
帮我找一篇《微笑是永远的财富》演讲稿。
我是在旅游景区上班的员工
微笑从心开始 演讲稿 有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。
所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢
有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。
事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。
从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有
”微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。
试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢
因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,价值却很高;给人幸福,不求回报。
一个微笑,仅有几秒,纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;也没有人穷,穷得给不出一个微笑朋友,微笑吧
在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
旅游演讲稿
上堂,下有苏杭。
水城杭州个充满诗情的王国,真可谓“此地只上有,人间有几回游
”昨天,我便饱览了天堂之影,品过了天堂仙露,尝遍了天堂美味。
我站在苏东坡建筑的苏堤上向远处眺望,十里的荷塘是那样醒目,大片大片的碧绿的荷叶托着娇嫩的荷花。
有些还是花骨朵儿,仿佛柔弱、害羞的小孩;有些刚开了一半,像羞答答却又像亭亭玉立的少女;有些全都开放,犹如孩子们张张盛开的灿烂的笑脸……我不禁想到了周敦颐的《爱莲说》:“予独爱莲之出淤泥而不染,濯清涟而不妖。
中通外直,不蔓不枝,香远益清,亭亭净植,硕大的莲花丛与清澈见底的西湖水,白帆点点的湖面,杨柳依依的湖边,群山绵延的山峰形成了一幅美丽无比的山水画卷。
下面,我给大家讲讲北京。
8月6日早上去了清华大学。
)。
校园很大很干净。
据说以前是皇帝家的花园,名不虚传啊。
后来我们租车在校园里绕上好几圈。
那天天气很好,阴天,又有风,骑上单车感觉很爽的。
骑到朱自清写的荷花塘。
真的很美,值得一看。
一篇关于风景的演讲稿,最好能撑个五分钟念完的。
。
原创优先,可以是人文风景,地理风景,,什么都可以,
不是百科的,估计不容易重复天山天池古称“瑶,位于乌鲁木齐东北100公里的博格达峰北坡山腰新疆著名旅游胜地。
这里雪峰倒映,云杉环拥,碧水似镜,风光如画。
天池湖面呈半月形,湖水清澈,晶莹如玉。
四周群山环抱,绿草如茵,野花似锦,有“天山明珠”盛誉。
挺拔、苍翠的云杉、塔松,漫山遍岭,遮天蔽日。
天池共有三处水面,除主湖外,在东西两侧还有两处水面,东侧为东小天池,古名黑龙潭,位于天池东500米处,传说是西王母沐浴梳洗的地方,故又有梳洗涧、浴仙盆之称。
潭下为百丈悬崖,有瀑布飞流直下,恰似一道长虹依天而降,煞是壮观,帮成一景日悬泉瑶虹。
西侧为西小天池,又称玉女潭,相传为西王母洗脚处,位于天池西北两公里处。
西小天池状如圆月,池水清澈幽深,塔松环抱四周。
如遇皓月当 空,静影沉壁,清景无限,因而也得一景日:龙潭碧月。
池侧也飞挂一道瀑布,高数十米,如银河落地,吐珠溅玉,景称玉带银帘。
池上有闻涛亭,登亭观 瀑别有情趣。
眼可见帘卷池涛,松翠水碧;耳可闻水击岩穿、声震裂谷。
在天池以西三公里处是灯杆山,海拔2718米,山体长3公里许。
老君庙、东岳庙就建于此。
当年道士在山顶立一松杆,上挂天灯,昼夜不灭,当年乌鲁木齐的百姓都以天灯为神喻,只要灯长明不灭就预示世道太 平,故该灯又称太平灯。
由灯杆山西眺,乌鲁木齐可尽收眼底,尤其在华灯初上之际,远看乌鲁木齐万家灯火,其乐无穷。
天池西南两公里处,有马牙山,海拔3056米,山体长5公里,山顶断崖崖嵬,巨石林立,形似一排巨大的马牙,因而得名。
马牙山石林是天池景区的一绝,那些巨石在风的剥蚀下,形成厅特的马牙景观,其石厅形怪状,形态各异,或巨齿獠牙,如同猛兽血口,或层层翻卷如大海波涛。
站在天山高处放眼眺望,一片 绿色的海浪,此起彼伏,那一泓碧波高悬半山,就像一只玉盏被岩山的巨手高高擎起。
沿岸苍松翠柏,怪石嶙峋,含烟蓄罩;环山绿草如茵,羊群游移;更有千年冰峰,银装素裹,神峻异常,整个湖光山色,美不胜收。
旅游路线: 天山天池一日游:早上从乌鲁木齐出发前往天山,先游览西小天池——雪岭云杉——天山风景——大天池观赏定海神针——望博格达雪峰,西山望雪——南山观松——铁瓦寺(感受道教文化)——乘船游览天池山景——返回乌鲁木齐。
交通:从乌鲁木齐市内的人民公园、红山宾馆门口有班车直达,2小时可到。
或从乌鲁木齐走高速公路去天池,约一个半小时到达。
天山天池景区内铺设了沥青路面、砂石路面,旅游车辆可直达海西、锅底坑。
