
工业园发展标语
建设企业文化可以理解为是隐性文化的文字化、系统化、最优化,是对企业文化的“文的设计”及“化育的实施”。
类同于文化的“文治教化”的本意。
企业文化建设的三步曲:企业文化盘点→企业文化设计→企业文化实施。
第一步 企业文化盘点(识别与诊断) 要成功地进行企业文化的建设工作,首先要深入了解企业文化的现状。
通过对公司企业文化历史进行梳理,对企业文化资源进行盘点,从企业文化存在的问题入手,以问题为导向,透过现象看到本质,形成渐进式的系统解决方案。
盘点的主要方法是:调查问卷、访谈、座谈会、观察总结、文件搜集及分析等。
(1)识别现有文化:可以按照物质层→制度层→精神层的顺序可进行识别:①物质环境(绿化环境、建筑物、办公室、店面、标志和宣传标语等);②员工的仪容仪表、精神风貌、工作状态、工作氛围;③产品与设备;④技术水平;⑤人力资源;⑥市场及销售;⑦战略、组织及规章制度;⑧企业文化的口头描述及书面素材;⑨优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验;⑩习俗、仪式、内刊、网站、文体活动等。
(2)诊断存在问题:文化诊断做什么
文化诊断要做的事情是根据企业竞争力的提升方向(或改进方向),确定当前的企业文化在在观念和行为等方面存在的差距。
主要思路是: ①所在企业的企业文化现在是什么样子,为什么会拥有现在这样的一个企业文化
②现在的企业文化出现了什么样的问题。
各种理念是不是合理的,是不是适合企业的未来发展需要(能否促进企业竞争力的提升)
③企业的形象、制度及行为与企业所要反映的价值观、理念、企业精神等是不是一致的
④根据当前的现状,企业文化应该如何去建设,如何去实施
如何测评、监督企业文化的运行状况
今后在企业文化的建设过程中应该注意一些什么
第二步 企业文化设计(提炼与提升) 对企业文化的设计要本着对企业原有文化本来面貌的尊重、在企业原有文化的基础上进行提炼和提升(创新)。
(1)设计的主要过程 ①现有优秀文化元素的提炼:系统总结、挖掘、提炼现有企业文化资源优势;不图一劳永逸、完美无缺,但求真实客观、平实有用。
②与公司战略发展相悖文化元素的剔除:文化建设是对原有文化进行“扬弃与创新”的过程。
要审视现有文化,弄清楚哪些不符合公司未来发展的需要,哪些与公司未来的发展一致,弘扬优秀的,剔除不良的。
③适应市场竞争导入先进文化元素:本着适应未来竞争的要求,满足企业实现“战略实施”的需要,为企业引入新的文化元素,建设适合市场竞争、战略转变的新文化。
(2)设计的主要内容 精神理念提炼(MI)→规章制度完善(BI)→物质形象设计(VI)。
我们也可以这样理解,企业文化方案设计过程就是企业CIS系统建设的过程。
只是企业的形象设计(VI)环节弱化,可由专门的广告公司进行此项工作。
Ⅰ精神理念提炼 通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。
①企业理念的提炼原则 A、尊重现实。
企业理念来源于企业实践,是企业实践的凝练和升华。
因此,理念的设计应尊重企业历史价值观的现状和个性特色。
B、超越现实。
对于企业理念的提炼要站在历史的高度、时代的高度,充分吸收当代社会最先进的文化思想观念,而且要能够把握社会前进的脉搏,预见企业未来的发展趋势。
C、系统性原则。
企业理念是一个系统,要强调各个理念之间不要冲突,可操作性要强。
D、艺术化原则。
企业理念在一定程度上起到激励员工的作用,也是对外宣传的载体,因此,其艺术性不能忽视。
语言要简洁、精炼,富于感染力和影响力,易于传播,便于记忆。
E、个性化原则。
基本杜绝直接使用“团结、求实、奋进、创新”这种词汇,它缺乏个性。
中国企业的理念当中,有37%以上有“团结”,似乎中国不太团结,谁都用这个理念,对企业来说,就没有个性色彩。
国外一些企业理念确实让人感觉过瘾。
盾豪,“自豪地超越”。
还有,“干毛巾里拧出一把水”,“每一个人就是公司”,给人耳目一新的感觉。
※ 案例:北京昆仑饭店搞理念的时候,开始有很多人不喜欢,现在事实证明这个理念还是非常成功。
他们的理念是:“严抓狠管,升腾厚爱”,看上去好像很土。
他们找了两位罚款员,要求每天罚到200元才能拿到工资。
老总认为这么一个大酒店肯定有毛病,如果找不出毛病,只有两个原因:第一个原因就是不去好好找毛病,没有这个能力;第二个原因就是面子原因。
为此,罚款员很认真地找毛病,先找大毛病,然后找小毛病,最后甚至眉毛化妆太长也罚款。
这种方式适合不适合我们先不管它,但是的确推动了企业的发展,这个理念至少很有个性。
②企业理念的提炼来源 A、企业原有的优势文化。
如企业家的思维,企业的优良传统、榜样人物、模范事迹、成功经验,员工的世界观、思维模式、价值观等。
B、先进企业的优秀理念。
先进企业的优秀理念可以作为参考,包括这些理念的表达方式和阐述的角度,这样对于我们的提炼有启发作用。
但是注意不要照搬。
C、民族传统的文化精华。
比如:自强不息、厚德载物、勤奋睿智、兼容并蓄、博大宽和、仁爱孝悌等。
