
准备竞聘部门主管,要撰写一份竞聘自述报告(包括个人业务技能、管理知识
随着我国人事制度的改革,“公开、平等、竞争、择优”成为选拔人才的一条重要原则。
在公开招聘人才的过程中,竞聘演讲稿具有重要的作用。
竞聘演讲稿既是竞聘者对自身素质的评价,也是人事部门和群众了解竞聘者情况的渠道,它既为择优选聘提供依据,也有利于竞聘者自身素质的提高。
竞聘演讲稿具有针对性,竞争性、自述性的特点,其作用是针对某一岗位,以竞聘成功为目的,本着对个人、对单位负责的态度,面对听众介绍自己,展示自己,推荐自己。
如何在竞聘中脱颖而出,关键是重视竞聘演讲稿的写作技巧,把握竞聘演讲稿的写作要求。
一、标题简洁 标题一般包括竞聘的职务名称和文种等要素,如《综合秘书岗位竞聘演讲稿》、《关于银行办公室主任一职的竞聘演讲稿》、《竞聘编辑部主任一职的演讲词》。
也可简写为《我的竞聘演讲》、《竞聘演讲稿》、《竞聘演讲词》等。
二、开篇精彩 良好的开端是成功的一半,竞聘演讲的时间有限制,报告的开头必须简洁而又精彩,引起听众的注意。
常见的开头方式有以下几种: 1.感谢式。
用诚挚的心情表达谢意。
如“非常感谢贵公司给我这次宝贵的竞聘机会”。
2.概述式。
概括叙述自己应聘的岗位以及竞聘演讲的主要内容。
如“今天我充满自信到贵公司竞聘文秘岗位,凭之立足的基石是我十几年不懈的努力所掌握的知识和技能。
现在我向各位考官简述我的基本情况以及对竞聘岗位的认识”。
又如“今天我将坦诚地向各位领导、同志们陈述我应聘银行办公室主任所具备的优势,并提出我拟聘后的工作设想,请各位提出宝贵意见”。
3.简介式。
简要介绍自己的经历、性格特征,让听众对自己有个初步的了解。
如“我叫张××,1989年毕业于复旦大学新闻系,出身于农家、成长于复旦的我,既有农民的朴实,又有诗人的气质,自信能胜任新闻工作”。
三、主体丰富 主体部分是竞聘演讲稿的重点,也是写作的难点所在,一般包括以下几方面的内容: 1.陈述竞聘的主要优势。
针对竞聘的岗位介绍自己的德、能、勤、绩,不是叙述自己工作时间的长短,而是突出和竞聘岗位相关的经历和业务能力。
以积极的态度去描述,让听众认可你确实适合这份工作并具备不断发展的潜力。
力求精要,切忌面面俱到。
如有一篇竞聘总经理助理的竞聘词是这样写的:“做文秘,我已发表多篇作品;做驾驶,已有20万公里的驾驶记录;做经管,我已具备多年的经营管理经验。
”又如一篇竞聘幼儿园园长的竞聘词这样写道:“我之所以竞聘幼儿园园长,主要凭借以下几点优势:长期的园务管理工作经验;丰富的幼教基本功;细心认真、吃苦耐劳、勇于创新以及对工作永不满足的个性。
我始终坚持‘没有最好,只求更好’的工作目标,始终保持着一股旺盛的精力和工作激情,自信能以自身良好的素质影响周围的人,从而带动整个幼儿园群体向更高的目标迈进。
” 2.对应聘岗位职责的认识。
竞聘前,要充分了解招聘单位和应聘岗位的情况,只有明确岗位职责,才能有的放矢地提出该岗位的工作目标、施政设想和打算。
如一篇竞聘编辑部主任的演讲词是这样写的:“策划选题、组织稿件、编辑书稿是出版工作的关键环节,也是出版社工作的重中之重。
编辑室是承担这一重任的基层组织,应起好以下三个方面的作用:桥梁作用——室主任要成为领导的助手,群众的知音;领导作用——组织本室成员积极开展工作,落实社里的计划;协调作用——既要协调本室工作,又要和其他部门相互协调,合理安排人力、时间,妥善安排好各项工作。
” 3.表明自己任职后的打算。
竞聘者要紧紧围绕听众关心的热点、难点问题,切忌华而不实和故作卖弄之语,那绝对不会引起听众的好感。
只有提出切实可行的措施,才能有效地提高竞聘的成功率。
如一位竞聘某单位综合秘书岗位的竞争者是这样陈述对竞聘岗位的打算和思路的:“各位评委,如果我能竞聘成功,我会认真做好以下几方面的工作,真正当好局领导和办公室主任的助手。
一是本着认真负责的办事作风做好日常事务工作,提高服务质量;二是凭借深厚扎实的理论功底当好参谋助手,服务领导决策;三是依靠良好的沟通能力和强烈的团队精神做好协调工作,确保政令畅通;四是发挥自己的计算机特长,规划我局的信息化建设工作,提高我局的形象和声誉。
” 四、结尾凝练 结束语要求画龙点睛,加深评选者对竞聘者的良好印象,从而有利于竞聘成功。
常见的结尾方式有以下几种: 1.表达愿望式。
表示加盟对方组织的热切愿望,展望单位的美好前景,期望得到认可和接纳。
例如:“如能蒙贵公司不弃,有幸成为贵公司的一员,我将竭尽所学,为贵单位的发展贡献自己的一份力量。
” 2.表明态度式。
坦诚地表达自己参与这次竞聘的感受。
例如:“参加这次竞聘,对我来说也是一个学习和提高的过程,是对自我的一种挑战,无论竞聘成功与否,我都将一如既往,堂堂正正做人,踏踏实实做事。
” 3.祈请支持式。
表达自己对竞聘上岗的信心,恳请得到大家的支持和帮助。
例如:“各位评委,请大家投我一票,我将交上一份让你们满意的答卷。
” 五、神态得当 竞聘演讲稿不仅要把握好写作的结构,还必须注意适合演讲的场合,它必须符合竞聘者的身份,具体要求有以下几方面: 1.态度诚恳。
竞聘演讲虽是向听众毛遂自荐,展示才华,展示德行,但又不能说得过头,以免让听众反感。
要在写作过程中仔细揣摩,把握好尺度,态度诚恳,实事求是。
2.充满自信。
自信主要是在平时的学习、工作和生活中培养出来的,所谓胸有成竹,竞聘时要充分展示出来。
注视评委和听众的时间应占竞聘时间的50%,适时进行面部信息的交流和沟通。
竞聘过程中表情要自然,学会微笑,微笑能给听众愉悦、快乐、轻松、友好和平易近人的亲切感。
上下讲台要注意身体语言。
身体的动作是心灵活动的结果,抬头挺胸,步伐矫健,会使人感到你充满自信。
3.语言质朴。
竞聘演讲不宜刻意追求气氛的烘托和渲染,应避免使用抒情的表达方式,多用符合口语表达习惯和听觉习惯的句子。
在展示自己优势部分内容时,不能报流水账,要善于归纳并用简洁的语言加入段首提要,再以事实和数据佐证。
如某竞聘者参与秘书综合岗位竞聘时的表述:“我认为我参加该岗位竞争的优势主要体现在以下五个方面:一是具有广泛多样的知识背景(具体介绍自己的知识和技能);二是具有谦虚谨慎的做人态度(具体介绍自己的获奖情况);三是具有清晰顺畅的沟通能力(介绍自己的工作方法和业绩);四是具有与时俱进、敢于争先的时代意识(介绍自己继续学习和培训的经历);五是具备坚韧不拔、百折不挠的心理素质(介绍自己的成长经历和经受的考验)。
” 4.篇幅适宜。
竞聘演讲有时间的限制,一般在5~10分钟。
撰写竞聘演讲稿要把握好字数,以千字左右为宜,字数过少,不足以充分展示你的竞聘优势,字数过多,易使听众产生厌倦情绪,会消弱演讲效果。
竞聘演讲的内容各不相同,在组织材料时既要考虑听众,又要记住自己的竞聘目的。
一份优秀的竞聘演讲稿要做到自信而不妄自尊大,自谦而不妄自菲薄,以诚恳热情的语言感染听众,充分展示自身的才能。
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保安听后感作文今天保安主管培训讲的是礼仪,案例,技巧执勤,责任心团队,公司利益
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
求帮忙翻译一篇实习报告 2500字中文 翻译成 1000字左右英文
