
p2p平台的工作内容都有哪些
都是怎么运营的
涉及到哪些人员
运营:设计公司的方向、模式。
产品经理:设计好产品。
财务 客服 销售
P2P公司的销售人员平时都是怎样工作的
貌似就是刚入职的时候主管或经理带两三天培训培训就不管了,营
主管和经理只是把模式叫你,营销是靠你个人的人脉呀
p2p客户服务主管的主要工作流程样本有吗
说到客服,还真是有必要提一下,我之前作为投资人的时候,经常会碰到一些问题,比如说充值,提现的手续费,自动投标设置,还款逾期等等,有些平台的客服都会耐心的一一帮我解答。
我个人认为,一个平台的客服人员必须对平台足够熟悉,业务流程,网站规则等。
我曾经碰到过一个可以称之为奇葩的客服,她对自己的平台一点也不熟悉,完全是一问三不知,问多了还发脾气,当时可把我气得啊,差一点就爆粗口了,不过从那之后再也没去过那家平台投资了。
p2p客户服务主管的主要工作流程:1、管理职位,负责P2P网贷业务客服能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行客户服务相关的政策和制度;2、根据公司P2P网贷业务运营需要,构建完善的客服体系,组建高水平客服团队负责接听或客户线上对于产品的咨询和投诉,给予及时回复、解决、技术上的支持。
3、实施团队建设和培训,确保客服工作满足网贷业务运营要求。
3、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析。
4、控制客户满意度的跟踪及分析。
5、及时完整地收集客户意见和建议,定期总结并向相关部门和领导反馈,定期汇报客服管理工作并协助其他部门展开相关工作。
6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;7、制定客户服务规范和制度;8、设计并优化客户服务各种流程;9、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;10、全方位优化客户服务质量。
我是p2p的工作人员 但现被起诉 请问能被判刑吗
这个要看具体的情况,如下:1、如果不是核心岗位又不知道内幕,肯定是不会被判刑的,类似e租宝那些业务员,也没有被判刑啊;2、如果知道内幕还继续操作的话,那就是同谋,肯定是要被判刑的;
如何做一个合格的p2p销售团队经理
1市场营销2口碑营销3与小贷,担保,互联网金融合作,如分期贷款方
P2P圈是干嘛的
P2P圈成立于2014年10月,是一个网贷从业者进行交流分享的垂直社区,第一个网贷第四方网站。
P2P圈致力于解决P2P网贷平台在规划、搭建、人员招聘、运营推广、融资等各方面遇到的问题。
P2P圈是网贷运营干货分享第一平台,网站上有关于网贷运营的一切:网贷推广、网贷媒体公关、网贷客服、网贷产品、网贷风控、网贷法律......P2P圈是网贷从业者分享、学习、成长的家园。
所以他们的口号是:有困难,找P2P圈;做网贷,就上P2P圈
P2P理财屋对注册人员的信息安 全 做的怎么样
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你在网站平台上面输入的每一个字,每一个符号,每一个数字。
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