在此基础上提炼、演绎和升华都是很多企业采取的做法。
D、当代社会的文化精髓。
企业文化是社会文化的组成部分,企业文化是在社会文化的浇灌下成长,社会文化中的积极因素应该是企业文化的来源之一。
当然对于社会文化的选取应该着重注意那些具有持久性的文化因素,而不能盲目跟风,这样的理念并不能长久。
Ⅱ 规章制度完善 制度是路线的一个保证,设计企业行为识别系统,形成科学合理的企业制度体系,是对企业理念提炼后得以落实的保证。
企业制度完善是企业文化建设关键环节,因为其繁杂和难操作,因此很多企业会将这个步骤忽略掉,使得提炼很到位的企业精神层理念成为一纸空谈,结果导致整个企业文体建设工作失败。
①当前企业制度建设存在的部分问题 A、“拿来主义”。
照搬成功企业做法,生吞活剥式的引进,囫囵吞枣式的吸收。
B、“经验主义”。
摸着石头过河,自行探索,拒绝学习,闭门造车。
C、老板一人说了算,没有制度,或制度片面、不成系统或朝令夕改、可视而不见。
D、欠缺“关心员工诉求及发展”的相关制度,如干部竞聘上岗、后备干部管理、员工职业生涯管理、员工晋升制度、员工合理化建议和员工申诉等制度方面不太重视。
或者即使制定了相关制度,执行也不力。
如在员工晋升方面,三星公司就规定了主管升职的一个必备条件:要先培养出自己的接班人。
这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。
E、内容不具体、不量化、多歧义、可操作性差。
如国内一般公司的员工手册或行为手册内容多是一些道德规劝或粗略的规范要求以及一些国家、地方法规条款的直接摘改。
且具体适用的条款标准没有量化,导致事实上无法实施的困境,例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”。
F、制度挂在了墙上、写成了书,但成了摆设,缺乏真正落实与执行。
②规章制度的完善原则 A、理念契合原则。
指制度要与理念系统相契合。
缺乏制度保障的价值观是空洞的,缺乏价值观支持的制度是乏力的。
每一种制度背后都有其立法精神,当价值观与立法精神不一致时,如果制度得到强制执行,则制度背后的立法精神就会成为真实的价值观,如果价值观被组织成员坚定认知,则制度就会形同虚设。
※ 案例:3M公司的创新制度。
在3M,一个人只要参加新产品创新事业的开发工作,他在公司里的职位和薪酬自然会随着产品的成绩而改变,即使开始他只是一个生产一线的工程师,如果产品打入市场,就可以提升为产品工程师,如果产品的年销售额达到五百万美元时,他就可以成为产品线经理。
这种制度极大地激发了员工创新的积极性,促进了企业发展。
B、战略匹配原则 企业发展战略实施会牵动管理制度的根本变革,管理制度的大范围变动也往往是有发展战略调整引起的。
制度作为企业战略与理念落实的载体,它的设计方向是在战略指引下进行的,是为实施战略服务的。
这也是管理制度存在的意义。
企业战略对管理制度设计的导向作用体现在:a、基础管理制度必须支持战略规划;b、战略规划融入管理制度;c、战略实施中的管理制度设计。
※ 案例:春兰集团在企业腾飞初期,推出“春天工程”,实行被称为“三铁”的企业管理制度。
其一,铁的条例。
春兰的管理者认为要“建世界一流的企业,出世界一流的产品,创世界一流的效益”,必须从员工的初级行为开始严格管理,以法治厂。
为此,先后制定了干部职工行为规范,劳动管理等多项管理规章制度,对职工在企业内外的行为规范做了详尽的规定。
同时,建立了监察部门,负责违纪处罚,并建立三级监察网络。
其二,铁的纪律。
在春兰上下建立了目标管理责任制,各司其职。
在制度面前人人平等,如有违反,一律照章办事。
春兰已经形成的共识是“对犯规者有情就是对企业无情”。
其三,铁的管理。
春兰的教育,劳动,技术质量等数十项管理都是铁打不动的。
每个上岗的工人必须是经过严格的技术业务培训并考试合格的。
一切违反技术规程,工艺流程的行为都视情节给予处罚,甚至除名。
C、服从于组织结构和规模的原则 在学习先进公司的管理经验时,一定要透过现象看本质,深刻领悟别人管理制度和管理工具背后所隐含的管理思想精髓,结合企业自身特点,去粗求精,去伪存真,灵活使用,毕竟牵骆驼(领导大企业)和牵兔子(管理小公司)的方法是不同的。
只有这样,才能将学习到的东西化为己有、为我所用,才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。
D、可操作性原则 规章制度要便于全体员工遵守和对照执行,一定要具备可操作性:内容具体,逻辑严密,语言简练,表述精准,量化明确,不具歧义。
如果不注意坚持这一原则,制度中含有空洞的、泛泛的提倡或原则甚至口号,不仅无法遵照执行或者在执行过程中走样,而且也会影响整个制度的严肃性,最终导致整个制度成为一纸空文,失去了其存在的意义。
也许有人会说,国内一般公司的特点正是中国式管理的体现。
没错,中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰,但并不是所有的都不清晰,比如,“三纲五常”、“三从四德”,虽然短短几个字,但已经相对比较清晰、明确。
