
祖国在我心中的演讲稿.开头结尾好就追加100分!
理想——希望的萌动(类似作文的演讲稿) 我们每个人都从幼年一步步走向成熟,就像沿着一条河流逆勇而上。
年少时,我们都曾有过一些美妙、绮丽而又略显天真和不切实际的幻想,就像河流边那些五光十色的鹅卵石。
我们都曾陶醉于那些绚丽的颜色中。
渐渐地,我们长大了,目光由脚边的鹅卵石移向前方。
河流的源头,屹立着一座雄伟高峻的雪山,令人神往。
我们把它称之为——理想。
一个最美的字眼
~ 理想,包含着我们对未来的向往,对未来的希望,对未来美好的憧憬。
金色的童年,沉淀着儿时的快乐、沉淀着淡淡的稻香。
就像陈年的女儿红,愈久愈香,愈久愈让人不满足于回味。
小时侯的我,最大的理想就是爸爸妈妈能多给我买些玩具和好吃的。
现在看来,才觉得儿时的我多么的天真。
长大后,才渐渐地明白:“理想,不在于一朵娇嫩的鲜花,需要我们渴望的目光去滋润,更需要我们用真挚的心灵去呵护。
” 的确,每个人都有理想,但要让这美好的理想变成现实,关键还要看自己。
在失败中振作,在振作中奋发,在奋发中取胜,这才是我们要的精神。
俗话说:“有志者,事竟成”。
我相信,只要我们努力塌实的学习,一定会使自己的理想成真
~ 理想是石,敲出星星之火;理想是灯,照亮夜行的路。
理想是火,点燃熄灭的灯;理想是路,引你走向黎明。
当然,理想也是一股动力,推动着我们前进用不气馁。
让我们为理想插上翅膀,让我们一起放飞自己的理想
~交错的瞬间 丑小鸭渴望着有一天它能拥有一对洁白的羽翼; 乌鸦期待着有一天它也能发出夜莺般动听的叫声; 或许,没人能感受到它们对不可企及的愿望有几多的幻想, 又有几多的失落。
向来与运动会无缘的我,做场外观众的我, 只为运动员呐喊助威的我,心中也有这样一个梦想: 有一天,我能飞奔在跑道上; 有一天,第一名的奖牌也能挂在我的胸前。
一直是让老师担心能否达标的我,自然不可能作为运动员, 代表班级,代表院系参加项目的角逐。
撰写通讯稿, 一直都是我最光荣的任务。
我把我的激情, 我的渴望统统用文字表达出来。
成为拉拉队的一员, 一直都是我最愿望干的事情。
从这个场地到那个场地, 为自己院系、班级的运动员鼓气加油,他们的发挥紧紧牵系着我的情绪。
我憧憬着第一个越过终点线的人是我,我幻想着广播是播的是我夺得了第一名..... 此时此刻,虽然脑海里浮想联翩,但我仍然安静地坐在大本营, 写着通讯稿,仍然站在场边扯破嗓子地喊加油. 没有获得荣誉的喜悦,我仍一脸灿烂的微笑,因为这样的天气,这样好的憧憬. 一切都是美丽的 校运会的召开,牵动着全校师生的心。
校运会是展现文理风采的舞台。
是检验文理素质的天平。
校运会使大家汇聚一堂,谱写着文理人的拼 搏进取之歌,团结协作之歌和奉献扶持之歌。
无疑,运动场上运动员成了宠儿,成为我们关注的焦点。
当然,运动 员们也不负众望:“重在参与”展现着他们的积极状态,“为系争光” 则蕴含着他们的集体主义情怀,“虽败犹荣”更是深含着他们乐观向 上的情操。
运动员展现在我们面前的永远是朝气蓬勃、永不言败的战 斗豪情,因为他们坚信:“运动着是美丽的。
” 红花艳,有了绿叶的扶持,将是相得益彰。
我们也不要忘记在运动员 身后的后勤服务者。
他们表达自己的心愿:赛场上展现你的英姿,赛 场外编织我的梦想,愿你的英姿能圆我的梦想。
任劳任怨是他们的工 作态度,勤勤恳恳是他们的工作作风,他们乐为他人作嫁衣。
因为他 们深信:“服务着是美丽的”。
比赛,需要公平公正,而担当这一角色的非“裁判”莫属。
他们的职 责是神圣的,他们的任务是艰巨 的。
他们践行着他们的承诺——严肃、 公正、准确力争不出差错。
一丝不苟是他们的工作态度,兢兢业业的 是他们的敬业精神,他们正是沿着“纪律”和“效率”的双轨进行着。
因为他们明白:“工作着也是美丽的”。
运动会中,一幅幅画面,一个人镜头,都跳跃着我们青春的身影,让 人感奋、激动。
我们会发现,运动会的一切都是美丽的 瞬间的凝固 一年一度的运动会如期而至。
“沙场秋点兵”的壮阔,想必给了我们 难以言喻的激情。
于是,我放下手中的笔,去感受脉搏与心跳的激烈。
在期盼中,在意料中,是悲是喜,是欢是狂,都未可知,但可知的是 我们拥有这样一场运动盛会。
我们曾经不计成本地付出都将在这和梦 碰撞的季节里得到肯定和兑现,结局并不重要,让我们的智力、体力 得以平等竞争,在竞争中透出我们执着的精神、自信的精神。
我们渴 望,我们支持,我们为登上领奖台的英雄喝彩,我们也为失败者鼓掌。
因为,短短的一瞬间可以凝固成永恒的画面,述说不老的追求,演绎 勇敢的品质。
激情燃烧的时刻 在“碧云天,黄叶地,秋色连波”的日子里,学校运动会缓缓地拉开了帷幕。
