
征求创意 设计师进
怎么能吸引更多的顾客呢? 一.提升效益不能单靠促销 真正做到质优价廉 与其大费周章地搞促销如从以下两个方面提高药品质量,降低药品价格:一是寻找更好的供货渠道,在保证购进药品质量的同时,降低购进价格和购进成本;二是将促销活动的开支用来摊低药品成本。
这样也许在短期内不能见到显著效果,但只要坚持下去,相信顾客的眼睛是雪亮的,最终会做出最有利于自己的选择。
二.塑造企业文化和品牌更重要 搞促销活动时要注重树立企业文化和品牌,最好是靠企业文化去感染消费者,让其认同企业文化和品牌,在平时一点一滴地积累品牌美誉度,比如在折让促销、购买积分、顾客资料收集以后做些节日问候、售后电话回访等,会比简单的促销有持久性。
三.完善药学服务 与其进行换汤不换药的促销活动,不如以完善的药学服务来吸引顾客。
可以在药店开辟出一块专门的药学咨询区,解答顾客用药和保健方面的问题,不定期地开展健康知识讲座。
还可以发放健康知识手册、宣传疾病预防知识、开展一些社会公益性活动等。
这样既可以提升药店的社会形象,增加知名度,又可以吸引更多的消费群体。
四.明确主题减少频次 开展促销活动如果不加以节制,对顾客势必会造成一种促销疲劳的恶果,如果再加上换汤不换药的重复促销主题,就更不可能抓住顾客的眼球了。
因此,促销活动不适宜连续开展,即使前期开展得很好,也应当留出一些时间来等待顾客的消化,有了这样一个时间跨度,就有充分的时间来进行策划,这样就能够招徕更多的顾客了。
五.好钢用在刀刃上 Q 药店的促销活动失败,在于策划主题不明确,没有给购买人群具体的定位,相继的品种、活动都比较模糊,主要购买人群没有,老顾客对于此类活动会司空见惯,缺乏购买欲望,再加上频繁的促销活动,浪费了不少药店的物力、人力成本,收获与付出不成正比也在情理之中。
药店在策划活动主题时,首先要明确本次活动主要针对哪类购买人群,然后再围绕这类人群的特点,计算成本与此类人群的购买能力,推测出收益与付出是否成正比,然后决定是否开展此次活动;其次,同一促销内容不宜在短时间内重复使用,俗话说,好钢用在刀刃上,对于购买力大的潜在客户,可以多下成本,精心策划,虽付出得多,但收益也多。
六.唱响药店的服务牌 对于有刚性需求的消费者来说,促销只是吸引其购买的部分因素,但绝不是决定性因素。
随着人们消费理念的转变和升华,更多消费者进店消费时首先希望得到的是完善的产品、专业的服务,以及舒适整洁的环境,其次才是价格因素和促销因素。
药店与其和同行大打促销战,短兵相接,不如下工夫把药店的服务和品牌做上去,以特色化服务和响亮的品牌把消费者吸引进来,这才是未来药店发展的方向和目标。
七.促销讲究精、奇、特 拓展部门不应强制限定促销次数,而要看促销的质量和效果,根据各药店的不同点,有针对性地提出个性化的促销方案。
促销活动方案要体现精、奇、特,中心是为顾客提供更加宽松怡人的购物氛围,更加新颖有趣的让利优惠措施,更加贴心的特色药学服务,给人一种回家的感觉。
只有促销方案让顾客动心和响应,才能说促销活动取得了预期的目的。
八.吊起顾客的胃口 对症荐药 药店只有站在消费者的角度开展促销活动,抓住两个必要条件,才能立竿见影,取得预期的效果。
首先,在消费者决定是否购买促销药品的因素中,对症无疑是排在第一位的。
这就要求执业药师必须在促销现场,这样消费者可以和药师面对面交流、沟通,药师为消费者提供专业、合理的用药建议;其次,药品价格的高低是吸引消费者购买的另一重要因素,因此,执业药师或店员向消费者推荐药品时,切忌只推荐包装精美、价格昂贵的药品,这种不顾消费者经济用药的做法是严重的短视行为。
