如何提高税务稽查工作质效
一、何“人满意度调查有效”纳税人满意度调查有分为两个层面理解：一查活动本身有效：包括调查内容的设计、调查对象的选择、调查任务的人选、调查结果的评价、分析与改进等各个环节的有效，当然也包括调查成本付出的有效；二是调查结果对促进纳税服务工作，提升征纳和谐度的促进与改善作用发挥的有效性。
前者是手段，后者是目的，通过对纳税人满意度状况的调查以发现纳税服务、税收征管、干部队伍建设中存在的问题，以进行有效的改进与防范，促进税务系统整体行风政风建设水平的提升。
（一）调查内容的有效性。
调查内容的有效主要体现组织者在调查内容的选择上是否恰当，税务部门与其他部门相同的一些共性的内容需要调查了解，如服务态度、专业技能、权力运用等，但由于不同征管时期，不同政策实施期，纳税人满意度调查的侧重点各不一样，调查的内容应随着新流程的启动、新政策的出台、新的调整而有所区别，只有针对不同时段、不同业务特点选择恰当的调查内容及方法，才能做到针对性、时效性，对工作的改进与完善才富有意义，纳税人的参与才有积极性。
如何提高风险意识 加强税收征管工作
实施税险管理，是加快税收发展与促进税收征管科学化、专业化、精细化的之急。
税收风险管理是通过法治和先进技术手段，规范、识别、预测税收风险，根据不同的风险确立不同的服务和管理战略，依法采取合理的措施规避、防范和化解税收风险，最终实现以最小的风险成本来提高全社会的税法遵从度。
税收风险管理在许多国家得到了广泛应用。
理念转变是实施税收风险管理的先导。
兴起于20世纪90年代的政府重塑运动，主张以企业家精神改造行政部门，创建一个“花钱更少、效率更高”的企业型政府，其主要措施包括倡导顾客至上理念、制定服务标准、推动绩效评估、运用企业管理手段和方法等。
风险管理理念就是在这个时候被全面引入行政系统，并且取得了良好的效果。
可以看出，风险管理在本质上是与服务理念紧密相连的。
税收风险管理是基于税务部门将纳税人看作客户，把税务管理看作经营服务，将行政性管理理念转变为经营服务性管理理念。
税务部门为纳税主体提供优质的纳税服务，纳税主体依法向国家缴纳税款。
树立风险意识是税收风险管理的必然要求。
税务风险管理要求税务部门密切关注可能存在的经济风险和法律风险，及时防范和化解风险，找出控制风险的方法，使政府税收流失和征纳双方所受到责任追究的风险都降到最低。
在税收执法风险防范方面，税务部门不仅要注重实施积极行为可能产生的法律风险，更要注重不作为的消极行为可能导致的法律后果，避免造成税款流失或者承担行政责任乃至刑事责任。
纳税主体则要注重税收法律、法规和政策的变化，对相关税收筹划行为进行风险评估，依法主动如实申报，在对外签订合同时要严格审查对方当事人的纳税主体资格、纳税资信情况，以防止对方当事人转嫁税收风险等。
信息化手段是税收风险管理的有力支撑。
风险管理的主要内容是规范、识别、预测和处理风险，而这些都必须建立在以对纳税人实际情况、税收工作状况全面掌握和分析的基础上。
目前，我国纳税主体数量多且情况复杂、税务工作中新情况、新问题层出不穷，面对税务部门人力资源有限的困难，采取信息化手段进行数据资料的收集、传输、整理、筛选、分析，建立风险规范、风险识别、风险评估和风险预警机制，是税收风险管理落到实处的有效途径。
从美国、德国、加拿大、澳大利亚、荷兰等国家的经验来看，统一纳税申报表和纳税人财务信息电子化采集标准，建立税收风险分析与管理的基础数据库和自动分析、评估、选案系统等，组建专业组织进行指导，实行差别化管理，从风险分析管理的典型案例中提炼预警分析指标、开发风险分析预警软件，既发挥信息化的功能，又利用专业人员的智慧，是税收风险管理的国际发展方向。
