班组管理建议
转载以下资料供参考 班组管理制度 为加强班组的团队管理，提升班组成员的协作精神，保证班组的高效运作，特制定班组团队管理制度。
一、通过班组成员的充分沟通、集思广益，使班组目标与成员目标保持高度一致，实现班组和员工共同发展我们确定了口号、标识和团队日。
本班组的口号是：活力无限，动力无限 本班组的标识是： 本班组的团队日是：10.1 二、制定有效的沟通机制 1、本班组要建立班长和员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。
2、本班组内部沟通需达成的目的：一是相互沟通，取长补短，共同进步：二是互帮互助，凝聚团队，营造氛围。
3、本班组沟通制度的具体形式有： 3.1直接沟通方式。
班组长直接找员工进行谈话。
在每季度进行一次面谈，了解员工目前的工作情况和个人想法，对该员工近期表现做出中肯评价，帮助员工进行自我提高。
3.2月会沟通方式。
在每月召开的月会上，了解员工本月的工作情况和工作进展，并提出自己对该员工下个月的要求。
3.3通过集体活动及互联网等方式与员工进行沟通。
三、制定班组激励 1、激励的目标：通过建立完善的激励制度，使员工看到、并得到实现目标后的利益。
在班内形成良好的工作氛围，提升班组的团队能力，提高工作效率。
2、激励的形式： 2.1岗位晋升激励：在班组内选出表现优秀的员工，提升为小组长，通过岗位的提升，肯定该员工的表现。
2.2物质激励：在月度例会上，对当月工作完成较好的员工提出表扬，首先使员工的付出获得肯定，同时在绩效分上进行一定的嘉奖：对出色完成指标的员工，采取一定的物资奖励。
2.3荣誉激励：在每季度的评先中，当选的优秀员工的成绩通过在部门板报中进行宣传，达到鼓励优秀员工不断努力自我提升。
2.4情感激励：班长与员工之间通过沟通思想、排忧解难、慰问家访、交往娱乐等，班长做到真正关心体贴、尊重爱护激励对象，满足员工自身的荣誉感，达到情感激励的目的。
四、制定奖励和考核 1、奖励：对于班组团队建设中的好人好事，在年终统一予以物质或精神方面奖励，在班组全体会议上进行表彰，并将其事迹上报综合部，让能力强、素质高的员工独树一帜，增强他们的使命感和自豪感。
2、考核：对于班组团队建设中的负面行为予以考核。
凡出现破坏团队和谐、故意不合作、恶意诋毁他人等行为，将视其轻重程度给予相应的惩罚。
班组例会管理 为加强自身建设，及时传达上级领导、部门的批示精神，合理安排本班组的工作，特建立以下例会制度。
晨会制度 一 、参加人员：在班人员。
二 、召开时间 表：每天早晨8：10-8：25召开一次。
1、会议目的：总结昨天的指标完成情况，拜访记录情况检查，并以发言的形式对当天工作的安排进行汇报，以此来提高班组成员的语言表达能力、自信心等。
2、附加内容：坚持“晨会三问”制度，按照市公司要求，每天抽查三名客户经理，对业务及服务知识进行提问，巩固客户经理对业务知识的掌握。
周例会 3、周总结：每周一定为班组例会日，要求班组成员全部参加，会议内容充实、覆盖面广，每个班组成员汇报上周的工作完成情况，并制定出下周工作计划，最后由班组长做周工作总结，查找不足，提练精典，使工作有序开展。
4、服务例会：每周开展一次班组服务例会，总结上一周的投诉情况，查找原因，并注重服务意识的培养，安排班组所有成员以游戏、换角色等形式进行服务演练，提高班组服务质量。
班组现场管理 为保证现实班组工作现场秩序，消除管理和工作中的失误，防止事故发生，特制定本管理制度。
一、班组现场管理需要要遵循“7S”原理：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECUI6TY）、节约（SAVING）。
二、为了加强办公室的管理，维持正常的工作秩序的工作环境，树立员工的良好形象，故依照公司相关规定办公室管理制度： 1、上班时间：上午8：00-12：00，下午夏15:00-18:00、春14：30-17：30。
如有特殊原因请假或外出办公，必须向直接主管请示，批准后方可请假和外出。
2、要按照卫生执勤安排表由负责人在8：00之前完成卫生打扫，整理办公台面。
3、工作员工应穿戴整洁、严禁穿拖鞋、背心入内。
4、办公室内工作用品、资料、财物应排放整齐，不准堆放私人物品。
5、不得带与工作无关的人员进入办公室，晚上工作人员无特殊情况，不得在办公室逗留到22:00。
三、 工作环境管理 着重解决工作环境“脏、乱、差”，物品摆放无序，安全通道不畅，纪律松弛，责任不清等问题，逐步建立起良好的工作环境和生产秩序。
四、安全管理 1、班组成员应树立安全防范意识，执行“安全第一、预防为主”的方针，严格遵守公司各项安全保卫管理制度，杜绝各种安全事故隐患。
2、具体要求： 2.1要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，消除安全隐患，强化全程监管，建立健全责任保证体系，落实安全管理各项措施。
同时对查找的问题和安全质量隐患，及时进行整改。
2.2进一步加强安全教育培训，增强各类人员安全质量的重视程度，提高全员安全质量的责任意识和防范意识，防止各类事故发生。
2.3开展一次自查自纠，及时发现和消除隐患。
2.4一如既往地重视质量信誉评价工作，主管领导要把质量信誉评价工作纳入日常管理，认真履行项目管理责任书规定的责任与义务，确保各项目标的顺利实现。
五、节能管理 1、遵循公司“绿色行动计划”的要求，在用电、用水、用纸等各个环节，力求节约的资源。
