社会实践活动主要内容怎么写（超市收银员）
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这段日子里，我的收获很大。
使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识，并较好的掌握收银员工作。
这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心，不要因为事情简单就掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。
常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间有什么不同，经过这次亲身经历，的却明白了其中的差异。
刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无聊，可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个社会中去。
并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。
每当想到这，我就不断鼓励自己，要好好工作。
好好学习相关知识。
不能简单的把工作等同于结账工作。
因为顾客进入超市，接触的第一个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素质很重要。
同行告诉我要做一名称职的收银员，收银技巧掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。
要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应该明了收银员的工作职责： （1）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
（2）认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上。
（3）注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
做一名出色的导购员（收银员）你每天的工作流程是什么
导购员日常工作流程是指导购员一天工作的整一个过程，包括上班前的准备工作、营业工作和营业结束后的工作，了解导购员日常工作流程，才能做好导购员日常工作流程。
导购员日常工作流程一：上班 出门上班之前要检查清楚是否带齐了工作需要的物品，例如，钥匙、胸卡等。
导购员日常工作流程二：准备工作 每天上岗前要参加工作例会和早例会，向主管汇报前一天的销售业绩及重要的信息，并听从主管分派当日的工作计划和工作要点，并清点、申领助销品。
清点检查好商品和助销品后，场地也要清洁干净。
导购员日常工作流程三：营业中 在营业中，要时刻留意是否有缺货的现象，一发现缺货就及时要货补货，并做好销售记录，随时保持陈列的整洁。
导购员日常工作流程四：营业即将结束时 营业即将结束的时候要清点和整理商品、助销品，填写和整理报表、报告，最后清洁和整理场地。
整理好营业资料和营业地点后准时参加工作例会。
餐饮吧台收银员会议怎么开
餐饮店收银员岗位职责【篇一：餐厅收银员岗位职责】餐厅收银员岗位职责：1.当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等。
2.熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。
对签单结账客户，必须核对预留签名模式；转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接。
3.负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。
发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作。
4.积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议。
5.负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序。
6.积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊。
7.接受领导布置的专项任务和临时性任务。
8.及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作。
1．负责接收和处理客人的消费凭证、单据。
准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。
2．负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。
4【篇三：快餐店收银员职责】15.
我在重庆火锅店做收银员，今天开会经理说要写出三条以上对店里面有不满意的答复，我不知道怎么写
有可能是经理真心想提高火锅店的运营水平，但也可能是挖坑给你们跳看谁说漏嘴了借机开除。
我建议你可以说以下三点：一：收银员精神高度集中，比较辛苦，工作时间也长，希望进行倒班制，两个人轮番上一天休一天；二，为了跟上新媒体的步伐，建议开设微信支付、支付宝支付等多渠道付款方式方便客户，节约收银员时间；三、在收银台前提供一些免费的小礼品，送给结账的客户，维系客户忠诚度，抓住保有客户，提升二次进店率
超市收银领班主要做什么?
