
关于提升服务品质 实现自我价值演讲稿的范文有吗
今天我所演讲目是:优质文明永无止境。
金的竞争,是一种信誉的竞争,更是一务的竞争。
谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
银行服务体现的是银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。
优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理,严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。
所以,银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。
这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。
主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。
所以我们银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。
所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。
构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。
所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。
优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。
使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象,影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。
从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,在本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,是优质服务上一个新台阶。
如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度,相成全方位的监督体系,是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。
优质文明服务是永无止境的,重在坚持,贵在落实。
关于提高个人修养演讲稿
碧空 因为你胡搞
现在 神族俺军方与你的政界发生分歧 说实话 你只适合当科学家 你没有当军事家政治家战略家的本事 把你关起来只让你研究科学 本神要收回你的指挥权
以服务为主题的演讲稿
优质服务演讲稿范文 的领导、各位同事,各位评大家好
首先要感家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢
任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。
随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。
在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂
再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了
谢谢
请以“谈谈社会公德”为题,写一篇三分钟即兴说话的演讲稿
谈谈社会公一说起爱护公物,也许有人会认是老生常谈,因似“爱护公物光荣坏公物可耻”、“爱护公物,人人有责”这样的口号恐怕连幼儿园小朋友也能说上几条。
但现实生活中的我们又做得怎么样呢?细心观察就会发现,校园里破坏公物的现象比比皆是:有同学为求近路而不惜践踏草坪;踢球时不小心打碎了教室的门窗;户外运动中弄坏了校园里的公共桌椅、栏杆和垃圾桶;课桌椅上经常会看见各式各样的涂鸦……你有没有想过,不论是有意还是无意,这些行为都对公物造成了损坏,也给其他同学的学习和生活带来了不必要的麻烦,还会增加学校对公物的维修费用,这可是一笔不小的开支。
每每看到这些不文明行为,你也许会皱着眉头嘟囔一句:缺德!是的,这些人所缺少的正是“公德心”,不讲社会公德,不遵规守纪。
他们从来也不曾意识到原来自己也是这些公物的“主人”,不知道公物是大家公用的物品,每一个人都有爱护公物的义务。
“人无德不立,国无德不兴”。