2、具体要求 2.1节约用水， 2.2节约用电，做到人走灯关； 2.3降低空调用电负荷，办公室空调提倡少开一小时空调，温度设置必须在26度以上，无人办公时关闭空调，空调运行时适当的排气之外应关紧门窗。
2.4文件、材料可以复印的，不允许打印；可以双面打印的，不允许单面打印；双面打印过的可做废纸回收处理。
六、考核 对在公司、部门或班组的现场管理巡检时发现问题的员工，予以考核。
具体考核要求由各班组自行制定。
班组学习管理制度 一、 结合公司的年度培训计划，制订本班组的年度、月度学 习计划，有计划地大力培养优秀员工和多面手。
并定期总结经验，找出不足，提出改进意见。
二、 定期组织国家时事 政治教育，爱国主义教育，法律教 育，职业道德教育，企业文化教育。
三、 做好对新员工的培训，主要包括：安全培训、岗位知 识培训、岗位技能修炼。
四、 定期对组员进行学习训练，要注意：有基础到应用； 从简单到复杂；让其动手去做，积极提问，不停地关心鼓励。
五、 要定期开展多种形式的学习活动，通过学习活动，实 现工作创新、技术创新、管理创新和制度创新。
5.1要求：明确培训对象；确定学习内容；安排培训时间；落实培训责任；创造培训条件；注重培训效果。
5.2活动形式：自学、授课、互动学习、经验交流、先进人物做报告、演讲比赛，征文活动。
5.3学习内容：岗位知识、操作技能、政治理论、时事政治、科技知识、医务常识、文学历史、生活需知。
5.4学习方法：集体看书，轮流讲解；大家准备，重点发言：考场出题、竞相抢答；遇到疑难，开展讨论；撰写心得，交流体会。
七、培训要做到“四结合”：内培与外训相结合；内聘与外 聘相结合；讲课与演练相结合；教学与自学相结合。
八、 组员必须遵守“七不准”：不准迟到、早退、无故旷 课；不准吸烟；不准接打手机；不准交头接耳或大声喧哗；不准在教学设施上乱写乱画；不准吃零食；不准看与学习无关的书。
九、 培训组员要做到“六要”：一要注重人格的培养；二 要注重员工的精神教育和常识教育；三要培养员工的专业知识和正确的判断能力；四要训练员工的细心；五要培训员工的竞争意识；六要注重员工心理素质的提升。
十、 要加强思想政治工作，培养四有新人（有理想、有道 德、有文化、有纪律），开展思想教育、道德教育、民主教育、纪律教育和法制教育。
9.1原则：理论与实际相结合；思想政治工作与业务工作相结合；物质激励与精神鼓励相结合；耐心说服与严格纪律相结合。
9.2方式：动员报告、先进报告、座谈讨论、个别谈心、文学教育、评比竞赛、参观访问、形象化教育。
9.3方法： 说服教育，晓之以理；关心体贴，动之以情； 树立榜样，典型示范；抓住苗头，防微杜渐； 对症下药，有的放失；循序渐进，循循善诱； 主动活泼，寓教于乐；加强沟通，增进团结。
十一、 每班设一名兼职的学习组织员，履行好自己的职 责，做好班组学习记录。
班组安全管理制度 为了加强班组安全生产管理，保障移动通信生产安全、设备稳定、高效地运行及员工在生产过程中的生命财产安全，根据国家现行法律、法规、法令和条例规定，以及公司相关安全生产、安全保卫文件精神，结合本班组安全生产实际情况，特制定本制度。
一、坚持科学管理，有效消除和制止生产过程中危及员工生命和企业财产安全的隐患和行为。
当生产和安全发生矛盾时，生产要服从安全。
二、 明确班组安全工作的组织 2.1班组长江代理是班组安全生产第一责任人，全面负责本班组的安全工作，做好部署、检查、控制、考核等工作，确保上级各项安全管理规章制度和要求在本班组的贯彻执行。
2.2班组欧凭辉兼职安全员，协助班组长全面开展班组安全管理工作。
安全员不在时，班组长要明确代管人员。
班组长不在时，安全员有权安排本班组员工完成与安全有关的工作。
2.3班组要建立包括班组长在内的各岗位人员安全生产责任制，明确全员安全生产职责。
三、 安全教育与宣传。
班组要制定安全培训计划，对新员工进行安全教育；按时召开安全例会，组织班组人员认真学习安全技术、规章制度等；每次安全教育要有教育记录，且记录详细、整洁。
四、消防安全管理 1．有健全的消防组织，有必要的消防设备，有严格的防火制度。
2.班组成员要牢记“五知三会”内容，即：一知本岗位火灾危险性；二知本岗位的防火措施和防火安全制度；三知本企业的防火负责人、消防专（兼）职人员的姓名及电话；四知火警电话“119”；五知灭火的基本方法和措施。
三会：一会打火警电话；二会使用各种灭火器材；三会逃生自救。
3.严格执行移动通信基站、机房、办公楼、营业场所、仓库等重要部位的室内装修管理。
严禁未经审批私自对场地进行装修、改造。
4．易燃易爆物品管理。
严禁携带易燃易爆物品进入办公场地，并由第一责任人进行实时检查，违者按公司相关制度考核，行为严重者，追究法律责任。
五、 班组安全生产管理的主要内容 1.安全用电，做到人来电开，人走电关，每天最后一个离开办公室的人必须对各处电器进行检查，关闭； 2. 科学使用本班组内的各类设备管理、安全用电管理、客户通信安全管理、机房安全管理。
六、 治安保卫、综合治理目标管理。
维护好班组内部治安 秩序，搞好内部治安综合治理，妥善处理好突发事件；禁黄、禁毒、禁毒；教育员工远离邪教组织和黑社会性质的组织。
七、 安全检查内容。
明确检查的周期，每次由安全第一责 任人负责组织本班组安全员及相关人员对本班组进行系统的安全检查。
对检查中所发现的或班组成员反映的安全隐患，做到“三落实”（即：负责整改的人员和部门要落实，整改的措施要落实，整改的时限要落实）。
八、处罚和奖励 1、对于违反班组安全管理制度的员工予以考核，对造成了安全事故的员工予以处罚。
2、对于发现并及时上报安全隐患，有效预防了重大安全事故发生的员工予以奖励。