我国目前正处于经济社会快速发展的转型时期，经济组织形式多元化、经营方式多样化、经济业务和交易手段日益创新，导致涉税行为复杂化、专业化、隐蔽化，税收信息不对称问题明显加剧，税收征管工作的难度大大增加。
因此，以税收风险管理为引导，以现代信息技术手段为依托，以法律为保障，提高涉税信息的采集、分析、利用能力，实现对税收风险的有效规范、识别、预测、评估和处理，提升税收征管质效和服务能力，降低税收成本，优化税收法治环境，是我国税收事业实现科学发展的必由之路。
如何提升基层税收风险应对工作的质效
税险管理的目标是要以风险管理为基础，以计算机技术和信术为，研究税收风险发生的规律，最有效使用有限的管理资源，实现税收遵从最大化。
税收风险管理作为一个结构化流程，其总体框架包括：目标计划、数据管理、风险分析识别、等级排序及推送、风险应对处理、绩效评价。
这几个环节之间专业分工明确，相互衔接督促，共同构成了税收风险管理的运行机制。
其中风险应对处理是防范、控制和化解税收风险的过程，是税收风险管理工作的重点，也是确保税收风险管理工作有效执行的发力点。
但就目前基层税务机关的税收风险应对情况来看，仍面临一些现实性的困难及问题。
作为一名从事税收风险管理工作的税务干部，结合自身工作实际和我区税收风险应对工作的现状，就如何做好税收风险应对工作、提升应对工作质效，谈一谈自己的看法。
一、目前税收风险应对工作存在的困难和主要问题 （一）思想认识及责任心有待进一步提高。
一是部分基层风险应对人员对风险应对工作的内涵和作用认识不足。
误以为应对工作是纳税评估、税务检查的变型，和原来的征管模式换汤不换药，未运用合理的方法、手段和指标进行风险排疑。
二是缺少风险应对信心。
有畏难情绪和等靠思想，缺乏应对主动性。
三是工作责任心不强。
对下发任务的疑点未经深层次原因分析就进行评估应对，未能针对风险点进行疑点排除解释。
四是存在以点概面的思想。
对部分解除风险点的纳税人的特殊原因进行放大，强加至其他疑点户，不再对其他疑点户进行深层次应对，片面的推测任务模型、方案不切合实际。
（二）缺乏税收风险应对专业化指导。
自税收风险管理工作开展以来，自治区地税局、阿勒泰地区地税局自上而下组织过多次专题培训，使税收风险管理人员在理解和应对上有了很大改善，但仍未满足现行应对工作的需求，缺少针对纳税提醒、纳税评估、税务检查等应对手段的专业化指导。
应对录入、文书使用、证据要求、审核意见五花八门，没有形成指导性、操作性、规范性、标准化的全流程应对规则，很大程度上影响了应对质量，增加了审核难度。
（三）风险管理平台体系有待进一步完善。
风险管理平台的模型体系直接影响风险应对的质效，针对目前的现有数据，风险管理系统内已建立260多个指标，190多个模型，可以说对现有数据的利用率已经很高，建立新模型的突破口也越来越窄。
但自身征管数据存在报送不完整、准确性较差等情况，影响了风险扫描的准确性，另外第三方数据的取得和应用，以及区域性预警值的测算存在一定的困难，对风险模型的拓展存在一定的阻碍。
（四）对应对工作的监督审核体系尚需完善。
长期以来，基层税务机关的征管工作其他部门很少参与，上级税务机关可获取税源管理部门税源信息的途径和手段有限，可供分析、预测的可靠依据少之又少。
而推行税收风险管理工作之后，推送机关已能监控纳税人的涉税风险情况，并将疑点户推送应对，但对应对机关的执行力及应对质量缺少有效监督手段，应对人员是否进行了有效评估、是否进行了全面检查、是否对同一违法事项进行追溯检查，均无法第一时间进行考证。
为此，如何落实监督评价、细化问责事项、明确问责对象、量化问责指标，使应对结果全面地、完整地、真实地展现在推送部门面前，已成为我们亟待解决的问题。
（五）税收风险应对专业化人员力量薄弱。
一是应对人员综合素质有待进一步提高。