同时还修有通往各处的人行道、马道,可去景区内任何一个景点。
门票价格:天池风景名胜区门票实行淡、旺季差别价格,旺季时间从2009年4月1日零时起到10月31日24时止,门票价格为100元\\\/人次;淡季时间从2009年11月1日零时起到次年3月31日24时止,门票价格为40元\\\/人次。
注意事项:1、天山天池冰雪风情节,每年的11月中旬到次年的3月底。
2、紫外线强烈,建议戴上防晒霜。
3、最佳旅游时间 5月中旬到次年10月中旬。
4、去天池要带防寒衣物,山上气温比山下低得多。
5、天池风景名胜区内有多处民族风情接待点、服务点、接待服务基地等设施,餐饮、住宿、购物等问题均可在此解决。
求一篇介绍景点的英语演讲稿带中文意思
Xi'an is a beautiful city, is also a fast-growing cities, tourism is its pillar industry, catering, entertainment is very hot. 西安是一个美丽市,也是一个增长的城市,旅游业是其产业,餐饮,非常热。
In Xi'an, there are many interesting and well-known tourist attractions such as: Drum Tower Huaqing Pool Terracotta Warriors and Horses of DatangFurong Garden, and so on. They contain a different cultural background and history.You can find it in a lot of foreign friendsdhere.In addition, if you want to buy clothes I suggest you go to East Main Street, where there are different stores and clothing prices moderate and diverse styles you will definitely want to pick their own clothes. Of course, you can go to West Street near the clock tower and Parkson Shopping Mall Kaiyuan can buy anything you want. 在西安,有许多有趣的和众所周知的旅游景点,如:鼓楼刘华清池兵马俑大唐芙蓉园,等等。
它们包含不同文化背景和history.You可以找到它在很多外国friendsdhere.In此外,如果你想买的衣服,我建议你去东主街,那里有不同的商店和服装价格适中和多样化风格你一定要挑选自己的衣服。
当然,你可以去西街附近的钟楼和百盛购物中心开元可以买到您想要的任何 If you want to eat snacks Xi'an I suggest that you go Hui Street, where there are many products such as Shaanxi date Kiwi roasted nuts, and so there are fish grilled lamb and mutton steamed bubble is everything! This is my impression of Xi'an's ancient capital of a modern! 如果您想要吃零食西安,我建议你去辉街,那里有许多产品,如陕西省猕猴桃日期烤坚果,所以有鱼烤羊肉和羊肉泡馒头是一切!这是我的印象西安古都的现代! First introduce you are welcome to come to Xi'an!
关于旅游的8分钟演讲
首先这8分钟的演讲,和一个导游考试的10分钟的面试差不多。
个人自我介绍30-60秒钟。
这个要简洁明了。
目的方便人第一时间记住你。
其次8分钟肯定是不能讲完上海的旅游的。
所以你首先要大概概况上海的旅游的基本情况,简单的像大家介绍上海,重点就是你选择1-2个景点,景区或者是你熟悉的(最好是你熟悉)详细点的讲解。
提示:旅游就是景点讲解,当地特色小吃等。
其次你自己检测一下你的语速,每分钟多少字,然后根据时间写字。
如果演讲不多的话,上台你会紧张,然后语速就会加快,那么就会出现你提前讲完。
说你写好后多练习练习。
关于遵义的历史,旅游景点和名人演讲稿
这个题目开的太大,这是总经理要去考虑的事情,看你是在哪个岗位,不妨从这个岗位应该如何做,现在的状况如何,存在问题以及提出的解决办法,有助于企业怎么样发展,这样层层展开。
关于文明的演讲稿
文明在我心中 社会,正在进步,时代,正在变化,人们的生活水平也正在提高。
我们作为现代社会的公民,就必须讲礼仪,有着高素质才能跨进新世纪的门槛,成为一个合格的新时代公民。
古人云:“自修齐,至治平”。
是的,要干大事,就必须先学好文明礼仪。