在这里,你可以触摸到跳跃的青春音符,感受到燃烧的激情,体会到四射的光芒。
《十日谈》中有这样一句话“攀缘的艰辛就换来了加倍的快乐。
” 运动会前期,我们计算机学院文艺部、实践部、自律部等各部人员 干得热火朝天,如火如荼,正如巴金在散文《生》里写到:“将个 人的生存放在群体的生存里,群体绵延不绝,能够继续到永远,则 个人亦何尝不可以说是永生。
”人人都在努力,醉心于集体的欢乐, 宣传部:出会刊、拉横幅、做宣传板,风风火火,好不热闹。
实践 部:蓄势待发,做好会前会后的各种准备工作……上下齐心,势如 破竹,铸就崭新的一页。
“团结就是胜利”、“友谊万岁”、“拼 搏奋斗”的运动精神在这里已经得到了很好的体现。
信念的坚定,可以使死亡转化为复活,使瞬间转化为永恒。
为了心 中的信念、自我的实现与塑造,看,当朝阳的光芒带来了新的生机, 我们的运动员就早早地起来锻炼了。
在沉寂和悄然中,他们已经为我们栽种了火种,相信在今年的运动 会上,我们与时俱进,开拓创新,在运动精神的鼓舞下,一定会赛 出好成绩的
求一个春节演讲稿,要求喜庆,不要太长
新闻稿格式1、新闻要素:不可忽略5W1H。
(Who、What、When、Where、Why、How)2、新闻构成:题、文、图、表。
3、题:简要、突出、吸引人。
4、文:导语100至200字:开宗明义,人事时地物。
5、主体300至500字:深入浅出,阐扬主旨。
6、 结语100字:简洁有力,强调该新闻的意义与影响,或预告下阶段活动。
新闻稿怎么写新闻的写作特点 一、新闻的特点 1、短小精练:新闻要短小精练,这是新闻写作的基本要求。
就小记者采写新闻来说,写好短消息,便于迅速及时的报道新闻事实,同时也锻炼小记者的采写能力;就读者阅读新闻来说,它便于阅读。
2、语言生动简洁:新闻的语言只有生动、简洁,才能吸引读者 3、“倒金字塔”结构:新闻的写作是将最重要、最新鲜的事实写在新闻的最前面,按事实重要性程度和读者关注的程度先主后次的安排,内容越是重要的,读者越是感兴趣的,越要往前安排,然后依次递减。
这在新闻写作中称为“倒金字塔”结构。
二、新闻导语的几种写作方法 1、叙述式导语的写作:就是直截了当地用客观事实说话,通过摘要或概括的方法,简明扼要地反映出新闻中最重要、最新鲜的事实,给人一个总的印象,以促其阅读全文。
2、描写式导语的写作:记者根据目击的情况,对新闻中所报道的主要事实,或者事实的某个有意义的侧面,作简练而有特色的描写,向读者提供一个形象,给人以生动具体的印象,这就是描写式导语的一般特点。
一般用在开头部分,以吸引读者,增强新闻的感染力。
3、议论式导语的写作:往往采用夹叙夹议的方式,通过极有节制、极有分寸的评论,引出新闻事实。
一般分为三种形式:评论式、引语式、设问句。
三、学会恰当运用新闻背景材料 背景材料在不少新闻中占据一定的位置,是新闻稿件中不可缺少的内容。
交代背景应根据需要因稿而异,更要紧扣主题,还有交代背景时不宜太多,材料要写的生动活泼。
新闻通讯的怎么写一、 通讯的种类:一般分为“人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯” 二、 通讯的特点 通讯是一种详细、深入的报道,也是一种具有多种表现方法的新闻媒体,通讯报道生动形象、具有感染力。
三、 人物通讯:是以报道人物为主要内容的通讯。
其基本要求和方法有以下几点:要体现当今的时代特征;要写出人物的特点;要用人物的行为表现人物。
一般有两种写法,一是对人物一生或是某个阶段、某一个方面,作比较全面的报道;还有就是不对人物作全面的报道,而是抓住某个特定的情景,简单几笔,把人物的精神、特点写出来,或是作一个侧面报道。
四、 事件通讯:它是以重大的或寻常的事件为报道的通讯类型。
是记述新近发生的,受到人 们普遍关注的事件 1、其基本要求和方法有以下几点:叙事要有明确的目的性;事件情节要交代清楚名了,线索要清晰;叙事要生动,灵活运用多种表现手法,突出重点,有详有略;在叙事中要选好人物,写人物时注意精练、生动形象。
2、通讯的语言特点和细节描写:通讯作为一种新闻媒体,语言要求准确严谨,简明扼要,鲜明生动,具体真切,通俗易懂;多运用琅琅上口的群众语言写通讯,要有浓郁的感情色彩。
五、 新闻写作中应注意的几个问题 1、初学写作可以“描红模子”,从实践出发,边学习边实践,模仿着别的去学。
2、写新闻要有由头,最主要特点就是新,发生的事件离发表的时间越近越好。
3、多写短新闻,可以扩大版面的信息量,是各家报纸都特别提倡的。
新闻稿写作注意事项具有新闻价值、正确的格式、动人的标题。
