
服务行业口号和管理
鲜鲜来,天天新。
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关于超市基层管理
基层管理实际上就是互相之间的心声交流,才适时适地进行沟通的一项工作,了解一线的心态与平衡一线的情绪,是企业对一线工作人员的最大帮助。
下面就目前市场上关于一些常规管理的现象作一些探讨。
体验管理有以下几个特点,可以促进管理工作。
1、来自一线的指令 来自一线的指令,往往读解为是一线的一种建议,企业高管对于一线所提出的指令(意见)看成是一个小的建议罢了,所以很容易被忽视,那么如何把对一线的计划、意见作为指令般来对待,就需要有对一线管理的合理承诺与支持,有时候非常规的做法更能够体现在不同的营销环境里,能够真实反映出基层工作的实际情况。
一线指令我们要熟悉它的运作常规性,基本上是一些具体的操作规范或者是操作思路,不是大的规划,但更有实战的意义,因此,一线指令可以划分为建议指令、操作指令、行为指令、目标指令、进展指令、任务考核指令等,根据实际情况而制定,需要有具体的完成依据,指令有一线的带头人来做,不需要表格化,就是如何做,如何执行,如何来保障完成,达成目标任务就可以。
放开管理注重考核是对一线最大的支持与管理,大部分基层销售人员有自己的见解,有区域与地方优势,所谓的大基层小管理就是这个意义所在,行业不同,基层面积不同,但基层的指令不要把它分割了或者丢弃,不要把它看作是一种建议,或者是规范的行政命令,而需要给以正确的引导与实际权利的支撑,这样才可以管活,权利要下达到基层组,也就是最底权限,人人做主才是主人。
2、竞争环境的表象与本质 市场竞争在基层的管理工作中非常重要,一是怕基层没有正确认识竞争的含义,另一个是怕曲解竞争的压力,基层竞争有个现象,就是竞争的人与人之间很熟悉,也熟悉互相对方的操作系统,因此,竞争的要求在于对人的管理上。
二是竞争的面积比较小,常常互相叠加,基层关心的是一种声势,但缺少对实质的理解,其实面积大小并不能完全体现出竞争的意愿,相反,竞争之间的核心本质是对自身作业面积的认真落实与督察。
三是竞争环境受大的宏观环境影响,竞争的不正当性与商业贿赂等不良竞争,已经造成对环境的破坏,主要是对基层操作人员的心理压力,特别是企业之间的互相投入来看一种气势,所以,竞争出现的一线员工心理问题成为在基层竞争的焦点。
四是竞争有口号式形象式转向服务式,竞争更加体现人文关怀,为此,人文竞争成为以后发展的关键要素,一线员工的素养问题与产品销售的技巧问题,成为实际的竞争的核心,因此,竞争环境的变化,也需要一线员工有粗矿的管理向精细化方向发展。
3、什么可以做什么不可以做 关于对基层工作管理,首先需要指导什么可以做,什么不可以做,什么可以发挥,可以做的事情需要在合理的范畴内进行协调与执行,一线员工在做的时候,往往与个人的性情有关系,为什么而做的事情与年龄、执行对象、需要的时间、操作的难度、能量的发挥、潜在的关系、目标的高低长远等等,从一个层面上看,需要对基层员工有思想行为上的强化训练,训练的目标是在对员工的意识形态上,把员工进行分类非常重要,并不是把员工按照人格进行分类,而是对员工个性化使然与本身需求进行分类,员工需求的开发将是基层员工一切行为操作的指南,因此,员工需求将按照什么可以去做,什么不可以去做的状态分类管理,进行有效布控与合作。
一线员工需求分为:精神需求,技巧需求,效益需求,成长需求,发展需求,以及团队需求,沟通心理需求等,在各种需求的情况下,重要的是团队需求与心理沟通需求,一线员工一起需要有分解压力的原理来促进员工的技巧分化,满足日益增长的市场竞争客观需要。
, 4、管理的意愿减少压力 任何管理需要有意愿的配合,基层更加需要符合意愿操作,员工意愿代表的是一种执行能力,代表的是所有的需求与愿望,在意愿的条件下,事情演变与执行将变得富有生机。
作为对基层的管理,基本出发点是要在完成任务的前提下如何减轻对一线的压力,让压力变动力去做,是对基层管理的一个基本要求。
减少压力从基层这个面上看,是如何疏通与释放,团队是最能够解决这样问题的,做好基层团队工作是减少压力的关键环节,无论处于什么状态下,一线员工不应该处于是一个寂寞、孤独、冷清的现状,需要创造对员工的一种氛围,自我调节与互相劝导的,沟通的场所,产生的压力与动力完全可以控制,方法不是问题,而是要营造这样一个局面来完成对一线员工合理的意愿分配,有更大的劲来促进工作的需求。
一线员工对于做好与做完的理解比是十分清楚,这一点就与意愿有很大关系,做完表示事情还可以改进或者需要休整,需要有新的补充来加以修订,所以做完是一种主观意思上的表示,基层很多工作就是在做完了,并不是做的很到位,执行力就是质量上有很大欠缺。
而做好就表示事情可以结束,完全可以复制、产生效益、甚至终结。
所以对于一线员工,每一个实质的项目执行要完全有目标,有量化后的去向问题,而不仅仅是完成的数值比率。
5、建议与意见的真实含义 在一线的员工,很多要写建议或者意见,大部分意见与建议是一致的,并没有多少区别,而是几乎是同样的雷同的没有多少心得,因此,大部分意见与建议工作企业并没有去做或者落实起来,但这项工作非常具有现实意义,如何做好一线员工的意见与建议工作,深入了解一线员工的心态问题,对企业管理问题,对自身要求问题等,有着十分的重要,意见与建议在常规化看来是一件很小的事情,但落实到基层就是大事情,作为稳定一支队伍来讲,也很有意义,意见与建议表现在很多地方,但基层一线的员工最喜欢的方式就是让员工参与一件事情,从头到脚给予关注以后,去完成了,包括独立运作的一些相关条款,这样是代表一种责任,只有在责任与任务明确下,才有好的意见与建议,否则就是空的话。