另一方面,对于中国传统文化和西方管理思想,我们要批判性地接受,不能一味照抄照搬。
结合到管理制度上,虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定,但我们最起码可以将两端的情况规定清楚:公司提倡哪些行为
公司禁止哪些行为
针对这些行为的奖惩措施是什么
将中间难于明确的那部分交给中国式管理去解决。
一些国内知名公司已经做到了这点,例如海尔、联想、华为、万科等。
※ 案例:例如沃尔玛对热情服务的规定——“三米之内,露出你的上八颗牙微笑”。
E、系统化原则 规章制度是一个有机的系统,涉及到企业的方方面面,相互影响,形成体系。
每一个方面就像是木桶的每一块木板,企业必须善于分析发现企业各阶段的短板在哪里,努力补长短板或避开短板。
企业必须注重和不断完善制度的每一个环节,任何一个环节出了问题或不同环节之间相互矛盾不一致时,都会是系统性的问题,都有可能前功尽弃、后患无穷。
F、简明化原则 规章制度是企业内部的“法律”,内容广泛,包括了企业经营管理的各个方面。
制度的设计繁杂而容易找不到头绪,因此,在设计制度时候,建议采取“抓大放小”的做法。
所谓抓大放小就是从制度中主要矛盾的方面着手,开始制度与理念的冲突处理,然后再着手梳理其他制度,并同时做到文字简洁、特点鲜明,便于员工学习、理解和对照执行。
如果一味追求“大而全”,连篇累牍,洋洋洒洒,则不能突出重点,削弱了制度的实际应用价值。
Ⅲ 物质形象设计 企业物质形象是企业文化理念的外在体现,企业文化中最具传播力、感染力并且是接触面最为广泛的要素。
物质形象设计是企业文化设计的最后一个环节。
主要是通过物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
物质形象设计是一项庞杂的工作,可由专门的广告公司参与设计。
此处参考VI设计,将物质形象设计分为基本要素设计和应用要素设计 ①基本要素设计。
企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色。
(名、图、字、色) ②应用要素设计。
建筑及室内外环境、旗帜、标识、礼品、赠品、办公用品、员工服饰、产品包装、交通工具、广告宣传等。
【VI小故事】 ※ 1828年开始,巴士特公司在特造优质酒的瓶劲上系一蓝带以示优质品,没想到扎带效应果然神奇,系着蓝带的啤酒在市场上大受欢迎,久而久之,人们不称其原来商标而称其为“蓝带”。
公司见民意难违,干脆重新注册正式命名为蓝带啤酒。
※ 在英国伦敦有一座黑色的桥。
一位细心的记者做了一个统计记录,发觉在该桥上自杀的人数明显高于其他桥,原因是黑色令人压抑。
后来,该记者就向伦敦市政当局建议:重新粉刷该桥。
市政当局觉得有道理,采纳了他的建议,将该桥刷成白色,从此在该桥上自杀的人就少了。
※ 在美国的小学和幼儿园里,据说有许多的粉红色小房间。
里面的色调,包括墙壁、家具、小床、玩具等都是粉红色的。
一旦有小孩情绪异常,老师就把这些孩子放在粉红色的小房间里,再打开轻松的音乐,结果情绪激动的小孩很快就会安静下来,甚至在里面入睡了。
第三步 企业文化落地(传播与推广) 企业文化设计完毕,即完成了“文”的过程,那么,接下来就是要贯彻落实、实践巩固,就是“化”的过程,即“化育的实施”,分为内部传播、外部推广两个方面。
(1)文化的内部传播 企业文化内部传播是极为重要企业文化实施活动,着眼于全体成员对企业文化的了解、领悟到实践。
主要的传播工具如下: ①领导者身体力行、积极倡导。
塑造优秀的企业文化,企业领导人是第一推动者,必须责无旁贷的弘扬企业文化之道。
有一次一个记者问张瑞敏:“你觉得塑造企业文化什么最关键
”张瑞敏说:“是先把自己塑造成企业文化的楷模!” 只有领导人把企业文化作为自己的行动准则,思想上与企业理念一致,行为上与企业要求相
北京现代汽车的发展历史,及品牌文化和宣传口号
公司简介 成立于2002年10月18日,由和韩国现代自动车株式会社共同出资设立,注册资本12.2亿美元,中韩双方各占50%,合资期限为30年。
北京现代坐落于北京市顺义区北京汽车生产基地,拥有三座整车生产工厂、三座发动机生产工厂,和一座技术中心,整车年生产能力达到105万辆。
北京现代以“科技化、自动化和智能化”为生产理念,集“柔性化生产、精细化运营、人性化管理”为一身,依靠先进的智能化设备,尽可能减少人为参与的制造工序,实现生产和运输的高自动化率。
此外,北京现代还采用了国际领先的环保水溶性喷涂工艺和多车型混装柔性生产线,全方位保障汽车制造品质。
北京现代技术中心于2006年7月成立,主要业务为全新车型引进、商品性改善与本地化研发,下设产品开发管理部、项目管理部、造型设计部、车辆设计部、动力总成技术部、试制试验部、新能源开发部等七个部门。
2013年10月18日,技术中心二期工程竣工并投放运营,新增造型中心、试制车间等多个国内一流的实验室,总投资达2.6亿人民币。
整体落成后的技术中心,以提升产品力为核心,建立适合中国市场的本地化研发体系,并逐步建立完整的质量运营流程,为北京现代品质提升提供强有力的保障。
