方方面面，在带给世人工作、生活、学习便捷的同时，其中的一些不良因素，诸如色情、暴力等等，给社会文明带来了极大的负面效应。
这对正处于发育期的广大青少年来说，学校、社会如果不加以正确引导和认真对待，他们一旦接触这些不良因素，身心健康将受到严重伤害。
这样的事例，各地时有发生。
为此，国家明文禁止青少年出入游戏室、录像室、台球室、歌厅、舞厅、网吧等“三室二厅一吧”。
为防患于未然，始终将德育放在工作首位的省句中结合学校已经开通电子阅览室等实际，于新学期开学初即开始策划本次主题签字活动，旨在坚定青年学生“勤奋学习，奉献祖国”的信念，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，正确分辨真善美与假恶丑，养成良好的道德品质，进一步在全校浓厚积极向上的学习氛围。
我们现在就是处在这一迷途中，贪图眼前的享乐，就等于自取灭亡，三室、二厅、二吧是国家明文规定中学生禁止进入的，但许多中小学生最迷恋地莫过于网吧。
明知现在是紧要关头，我还是会想到上面去，试着克服它，至今延续着失败史，到了猴年我从现在开始抹刷失败史，创造成功史，真正学习在迷途中擦亮眼睛。
明确方向，然后再向它发起冲击。
惰性是气息尚存的死亡，要克服惰性是需要多么大的毅力啊，要克服去玩游戏不知要去发多少难以开口的火，我真是有时摇着头对自己说：“唉，我到底怎么搞的”。
我真的发现人的惰性到处都是，要想做一个出色的自己，擦亮自己的眼睛，走出难以克服的迷途。
我用那双慧眼寻找，最终发现知识才是心灵的眼睛，用双拳去打自己的胸膛，用雪亮的眼睛看世界，看未来，看真正属于自己的东西。
我们既然是新时代的中学生，就一定要学会明辨是非，抵制诱惑，努力做到以下几点： 第一，要看有益身心的书籍、电视、录像，丰富知识，开阔视野，奋发向上；拒绝看黄色书刊淫秽录像，不参加赌博，不进法律、法规规定的未成年不适宜进入的营业性歌舞厅等。
第二，要有是非观念，知道什么是对的，什么是错的。
多听从老师和家长的教育，吸取积极有益的意见。
第三，对于社会的种种诱惑，我们要学会分析，不被表象所迷惑。
第四，要培训健康高雅的情趣，在课余时可以去学习绘画、书法、下棋等，精神生活充分了，就不会无所事事了，就增强了抵制诱惑的能力。
就不会再干那些无聊的事去消磨时间了。
我相信没人承认自己是蠢的，不如他人，让我们证明自己。
为眼睛自己擦亮，看清自己模样，寻找可靠地方，送自己去实现美好的理想而奋进吧
高分，急求演讲稿以“中国移动人的责任”主题
中国移动人的责任中国移动2010年党群工作的总体要求是：认真贯彻党的十七大、十七届四中全会和全国国有企业党的建设工作会议精神，深入学习实践科学发展观，全面贯彻落实集团公司工作会议部署，围绕公司TD-SCDMA建设运营和创新型企业建设，进一步加强和改进党的建设，大力开展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的争先创优活动，充分发挥各级党组织“推动发展、服务员工、凝聚人心、促进和谐”的作用；启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年工作规划，以企业文化标杆管理体系为抓手，以示范单位创建为牵引，提升文化管理水平；深入开展精神文明创建工作，创新思想政治工作方法，大力实施员工帮助计划，为促进和谐企业建设、推动公司科学发展提供思想、政治和组织保障。
一、认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，加强党员领导干部理论学习和党性修养，强化廉洁自律教育认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，以改革创新精神全面加强企业党的建设，充分发挥企业党组织的政治核心作用和党建工作的政治优势，加强党员领导干部的理论学习、党性修养和廉洁自律，为公司的和谐跨越和科学发展提供坚强的政治保障。
1、加强领导干部理论学习。
引导党员领导干部深入学习马克思主义理论，学习党的路线方针政策和国家法律法规，系统掌握中国特色社会主义理论体系，着力提高党员领导干部的政治素养、理论水平和解决实际问题的能力，增强政治敏锐性和政治鉴别力，坚决抵制各种错误思想，始终保持清醒头脑，培养高尚道德情操和健康生活情趣，保持高昂的精神状态。
2、提高广大党员党性修养。
健全让党员经常受教育的长效机制，定期组织党员教育培训，增强党的意识、宗旨意识、责任意识，增强党性观念，提高党性修养。