为了让更多的消费者成为回头客,药店促销必须把成分相同而商品名称不同、价格差距大的不同药品分别向消费者做介绍,是否购买让顾客自己决定。
九.征集最佳促销方案 顾客是药店促销文案创新的最好源泉。
药店不妨面向广大顾客,开展一次 最佳促销方案征集评选活动。
由专家、专业人员对顾客提交的方案进行评选,并对有新意或有较高价值的促销方案提交人给予一定的物质奖励。
这些方案,再由药店专业文案人员根据药店促销需要进行一定的补充完善,其效果一定比专业人员闭门造车好。
十.博采众长 促销活动若想吸引顾客,必须有新意,如果总是老一套,顾客司空见惯,势必不会引起注意和兴趣。
只有博采众长,群策群力,靠大家的智慧和力量推进活动形式的不断创新,才能让促销活动切实活起来。
首先,提高促销策划人员能力是当务之急。
店长应经常选派策划人员参加专题培训班,到先进企业学习取经,也可邀请专家教授进行授课,系统学习,更新理念,开阔眼界,拓展思路,切实提高员工的策划能力。
其次,让全体员工出谋划策,可以向全体员工广泛征集促销策划方案,对方案被采用的人员给予适当的奖励和表彰,最大限度地激发热情,挖掘潜力。
最后,掌握消费者的心理需求是制胜之本。
广泛开展消费者调研活动,通过发放调查问卷、召开消费者代表座谈会、现场征求问询等方式,把握市场需求,了解消费者心理,并请求消费者对促销活动提建议,增强促销活动针对性,让消费者得到更物有所值的利益感受,达到促进销售、增进效益的目的。
十一.与顾客进行互动 顾客作为促销的受体,决定着促销效果,因此药店必须加强与顾客沟通。
比如可以在促销现场由药店工作人员向顾客发放促销征求函或口头征询:一是要了解顾客对此次促销的满意程度;二是要了解顾客对下次促销时间和促销内容的期待;三是听听顾客的促销建议,也许顾客在其他药店看到的促销良策会和盘托出,为你所用。
只有通过和顾客接触、沟通、互动,对其反馈意见进行总结分析,才能不断进行促销创新。
支招 十二.围绕公益活动亮新招 前几年南昌开心人大药房针对部分贫困大学生回家过春节比较难的实际情况,联系当地团委,推出开心人助贫困大学生过年的大型公益活动,虽然此活动没有与销售搭上边,但很有新意,让众多的南昌市民了解到开心人大药房是该市药品零售界很有爱心的企业,无形中给开心人做了广告,也让开心人 从此走进了千家万户,远比一两次价格促销影响深远。
因此拓展部门平时要多注意当地团委、总工会、妇联、慈善组织、红十字会等部门的活动,主动与之沟通,得到他们的理解和支持,让公益活动和促销方案有机对接,实现两者的双赢。
十三.提高促销命中率 Q 药店麾下有30 多家门店,其每家门店的商圈环境不同,目标顾客群必然不同。
因此,在对门店进行促销前,有必要与门店进行信息沟通,收集门店的诸如来客数、客单价、药品品类构成、客户构成、竞争店的经营方式与价格政策等有价值的信息,通过有效的信息分析和市场预测,与竞争者各项条件之对比,扬长避短,采用恰当的、灵活的促销策略,选择合适的促销方式有的放矢,满足目标顾客的市场需求,才能提高促销命中率。
独特+实惠=吸引顾客
第十一届全运会的资料
第十一届全运会会十一届全运会开定于2009年10月16日在山东省,10月28日举行闭幕式。
[编辑本段]十一届全运会赛区安排 根据2009年十一届全运会总体赛区安排,全省17个市均安排竞赛项目。
