
写一篇关于任正非的作文800
素材点读1:作者剖析了自己眼中的 文化 内涵,由此巧妙地引出了本文要谈的人物及其文化特点。
理想主义的文化:一个把企业带向高度的企业家,一定是心怀理想的人。
在全球通信业,任正非不但要做一个跟随者,更要做领路人。
脚踏实地的实干文化:华为的一切都是干出来的,一个民营企业,起步几万元资金,十几人的队伍,差不多是一无所有,有的是一个梦,一双手。
华为把技术、服务看得比天还大,用产品赢得了口碑。
个人奋斗的文化:任正非出生于普通人家,并无任何背景和突出之处。
但是,他一直实践着积极的人生。
他年届70,还奔波在世界各地为企业发展辛劳。
坚忍不拔的文化:华为要在中国做好何其难,20年前谁能相信华为能发展起来,10年前谁能相信华为能走向海外,任正非从来不退缩,从来不气馁,从来不灰心,从来不绝望。
永远带领着华为,坚定地向前走。
不事权贵不作秀的文化:任正非从来不去担任荣誉闲职,给自己打上经济人物、影响力人物的标签,不接受采访,不说历史。
常人的虚荣和浮华在他面前都若过眼烟云,他真正超脱了人间的虚华。
勇于牺牲的文化:奋斗就是有牺牲,做大事更需要牺牲,华为的成功是数十万员工付出与努力的结果,但是任正非个人的牺牲,才有可能把华为带向新的高度。
素材点读2:全文以任正非的 文化 凝结点为线索,层次清晰,以六大文化串起了任正非的主要素材,素材运用浓缩而经典,具有爆发力。
任正非以其超越常人的智慧、坚忍不拔的意志力、精诚专一的奋斗心,创造了华为的辉煌,在中国改革开放史上留下自己的文化痕迹。
向任正非致敬~
《任正非传》的读后感,1500字左右。
这本书初次看介绍,很不错,处处是总结;但是看了两章,感觉是在给任正非树德立传,我便放在了一边;这两天又拿起来,还是感觉有很多启发,毕竟作家对任正非20多年的管理、谈话进行了梳理、升华,这本书其实是个阴阳面的双面结构。
本书从华为之“道”入手,宏观阐述了华为赖以生存的核心价值观,深层剖析了华为之道是否可以复制,谨慎探讨华为下一步会否倒下。
正如作者所言:一部华为发展史就是一部危机管理史。
华为的“道”东巴活佛说“万般神通皆是术,唯有道才是根本。
”华为的核心价值观——以客户为中心,以奋斗者为本,持续地艰苦奋斗。
其中,“以客户为中心”是方向,“以奋斗者为本”是内在机制。
这么多年来,最艰苦的地方一定有华为,最偏远的地方一定有华为,最高的山峰也一定有华为;遇到战乱、地震等极端情况,只有华为依然坚守——因为华为永远是那个“乙方”,即使成为世界500强,也要服务最小的客户。
至于“以奋斗者为本”,落到实处就是三句话——各尽所能,按劳分配,多劳多得。
华为一向以培养奋斗者的海盗精神和狼文化闻名,因此“多劳多得”说白了就是“分赃原则”。
任正非把“分赃”二字解决得非常好,古今中外商业史上,没有一家未上市公司的股权能够分散到华为的程度,拥有近七万股权持有者。
灰度哲学任正非推崇灰度哲学,他信奉“合二为一”,而不是黑白不两立的“一分为二”;正是在灰度理论的支配下,任正非强调开放与妥协,反对“斗争哲学”,崇尚合作精神与建设性。
灰度是常态,黑与白是哲学上的假设,所以,我们反对在公司管理上走极端,提倡系统性思维。
读的书多了,杂了,文化背景深厚了,同时在实践中又时常面对和处理各种复杂情形,一般来说,一个人的思维方式就会变得系统而多元,而不是简单和机械,不是形而上的黑白分明。
领导者最可贵的思维品质是灰度思维。
当然,开放、妥协和灰度,主要针对高层,基础人员甚至会学偏。
高层决策慢一些会少出错;基层强调的是效率。
物质和斗志任正非说,猪养得太肥了,连哼哼声都没了。
科技企业是靠人才推动的,公司过早上市,就会有一批人变成百万富翁,千万富翁,他们的工作激情就会衰退,这对华为不是好事,对员工本人也不见得是好事,华为会因此而增长缓慢,乃至于队伍涣散。
佛典中所云:爱欲于人,犹如逆风执炬,必有烧手之患。
华为能够存活20多年,没有堕入“流星”的行列,重要因素之一就是远离资本力量的诱惑与控制。
企业中层的特点未来公司需要什么样的干部,我认为未来公司需要的管理干部是对市场有深刻体验和宽文化背景的人,宽文化背景怎么理解,大杂烩,什么都懂一点。
要成为高级干部都要有宽文化背景,干部要进行必要的循环,这是宽文化学习的好机会。
充分发挥高层领导民主,能使智慧得到充分合理的发挥,是推动公司前进的核动力。
关于勿忘国耻振兴中华的一篇演讲稿,时间在三分钟左右,脱稿演讲。
【第一篇】 热爱生活,你会感到大自然的美好; 热爱生活,你会感到人世间其乐无穷。
热爱生活,你会感到前途光明,有激情,有前进的动力。
前苏联著名文学家奥斯特洛夫斯基因严酷的战争致使他全身瘫痪,双目失明。
但他经受住了生活的考验和磨炼,以崇高的理想、顽强的意志和对生活的热爱,写下了感动一代又一代的人的名着,那就是《钢铁是怎样炼成的》。
他说:“只有像我这样发疯地爱生活、爱斗争、爱那新的更美好的世界的建设的人,只有我们这些看透和认识了生活的全部意义的人,才不会随便死去,哪怕只有一点机会就不能放弃生活。
” 你看,一个残疾的人都如此热爱生活,写下如此感动的书,他不是一个成功者,是什么! 可有些人呢?受一点挫折,就对生活失去信心,就感到前途渺茫,就想死呀活的,这样的人就不感到羞愧吗? 有一个身体健全、四肢发达的大学毕业生,就因为失恋,就想不开,就想与恋人同归于尽,这值得吗?他抛弃了生活,生活也抛弃了他? 美好的生活,永远属于哪些热爱生活的人! 热爱生活的人,会成为一个成功者!生活不是一杯美酒,不是一帆风顺的航船,也不是一首抒情的歌。