公民道德的好坏,体现着一个民族的精神状态,影响着一个民族事业的兴衰。
一个人的言行,往往表现出个人素质的高低,进而影响整个集体的总体素质状况。
一个公民是否爱护公共设施,从小处讲可以反映出一个人道德素质的高低,一个学校校风的好坏;从大处讲也反映了一个国家文明程度及民族素质的高低。
我国颁布的《公民道德建设实施纲要》中提出了“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。
作为中华人民共和国公民,我们都应该按这个要求规范自己的行为。
古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
”其实爱护公物做起来也很简单,只要拥有一颗公德之心,处处遵守学校的各项规章制度,就能保证公共设施的完好无损与正常使用。
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天时光会再来。
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了社会公德,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
文明礼仪涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
它的主要作用,既是追求个人道德的完善,又是公众利益的维护,公共秩序的体现。
说到文明礼仪,我想到了一个关于伟大的领袖列宁的故事。
有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水已走了一半。
那女工见是列宁,先是一惊,然后赶忙退回去给他让路。
列宁却阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。
然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。
还有一个故事,是在澳大利亚总理霍克就任期间,有一次在一家商场内,霍克与一位老人就养老金问题发生争执。
霍克一时冲动,骂那位老人:“愚蠢的老家伙。
”老人因此把他告到法院。
霍克举行记者招待会,就自己不文明的语言,公开向这位老者道歉。
他说:“那天我非常烦恼,但这不能成为我使用那种措辞的理由。
如果我确实伤害了他的话,我愿意就此向这位先生道歉,请他宽容我的不逊。
”听了两位名人的故事,你是否为他们而感慨呢?千万不要以为文明礼仪只是伟人、名人才具备,我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚。
因为那样你就大错特错了。
我们不但要有讲文明的大人物,我们更需要一群有礼仪的民众。
个人文明礼仪是根、是本。
人要有良好的文明环境,就必须先从自身做起,从身边做起。
正像鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。
”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,首先我们要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;分辨是非善恶、端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养得到完善。
这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。
还是那就话:“文明礼仪我先行”自身的素质提高了,我们整个校园的素质、整个城市的素质、整个中国的素质才会在真正意义上进步与提高。
增强安全意识 学会自我保护演讲稿
同学们: 早上好
我是*年级的***,今天我讲话的内容是增强师生安全意识,创建平安和谐校园,让生命之花开得更加灿烂
。
你知道这样一些故事吗
12岁的北京女孩金易,她听信了一名中年妇女的话:“我们阜阳可好玩了,跟阿姨去阜阳玩吧。
”就这样她被拐骗了,这“一玩”就是7年,被拐卖当了7年的童养媳
还记得那是个有“流星雨”的夜晚,14岁的少女马雯看见一个手提了橡胶警棍的人,便轻信他是警察,那个人问她:“你有学生证吗
跟我上趟派出所。
”马雯就和那人走了。
最后惨遭杀害。
更让人不可思议的是山西大学女研究生韩捷的悲惨遭遇。
那天,下午2点多,在校园里,一个模样文静的陌生人上前搭话,“你好同学
我是‘学生科’的老师,你的学费为什么不交,跟我到‘学生科’走一趟。
”当韩捷被带到外校的一个地下室时,才明白过来,等“救命”二字喊出来,为时已晚。