简洁切要的内容、平易友善的叙述、高度可读性、篇幅以1至2页为宜(一页尤佳)。
写作技巧:清晰简洁、段落分明、使用短句、排版清爽。
切忌偏离事实、交代不清、内容空洞。
一篇好的新闻稿除了必须具有新闻价值、把握主诉求与正确的格式外,行文应力求简洁切要,叙述应有事实基础,文稿标题则以简要、突出、吸引人为原则,用字要避免冷僻艰深,以提高文稿的可读性。
此外,篇幅也不宜长篇大论,一般以1至2页为原则,必要时可以加入图表,增加文稿的专业性,切忌内容空洞、语意不清、夸大不实。
倒金字塔结构是绝大多数客观报道的写作规则,被广泛运用到严肃刊物的写作中,同时也是最为常见和最为短小的新闻写作叙事结构。
内容上表现在在一篇新闻中,先是把最重要、最新鲜、最吸引人的事实放在导语中,导语中又往往是将最精彩的内容放在最前端;而在新闻主体部分,各段内容也是依照重要性递减的顺序来安排。
犹如倒置的金字塔,上面大而重,下面小而轻。
此种写作方式是目前媒体常用的写作方式,亦即将新闻中最重要的消息写在第一段,或是以「新闻提要」的方式呈现在新闻的最前端,此种方式有助于媒体编辑下标题,亦有助于阅听人快速清楚新闻重点。
基本格式(除了标题)是:先在导语中写一个新闻事件中最有新闻价值的部分(新闻价值通俗来讲就是新闻中那些最突出,最新奇,最能吸引受众的部分),比如一场球赛刚刚结束,观众\\\/读者\\\/听众们最想知道的是结果,或者是某个球员的发挥情况,就先从这里写起。
其次,在报道主体中按照事件各个要素的重要程度,依次递减写下来,最后面的是最不重要的。
同时注意,一个段落只写一个事件要素,不能一段到底。
因为这种格式不是符合事件发展的基本时间顺序,所以在写作时要尽量从受众的角度出发来构思,按受众对事件重要程度的认识来安排事件要素。
把最重要的写在前面,然后将各个事实按其重要性程度依次写下去。
正金字塔式此种写作方式刚好与「倒金字塔式」相反,是以时间发生顺序作为行文结构的写作方式,依序分别是引言、过程、结果,采渐入高潮的方式,将新闻重点摆在文末,一般多用于特写。
折衷式又叫新华体。
此种写作方式为「倒金字塔式」、「正金字塔式」的折衷,亦即,新闻中最重要的讯息仍然在导言中呈现,接著,则依新闻的时间性或逻辑性叙述。
我们国家的新闻报道一般是遵循时间顺序,但是这种“讲故事”的写法已经不适合受众的阅读习惯(一般人没有时间听你讲长篇大论),所以“新华体”在吸收中外新闻报道之长的情况下诞生了。
基本格式(除了标题)是:先把事件中最重要的部分在导语中简明地体现出来。
其次,在第二段进一步具体阐述导语中的这个重要部分,形成支持,不至于使受众在接受时形成心理落差。
因而,第二段实际上是一个过渡性段落。
再次,按照事件发展的时间顺序把“故事”讲下来。
平铺直叙式顾名思义,此种写作方式就是注重行文的起、承、转、合,力求文字的流畅精准。
对教师组织而言,由于时常必须发表对特定教育政策、事件的看法,此种写作方式反而适合组织在发表声明时使用。
最近很流行一种叫做“华尔街日报体”(DEE)的格式,这个格式的主要特点就是在文首特写新闻事件中的一个“镜头”,一般是以一个人的言行为主,从而引出整个的新闻报道,比如央行关于房贷要加息的消息,新闻报道就可以从一个普通市民的住房贷款行为写起,比较能贴近实际,贴近群众,贴近生活。
范文的话,你随便打个“通讯稿”就一大堆了。
也不知道你具体想要那方面事件的稿子,就说一下怎么写吧 阳光总在风雨后——致运动场上暂时的失败者 真的,人生要是能有一个草稿,能再誊写一次,那该多好
我们会绝对认真地叙写自己的人生,也许不一定比别人写得更好,但肯定要比自己第一次写得漂亮。
或许,人生不可能像自己想象的那样美好,一生的路也不可能都是平坦的,人的心情也不会永远静如止水。
在生活中,有成功,也会有失败。
因此,我们要放飞生命,也许远方很渺茫,也许我们要被“倾覆于人生的荆棘”刺伤,但我们仍无怨无悔。
放飞,即使是黄昏,也必然布满歌唱的流霞,因为我们坚信,不经过战斗的舍弃是虚伪的,不经过劫难磨炼的超脱是轻佻的,逃避显示的明哲是卑怯的。
阳光不会永远灿烂,没有一成不变的幸福,磨难或许是上苍赐予我们的礼物,用来考验我们的意志,如果是这样,就让我们微笑着面对生活。
完美的一切 热情地释放光芒的红日,被阵阵此起彼伏的加油声震撼,慌张地投入到乌云的怀抱.那群北飞的候鸟却因为热火朝天的场面而盘旋在运动场上,留恋着这里与寂静的天空截然不同的热闹.围绕在运动场边的树木,在秋风的频繁光顾下奏鸣出悦耳的树叶的交响曲,仿佛是为了配合场上的拉拉队,为奋斗的运动员们加油鼓劲. 这是个非同寻常的日子.场上的学子们正在这个不同寻常的舞台上尽情的展示自己的风采.而周围的一切?一切的一切都在为之锦上添花,染她的存在显得更辉煌,让她的生命之花绽放得更加灿烂,这是完美的一切,值得庆祝,就让我们为之喝彩吧. 交错的瞬间 丑小鸭渴望着有一天它能拥有一对洁白的羽翼;乌鸦期待着有一天它也能发出夜莺般动听的叫声;或许,没人能感受到它们对不可企及的愿望有几多的幻想,又有几多的失落。
