物业客服团队技能比赛口号及队名
房地产常识、物业管理常识、人际关系处理常识、办事流程、文秘档等。
客服主管相当于办公室主任。
客服部是神经中枢。
客服负责人需是通才。
请问物业客服部经理去拜访业主，开场白怎么表述啊
很难么
开门见山说呗：“物业服务处的客服经理XXX，今天冒昧来一来想听取一下您对我们以往的物业服务有哪些意见；二来也想和您沟通一下，想了解咱们业主对物业服务工作中还有哪些需求和建议，您看有时间和我聊聊么
“
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业：提高人居生活品质，建设和谐风尚。
经营宗旨：至上，诚信服务。
服务理念情服务，人文关怀。
质量方针：依法诚信管理，竭诚高效服务。
创造优美环境，持续不断改进。
管理目标：接一个物业创一个精品，管一个物业建一个示范。
四个满意：业主满意，开发商满意，政府满意，员工满意。
五大特色：亲情的服务，艺术的管理，风尚的文化，温馨的环境，稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中，就是三亲、四情、五心。
三亲：如何待业主亲人：对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样，态度要亲切、亲和。
亲身：对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。
亲自：对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责，跟踪到底，直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情：业主和物业的关系（依次递进、相互并存）热情：业主是上帝，对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情：业主是客户，要用心付出、真心实意。
诚心：服务之基础，以诚相待、以实取信。
精心：服务之标准，精益求精、追求完美。
耐心：服务之态度：耐心细致、体贴入微。
信心：服务之境界：以己实力、获得认可。
2、服务原则（三项基本原则）时效原则：在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结，不能推脱延误，超过规定的时间，办得在好也要视为没有办好。
质效原则：程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理，办到规定的程度，不能应付凑合。
没有办理，办到规定的程度，即使流了再多的汗也算白流。
情效原则：追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果，讲究用出色的服务征服人心，给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺（四不准、四必须）不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求（或投诉）必须依法行事（包括言语）必须统一工服，佩戴工牌，热情接待、微笑服务。
物业客服部下班忘打卡了理由怎么写
工作过于繁忙，一心想着工作，忘记了。
或者打卡的时候同事有事找，打个岔忘记了。
事后忙于工作，一直没想起来。
物业管理公司客服部员工需要培训哪些东西?
一、素质培训 1、礼仪礼貌 2、仪容仪表 3、待人接物，接待应答二、业务培训 1、政策法规文件 2、物业管理的内容、特点和原则 3、本公司的服务承诺、服务标准三、本岗位能力培训 1、收费 2、接待客户，回答业主的疑问 3、公共事务的咨询和解答 4、对物业区域周边状况的了解，如交通、邮递、教育、卫生、餐饮、住宿等等
我在物业客服部工作求一篇作文题目是“我工作我快乐”
写一些你具体工作方面的事情，在详细写写自身的感受。
为业主服务的过程中发生了哪些你印象很深的事，一些细节不应忽略了。
你的职责不就是为业主服务嘛，你为业主排忧解难，他的事情解决了你不就舒服安心了嘛，他们的快乐才是你的快乐
多想想
物业管理中对客服部上班时间有没有要求,比如节假日是否必须要有值班8小时
物业工作属于服务行业，服务行业的特点就是业主和住户都休息的时候，工作最忙。
业主住户都上班的时候，反到清闲所以节假日不但要保持8小时的正常工作，还应该有额外的值班人员。