各公司要按照中央办公厅印发的《2009－2013年全国党员教育培训工作规划》要求，每年至少安排一次党员集中学习教育活动，党员参训时间一般不少于24学时，其中领导班子成员一般不少于40学时，争取用5年的时间对全体党员轮训一遍。
3、强化干部员工廉洁自律。
坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，坚持以人为本理念，大兴谦虚谨慎、求真务实和艰苦奋斗之风，加强党风党纪教育和反腐倡廉建设，坚决纠正损害公司利益和员工利益的不正之风，始终保持党的先进性和纯洁性。
以加强党的作风建设为带动，促进干部员工廉洁自律教育，树立通信企业良好的工作作风。
二、全面贯彻落实全国国有企业党的建设工作会议精神，继续做好学习实践活动各项后续工作，提升党建工作科学化水平全面贯彻全国国有企业党的建设工作会议精神，继续做好学习实践科学发展观活动“回头看”和整改落实后续工作，努力探索新形势下企业党建工作的新规律，深刻认识党建工作在公司发展运营中的重要作用，通过多种措施推进中国移动党建工作的系统化、规范化、成效化、科学化和信息化。
4、开展学习实践活动“回头看”。
按照中央、国资委党委和集团公司党组的有关部署，全面总结深入学习实践科学发展观活动的成果，认真开展深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作，不断巩固和扩大学习实践活动成果，切实兑现向员工做出的承诺，坚决履行国有大型企业在做好党建工作方面的职责。
5、继续做好整改落实后续工作。
要对照整改落实方案提出的目标任务、时间进度和责任人，继续做好整改落实后续工作。
对整改落实方案中尚未解决的问题，要进一步研究制定有效措施，加大整改力度，确保整改落实各项任务落到实处、见到实效。
整改落实的完成情况要以适当方式进行通报，并听取广大党员和员工的意见。
6、落实党组织建设指导意见。
贯彻落实中国移动关于加强和改进基层党组织建设的意见，进一步加强和改进各级公司党的组织建设、工作机构设置和党务人员配备，形成统一明确系统的党建工作新格局；特别要加强县公司的党组织建设，积极应对3G时代竞争激烈的市场环境，为党建工作服务公司中心工作、促进公司经营工作奠定好组织基础。
7、实施党建工作评价体系。
本着促进党建工作规范化的要求，推动中国移动党建工作评价体系的实施，从评价地市分公司党建工作开始，逐步向上对省（区、市）公司、向下对县公司开展党建工作评价，实现“以评促建，对照达标”的目的，明确要求地市分公司三年达标，进一步规范各公司党建工作的有效开展。
8、开展创先评优表彰活动。
今年，以集团公司成立十周年为契机，在“七?一”前夕庆祝建党89周年之际，开展以创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的创先评优表彰活动。
通过开展表彰活动，对近三年来党建工作取得的成效进行总结，对典型经验进行转化，形成定期表彰机制，促进和激励基层党建工作深入开展。
9、组织党务干部培训班。
在开展深入学习实践科学发展观活动的基础上，探索中国移动党建工作科学化的思路和措施，积极与中央党校和高等院校等机构合作，举办党务工作人员培训班，加强对各公司中高层党务干部的培训，开展党建课题的立项和研究等，为党建工作科学化奠定坚实的党建理论和知识基础。
10、建立党建信息交流平台。
发挥通信企业自身特点和优势，逐步探索建立党建工作资料库、党员信息库、党建工作信息交流平台和党建工作门户网站，以及党建无线手机网络系统等，不断提升中国移动党建工作的信息化水平，提高党建工作的效率，彰显党建工作的影响力。
三、启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，持续传播和实践“正德厚生 臻于至善”的文化理念响应企业发展需求，围绕中心经营工作，启动以“二二五工程”为核心的企业文化三年规划，深化价值观传播和文化管理两大基础工作，持续推动“示范”和“品牌”两大文化工程，深入推动创新文化、关爱文化、服务文化、执行文化、和谐文化等五大特色文化建设。
11、突出先进典型选树宣传，深化价值观认同。
结合企业当前发展变革的重要时机、重大任务，通过开展先进人物、优秀事迹选树、传播和新形势下企业发展研讨等活动，使企业核心价值观能响应新形势的要求。
同时，积极探讨铁通公司企业文化融合的相关工作，广泛传播“正德厚生臻于至善”的核心价值观。
12、推动标杆管理体系应用，提升文化管理能力。