生活充满酸甜苦辣,有欢乐也有痛苦,有幸福也有不幸。
然而,就是因为生活充满五颜色,才使人感到有挑战性,有竞争欲,生活永望远属于强者,强者就是成功的人。
热爱生活吧,它会使你更聪明,更成熟,会锻炼你迈向成功。
【第二篇】 海伦·凯勒有这样一句非常形象而生动的话:“当一个人感觉到有高飞的冲动时,他将再也不会满足于在地上爬。
”正是有了远大的理想,正是有一种信念,她接受了生命的挑战,创造了生命的奇迹。
她,盲聋哑集于一身的弱女子竟然毕业于哈佛大学,并用生命的全部力量奔走呼告,建起了一家家慈善机构,为残疾人造福,被评选为20世纪美国十大英雄偶像。
理想和信念像熊熊燃烧的烈火使她才走出黑暗,走出死寂,理想和信念像巨大的羽翼,帮助她飞上云天。
从某种意义上说,人不是活在物质世界里,而是活在精神世界里,活在理想与信念之中。
对于人的生命而言,要存活,只要一碗饭,一杯水就可以了;但是要想活得精彩,就要有精神,就要有远大的理想和坚定的信念。
理想信念使贫困的人变成富翁,使黑暗中的人看见光明,使绝境中的人看到希望,使梦想变成现实。
下面我给大家讲一个故事: 浩瀚的沙漠中,一支探险队在艰难地跋涉。
头顶骄阳似火,烤得探险队员们口干舌燥,挥汗如雨。
最糟糕的是,他们没有水了。
水就是他们赖以生存的信念,信念破灭了,一个个像塌了架,丢了魂,不约而同地将目光投向队长。
这可怎么办? 队长从腰间取出一个水壶,两手举起来,用力晃了晃,惊喜地喊道:“哦,我这里还有一壶水!但穿越沙漠前,谁也不能喝。
” 沉甸甸的水壶从队员们的手中依次传递,原来那种濒临绝望的脸上又显露出坚定的神色,一定要走出沙漠的信念支撑他们踉跄着,一步一步地向前挪动。
看着那水壶,他们抿抿干裂的嘴唇,陡然增添了力量。
终于,他们死里逃生,走出茫茫无垠的沙漠,大家喜极而泣之时,久久凝视着那个给了他们信念支撑的水壶。
队长小心翼翼地拧开水壶盖,缓缓流出的却是一缕缕沙子。
他诚挚地说:“只要心里有坚定的信念,干枯的沙子有时也可以变成清冽的泉水。
” 黑人领袖马丁·路德金有句名言:“这个世界上,没有人能够使你倒下。
如果你自己的信念还站立着的话。
”是的,即使在最困难的时候,也不要熄灭心中信念的火把。
同学们,不管你现在的成绩怎么样,不管你现在的基础怎么样,只要坚定信念,超越自我,你就有了努力的方向,你就有了奋斗的目标,你就有了生活的动力,你就有了成功的希望! 谁要是游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。
【第三篇】 书山跋涉,需要用勤奋的步伐,在无边的莽野中,踏出一条通向顶峰的道路。
学海泛舟,需要不懈地努力去擎起理想高悬的风帆。
成功的花儿,人们只惊慕它现时的明艳,然而当初它的芽儿,洒满了血雨腥风,浸透了奋斗的泪泉!那是谁伴它走过生命中那艰难的一段长路?——勤奋!是勤奋擎着它五彩的风帆,驾驭着它生命的舵把,告诉它勇敢地走下去。
只有在汗水汇聚的江河里,才能将事业之舟驶向理想的彼岸;明艳的明天,是今天汗水,血水的交融! 那站在科学顶峰上的伟人,向我们展示的不仅是闪着金光的硕果,更重的是谱写一曲汗水与泪光的交响,把那留在地平线上的背影向世人诉说那烙在手中的茧痕,那布满山峰的足迹,向人间折射的是“人生在勤”的真谛!21世纪年轻而颇具天赋的你们,请不要让追求之舟停泊在宁静的港湾,让我们乘着长风、扬起理想的风帆去穿越海洋! 但是,朋友们你们要知道,离开勤奋的母土,天赋的种子便寻不到春荣、夏华、秋实、冬素的前程,你我的明天都将是一粒埋在沃土中干瘪的种子,从我人生的宫殿,都将只是一排在风中摇曳的危墙!此时此刻,你难道还需要徘徨、迟疑吗?动起来!迈出我们勤奋的步伐,踏出那无边的莽野,踏出一条属于我们自己的金光大道!让我们在时间老人的催促下,在勤奋的基石上构建人生宫殿的辉煌! 【第四篇】 偶然间,发现我们已步入了那道令老年人羡慕、中年人留恋、少年人向往的青春风景线。
澎湃着青春的热血,洋溢着青春的热情。
然而,朋友你是否探求思索过青春是什么呢? 青春是三月争奇斗艳的花朵,青春是七月火红的太阳,青春是十月绚丽迷人的红叶,青春是一月淡雅恬静的白雪,青春是喷雾的旭日,是竞发的百舸,是搏击长空的雄鹰,青春是欢乐的音符,是我们新人的象征。
中国革命的先驱李大钊曾大声疾呼:以青春之我,创建青春之国家,青春之民族。
宁当鸡头不当凤尾的真正含义
宁愿自己创业,也不愿意到大公司当高级打工仔。
谈谈任正非的管理理念
MyViewonLifeValue 人生价值何在
We all come to the world, but why do some of us make great achievements known forever and why are they remembered forever even though they leave the world? And why do some leave the world without anything valuable to his generation and the people? Every one of us will hope to have a significant and valuable life. But what kind of life is both significant and valuable?我们每一个人来到这个世界上,为什么有的人功业千秋,永垂不朽
