创建“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”工作汇报
争创一流服务打造精品银行----创建“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”工作汇报XX银行YY支行全心全意 精细管理 全面推动文明规范服务管理――XX银行YY支行文明规范服务管理经验总结XX银行YY支行成立于20XX年12月19日，现有员工37人，其中共产党员11人，共青团员19人，硕士1人，本科33人，大专3人，是一支朝气蓬勃、激情洋溢、富有创造力的高素质团队。
自成立以来,XX银行YY支行卓有成效地开展了由内到外的服务质量管理工作,坚持以优质文明服务示范网点标准从细从严要求自己,通过狠抓基础管理,强化服务创新,开创具有特色的服务。
20XX年末，支行存款业务余额突破15亿元大关，各项贷款余额6.96亿元，银行承兑汇票余额2.09亿元，不良贷款率始终控制在总行下达的指标范围内；实现利润0.41亿，人均创利水平达到110.81万元。
在资产、利润取得突破的基础上，支行的精神文明建设也不断创收。
20XX年12月获得XX市级青年文明号荣誉称号；20XX年度获得YY市公安局评为20XX年度全市金融安全保卫工作先进单位；20XX年荣获XX银行零售条线“开门红”竞赛优胜支行；20XX年度被中共YY市委、YY市人民政府评为慈善工作先进单位；20XX年获得YY市第九届运动会组委会评为YY体育事业发展贡献单位；20XX年度获得YY市金融创新奖；在20XX年YY市金融机构综合评价中，中国人民银行YY支行根据《XX市金融机构综合评价办法（试行）》的规定，通过建立日常考核管理台账，对辖区35家金融机构20XX年度执行人民银行综合事
几句能向领导表心迹，表决心的话
1.请领导放心，我一定不负重望
2.这个您放心，我保证给您办妥
3.我敢打包票，这件事情交给我没问题
4.其实我觉得你是个真正又能力的领导，我们肯定听你的安排
5.说实话 我觉得你这个领导当的太好了 我以后就认准你了 跟着你干~
建设银行贵金属办理流程是怎样的
业务流程1、客户申请开户时，须本人持建设银行龙卡通或理财卡、有效身份证件到营业网点，填写并签署《中国建设银行个人客户风险评估问卷》、《中国建设银行代理上海黄金交易所业务产品适合度评估问卷》、《中国建设银行代理上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书》、《中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书》、《代理金交所贵金属交易业务开销户申请\\\/确认书》后即可开通金交所贵金属交易功能。
(已与其他会员建立代理关系的客户须先与其他会员解约，并于柜面签约时告知原黄金交易编码)2、客户开户成功后，T+2交易日即可通过建设银行网上银行或手机银行进行交易。
3、客户如需提货，可在交易时间内通过建设银行网上银行发起提货申请，并在每周五(工作日)与建设银行指定提货人一同前往金交所指定仓库提取实物。