除主会场济南外,青岛市将承办射箭、击剑等9个项目的比赛;日照市将承办赛艇、皮划艇等5项比赛;泰安4项;淄博和烟台各3项;潍坊、威海、临沂、滨州、枣庄各2项,东营、济宁、莱芜、德州、聊城、菏泽各1项。
此外,除花样滑冰等冰上项目,我省将委托东北有关省、市协助承办外,马拉松项目的比赛也将按照国家体育总局的相关规定,放在北京市举办。
式将在新建的济南奥体中心体育场举行。
闭幕式则安排在奥体中心体育馆举行。
开、闭幕式方案都将通过公开招标的方式向社会公开征集,力求体现创新、精彩、节俭,体现民族传统和时代精神,展示中华文化和齐鲁文化风采,展现体育事业和经济社会发展成就。
2008年8月份,面向社会公开征集开幕式文体表演方案,明年4月份确定开幕式的具体方案。
会徽吉祥物2008年10月揭晓 2008年10月,第十一届全运会会徽、吉祥物、主题口号、宣传画都揭晓。
同时,设立第十一届全运会倒计时牌,举行倒计时两周年宣传活动。
2008年9月,还公开征集第十一届全运会圣火火种采集仪式、火炬式样和传递方案。
会歌也于当月揭晓。
2009年5月,举行圣火火种采集仪式,8月举行火炬传递活动点火起跑启动仪式及火炬传递活动,9月底各路火炬在济南汇集后,于10月11日在开幕式上点燃主火炬。
济南承办23项赛事 第十一届全运会共设33个大项、360个小项,将分布在全省17市举行。
在各市申办的基础上,经综合平衡并报国家体育总局批准,确定了以济南为主赛区、17个市共同参与、全省设置60个分项赛区的项目布局。
其中济南承办23项赛事,包括田径、游泳(跳水、男子水球)、羽毛球、男子篮球、拳击、马术(速度赛马)、男子足球(小组赛及1-4名)、体操(艺术体操、蹦床)、男子手球、网球、男子排球、女子排球、举重、摔跤、射击、曲棍球、棒球、垒球。
青岛承办11项,日照6项,其他各市1到3项。
马拉松和部分冰雪项目,安排在外省市举行。
共需新建41个场馆 按照节俭、精品、可持续原则,根据赛事需要,全省共需维修、新建130个比赛和训练场馆。
其中,利用现有场馆71个,新建41个,维修改造18个。
新建场馆中,主会场济南奥体中心已于2007年5月28日开工建设。
项目用地81公顷,建筑面积35万平方米,包括主体育场、体育馆、游泳馆、网球馆。
目前主体育场已经封顶,体育馆、游泳馆、网球馆将于2008年8月底前完成主体工程。
整个奥体中心项目2008年底竣工。
其他各市新建的22个场馆中,5个已完工,11个已开工,5个将于近期开工,另有一个项目正在落实规划。
由省体育局承建的6个比赛场馆、9个训练场馆,已于2008年5月开工建设。
为第十一届全运会配套建设的广电主播台、信息中心已规划落地。
办赛同时发展全民健身 全民健身事业的发展,业已被纳入到第十一届全运会办赛宗旨中来。
山东省计划将开展了一系列“全民健身与奥运、全运同行”主题活动,制定了“一点三线”全民健身工程和“农民体育健身工程”规划,并开始付诸实施。
2009年以前,以济南为中心,以市级城市为支点,结合城市规划建设改造,建设一批健身中心、健身工程和基层健身站点,构筑沿海、沿黄和历史文化三条全民健身景观线。
同时,结合建设社会主义新农村,在全省所有行政村建设适合农村特点的体育健身设施,力争2010年基本实现体育设施“村村有”。
[编辑本段]十一运会徽 第十一届全国运动会会徽发布仪式2008年11月18日晚在济南举行。
由山东工艺美术学院副教授孙大刚等集体创作的 “和谐中华,活力山东”图案最终被选定为十一运会会徽。