具体处罚细则和奖励标准由各班组自行制定。
本班组安全管理制度依照分公司安全管理办法制定。
班组绩效管理制度 一、为确保公司以及部门下达给班组的绩效指标的实现，根据公司和部门的年度绩效管理办法，并结合班组绩效管理工作的具体情况，特制定本办法。
二、本办法对班组的绩效管理过程中的具体操作流程以及监督体系进行规范化，以确保班组绩效指标的完成，并在此基础上，实现对班组绩效管理工作的提升。
三、 明确班组KPI指标 根据公司下达给部门、部门分解到班组的年度KPI指标，制定班组的KPI指标库。
四、KPI指标分析 围绕本班组的KPI指标库，班组通过例会的方式，运用“PDCA”的管理办法，对每项指标进行分析。
其模式为： P——计划。
首先制定目标，任何确定实现它的途径和方法。
D——实施。
按照策划的结果实施过程。
体现有法必依、有章必循。
C——检查。
根据方针、目标和产品要求，对程的参数和过程的结果进行监视和测量并报告监视和测量的结果。
A——处置。
依据监视和测量的结果采取纠正和预防措施，持续改进过程。
五、 明确责任人和权重 通过KPI指标分析，把每项指标分解落实到班组的个人或团队，确定权重。
六、班组绩效管理过程 1、制定绩效计划 班组各级员工在月末制定下月绩效计划时，应与直接主管上级进行沟通，填写《绩效计划书》或《绩效合约书》，并由被考核者、考核者和上一级主管三方签名。
绩效计划的制定流程为： 2、绩效计划的准备； 3、绩效计划的沟通； 4、绩效计划的审定和确认； 5、日常绩效辅导 日常工作中，班组内部考核与被考核对象之间应随时进行绩效沟通，对于绩效完成过程中出现的问题，认真分析原因，被考核者可以获得必要的工作帮助与指导，促进绩效工作的改进。
日常绩效沟通指导填写在《月度绩效计划书》或《月度绩效合约书》中。
6、绩效考评沟通 班组内各考核人员月末对被考核者的进行绩效考核工作，应该与被考核者进行充分沟通，使其了解绩效考核结果的合理性，充分认同后，再将结果报至人力资源部。
7、结果反馈与绩效回顾面谈沟通 班组的绩效考核结果经上报部门认可后，确认为最终绩效考核结果。
针对被考核者的绩效考核结果，考核者应该通过绩效计划书将考核结果反馈给员工本人，并填签字确认。
七、 班组绩效奖励和考核 由各班组根据自身工作特点来制定。
班组计划管理制度 为提高班组各项工作的计划性，特制定本办法。
一、班组计划管理，就是围绕公司年度发展目标以及上级部门下发的工作任务制定具体实施计划，并进行阶段性总结以便及时发现问题、调整计划，以提高集体与个人的工作效能，确保各项工作围绕组织目标高效开展，最终顺利完成企业各项生产经营指标。
二、班组计划的制定 1、班组年度计划 班组年度工作计划，主要是围绕公司和部门年度工作目标和考核指标，填报班组的年度关键目的、关键目标、关键策略（项目）、指标、项目时间计划，经部门确认后开始实施，是班组全体成员在计划年度内的行动纲领，采取统一领导、分工负责、综合平衡的方法进行编制，有班组长负责，具体项目负责人根据分工内容编制具体计划。
2、月度计划、周计划、日计划 月度计划、周计划是班组为达成年度工作目标及生产经营活动的有序进行而制定的具体实施计划，采取逐层分解、项目式运作的方式来制定。
3、工作日志 分为日常记录和特别记录，日常记录由业务系统自动生成，班组长实施监督；特别记录由班组成员根据当日发生的特别事项进行记录，提交组长备案。
三、 班组计划的实施 1、班组长应定期对班组计划进行检查和监督，保证按计划实施； 2、计划在组织实施过程中出现的问题应及时处理，以不影响生产经营及各项管理活动的正常进行为首要原则。
3、发现计划出现缺陷应与上级部门或班组成员及时沟通，调整计划。
四、计划的调整 1、为维护计划的严肃性，计划一经部门确认下达后，必须严格执行，不能随意修改。
如确因客观原因影响，经主观努力人仍不能完成计划时，可调整计划指标，但必须呈部门重新审核确认。
2、调整某一项计划指标，如需同时相应调整其他有关计划指标时，应一并上报，呈请审批，以保证计划的平衡、协调。
调整计划应以书面确认为准，在未接书面确认以前，应按原计划考核。
五、计划的评估与考核 1、班组长必须随时监督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成。
2、班组长应对上月计划实施情况进行评估，合理调整分工，科学制定下月计划。
3、班组长对班组成员上月计划完成情况进行考核，考核结果必须上报主管部门复核。
六、班组计划管理实施的时间和频次 1、年度计划任务表（OGSM）：年初\\\/半年。
2、月度工作计划：每月。
3、周工作计划：每周。
4、工作日志：定期或不定期。
七、 班组计划管理的责任人 班组长（或班组长指定的成员）为班组计划管理实施的责任人，监督落实班组的计划管理制度。
八、计划的发布渠道。
计划的发布将以短信或E-mail方式发送到班组成员的手中，并会以电话通知的方式通知班组成员定期查看。
九、考核 1、班组成员认真考察班组各项工作目标的实际情况，合理制定各项任务计划，奖励当月绩效分1分； 2、班组成员按时上报各类计划，定期上报完成计划的具体方案或落实情况，保证计划方案的有效进行，奖励当月绩效分2分； 3、班组长将不定期地对各项计划管理进行监控，若有计划制定不合理，或是没有对计划进行跟踪管理，导致计划没有完成，扣罚当事人当月绩效人2分。
班组创新管理制度 创新是企业不断发展壮大的原动力，为激发班组成员的创新能力，积极参与公司举办的各项创新活动，提高员工创新积极性，特制定本办法。