也说过“没有伟大的品格,就没有伟大的人”。
而我们,作为新时代的中学生,正在接受着知识教育,更应该知书达理、举止文明、谈吐得体,提高、振兴民族精神,建设,这样才能学好知识,成为一个有和综合素质的合格中学生,一个对社会有用的人。
就像普列汉若夫所说的“道德的基础并不是对个人的幸福的追求,煞是整体的幸福,即对部落、民族、阶级、人类的幸福的追求。
” 一个有高素质、有道德,讲文明、懂礼仪的人,必定会引来旁人的赞许和祝福。
即使你再怎么不出众,但是你那处处为人民着想,毫无怨恨、纯真的神情,足以让人记住你的名字、记住你这个人。
在一个穷困潦倒的乞丐面前,你只要拿出十分之一或者是百分之一、千分之一的钱给他,他就会在心中默默的为你祝福。
在一个已经失去勇气活下去的人面前,你或许只要给他一个对生活充满快乐的微笑,说一句激励他的话,那么就会令他充满对生的希望。
在这一瞬间,你的面容也将深深地印在了他的心中。
在生活中,很多不经意发生的小事,却足以反映一个人的道德品质,礼仪文化,哪怕是一件很小很小的事,一个很小很小的动作。
记得在我去楠溪江旅游的时候,听见有个外国游客很惊异的问中国导游:“我们那儿都说中国是个文明古国,中国人都很文明,怎么到了这里,他们都不讲文明,不礼貌呢
” 对于那位外国游客的质问,我们应该坦承的承认,我们当中的少数人正在做着种种不文明的行为:众目睽睽之下摘花折草,急闯红灯;公共场地随地吐痰,出口成“脏”。
在我们的校园里,有的同学把果壳纸屑随手就扔在地上,有的同学为了方便就随意踩踏草地……那么你们有没有想过,在你们做不文明的举动时,你给别人的第一印象是怎样的呢
文明礼仪,不是一朝一夕能做好的。
身为一个中学生,我们已经不在是一个孩子了,懂得的事情、道理也不断多了,甚至已超过了一些成人。
当然,我们就更应该懂法律、爱祖国、尊师长、礼待人。
所以,生活处处有文明、有礼仪。
我们不仅要在一方面做到文明礼仪,更要在多方面做到文明礼仪。
在校园,在家中,在各种公共场所,都不要忘记文明。
文明不是靠一个人遵守的,它靠的是我们大家,一个集体,只要人人都遵守文明礼仪,讲道德,那么世界才会变得更加和谐美好。
而一个不讲文明礼仪的人,也将跟不上潮流,被社会所淘汰。
在学校,我们应该做到尊敬师长,认真听讲,和同学之间和睦相处。
回到家应该孝敬父母,要懂得感恩。
在一些公共场所应该讲秩序、举止文明、轻声细语。
我们还要爱护花草树木,热爱大自然,热爱一切生命。
能以“谦”、“俭”、“劳”三字为立身之本,而补余之不足。
生命短促,只有美德能将它流传到遥远的后世。
让我们行动起来吧
把文明礼仪深深地刻在心中,争做一个合格的中学生,成为一个新世纪的公民。
利用自己,创建一个美好的社会
望采纳 谢谢拉
去黄山旅行,回来后关于去黄山旅行的演讲稿
“五岳归来不看山,黄来不”,可能是黄山最好的宣传文字了.因为它没有功,可能更深入人心. 去黄山之前,虽然也读过有关黄山的一些游记,其实心中没有多少概念.旅游景点的魅力,大约只有亲自去看一看才能感觉到.文字的东西,在大自然面前总是很苍白无力的. 我们去黄山在去年的四月下旬.到达黄山后,已经是下午了.住在旅馆里,老板介绍说下午可以到翡翠沟等几个小景点看一看.明天不耽误上黄山.想着要充分利用时间,便同意了老板的建议. 旅馆老板联系了导游,是小的旅游车,可以乘六七个人.很容易就拼了一车人.去了一个什么山庄,印象不是太深.那里竹林很密,好像是《西游记》的一个拍摄景点.后来就去翡翠沟. 翡翠沟游人很多.印象中这就是一个行政村开发的景点.据导游介绍,翡翠沟又名情人沟.在文化大革命时,有三十多个上海知青到沟里游玩,迷了路.不得不在沟里呆了几天.在迷路的几天里,大家相互帮助,结下了深厚的友谊.出来后,好几对知青成了夫妻.为了纪念这件事,当地人便把翡翠沟改名叫情人沟. 翡翠沟就是一条山沟,中间有一条小溪,一直不断.往返大约需要一个多小时.景色也很不错.我们去时下着小雨,只好穿着塑料雨衣游玩了. 当天夜里,天淅淅沥沥下着小雨.但已经到了山脚下,明天无论如何也要上山的. 第二天早上,导游便带我们乘车上山.旅游车可以开到离山门很近的地方. 门票是一百二十元.购票处人很多,我们的票导游负责,倒是省了不少事. 在进门处,到处是人.进了山门,就有缆车可达半山腰.也有许多人乘缆车的,需要排队.山路上的人,一个挨一个.路较窄,小心翼翼才能超越前面的人. 因为下着小雨,每个人都有一个塑料雨衣.但雨很小,正所谓“有雨趣而无雨淋之苦”.不穿雨衣呢,衣服肯定也要淋湿啊. 在黄山旅游,与其他地方不同的是每个人手中都有一根拐杖.在其他地方登山,有拿拐杖的,但也有很多人不拿.在这里却是人手一拐.可见《卖拐》的广告做得比较好. 走一段时间,人与人之间慢慢拉开一点距离,不象刚上山时那么拥挤了.雨也基本停下来.可以脱下雨衣走路了.这可能是最令人欣喜的事情.毕竟,淋雨上山,总会让人感到一些郁闷. 山上竹子很茂密.也有很多不知名的树.许多树上挂上小牌牌,写着树名和属种.但游客还是记不住啊.风景那么多,谁记住树名了啊. 山路不算太陡.因为有雨雾的缘故,看不太远.开始,我多多少少有几分失望.我心中的黄山不是这样.