十一运会会徽以“和谐中华、活力山东”命名,以11个“竞技人形”为主要构成元素。
整体结构创意来源于中国古代文字小篆中繁体“中华”的“华”字,代表此次运动会是全中国人民的一次体育盛会;其中造型语言借鉴中国传统吉祥饰物“四喜人”的手法,共用人形,巧妙地完成了11个运动人形的组合,在点明“第十一届”全国运动会的同时还具有吉祥美好的象征意义;会徽整体图形创意还融合了中国传统纹样“同心结”的概念,寓意此次全运会将是一次“团结、和谐、圆满”的体育盛会。
据专家介绍,会徽设计中巧妙地融入了具有山东文化传统特色的特征元素。
会徽中的几何形构成元素来源于山东济南出土的战国时期“错绿松石铜豆”上的“几何勾连雷纹”和西汉时期“规矩纹铜镜”上的规矩纹饰,文化内涵深厚;会徽选用的色彩取材于山东传统木版年画中的颜色,蕴含了山东民间传统文化的精神气质,其中的“红、黄、蓝、绿、黑”五种颜色,还代表了奥林匹克五环色彩;同时,会徽表现手法轻松、活泼、现代,既体现了深厚的齐鲁文化底蕴,又表现出现代山东充满活力、朝气蓬勃的新形象。
十一运会会徽通过面向社会公开征集的方式产生。
在征集期间共收到来自全国各地的应征作品3040件。
第十一届全国运动会将于2009年10月在山东举办。
[编辑本段]十一运吉祥物“泰山童子” 理念来源: 吉祥物“泰山童子”以充满文化、自然内涵和动人传说的泰山为基础,并结合现代体育理念、国泰民安的吉祥寓意进行创作。
泰山地处山东,东临大海,西近黄河。
它浓缩着东方文化精髓,是民族的根、生命的根,是天人合一、社会和谐的美好精神象征。
“登泰山而揽众山小”,既体现了坚韧不拔、奋勇争先的体育精神,又展现了登高望远、憧憬未来的宽广胸怀。
数千年文化精神渗透和现代文明渲染,赋予“五岳之首”更加丰富的积极内涵。
泰山的历史由石头写起。
传说在巍峨的泰山脚下有一位青年石匠,他体魄强健,武艺高强,行侠仗义,保佑百姓,成为人们心目中的保护神,并将其刻在泰山石上,取名“石敢当”,作为镇宅之宝,祈愿平安吉祥。
这一独具特色的习俗一直延续至今,并扩展到全国乃至世界各地,成为中华民族具有代表性的吉祥信仰。
该民俗经国务院批准列入国家级非物质文化遗产名录。
设计释义: 吉祥物“泰山童子”主体形象以泰山石为核心表现内容。
石头被誉为“生命之魂”,寓意着“健康与长寿”,特别是2008奥运会奖牌的设计,把中国的石文化推向一个新高潮。
结合动人传说,通过时空转换、视觉过渡,形成了一个充满朝气、活泼英武、活力四射的卡通形象,给拟人化的泰山石赋予了更加丰富的吉祥寓意,是历史和自然文化与当代视觉艺术的交流,寄托着人们对未来的憧憬,也表达了好客的齐鲁儿女以特有的吉祥形式,赞美第十一届全运会的空前盛况,激励中华儿女的拼搏精神,充满了和谐与圆满、提高与发展的良好祝福。
“泰山童子”设计将传统与现代元素融入其中,吉祥纹样与五官形象巧妙穿插,石与肢体灵活组合,既有整体概括,又有细节体现;既传达了传统文化内涵,又强调了现代精神风貌。
造型独特,简洁大方,生动可爱,积极向上,为吉祥物宣传推广与开发应用提供了宽广的空间,是“和谐中国、全民全运”概念最为直观的艺术延展。
同时,以石头为基础进行设计也是吉祥物创作的一个创新。
一开始我们设计的是童子张开手向大家挥手致意,后来又改成两个指头做V字状表示胜利,最终还是定了现在竖大拇指的手势,这个手势寓意着十一运会要办成最棒的全运会。
