急需一份环保局办公室人员关于庆祝建党88周年演讲稿
我正好明天演讲，我就不吝啬我的文章了，给你了
希望你用得着 坚持科学发展观，做生态环境保护的忠诚卫士党的十七大报告指出，科学发展观“是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想”。
随着我国经济社会的发展进程，科学发展观的深入人心，环境保护不断充实和丰富科学发展观的内涵，已经成为科学发展观的重要组成部分，二者在政治、经济、社会、文化、国际等方面有着密不可分的联系。
从某种程度上说，做好环保工作就是最直接、最具体地落实科学发展观。
只有把科学发展观作为环保工作的“魂”，才能真正把科学发展观的要求转化为引领和推动环保事业的思路、力量和智慧，探索出一条有中国特色的环保之路。
科学发展观的内涵非常丰富，其中一个重要内容就是加强生态环境保护，努力实现可持续发展，这是我们环保工作的宗旨。
生态环境保护工作在落实科学发展观的实践中具体体现在以下六个方面：1.解决环境问题应从经济发展入手。
要加快经济增长方式的转变，就必须要明确发展经济的根本目的。
我国现阶段经济增长很大程度上是靠高投入、高消耗、高排放来实现的。
这不仅制约经济持续增长，也带来严重的环境问题。
转变经济增长方式需要：一是转变观念，充分认识到经济增长必须建立在资源、环境承载能力的基础上。
二是转变体制和机制，经济体制的转变既要符合市场经济的规律，又要符合生态环境的规律，干部政绩考核不仅要考核GDP是否增长，还应考核环境质量变化的指标和环保法规执行的情况。
三是制定有利于增长方式转变的经济政策，包括各种资源能源节约的政策、资源回收和综合利用的鼓励政策、排污收费制度等。
2.坚持以人为本，维护人民群众的环境权益。
以人为本是科学发展观的核心，要把维护最广大人民的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，努力实现胡锦涛同志提出的“着眼于人民喝上干净的水、呼吸清洁的空气、吃上放心的食物、在良好的环境中生产生活”的要求。
3.依靠科学技术进步，实现环境保护跨越发展。
严重的环境污染在一定意义上也是一种资源的浪费，我们不能再走发达资本主义国家工业化初期严重污染环境后再来治理恢复的路子。
如何走出一条新路子，实现环保跨越式发展
一靠机制、体制创新；二靠科学技术进步。
4.加大企业环境保护管理力度。
企业的行为对环境质量和国家可持续发展的影响是巨大的。
要健全国家环保法律法规及其配套的制度和标准，加大现场督查力度，严格查处违法排污企业，提高处罚标准，解决违法成本低、守法成本高的问题。
要制定相应的经济政策和收费制度，从机制上促进企业治理污染的积极性。
要有各种引导措施，激发企业家的社会责任感和树立企业的品牌形象，努力实现双赢。
5.增加政府对环境保护的投入。
政府在推进可持续发展中是起主导作用的。
增加对环境保护投入是非常关键的措施。
政府为维持公平的市场竞争环境，必须加大法制的力度，严格要求企业达到国家污染物排放标准，同时政府自身也应加大投入，起到引导促进作用。
除了政府增加投入外，还要通过各项政策措施调动各方面的社会资本投入环境保护，推动污染治理的市场化运作，提高资金使用效率。
6.开展国际合作，促进全球的可持续发展。
许多环境问题是全球性的，国际社会为解决这些全球环境问题制定了几十个环境公约和议定书。
我们应该积极参加这些公约和议定书的谈判和相关项目的合作。
一方面维护我国和其他发展中国家合法的环境权益，一方面对外介绍我国的环保工作，消除中国环境威胁论的影响，努力为解决全球环境问题做出我们应有的贡献。
作为新一代的环境卫士，我们需要将科学发展观作为政治信仰来追求、作为科学真理来把握、作为环保工作的行动指南来践行。
这就要求我们每个人必须做到： 一、政治立场坚定，自觉学习实践科学发展观。
全面落实科学发展观，牢固树立可持续发展的战略观。
二、勤奋学习，爱岗敬业。
勤奋学习是共产党员增强党性、提高本领、创一流工作业绩的前提。
既要认真学习政治理论，又要刻苦钻研现代科学知识和环保法律法规。
坚持理论联系实际，立足本职岗位，热爱环保事业，兢兢业业地创造一流工作业绩。
三、依法行政，严格执法。
弘扬求真务实的精神，严格执行国家法律法规，不断提高环境监管水平，规范执法水平，为维护环保队伍形象作出贡献。
四、密切联系群众，坚持以人为本。
在日常工作中面对群众应做到“一张笑脸相迎，一声请坐暖心，一腔热诚办事，一流工作为民”，接待热心，办事细心，为民真心。
为全区“四个文明”建设提供强大精神动力和良好社会环境。
五、纪律严明，清正廉洁。
严守党的纪律，维护党的团结统一。
谦虚谨慎，艰苦奋斗，坚持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，养成良好的生活作风，自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，永葆共产党人的政治本色。
“真正检验我们对环境的贡献不是言辞，而是行动。
”我坚信世界上每个人都有保护环境的责任心，从自己做起，从小事做起，携手保护我们的家园，自然会给我们应有的回报。
人类，只有一个地球
谢谢大家
演讲人：
浅谈如何强化员工安全意识