为什么有的人悄悄而去,却没有给后人和社会留下一点儿有价值的东西
人谁不希望自己的一生过得有意义、有价值
那么,怎样的人生才算是有意义有价值的人生呢
Answers to the questions are ... If you cherish your value of your own life, you will create something valuable for the world. Johann Goth said. The life value should be judged from his contribution rather than his profession. Einstein said. Lei Feng, a communist soldier, said, one lives to make others a more beautiful life. As we all know, Marx is an outstanding and great man. He founded his brilliant and scientific theory of communism. The theory guides the ways for the human being's liberation. Marx said, If we can elect one suitable profession, we won't be demoralized with its pressure, because we make sacrifice for human beings.对于这个问题...... 歌德说:你若要喜爱自己的价值,就得给世界创造价值。
爱因斯坦说:一个人的价值,应当看他贡献什么,而不是看他得到什么。
共产主义战士雷锋说:自己活着,就是为了让别人过得更美好。
马克思是历史上一个了不起的伟大人物,他创立了科学的、光辉的共产主义学说,为人类的彻底解放指明了前进的道路。
马克思曾说:如果我们能选择一种最适合于人类工作的职业,那么,我们就不会在它的重压下变得意志消沉,因为我们是在为人类而作出牺牲。
Only by this way will we not be addicted to the joy of narrow-minded and individualism. Our happiness belongs to thousands upon thousands of people. I see, although it may be unknown, our cause will never be forgot forever. Even when we depart to God, the kind people will tear down upon our ashes. When he said these words, he was only 17 years old. He meant his word with his deeds in his late lifetime period. After his death, on his 100-birthday anniversary, the proletarian and the revolutionary people of the whole world still cherish the memory of Marx and mourn him respectively. It is his distinguishingable contribution to the mankind that his life is that significant. It is his great devotion to the human being that his life value is beyond measure.这样,我们就不会陷入到一种毫无意义的、狭小的、个人主义的欢乐之中。
我们的幸福属于成千上万的人们。
我们的事业虽然是无声无息的,但它将永世长存,在我们死后,善良的人们将在我们的骨灰上洒下他们的热泪。
说这段话的时候,马克思只有17岁,而在以后的人生历程中,他用实际行动履行了他所说的话。
他诞辰100周年时,全世界无产阶级和革命人民,不是还在深切地怀念他、悼念他吗
正因为马克思为人类作出了卓越的贡献,他的一生才有那样重大的意义,他的人生价值才那样无可估量地巨大。