一桩桩悲剧,一件件惨案的发生,追根溯源,那就是孩子们的自我防范意识太差。
有关人士指出,在不少教育发达的国家,孩子从上学的第一天起,就要接受有关生存的教育,如:面对坏人怎么办
发生火灾怎么办,发生地震怎么办等。
而我们在维护未成年人权益时,更多的是关注社会保护、学校保护、家庭保护和司法保护,而忽视了未成年人的自我保护。
然而,事实告诉我们,自我保护是未成年人权益保护的一个关键性环节,只有广大未成年人增强了自护意识和能力,其他几种保护才更具实效。
那么孩子们怎样做才能“自我保护”,远离危险、防患于未然;如果真的遇到了危险情况,应采取什么措施来“自救”,为此,中国人民公安大学的王大伟教授,是这样说的:儿童一定要坚守“不和陌生人说话”的原则。
中国的许多孩子都曾被教导“别人跟你说话,你不回答就很不礼貌”,其实恰恰就是处于礼貌,才给了犯罪分子可乘之机。
据有关部门统计,拐卖儿童90%以上是犯罪分子以花言巧语欺骗儿童的。
而在英国,“不和陌生人说话”是儿童的权利。
他们没听说过不与陌生人说话是不礼貌的行为,只知道他有这个权利。
所以,在西方发达国家平均犯罪率已达600件/万人,比中国高出30倍以上,但儿童却很少出事。
王大伟教授还对孩子说,如果你遭遇被抢,不论是抢钱还是抢东西,如果当时的力量相差甚远,应遵守“生命第一”的原则,答应犯罪分子的要求,给他钱或者东西,不要用尖叫声或者说:“我认识你,我不会放过你”之类的话,这样很容易激怒犯罪分子,使他做出过激行为。
本不想杀人,由于受到外界刺激,冲动之下就会杀人灭口。
如果你被劫持,想要逃生,一定要运用“斗志不斗勇”的原则。
电影《小鬼当家》就是一个成功的典范。
这里黄老师给大家推荐几种自护自救方法: 1、学会识别诱惑. 孩子们,面对陌生人请求帮助或寻找失物之类的事,应该保持警惕,这是犯罪份子诱拐儿童两种惯用的策略。
如,有的人洋装认识你,叫出你的名字,其时,他很可能是看到你衣服上的名字,或跟踪你时,听到有的人这样称呼你。
2、 敢于大声呼叫 小孩子身单力薄是打不过犯罪人的,但你却能吸引周围人注意力的事情。
比如,大声呼喊:“救命
他不是我爸爸
”这样会引起其他人围观,争取得到救助。
3、要勇敢地说“不” 在有人威逼你做无礼或危险的事情时,孩子要敢于说“不”
4、能尽情倾诉 在日常生活中,你与父母要经常进行交流。
一旦遇到不惬意的事或被人搔扰了,能够向父母尽情倾诉。
减轻心理压力,并能及时让坏人得到应有的惩罚。
5、明确身体隐私部位不可能触摸 孩子们,你们应该明确,游泳衣、裤遮盖的部位是个人隐私,任何人都无权触摸,这是你的权利。
6、注意网上安全最后,祝愿大家平安一生,一生平安
演讲稿自我约束,自我管理300子
自我约束演讲稿尊敬的领导、老师们,亲爱的同学们:大家好
我今天演讲的题目是“自我管理,自主发展”。
时下,“自我管理,自主发展”在学校内被越来越频繁地提及,老师和同学们逐渐对之予以重视。
那么,什么是“自我管理,自主发展”呢
“自我管理”一词在同学们的日常学习生活中无处不在。
比方说,学生成立学生会来管理同学们的纪律,还有同学们对自身行为的要求等都属于自我管理。
我认为,自我管理包含两个方面:一是同学们凭借自己的力量(诸如学生会等组织)来维持学校纪律,不需要学校领导老师等参与管理;二是同学们对自身行为规范的约束。
无论从哪方面而言,自我管理对提高同学们的素质,提升同学们的道德层面,增强同学们在未来社会的竞争力具有极大的积极作用。
而“自主发展”正是基于“自我管理”之上的,只有将自己管理好,才能去寻求发展。
我们可以将“自我管理”,比作大树的根基,将“自主发展”比作大树的枝干,只有根基深,枝干才能稳定,整棵树才能健康地生长。
实际上对于同学们来说,“自我发展”是指同学们敢于在基于学校所学知识与技术上有所拓展,提高自身能力,同时要把握时间,把握机会,通过自己不屑努力来创造美好的明天。
同学们自主发展中,能够锻炼同学们的意志品质,增强同学们的自主能力。
拥有这一能力对于同学们未来的发展至关重要。
那么如何自我管理,自主发展呢
对同学们而言,自我管理要求同学们有一定的自制力,能够按照社会法律,社会公德和学校调理等规范自我行为。
同时同学们还要有一定的客观评价自我的能力,当出现问题时,要站在客观立场来评价自己的行为并根据评价积极解决问题。
自主发展则要求同学们有一定独立性,能够凭借自己的努力来发展进步。
我们是高中生,早已不在是事事依靠父母的孩童,我们有必要接触并学会自主发展,尤其针对女生。
独立解决问题,独立处理各种关系等都有助于培养同学们自主发展的能力。
此外,要想自主发展,就必须有一定魄力与毅力,即敢于发展、能持久发展。
只有这样才能真正自主发展起来。