Internship report July 15, 2011, I practice in Ningbo real estate limited, this part. This is the first official with social practice on jobs, completely different from before the start of life. In the set time every day to and from work, during business hours to seriously on time to complete their tasks, not hasty Dodge. Started carrying on our shoulders to civil liability, prudent and careful in all things, or at any time you may want to bear the serious consequences for a small mistake at great cost, is not a word of sorry and I apologize paper book which can be solved. Internship unit description: registered enterprises, Zhejiang Ningbo total No. 008823 Organization code 768,520,660 company name global LLC, Ltd The legal representative (responsible person) Wang Ande Home 5th bridge, ningchuan road, jiangdong district, Ningbo Fu Ming Street Office Registered capital of RMB 35 million business scope on Ningbo target plots of real estate development, leasing, property management.? Type of business cooperation (Hong Kong) industry approved organ Administration Bureau for industry and Commerce of Ningbo Set up date 2004-12-22 Latest approved date 2006-2-24 Term of operation 2004-12-22 II, and practice main content: company this part main has following several sector: expand Department, sales planning department, project Department, total Division Office, integrated Office, financial Department, I in each sector round gang, main concentrated in Qian three a sector, familiar sector operation process and sector between how cooperation, turn with all sector personnel and sector Manager established good of relationship, to in future work in the reduced obstacles, in strengthening has communication ability of while also learn to has many knowledge. Such as: 1, and real estate market and investment knowledge: real estate market of main features: ① trading of substances entity cannot for space location Shang of mobile, only is intangible interest of transfer; ② trading of object non-standardization, is a products differences of of market; ③ is a regional market; ④ easy appears monopoly and speculation; ⑤ more to was regulations policy of effect and limit; ⑥ General people non-recurrent participation; ⑦ trading of amount larger, according to resistance Yu financial institutions of support and combined with; ⑧ widely of real estate broker service. 2, engineering basics: building classification, composition of the plan of building works and the total building floor plans, floor plans, elevations, sections of the main content and role of construction project cost components, construction drawing budget of the Foundation and development steps. Understanding familiar: basic knowledge of the basic requirements of architectural design and building construction, construction project budget classification, construction project budget preparation procedures, and simple to understand: the General knowledge of building materials, construction equipment, intelligent building, construction and decoration material classification and evaluation method of building decoration effect outline comparison with last year: construction project budget as construction basics, single row
