
5A级景区的环境标准是什么
评估细则第一部分服务质量与环境质量评分细则(共计1000分;5A不低于950分)1.旅游交通130分。
包括三个部分的内容,一是可进入性,其内容又包括抵达依托城市(镇)的便捷程度和依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度两个方面的内容;二是自配停车场地。
其内容包括停车场的面积、地面、停车场的管理、停车场或码头美观,有特色或有文化性和停车场或码头与景观的协调性五个方面的内容。
三是内部交通。
包括游览线路、游步道和特色交通工具。
三峡大坝2.游览235分。
要求景区的各项游览服务设施要体现深厚的人文关怀精神,注重细节,突出特色,以形成独特、和谐、舒适的游览氛围。
包括设计制作精美的门票、游客接待中心、引导标识、宣教资料、导游(讲解)服务、游客公共休息设施和观景设施以及公共信息图形符号设置等七个方面的评分点。
3.旅游安全80分。
近两年内发生过游客死亡或重残的旅游安全事故且景区负有主要责任的,扣40分;负有管理责任的,扣20分(按事故责任书认定)。
主要包括安全保护机构、制度与人员、安全处置、安全设备设施、安全警告标志标识、安全宣传、医疗服务以及救护服务等七个方面的内容。
4.卫生140分。
包括环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、食品卫生、厕所等五个方面的内容。
5.邮电服务20分。
包括邮政纪念服务和电讯服务两个分项内容。
要求景区提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等;在景区出入口及景区内游客集中场所均设置有公用电话设施,能满足游客需要。
6.旅游购物50分。
包括景区的张家界购物场所建设、购物场所的管理、商品经营从业人员的管理以及旅游商品等4个方面的内容。
要求购物场所的建设不破坏主要景观、不妨碍游客游览,不与游客抢占道路和观景空间;购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理,外部广告标志不过分影响效果。
对购物场所进行集中管理,环境整洁,秩序良好,无围追兜售,强卖强买现象。
有统一管理措施和手段,包括质量管理、价格管理、计量管理、位置管理和售后服务管理等;景区内提供本旅游景区特色的旅游商品。
7.综合管理200分。
包括机构与制度、企业形象、旅游规划、培训、游客投诉及意见处理、旅游景区宣传、电子商务、特殊人群服务项目及社会效益等九个方面的内容。
作为综合管理的总体要求,这一部分涉及的内容包括各方各面,全面考评管理者对景区的管理水平。
要求管理机构健全、职责分明,规章制度健全并贯彻得力,企业形象良好,具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象。
有明确的质量目标,有鲜明的质量方针或口号,并为全体员工所熟知。
员工着岗位服饰,佩带深圳华侨城工牌,举止文明,热情大方。
制定有专门的旅游总体规划。
每一位正式的员工建立有培训档案。
景区宣传方式多种多样;特殊人群服务项目健全以及能带动当地经济社会的发展等。
8.资源与环境保护145分。
包括景区的空气质量、噪声指标、地表水质量、景观生态文物古建筑保护、环境氛围、采用清洁能源的设施设备及采用环保型材料等七个方面的内容。
要求景区的空气质量要求达到国标一类标准,噪声指标达到国标一类标准,地表水质量达国标规定,全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用相当于旅游区点全年门票收的比例等。
第二部分景观质量评分细则(共计100分;5A不低于90分)总分为100分,分两个部分;⒈资源吸引力,该项总分为65分。
包括景区的观赏游憩价值、历史桂林漓江文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰度和完整性等五个方面的内容。
要求景区观赏游憩价值很高、同时具有极高历史价值、文化价值、科学价值,或其中一类价值具有世界意义,有大量珍稀物种、或景观异常奇特,或有世界级资源实体,资源实体量巨大,或基本类型数量超过40种,或资源实体疏密度优良,资源实体完整无缺,保持原来形态与结构。
⒉市场影响力,分值为35分,分知名度、美誉度、市场影辐射力和主题强化度四个部分。
