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挽留客人口号

时间:2019-07-21 17:06

《山行留客》中含蓄挽留客人的诗句是什么

入云深处亦沾衣  诗人的朋友来访。

因为天气转阴而打算归去,诗人热情地挽留。

此即这首七绝的内容。

留客是生活中常见的现象,但是诗人写得别有情趣。

他没有用一般的客套话来挽留来客,而是针对客人的心理、山中气候的特点,挽留客人,打消客人的去意。

  客人到山中来,自然很希望饱览山林美景,所以诗人第一句话便说:“山光物态弄春晖”。

严冬过尽,万象更新,阳光和煦,山色格外明媚,万物在春光中显得生机勃勃、光采焕发。

诗人着一“弄”字,写出了万物活跃的情态。

这是概括地写山林之景。

在这里,诗人给读者提供了驰骋想象的广大空间:这里有青翠欲滴的新枝嫩叶,有潺潺而流的山泉,有歌喉宛转的百鸟,有白云缭绕的山径……。

诗人从整体描绘入手。

比一泉一石的刻画更能表现春山的意境,春山的生机。

如此山光物态,尚未尽情浏览就要归去,岂不遗憾得很!所以诗人第二句说:“莫为轻阴便拟归”。

你不要因为天边飘来一片薄薄的阴云就打算下山啊,山中的万般景致你还没来得及观赏哩!  接下去,诗人捉摸客人不是不想欣赏春山美景,面是担心下雨淋湿了衣衫,于是他以退为进,说道:“纵使晴明无两色,入云深处亦沾衣”。

空山幽谷,云封雾锁,水气朦胧,花叶露浓,即使是天气晴朗,你走入深山,也不免沾衣欲湿。

言外之意。

“入:云深处”景色愈佳,为了一览佳景,怎能顾惜“沾衣”呢?即使下点雨,淋湿了衣衫又何妨呢?。

这是用委婉的方式,劝说客人留下。

  全诗写得朴素自然,如同与友人娓娓相语,具有语近情深,委婉动人的特点。

挽留客人的说辞KTV

一见钟情是爱的端睨,两情相悦是爱的开始,将心比心是爱的进程,心心相印是爱的升华,天长地久是爱的承诺,白头偕老是爱的结局!

形容“挽留”的成语有什么

服务质量服务态度产品质量售后服务都很重要的哦

客人要离开时,为什么要稍作挽留或相送

除了以上所说的礼貌等因素外,还应该再深入探讨其成因。

姑且分三方面谈。

从反证法来说,如果一个客人在离去时,主人家没有人来送,并且没有表示挽留,那么以客人来说,他会觉得他在这里不受欢迎或做错了什么事情。

自然而然的,他会对去这户人家感到尴尬,不好意思,羞愧失落等。

他很难再次决定造访这家人,那主人家相当于拒绝了一个客人。

风俗问题自然是比较好解释,就是礼貌而已。

历史方面,送一个客人除了表示主人的修养外,还有另外的作用。

比如一个国家要攻打另一个国家,那么东道主对来使的招待的任何砒嗤都会成为一个充分的战争借口。

此外,送客人也可起到防止客人对主方的不利举动的作用,防止心怀不轨的客人来一招‘回马枪’。

陋见不胜言,请各位朋友指教

形容挽留的词语

截镫留鞭后用为对离职官吏表示挽留惜别的套语。

亦省作“截镫”。

出处:唐·冯贽《云仙杂记·截镫留鞭》:“姚崇牧荆州,受代日,阖境民泣,抚马首截镫留鞭,以表瞻恋。

”攀车卧辙拉住车辕,躺在车道上,不让车走。

旧时用作挽留好官的谀词。

同“攀辕卧辙”。

攀辕卧辙拉住车辕,躺在车道上,不让车走。

旧时用作挽留好官的谀词。

出处:南朝梁·沈约《齐故安陆昭王碑》:“攀车卧辙之恋,争涂不忘。

”取辖投井比喻挽留客人极坚决。

出处:《汉书·陈遵传》:“遵嗜酒,每大饮,宾客满堂,辄关门,取客车辖投井中。

虽有急,终不得去。

”心去难留去:离开。

心已在别处,难以挽留。

出处:南朝梁·王僧孺《为姬人自伤》诗:“断弦犹可续,心去最难留。

”无可奈何花落去对春花的凋落感到没有办法。

形容留恋春景而又无法挽留的心情。

后来泛指怀念已经消逝了的事物的惆怅心情。

出处:宋·晏殊《浣溪沙》词:“无可奈何花落去,似曾相识燕归来。

如何挽留说下次不会在来的客人

可以送点小菜或者给对方免单然后说下次来给打折优惠,态度好一点,客人也会气消的。

销售时客户说走走看,这时应该怎么挽留

进店的顾客停留时间很短,大多只是逛一圈就走了;并且很多导购还反应,不管自己怎样努力,处理的结果仍然很不理想。

是的,不能留住顾客是目前终端普遍的问题,也是影响终端销售业绩提升的关键环节,它的重要性不亚于“喉咙”的作用。

顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从,到店面建设,再到市场拦截,可以说目前的费用大多都花在了这些环节上。