公司竞聘个人申请书
竟聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 大家好
我叫李XX,今年XX岁,财会专业本科毕业,来自工业开发区分理处。
感谢行里给我这次学习和锻炼的机会,使我有幸面对机遇,迎接挑战。
从1993年7月毕业至今,我在农行已经整整工作9年了。
9年间,通过不断地学习和实践,自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。
同时通过学习和实践,也使我的人生观、价值观有了很大转变,由安于本职工作到勤奋学习,积极、主动地开展工作;由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓;由一味地侧重理论知识的学习到学以致用,以学习促工作,以工作促学习。
期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助,同时也倾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和学习中,我深深地体会到,只有不断学习、应用、再学习,实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高,每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我,以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。
同时,我也深刻地体会到,挑战和机遇对于个人进步的重要性。
有了机遇,要善于把握机遇,没有机遇,要努力创造机遇。
我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争,主要理由是:第一,我热爱这份工作,愿意为这项工作付出本人最大的努力;第二,我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平,并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥;第三,我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不管能否受聘,对自己都是一个提高。
竞争这一岗位,我认为本人具有以下优势:一、具备丰富的工作经验。
在从93年跨入农行大门以来的9年时间里,我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过,分别从事银行会计、储蓄等项工作。
期间经历了商业银行的改革。
在改革过程中,虽然工作程序和技术不断推除出新,但是在每一次新旧交替的过程中,我都能够很快地接受和适应。
此外,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。
使我能够针对不同顾客,采取不同的工作方法,保证以最有效的方式开展工作。
9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴,站在整体发展的高度认识工作,开展工作。
我认为,有9年扎实的实践和丰富的经验为基础,我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
二、充分具备这一职务所要求的专业知识和综合知识。
实事求是地讲,我来农行的9年是不断学习的9年。
通过坚持不懈地学习,使自己不断得到充实。
根据工作需要,我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。
通过学习,我取得了“计算机等级考试二级证书”;通过学习,我圆满完成了财会专业本科的学习,取得了本科文凭,其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩,并被评为优秀论文;通过学习,我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试,取得了中级会计师职称;同样通过学习,一次性通过了国家英语三级考试。
在财会本科学习的三年多时间内,无论风吹雨打,只要工作允许,每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。
学习的过程也是锻炼的过程,在这一艰苦的过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。
学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高,更重要的是使我越来越坚信一个道理,那就是:坚持就是胜利,工作需要就是动力。
三、具备较强的工作能力和组织协调能力。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用于实际工作中去。
通过技巧服务,协助领导真正抓好了20%客户的80%存款;通过大力宣传中间业务,实现了资源共享、共同发展;通过对银行资金来源和增减变化情况的分析,较全面地掌握了工作的节奏,为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。
同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系,内外勤工作之间的关系,积极帮助同事解决存在的困难和问题。
通过努力,我先后被评为2001年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
四、具备良好的工作作风。
我始终坚定不移地认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要,尤其对于我们金融服务行业,更是如此。
所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题。
我认为只有具备良好的工作作风,才能树立良好的形象,赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时,我也清醒认识到自身存在的一些不足,如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合,推动本职工作开展方面做得还不够;工作的方式方法上也有待进一步创新;业务熟练程度虽然较高,但深度不够等等,这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中,我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势,尽快弥补自身的不足,争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位,我将在以下方面做出努力:一、强化服务意识,提高服务水平。