应对工作需要具备丰富的税收法规、财务会计、计算机操作等方面相关知识和有一定的税收实践经验的人员，而目前从事应对工作的人员大多缺乏系统培训，掌握的相关知识不够全面和系统，经常出现应对分析内容简单、资料不全、过程不完整、文书使用不规范等现象，严重影响应对质量及应对时间。
二是应对人员数量较少，一岗多责，没有达到专业化应对标准。
因税源管理部门的人员数量限制，能安排至风险应对工作的人员数量较少，且因其他岗责安排，无法实现专业化应对，造成所能接受的应对任务较少，难以体现税收风险应对工作的质效。
二、提升税收风险应对质效的对策 （一）统一思想，强化税收风险管理工作意识。
针对风险管理工作的战略规划和部署开展专题讲座，加强基层税务干部税源专业化管理和税收风险管理工作重要性的宣传和学习，统一认识，转变征管理念，要将税收风险应对工作作为一项长期性、持续性的工作来抓，要对此项工作充满信心及肯定，应对人员应理性、客观的面对风险任务。
实施税源专业化管理，必须以风险管理为导向，而风险应对工作则是保障风险管理工作高效顺畅运行的中心环节，基层税源管理部门必须整合现有人力资源，实行专业化管理，实现资源利用的最大化，提高工作成效。
（二）加强应对能力素质教育。
要将提高应对人员综合素质能力作为提升应对质效的核心环节来抓，没有过硬的业务素质，做好风险应对工作就是一句空话。
做好此项工作，一是要加强税收风险应对方法及技巧的业务技能培训，要让风险应对人员掌握纳税提醒、纳税评估和税务检查的流程、方法。
二是要更新、提高计算机操作、税收法律法规、涉税财务知识等内容，跟上纳税人发展的脚步，增强税务干部的业务权威性，确保风险应对工作的顺利开展。
三是针对税收风险管理的总构架开展全流程业务综合培训，让应对人员清楚数据来源、分析过程及疑点成因，使应对人员更好的掌握应对案件的来龙去脉。
四是培养一批综合业务能力较强是税务干部作为基层应对案件的初审人员，把好审核的第一道关口，从审核提醒作为提升应对质量的突破口。
（三）进一步完善税收风险应对机制。
一是建立统一的税收风险应对标准及操作指南，确保风险应对工作标准化，增强基层风险应对工作的规范性、指导性和可操作性。
为不同风险等级的应对案件施行差异化分级、分类管理的应对措施及策略提供有效指引。
二是建立健全风险管理内控机制，规范风险应对流程，加强风险应对事中管理，事后复审，以及对应对结果的监督评价，完善体系建设。
（四）重视数据搜集、管理工作，发挥风险管理平台分析识别能力。
一是严把自身征管数据质量关，确保纳税人基础数据的全面性、准确性和有效性，加强数据录入岗位的质量考核。
二是加强风险管理平台的模型建设工作，分析、研究现有数据之间的逻辑勾稽关系，提高数据利用率，提升税收风险识别精准度，为应对工作做好指向作用。
同时对已发布的模型进行指向准确率测算，不仅对有疑点的数值进行等级排序，对模型的适用性及重要性也进行排序。
三是建立健全信息共享机制，保障综合治税工作有序进行，加强沟通工作，多渠道、多角度开展数据分析，多层次进行税源监控，有效推进第三方涉税数据的分析运用，切实提高风险应对质效。
四是因地制宜做好预警值采集工作，针对不同地域、不同行业，做出符合实际的预警值。
（五）加强推送部门的税源掌控能力。
定期让税源管理部门上报风险计划及税源管理情况，由推送部门对风险税源进行统一管理及风险等级排序，并由推送部门下达应对任务。
这样不仅能提升应对案件的高度及执行力，同时削弱了基层税务机关对风险税源的自我掌控能力，避免不必要的涉税风险。
（六）实行多元化、递进式风险应对方式，完善应对手段及技术。
一是针对疑点问题多少不同，户数大小不同，疑点排除的难易程度不同等情况，做好事前应对计划，找出切实可行的应对方式，提高应对的针对性和有效性。
二是做好涉疑纳税人的全面自查自纠工作，在排疑之前向纳税人发放《纳税提醒函》，对纳税人进行税法宣传、辅导、提示提醒，提供给纳税人自我修正的机会。