顾客进店之后3分钟之内,导购如果不能同顾客之间建立基础关系,也就是顾客不愿意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的烦感,要么是“我随便看看”,要么是转悠一圈走掉。

为什么顾客不愿意听导购的介绍

为什么不管导购怎样努力都无济于事

为什么顾客只是逛了一圈

为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”

答案是:顾客同导购之间有一层“冰带”,它的存在是障碍,更是冷漠

那么作为导购要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须进行“破冰”,也就是如何融化这层“冰带”。

先来分析一下顾客进店时的心里状态,以利于我能够客观的理解顾客的行为。

顾客进店时,难免会产生一定的戒备心理,通常表现为不愿意回答导购的问题,更不愿意多说话,因为担心一旦开口,就有可能被导购缠住不放;所以,最好的方式就是尽量不说话,或者少说话。

这种情况在家居耐用品方面尤为突出。

根据多年的终端研究,结合上述顾客进店时的心里分析,我对“冰带”的原因进行如下总结与分析,并给出对应的解决方案以供参考: 一、 迎宾的错误状态,让顾客产生距离感 前不久去下面经销商建材市场考察,有的在上网;有的在打牌;有的下棋;有的吹牛聊天......很用心,很投入忙着自己的事情,客户在店里转了一圈,快要走了,才随口说了一句“你自己先看看啊

”当然客户也就随口应付一句“我先随便看看”,于是,便扬长而去。

请大家想一想,如果你是刚进店的顾客,你的感受又是怎样的呢

面对眼前的情景,你还敢相信他们的品牌吗

至少你会开始怀疑起这个专卖店的服务问题了

而至于什么名牌之类的冠称,那可是千里之外公司的事情,山高皇帝远啊

万一出现什么售后问题,毕竟还是需要这个专卖店来负责的。

所以,接下来不管网购和业务主管以及其他导购怎样强调自己的服务如何如何好,都是事倍功半

所以,迎宾是我们给顾客的第一印象,它的最大目标就是让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感。

二、 接近顾客的时机不佳 就此问题问导购员们“顾客一进店就立即接待吗

”70%的导购给出的都是肯定的答案。

我又问“那你们接待的第一句话又是怎么说的呢

”汇总下来大概有这几种: “先生,需要我帮忙吗

” “小姐,请问您需要什么样的产品

” “先生,请问您需要什么价位的

” “先生,您先随便看看,有需要随时喊我

” 诸如此类的发问都是在“找打”

我又问现场的导购,如果你们是顾客,面对如此的问话,又该如何回答

答案往往是“我先随便看看

”或者装作没有听到。

然后,导购和顾客之间便产生一层沟通“冰带”,接下来再去上前介绍,就会显得很生硬,甚至于尴尬,当然,难度也随之增加。

其实,顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前进入顾客的思考范围,甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到他们当下心理的排斥。

也就是说,导购接待顾客的时机不能过早,那样会招来拒绝;但也不能太晚,这样也会让人感觉慢待,服务不周到。

那么,正确的时机是什么样子的呢

我们又该如何把握呢

一般情况下,进店的顾客分为两类: 一类是:主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品; 第二类是:沉默型顾客,进店后不说话,有些斯文,节奏较慢。

当然,这两类顾客除了给出的一些判断参考外,更多的还要靠导购的经验来判断,相信这也是一个合格导购的基本功。

主动型顾客相对来说较好接待。

比如,一位顾客进门就,显得有些急迫,这时你就可以快速上前“先生,请问有什么可以帮您的

”这类顾客往往会说出自己的需求,然后就可以继续下面的导购流程。

至于第二类是让大家最头疼的,对于沉默型顾客一定要给一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。

如果此时你再说“先生,请问有什么可以帮忙您的

”那就给顾客带来一定的压力,致使顾客“先随便看看”。

在迎宾之后,导购可以给顾客10-20秒的独立浏览空间,而这段时间就是导购的寻机阶段。

一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾客会出现以下几种情形: ·用手触摸商品看标签 ·一直注视同一商品或同类商品 ·扬起脸来想什么 ·看完商品看导购 ·走着走着停下脚步 ·与导购目光相碰 ·想往里走又有些徘徊 ·浏览速度很快,无明显目标物 这时,导购就要快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客。

那么,在上前接待之前的这段短短的时间里,导购到底该做些什么呢

也就是如何正确寻机呢

首先,导购要同顾客保持一定的距离,不要紧跟;第二,千万不要做与工作无关的事情,聊天、上网、吃东西、看书等都是这段时间最为禁忌的,因为这些行为很难让顾客相信你是一个规范的品牌;导购的行为必须与工作有关,并且最好是动态的,这样你才便于观察顾客的状态,方便寻机,比如可以调换样板,擦擦某个角落,与同事之间讨论一下问题等等。