“自我管理,自主发展”有利于培养我们高中的综合素质,有利于提高自身的社会竞争力。
我们海湾高中的学子更应学会自我管理并自主发展,这样才能在未来更好地在社会上立足并发展。
让我们自我管理、自主发展,做有灵魂的,卓越的海湾高中人
做意气风发,斗志昂扬的新时代高中生
我的演讲到此结束
谢谢大家
做优秀个人 演讲稿
在网上找了两篇相关的演讲稿,希望你可以在里面找到灵魂,从而写出自己的原创作品,祝你成功
青年是祖国的未来,是民族的希望。
在任何一个时代,青年都是社会上最富有朝气、最富有创造性、最富有生命力的群体。
作为共青团要进一步发挥好党的助手和后备军的作用,引导青年支持改革、促进发展、维护稳定。
进一步发挥好党联系青年的桥梁和纽带作用。
桥梁和纽带的标准,又该用什么标准来衡量呢
(一) 一是具有一颗爱国主义的热心。
爱国主义,始终是中国青年运动的旗帜。
中国青年在自己的探索和实践中,努力学习和继承中华民族的优良传统,努力吸取和传播人类社会的优秀文明成果,从而不断丰富和发展了爱国主义精神的内涵。
这种爱国主义,坚持马克思主义科学理论的指导,融入了体现时代进步的民主精神和科学精神,使中华民族的发展有了正确的思想指引。
这种爱国主义,与社会主义紧密结合,推动中华民族伟大复兴的事业走上了正确的道路。
这种爱国主义,把中国的前途和命运放在世界格局中观察,把中国社会的发展与整个人类社会的进步紧紧联系在一起。
有了这样的爱国主义精神,中国青年运动就有了正确的前进方向和强大精神动力。
当代中国青年,一定要高举爱国主义旗帜,沿着党指引的道路继续奋勇前进。
二是共青团员树立远大理想。
青年富有理想,而真正远大的理想,必须与祖国的命运和人民的意愿紧密结合。
当代青年应该具有的远大理想,就是把我国建设成为富强民主文明的社会主义现代化国家,实现中华民族伟大复兴。
只有在为远大理想的奋斗中,青年的人生抱负才能真正实现。
一个人在青年时代就应树立远大志向,并且要为实现这个志向而顽强努力,不论遇到什么困难和挫折,都不改初衷,矢志不渝。
任何时候都不懈怠创业精神,都不涣散奋斗意志,积极创造无愧于前辈、无愧于后人的业绩。
三是共青团员勇于进取创新。
创新是推动人类历史前进的必然要求。
只有后人超过前人,一代胜过代,事业才能发展,社会才能进步。
青年最少保守思想,最具有创新的潜能。
许多杰出人物都是在风华正茂的青年时代就创造出一番了不起的业绩。
要实现我国经济和技术的跨越式发展,实现我国社会的全面进步,建设我国富有生机的各个方面的制度和体制,就必须努力创新。
发展的希望在创新,创新的希望在青年。
青年要立足岗位,锐意创新,敢于超越前人。
千百万青年的创新实践,必将汇聚成推动我国先进生产力和先进文化发展的奔涌洪流。
四是共青团员注重锤炼品德。
优良品德的养成对人的一生至关重要。
青年时期可塑性大,是人生的起步阶段,是品德养成的关键时期。
青年要树立正确的世界观、人生观、价值观,树立正确的名利观,努力培养良好的品德,提高自身素质,完善人格品质,做有益于祖国和人民的人。
青年应该成为引领社会风气之先的力量,尤其要在推动我国先进生产力和先进文化的发展中发挥积极作用,从自己做起,努力做中华民族传统美德的传承者,做体现时代进步要求的新道德规范的实践者,做新型人际关系和良好社会风尚的倡导者。
五是共青团员脚踏实地,艰苦奋斗。
彻底改变我国历史上遗留下来的贫穷落后的面貌,巩固和发展社会主义制度,需要几代人,十几代人甚至几十代人进行艰苦的努力。
艰苦能磨炼人,创业能造就人。
青年只有顺应社会发展的潮流,把个人的前途和命运与国家、民族的前途和命运紧紧地联系在一起,并为之奋斗不息,才能创造无悔的青春和取得毕生的成功。
畏惧劳苦,贪图安逸,坐享其成,最终只能虚度年华。
创业难,守业更难,守业加创业,尤其艰难。
青年要时刻铭记最广大人民的根本利益,大力发扬甘于奉献和自我牺牲的崇高精神,自觉到祖国和人民最需要的地方去,到艰苦的环境中去,经历风雨,经受锻炼,努力为祖国和人民建功立业。
在新历史条件下,共青团员要贯彻落实“三个代表”要求,坚持与时俱进,不断开创青年工作的新局面。
共青团要进一步发挥好党的助手和后备军的作用,引导青年支持改革、促进发展、维护稳定。
进一步发挥好党联系青年的桥梁和纽带作用。
二十一世纪的中国青年,应以放眼全球的宽广视野,以赶超先进的雄心斗志,以中华民族自尊自强的豪迈气概,昂首阔步地走向世界。
青年要珍惜大好年华,牢记党和人民的厚望,矢志奋斗,不懈进取,在建设有中国特色社会主义事业的伟大征程中谱写出更加壮美的青春之歌
向着祖国更加美好的明天,前进
各位伙伴: 大家好 写下这个题目,我才发现其实做个优秀的主管说起来很简单,但是真正做起来却是很艰难地。