三是做好疑点问题延伸检查和应对案件拓展工作，对除疑点外的其他涉税情况进行延伸检查，落实“重点应对，全面排查”的工作要求；并对在应对过程中发现的其他纳税人涉税违法行为进行拓展检查，保障整体涉税环节合法、规范。
四是对风险等级不同的疑点户采取不同频率和不同深度的应对方式，做好全流程、递进式应对工作，纳税提醒、约谈、核查和税务稽查应对措施递进选择。
五是增加风险应对结果建议，对企业存在的风险点，或容易发生涉税违法问题的风险点进行应对结果建议。
提升纳税人税收风险危机意识、防范意识，将税收风险消灭在萌芽状态。
在风险应对工作的同时做好纳税服务工作，提升纳税人满意度，使税收风险应对过程成为税收宣传、纳税辅导和接收税法咨询的过程，引导纳税人在今后的工作中自我纠正错误，提高税法遵从度。
（七）加强风险应对成果统计和分析工作。
一是加强风险应对工作贡献率和命中率的统计工作。
无论是哪一级的推送任务，以及何种方式产生的应对任务，均属于税源专业化管理内容中的风险应对成效，都应该反映到风险应对成果统计之中，如只针对风险平台内的推送任务作为应对成效统计，包含面过于狭窄，难以全面体现风险应对成效。
二是做好应对结果分析工作，找出有问题案件的典型性、普遍性规律，集中力量围绕风险较大的问题开展专题税收风险分析，提出征管建议，预防再次发生此类情况。
（作者：阿勒泰地区地税局 徐亮 ）
关于提高税收遵从度的几点思考
（一）推行业务流程改造，提升征管质效坚持以面向纳税人的流程为导向，以提高纳税人的满意度为核心原则，建立符合税收信息管理规律的涉税事项处理主流程。
重点解决纳税人多头跑，多次跑的问题，集中办理“咨询、受理、审批、回复”基本活动，真正实现办税服务厅“一窗式”、“一站式”服务。
增加授权办税大厅前台人员，进一步推进涉税事项流程改革，实现提速增效，全新打造“窗口受理、内部流转、即时（或限时）办结、后续监管”的一站式涉税事项办事工作模式，减轻纳税人的税收成本。
将业务流程改造与税收综合征管软件的深化应用工作相结合。
在“业务服从流程”，统一推行省级流程模板的前提下，求同存异，不断探索与工作实际相符合的业务流程模式，进一步完善征管软件的各项业务规程。
（二）实施税收风险管理，建立长效机制税务机关建立税收风险管理机制，通过对风险进行识别、预测、评价，及时发现纳税人的错误，或对于因纳税人疏忽造成的无意过错，进行善意的提醒，使其尽早纠正；对于故意的税收违法，则采取相应的法律措施给予打击，以提高税收管理的威慑力。
税收风险管理机制应包括以下几个方面：风险识别、风险量化排序、风险原因剖析、风险应对。
通过全面的分析，把影响实现税收管理目标的风险因素识别出来。
对识别并认定的风险，采取科学的方法进行测算和判定，用具体的数值加以量化，对纳税人不遵从税法的原因进行深入分析，针对不同的原因，将相应的风险应对策略恰当地用于相应的风险上。
其实质是差异化管理，具体分为三个层面：一是面向所有纳税人的应对策略，即为所有纳税人提供内容全面、标准统一、操作规范的纳税服务；二是根据风险程度不同，将纳税人分成不同的纳税人群体，对不同群体采取便捷遵从、帮助遵从、提醒遵从和强制遵从等多元化、系统性、递进式的风险策略；三是对具体纳税人根据其风险程度不同，采取针对性的、具体的、差异化的应对方式。
税务机关以有限的管理资源，应对最大的风险，从而获得最高的纳税遵从度。
依托省级数据“大集中”工程，完善综合征管软件的“税源风险管理”菜单，随着征管软件后台管理功能不断深化应用，风险特征库不断充实完善，税收风险管理在预防大企业税源流失风险，提高纳税人税收遵从度方面将发挥越来越重要的作用。