在2011年的广州车展上,北京现代正式对外发布了自主研发的“首望”新能源。
2012年,“首望”电动车投产,并作为出租车在北京市平谷区示范运营。
“首望”的诞生,标志着北京现代的自主事业迎来了新的里程碑。
2015年3月20日,北京现代第九代索纳塔上市,作为北京现代2015年最重磅的一款车型,第九代索纳塔将和索纳塔经典()、名图一起,组成交叉布局、互为补充的产品阵线,继续强化北京现代在中高级车市场的实力,为消费者提供多样化、高端化的新选择。
至此,北京现代产品线扩充至13款。
包括了B级车第九代索纳塔、索纳塔经典和名图;A级车朗动、悦动、伊兰特;A0级车瑞纳\\\/瑞奕和SUV车型全新胜达、ix35、ix25、途胜,形成了涵盖A0、A、B和SUV等多个细分市场的完善产品矩阵,满足不同消费者的需求。
北京现代把“以质量制胜,以品质立足”作为经营方针,采取体系、技术与管理三管齐下的方式,将品质理念全面贯彻到设计、采购、生产、销售、售后等各个环节中,在全球知名公司公布的《2014中国新车质量研究(IQS)》报告中,北京现代凭借86分(主流市场平均分110)的好成绩,在一般品牌中排名第二,同时在《2014年中国车辆可靠性研究(VDS)》中取得了一般品牌第一名。
北京现代销售及售后服务网络遍布全国,在全国已经建成了800家4S店和120家卫星店。
通过持续开展VOC(客户心声)、CRM(客户关系)、满意度三大工程,不断改善购车环境,提高服务质量,为消费者提供最优质的服务。
在公布的2014中国汽车销售满意度(SSI)和中国汽车售后满意度(CSI)调查报告中,北京现代分别凭借772分和876分的成绩,位列行业第1位和第5位。
13年发展,北京现代累计产销量突破600万辆,实现销售收入突破6000亿元,累计纳税超过800亿元,带动就业约20万人,北京现代业已成为北京市最大的单一制造企业,为北京汽车工业和北京市整体经济的发展起到推动作用,成为北京乃至全国经济增长的亮点。
未来,北京现代将继续以“成为中国人民最喜爱的品牌”为目标,牢记使命,抓住机遇,迎接挑战,在“从现代 到未来”的品牌战略引领下,为2017年实现第1000万辆汽车下线,达成企业的二次飞跃,为中国汽车的发展而不断奋进前行
企业文化 企业最高价值:为中国人民的幸福生活开创一片美好的蓝天 企业精神:奋力拼搏、团结协作、知难而进、志在必得 企业宗旨:追求卓越品质,共创幸福生活 企业理念:“三个满意” ·靠完美的汽车开辟美好的生活让顾客满意 ·用精细的管理创造最好的回报让股东满意 ·以舒适的现场提供最好的环境让员工满意 质量方针:让顾客享受超值,抓质量命脉,促持续改进,造世界级汽车 品牌口号:New Thinking,New Possibilities. 品牌战略:从现代 到未来 品牌核心价值:引领潮流,品位睿智(Intelligent & Stylish) 发展故事 从2002年成立至今,北京现代已走过13年历程。
作为中国入世后的第一家合资企业,北京现代乘着产业发展的东风,快速成长和发展,取得了令业界瞩目的成绩。
目前,北京现代已跨越年产销100万辆的大关,在“从现代 到未来”的品牌战略引领下,朝着“成为中国人民最喜爱的品牌”的目标努力前行。
第一阶段(2001-2003年):圆梦北京 成立初期,北京现代以“速度”抢市场,快速完成产品引入和产能建设,迅速在中国市场生根发芽。
在短短不到一年的时间里,北京现代成功推出索纳塔和伊兰特两款主力车型,实现当年签约、当年建厂、当年投产、当年出车。
在“盘活存量、滚动发展、精益运营、强势入世、以快制胜”的方针指引下,北京现代成功地走出了一条自我发展的道路。
2001年10月17日,时任北京市委书记贾庆林会见现代汽车集团会长郑梦九,正式揭开了北京汽车与韩国现代的合作序幕。
2002年4月29日,与韩国现代汽车株式会社在北京签署战略合作协议书,双方共同确定了年底出车的目标。
10月18日,挂牌成立,成为中国加入WTO后被批准的第一个汽车生产领域的中外合资项目。
1个月后,首款车型——索纳塔缓缓驶下生产线,北京现代第一工厂正式投产。
12月23日,索纳塔新车发布会在北京饭店举办,结束了北京没有自产轿车的时代,拉开了北京重振汽车工业的序幕,将几代北京汽车工业人50年的轿车梦想变成现实。
2003年2月24日,北京现代完成四大工艺生产线的一期改造,形成5万辆的轿车生产能力。
12月28日,“家轿之王”伊兰特正式上市。
在北京现代的发展历程中,这款产品扮演着“主力军”的角色。
同年,北京现代对北京市生产总值的贡献率达到8% ,对北京市规模以上企业工业增加值的贡献率达到21.8% 。
其中,索纳塔轿车销量达到52000辆,在B级车市场占有率达10%,创下汽车市场投产第一年产销总量的奇迹。
第二阶段(2004-2008年):极速之旅 在2004-2008这4年间,北京现代快速布局,呈现建设速度快,网络发展速度快,推出产品速度快,市场反应速度快的发展态势,创出了中国汽车界从未有过的一段不平凡的 “现代速度”。