We also know that Lu Xun is a man of great. Without his nobility Fierce-browed, I wooly defy a thousand point fingers, head bowed like a willing ox I serve the children, and without his spirit of his loyalty and devotion to the last for the bright future of the Chinese people, his life would not have been so significant and so great. Actually, didn't those regarded as essence of human who live forever in the hearts of people make great contributions to the cause of the people? Wouldn't the people remember those whose great achievements for human are recorded in history? We know for certain that not every of us will be a second Marx or Lu Xun. However, a person of noble aspirations will do solid work. Struggle continuously and effortless. He will try to make his greatest contribution in his shortest time. He will try what he can to bring benefit to the people in his lifetime.鲁迅先生也是个伟大人物,如果他没有横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛的崇高精神,如果他没有为中国人民的美好未来而鞠躬尽瘁,死而后已,其人生的意义和价值就不会这样伟大了。
事实上,那些千古不朽、光照史册、堪称人类精英的伟大人物,又有哪个没有为人类的共同事业做出过巨大的贡献呢
当然,我们不可能人人都成为马克思、鲁迅第二,但真正的有志之士,总是在最短的时间内去做出伟大的成绩,在有生之年尽自己的全部力量去为人类造福。
We'd say it is impossible for one to live alone if he isolates society and people. If he hopes to make a benefit life, he will bring benefit and make contribution to people. As a socialist youth, he will devote his life to the cause of communism in order to make a benefit life. Moreover, we say that a value of life will be only in direct proportion to achievement and contribution he makes to our society.一个人是不可能离开人类、离开社会而独立生活的,要使人生有价值,就得造福于人类,为社会做出贡献。
作为一个社会主义社会的青年,要使人生有价值,就得把自己的生命融入伟大的共产主义的事业之中。
人生的价值只能和一个人对社会做出的贡献的多少、立下的功绩的大小成正比。
In our real life, we can see many revolutionary martyrs die young for the people. Don't you think they cherish the life? Yes. They do. They are sentimentally attached to life; they are full of hope and desire. But they confront the death bravely and resolutely in order to make many more people live. Their brilliant status will be living in the hearts of people. They die glorious and great. The life of those who die busy about his lifetime without any achievements can not be compared with their life.许多革命烈士,年纪轻轻就为人民献出了生命,难道他们就不爱人生
不,对人生,他们也充满了眷恋,充满了渴望。
但是,他们为了更多人的生,面对死亡毅然决然。
他们的光辉形象将永远耸立在人们的心中
他们死得光荣,死得伟大,他们的人生价值是那些碌碌无为而寿终正寝的人不可比拟的。
在今天的现实生活中,这样的事例也是很多的。
生命不息,攻关不止,为中华的科学事业战斗到最后一刻的蒋筑英;用美好壮丽的青春,谱写舍己救人共产主义之歌的张华;用生命去履行一个公民职责的安柯;更有身残志坚、顽强学习,面对坎坷的人生之路,仍然勇猛前进的当代保尔张海迪。