（三）依法开展纳税评估，建立行业评估模型一是评估人员在开展纳税评估的过程中，应严格按照税收法律法规的各项规定，对纳税人的纳税情况进行评估和检查。
在发现纳税人存在涉税问题时，应对纳税人说明其存在问题的原因，告知其应适用的税收政策，并严格按照税收程序法的要求，对纳税人的涉税疑点进行处理，谨慎使用税收裁量权，做到“少一分不漏，多一分不征”。
让纳税人体会到税收执法的公平性和公正性，使其权利能得到有效的保障。
长此以往，才能使纳税人自觉对纳税产生遵从性。
二是要充分利用现代科学技术，把数理统计、信息技术等现代化的手段运用到税务征管中，分行业建立预警模型，对异常数据的企业进行重点监控。
开展纳税评估，税务征管部门在纳税期之前明确评估出纳税人存在的纳税风险是防止偷税的一种有效办法。
要针对具体行业、重点纳税人开展纳税评估，建立科学实用的纳税评估模型提高评估准确性，建立纳税评估信息通报制度，及时将评估结果通知纳税人，做好风险预防。
（四）优化纳税服务，构建和谐征纳关系在对纳税不遵从制裁的同时,应加强对诚信纳税人的正面激励,如对当年度信用等级评定较高的纳税人,除给予荣誉性奖励外,实施免除税务检查、税收年检即时办理、普通发票实行按需供应等各项激励措施,以起到良好的示范效应。
以“借服务行管理，寓管理于服务”为理念，以“税收零距离服务”为服务质量方针，以提高纳税人遵从度，净化税收管理环境为目标，实施纳税人和征税人的互动式管理，提高服务层次，改变原来单纯执法促管理的形式创新服务形式。
广泛运用现代信息技术，以税收征管软件为平台，提高服务水平和征管质效，为纳税人提供更方便、快捷的纳税服务，落实提速增效，简化办税流程，降低纳税人纳税成本，同时也降低税务机关的征税成本。
当然，优化纳税服务有一个基本前提，那就是必须依法治税，没有了这一点，任何的尊重和保护都只能是奢谈。
如何建立自然人税收征管体系
运用网格化管理 提升自然人税收征管质效的建议 针对自然人税收征管存在的问题，建议以网格为依托，采用“网格化划分、责任化分工、多元化参与、信息化支撑、风险化管理、亲情化服务”为基本框架的网格化模式破解自然人税收征管难题，实现对自然人涉税信息的全面掌握，实施对自然人的有效征管。
1、网格化划分——因地制宜合理划分基础网格 按照“ 地理位置、人口状况、交通运输、经营性质、配套设施”等情况将白云区划分为七类基础网格，作为自然人税收征管的单元：一类为以生产经营为主的工业园区；二类为以商品贸易为主的专业批发市场；三类为以集餐饮娱乐消费为一体的商业广场；四类为以提供办公室、写字楼为主的商业大厦；五类为以零星分散小厂房为主的小村落；六类为以小档口小商铺出租为主的社区；七类为以居民住宅为主的商品住宅小区。
2、责任化分工——权责到岗打造网格管理队伍 1.架构网格管理组织体系。
按照“ 网中有格， 格中有人”的管理思路， 将白云区划分为“大、中、小”三级网格，以辖区22个街镇作为大网格，188个居委会作为中网格，不同类型的基础网格作为小网格。
大网格成立服务管理工作站，由街镇分管经济的副主任担任站长，社区居委工作人员、出租屋中心协税护税人员组成网格管理员，承担采集、核实、更新基础网格的税源情况。
2.完善网格人员考核激励机制。
由区财政部门牵头建立网格服务管理工作站的绩效考核制度，由国税局和地税局协助提供和核实考核数据。
考核指标包括：将未纳入管理的自然人纳入管理且有税收收入的；新增房产税、土地使用税的；新增专业市场、物流市场、工业园区等基础网格的。
3、多元化参与——“协作大网”实现多部门协同效应 在三级网格的基础上，加强部门沟通协调，健全合作机制，铺设覆盖银行、房产、交通、经贸、统计、人事在内的跨部门的“协作大网”合力掌握自然人的财产情况。