众所周知,金融行业是一个重要的服务型行业,主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。
认真地研究如何更好地提供一流的服务是关系到企业发展的关键问题。
要提高服务水平,首先要培养良好的服务意识,努力塑造良好的企业精神和企业文化,并把这种意识形态用简短的文字表达出来,让每个人牢记在心,不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识,牢记服务的宗旨。
第二,要提高服务质量,坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。
我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点:一是对顾客面带笑容,提供微笑服务;二是耐心回答顾客所问的每一个问题;三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决;四是实行首问责任制,每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决,不能相互推诿。
第三,推广使用行业文明用语,要根据分管部门工作特点,制定出一定数量的文明用语,如:您好,请您输入密码。
您收好,请慢走。
请不要着急,我们会尽力为您解决等等,要求每个人在遇到类似工作场合时,必须使用文明用语。
第四,建立健全储户投诉制度,及时了解顾客反馈意见,对照意见改进服务。
第五,结合用户投诉制度,定期召开分管人员会议,要求大家不断地用企业精神对照自己的工作,找差距、找不足。
同时进行服务测评,奖优罚劣。
通过以上措施,力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
二、努力学习新知识,掌握新技能。
技术不断发展、知识不断更新。
从我们金融系统来讲,操作软件不断升级,新技术更是不断出现。
而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势,金融服务的领域必将进一步拓宽,金融服务系统必将进一步完善,在这一过程中,新知识、新技术的应用是不可避免的,这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。
而目前我们行的许多同志,包括我自已,离这一要求相比还存在很大差距。
这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时,增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪。
只有这样,才能更好地适应新形势的需要。
要想实现上述目标,必须从现起提高对员工业务水平的要求,在内部建立一整套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,使大家充分认识到学习对我行发展的重要性,对自身发展的重要性。
在这方面,我一定要充分做好表率,特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论,营造出浓厚的学习氛围,争取跟上时代发展的步伐,走在全行业务学习的前列。
通过强化学习,促进工作效率和工作质量的提高,最终要让储户感觉到,我们的工作质量更好,我们的工作效率更高,我们的综合素质更强。
同时加强知识储备,为未来发展奠定坚实基础。
三、树立团队精神,提高整体凝聚力。
一个国家的振兴靠团结,一个民族的进步靠团结,一个企业的发展同样靠团结。
团结出生产力,团结出战斗力,团结出凝聚力。
所以要从我做起,塑造一流的团队。
首先要身先士卒,严格要求自已,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,多为他人着想,多做换位思考,争取与每个人都建立良好的团结合作关系,充分发挥好纽带作用。
同时,强化大局意识,对不利于团结的人要严肃批评,不利于团结的事,要坚决制止。
使无论是上下级还是平级之间,都能形成良好的团结协作 关系,队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围,使大家能够愉快地开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。
在加强团结的同时,妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系,在维系良好关系的同时,绝不当老好人,要坚持原则,秉公办事,做到既团结紧张;又严肃活波。
四、加强内部管理,向管理要效益。
管理水平决定工作效率和效益,美国经济学家斯诺曾经说过:“抛开技术创新,管理制度的创新同样可以促进企业的成长。
”作为一个分理处,怎样面对管理创新这一问题,如何做好管理创新。
我认为,首先,应加强对金融业管理知识的学习,在这方面,我本身也应进一步加强。
第二,要加强横向沟通,积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法,为我所用。
第三,在管理上要敢于创新,走别人没有走过的路。
比如在管理方法和管理制度上,要根据部门工作特点和工作实际,在总结实践经验的基础上,制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度,改进旧的不合时宜的管理模式,弥补管理上存在的空白。
同时,在管理中要强化“以人为本”的概念,争取实现由制度管理向自我管理转变,由硬性管理向软管理转变。
通过这两个转变,最大限度地调动每一名员工的积极性,提高每一个工作要素的使用效率,力争创造出一流的工作业绩。
以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。
各们领导,各位评委,本人一直坚定不移地认为:不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。
在此,我可以骄傲地说,在现实的学习、工作和生活中,我一直在努力做到这一点。
也正是因为这样,自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。
我始终坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!谢谢大家
大风下赞美企业保安的句子
【第1句】人如花,千态。
有一些女子,犹中玫瑰,傲然挺立、尽情绽放,便是女保安。
保安这一职业风险高、责任大、任务重,似乎与芊芊女子距离甚远。
但随着保安服务多元化的发展,客户单位对女保安的需求也呈现出逐年递增的趋势。
女保安在商场、酒店、机场,小区、各企事业机关、公共场所无处不见她们的身影,成为了都市里一道美丽的风景线。
她们在自己的岗位上用自强不息、勤勤恳恳、尽职尽责,展现了“铿镪玫瑰”的别样风采。
【第2句】是你们守护着石市的稳定,是你们用汗水诉说着,勤劳与奉献是一种美德,这是一种信仰,深深滴扎根在血液中,刻在灵魂里,在你们平凡而伟大的岗位上,无论严冬酷暑,亦或者风吹雨淋,是你们坚挺的脊背,支撑着石市儿女幸福的生活,我们永远不会忘记,在那流逝的岁月里,是你们把最美好的年华,奉献给了石市的安保事业,我们含着热泪,张开双臂,将你们拥入怀中,说一句:辛苦了