在吉祥物的名字上也有争论,什么‘石敢当’、‘泰山娃’、‘泰山小子’都想过,后来才改成了‘泰山童子’[编辑本段]十一运会志愿者标识 2008年10月13日,第十一届全国运动会组委会在济南举行新闻发布会,正式发布十一运会志愿者标识。
志愿者标识的塑形手法和色彩源自奥运五环及十一运会的会徽,图形的主要构成元素来源十一运会会徽的设计图形,用两个勾连的人形组成了蕴含志愿者特征的“心”形图案。
三个圆点与勾连纹样的共用形态中,能看到三个紧紧相拥的人形,充分表达出志愿者的组织形态和特征,传达了十一运会志愿者精神“团结协作,真诚奉献,奋发有为,共创和谐”的核心理念。
据了解,十一运会将招募志愿者3万名。
志愿者岗位分赛会志愿者和城市志愿者两类。
赛会志愿者从事赛会志愿服务,包括开闭幕式服务、场馆服务、会务服务、团队联络、技术服务、资料查询、应急服务等。
城市志愿者从事城市志愿服务,包括文明拉拉队、礼仪接待、环境整治、导游导购等。
在山东工作、学习、生活,年龄18周岁以上,身体健康,遵守中国法律法规,具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能,有充足时间参加十一运会志愿服务的社会公众和在校大学生,均可报名申请成为志愿者。
凡符合条件的申请人均可登陆十一运会官方网站进行报名。
[编辑本段]第十一届全国运动会火炬“如意” 2009年4月28日,第十一届全国运动会火炬“如意”在济南揭开面纱,首次在公众面前亮相。
十一运会火炬外形由中国传统吉祥物件“如意”演变而来,取“如意和谐,吉祥美好”之寓意。
火炬整体由金银两色组成,出火口借鉴元代青花瓷荷花纹饰,壳体采用汉代柳叶纹饰装饰,突出了济南“四面荷花三面柳”的城市特色。
火炬高度为69厘米,简约明快,典雅大气。
据介绍,“如意”在环保、安全和性能上延续了奥运火炬“祥云”的特点。
十一运会火炬外壳采用的是可回收利用的轻质环保材料铝,内部燃烧器等部件则采用耐高温的不锈钢和铜。
燃料采用的是丙烷,对环境不会造成污染。
“如意”火炬的燃烧性能也十分优异,可保障火炬在传递过程中的安全。
附:如意火炬技术参数 ◇长度:690MM; ◇重量:1Kg左右; ◇燃烧时间:10-15分钟; ◇零风速下的火焰高度:25-30CM,可调; ◇燃料成分:丙烷; ◇燃料优势:丙烷是一种价格低廉的常用燃料。
其主要成分是碳和氢,燃烧后只有二氧化碳和水,没有其他物质,不会对环境造成污染。
且其气化温度低,气化速度快,燃烧更可靠; ◇外壳材料:轻薄铝合金和中空塑件; ◇技术保障:65公里\\\/小时强风、50毫米\\\/小时的降雨下可保持正常燃烧不熄火; ◇火炬内部燃烧系统均参照29届北京奥运会火炬技术标准进行设计。
[编辑本段]十一运会宣传口号 1、高举中国特色社会主义伟大旗帜,紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,不断把中国特色社会主义伟大事业推向前进 2、深入落实科学发展观,全面构建和谐社会 3、解放思想,改革创新,加快推进经济文化强省建设 4、抓住承办全运会机遇,实现我省经济社会又好又快发展 5、高举旗帜,科学发展,建设经济文化强省 6、和谐中国,全民全运 7、体育的盛会,人民的节日 8、弘扬更快、更高、更强的奥林匹克精神 9、热烈庆祝中华人民共和国第十一届运动会在山东举行 10、祝中华人民共和国第十一届运动会圆满成功 11、齐鲁大地焕新颜,同庆祖国60华诞 12、与祖国同庆,与全运同行 