【摘要】安全问题与我们每个人都密切相关，特别是对风险系数较高行业的生产一线员工关系更为密切。
因此，提高一线员工的安全意识至关重要。
基于此，本文笔者首先分析了生产一线中安全事件发生的原因，然后为提高一线员工的安全意识提出了具体化的建议。
【关键词】安全；一线员工；提高所谓安全意识，就是人们头脑中建立起来的生产必须安全的观念，也就是人们在生产活动中各种各样有可能对自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态。
安全意识的负面类型有以下几种：“混沌性”：工作消极被动，浑浑噩噩地生产，思想深处存在生死由命的想法，这种安全意识于文化水平低下有直接关系。
“自恃型”：多为技术熟练，经验丰富的“老”字辈员工，自恃久经沙场，在工作中无所顾忌，他们发生事故可能性很大。
“任务型”：为了保生产，赶任务，加班加点连续作业，超负荷运转，以至安全意识每况愈下，导致发生事故。
随着中国经济的不断发展，生产一线的安全形势亦愈发严峻，近年来，一些重大安全生产事故时有发生，像石油管线爆炸、煤矿爆炸、化学气体泄漏等，这些事故严重威胁着普通群众的人身安全。
下文将分析安全事件发生的原因，并提出了提高一线员工安全意
高分求一个讲演稿，如“＊＊是我家，我为我这做贡献”这种题目的
尊敬的各位领导、同志们： 大家好
今天我演讲的题目是《*******》。
我叫xxx，是一名环卫工人。
首先，我为自己能从事城市环境卫生事业感到高兴
我更为自己身边的那些在城市环境卫生清扫、清运和管理等岗位上同事们感到骄傲
是他们365天如一日，战高温、抗严寒、顶风冒雨、披星戴月，创造了一处处优美整洁市容环境，让我们城市的面貌有了日新月异的变化。
在县委、县政府和建设局领导的关心下、在各有关部门的支持下，在艰苦创业的磨炼中，我们环卫所逐步形成了自己的行业精神－－那就是，“为了城市的整洁，不畏千辛万苦，用尽千言万语”的爱岗敬业精神；那就是，“以我一人脏，换取万家净. 他们在最脏最累的环卫岗位上，披星戴月，起早睡晚，夏战酷暑，冬战严寒。
当“非典”疫情降临中华大地时，各地的环卫工人积极主动地协助卫生、环保等部门担负起了非典病人医疗垃圾处理的工作，日夜奋战在抗击“非典”的第一线，不怕牺牲、无私奉献，发挥了重要作用，赢得了人民群众和社会各界的广泛尊重和一致好评。
人民群众把环卫工人亲切地称作“城市美容师”，充分体现了对广大环卫工人的理解、赞誉和尊敬。
随着社会的进步、城市文明程度的提高，人们对环境质量的要求也越来越高。
环卫工人的工作在城市精神文明和物质文明建设中有着不可替代的作用。
搞好环境卫生，提高城市人民生活质量，是政府的德政工程、民心工程，也是一个窗口工程。
我们的环卫职工每天都在擦亮这个“窗口”。
环卫工人是净化美化城市的主力军，在我市改革发展特别是在城市建设和管理中做出了突出成绩，展示了良好的职业道德和崭新的精神风貌。
你们身上表现出来的这种精神和美德，值得全市人民学习。
市委、市政府将大力表彰你们的先进事迹，弘扬你们吃苦耐劳、无私奉献精神，努力在全社会形成崇尚环卫工作、尊重环卫职工、爱护关心环卫职工的良好氛围。
同志们，新世纪的第一个五年计划，是我国社会经济发展的重要时期，国家在继续保持国民经济快速增长的同时，将进一步提高社会的现代化文明程度和城市环境质量，我们城市建设管理部门的任务更加繁重，责任将更加重大，希望广大环卫职工继续发扬任劳任怨、辛苦为民的工作作风，为我市的城市建设事业发展做出新的更大的贡献
最后，祝环卫战线上的广大职工节日愉快，身体健康
谢谢大家
刚担任保卫部班长，要我写一份认识，要怎么写才好
（4）、组织4名车间检修骨干到江西参加高压焊工培训。
4、积极开展内部讲座和培训，提高工作能力（1）协同生技部组织开展安全讲座活动，进一步提高了安全意识和自我保护意识。
（2）开展办公软件使用培训，做好内部局域网的试运行工作。
（3）保卫科组织消防安全知识学习和消防演练活动，提高了安全意识和应急应变能力。
四、内部宣传工作人力资源部从年的3月1日开始负责内部宣传工作，主要是承担《源能热电》的编撰出版工作以及相关的内部宣传。
在领导的全力支持和关心下、在各部室车间的大力配合和协作下，10个月共出版发行14期报纸，超额完成了部门的年初计划。
1、通过组织通讯员座谈会等形式，达到了上下互动、广开言路的目的，为《源能热电》的发展注入了新的生机和活力宣教科成立之初，为了在新的管理机制下进一步发挥报纸的管理纽带作用，广泛听取各个层面的反应，三月份召开了通讯员座谈会，通讯员们畅所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建议和意见，对我的宣教工作起到了上下沟通、相互理解和支持的作用，使《源能热电》真正成为领导层和员工们沟通的桥梁。
2、弘扬热电的企业精神和企业文化，塑造企业形象（1）分期报道了工业园新项目建设，通过进入工地实地拍摄等获取了部分优秀稿件予以及时报道，增强了员工对发展的信心。
（2）、针对煤炭场煤价暴涨的严峻形势，在多期报纸中召干部员工节能降耗、增收节支、修旧利废，并组织员工们展开专题讨论等活动，统一了认识，增加了向心力和凝聚力，增强了干部员工对发展的信心。
（3）、在机构精简设置、人事制度改革、工资薪酬改革等的一系列深化改革的措施中，起到了很好的导向作用，并树立起了”诚实守信、以人为本”的热电企业文化。