如：（1）通过金融法规明确自然人特定收支项目或者超过特定数额的单笔金额要强制银行转账， 不得现金结算；（2）加强与经贸、统计等部门对自然人经营物流数据共享，通过对纳税人经营物流情况与收支情况是否匹配进行有效监管；（3）加强与人才交流中心的合作，有效地掌握自然人任职单位或职务变动情况，加强有关收入应税数据的利用和共享。
4、信息化支撑——精细分析利用网格基础信息 1.搭建网格化管理平台，建立自然人基本信息库。
以网格管理员采集的辖区范围内人、地、事、物、组织五大要素信息为基础，搭建网格化管理平台，整合税务机关征管系统的数据，形成一人一档自然人征管信息库，完整展现自然人的收入纳税、投资任职、财产等涉税信息，实现一系列查询功能，缓解信息不对称的问题。
2.实现多部门信息互通，打通涉税信息盲点。
通过网格化管理平台，将各部门的信息系统联通起来，或向地税部门开通信息查询权限，例如：广州市白云区查处取缔无证无照经营工作系统、广州市房地产租赁管理信息系统（查询出租屋备案情况）、广州市流动人员信息系统（查询来穗人员信息和出租屋登记），促进以数评税、堵塞税收漏洞。
3.优化涉税数据的整合技术，深化数据的分析应用。
充分利用先进的数据库技术、多功能的数据展现软件、数据挖掘工具创新分析方法，对网格化管理平台和各应用系统后台的相关数据进行抽取、过滤、关联、整理和比对，为数据增值应用奠定扎实的基础。
5、风险化管理——精密实施网格化后续管理 结合网格化管理采集的自然人涉税信息，对高收入、高净值人员采取针对性的日常管理和纳税评估手段，对涉税信息进行精密分析应用，对不同类别自然人设定不同的风险指标及函数，对相关数据进行处理、分析和比对，定期识别出不同类型自然人涉税风险，并进行风险排序。
同时，对应对结果进行再分析，回看所用数据的准确性、数据分析方法的正确性以及风险指标的有效性等，从而不断改进和提高涉税信息的运用。
本单位存在哪些廉政风险，打算采取哪些措施加强防控管理等
（一）进一步加强干部对防控机制建设重要性的认识。
继续加强干部的教育，统一思想，提高认识，大力宣传防控机制建设的重要意义和作用，正确引导干部加强内控、防范风险意识，纠正干部对防控机制建设的不理解、不配合等错误认识和倾向，增强干部对防控机制建设的积极性和主动性，使干部充分认识加强防控机制建设，是应对税收管理、税收执法和行政管理中的各类风险，加强权力运行的监控制约，打造廉洁、高效的税务干部队伍，推动和制度建设，防范税务部门行政管理和税收执法两权运行风险的重要保证。
认识到加强内控机制建设出于对干部的爱护和保护，就是要我们的干部在履职、执法、廉政方面不出问题或少出问题。
（二）强化廉政风险防控的规范化管理，建立长效防范内控机制。
1.科学合理设置内部机构，明确部门职责，以考核促规范。
严格按照的要求，科学规范的设置部门科室，重点围绕容易产生不廉行为的部门、重要岗位和薄弱环节，实行以职定岗、以岗定责、以责定酬，构建完整的岗责体系，结合实际积极将廉政风险防范管理纳入综合目标管理考核和绩效考核工作中，视每一个岗位为一个廉政风险岗，每一个岗位所持有的每一项执法权或管理权为一个廉政风险点，量化廉政风险防范管理考核分值，采取定期考核。
坚持预警预防为先，各部门设置有兼职预警信息采集员，负责对部门成员进行相关执法风险事前提醒，对有价值的预警信息进行比对；纪检部门积极参与到税收征管质量评价体系的检查考核中，对检查和考核中发现的不良行为及时预警，下达整改通知和建议，责令限期整改，并实施有效奖罚。
2.树立学习就是责任的意识，做好干部工作。
引导干部加强道德修养，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德，自觉抵制各种腐朽落后思想的侵蚀。
重视开展警示教育，可通过“廉政风险防控大讨论、大推进”活动，组织开展 “知恩、知足、知责”的“三知”教育活动等举措，让干部树立知足常乐的情怀和依法治税为国聚财的责任感、使命感。