【第3句】叫一声保安员,我的兄弟。
你离开家乡,来到这里。
生活苦不苦
工作累不累
出门在外不比在家里。
叫一声保安员,我的兄弟。
你还是这样,默默无语。
苦也不说苦,累也不说累,总把委屈深埋在心里。
好兄弟,我的好兄弟
再苦再累你确不在意。
守护长夜,守护晨曦,报告大地平安的消息。
默默无语,走过四季,双肩担起多少风雨。
男儿就有自强不息,坦坦荡荡双脚走大地。
我的好兄弟
【第4句】春天里的“玉兰花”。
四月的春日,暖意融融,碧绿的小草、弯弯的垂柳都在春风中摇曳。
不经意间,万绿丛中又镶嵌了朵朵绽放的玉兰花,有的洁白无暇,有的淡紫娇艳…看着这婀娜多姿的花朵,不禁想起了在商场内默默坚守的女保安员们,她们的微笑服务,不正 像这美丽的玉兰花一样可爱
【第5句】我是一名保安,我是一名保安,守护一方平安,既有军人一样豪迈,也有警察一样气派,心系情感的纽带,我是一名保安,守护一方平安,每当面对熟悉的人群,他们总是笑脸相迎,每当夜幕降临,万家灯火点燃,却燃起了我们保安的心灵,自豪地和他们徜徉在和谐而幸福的源泉。
【第6句】女保安,你们是一座娇美的大山,像男儿一样,承担起维护社会安定的重担。
女保安,你们是一块无瑕的美玉,从来不露水不显山,只为单位和群众的安全默默奉献。
女保安,你们是保安队伍里的常青树,把青春献给保安,你们无晦无怨。
啊,女保安如诗
啊,女保安如歌
把年青的保安队伍,装扮的辉煌而又绚烂。
【第7句】叫一声保安员,我的兄弟。
你还是这样,默默无语。
苦也不说苦,累也不说累,总把委屈深埋在心里。
好兄弟,我的好兄弟
踏出人生平凡的足迹。
迎来春风,送走秋语,报告岁月平安的消息。
青春无悔,奉献自己,带给人间多少情意
梅花傲雪,志向不移,像分春雨滋润着大地。
好兄弟,我的好兄弟
常年担起多少风雨。
男儿就有,自强不息,坦坦荡荡双脚走大地。
我的好兄弟
【第8句】对于保安,人们通常的印象都是高大强壮的男性。
然而,在市区各个银行网点,我们却看到了一道美丽的风景英姿飒爽的女保安。
这些二十多岁的女子巾帼不让须眉,用自己的行动告诉大家,保安不是男性的“专利”。
2月27日上午,记者来到菏泽市建行牡丹区支行大厅,迎面走来一名女保安,1.68米的个头,身穿保安制服,头戴红色贝雷帽,手持警棍,脚穿高跟黑皮靴,英气勃发。
她叫张宁。
【第9句】我是一名保安,守护一方平安,虽然每天都做同一样的工作,但心灵依然洋溢起坦荡的情怀,每一个上下班的交接,犹如传递着挚热的爱,祝愿人们幸福平安,人们的平安是祖国里的一个阳光的笑脸,人们的平安是我们天空五彩的云,人们的平安是我们一杯温馨的酒,人们的平安也是我们心中欢乐的歌。
【第10句】每天进出小区大门的时候,我总看见这样一群人:他们穿着灰色的工作服,微笑着站在那里,或者帮你开门,或者指挥你倒车,或者巡查来往的车辆,或者只是微笑着和走过的人们道声:“你好
”“再见
”。
是的,也许你已经猜到了,他们就是小区的保安。
有时候,我看到他们帮顽皮的孩子捡挂到树上的羽毛球,捞掉进水里的毽子。
有时候,我看到他们把行动不太方便的爷爷奶奶连同他们手中的重物一起送上电梯。
我还看见过他们急匆匆地放下手中的饭碗帮我的邻居修理打不开的门锁。
我一直觉得保安就是小区里的保护神,他们每天站岗巡逻,送往迎来,呵护着小区的人们,保护着小区的安全。
【第11句】我们的身边处处都有保安。
他们没有鲜艳华丽的服饰,没有高大帅气的外形,从来不说豪言壮语,也没有什么丰功伟绩。
他们拿着微薄的工资,却尽心尽力保护着我们的生活和家园。
他们是一群勤劳善良而又值得我们钦佩的普通人。
【第12句】我们身边处处都是美。
工地上的最美是劳作的工人,医院里的最美是那白衣天使,公园里的最美是园林工人……在我们的小区里也有最美,他们就是烈日下依然坚守岗位的保安叔叔。
当保安并不是一件容易的事儿,不管寒冬酷暑,还是刮风下雨,他们都得站岗、巡逻。
【第13句】作为一个服务行业,为人民服务是我们的职责。
自从穿上保安服的那一刻起,为人民服务这五个大字便深深扎根于我们的心底,成为这身蓝灰色的底蕴。
穿上这样的保安服,我们骄傲,我们自豪,我们把这种自豪感深深地浇铸在我们流淌的血液中,让勇敢和奉献成为我们帽徽的浓缩,让顽强和执着成为我们肩章的沉淀。
什么也不说,胸中有团火,这是浇铸过太阳的一捧火焰,这也是练就了无数男子汉的一捧火焰,它来自于人民,在它的光芒下,我们将勇往直前。
如何加强优质服务建设,提升服务品质
1、面试中的基本礼仪 (1)和用人单位约好面试时间后提前5-10分钟到达面试地点表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2) 进入面试场合时不要紧张。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。
开关门动作要轻,以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。
用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。
坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3) 对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。
为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。
一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕,听不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。
对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。
那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢
(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。
交谈时要注意发音准确,吐字清晰。
还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。
为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
( 2) 语气平和,语调恰当,音量适中。
面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。
打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。
自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。
声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。
音量的大小要根据面试现场情况而定。
两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3) 语言要含蓄、机智、幽默。