2004年4月,北京现代一工厂二期改造工程竣工,发动机工厂正式投产,北京现代完成从5万辆到15万辆年产能的飞跃。
同年12月23日,北京现代第20万辆轿车驶下生产线。
在当年中国汽车市场环境低迷的情况下,北京现代逆势飞扬,完成了全年15万辆的生产任务。
2005-2006年,北京现代持续完善产品线。
2005年6月16日,北京现代第一款城市SUV途胜正式上市,成为北京现代在SUV领域的开山之作。
9月15日,北京现代御翔上市,次年3月16日,雅绅特上市。
北京现代覆盖A0级、A级、B级、SUV多个细分市场的产品线初步形成。
2005年1月15日,北京现代首批出租车交付运营,北京现代正式进军出租车市场,成为了“首都名片”。
2006年3月27日,北京现代第50万辆车下线。
2006年4月18日,北京现代第二工厂及技术中心奠基,北京现代开启全新的发展阶段。
2007年,面临严峻的市场挑战,北京现代抓住时机,主动调整,在采购体系建设、销售机构调整、未来产品规划等多个方面实现重大突破,为北京现代实现可持续发奠定基础。
8月,北京现代发动机第二工厂正式竣工投产,增强北京现代的市场应变能力。
10月,北京现代完成大区调整,成立三大事业部、12个办事处,实现销售中心前移,切实提升了北京现代对市场的反应能力。
2008年4月8日,北京现代第二工厂竣工并投入运营,技术中心完成一期建设,北京现代从单一型的汽车制造企业向全能型汽车企业转型。
第三阶段(2009-2012年):稳中有进 2009-2012年,北京现代开始进入由量变向质变转化的重要时期。
在这个阶段,北京现代以“现代品质”铸就“现代速度”,由 “产品为中心”转向以市场需求为导向,持续提升品牌力,在产品质量、客户满意度等方面得到了全面提升。
2009年,北京现代在一年内实现了销量上的“三级跳”,1、2月份销售3万多辆,3月份突破4万辆,4月份突破5万辆,并在9月份再次摸高至6万辆辆。
当年,北京现代销量达到57万辆,同比增长94%,增速位列国内合资车企之首,产销量居国内车企第四。
2010年是北京现代给自己定义的内涵式增长管理创新年,并正式提出“D+S”(中高级轿车+SUV车型)战略,重点提升中高级车型和SUV产品在整个车型销量中的比重。
4月8日,担负着北京现代进军高端汽车市场和品牌提升的重要使命的ix35上市。
当天,北京现代第200万辆产品正式下线,北京现代用时88个月成为实现产销200万辆速度最快的企业。
11月28日,北京现代第三工厂奠基,向年产销百万辆企业稳步进军,北京现代已然稳居中国乘用车行业第一阵营。
2011年4月8日,北京现代发布全新的品牌口号 “New Thinking ,New Possibilities.”,继续深化“内涵式增长”战略。
当天,正式上市,吹响了北京现代品牌提升的号角。
同年,北京现代迈入“300万俱乐部”,走到了从量变向质变、从发展速度向提升品牌转变的关键时期。
2012年8月23日,北京现代全新车型“ELANTRA朗动”正式上市,与伊兰特和悦动三代同堂,对中级市场形成错位覆盖。
同日,北京现代第三工厂竣工投产,北京现代年产能从60万辆提高至100万辆,进入年产销百万辆俱乐部。
2012年,北京现代第400万辆汽车下线,“T动力全尺寸豪华SUV”全新胜达上市。
第四阶段(2013年起):二次飞跃 北京现代将2013年定义为品牌元年,提出以“现代品牌服务现代客户”,实现企业的“第二次飞跃”。
在此引领下,北京现代提出全新品牌战略“从现代到未来”,开启品牌提升的新时代。
2013年11月19日,北京现代上市,与组建北京现代的中高级车“双子星”,为北京现代的品牌腾飞擂响战鼓。
12月23日,北京现代年销售100万辆\\\/累计销售500万辆暨品牌战略发布会在北京举行。
北京现代正式迈过“双百万”辆产销大关,是继上海大众、一汽大众之后,国内第三个年销过百万的单一汽车品牌;并成为国内用时最短实现“500万辆”的品牌。
当天,北京现代正式发布其全新品牌战略“从现代 到未来”,从产品规划、品牌营销和运营服务等方面,全面完善品牌经营,为新十年“现代品牌”提升之路拉开了序幕。
2014年10月10日,北京现代高端小型SUV ix25在广州上市。
ix25是北京现代为满足快速增长的小型SUV市场需求推出的又一款全新车型。
2014年10月22日,北京现代成立12周年之际,也迎来了第600万辆汽车下线的重要时刻,同时,北京现代“资助云南巧家县包谷垴乡希望小学项目”也正式启动。
北京现代以责任之心开启了企业发展的新征程。
2015年3月20日,北京现代全新一代中高级战略车型第九代索纳塔在深圳上市,和索纳塔经典(第八代索纳塔)、名图一起。
形成交叉布局、互为补充的产品阵线,为消费者提供多样化、高端化的新选择。
2015年4月3日,“擎动京津冀▪擘画新蓝图——北京现代沧州工厂开工活动”在河北沧州隆重举行。
沧州工厂,是北京现代首次在京外地区投建的工厂,紧邻京沪高速,占地面积191万平方米,预计2016年底落成,首期投产一款经济型轿车和一款SUV改款车型。