一、班组创新管理主要指对创新活动的管理，旨在树立全方位创新理念，建立创新机制，倡导学习和提升个人工作技能，利用资源配置上的倾斜，加强班组成员创新方面的训练，提升员工创新技能。
二、 班组创新实施的时间和频次 班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻，贯穿班组项目工作、日常工作的始终。
配合公司开展的创新活动，班组创新活动应与公司创新活动保持同步，开展季度或年度创新激励行动。
三、班组创新的适用对象 班组创新适用对象为班组全体成员，每个班组、每个员工都负有创新的使命。
班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。
四、创新的目标 本班组建立创新管理制度，旨在建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度，争取做到每人每季度有一条创新提案；班组每年向公司申报一个创新成果。
五、 积极参加公司创新活动 1、公司创新活动目前主要有技术创新、业务创新和管理创新活动。
各类创新活动根据所处阶段又可以分为创新提案、创新项目和创新成果。
公司员工可以通过创新活动管理系统、电子邮件等多种方式申报创新提案。
创新提案提交后，将进入评选、孵化阶段，优秀的创新提案经过完善、优化和孵化后，可以形成成熟的创新项目，即进入实际实施阶段，经过推广应用、取得一定效益(包括经济效益、社会效益、管理效益等)后，形成了创新成果，即可参加省市公司组织的创新成果申报。
2、班组的创新活动一方面表现在积极参加省公司、各地市公司创新活动，做好创新的培训、宣贯和辅导。
另一方面，班组内部也可以举办一些创新比赛和创新活动评比活动。
3、创新提案的数量、质量可以直接与班组个人绩效挂钩。
五、创新工作开展方式 1、全系班组成员要解放思想，勇于打破常规，在各项工作中能认真总结找出可创新改革之处。
2、认真学习各种创新经验和创新工具方法，用心思路、新工具、新方法的工作方式。
3、每周召开一次创新例会，在会议中大家可以畅谈创新，互相学习，互相补充，互相完善。
4、设立一名创新激励员，负责评审本班组的创新题案，并激励班组创新活动的顺利、持续开展。
5、每个季度最后一天上交创新题案。
七、奖励和考核 1.积极参与班组建设，积极对班组建设和发展提出自己的意见和建议，班组将根据其日常表现，奖励当月绩效分2-4分； 2.关心班组建设，对班组建设提出合理化建议，得到公司认可并采用的，班组将根据公司意见，给予一定的物质奖励，或奖励当月绩效分2-4分。
班组质量管理制度 为不断提升班组的工作质量、改进工作方式、提高工作效率，特制定本办法。
一、本班组质量管理的目标 实现班组质量管理最稳定化、最优化。
二、质量管理实施的时间和频次 质量管理是一个持续改进的过程，需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、产品标准化、管理标准化这个中心。
三、班组质量管理的适用对象。
班组质量管理适用班组全体成员，班组长（或班组长指定成员）要求全体成员日常工作中严格按照班组质量管理流程、制度执行，并对执行的情况进行打分，适当给予奖励。
四、班组质量管理的主要内容 1. 对班组成员进行质量管理方面的日常培训，树立班组成员的正确意识； 2. 维护班组质量管理建设，保证班组日常工作的正常进行； 3. 爱护公共卫生，营造一个舒适洁净的办公环境； 4. 对外来人员的接待体现移动特色，不卑不亢，谦和大方。
五、班组质量管理的要点 1、掌握质量要求。
班组成员必须熟悉公司各项规章制度，按质量要求执行，特殊情况应上报领导决定处理办法。
2、质量流程记录填写和维护。
班组应当对于本班组负责的流程环节所应填写的工作记录，班组应当制定专人完成记录填写工作，并做好记录的整理和维护。
3、质量指标统计、分析和评估。
对于班组负责的工作质量指标，结合部门要求和工作实际需要，进行定期定量化统计、分析和评估。
利用每月班会，由组长主持开展质量分析改进会，根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具，分析各周期质量情况，有负责人制订改进方案，在班会上讨论确定并实施。
4、改善质量达标情况。
对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况，班组应当分析原因，提出改进方案。
必须时填写纠正预防措施通知单。
5、充分运用QC小组等质量管理工具。
班组可以成立QC小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。
QC小组定期对难题进行集中攻关，逐渐形成“人人为事，能者为师”的班组氛围。
QC小组定期与班组进行技术交流，共同发现、解决问题，不断改进质量。
6、工作质量总结。
充分运用QC小组等质量管理工具班组可每半年开展一次立项对标挥动，对工作进行总结，对理想中班组的工作质量进行对比分析，研究差距与不足，并在工作计划中制定改进计划，并完成一篇PDCA案例，促进自身工作质量的不断提高。
六、根据公司《QC小组管理实施细则》的要求，围绕班组的KPI指标和短板，成立QC小组，开展多样的质量活动。
七、奖励和考核： 具体奖励与考核细则由各班组自行制定。
翻译一下,就20个字
翻译得到:研究和撰写有关增长的广告涵盖的发展，无论是有线电视或互联网.我想你是在写一篇文章吧,但是你的内容是否与这个话题相关呢?不知道正确与否,找到了些与这个相关的题目给你参考.这些年来中国信息技术的变革也是全球信息产业变革调整的一个重要的组成部分。