我们在各种培训中学到过如何做个优秀的主管,以及主管的十二项职责,塑造主管魅力的十大原则等等,但是在实际工作中我们却往往顾此失彼,劳神费力,好多时候还吃力不讨好,得不到伙伴们的理解,领导的认可,甚至受到很多委屈。
其实大家都知道主管是一个团队的灵魂,是汪洋大海中的一艘船,主管的观念决定团队的观念,主管的格局决定着团队的格局,因此在一个高绩效的团队中我们的主管必须要充分的信任自己的伙伴,让大家目标明确,共同努力,加上适当的领导,良好的沟通,以及内外的支持。
大家齐心协力,朝着我们共同的目标努力奋斗。
同样,在我们的组员心中,一个好的主管,我们首先应该是一个优秀的训练导师,用自己在市场上打拼时积累出的经验,给新人伙伴以指导,让他们少走弯路,顺利地度过新人期,快速的成长起来;其次我们还要学做一个优秀的心理医生,及时的了解伙伴的心理动态,帮助他们调节被拒绝后的沮丧心情,学会面对失败和挫折,保持高昂的斗志,快乐营销;同时我们还要是一个优秀的激励大师,最大限度的发挥组员的主观能动性,动员他们群策群力,使大家各施所长,各显其能,按时完成上级下达的任务。
概言之,就是努力去建设一个高效的、有强大战斗力、极高凝聚力的团队。
结合到实际工作中,我们就会发现,一个和谐团结、积极上进的团队,他中间每个人都在发挥着自己相当重要的作用,而在这里主管的人格魅力尤其重要,作为一个小团队的主管,我们首先是大团队的一员,团队的业绩要靠我们带头去拼,市场要靠我们自己带头去闯,而公司里的政策、法规,会议精神要靠我们去传达,去遵照执行;因此我们必须心胸宽广、谦虚有理,诚信处世、对人热忱、还要公正果断,言出必行。
说了这么多,最重要的一点是,我们的管理靠的就是一种亲情,用亲情去关爱伙伴,用爱心去帮助伙伴。
在这里我们就是亲如一家的兄弟姐妹,是情同手足的合作伙伴,大家走进国寿门,就是一家人,我们互相学习,互相帮助,共同努力,共同进步。
所谓的团队也就是这样一群有能量的人承诺在一个共同目标下的良好合作。
为了这个共同的目标,我们默默奉献,乐此不疲。
在今天这个大战当前,每位伙伴都在摩拳擦掌,跃跃欲试的良好职场氛围下,我们主管一定要身先士卒,率先垂范,在尽力开拓自己的市场的同时,不忘关心伙伴的展业情况和心理状态,及时的解决组员的心理障碍,帮助他们调整心态,积极备战。
另外对于刚入司不久的新伙伴要及时陪访,给他们以精神上的最大鼓励,和话术上的最大支持,让他们充分发挥自己的专长,展示自己的个人魅力,早日在寿险这个波澜壮阔的大舞台上找到自己的位置。
古语云:“士为知己者死,女为悦己者容”,人因重视而忠诚,只要我们心胸坦荡,虚怀若谷,一心带领团队伙伴在这个良好的竞争氛围里,逢冠必夺,遇先必争,帮助伙伴,服务伙伴,我们携手共进,奋力拼搏,力争在金猪之年,取得一个好成绩,业绩更上一层楼。
好,我的演讲完了,谢谢大家。
关于在工作中提高个人素质的演讲稿怎么写啊
文明礼仪演讲稿\ 古人说,“不学礼,无以立”。
就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。
\ 文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面,更是国家的脸面。
\ 所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。
\ 作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
\ 我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。
我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。
这些无非都是“不拘小节”的行为所致。
\ 当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。
\ 当我们和同学相处的时候,总会埋怨同学的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
\ 当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。
\ 随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。
毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。
\ 火车跑得快,全凭车头带。