大力发挥的作用，可通过制作电脑廉政警句提醒、公开廉政防控承诺、利用走廊、楼体墙体精心制作廉政图集等形式，大力营造宣传氛围。
3.抓源头治理，预防在先。
要建立健全决策权、执行权和监督权既相互制约又相互协调的权力结构，把合理配置、授权明责、科学管理和有效监督密切结合起来，把握好政策，做到科学规范。
结合地税部门的职能职责，从强化部门内部管理入手，以税收“两权”运行廉政风险管理为中心环节，以各部门协调运作为纽带，以自我完善为特征，以防控廉政风险为目的，以量化考核和责任落实为保障，在税收征、管、查，减、免、罚，人、财、物，清、销、欠“十二个节点”创造性地引入了廉政风险管理机制，通过在各环节加强廉政风险排查，狠抓警醒、监控、制约、惩戒，筑牢前期预防、中期监控和后期处置的“三道防线”，引导干部职工正确规避思想道德、制度机制、、业务流程、外部环境等“五类风险”，做好了警戒预防工作。
4.通过整合监督力量，增强整体监督合力。
一是强化内部监督。
对税收定额核定、减、免、缓税审批、税务违法处罚等税收执法权的每一个环节及每一个工作岗位的范围、职责、程序、责任等方面予以梳理确认，使税收执法有章可循，有据可依。
积极推行、、税务公开，充分调动社会监督力量，通过效能监督员、举报电话、门户网站、网上投诉、建立举报奖励机制等形式，让税务干部的行为始终置于社会的监督之下。
二是引导家庭监督。
把“两权”的监督由单位延伸到家庭，充分发挥家庭监督的作用。
三是按照工作要求，依托数据管理平台，各部门各司其责，认真梳理部门及各岗位权力事项，针对容易产生问题的重点部位和关键环节，认真排查各类廉政风险，确定廉政风险点、风险内容和风险来源，按照“思想道德、制度机制、岗位责任”三个方面并开展风险评估，并建立廉政风险点台帐，明确风险点所处的风险层面、风险点可能面临的法纪责任分析等。
四是建立个人岗位风险防控监督台，将个人、查摆的潜在廉政风险点、确定的风险级别、具体防范措施进行公开，实现社会监督、自我监督、自我防范的有力结合。
5.加强制度建设，落实到位。
严格按照中央提出的“在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设”的要求，不断探索源头防腐新途径新方法。
一是严格执行制度。
要坚持制度面前人人平等，对有令不行，有禁不止，不严格执行制度甚至破坏制度的，要依纪依法严肃处理，切实维护制度的严肃性和权威性。
二是不断完善制度。
要建立动态的、开放的、发展的监督管理制度，及时补救和堵塞缺陷和漏洞，决不给腐败分子机会可趁。
首先，要重视制度的修订。
现有的制度该完善的完善，该废止的废止。
其次，要注意制度的系统配套。
既要注意单项制度的制定修订，又要注意与其他制度的协调配合；既要充实完善惩戒性、约束性规定，又要建立健全激励性、保障性规定；既要制定实体性制度建设，又要重视程序性制度建设，发挥整体效能。
要将目前推行的征管质量评价体系、税收执法责任追究制、岗位目标管理考核等，形成制度化，且具有较强的可操作性。
三是实现制度为管理服务。
要深入推进绩效考核，把干部廉政行为纳入考核，列为一票否决，凡查出干部有不廉行为者，视情节半年或一年不予考核，同时，其部门负责人及分管领导一定要承担一定，激励和迫使干部自觉，突出了制度约束和组织保障。
6.实施有效检查和考核，规范执法，依法履责。
一是将风险防范管理与执法监察和效能监察相结合。
在加大岗位廉政教育、风险防范教育的同时，加大监督检查力度。
对内，通过监督检查、诫勉谈话、述职述廉、民主评议、明察暗访等手段扩大权力运行的公开化和透明度。
对外，通过与国税、工商等部门建立联席会议制度，加大预警信息的采集、预测和评估，让税收执法权始终处于有效的监督之下。