20世纪90年代是全球电信和IT产业迅速发展的时期，这一发展过程实际上远远超过了当时国民经济和社会进步的整体速度。
结果是网络的发展非常普及，现在电话的用户数（包括移动电话）超过了5亿户。
从全球来讲，美国电信产业从1984年AT＆T分解之后开始产生了巨大的变革，美国的迅速发展导致电信设备的研制、电信网络的建设已经远远超过了当时信息应用的消耗量，使网络设备和网络基础设施大量过剩，直接的结果是导致大量的电信公司陷入了破产或经营不善的境地。
在我国可看到这样几个趋势：一个就是电视、计算机和其他消费家电的融合以及信息技术与通信领域技术的融合，使传统通信领域的游戏规则和竞争格局发生了根本的改变。
我们国家已经由原来以一家独大的状态演变成几家大运营商在网络运营方面共同竞争的状态，在信息服务方面有多家信息服务提供运营商在进行全方位的竞争；产业间融合的趋势正逐步加快，创造了更多的产业发展机会，产业融合使整个消费电子类产品已经成为各个企业争夺非常集中的焦点，如、、和数码产品等。
刚才我谈到了美国、英国等一些国家，如沃达丰、BT等，因在电信方面过分的投入，以及后来在管治政策方面出现严重问题，主要是在移动牌照拍卖方面导致企业负担沉重，使得这些电信运营企业不得不低价变卖他们的通信网络。
这反过来给了中国、日本、韩国这些后发展起来的IT大国很好的机会。
最近集团收购了环球亚洲电讯的整体网络，中国运营商不仅仅在国内提供电信服务，也在立足于面向未来，逐步开始向全球提供电信服务和网络接入服务，这也是一个很好的趋势。
从信息技术来讲，全球的IT制造业逐步向中国转化，一个是由于中国有廉价的劳动力，再一个就是近些年中国工人的水平和整个IT技术水平的迅速提高，使得中国作为全球IT制造业基地的形象正逐步地确立起来。
从IT业市场来讲，中国已经成为全球最大的IT产业市场，吸引全世界的设备制造商、终端制造商、技术的研发机构将关注的焦点放到了中国地区。
新技术的应用在中国取得了快速的增长，如大家普遍使用的闪存只用了两年时间就迅速应用起来。
还有象QQ，QQ实际上是的一个课题组研究的一个小项目——即时通信，去年已经突破了5个亿的收入，在互联网上产生的巨大的影响。
在面向全球的信息技术产业变革和调整的过程当中，中国信息产业保持比较理性和稳健的步伐，使运营商在全球动荡的情况下保持了持续的增长。
中国互联网信息服务提供商在全球IT产业陷入冰河期的时候仅仅经过一年多的时间就已经开始从谷底走出来，进入一个春天。
中国设备制造商在全球IT业不景气的情况下，能够迅速抓住时机，现在在互联网的高、中、低端设备方面拥有了自主知识产权的产品，为我们下一步的发展确立了很好的基础和地位。
另外，中国这几年网络设备的快速增长，包括终端市场，在今后一两年内还会保持持续增长，而且这种持续是受前几年增长的带动。
在前不久我们有一个分析，在今年年底明年年初，中国网民将近达到一个亿。
这第一个一个亿是比较容易实现的，达到二个亿就比较难了。
这就需要城市的应用、互联网的应用、IT技术的应用以及网络与大家的工作生活结合起来成为大家必不可少的一部分时才有可能达到。
在达到第二个亿之后，要达到第三个或第四个亿就非常费劲。
因为从整体上来讲，国民收入、国民经济的整体发展水平必须达到相适应的一个地步，互联网的发展依托于国民经济的整体发展水平，而我们现在实际上是超前于国民经济发展。
从未来来看，我们应该很清楚，当网民数量达到第三个亿或第四个亿，当网络运营商建设网络规模时，互联网的发展也会受到国民经济整体发展水平的影响。
现在建设的IPv4的网络仅仅是中国电信在国内的带宽总量就超过了2500个G，这是一个非常大的数量，上面可承载的信息内容和可以为公众提供的服务是非常大的。
2500个G的概念是如果家庭上网使用专用1兆的带宽，那么它可为2500万用户提供服务。
实际上大家使用的都是共享带宽，而且日常家庭上网的基本功用已经基本满足大家的使用。
在2005、2006年之后，IPv4网络建设的速度也将放缓。
同时大家可以看到，的建设正在逐步展开，几大运营商，包括教育网、科技网等等都已经参与到实验网的建设当中去。
随着实验的进行，商用实验网将很快推出，按照中国电信、网通、移动这几大运营商习惯来看，推出的速度会非常快。
我们初步估计在2010年前后，将占据国内互联网的主流。
同时大家应该看到IPv4不会退出这个市场，在相当长的一个时期内两种制式都会保留。
因为在网络设备上，IP v4、IPv6双栈路由器已经非常普遍，高端路由器的开发已经非常成熟，因此使用IPv6不会影响IPv4业务的开展。
我们返回来看，10年来中国互联网的发展成绩巨大、辉煌。
互联网给中国的老百姓提供了一个了解世界的信息平台，在这个信息平台上，由中国的网民、中国的老百姓自己去选择了解什么东西。
在传统上，我们所接受的信息从报纸、广播、电视到互相交流所得到信息都是单向式的。
从几千年的传统观念来讲，大家接受信息的模式是大家很关注、很相信、很接受自上而下的信息传递方式。
但互联网的出现使人们具有一个平等的平面的获取信息的渠道，获取信息又使人们认识到什么是信息，哪些信息是自己所需要的。
同时人们获取信息时会发现在发布信息、获取信息过程当中自己应该拥有的权力，进而人们发现了自己在社会当中应该拥有的权力。
我觉得这是互联网对中国社会和普通老百姓在思维、意识和创新的观念上带来的巨大改变。
现在大家以平常心态看待网上出现的QQ、ICQ或网上社区，而在10年前我们看待这些新鲜事务的时候首先要看这些是不是政府认可的或者是不是大家的公共观念可以接受的。