在家里,如果家长能够带好头;在学校,如果师长能够带好头;在单位,领导如果能够带好头;在窗口单位,窗口工作人员如果能够带好头……推而广之,要在全中国推广、普及文明礼仪,如果首都一千多万人民能够带好这个头;如果我们每个人都能从我做起,从现在做起……\ 毫不疑问,我们的文明礼仪推广和普及工作,就会更加容易。
那么我们的精神文明建设,就会和物质文明建设一样,取得飞速发展。
我们十三亿人民的精神面貌,必然会焕然一新,人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中
\ 文明礼仪,强调的是“尊重为本”。
\ 想让别人尊敬你,首先就得尊敬人。
规范学生行为,提升综合素质的演讲稿
大家好
自古以来,人才至上,人品至本,欲成大事,要拘小节,只有在实际生活中积小善,才能成大德。
哲学家威廉·詹姆斯说:“播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种人生。
”如果把良好的行为习惯看成是一种精神储蓄的话,那么人在其整个一生中都在享受着行为习惯所产生的利息。
有这样的故事:20世纪60年代,苏联宇航员加林,乘坐“东方”号宇宙飞船进入太空遨游了108分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。
当时几十个宇航员在培训,为什么加林能脱颖而出呢
原来,在确定人选前一个星期,主设计师罗廖夫发现,在进入飞船参观前,只有加林一个人把鞋脱下来,只穿袜子进入座舱。
就是这个细节,一下子赢得了罗廖夫的好感,感动了他。
罗廖夫说:“我只有把飞船交给一个如此爱惜它的人,我才放心。
”所以加林的成功,得益于他良好的习惯。
有人开玩笑说:成功从脱鞋开始。
实际上这个故事告诉我们:好的习惯能够给人带来更多成功的机会,坏的习惯往往使你在不知不觉之中走向失败。
走在着整洁美丽的校园,坐在宽敞明亮的教室,也许你并不在意自己偶然说出的一句脏话,也许你不留心踩在脚下的花草,也许你已经习惯自己旁若无人的喧叫……可是,这时你已经成为美好校园环境的破坏者。
学校是一个育人的摇篮,是一方纯净的沃土,校园的文明直接折射出社会的文明,而每个同学的言行举止也正反映出一个人的文明素养程度。
然而,在校园中出现的一些不文明不道德现象值得我们重新进行思考。
为了进一步规范言谈举止,提升思想境界,培养良好的学习与生活习惯,适应终身发展的需要,成为有大家之气、大家风范的精英学生,为将来报效祖国,服务人民,幸福人生奠定坚实的基础。
作为海中学子,最基本的就是应该遵守《中学生守则》《中学生行为规范细则》,从自身的仪表仪容、言谈举止、生活起居、学习行为、与人交往等方面来进一步养成良好的习惯。
大教育家夸美纽斯曾说:“德行的实现是由行为,不是由文字或者口号。
”好习惯不是说出来的,而是从实践中体现出来的。
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
我希望大家能从现在做起,从学习、生活、交往的每一个细节做起,比如:穿着朴素,发型大方;不使用手机、MP3,不进入营业性网吧、茶厅、歌厅。
骑自行车进出校门,要下车推行,按照指定位置停放并上锁;不在校外摊点吃东西;在食堂就餐时,安静就餐,不大声说话;打喷嚏或咳嗽时要用手捂住嘴巴;见到老师轻声问候“老师好。
”进出教室、办公室轻轻推门,随手关门;上下楼梯轻上缓下,靠右行走;排队集会静齐快,列队整齐有精神;能弯腰捡起你能捡的垃圾。
自觉爱护公共设施;课间不在走廊上、教室里追逐打闹。
许许多多的细节,不胜枚举。
3月5日是学雷锋日,其实我上面所讲的也是雷锋精神的新时代表现。
我相信,只要我们的同学心中装着他人,时时注意文明,就一定会展示出绅士风度和淑女风范。
中学生是国家和社会主义现代化建设的预备队,在你们的身上寄托着国家和民族的希望。
但从生理和心理特点看,你们正处在向成年人过渡期间,各方面还不成熟,也是情感最激烈、最充满冲动、幻想而最容易动摇的时期。
生理学家和心理学家把青春期称之为“人生的第二次诞生”。
这个时期的青少年不大了解自己所作所为的深切后果,血气方刚,说干就干,容易意气用事,这或许会干出许多惊天动地的壮烈义举,也或许会导致违法犯罪铸成终身憾事。
学校里,同学间总会有些矛盾和摩擦,同学们要互相关心和尊重,友爱相处,团结合作。
如遇意见相左、出现矛盾的情况,一定要有法制观念,要冷静处事,决不可意气用事,更不可挥拳相向,伤及自身或他人。
同学们,我们海中有着严肃的校纪和优良的校风,你们作为海中的学生,更应该严格要求自己,无愧于阳光,无愧于社会
就让我们从现在开始,播下好习惯,收获绚丽人生吧
我相信,通过我们的共同努力,一定会营造出一个宁静、有序、有着良好学习环境的美丽校园。



