关于超市收银员优质服务从我做起演讲稿
参考范文:大家好
很荣幸能够代表为咱们xx集团工作的临时导购员在这里发言。
首先，请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。
谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会，我们将因此对xx之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
有好的产品，就不怕卖不出去。
xx集团成立于1988年，致力于电视机生产领域已经23年，靠着xx人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力，积累了大量的经验，掌握了核心技术，研发出了性能优良，品质过硬的产品，建立了完善的营销体系和售后服务网络，为数以万计的消费者提供了优质的服务，树立了良好的口碑和健康的社会形象。
能够成为xx的一名员工，我感到莫大的光荣。
通过岗前培训，我对咱们xx的产品有了进一步深入的了解，无论其技术，外观，功能，还是质量，都堪称国际一流，尤其是我们新近推出的e70系列产品，更是一款引领科技潮流的时尚佳作。
说实话，我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家，相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引，所以，我们有信心做好我们xx产品的销售工作，不辜负领导们对我们的期望。
有没有以保洁优质服务为主题的演讲稿
平凡也各位老师：大上好
我是来自后勤部清洁组的姚，今晚能保洁组的20位女工在大会上发言，我感到莫大的荣幸。
首先我要代表全组的女工感谢王校长，建校四年多来，您一直将关注的目光投向我们；工作上，您身先士卒，地面上的烟蒂、纸屑，只要触目可及，您都会弯腰捡拾；生活上，无论是福利待遇还是生活起居，您给了我们无微不至的关心和爱护。
虽然打扫厕所、清洁卫生这个岗位，工资待遇最低，工作却又脏又累，但有您对我们工作的肯定与认可，让我们无悔于自己的选择。
其次，我们还要感谢全校的老师，感谢你们为孩子们作了最好的榜样，日常生活中那些看似不经意的小作为（如随手捡拾地面上的垃圾等），却成就了校舍今天整洁有序的环境。
你们的理解和帮助，是对我们工作最大的支持。
学校占地面积350多亩，清洁组的20名女工承担了校内所有教学楼、公寓楼、各功能配置场所及全校大环境的卫生保洁工作。
仅拿小学公寓楼的一位女工一天的工作情景来举例说明：早晨七点用完早餐离开食堂，她去打扫外环境的卫生包干区，半个小时后进入公寓楼，开始日常的保洁工作。
她要打扫16间厕所，刷100多个蹲坑，清洗140多个面盆，擦36面整面墙体的玻璃镜，拖洗楼层的过道、楼梯及扶手，擦拭包干区内的门、窗户及其它公共设施。
环卫部门每天都有车来拖运学校的生活垃圾，据统计，每年我校清运出去的生活垃圾有600多吨，这些垃圾就是我们用肩膀从学校的一个个角落里背出来，挑到学校的垃圾箱里去的。
作为广陵区教育局向社会各界重点推介的学校，我校每年都要接待大量来访的社会团体和兄弟学校，对环境卫生的要求很高。
这就要求我们在工作过程中精益求精，注意细枝末节方面的问题，清除卫生死角。
每个来访的团体都对学校整洁有序的环境留下了深刻的印象。
每年的春夏之交，是我校招生的高峰期，学校全体总动员，我们也用我们的劳动和汗水献上我们的一份心意。
仅阳光操场500多个座位的擦洗每月就有3至4次。
林科宇老师统计了住宿登记表，我校的招待所每年要接待应聘的教师、集团来人、教职工家属和学生家长1800多人次，这1800多个房间的卫生保洁是我们在做好自己的本职工作之余，利用休息时间整理出来的。
大家是否还记得，我们的汤老师曾经在全校教职工大会上出示过两块拖地布，其中有一块里里外外用牛仔布缝了三层。
老工人们都知道：一块新的拖地布只能用一个月左右，而用牛仔布缝的厚厚实实的却能用四至五个月。
一块拖地布的市场价格是25元，单就这项支出20个工人就能省下近万元的费用 。
垃圾袋能合并的就合并，能重复使用的就重复使用；我们使用的物耗都以旧换新、以空换实，力争将物耗降到最低点。
女生公寓楼的老师们知道：于阿姨在清理垃圾箱里的垃圾时捡到了一部小灵通，立刻交给了楼层管理员，原来是粗心的女生收拾床头柜时不小心带进去的；监察部的梁部长知道：姚长清在打扫操场时捡到了一只包，打开一看，包里有数码相机、手机、MP3和若干现金，她立刻将包送到了后勤办公室，原来是夏令营的营员在操场运动时忘了带走。
中学部的老师知道：冯才珍在打扫大礼堂时捡到了一款价值2000多元的崭新的手机，她立刻联系到了失主，原来是一名初中的女生不慎丢失的。
高凤珍在打扫自己的包干区时捡到了一只包，汤部长打开一看，这里面有两部手机和若干现金，经调查发现是新来的一位韩国学生在军训后忘了拿走自己的包等等，象这样的事例不胜枚举。
我们的文化层次不高，但我们愿意做一个有着清白品格的人。
谢谢大家
火锅店领班开员工大会演讲稿
（自己修改）亲爱的同事们： 大家好! 今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。
在此，我代表凯瑞国际大酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎， 新年伊始
凯瑞国际大酒店也即将迎来1月29日正式开业的庆典，这标志着凯瑞国际大酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。
在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢! 记得上次讲话有一百多人参加，我们在三楼简陋的工房里面举行第一次全体会议，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。
现在距离上次开会已经将近两个月的时间，在这说长不长，说短不短的两个月时间里。
我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。
我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这两个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了300多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。
选择凯瑞国际大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生。