现在，我们对于创新的想法，对于创新的意识和观念与以往具有本质的不同。
网络给予大家一种在网上平等交流、平等沟通、平等获取信息的权力，而这种权力是以往任何一种媒体不具备的，也不能够给予中国老百姓的。
它从根本上改变了中国人几千年根深蒂固的封建意识带给大家的思维定势。
互联网的发展真正能够使中国13亿人的智慧为中国的未来发展创造出无穷的力量。
这种平等的平台为大家提供了实现的机会。
同时我们应该看到互联网的迅速发展带来许多问题。
我们在网络资源方面非常紧张，只有5000万的资源，却有将近1个亿的用户。
通过向APNIC、Verisign申请，我们已经与Verisign公司达成协议，将Verisign的一个服务器移至中国境内，这对于我们国内互联网的互通具有十分重要的意义。
在互联网的资源、互联网市场经营模式、管理方面、业务规范、上网行为规范等方面都存在一些问题。
我们国内的从业者在互联网的发展过程中在不断地探索如何找到适合自己的经营模式，如何找到适合自己发展的生存方式。
在前不久的上，各方面的专家和业界的精英与领袖们都在这方面进行针锋相对的探索，在网上也有热烈的反映。
另一方面，政府制订信息网络化发展的政策也是一个逐步探索逐步成熟的过程。
我们很早就明确了“积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用”这样一个方针，但在具体执行过程中，网上的许多业务仍然存在主管部门的职能交叉、分工不清的问题，也导致网络发展和管理当中出现了一些问题，这也是政府从国家整体战略上对互联网管理和互联网发展逐步思索、探索得越来越清楚的过程。
在制定政策、法规、行为规范方面会有更加成熟、宽松和适合网络发展的政策和措施出台。
网络安全方面的问题应该是非常严重的，黑客攻击行为、网上盗窃、网上欺诈、网络病毒这些问题非常多。
网络运营商的经营已经形成了大家比较固定的观念，比较有保障。
但信息服务提供商盈利模式相对来说比较单调，这会影响他们长期的发展和服务的提供。
网上的垃圾信息和有害信息还比较多。
今年6月10日，我们开通了的新闻信息服务工作委员会，开通了违法和不良信息的举报中心网站。
网站开通之后，全社会产生了积极的响应，我们及时向相关政府主管部门汇报了情况，十几个部委联合采取了对于网上不良信息尤其色情信息的治理。
这适应了社会公众和网民的需要，也是社会共同的呼声。
协会对反垃圾邮件也开展了工作，包括推动政府立法、组织技术交流、加强国际合作。
在7月初我们有一个统计，全球垃圾邮件的头号输出国是美国，它的垃圾邮件数量占73%到74%；全球垃圾邮件服务器头号大国是中国，因为用户收到垃圾邮件当中74%是从中国的邮件服务器传递给他们的。
我昨天刚刚得到一个统计数字，经过政府、企业和行业组织的治理，垃圾邮件服务器头号大国已经不是中国而是韩国了，韩国已经占到全球垃圾邮件服务器的47%，中国已从73%、74%下降到31%。
这是政府、业内、行业组织采取了大量的行动之后取得了一定的成果，尤其是省及市、县级的相关部门对服务器和IDC机房进行检查之后取得了成效。
现在中文信息资源还存在很大不足。
前两年曾有一个口号，是某家公司做过广告——“到2007年中文将成为网上第一大语言”，而现在网上中文信息资源只占全球3%，即使每年翻倍，到2007年也达不到目标。
我们希望国内信息服务提供商、信息资源的开发者加快信息资源开发，不论是从网上信息阵地的占领、为下一代青少年服务、提供网络业务等诸多角度来讲，我们现在必须加快信息资源的开发与利用，尤其是网络科普联盟组织的青少年健康网络行活动中介绍的网上博物馆、网上图书馆等这类网上应用。
将来要加大投入，加大在这方面的开发，一方面要通过违法不良信息举报制止有害信息对青少年成长中的侵蚀，另一方面也要向他们提供有益的健康的信息，让他们在成长过程中获得有益的知识，这样互联网才能得到健康的发展。
网上行为也要逐步地进行规范。
美国这种网上自由、无管理、无法律的观念还是深入人心的，深入全球的，大家曾认为互联网上的任何行为就不应该受到任何规范，不应该有管理。
现在出现的问题使大家越来越多地意识到确实需要对网上行为进行规范和管理。
网上行为同样应该遵守现实生活中的道德规范，同样应该受现实社会规则的约束，网上出现的网络滥用行为是利用了网上的优良特质，从业者、行业组织、政府还需要采取进一步的行动。
我们在9月2日公布了中国互联网协会的互联网公共电子邮件服务规范，可以说这是国内乃至全世界第一个在互联网应用方面提出的从业规范。
我们与国际上也进行了多次沟通，电子邮件虽然是最普及的应用，但解决垃圾邮件问题非常复杂，涉及到网络的管理、技术、规范。
美国在今年1月1日公布了反垃圾邮件法案之后，垃圾邮件反而以每月2%的比率持续上涨，这说明没有同业的积极参与和各个方面的积极支持配合，仅靠法律是不能解决这些问题的。
所以我们公布的电子邮件规范力图在互联网的应用服务领域立下第一个规矩，供应商清楚电子邮件服务应有质量和保证；用户在享受电子邮件服务时，不论是收费的还是免费的，了解自己的义务和权力，使大家能够在这方面建立起规范的意识。
现已有14家企业书面明确表示他们自愿参与和遵守服务规范，这些企业提供服务的用户数已经占到了国内电子邮件注册用户数的80%以上，这件事情还要持续深入地推进下去。
电子邮件服务规范是一个起步，我们还会在互联网上的其它各个方面逐步规范服务，让互联网用户相信网上提供的服务是可以信赖的，使互联网不再是家长的敌人。
在网络变得可信和让人放心之后，家长和老师才能放心让孩子自由地在网上冲浪。
网络滥用行为已经是全球化的一个趋势。