（4）、紧紧围绕的作风整顿活动，以宣传发动、组织学习和改进提高三个阶段为主线，在报纸上大力宣传报道”转变工作作风、加大执行力度”的工作总结和读书感受，收到良好效果。
（5）宣传对洛阳拆机工作的纪实报道，弘扬了热电员工吃苦耐劳、无私奉献的精神，增强了员工们爱岗敬业、拼搏进取的信心。
3、配合相关部门，做好各项宣传工作（1）、报道了我年度的供暖工作，通过刊登供热价格听证会的情况、供暖前后的准备和供热服务等方面的工作以及物价局对供热价格的确定，宣传了供暖价格调整的必要性和我为城区供热所作的贡献。
（2）、在6.5全国环保宣传活动中，与生技部联合进行现场宣传，由于准备充足、措施得当、安排合理、宣传到位，产生了良好的效果，受到了县环保局的好评，在《源能热电》开辟专版发表文章和图片，达到了人人重视环保，个个参与环保的良好局面。
（3）、配合生技部和保卫科等相关科室，在六月份的安全宣传工作中加大宣传力度，提高安全防范意识。
在进行安全生产月活动及消防安全知识学习和消防演练活动中积极参与，做到及时宣传报道，达到了预期效果。
（4）、作为安全月的后续活动，配合生产技术部组织了安全征文活动。
各车间部室上缴稿件多篇，安全为天的观念已经深入人心。
4、报道的内外部会议及活动（1）、报道了鲁阳成立二十典大会的盛状，通过刊登鹿总以及县领导在庆典大会上的讲话，宣传了集团经过二十年的拼搏进取和锐意改革，从沂蒙山区走向全国、走向世界的光辉历程。
（2）、通过对”五一””五四”“”期间组织的各项文体活动的宣传报道，增加了广大员工的参与意识和团队凝聚精神，促进了的企业文化发展。
（3）、对团委和集团举办的”转变观念练内功，提高核心竞争力”的读书演讲比赛进行了宣传报道，收到了良好的效果，坚定了员工爱岗敬业的信念。
4、鞭挞不良现象，警醒落后思想，增进了员工的互相监督意识对存在的一些不良现象，如偷拿卫生纸、安全意识淡薄等现象，《源能热电》在把握大局的前提下，勇于揭露，大胆抨击，起到了监督的作用。
五、安全保卫工作保卫工作在年度有喜有忧，喜的是通过每个同志的共同努力，厂区治安秩序良好，被上级公安机关所肯定，推荐为先进护卫队。
忧的是在日常管理中，由于个别同志思想作风不够，工作不够认真，全年出现10次违纪，虽然在全年各部门单位中违纪率最低，但作为劳动纪律管理部门,尤其不应该出现违纪现象，这亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整顿工作作风，树立良好的保卫人员形象 保卫科针对个别同志思想作风不够，工作不够认真，多人次违纪等问题，提出整顿保卫队伍形象的目标，从日常管理以及警容风纪，全面管理，为保卫人员配备了服装，要求人员要以良好的姿态做人，热情的对待每一位员工和客人，使队伍有了较大变化。
2、切实加强巡逻值班，以维护正常的生产和工作秩序 安全生产离不开良好的治安环境，为保证正常秩序，保卫科在人员少、任务重的情况下，合理配置警力，加强巡逻值班，通过巡逻、守候、检查等各种形式，年终共查获一般性盗窃、闹事案件五起，并及时处理，从而使厂区秩序有了明显好转。
为加强新建厂区的---------尊敬的领导老师大家好： 根据学院党委的部署,把我们一年来的思想和工作情况向各位领导及各位老师作简要汇报： 一年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。
一年来我们主要做到了以下几项工作： 一.加强队伍思想建设，提高业务技能 随着我院日新月益的发展。
安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。
因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习的重要思想，提高素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。
努力做到上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。
较好的履行了自己的岗位职责。
二．敬岗爱业无私奉献 由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。
常言道，功夫不负有心人。
通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。
因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；从学生宿舍的安全管理到卫生清除。
我们都做到了文明、科学、严格、高效。
并因此而受到了广大教职工的好评。
三．努力实现保卫科工作的安全无事故 随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。
加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事；我们也确实感到了压力和挑战。
但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血,使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、回访制，治安巡防制统一调配制。