我也同时希望你们能够证明，选择你们是凯瑞国际大酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的;看见你们培训时认真的表情，让我相信凯瑞国际大酒店的未来更加光明。
感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，凯瑞国际大酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。
我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站实用演讲稿大全演讲稿书写格式 演讲稿书写技巧 爱国主义教育演讲稿 英语演讲稿 在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。
现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。
相信你们将是凯瑞国际大酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。
它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。
为此我对各位提出以下几点要求： 第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是7大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓和，以酒店的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。
身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。
“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。
留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。
“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。
”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。
让客人提起凯瑞国际大酒店酒店就会赞不绝口。
工作没有贫贱之分，只有分工不同，“。
第三：酒店是对外的一个窗口。
要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。
作为服务行业，尤其作为凯瑞国际大酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了几千万的资金，酒店的硬件建设在禹州酒店同行业中应该是一流的。
我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的休闲娱乐场所，而且，有我们在坐的100多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。
从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。
树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着凯瑞国际大酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记“店兴我荣，店衰我耻”这个 道理; 第四：我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。
”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。
因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与相结合。
同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。
同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。
从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。
机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。
希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。
同时加强各部门的业务和，加强市场营销推广，打造凯瑞国际大酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。
为酒店能成为禹州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。
时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求： 人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。
努力打造出一支星级服务标准的团队出来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。
要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。
直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严 格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的职能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为总经理我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使社会各界了解我们酒店，保持密切联系，产生影响，建立良好的信誉，使酒店得到推荐 财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。
同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。
安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。
凯瑞国际大酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。