沧州工厂整车年生产能力将达到30万辆,发动机年生产能力将达到20万台,预计年销售收入360亿元。
4品牌战略编辑 北京现代车标是椭圆内有斜字母H。
椭圆表示地球,意味着现代汽车以全世界作为舞台,进行企业的全球化经营管理。
斜字母H是现代汽车公司英文HYUNDAI的首个字母,同时又是两个人握手的形象化艺术表现,代表现代汽车公司与客户之间互相信任与支持。
椭圆既代表汽车方向盘,又可看作地球,两者结合寓意了现代汽车遍布世界。
从2013年12月23日开始,北京现代启用了新的品牌战略 “从现代 到未来”。
这意味着北京现代就在消费者的身边,为消费者创造与众不同的品质人生,并通过富有创意及革新精神的方式与消费者一同迈向光明的未来。
北京现代以品牌为导向进入“品牌经营”时代,通过制定差异化品牌策略,对产品、营销、售后服务三个方面进行提升,赢得消费者对企业品牌的喜爱。
在产品方面,北京现代将通过升级品牌独有的产品“风动美学”理念,强化产品的主动安全与行车安全技术,提升产品的燃油效率和环保性,满足消费者对产品品质最优的期待。
在营销方面,北京现代积极参与体育营销、文化营销、方面的活动,使北京现代成为真正被消费者喜爱的品牌。
在服务方面,为了使消费者体验到更舒适、更高端化的服务,北京现代加快了三四线城市经销商网络布局速度,扩大了全球统一GDSI形象标准建设特约店的数量和规模。
与此同时,北京现代对全车系实行了动力总成5年\\\/10万公里的质保服务,其中第九代索纳塔、索纳塔经典、名图、全新胜达、ix35、ix25等六款车型,更享受整车5年\\\/10万公里的售后服务标准,以超长的质保为车主提供更多的保障。
未来北京现代将持续秉承“品质经营”的方针,不断提升SSI(销售服务满意度)和CSI(售后服务满意度)指数,为北京现代的客户提供更加优质的服务。
5旗下车型编辑 截至目前,北京现代已经拥有包含第九代索纳塔、、索纳塔经典、全新胜达、ix35、ix25、途胜、朗动、VERNA瑞纳、瑞奕、ELANTRA悦动、伊兰特等13款主力车型,覆盖A0级、A级、B级及SUV等多个细分市场。
部分车型简介 B级市场 在B级车市场,北京现代拥有第九代索纳塔、索纳塔经典(第八代索纳塔)和三款重量级车型。
第九代索纳塔 第九代索纳塔于2015年3月20日上市,定位为“新动力高端智能座驾”,是北京现代继索纳塔经典、名图之后推出的又一款重量级中高级车。
第九代索纳塔采用现代汽车最新的流体雕塑2.0设计理念,外观大气,豪华,典雅,风阻系数仅为0.27,为同级竞品中的最小风阻数值;长、宽、高分别为4855mm\\\/1865mm\\\/1485mm,轴距达到2805mm,提供宽敞的头部和腿部空间,驾乘空间为同级竞品中最大;引入全新的Blue Drive动力平台,提供涡轮增压动力系统。
其中,γ 1.6T-GDi发动机+7速DCT动力组合性能优异,可提供卓越的加速性能和驾驶乐趣;在安全方面,第九代索纳塔标配ABS+EBD+ESC+VSM+HAC+TCS+ESS七大主动安全配置,在参照C-NCAP新版规则进行的安全碰撞试验中,取得五星+的优异成绩;此外,第九代索纳塔还配置了ASCC智能自适应巡航、智能远近光切换、LDWS车道偏离警示系统、智能后备箱等多种先进科技配置,为消费者带来安全、便利、舒适的驾驶体验和智能生活享受。
MISTRA名图: MISTRA名图于2013年11月19日上市,由欧洲三大汽车设计师之一的彼得·希瑞尔带领设计并开发完成,荣膺2013上海车展“最受关注车型”。
该车型定位于“驱动新时代的中高级座驾”,提供四款1.8L车型和两款2.0L车型,全车系共计八种车身颜色、两种内饰风格可供选择。
其简约的外形轮廓、节制有度的动感线条,配合精致高档的细节处理,打造出沉稳而不乏时尚,简约而不失灵动的外形风格,彰显从容典雅的欧式风范。
名图成为北京现代继索纳塔经典、全新胜达、ix35之后第4款实行“5年10万公里整车保修”政策的车型,高于国家“三包”规定,在售后服务标准上引领同级。
索纳塔经典: 索纳塔经典曾命名为第八代索纳塔,是北京现代在中高级车市场的战略车型,第八代索纳塔于2011年4月8日上市,定位于“全球品质的智能科技动感座驾”,采用“流体雕塑”设计理念,车身长宽高分别为4820mm\\\/1835mm\\\/1475mm,轴距为2795mm;拥有2.0L和2.4L两种排量,并匹配6速手自一体变速箱。
此外,购买该车型的消费者可享受“5S”服务计划、“五年10万公里整车保修”等与国际接轨的保修、服务。
第八代索纳塔是北京现代“引领潮流、品位睿智”的品牌精神的最佳诠释,上市以来备受关注,连续数月保持万辆以上销售水平。
2012年,实现100,454辆的年销售业绩,上市两年累计销量突破20万辆,2013年再度跻身主流B级车市场,截至2014年,第八代索纳塔累计销量已经突破33万辆。
2015年3月,第八代索纳塔正式更名为索纳塔经典。
SUV领域 在SUV领域,北京现代拥有“全新胜达+ix35+ ix25+途胜”的组合,实现了对SUV市场高、中、低档的全面覆盖,在增强市场竞争力的同时,进一步提升与稳固北京现代品牌的市场地位。