设立了值班室和治安联动。
如发现问题，要求5分钟到达事故现场。
对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我们非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我们一年来取得的主要成绩： 1. 取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。
为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3. 全科同志爱岗敬业，无私奉献。
确保无重大事故发生。
完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4. 忠于职守。
期间，根据学员的部署,克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到学院党委的表彰。
5. 一年来接待出入我院人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次，聚众闹事十余次。
先后受到了驻地公安部门的表扬 7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了学院的财产安全。
8. 协调了外协关系，和驻地公安部实行联防联治，并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9. 对全院的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。
10. 由于工作突出，被辖区公安部门，聘为公安监督员。
11. 完成领导交办的其它工作任务 虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。
工作中，还有一些不尽人意的地方。
特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会吸取教训，总结经验。
在新的一年里，我们在学院党委和处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。
确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。
请领导审议批准。
-----------尊敬的领导老师大家好： 根据学院党委的部署,把我们一年来的思想和工作情况向各位领导及各位老师作简要汇报： 一年来在各位领导的关心支持下，在同志们的帮助下，经过全科同志的共同努力，较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高，全科人员爱岗敬业，尽心尽责,克服困难，不惧艰险，开拓进取，增强了大局意识、全局观念，形成了一个以学院为核心，以处室为领导，以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。
一年来我们主要做到了以下几项工作： 一.加强队伍思想建设，提高业务技能 随着我院日新月益的发展。
安全保卫工作更为重要，学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。
因此，作为安全保卫人员，不仅坚持认真学习的重要思想，提高素养,牢固树立大局观念，而且还要注重加强学习，不断提高个人的业务水平。
努力做到上放心业务上过硬，工作中坚持以防为主，防治结合、巡防巡查、重点保护。
较好的履行了自己的岗位职责。
二．敬岗爱业无私奉献 由于保卫工作的特殊性，所以对保卫科的同志来说，上班与下班、上班与休息、已经难以区分，正因为如此，所以我们特别注意强调，敬岗爱业和无私奉献，要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。
常言道，功夫不负有心人。
通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。
因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；从学生宿舍的安全管理到卫生清除。
我们都做到了文明、科学、严格、高效。
并因此而受到了广大教职工的好评。
三．努力实现保卫科工作的安全无事故 随着法官之家的启用，领导来访及各种会议与日俱增。
加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作，因此如何努力实现保卫工作安全无事故，的确并非易事；我们也确实感到了压力和挑战。
但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持，也有一腔热血,使我们变压力为动力，化条件为机遇，；并采取确实有效的措施，终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处，订立了夜间值班制、门卫礼仪制、回访制，治安巡防制统一调配制。
设立了值班室和治安联动。
如发现问题，要求5分钟到达事故现场。