他们都是人生征途上的强者。
他们的人生价值是可贵的。
In our real life, we have many cases like those. Life is endless and tackling key problems will be continuous. Let's take these as examples. Mr. Jing Zhuying worked for the Chinese science causes to the last of his life. Mr. Zhang Hua sacrificed his own young life for the sake of others, which set a good example of the communist. Mr. An Ke died for fulfillment for the duty as a citizen. Ms Zhang Haiti, compared to be Paul of our time, worked very hard and faced frustrations of her life, though she was disabled. She still continues to live on bravely. All these are the strong of their life. Their value of life is precious.My fellow students, don't you say what a beautiful life they have? Beethoven once said; I must learn to control my life which will never make me give myself up. Oh, If only I can live more than thousands times! Paul Cocking also had a golden saying, Life is but one. I think every youth of us keep this in our minds. let's turn it into reality with our deeds. Let's not be a man full of promises but without any deeds, like Lusting, one of the characters by Dougeshefol.朋友们,这样的人生是多么美好啊
贝多芬曾说:我必须学会掌握自己的命运,我决不会屈服于命运。
能把生命活上千次百次真是很美
然而生命只有一次,保尔·柯察金那段至理名言,我们每个青年都应当牢牢记住,并把它变为自己的实际行动。
千万不要像屠格涅夫笔下的罗亭那样,成为语言的巨人、行动的矮子
My fellow students, let's not wander. Let's not hesitate. Only lament and vexation does not mean consideration and exploration. Only lament and vexation does not mean advancing and does not mean mature at all. Let's not kill our lifetime by playing cards. Let's not waste our youth by drinking. Let's not destroy our will without any achievements. Let's make great contribution to human. And only by these can we create benefit life. Every one will have to die and every body will be rotten. But every one may make achievements and contributions. We hate being rotten. Let's brighten up! Up! And up!亲爱的朋友们,一味地徘徊、彷徨,一味地哀叹、烦恼,并不等于思考、探索、前进,更不是成熟的标志。
我们不能让生命在纸牌中磨灭,不能让青春在酒精中溶化,不能让斗志在空想中瓦解,而应当在为祖国和人民的贡献中创造自己的价值
人生可能腐朽,也可能燃烧,我们不愿腐朽,让我们燃烧起来吧
燃烧起来吧
燃烧起来吧
很奇怪,你怎么会找到我提问。
如何理解华为的“以客户为中心”
任正非曾说:为客户服务是华为存在的唯一理由。
如何理解“以客户为中心”
华为前海外地区部副总裁、华营导师范厚华在近期的一次演讲中指出,以客户为中心,关键在于把客户需求进行落地:明确创造什么样的价值才是客户需要的,创造客户认可的价值,建立以客户为中心的生态体系。