ix25 作为北京现代旗下的一款全新小型SUV,ix25于2014年10月10日在广州正式上市。
此次共推出了六款车型供消费者选择,长宽高为4270*1780*1627mm,轴距为2590mm,搭载1.6 Gamma和2.0Nu两款发动机,其价格区间为11.98-17.98万元。
ix25是北京现代顺应汽车市场中主流消费群体日趋年轻化的潮流,为追求时尚、个性的年轻群体量身开发的一款全新车型。
其外形采用最新的流体雕塑2.0设计理念,借鉴了中大型高端SUV设计风格,以动感、张扬、富于立体感的车身线条,勾勒出干练硬朗的个性外观。
全车配备一键启动、智能适应灯光控制系统、HAC上下坡辅助、ESS紧急制动提醒系统、BAS制动力辅助系统等,以全面领先同级产品的丰富配置,为消费者带来舒适贴心的驾乘体验。
凭借外观、配置、空间和安全性四大核心亮点,并拥有超高标准质保服务的ix25,将成就北京现代在SUV市场的又一次成功出击。
北京现代旗下的SUV车型——全新胜达、ix35、途胜均全部进入细分市场的主流行列,并取得合资车企总销量第一的佳绩。
在ix25闪耀加盟后,北京现代无疑将进一步完成在SUV市场的全方位布局。
全新胜达: 作为北京现代的全新旗舰车型,全新胜达代表了北京现代在主流高端SUV市场的出击。
全新胜达于2012年12月23日上市,定位于“T动力全尺寸豪华SUV”,是北京现代迄今最高端、最豪华的车型。
全新胜达以现代汽车设计哲学 “流体雕塑” 为依托,采用从大自然中获得灵感的风暴前沿(Storm Edge)概念,实现了更加强大硬朗和时尚细腻的流线设计。
产品采用全尺寸设计,提供同级SUV中少有的三排七座安装选择,4725mm*1880mm*1686mm的车身尺寸和2700mm超长轴距。
全新胜达是北京现代引入“T”动力的首款车型,搭载涡轮增压发动机,采用全新的双涡管单涡轮增压技术,处于业界领先水平。
目前有2.0 T和2.4 两种排量可供选择。
在售后服务方面,全新胜达和索纳塔经典一样享受“5年10万公里整车保修”的最高品质保障。
ix35: ix 35是北京现代首款采用“流体雕塑”设计理念的产品。
ix35在动力上配备了全新“Nu”发动机,加入了CVVT连续可变气门正时系统和VIS可变进气歧管技术,2.0排量即可达到120KW的功率。
ix35配备的DVD导航、AUX、USB与7扬声器系统、噪音振动控制技术等配置提供了豪华的娱乐享受,电动座椅和电加热座椅、全景天窗、双区域自动空调,更是提高驾乘舒适性。
ix35是北京现代继途胜之后推出的第二款SUV产品。
上市以来,ix35连续三年销量突破10万辆,在主流SUV排行榜位列前四甲。
2014年10月份,ix35累计销量已突破50万辆大关。
途胜: 途胜在外观上的最大突破是将传统的SUV与城市轿车风格结合在一起,表现出追求城市感、现代感、时尚感的形象,彻底改变了传统SUV笨重粗犷的特点。
途胜配备了CVVT发动机,引用了“连续可变的气门正时系统”,使CVVT发动机气门可根据发动机状况随时控制气门的开闭,在节省燃油的前提下,让发动机动力输出更强劲、燃油燃烧更充分。
作为北京现代SUV产品的开山之作,国产途胜不仅完全保留现代途胜的领先技术,而且针对中国道路、气候和消费者等特点进行了诸多改进。
定位城市SUV的途胜,几乎集中了一款革命性高级SUV所具有的一切元素。
北京现代推出的途胜仅填补了产品空白,更是通过精湛、卓越的品质,全面证明其强大实力,从而奠定了途胜在SUV市场的优势地位。
A级市场 在A级车市场,北京现代陆续推出伊兰特、ELANTRA 悦动、ELANTRA 朗动三款车型,形成“三代同堂”的销售格局,其中,朗动目标人群为25-35岁,时尚潮流的人群,和悦动形成2万元的价格区分,共同攻占一二线市场;伊兰特则以“百万公里无大修”的品质和性价比为卖点,主打出租车市场及部分三四线市场,目标为30-40岁务实稳重的人群。
三款车型的差异化区分,为北京现代赢得了市场热卖,奠定了其在中级车市场的中坚地位。
ELANTRA朗动: ELANTRA 朗动于2012年8月23日上市,由现代欧洲设计中心首席设计师托马斯·伯克尔带领设计并开发完成,定位于“全球新锐派中级座驾”, ELANTRA 朗动车身尺寸为4570mm*1775mm*1445mm,2700mm的超长轴距和人体工学集成技术的空间设计赋予ELANTRA 朗动舒适宽敞的超大空间,多项中高级车独有的高科技配置和中级车的主流配置一应俱全。
该车型分别搭载1.6L和1.8L两种发动机,以中级车的定位和价格,实现了中高级轿车的驾乘标准,刷新了市场和消费者对中级车的定义,与伊兰特、ELANTRA悦动形成“三代同堂”的销售格局。
作为北京现代十周年的“开山之作”,ELANTRA 朗动是北京现代迎合市场发展趋势与新兴汽车消费群体的诉求变化,推出的颠覆、革新性的产品,带动北京现代品牌的高端化提升。
ELANTRA新悦动: ELANTRA 悦动于2008年4月8日上市,作为伊兰特的全面升级换代车型,相对于老款有了很大提升。