向来与运动会无缘的我,做场外观众的我,只为运动员呐喊助威的我,心中也有这样一个梦想:有一天,我能飞奔在跑道上;有一天,第一名的奖牌也能挂在我的胸前。
一直是让老师担心能否达标的我,自然不可能作为运动员,代表班级,代表院系参加项目的角逐。
撰写通讯稿,一直都是我最光荣的任务。
我把我的激情,我的渴望统统用文字表达出来。
成为拉拉队的一员,一直都是我最愿望干的事情。
从这个场地到那个场地,为自己院系、班级的运动员鼓气加油,他们的发挥紧紧牵系着我的情绪。
我憧憬着第一个越过终点线的人是我,我幻想着广播是播的是我夺得了第一名..... 此时此刻,虽然脑海里浮想联翩,但我仍然安静地坐在大本营,写着通讯稿,仍然站在场边扯破嗓子地喊加油. 没有获得荣誉的喜悦,我仍一脸灿烂的微笑,因为这样的天气,这样好的憧憬. 一切都是美丽的 校运会的召开,牵动着全校师生的心。
校运会是展现文理风采的舞台。
是检验文理素质的天平。
校运会使大家汇聚一堂,谱写着文理人的拼搏进取之歌,团结协作之歌和奉献扶持之歌。
无疑,运动场上运动员成了宠儿,成为我们关注的焦点。
当然,运动员们也不负众望:“重在参与”展现着他们的积极状态,“为系争光”则蕴含着他们的集体主义情怀,“虽败犹荣”更是深含着他们乐观向上的情操。
运动员展现在我们面前的永远是朝气蓬勃、永不言败的战斗豪情,因为他们坚信:“运动着是美丽的。
” 红花艳,有了绿叶的扶持,将是相得益彰。
我们也不要忘记在运动员身后的后勤服务者。
他们表达自己的心愿:赛场上展现你的英姿,赛场外编织我的梦想,愿你的英姿能圆我的梦想。
任劳任怨是他们的工作态度,勤勤恳恳是他们的工作作风,他们乐为他人作嫁衣。
因为他们深信:“服务着是美丽的”。
比赛,需要公平公正,而担当这一角色的非“裁判”莫属。
他们的职责是神圣的,他们的任务是艰巨的。
他们践行着他们的承诺——严肃、公正、准确力争不出差错。
一丝不苟是他们的工作态度,兢兢业业的是他们的敬业精神,他们正是沿着“纪律”和“效率”的双轨进行着。
因为他们明白:“工作着也是美丽的”。
运动会中,一幅幅画面,一个人镜头,都跳跃着我们青春的身影,让人感奋、激动。
我们会发现,运动会的一切都是美丽的 激情燃烧的时刻 在“碧云天,黄叶地,秋色连波”的日子里,学校第*届运动会缓缓地拉开了帷幕。
在这里,你可以触摸到跳跃的青春音符,感受到燃烧的激情,体会到四射的光芒。
《十日谈》中有这样一句话“攀缘的艰辛就换来了加倍的快乐。
”运动会前期,我们计算机学院文艺部、实践部、自律部等各部人员干得热火朝天,如火如荼,正如巴金在散文《生》里写到:“将个人的生存放在群体的生存里,群体绵延不绝,能够继续到永远,则个人亦何尝不可以说是永生。
”人人都在努力,醉心于集体的欢乐,宣传部:出会刊、拉横幅、做宣传板,风风火火,好不热闹。
实践部:蓄势待发,做好会前会后的各种准备工作……上下齐心,势如破竹,铸就崭新的一页。
“团结就是胜利”、“友谊万岁”、“拼搏奋斗”的运动精神在这里已经得到了很好的体现。
信念的坚定,可以使死亡转化为复活,使瞬间转化为永恒。
为了心中的信念、自我的实现与塑造,看,当朝阳的光芒带来了新的生机,我们的运动员就早早地起来锻炼了。
在沉寂和悄然中,他们已经为我们栽种了火种,相信在今年的运动会上,我们与时俱进,开拓创新,在运动精神的鼓舞下,一定会赛出好成绩的
太平天国运动读后感800
太平天国运动无疑是中国历史上的一次大规模的农民起义运动 ,坚持十多年,轰轰烈烈的投入到战争,也是轰轰烈烈的倒下,虽然太平军将领最后一刻也还在殊死搏战,直到流完最后一滴血,他的结局是人们所不愿意看到的,但是这就是他的结局。
首先在太平天国时期是有不少的农名起义军的,但是唯有太平军能够过关斩将,直到南京,我认为最重要的一点是唯有太平军有纪律有组织,有长期的目标,而其他的小股部队仅仅是为了生存,去抢老百姓的东西 ,有了东西,便又开始骄奢起来,不思进取,这样的军队最多只能成为一队土匪,不能够维持很长的时间。
太平军和其他起义军有着本质的不同,他攻入武昌,直达南京,再定都,改名为天京,一直都严守纪律。
然而据说太平军为了给一个将领报仇,也干起屠城的勾当来,白老百姓的命不当命来看待,这和当时的清王朝区别又渐渐的缩小了许多,定都后,封天王东王等,又过皇帝般的生活,这样和清王朝几乎无异,就这样渐渐走向了灭亡,东王被杀,翼王的离开,似的一次伟大的革命彻底失败。