在2015年11月,我有幸在上海参加华营领导力研讨会,有幸倾听剑桥大学贾吉商学院教授大卫?德克莱默(David De Cremer)的演讲,他给出类似的一张图片,询问我们从这个图片我们想到什么
三条鱼、三条不同的鱼、三条有大有小的鱼……现场很多人给出了不同的答案。
但是大卫?德克莱默说,如果让一群孩子来看这幅画时,也许答案是唯一的。
孩子们会问:“为什么没有水
” 对孩子来说,简简单单的逻辑:没有水,鱼就失去了生命。
我们看到的仅仅是3条金鱼的图片而已。
大家再看看下面的画面: 这幅照片,才是显示满池子的金鱼,有生命、鲜活的一池子鱼的图片。
随着年龄和阅历的增长,我们逐渐忽略了事物的本质,遗失了自己的初心。
今天我们回归事物本身,来看企业为何“以客户为中心”。
客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水的鱼就无法生存。
对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。
企业通过为客户服务产生收入后,不管是给员工、供应商或股东分享收益,还是给政府缴税或对外投资,都是支出。
- 企业收入支出流向图 - 我们都认为上级领导或者企业家才是自己的老板,其实,不管是员工还是企业家,都要把客户当成“老板”,客户就是“上帝”,客户才是企业全体员工的衣食父母。
企业的股东和全员都要清楚和明白,企业的组织和人员都是以实现客户价值为基础的,为客户创造价值,企业才能生存,客户就是我们企业存在的唯一理由。
-01- 前年有一次去上海,入住了上海某星级酒店,我先用手机连上了酒店的wifi,但是,我的电脑却连接不上。
询问了酒店工作人员后,工作人员的答复是:我们的wifi每个客人同时只用一个设备上网,如果需要第二个设备上网,需要断开先前连接的设备就可以了。
他们设计逻辑没有问题,同一时间,顾客只能用一个设备上网。
但是忘记了用户的需要和使用场景,用户使用的设备有多套,用户需要的是简单、方便和体验。
我问以前有没有人反映过这个问题,工作人员说:有很多人反映过,但我们领导给出的答案就是这样的,我们也没有办法。
这是典型的以管理为中心,请问:这是组织出了问题,还是工作人员出了问题
-02- 我在深圳住了十多年了,体验了不同房地产公司的住宅小区,大部分房地产公司如金地、万科、招商入住体验很好,但也有例外的。
我的一位朋友说,他住在深圳某个大型地产公司开发的小区,停车比较拥挤,他去反馈如何改善停车的时候,现场工作人员叫他去找保安,后来保安叫他去找主管,主管又让他去找物业管理部。
这是非常典型的推诿现象,不为客户解决问题,而是无谓地浪费客户时间,客户的体验如何好起来
我在参加华为1997年到2000年间的国内通讯城市市场拓展时,我们发现由于当时电信网络设备需求供不应求,国际大公司对客户服务的需求顾不过来,对客户的应急需求反应傲慢和迟钝。
如某电信客户的交换机出问题,机器设备宕机了,他们的做法是先讨论问题的根源,先看在哪里才能搞到备件,如何从其他地方搞到备件,在核心板件出现问题或者遇到在中国没有备件,需要从国外运货的话,可能是几天,也有可能是1个月以上。
这时,客户的心里最着急啊,当他们需要帮助的时候供应商在哪里
问题出现了,客户几个小时不见回复和响应是什么感受。
我们的做法是抓住一切可能的机会,不管任何问题,第一时间赶到出事地点,第一时间与客户站在一起讨论问题、想客户所想,寻找解决问题的方案。
客户的感知是第一位的,为客户解决问题的态度是第一位的,紧跟着快速解决问题、优先恢复设备,优先解决客户的用户投诉问题。
我们承诺快速服务、及时服务,逐渐在客户运维和建设部门形成我们的服务口碑,以后不管客户的网络出现任何紧急问题,我们都会在第一时间赶到客户现场,与客户一起分析和解决问题,满足客户需求。
从而赢得客户的理解、尊重和信任。
我们靠用心的服务赢得客户感动,用心发现客户的需求层次,用心满足客户高层次的内心诉求及立即解决问题的现实要求,最终满足客户需求和让客户感知最佳体验。
正如老太太给媳妇买新鲜枣子的故事,老太太看过了很多水果摊,销售员只问买啥,但不关心买来做什么用,什么场合吃。
销售员都在推销:我们的枣子新鲜、又大又甜、又香又脆,我们的枣子是山东大枣……等等。
但老太太都没有购买的意愿。
最后有个聪明的小伙子看老太太转来转去,就问老太太:您买枣子做什么用啊
老太太才说:我为怀孕的儿媳妇购买酸枣,而不是想要买甜枣。
我们的销售人员在推广产品时,是不是也会犯这个错误
在客户面前先介绍产品的功能、优势和性价比等等,忘记了客户为什么要买你的产品
客户买这个产品有什么用,使用场景如何
客户能否感知到产品的价值
到底一个企业应该以技术为中心,还是以客户为中心,我们的答案是肯定的,以客户为中心。
但是大多数企业都是靠技术起家的,如何从以技术为中心转为以客户为中心的企业,需要经历非常痛苦的业务变革和管理变革。
但是这个变革,是为了企业的永续经营与发展,是值得的。
用户的需求、客户的需求一直是驱动企业发展的根本动力。
我们要从市场、研发、产品、销售、交付、服务到回款等OTC (机会点到回款) 全业务去看客户需求驱动。
端到端去解决客户的问题,为客户提供解决方案,满足客户对服务的良好体验。
我们把客户需求从政府客户、企业客户、个人消费者三个层面去划分,分别从前端需求、中端方案、后端服务细分客户的需求。