说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。
尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(4) 注意听者的反应。
求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。
交谈中,应随时注意听者的反应。
比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。
根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。
这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧 其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。
那么,在面试中怎样正确地运用手势呢
(1) 表示关注的手势。
在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。
对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。
面试时尤其如此。
一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧 (1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。
一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。
否则,长篇大论,会让人不得要领。
面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2) 讲清原委,避免抽象。
用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。
应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。
不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3) 确认提问内容,切忌答非所问。
面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。
对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(4) 有个人见解,有个人特色。
用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。
因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。
只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(5) 知之为知之,不知为不知。
面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。
有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。
因此必须设法消除过度的紧张情绪。
这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。
(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。
这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。
避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。
(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。
进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。
一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。
讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪 ,导致思维混乱。
当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。
为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。
这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。
(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。
有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。
经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。
如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
最后,还应正确对待面试中的失误和失败。
面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功。
此时,切不可因此而灰心丧气。
要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会。
即使一次面试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下一次的面试。
明确面试前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。
您这时可要仔细听。
万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。
不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。
关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼 1)事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查(homework or research)。
具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。
若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。
这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。
在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。
当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家, 自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
2)准备问题 仔细考虑: 他们会问我些什么呢
想对策 - 迎战 我想了解些什么呢
找问题 - 挑战 3)模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。
而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会 。
我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。
3.披挂上阵 1)着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。
一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。
尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。
男士应着西装,女士应穿套装。
着装的好与坏非常能左右您的自信心。
只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。
那么是否一定要穿名牌呢
其实真的没必要。
大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。
2)面试所带物品: 带好简历。
也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗
干嘛还要我再带
” A. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。
B. 参加面试的人很多,简历容易混淆。
C. 别以为面试考官不紧张。
他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。
D. 面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。
他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。
而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。
若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。
就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。
例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。
等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因, 找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。
当时只有一位同学多带了一份简历。
后来那位同学被录取了。
从这件真实的事情中,你是否得到了一些启示呢
4.心理战术 1)保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。
一定要按正常作息,保证足够的睡眠。
不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。
那怎么办
数绵羊吧。
反正说到底,你必须睡个好觉。
当年国民党拷打共产党员套录口供时,便采取了疲劳战术。
强灯照射下,不让你睡觉,结果怎样
由于长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制,稍微一受刺激,你就会什么都说了。
说出来的话组织性和逻辑性都极差,更不用说分析力和说服性了。
当然,面试不是套口供,但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。
2)早饭:按日常习惯最好。
为什么说要按日常习惯呢
这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。
如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。
越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。
这样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。
所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。
3)建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。
尤其是那些从“九重天”跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。
但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。
还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。
久而久之,信心全失,认为自己是等不到“中举”的那一天了。
其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时间的问题。
成功总属于执着的人。
最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情,怎么办
其实想必大家都有这种体会,当一个人保 持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。
但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。
其实这都是一些心理的主观因素在做祟。
用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。
乐观一些,你会天天充满自信。
可以尝试一些建立自信的小方法: A. 如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。
例如乒乓球、羽毛球等。
B. 去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。
那种环境崇尚客户至上,服务小姐会殷勤的接待您。
您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉,可以使自信心倍增。
但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。
要尊重服务行业,这是一个人的修养问题。
我得了优秀员工奖,要上台讲话,谁能帮我说什么要30秒得
感谢公司领导对本人的厚爱,我将尽最大的努力,做好本职工作。
为公司的事业添砖加瓦。
不辜负领导们的栽培。
也感谢各位同事长久以来对本人工作上的帮助。
谢谢大家