时尚动感的外型设计迎合了新生代的审美观念,宽大舒适的驾乘空间兼顾了家用与商务,经济环保的动力系统在带来操控快乐的同时兼具良好的燃油经济性,堪与中高级轿车相媲美的安全性更是中级车市场的安全典范。
作为北京现代第二工厂生产的首款车型,ELANTRA 悦动充分考虑了燃油经济性、国人审美喜好以及国内驾乘环境等因素,上市时间比全球同步车型推迟一年半,全方位为中国消费者打造,全面实现了“中国化定制”。
这款融合法系浪漫和日系节油特点的ELANTRA 悦动,成为继标致307、卡罗拉、思域之后,中级车市场的震世之作。
到2013年2月,ELANTRA 悦动已经跨越了单一车型累计销量破百万辆的里程碑。
A0级市场 在A0级市场,北京现代目前拥有VERNA瑞纳车型。
瑞纳作为北京现代A0级精品车型,上市以来畅销不衰,成为该级别的经典小车。
VERNA新瑞纳\\\/瑞奕: VERNA新瑞纳\\\/瑞奕于2014年3月22日上市,是由北京现代开发的一款小型车。
瑞纳\\\/瑞奕外观采用了现代汽车当前最新的流体雕塑设计理念,长宽高分别为4340mm,1700mm,1460mm,轴距达到2570mm。
VERNA新瑞纳、瑞奕与目前市场上既有的A0级产品不同,北京现代将其定位为一款越级而立的A0+车型。
这不仅仅是指瑞纳同级别最大的轴距及内部空间,而是从外形设计、技术性能、产品品质、使用价值等各个方面来看,瑞纳在同级别的车型中都有突出的优势,可以满足A0级市场消费者既要追求实用,又要时尚的消费心理。
我们是设备安全部 体现一方面是安全 一方面是无处不在的精神的口号 与你风雨同行之类的口号 要押韵点的 谢
企业在激烈的市场竞争中,如何立于不败之地,靠什么发展自己,怎样加快发展自己,是企业面临的一个重大课题,也是最难做的一篇文章,但又是必须做好的文章。
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上海锦江之星连锁酒店的企业文化口号是什么
锦江之星旅馆有限公司系中国驰名的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗下一家经营管理国内首创、中国著名的经济型连锁酒店的专业公司,是国内驰名的酒店集团――上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司的子公司。
公司创立于1996年,注册资本人民币17971.22万元。
公司从1997年在上海开创国内第一家具有现代意义的锦江之星经济型酒店至今,始终以中国经济型酒店事业健康发展为己任,一直在为探索中国经济型酒店的发展方向不懈努力,积极作为;坚持以国际视野塑造经济型酒店品牌,以先进理念打造企业管理系统,以质量为先加快企业规模发展;坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念;坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨;坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。
在这种理念与精神的指引下,锦江之星经过十多年的实践与发展,品牌品质始终保持了行业的领先地位,受到了社会各界的赞誉,创造了国内经济型酒店业界的多个第一。
“锦江之星”持续被评为“上海市著名商标”。
在中国饭店协会组办的中国饭店与餐饮业改革开放30周年纪念大会上,锦江之星作为中国经济型连锁酒店的开创者,中国酒店业的品牌先到者,中国经济型酒店品质的领先者,受到了商务部与中国饭店协会领导及与会嘉宾的一致称赞,对锦江之星注重安全、健康、专业和舒适的酒店经营理念与良好的服务品质给与了充分的肯定。
在大会上表彰了30个“中国饭店与餐饮业改革开放30周年功勋企业”,锦江之星被列入前三名“功勋企业与中国饭店业著名品牌企业”。
此外,锦江之星还先后被社会各界评为“全球酒店品牌连锁先锋”、“中国最佳经济型连锁酒店”、“最具竞争力连锁酒店品牌”、“中国酒店业拓荒者奖” 、“上海市最具成长力的服务商标”、“上海名牌产品”等诸多荣誉称号。
以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。
公司成立以来,为努力成就业内专业典范,实现锦江之星成为出行者对专业、超值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选,公司坚持以专业的水平、务实的精神、真诚的服务,精心塑造锦江之星品牌,不断创新产品,不断提升服务质量,追求简约又时尚、不求奢华但讲究品位的风格,在服务中始终关注客人的住宿体验,将产品的服务内涵与客人的基本需求完美的结合,其特点为健康、安全、舒适的酒店产品,专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。
始终保持产品的性价比处于同行最高,为我们的客人提供一个“品味自然健康、享受简约舒适”的经济型酒店产品。