围绕企业文化工作从文化建设向管理阶段迈进，推广运用标杆管理体系，实现三个阶段性目标，一是完成各省（区、市）公司示范单位及相关企业文化成果基础资料信息化和标准化；二是要在各级企业文化示范单位推广标杆管理体系成果的交流和应用；三是要以标杆管理体系为基础，梳理企业文化各项常规工作，推动闭环管理。
13、丰富示范工程创建层次，抓好班组文化落地。
积极探索企业文化示范单位的常态机制和长效机制，以集团公司示范单位的评比为基础，开展多层次、多线条的企业文化创建活动，形成企业文化工作从达标到优秀的完整格局。
要特别重视班组对企业文化的承载，系统规划和实施班组文化建设工作。
14、拓展品牌工程的推广计划，树立优秀文化形象。
以优秀示范单位为依托，以优秀文化管理经验为内容，围绕公司的品牌宣传和形象宣传工作，开展内容丰富、内涵深刻、界面亲和、系统规范的文化品牌活动，逐步建立有效的文化内外宣传机制。
15、创新文化。
大力宣传创新对于新时期企业发展的重要意义，倡导创新精神，营造创新氛围，提炼创新模式，促成创新成果。
各公司要通过1-2年的时间，培育一个以上创新特色突出的企业文化示范点，挖掘一批创新典型案例，并以之为主要带动力量，推动本单位创新文化的建设。
16、关爱文化。
以推动员工全方位发展为出发点，大力开展关爱文化建设。
积极探讨和推广“EAP”、员工积分管理体系、阳光工程等有效措施，解决问题、优化管理，改善各级公司的组织气氛与管理效能，促进员工和公司的共同发展。
17、服务文化。
积极贯彻“服务社会，服务民生”的行风建设要求，在公司各个层面，大力倡导和树立良好的自律意识、社会责任意识，讲诚信经营、讲和谐服务；继续深入完善以客户为导向的服务运营流程，围绕“便捷服务，满意100”主题活动开展服务文化活动。
要特别关注服务窗口的基层员工，通过人文关怀和心理疏导的方式，疏导压力，提升素质，增强凝聚力。
18、执行文化。
运用标杆管理体系，研究基于可持续发展前提下，优秀示范单位执行管理与绩效的关系，确定本地优秀执行文化的标准、特点和典型。
要在企业内部构建执行文化的健康氛围，积极引入先进有效的管理工具，注重多层次、全方位激励，提升企业组织运作的效能。
19、和谐文化。
加强CSR工作的宣传，开展“中国移动人的责任”系列活动，深入推进“责任”意识的传播，强化社会责任的自觉履行，推动和谐文化的建设。
鼓励各级公司在企业文化落地的实践中，结合行业特色，围绕区域经济、文化建设需要，把企业发展融入区域发展的社会责任系统，构建有利企业发展的外部环境。
四、紧紧围绕公司中心经营工作，深入推进精神文明创建工作的系统化、常态化、显性化通过有效地开展创建各级文明单位、青年文明号等活动，各级公司的管理水平和服务质量有了显著提升，从今年起集团公司将研究制定创建工作新的三年规划，全面推进和深入开展精神文明创建工作。
20、推动三个延伸，促进创建工作系统化。
创建工作的着力点从总体上要促进三个方面的延伸，一是创建工作从一线服务窗口向支撑部门班组延伸，形成高效优质的服务通道；二是创建工作从自办营业厅向合作营业厅延伸，打造文明连贯的服务链条；三是创建工作从大中城市向县乡延伸，增强创建活动的辐射能力。
同时，要坚持“多层次覆盖”,逐步构建企业荣誉体系，促进创建工作的系统化开展。
21、加强建章立制，促进创建工作常态化。
各公司的精神文明创建工作要与年度的中心经营工作紧密结合，与促进企业管理水平和提高公司服务质量相结合，形成创建工作的常态。
要注重加强创建工作的规范管理，通过制定和建立创建管理制度、创建机制、创建评价体系等，促进创建工作的常态化。
使创建工作在广度和深度上不断延伸，提高基层的管理水平和一线员工的服务质量，提升公司的良好形象。
22、大力宣传典型，促进创建工作显性化。
把选树和宣传先进典型作为创建工作的重要内容，促进创建工作的显性化。
聚焦优秀青年员工和青年集体，继续挖掘和宣传各个层面的先进典型人物和集体。
通过宣传先进典型来引导广大青年员工的工作热情，使创建工作效果在企业内部显现；通过向社会宣传中国移动的先进典型人物和事迹，提高中国移动的社会美誉度。
五、创新思想政治工作方式方法，丰富思想政治工作内涵，全面推动EAP项目开展企业思想政治工作要密切把握员工的思想动态，对员工开展行之有效的思想政治教育；通过思想政治工作研究会，加强课题立项和研究；发挥现代心理学理论在企业思想政治工作中的积极作用，持续深入开展EAP项目（员工帮助计划），为员工提供真诚的人文关怀和心理疏导。
23、把握员工思想动态，开展思想教育活动。
在当前TD建设处于攻坚阶段、3G竞争更加激烈、公司发展速度有所放缓的新情况下，各公司要发挥思想政治工作的优势，通过各种方式，准确把握员工的思想动态，适时开展员工思想教育活动，振奋员工精神，坚定发展信心，主动把员工的思想引导到国家的大政方针上来，引导到公司发展的大局上来。