未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，凯瑞国际大酒店酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。
凯瑞国际大酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。
我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑开瑞国际大酒店发展并运行的信心和源泉。
凯瑞国际大酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。
因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。
酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。
现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。
根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为外资企业，大型企业，政要客人，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处禹州重要地段，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他 们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。
新的岁月带来新的希望，新的岁月带新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。
过去几个月的时间里我们不畏艰辛，克服困难，基本的完成了开业的筹备工作，在面临试业经营新挑战时，我希望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条凯瑞国际大酒店自己的路。
从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以国际经营标准为目标，以凯瑞国际大酒店自身特色为内容的道路。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度，以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位远道的来宾，以最新鲜的面孔面对明天的到来。
我们将一如既往的时时刻刻为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到的不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及国际化的管理技能。
请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。
你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的今天，让我们携起手来，为凯瑞国际大酒店的明天共同努力。
供暖前动员会讲话稿
2009年度供暖工作任务及供暖动员大会的讲话凤城海德热电公司副总经理杨德生各位领导、各位员工、大家好： 根据会议安排，我受总经理王健委托，代表公司部署2009年度供暖期工作任务，并做供暖动员。
2009年度非采暖期，我们公司领导班子带领全体员工，以热情饱满的工作干劲，以脚踏实地的工作作风，不怕高温，不怕困难，克服资金短缺等诸多困难，圆满完成了厂内外锅炉和转机设备的维修改造工作，储备煤炭9万余吨，为做好今冬供暖工作奠定了坚实的基础。
两台锅炉脱硫设备的投产运行将为凤城市的环保事业做出巨大的贡献。
一、2009年度供暖工作任务1、供暖时间按市政府确定的供暖日期开栓供暖，供暖期为5个月。
2、供暖面积2009年公司接网供暖面积为320万平方米，实供面积222万平方米，同时保障4户工业企业的生产用汽。
3、具体任务如下（1）抓好厂内4台锅炉、2台发电机组的生产运行工作，保障直供区域供暖及生产厂家用汽需求。
（2）做好中心供热站、东南集中供热中心和三个小区供热站及18个换热泵站的供暖运行工作，做好供暖热平衡调整，保障222万平方米供暖楼房平均采暖温度达标。
（3）树立海德供暖品牌，热情周到服务，虚心、诚恳听取用户意见，及时处理供暖系统故障和用户报修，帮助用户排忧解难，确保安全、持续、稳定、达标供暖。
4、2009年度供暖工作目标2009年度公司供暖工作总体目标是：稳定供暖、温度达标、安全生产、优质服务、节约增效。
具体做到：（1）保证供热质量，稳定供暖。
供暖回水温度达标率在98%以上，检修及时率100%，采暖达标率和用户满意率在98%以上，用户室内温度达标。
（2）抓好安全生产工作。
开展事故预想和反事故演习，提高员工的技术水平，确保不出事故。
（3）优质服务，树立海德海德品牌。
接待用户，语言文明，举止文雅，文明施工，礼貌待人。
（4）认真开展好经济运行管理工作。
节约每一滴水，每一度电，每一粒煤，强化节能减排意识，为凤城市环境污染治理工作做贡献。
（5）做好取暖费的收缴工作，并争取政府和职能部门的支持。
加大打击窃热、放热水及私拉乱接力度，及时查处破坏供暖设施和窃热的行为，维护正常供暖秩序。
二、供暖工作动员在今年的供暖工作中，公司各部门、车间和供热站的各级管理人员必须坚持明确责任、落实责任和追究责任的岗位责任制，恪尽职守，把各自分管的工作做好。
全体员工要发扬爱岗敬业的工作精神，打造团结向上，有凝聚力、有战斗力、有执行力、能够克服任何困难和勇于奉献的公司团队，高标准、严要求，为完成公司2009年度供暖任务提供有力的组织保障，为确保完成今冬供暖工作，公司提出了具体要求：（一）强化安全管理，确保全年安全零事故1、牢固树立安全第一的思想，充分发挥和利用公司安全生产三级管理网络的作用，严格执行安全规程和各项规章制度，安全责任落实到各部门、车间、班组，落实到每名员工，确保安全生产，经济运行，稳定供暖。
公司员工要严格执行安全生产的规章制度，通过强力灌输，使全员从“要我安全”，变成“我要安全”，人人重视安全生产，形成从上至下，齐抓共管，确保安全生产管理不出任何问题。
2、认真执行“两票三制”，“两票”合格率要达到100％。
做好安全教育和培训，定期开展岗位练兵活动，不断提高员工安全防范意识和自我防护能力。
3、运行岗位员工精心操作，处理异常情况快速准确，杜绝违章指挥和违章操作。
4、收费工作要应收尽收，严格绩效考核，确保收费率，采取有效措施，保证完成公司下达的收费任务指标。
同时要确保收费人员人身和资金的安全。
5、加强防火、防盗工作，通过技术防范和按时巡逻相结合，定期对消防系统、报警系统、监控系统进行试验，保证公司财产不受损失。