对某些岗位定人、定岗、定责，对全院所有场所放置的消防设施，做到心中有数，使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血，通过实施这几项工作，我们非但体会到了进取的艰辛，同时也领略了成功的欢欣，下面是我们一年来取得的主要成绩： 1. 取得了学习上的进步，观念上的转变，业务上的提高，掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。
为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3. 全科同志爱岗敬业，无私奉献。
确保无重大事故发生。
完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作，受到了上级法警总队领导的表扬。
4. 忠于职守。
期间，根据学员的部署,克服种种困难，圆满完成领导交的工作任务，受到学院党委的表彰。
5. 一年来接待出入我院人员几万余次，车辆检查几万余次，确实做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生，制止打架斗殴十几次，聚众闹事十余次。
先后受到了驻地公安部门的表扬 7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次，保护了学院的财产安全。
8. 协调了外协关系，和驻地公安部实行联防联治，并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9. 对全院的消防设施，进行科学的配置，为学院节约了大量的资金。
10. 由于工作突出，被辖区公安部门，聘为公安监督员。
11. 完成领导交办的其它工作任务 虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。
工作中，还有一些不尽人意的地方。
特别是对安全保卫工作的规律研究还不够，我们会吸取教训，总结经验。
在新的一年里，我们在学院党委和处室的领导下，进一步加强学院的安全保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。
确保安全无事故，使学院有一个良好的工作生活环境。
请领导审议批准
景区讲解员的岗位职责
讲解员岗位职责第1条热爱讲解工作、努力钻研业务，不断提高自己的业务水平和综合素质，向社会和观众提供优质的讲解服务。
第2条讲解员应该遵守职业道德，着装统一整洁，礼貌待人，热情服务，语言文明，树立良好的职业形象，自觉维护公司荣誉。
第三条讲解员必须服从公司统一管理，自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。
第四条讲解员应自觉遵守讲解所工作作息时间规定按时上、下班，不得无故迟到、早退。
病假、事假须事先具备书面手续，经领导批准方可请假。
第三条根据讲解材料提炼、编写讲解词，文字流畅、词汇丰富、实事求是，在实际讲解中找到适合自己的讲解风格。
第四条根据领导安排的接待任务进行接待，不得擅自带人参观。
接待前讲解员需根据《参观接待流程规范》认真做好接待准备，不得无故推诿或让参观者等待讲解员。
第5条严格按照本公司确定的参观线路和参观内容进行讲解服务，客人未提要求，不得减少讲解内容、缩短讲解时间。
未经领导批准，不得擅自更改参观路线。
第六条讲解接待中要随时保持正确的行姿、站姿和手势，不得弯腰驼背，抓扶栏杆，不能将手交叉于胸前，或背于身后，或揣进衣袋。
第七条讲解接待中要积极向客人介绍和传播公司文化，随时保持和客人的交流。
引领客人时，一般走在客人前方右侧一米处，不得将客人置于身后或至于客人身后。
第八条做好咨询解答工作，认真解答客人提出的书面或口头问询，虚
人人讲卫生心德体会
景区讲解员的岗位职责【篇一：景区导游讲解员岗位职责】【篇二：旅游部景区讲解员管理制度】景区讲解员管理办法第一条为了规范景区导游活动，保障旅游者的合法权益，促进景区的健康可持续发展制定本办法。
第二条在景区从事讲解活动，必须依照规定参加培训，通过考试合格取得讲解员证。
第三条讲解员应规范保管和使用讲解证，严禁随意转借、涂改、伪造讲解证和未经批准擅自使用讲解证外出从事讲解活动。
第四条讲解员进行讲解活动时，必须佩戴讲解员证。
第五条讲解员进行讲解活动时，应当着装统一整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
第六条10人以上旅游团队团队，需持话筒向游客进行讲解。
第七条散客需要讲解员进行讲解服务的，讲解员可收取讲解费，收取标准如下：10人以内（含10人）30元；11人—20人（含20人）40元；20人以上50元。
第七条讲解员应严格服从景区的日常工作安排，遵守景区关于团队运行中的相关注意事项，自觉维护景区利益，积极以最优质的服务接待各方游客。
严禁不服从工作安排，随意挑团、甩客。
第八条讲解员进行讲解活动时，不得以明示或暗示的方式向旅游者索要小费。
第九条讲解员应当严格按照规定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中途终止讲解活动。
若旅游者中途自愿减少游览内容或终止讲解服务的，讲解员应请旅游者以书面形式确认。
