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医药代表增进客情话术

时间:2015-07-31 02:13

医药代表初次拜访的开场白

业务员与顾客之前,需要适当场白。

开场白的好坏,几乎可以决定这一问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。

推销高手常用以下几种创造性的开场白。

1.金钱 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。

如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。

” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。

” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 2.真诚的赞美 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。

因此,赞美就成为接近顾客方法。

赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。

赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。

“王总,您这房子真漂亮。

”这句话听起来像拍马屁。

“王总,您这房子的大厅设计得真别致。

”这句话就是赞美了。

下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。

他夸赞您是一位热心爽快的人。

” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。

” 3.利用好奇心 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。

美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。

”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。

这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。

它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。

” 某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。

”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。

我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。

” 推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。

4.提及有影响的第三人 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。

这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。

如: “何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。

” 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。

为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。

5.举著名的公司或人为例 人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。

“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。

” 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

6.提出问题 推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。

如: “张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。

在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。

7.向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。

这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。

顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。

如你对顾客说:“我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。

” 推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

8.表演展示 推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能引起顾客的注意。

一位消防用品推销员见到顾客后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋,旋即用火点燃纸袋,等纸袋烧完后,里面的衣服仍完好无损。

这一戏剧性的表演,使顾客产生了极大的兴趣。

卖高级领带的售货员,光说:“这是金钟牌高级领带”,这没什么效果,但是,如果把领带揉成一团,再轻易地拉平,说“这是金钟牌高级领带”,就能给人留下深刻的印象。

9.利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。

这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。

用产品的腿力来吸引顾客。

河南省一乡镇企业厂长把该厂生产的设计新颖、做工考究的皮鞋放到郑州华联商厦经理办公桌上时,经理不禁眼睛一亮,问:“哪产的?多少钱一双?”广州表壳厂的推销员到上海手表三厂去推销,他们准备了一个产品箱,里面放上制作精美、琳琅满目的新产品,进门后不说太多的话,把箱子打开,一下子就吸引住了顾客。

10.向顾客求教 推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。

推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。

一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。

如: “王总,在计算机方面您可是专家。

这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

祝你成为一个优秀的医药代表!

医药代表怎么做客情

客情就是做人际关系。

如果做的是药房。

多拜访客户。

多和客户攀谈。

适当的送点小礼品。

力所能及的帮客户的忙,关系自然就好了。

客户记住你,也是记住了你所代理的药品。

销量自然上去了。

医药代表开场白要具体一点

开场白的技巧 ◆引起注意   通过的开场白,医生的心里会想:有这个效果吗

好像以前没有听说过。

如果能让医生在心里想这件事情,说明引起了医生的兴趣,那么医药代表已取得了第一步成功。

◆发生兴趣   让医生发生兴趣,即通过你的询问,通过你与医生的交谈,医生会想:我正想改处方了,听起来好像这类药很适合。

如果说能达到这一层次,医药代表又向成功迈进了一大步。

◆产生联想   如果医生通过你的介绍能产生联想:如果我的第十二床病人能用上你这个药会出现什么奇迹呢

那么成功的希望就更大了,因为医生对这一药品寄予了希望。

◆激起欲望   当医生产生联想后,医药代表应该尽快地抓住这一时机,激起医生的处方欲望。

医药代表可以通过一些询问技巧来达到激起医生处方欲望的目的,例如:该药所起的作用在治疗效果上可能会有一个大的突破。

◆比较   医生会在心目中进行比较,因为医生在治疗药选用的过程中,在你介绍之前他已经在使用别的药,当医生决定要改处方时,他一定会将你的产品和他以前使用的产品进行比较,新药的疗效是不是更好,副作用能否更少,它的价格是不是更便宜等等。

◆下决心   让医生下决心实际上就是缔结的过程,就是让医生感觉到通过你的询问,通过与你的交谈,让他感觉到:哎,用这个产品为病人治疗,会有大的改善,值得试用。

医药代表代表的晋升空是怎样的

一般做药代,其实只要做得好,你可以慢慢升到做客户经理,顺利的话,再就是省区经理之类的。

如果在国企晋升就比较难了,外企只要你有能力,都是还好的。

医药代表 我做不下去了

如果有了一基础,比如房子贷清,车贷还清,手头还有一定的积蓄,除此之外,觉己没有上升的空间和打算,那就基本可以考虑退出这一行了。

因为制药企业,包括外企,单靠纯粹的学术推广是无法在中国生存的,你所说的种种促销手段在相当长一段时间内还得继续和重复下去。

当然,这是个理性的理由。

如果这不是你的爱好或者理想,那么很简单,辞职,去寻找真正适合你自己事业。

我和你的状况基本相同,所以我把自己的想法说出来,希望能给你帮助。

最后祝福我们都能够一切顺意

怎么做好医药代表的工作

每天需要做什么,没有话和医生聊怎么办

医药代表是一个很的群体,作用就是讲你们公司及你产品,不需要聊太多客东西,你和医生是一个合作关系,平等的,你不欠他什么,当然了,若果你要他为你办什么事,你的公司支持不够,那么是你个人欠他的,人情的东西需要你个人做好平衡,请参考