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超市百货部的口号
B01 革除马虎,提升产品品质 B02 我们的承诺: 不做不良品 B03 没有措施免谈管理有计划如何 B04 找方法才能成功,找借口只会失败。
B05 你思考,我思考,品质提升难不倒 B06 品质你我做的好,顾客留住不会跑。
B07 预防保养按时做,生产流畅不会错 B08 细心,精心,用心,品质永保称心 B09 上下沟通达共识,左右协调求进步 B10 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅 B11 创新突破稳定品质,落实管理提高效率 B12 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术 B13 老毛病、要根治,小问题、要重视 B14 人人提案创新,成本自然降低 B15 宁愿事前检查,不可事后返工 B16 每天自我检讨,品质自然更好 B17 以科技为动力,以质量求生存 B18 团结一条心,石头变成金 三、ISO9000宣传海报(组合): 1套10张, 铜板纸印刷,尺寸为72*52cm,图文(中英文)并茂 ,细节如下: Q01 优质建设,以ISO9000为基 G02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题 G03 推动全员品质活动,提高全员工作士气 G04 ISO9000 企业打开全球化市场的金钥匙 G05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点 G06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质 Q06 优质产品,丰厚成果 Q07 品质为本,财富为果 Q08 品质为重 Q10 累积点滴改进,迈向完美品质 四、品质\\\/ISO9001 标语:1套共18张, 铜版纸印刷, 尺寸为28*87cm,图文(中英文)并茂,细节如下: D01 细心、精心、用心,品质永保称心 D02 创新突破稳定品质,落实管理提高效率 D03 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象 D04 品质管理标准化,ISO成功靠大家 D05 内部审核定期做,系统维持不会错 D06 作业标准能遵守,品质效率不用愁 D07 顾客反馈勤分析,品质改善有主意 D08 原始记录要可靠,统计分析才有效 D09 不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品 D10 品质是做出来的,不是检验出来的 D11 以科技为动力,以质量求生存 D12 每天自我检讨,品质自然更好 D13 你思考,我思考,品质提升难不倒 D14 我们的承诺做不良品 D15 革除马虎之心,提升产品品质 D16 品质你我做得好,顾客留住不会跑 D17 找方法才能成功,找借口只会失败 D18 没有措施免谈管理,没有计划如何工作 五、6sigma及品质宣传海报标语(组合):1套共15张,铜板纸印刷,海报尺寸为72*52cm,标语尺寸为28*87cm,图文(中英文)并茂。
Q03 一丝之差,优劣分家 B18 团结一条心,石头变成金 G03 推动全员品质活动,提高全员工作士气 G06 全员参与、强化管理;精益求精、铸造品质 G07 讲求实效、完善管理;提升品质,增创效益 B07 预防保养按时做,生产流畅不会错 B12 时时寻求效率进步,事事讲究方法技术 B13 老毛病、要根治,小问题、要重视 B14 人人提案创新,成本自然降低 G10 团队精神,是企业文化的核心 G11 技术是基础,管理是动力 G12 行动是成功的开始,等待是失败的源头 G15 有品质才有市场,有改善才有进步 Q10 累积点滴改进,迈向完美品质 B17 以科技为动力,以质量求生存 六、ISO9001系列幽默漫画宣传海报:1套共6张,铜版纸印刷,尺寸为76.5*50.8cm,细节如下: H01 我们的策略是以质量取胜 H02 打好品质基础,做好品质记录 H03 要有好的灌溉,才有好的收获 H04 品质是生产出来的,不是靠检验出来的 H05 每天进一步,踏上成功路 H06 文件受控易管理,贯彻执行要落实
请为一个全国性的社区连锁超市想口号
全国
这么大投资的计划连名字自己都想不到吗
如果是什么竞赛需要还有请可原如果自己要开店。
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名字自己想,我给你个意见,名字固然重要,但是哪怕用自己的名字都可以,怎样策划这个超市才是问题现在的市场已经没全国连锁的超市的份额了,太多了,加盟开分店可能是比较好的选择超市除了货品摆放艺术,管理什么的,进货,价钱,都要考虑,基本是低价获胜。
中国这么大的市场,做社区小超市更好,大超市想自己打口号开起来你的计划太宏伟了。
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。
有机会给我说说你的宏伟计划
谁帮我想一下大型超市收银员口号
日杂部,类似以前的土产商店,口号:有,您买单,没有,告诉我们!