三、 给顾客的压力太大:行为压力,错误的话术 何谓压力

压力就是让顾客感觉不舒服

不舒服的结果是什么

就是 摆脱不舒服

对于进店顾客不舒服的原因有两点:一是顾客最敏感的部位,那就是向他掏钱,或者说钱掏的太快;第二是不要侵犯他的私人空间,不要纠缠不放,因为现在的顾客越来越自我,越来越讲究私人空间的自由。

然而,基于上述两个原因分析,现在的终端导购要么把话说错,要么肢体行为不当, 让沉默型顾客本来就戒备的心理变得更加封闭,以至于让他们产生这样的想法:不能理会导购,自己要快速寻找喜欢的产品,没有的话就赶快“转移”

所以,压力较大的接待其实是就是我们所说的“临门一脚”,不过是在把顾客往外“踢”,并且,自己浑然不知,剩下的要么是怪怨顾客太难对付,要么开始寻找自己产品没特色,要么责怪有问题,总之,会找出一大堆的问题来抱怨,并以此来原谅自己的过错。

那么,怎样接近顾客才是没有压力的呢

或者说把这种压力减少到最小

第一, 上面已经讲过,不要紧跟,与顾客至少要保持1.5米以上的距离;不要阻挡顾客前行的通道(但是一定要适当的堵住他离开的路),要管住自己的脚,努力不要给顾客制造任何障碍; 第二, 要说对话,管好自己的嘴巴。

观察客户眼神和举止,主动提问,接近顾客,比如: “你好,您需要我们的EO级地板吗

”————、手工、复古、艺术等等; “请问需要我帮忙吗

” “如果喜欢的话,可以用手摸摸,感受一下” “请问你喜欢什么风格的

” “请问您家的是什么样的

”等等诸如此类的发问都能接近客户,了解客户需求。

我们中国人面对抬头不见低头间的同事或朋友时,因为无话可说,就会用一句口头禅来招呼对方“吃过饭了吗

”这种区别于西方“您好”“早上好”等方式的招呼,是咱们几千年农业村落生活方式的遗留。

然而,很多导购却把这些日常习惯带到了终端来应付顾客:“您是看床上用品的吗

”“您是买家具的吗

”等等诸如此类。

这样接近顾客的话术是典型的不够职业,以至于给我们的销售带来很大的障碍。

正确接近顾客的开场可以采用以下几种方法: “先生,您很有眼光,这是我们的。

产品,这个款式风格很独特。

” (采用赞美的方式接近顾客) “小姐,我们这款产品现在卖的非常的好,我来帮您介绍一下。

”(单刀直入,开门见山) “小姐,您好,这款是我们目前刚刚上货的最新款式,款式优雅、与众不同,我帮您打开看看„

” “小姐,您好,这款是今年最流行的款式,不但彰显品味,而且它的做工还非常细腻。

,这边请

我为您详细介绍。

”(突出新款的特点) “先生,您眼光真好,这款地板是公司最新推出的,非常适合您这样的高级人士,您不防细微感受一下;”(正确) “这款是我们品牌最新应用手工雕刻、复古艺术的地板,它最大的特点„..” 并且,你还可以借势探寻需求“请问先生\\\/小姐,您是喜欢浅一些颜色的还是深一些的呢

”然后就可以深入的了解顾客需求,并进一步针对顾客需求进 行介绍。

进行到这里,基本上就实现了第一次“破冰”。

这是终端导购工作能够顺利进行下去的第一步,也是考验导购是否合格的重要标准。

沉默型顾客和购买习惯的障碍 是的,以上几点只能规避“冰带”的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说“随便看看”,或者一直沉默,我们又该怎么处理

要知道,顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么

这时,就要进行第二次“破冰” 先来看看我们平时都是怎么应对的吧: 应对错误1“没关系,您先随便看看

” 应对错误2“好的,您先看看有没有喜欢的,有需要随时喊我

” 应对错误3“。

”(无语) 前两种应对都属于消极性语言,暗示顾客随便看看,看看就走,关键是一旦导购这样应对,再上前接近顾客就会增加难度,是属于快速败下阵来的自然性销售行为,自己主动放弃;而至于第三种的无声应对,不但甘拜下风,还会显得有些尴尬,顾客也会感到不舒服。

正确的应对策略是: 第一,不要太在意顾客的“随便看看”,因为它已经成了我们每个人购买时的随便应付,也就是说它是我们的购买习惯,所以,不要在意这些顾客随口说说的话,更不要纠缠问题本身。

第二,要尽快想办法减轻顾客的心理压力,巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进。

如果导购能够把这种方法熟练运用,可以起到以柔克刚借势发力的效果。

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