我是一个新人医药代表 一个科室办公室医生很多我要一个一个给名片留联系方式吗

作为一个新型医药代表一个科室的办公室医生,要是有很多的话,你需要一个一个的给他们留名片和联系方式

医药代表营销话术方面学习的资料或者app

当我们根据客户的潜以及我们与客户建立客处的阶段来要对客户实访,就要开始进行准备工作,准备工作的核心的是取得医生信任。

建立信任的过程,特别注意运用包含诸多礼节性的语言和我们对家庭的认知来影响客户。

1、已经认可我们的客户代表:刘主任,我们公司同意了我为咱们科室申请的一些活动资源,您是领导,具体的计划需要您指点,同时,公司还为您准备了一些礼品,因为怕影响您的工作,我想明天晚上8点租车给您送到家里,所以想冒昧地问您住在哪个小区呢

刘主任:不用了,不用这么客气。

代表:刘主任,您要是觉得我进家不方便,我就给您放门口,您看这样行吗

刘主任:好吧

我住在........。

2、熟悉的客户代表:冯老师,昨天我的朋友给我送了一些特产,我带到医院不太方面,今晚晚上您在家吧

我晚上8点给您送到家去,您看可以吗

冯医生:到家里坐坐就别带东西了

代表:好的好的,您别管了。

3、帮助客户代表:邱主任,您平时这么忙,回家里也顾不上收拾吧

邱主任:平时我和老伴抽时间慢慢收拾。

代表:如果您不嫌弃,这个周末我帮您打扫,还可以蹭您一顿饭呢!邱主任:好啊

你要是没什么事,可以过来帮我。

代表:好的,我一定去,主任

4、探讨问题代表:李老师,我发现您是一位很细致的人。

李医生:我怎么没觉得呢

代表:您看啊,您处理医嘱很细心,生活处理得井井有条。

李医生:当医生可不敢大意,会出大事。

代表:所以我觉得您不但工作经验丰富,生活也很有阅历,希望以后除了专业方面外,也能向您请教生活常见问题方面的经验。

李医生:都是慢慢熬过来,一点点体会吧

代表:我目前在与人交往方面有不少困惑,很希望有时间向您请教一二。

李医生:好啊

学会与人交往很重要

代表:李老师您看这样可以吗

我后天晚上八点钟去您家请教,不知您是否方面

李医生:后天晚上我有事外出,明天晚上我在家,你可以过来。

代表:那太好了!给您添麻烦了

李医生:到时咱们电话联系。

代表:好的5、无预约家访无预约家访是指谨慎行事的客户在医院不方便与我们进一步交流或者建立一定的物质利益关系基础,因此,我们销售同仁主动以家访的形式与客户深入交流。

这种方式的家访需要我们前期要把客户的家庭所在小区具体方位有所了解,在时间上除了晚上外,也可以选择周六或周天的下午,我们准备礼品和具体的话题后,就可以赶到客户所居住的小区拨打客户的电话。

除此之外,我们有时为了促成家访客户,甚至在小区等客户下班。

代表:(电话)是齐老师吗

我是昨天在医院拜访过您的小周啊!齐医生:你有什么事吗

代表:昨天在医院怕打扰您的工作,有好多话不方便说,正好我今天给您带了一些外地的特产送给您,我就在您家的小区里。

齐医生:不用了,你拿回去吧

代表:您看这样行吗

我把东西放到您家门口,我就不进去了,改天我到医院再找您聊,可以吗

齐医生:那你到家里吧

我在16号楼3单元402.代表:好的,非常感谢您,我马上过去。

做医药代表到底怎么样 希望做过的人解释一下

这个跟个人的关系很大,而且性格内向的不太适合。

再有需要你能吃苦,能受气,坚持拜访。

当然你要做好了,收入也是蛮高的。

建议你宁缺毋滥,一定去加好公司

公司好,产品好,医生的认同高,做起来要好的多

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