读后我深受感触。
我曾今以为是武器的差距使得太平天国的灭亡,太平天国的崛起是社会发展的必然。
但是从来没有想过,有时人心比武器更加的重要。
每一个朝代都有他生命周期,但是每个朝代快要灭亡时,是有很多支起义军的,为什么只有最勇敢,最有智慧的一支才能取得最终的胜利,从无数支起义军中脱颖而出,这其中靠的是智慧。
太平天国运动失败了,京城的悲歌响起的时候,城墙被炸开的时候,我不与于褒贬,仅仅是从我个人的角度发表一下我的看法,从中学习一点罢了,虽然有人对与大加赞美,也有人给予讽刺。
从中我知道了,无论什么事都是有一定的原因的,虽然不是那么的明显,失败了要从中找到失败的原因,从新做回自己。
不至于五十步笑百步,其实本质上没有什么样的区别,如果这样坚持下去失败无疑。
那惊天地、撼山岳、泣鬼神的呼啸声中,造就了一个真正的全新太平天国 ,可是在历史上只是一瞬间。
水瓶座的优点和缺点
优点:独创力容、理想见之明、友爱、慈善立你爱自由和善变,但是你的梦想无。
你不但有很多好朋友,而且也搏得年长者得疼爱。
你理想高、不喜欢受到限制。
聪明而机警的你喜爱挖苦人,加上对爱慕的人忽冷忽热的,捉摸不定,所以一时较难找到理想对象。
你优异的推理能力及智慧造成了敏锐的眼光和流畅的辩论能力,是个具有向未知及黑暗挑战的奋战精神的人。
你是个温柔的人,即使碰见了讨厌的人,也会对他微笑。
因为有点喜新厌旧、没有定性,所以有时候遭人讨厌。
不过你普通蛮爆笑、挺可爱的啦
水瓶座是有外向性格的男性星座:你非常外放、大方,倾向刚勇而富野心、活跃而且重视精神层面,对任何事情都充满了兴趣。
缺点:残忍、不服从、性自由主义、贸然行动、无远虑、情欲最易被忽略的性格缺点永远无法预测下一步行动水瓶即使内心不断冷热交替,表面上还是不动声色,不动声色到让人忽略他的存在,合群到差点忘记他聪明绝顶,不必跟任何人报备,这是为何他每踏出一步,都让人出乎意料跌破眼镜,觉得水瓶真是我行我素到极点,其实他早就有计划地为自己的未来布局了。
最让恋人受不了的地方遇到真爱只想逃避交往一阵后水瓶忽然从你眼前消失
恭喜你,这意味他对你有感觉,预感到生命将因你而变化,自己的人生不能自己掌握,这实在是太可怕的转变,所以一定要先逃开,有缘自然会再聚,至少趁还能决定时先选不要总可以吧
管你说他瘪三也顾不了那么多了。
两个人都是天秤座的人合适吗
中国道始人老子有句名言:下大事必作,天下难事必作于易”。
意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。
海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。
伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。
一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。
可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。
不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。
我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
细节来自于制度 现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。
管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。
所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。
我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。
他的心情都会影响到菜品的质量。
更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。
他在设计的时候非常注重细节。
哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。
因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心 美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。
成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。
身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。
但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。
他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。
他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。
他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。
我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。
务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。
这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。
客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新 着名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。
创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张 又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷
竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道
A晚报,今日新闻真不少,生活离不了。
。
交通、股市、时事我来报
A晚报,A晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增
一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。
最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。
我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。
例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯 一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。
人的习惯就是一种潜意识。
“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。
任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。
细节就是习惯,优秀也是一种习惯
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。
团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。
所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。
所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。
工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。
例如:每个人的工作安排有量化吗
下属汇报有核实吗
一线员工有情绪管理人员了解吗
竞争对手的营销活动记录了吗
记录的全吗
搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情
客户回访人员的回访记录了起止时间了吗
每一个电话都打的是座机吗
通话时面带微笑了吗
通话时的身体坐得端正吗
记录的错别字及时改正了吗
记录本非常整洁吗
遇到不明白的问题及时请教了吗
同样的问题绝没有犯过第二次吗
……等等。
做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。
所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看,细节彰显魅力。
当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的