13、举省一致办全运,展示齐鲁新形象 14、人人都是东道主,我为全运做贡献 15、手拉手当好东道主,心连心办好全运会 16、支持全运会、参与全运会、奉献全运会 17、迎全运盛会,创文明城市 18、齐心办好十一运,携手共建新山东 19、喜迎全运会,建设新山东 20、当好东道主,办好全运会 21、和谐齐鲁风,精彩全运情 22、相约礼仪之邦,共创全运辉煌 23、全民全心全运会,新风新貌新齐鲁 24、相约活力山东,共享激情全运 25、活力新山东,激情十一运 26、齐鲁齐心,全民全运 27、抓住新机遇、迎接新挑战、攀登新高峰 28、为全运加油,为健儿喝彩 29、祝全国体育健儿取得优异成绩 30、友谊第一,比赛第二 31、全民全心全运,更快更高更强 32、发展体育运动,增强人民体质 33、活力,健康,和谐 34、全民健身,利国利民,功在当代,利在千秋 35、健身,健康,健美 36、运动是健康之源 37、我运动,我快乐 38、与全运同行,与健康为伴 39、大家动起来,全运更精彩 40、人人争做文明市民,热情欢迎八方来宾 41、有朋远方来,全运更精彩 42、山东人民欢迎您 43、热烈欢迎来自全国各地的体育健儿 44、感谢全国人民对山东的支持 45、有朋自远方来,不亦乐乎;全运会济南开,不亦欢呼。
46、我参与,我快乐;我奉献,我光荣。
十一运会奖牌设计方案(反面) 十一运会奖牌设计方案(正面) 口号:和谐中国,全民全运。
Harmonious China,Everybody‘s Game 十一届全运会申办大事记 2004年2月11日,山东省成立了申办十一届全运会领导小组。
2004年10月15日,省政府正式向国家体育总局递交了申办报告。
2005年2月25日,国务院办公厅复函国家体育总局,同意山东省承办2009年十一届全运会。
2005年7月19日,经省委、省政府批准,成立了十一届全运会山东省筹委会。
2005年8月18日,十一届全运会山东省筹委会召开了第一次会议,这标志着我省承办十一届全运会工作正式启动。
2006年5月28日,济南奥体中心正式开工建设。
[编辑本段]第十一届全运会火炬传递活动 第十一届全运会组委会31日在山东济南召开新闻发布会,宣布8月1日将在泰山之巅采集“国泰民安”之火,8月16日全运会火炬点火起跑仪式将在北京人民大会堂东门外广场举行,火炬主要经过各省会城市及香港、澳门等地,9月19日起在山东境内传递,10月15日在济南传递。
火炬传递活动路线途经各省省会、直辖市、自治区首府以及香港、澳门特别行政区所在地。
总体安排如下:8月16日自北京市点火起跑,经天津、石家庄、沈阳、长春、哈尔滨,到呼和浩特、太原、西安、银川、兰州、西宁、乌鲁木齐、拉萨、昆明、成都。
9月上旬自重庆起,经贵阳、南宁、长沙、武汉、郑州、合肥、南昌、广州、海口,抵达澳门和香港特别行政区。
9月中旬自福州起,经杭州、上海、南京,传至山东境内。
9月19日在青岛市举行山东境内火炬接力传递启动仪式。
随后,由组委会运行团队护送火种,在山东省内其他城市依次举行火炬传递活动,10月15日在济南市进行最后一站的火炬接力传递。
火炬传递活动以“祝福祖国 共享全运”为主题,旨在充分表达全国各族人民庆祝新中国60华诞和祝愿祖国繁荣昌盛的美好心愿,体现共享全运盛会的喜庆气氛,内涵丰厚,含义深刻。
为配合火炬传递活动,组委会请曲波作词,王咏梅作曲,薛瑞光编曲创作了火炬传递主题歌《如意的圣火》,歌曲由祖海演唱。