转载以下资料供参考一、岗位职责 1、负责收银部工作，确保收银工作正常进行； 2、负责收银员排班，及时发现收银员所需用品和备用金； 3、收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行； 4、清点营业款，核对有关单据，打印各收银员当班报表（差异表）； 5、每月3日前将收银短款上报财务，并督促短款人员上报前交清； 6、及时将人员变更情况上报电脑主管，更改相应密码； 7、严肃处理收银员的差错或过失； 8、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核； 9、宣达公司文件精神并监督执行情况，收集合理化建议报有关部门； 二、工作要求 A、营业前： 1）、发放备用金及零钞，与财务交接各种单据： （1）银行POS机电脑单及银行手工压卡单交出纳； （2）与电脑部对接上日收银时存在的问题； 2）、监督收银员检查收银机设备： B、营业中 1）、巡视收银区，及时发现并解决问题； 2）、与相关部门对接收银中的问题； （1）对银行卡出现的问题与银行对接； （2）了解收银员的服务情况； 3）、与金库兑换零钞； 4）、抽查烟酒、电器、化妆品、收银员的操作及服务情况； 5）、必要时在收银台顶岗； 6）、处理收银员的各种投诉并向部门经理反馈； 7）、记录当班收银情况，与另一班主管交接； C、营业后 1）、检查收银员关机及营业结束工作； （1）下班后收银员必须退出营业结束状态； （2）所有收银设备关闭； （3）对所有银行卡进行结帐并关闭银行POS机设备； （4）将所有办公用品锁入抽屉； （5）将收银机防护罩罩好； 2）、收取营业款、备用金及各种单据，并与金库作好营业款交接工作。
收银员管理制度，工作详细流程
这个是吧台收银员的制度收银员管理制度一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。
二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。
三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。
四、工作岗位不能空岗，不准串岗。
五、吧台内保持清洁卫生。
六、准时参加每周的员工大会及部门例会。
七、为宾客发放钥匙牌的同时，及时为宾客进行消费登记。
八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确；由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。
九、前台收银员1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者，使用企业规定的无门票结算时，必须由当事人签字证明；由经理处理并标明是否跑单。
2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。
3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。
4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。
5、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。
6、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。
如出现假币，由当班收银员负责。
7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。
8、宾客结帐后，通知前厅顾导员为宾客取鞋，要报准鞋号，并且不准大声喊号。
9、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。
10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次，其他不定期盘点一次。
出现问题由盘点时的当班收银员负责。
十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员（包括管理人员）进入吧台。
十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。
十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。
十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100元。
十四、组织通知按摩技师、搓澡技师、擦鞋师、美容美发师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。
十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔。
十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗
需要我为您做点什么
等语句。
如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其他项目。
十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过。
十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。
十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的门票时应立刻向前台咨询。
二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。
二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单；服务员走单取商品，吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。
二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。