加强车辆安全管理，定期对车辆进行保养，及时处理车辆缺陷；遵守交通规则，杜绝酒后驾车，做到安全行驶。
（二）热情周到服务，树立海德良好形象供热部及下属供热站等窗口单位，要牢固树立为热用户服务的思想，供暖实行服务公示、服务承诺制度，公示各供热站的报修电话；检修人员24小时值班，及时处理用户的报修，做好小修随报随修，中修不过8小时，大修不过24小时。
监察人员和检修人员实行佩戴服务卡为用户服务和检修。
对待用户，热情、诚恳，语言文明，举止文雅，礼貌待人，虚心听取用户意见，耐心解答热用户提出的问题，对不能立即解决的问题，耐心解释说明原因，取得用户理解和支持，。
到用户检修时，要注意维护用户财产，减少用户损失。
工作完毕后，清理好现场，达到用户满意。
在供暖服务中遵纪守法，廉洁奉公，文明施工，不讲私利，不拉关系，杜绝吃、拿、卡、要现象，拒绝谢礼，拒绝吃喝等不良现象的发生。
供热监察要文明督导，公开举报窃热电话，严厉打击窃热、私开供暖阀门、排放暖气水、破坏供暖设备、私拉乱接等行为，一经查处，要从严给予处理，并对查处窃热属实的举报者给予奖励。
（三）以经济效益为中心，加强管理，稳定生产，节能降耗生产部、检修部、供热部加强管理，保证生产稳定运行。
要发扬不怕困难，能打硬仗的精神，爱岗敬业、忠于职守，对运行设备做到勤检查、勤调试、勤保养，保障设备健康状况良好，保证设备运行稳定，保证四户厂家的生产用汽；做好检修值班工作，对运行车间的报修要随叫随到，及时、准确排除设备故障，保证检修质量。
1、生产部要正确处理发电和供热的关系。
低温时要压发电、保供暖；在保证供暖用汽的前提下，争取多发电，做到经济运行，多创效益。
值长要不折不扣贯彻落实公司下达的生产指令，抓好安全生产、经济运行、劳动纪律、文明生产等管理工作，保证当值安全生产，经济运行。
2、检修部要认真执行检修工艺标准，确保检修质量。
做到应修必修，修必修好，提高设备的健康水平，减少设备的临检次数。
开展修旧利废，降低检修成本。
机修、电气、热工车间应做到设备缺陷消除率92％以上，设备巡检率为100％，设备检修及时率为100％3、供热部做好供热管网热平衡调整工作。
严格执行公司规定的供热曲线，保证供暖区域的平均供暖温度达到政府规定的标准。
加强对设备维护和运行管网的巡视检查，失水率控制在3％以下。
视天气变化情况调整供暖运行方式，做好小区供热站能耗考核评比，做到节煤节电，提高效益。
（四）后勤为一线服务，保障要及时、得力行政管理部要经常深入一线，服务基层，解决一线生产、生活的困难，加强对员工倒班宿舍、食堂、浴池、水房和环境卫生的管理，使员工能够吃上热饭菜，喝上热开水，洗上热水澡，工作在心情愉快的环境中。
财务和监察部要保证生产所需的资金及时到位，监督和指导各部门、车间、供热站建立建全统计台帐，组织开展财务核算和经济分析活动，用准确的数据为领导提供决策依据。
供应部及时协调生产用煤的调度，及时采购生产所需的材料、油料和设备配件，保证生产需要。
（五）加强员工队伍管理，建设高素质员工队伍为促进公司员工队伍的知识化、专业化和年轻化，推动公司业务的发展，各车间、供热站通过轮岗工作、模拟操作、事故预想、反事故演习等多种形式的学习和培训，提高员工的业务素质和技术能力。
各部门、车间、供热站还要把岗位技术培训与实践工作紧密结合，把提高全员综合素质做为一项经常性任务，贯穿于供暖运行的全过程，贯穿于年度工作的全过程，通过岗位练兵、岗位技术交流、岗位技能竞赛等形式，使全体员工的岗位技术素质有一个较大幅度的提高，以适应集团和公司发展的步伐。
同志们，供暖工作关系着凤城千家万户的生活，是我们年度工作的重中之重，让我们振奋精神，以饱满的热情，按照我们的工作目标，对照我们的承诺，努力取得年度供暖工作的最后胜利
谢谢大家
提高员工士气的动员讲话稿
竭诚为您提供优质文\\\/双击可除提高员气的动员讲篇一：鼓舞士气稿付总致辞——新员工培训中各位亲爱的同事们：下午好
因为工作原因，很长时间没跟大家近距离交流了，但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的
有在座各位精英加入盛大，是我一直倍感自豪和荣耀的(:提高员工士气的动员讲话稿)事，特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后，我对我们整个事业未来的发展更有信心，因为人才是我们的核心竞争力，持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。
对所有加入盛大的员工，我一直心怀感恩。
那么如何回报，我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境
猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。
所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境
为此，我将作出最大努力
当然，这也离不开在座各位的支持，你们愿意支持我吗
相比去年创业之初的艰辛，今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会，也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。
在培训的这一个月时间里，除了提升自己的职业形象、学习专业知识，还要提升自己的情商，做任何事情要用心去思考，不轻易被别人的情绪左右。
再次给大家强调，如果大家一如既往的表现优秀，专业过关，公司的大门永远为你敞开。
如果你认为自己有可能被
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今天我所演讲目是：优质文明永无止境。
金的竞争，是一种信誉的竞争，更是一务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。
主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。
所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。
所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。
优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。
使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。
如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