要求有极好的声誉,受到95%以上游客和绝大多数专业人员的普遍赞美,市场辐射力要求有洲际远程游客,且占一定比例,主题强化度要求主题鲜明,特色突出,独创性强。
第三部分游客意见评分细则(共计100分;5A不低于90分)三亚⒈外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景物保护等16项,每小项各5分,共计80分。
⒉总体印象,共计20分创建特点编辑区别4A级如果说,4A级景区代表国家级标准风景区大足石刻的话(如微山湖风景名胜区),5A级景区则代表了世界级的品质。
在硬件的要求上,5A标准与4A相比只是从细节上、质量上要求更高更明确,而最本质的差别主要体现在文化性和特色性的要求上—“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,5A级景区更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多细则。
特色性游客公共休息设施要求特色突出,有艺术感和文化气息。
对于具体的硬件设施要求很明确,如停车场绿化美观、路面特色突出、水体航道清澈。
而对于景区标识牌、公共信息图形符号、公共休息设施、景区垃圾箱以及景区建筑外观造型均要求地方特色突出。
文化性文化性是5A标准出现的另一个新增词汇,主要包括两方面的内容:一是对景区整体文化程度的提升;二是对地方特色文化氛围的营造。
北川羌城以人为本以人为本”的理念是贯穿5A精髓。
也得益于这种理念上的提升,5A才上升到国际的高度,才能使中国旅游业上升到一个新的台阶。
例如黄山在创5A的过程中,一项重要的工作内容是公共厕所的合理布局和改造,必须全部达到三星级宾馆公共区域卫生间的标准。
其内部设计与外观坚持“以人为本”、与周围景观相协调两大原则,不片面追求豪华,注重厕所的方便实用。
厕所内一律配置热水器、冲洗器、安全扶手等装置,设置背景音乐,摆放绿色的盆栽,增加残疾人设施。
同时,所有公厕都建成节水型健康厕所,注重生态环保。
改造后,游人在入厕的同时不仅能欣赏到美妙的轻音乐,还可以从专门设置的视屏上观看到黄山风光片和旅游信息。
中国三大名楼的名字和诗句
“双创”活动,泛指我国各地的城市与企事业单位等的两项创建工作。
目前还没有明确的概念和内涵,是由各级政府新成立的办公室。
国务院总理2014年9月在夏季达沃斯论坛上公开发出“大众创业、万众创新”的号召,“双创”一词由此开始走红。
几个月后,又将其前所未有地写入了2015年政府工作报告予以推动。
在2015年6月4日的国务院常务会议后,“双创”再度吸引了人们的注意,该次会议决定鼓励地方设立创业基金,对众创空间等办公用房、网络等给予优惠;对小微企业、孵化机构等给予税收支持;创新投贷联动、股权众筹等融资方式;取消妨碍人才自由流动、自由组合的户籍、学历等限制,为创业创新创造条件;大力发展营销、财务等第三方服务,加强知识产权保护,打造信息、技术等共享平台。
创建工作的具体内涵各地有很大差异,口号与目标都不尽相同,例如一个城市可以把双创定位为“创卫生城市、创精神文明先进城市”,一个企业可以定位为创建名牌企业、创建名牌产品,不同的组织,定位都不尽相同。
总之,要与创造新业绩、创造新水平这个双创总方针相对应。
是现代化文明城市整体水平以及人民素质的体现。
例如: 陕西省府谷县的“双创”:省级文明县城,和省级卫生县城,全国文明县城、国家级平安县 陕西省安康市的“双创”:创造陕西优秀旅游城市、省级卫生城市 陕西省蒲城县的“双创”:创建国家卫生县城、省级环境保护模范城市 山东省东平县的“双创”:创建东平湖5A级景区、创建国家园林县城 重庆市万州区的“双创”:创建全国卫生区创建工作、全国文明城区 陕西省咸阳市的“双创”:创建国家卫生城市、国家环保模范城市 安徽省铜陵市的“双创”:创建国家文明城市、创建国家卫生城市 海南省海口市的“双创”:创建全国文明城市、创建国家卫生城市
长久集团的长久集团机构设置
吉林省长久实业集团有限公司(简称长久集团),创建于1992年,旗下110家全资、控股子公司,业务覆盖国内外400余座城市,拥有员工13000人,营业额逾300亿元。
长久集团致力于构建国际化、资本化的汽车价值链整合运营平台,为汽车价值链各环节提供专业服务。
业务覆盖汽车物流、汽车销售与服务、汽车金融、汽车改装、汽车电商、汽车俱乐部多个板块,并不断开拓汽车领域的延展业务。