现在已形成国际垃圾邮件发送者组织，由垃圾邮件的制造者、订单采集者、他的合伙人一起通过这种方式将垃圾邮件发送给世界各地，规避各国已经制订的反垃圾邮件法律。
例如，他们从美国接受全球订单，搜集整理电子邮件地址，再发到加拿大中介人那里，由中介人分配订单并制订结算办法，中介人再把订单发到中国或韩国，由他的合作者或代理人通过在国内注册的大量域名和虚拟主机转发垃圾邮件回美国。
转发回美国的目的就是为了规避美国国内已经制订的法律。
垃圾邮件仅仅是其中的一个问题，网上的滥用行为使互联网上全球化和国际性的犯罪组织正逐步形成。
所以在这个阶段我们要在反对网上滥用行为的立法、管理和政策等一系列方面加快采取措施。
随着垃圾邮件的出现，又出现了一些反垃圾邮件组织，他们公布黑名单，试图把垃圾邮件挡在自己的邮箱用户之外，但由于公布黑名单在全球没有形成一个统一的规范和基本规则，所以公布的黑名单在很多情况下是公布了大量的IP地址段。
中国互联网协会也在公布黑名单，是哪一个地址发了垃圾邮件就公布哪一个地址。
而Spamhaus和Spamcop这些组织公布的黑名单是一段一段的地址段，这些地址段中有可能包括128个、256个甚至几万个中国的IP地址，他认为在这些IP地址段中有一些相连的地址发出了垃圾邮件，所以整个地址段都被当作是垃圾邮件的发送源。
全世界几十万个邮件服务商就会根据他公布的IP地址把中国这个地址段的信息全部屏蔽掉。
在这个网段上我们确实有个别用户，比如几个或十几个用户发送了垃圾邮件，其结果是导致这个网段上几十万甚至上百万用户正常的邮件通信被中断。
所以我们既要制定反垃圾邮件的政策，又要向国际呼吁和反复沟通，反对公布地址段的办法。
因为在地址资源分配时对中国就不公平，我们有大量的动态IP地址在使用，这不仅仅是对中国，对发展中国家都是不公平的。
七月份我们参与ITU会议时，赞比亚代表站起来就说反对垃圾邮件的行为我们支持，但是现在出现发达国家向发展中国家转嫁垃圾邮件的问题。
赞比亚全国的IP地址已经全部被列入黑名单，它所有的对外通信已经全部被阻断了。
发达国家有很充足的IP地址，它并不担心某一地址段有问题，而且它很少使用动态IP。
只有IP地址不充足的国家才面临这些问题，这不公平也不公正。
互联网上尽管有很多好的东西，但是有许多东西是大家平常不会遇到的，背后是国与国之间经济利益、各个方面利益的冲突。
未来比较明显的趋势是宽带业务和各种移动终端的普及，如可照相手机越来越多，实际上这对网络带宽和频谱产生了巨大的需求。
整个宽带的建设和应用将进一步推动网络的整体发展。
IPv6和网格等下一代互联网技术的研发和建设将在今后取得比较明显的进展。
另一方面，从去年我们组织“中国互联网发展报告”的过程中看到，中国互联网的制造业在网络设备方面的研发已经取得了很多突破，包括现在在高、中、低端路同器产品方面都已经有具有自主知识产权的产品出现。
我们现在有许多邮件服务商、技术提供商在网络标准方面进行积极的研究和开发。
这个方面是我们在国际方面要加强的内容。
另一方面是互联网和传统产业更加紧密地结合起来，这种结合随着电子政务的普及、随着相关法律措施的完善，象前一段时间通过的电子签名法，逐步使得电子商务真正能够在建立了社会信用机制的基础之上开展起来。
大量电子社区的出现也使互联网的应用也越来越广泛。
互联网经营和生存的模式也将更加丰富。
互联网产业的从业者以今后的发展具有坚定的信息。
从以往看，大家在网上更多的是浏览信息、使用电子邮件、玩网络游戏，把互联网更多地当作自己的一个高级的信息技术玩具，随着互联网的发展，玩具能够变成工具，成为人们日常生活、工作离不开的工具。
电子政务的推进会推动这样一个进程。
网络服务会逐步规范化，这个规范是一个长期的过程，不是一两天就能实现的，也不是政府下达文件指令或行业组织号召一下就能实现的，它需要从业者的认识，当大家都意识到，当大家都规范起来并能够在这个产业里很好地生存时，这个规范才有实际的价值。
网络的应用也更加开放，这个开放指的是各个方面，包括社会事务方面，有许多政府网站已经将其事务到网站上去，如征求意见、地方基层选举等，这些使网络的应用更加开放和多样化。
尽管对网络安全技术的研究越来越深入，但是网络自身的特点，即它的简单性、便宜性，使得它的安全问题仍然很突出。
尤其是IPv6出现以后，它的安全性、服务质量会有更大提高，在将来一段时间针对IPv6的网络安全问题也会出现。
我们希望网络信息要人为本，尤其是今年互联网大会的一个主题是构建一个繁荣诚信的互联网，互联网做为一个信息平台它的用户主流50%以上是30岁以下青少年，那么为青少年建设的网络应该是一个可信、健康的网络，它应该成为青少年成长过程中的朋友和助手。
科普网站和提供精神食粮信息资源开发的单位在这方面还要做大量的工作。
希望学校老师、家长成为应用互联网的行家里手，不应该害怕使用互联网。
现在孩子对互联网的使用要比家长熟练，这也是家长不让孩子上网的一个重要原因。
我们希望将来家长了解哪些网站对孩子是有益的，能够指导他们浏览什么样的网站。
这样，学校老师和家长对互联网学习将成为热潮。
PFP业务将来对网络结构和网络安全会产生重大影响，这是互联网技术开发和政策管制部门所关心的。
网络教育将是下一个互联网业务的热点问题，网络搜索，大容量电子邮件，电子商务平台，移动互联网，无线局域网，网络资源信息开发等业务都将成为互联网业务的热点问题。
功能比较强大的个人终端以及共享信息资源这些将来会出现。
互联网技术未来发展的影响
在我国可看到这样趋势：一个就视、计算机和其他消费家电的以及信息技术与通信技术的融合，使传统通信领域的游戏规则和竞争格局发生了根本的改变。