杜绝先发放商品再补单现象。
二十三、吧台丢失毛巾、饮品、澡巾、袜子、内衣等商品，由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。
二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。
二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理签字方可。
私自撤单，由当班收银员负责。
二十六、谁签字（盖章）就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责。
二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。
二十九、宾客分批离开结算程序：1、结伴消费宾客，如一部分宾客先走，另一部分宾客仍在消费，由未走宾客最终结算，即用便签的方式注明先走宾客手牌号、消费金额、消费总额截止时间、先走宾客签字，让未走宾客签字认可即可。
保留便签至未走宾客消费结算，一并打出消费单，让未走宾客结算。
2、结伴消费宾客，如一部分宾客先走，另一部分宾客仍在消费，由先走宾客消费结算，应把未走宾客的手牌号继续保留，以最终结算再消费金额。
3、宾客不洗浴，直接消费其它项目，即给宾客开外卖手牌（设2个外卖手牌）。
收银员禁止做的有哪些事?
1、目的：明确收银员上下机之基本动作，以标准化作业程序。
2、适用范围：各分店。
3、收银员上下机流程：包括上机前例会、上机步骤、下机步骤与管理检查四个阶段。
4、收银员上机前例会： 一、早班收银员于营业前30分钟参加例会。
二、早会由当班课长(或小组长)主持，首先相互问候(与会人员分两边，主持人说：“敬礼”，双方互鞠躬并大声说：“早上好”)。
三、主持人安排班表点名。
四、主持人检查收银员服装仪容 (是否涂口红，头发是否梳扎整齐，制服是否按规定着装)。
五、主持人宣达注意事项，分配工作。
六、礼貌用语操练：“欢迎光临”、“请出示您的会员卡”、“谢谢
**先生”、“谢谢
**小姐(女士)”、“谢谢光临”。
七、其它时间上班的收银员在金融室领取备用金后，等候当班课长开例会，例会内容同早会。
5、收银员上机步骤: 一、收银员向金库内勤人员领取备用金500元与备品(备用金组成与备品）。
领取后应立即清点，确定无误后在备用金与备品领用簿上签名；若发现差异，应立即会同金库内勤员处理，离开金融室后，备用金有短少责任自负。
二、向内勤领取机台钥匙，领上机密码(上机密码由电脑随机自动生成，由帐管中心人员记录后交内勤)。
三、至帐管中心报到。
在收银员上下机登记簿中登记。
四、至收银台后，清洁收银机及收银台，将物品放置指定位置。
五、开启打印机，检查空白发票(或送货单)存量(如少于400张，须至金融室内勤处领取)，然后在发票(或送货单)登记簿上做好发票起用号登记。
若发现上一班发票讫止号与当日发票起用号不连号时，应立即报告当班课长，由其签名确认。
六、将POS机钥匙由“L”转到“R”，输入收银员工号按“确认键”，输入密码按“确认键”(或直接输入工号，密码)。
七、钱箱自动打开，将零钱按面额大小顺序由内往外放入，关上抽屉按“确认键”。
八、将“暂停服务牌”转为“客户区隔板”，放置在机台中间位置，打开机台灯号。
6、收银员下机步聚: 一、外勤以内线通知收银员下班，接下班指示后开始执行下机操作。
二、放置“暂停服务牌”，关掉服务灯。
三、为放置暂停牌前的顾客结帐，并且对后面的顾客致歉，主动引导到附近的收银台，如顾客不愿意，则给顾客结完帐，不得造成顾客埋怨。
四、在发票登记簿上登记发票讫止号。
五、当班课长用POS机钥匙做换班。
六、做好该机区域清洁工作。
七、迅速收妥营业额、发票(或送货单)存根联及上机备品回金融室。
八、在金融室填写现金明细表，整理发票(或送货单)存根联，填写发票(或送货单)存根汇总表。
九、上机备品交回金库内勤，备品不齐由金库内勤人员记录在备用金与备品领用登记簿备注栏中，每月24日统计当月遗失备品收银员名单，注明遗失备品价格，收银员签字确认，帐管课长、客服经理签字后交分店人资部门从薪资中扣除。
十、500元备用金(整币)在营业中已交于金库内勤人员的，则将零用金回收单附于现金明细表后，在零用金栏位已缴回栏位打“√”，收银员在现金明细表零用金栏位未缴回栏上打“√”。
7、管理检查: 一、金库内勤人员核对收银员填写的现金明细表与非现金栏位的各类票据，审核无误后核对人在现金明细表审核人栏位上签字。
二、金库内勤人员依收银员日结报表与收银员营业款核对。
如有差异，差额视为收银员现金差异，填写在收银员收银情况月报簿中。
三、现金负差异超过万分之二部分，填写在收银员每日赔款统计簿，并让收银员签名确认后，收银员方可下班。
8、使用表单: 一、备用金的组成与备品。
二、备用金与备品领用登记簿。
三、上下机登记簿。
四、现金明细表。
五、发票存根汇总表。
六、零用金回收单。
七、收银员收银情况月报簿。
八、收银员每日赔款统计簿。
谁能给我一个收银主管的岗位职责，要详细，网上抄的请自重
餐厅收银主管是餐厅收银处的最高业务主管，主持餐厅收银处的整体工作，餐厅收银主管要严格按照酒店的规章制度和工作程序，组织、协调、指挥部门员工为宾客提供快捷，准确的收银服务，餐厅收银主任应具备熟练的收银机操作技巧和较全面的财务知识，有良好的英语水平，餐厅收银主管的工作直接向负责，其主要工作内容包括：1、 严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与部门的日常工作。
2、 贯彻执行各项，严格遵守各项财务纪律。
3、 编排员工当值，考核及统计出勤情况；合理安排操作人手，理顺结账高峰期的繁忙工作，为客人提供快捷优质的服务。
4、 巡视各餐厅收银的工作，监督、指导员工操作。
严格审核各类单据，发票，不定时抽查收银员的工作单据和，防止收银员作弊行为。
5、 熟悉收银机的基本性能，负责修理一般性的收银机故障。
6、 主持部门例会，传达酒店信息，布置工作，及时协调和解决存在问题。
7、 制定员工培训计划，执行惩奖制度，定期评估员工的工作表现。
8、 开展员工思想政治工作及业务培训工作，建立员工提供合理化建议和意见的渠道，建立奖惩制度，定期评估员工的工作表现。
9、完成上级分配的其他工作任务