二是将风险防范管理与绩效考核及征管质量评价体系考核相结合。
将风险防范管理纳入单位和部门绩效考核和征管质量评价体系考核范围，同安排、同检查、同考核，通过硬化考核指标，突出考核重点，严格内部检查等手段，强化各项制度落实和关键部位、关键环节的监督检查。
三是将风险防范管理与执法责任制考核相结合。
将风险防范管理理念融入税收征管业务系统，重点抓好对税务行政处罚、减免税事项、核定应纳税额、税前扣除项目审核、税款征收等重点岗位的监督；加大对税收管理员的税收征管行为、税收政策执行、日常办税程序等环节的计算机考核和人工考核；加强对各项税收政策特别是税收优惠政策执行情况的监督检查，健全完善各项工作程序和规则，杜绝越级、越权执法可能导致的渎职、失职及以税谋私问题。
四是将风险防范管理与税收专项检查相结合。
围绕税额核定、税款征收、发票管理、行政处罚等税收执法环节加强监督，通过纳税评估、执法检查和集中开展专项检查活动，加大对税收执法环境的整治，查找税收征管工作漏洞，杜绝不按程序和规定办事、随意执法及以权谋私损害纳税人利益的问题，合理规避风险，严防失职渎职及违法违纪问题发生。
税收管理如何从管户向管事转变
按照税源专业化管理的要求，以风险管理为导向，以信息管税为依托，以分类管理为基础，合理配置税收管理资源，实现了“管户制”向“管事制”的转变，积极探索税源专业化管理模式，促进了税收征管质效的提升。
一是以分解管理权力为中心，整合涉税事务，实行综合管理、日常监控、评估检查“三分离”管理模式，把原来集中在一名税收管理员身上的“管理、评估、分析”等工作职责进行分离，所有税收管理员定岗定责，相互制约。
并将风险管理理念融入到征管资源配置的优化中，依据涉税事项风险程度，根据税收管理员的业务专长和综合素质进行岗位配置，打造了一支专业化管税团队。
二是把握分行业、分税种管理的方法和规律，将纳税人分为三大类，实施税源分类专业化管理。
重点税源企业和高风险企业，将其集中到城区分局综合管理科管理；对中小企业进行分行业、分税种管理，并制定了统一的模板；对个体及集贸市场推行税收社会综合治税。
三是信息管税是税源专业化管理的基础。
广拓信息采集渠道，设计了静态信息和动态信息采集两种表格。
注重外部信息采集，依托地方政府搭建的综合治税平台和网上管理审批系统，引进工商、地税、质检、电力等部门的第三方税源信息，拓宽了税源管理思路。
把税收监控评估模型由大行业向小行业、明细行业、产品品种延伸。
在此基础上，对县域经济大行业税收监控评估模型进行完善，细化到明细行业和产品品种，确定了102个预警分析与纳税评估参照值，建立了分产品品种税收监控评估模型，提高了对设备生产能力、原材料及辅料投入产出比、水电煤气等主要涉税指标的分析应用水平。
四是 管理与服务并重。
基于税源专业化的推进，进一步理顺各项涉税流程，催生了高效的纳税服务模式。
以扫描影像的形式进行网络流转，实现了涉税审批在线化、流转过程无纸化和征管档案影像化，提高了办税效率。
税收问题
今年税制有什么新规定，比如说增值税，营业税
今年的税收与往年比，“营改增”就是新的变化啊，我国的增值税是从1994年税制改革后步入正轨的，但征税范围只包括销售货物、出口货物以及加工、修理修配劳务。
而营业税则涵盖了除加工、修理修配劳务外的所有劳务以及销售不动产、转让无形资产这些范围。
增值税从税制上来说比营业税要优秀很多，因为增值税实行的是抵扣制，基本完全避免了重复征税的因素，其他好处还有很多。
营业税则不然，税制设计比较落后，重复征税问题严重。
所以将营业税中的部分行业改为征收增值税，对促进经济发展，减轻纳税人税负以及提高征管质效来说有很大的促进作用。
营业税改增值税后，和以前的增值税征管办法基本相同，同样是实行抵扣制，只是税率稍有不同，但目前只是在试行中。