24、发挥政研会的作用，抓好政研成果转化。
要充分发挥各级公司政研会的作用，做好课题立项、课题研究、成果评选等具体工作；完善组织章程和工作机构，加强政研会自身建设。
地域相近的公司政研会可以组成联合课题组，加强横向联系，联合开展课题研究。
要特别重视政研成果的转化工作，积极探索政研成果转化的途径，把已经取得的政研成果，真正转化为企业发展的理论参考和思想源泉。
25、制定EAP发展规划，持续开展EAP项目。
集团公司将对几年来各公司开展EAP项目已经取得的成效和经验进行系统总结，组织编写EAP项目工作报告，并推出EAP项目指导手册，为各公司开展EAP项目提供参考。
同时，借鉴国际开展EAP项目的经验，探索和研究制定中国移动EAP项目中长期发展规划，并尝试各公司EAP服务的集中化采购。
继续举办第二期EAP项目主管人员培训班，逐步培养起一支公司内部的EAP骨干队伍，为EAP项目的长期开展奠定人才基础。
六、加强对共青团的领导，探索推动青年工作各公司党群部门要按照“以党建带团建”的工作要求，加强对共青团组织的领导，健全共青团组织和机构建设，使其成为党的助手和行政的帮手，大力做好青年工作。
26、建立健全各级团组织。
在加强各级党组织建设的同时，不断健全各级团组织建设。
按照团章要求，本着“有青年的地方就有团组织”的原则，健全完善各级公司共青团组织建设。
各省和自治区公司在下属分公司团组织关系属地化管理的情况下，可尝试设立公司“团工委”的形式，加强对全公司共青团工作的指导，为公司青年工作的有效开展提供组织机构保障。
27、丰富共青团工作内容。
各级共青团组织要重点抓好各类“青”字号工程，在青年文明号、青年突击队、青年岗位能手、青年志愿者服务等方面中发挥重要作用；在“推优入党”、联系青年员工、创建五四红旗团组织等方面发挥自身优势；同时还要密切结合青年的特点和公司的实际，围绕TD建设、3G运营、公司发展等中心经营工作，积极开展各类青年工作创新，做到有青年的地方就有团的工作。
过去的一年，在各级公司党组织和党务干部的大力支持配合下，中国移动的党群工作取得了出色的成绩，公司的科学发展水平也再上新的台阶。
面向2010年，在集团公司工作会议精神的指引下，我们要继续发扬优良传统，带领广大党员和员工，振奋精神，再接再厉，善于创新，迎接挑战，为提升企业软实力、推动和谐企业建设、促进公司科学发展做出新的贡献
扬自信微笑,创一流服务演讲稿
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们： 大家好!很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
我叫倪嘉，是×××市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。
近年来，×××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。
把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。
坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。
实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。
我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。
“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。
今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.xxxx，但按照电费违约金不足xxxx应按xxxx收取的规定，他必须缴交xxxx的电费违约金。
但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴xxxx，简直是不可思议之事。
因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。
见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。
终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!