我们国家已经由原来以中国电信一家独大的状态演变成几家大运营商在网络运营方面共同竞争的状态，在信息服务方面有多家信息服务提供运营商在进行全方位的竞争；产业间融合的趋势正逐步加快，创造了更多的产业发展机会，产业融合使整个消费电子类产品已经成为各个企业争夺非常集中的焦点，如智能手机、数字电视、移动电视和数码产品等。
刚才我谈到了美国、英国等一些国家，如沃达丰、BT等，因在电信方面过分的投入，以及后来在管治政策方面出现严重问题，主要是在移动牌照拍卖方面导致企业负担沉重，使得这些电信运营企业不得不低价变卖他们的通信网络。
这反过来给了中国、日本、韩国这些后发展起来的IT大国很好的机会。
最近中国网通集团收购了环球亚洲电讯的整体网络，中国运营商不仅仅在国内提供电信服务，也在立足于面向未来，逐步开始向全球提供电信服务和网络接入服务，这也是一个很好的趋势。
从信息技术来讲，全球的IT制造业逐步向中国转化，一个是由于中国有廉价的劳动力，再一个就是近些年中国工人的水平和整个IT技术水平的迅速提高，使得中国作为全球IT制造业基地的形象正逐步地确立起来。
从IT业市场来讲，中国已经成为全球最大的IT产业市场，吸引全世界的设备制造商、终端制造商、技术的研发机构将关注的焦点放到了中国地区。
新技术的应用在中国取得了快速的增长，如大家普遍使用的闪存只用了两年时间就迅速应用起来。
还有象QQ，QQ实际上是广东电信的一个课题组研究的一个小项目——即时通信，去年已经突破了5个亿的收入，在互联网上产生的巨大的影响。
在面向全球的信息技术产业变革和调整的过程当中，中国信息产业保持比较理性和稳健的步伐，使中国电信运营商在全球动荡的情况下保持了持续的增长。
中国互联网信息服务提供商在全球IT产业陷入冰河期的时候仅仅经过一年多的时间就已经开始从谷底走出来，进入一个春天。
中国设备制造商在全球IT业不景气的情况下，能够迅速抓住时机，现在在互联网的高、中、低端设备方面拥有了自主知识产权的产品，为我们下一步的发展确立了很好的基础和地位。
另外，中国这几年网络设备的快速增长，包括终端市场，在今后一两年内还会保持持续增长，而且这种持续是受前几年增长的带动。
在前不久我们有一个分析，在今年年底明年年初，中国网民将近达到一个亿。
这第一个一个亿是比较容易实现的，达到二个亿就比较难了。
这就需要城市的应用、互联网的应用、IT技术的应用以及网络与大家的工作生活结合起来成为大家必不可少的一部分时才有可能达到。
在达到第二个亿之后，要达到第三个或第四个亿就非常费劲。
因为从整体上来讲，国民收入、国民经济的整体发展水平必须达到相适应的一个地步，互联网的发展依托于国民经济的整体发展水平，而我们现在实际上是超前于国民经济发展。
从未来来看，我们应该很清楚，当网民数量达到第三个亿或第四个亿，当网络运营商建设网络规模时，互联网的发展也会受到国民经济整体发展水平的影响。
现在建设的IPv4的网络仅仅是中国电信在国内的带宽总量就超过了2500个G，这是一个非常大的数量，上面可承载的信息内容和可以为公众提供的服务是非常大的。
2500个G的概念是如果家庭上网使用专用1兆的带宽，那么它可为2500万用户提供服务。
实际上大家使用的都是共享带宽，而且日常家庭上网的基本功用已经基本满足大家的使用。
在2005、2006年之后，IPv4网络建设的速度也将放缓。
同时大家可以看到，IPv6的建设正在逐步展开，几大运营商，包括教育网、科技网等等都已经参与到IPv6实验网的建设当中去。
随着实验的进行，商用实验网将很快推出，按照中国电信、网通、移动这几大运营商习惯来看，推出的速度会非常快。
我们初步估计在2010年前后，IPv6将占据国内互联网的主流。
同时大家应该看到IPv4不会退出这个市场，在相当长的一个时期内两种制式都会保留。
因为在网络设备上，IP v4、IPv6双栈路由器已经非常普遍，高端路由器的开发已经非常成熟，因此使用IPv6不会影响IPv4业务的开展。
我们返回来看，10年来中国互联网的发展成绩巨大、辉煌。
互联网给中国的老百姓提供了一个了解世界的信息平台，在这个信息平台上，由中国的网民、中国的老百姓自己去选择了解什么东西。
在传统上，我们所接受的信息从报纸、广播、电视到互相交流所得到信息都是单向式的。
从几千年的传统观念来讲，大家接受信息的模式是大家很关注、很相信、很接受自上而下的信息传递方式。
但互联网的出现使人们具有一个平等的平面的获取信息的渠道，获取信息又使人们认识到什么是信息，哪些信息是自己所需要的。
同时人们获取信息时会发现在发布信息、获取信息过程当中自己应该拥有的权力，进而人们发现了自己在社会当中应该拥有的权力。
我觉得这是互联网对中国社会和普通老百姓在思维、意识和创新的观念上带来的巨大改变。
现在大家以平常心态看待网上出现的QQ、ICQ或网上社区，而在10年前我们看待这些新鲜事务的时候首先要看这些是不是政府认可的或者是不是大家的公共观念可以接受的。
现在，我们对于创新的想法，对于创新的意识和观念与以往具有本质的不同。
网络给予大家一种在网上平等交流、平等沟通、平等获取信息的权力，而这种权力是以往任何一种媒体不具备的，也不能够给予中国老百姓的。
它从根本上改变了中国人几千年根深蒂固的封建意识带给大家的思维定势。
互联网的发展真正能够使中国13亿人的智慧为中国的未来发展创造出无穷的力量。
这种平等的平台为大家提供了实现的机会。
同时我们应该看到互联网的迅速发展带来许多问题。
我们在网络资源方面非常紧张，只有5000万的资源，却有将近1个亿的用户。
通过向APNIC、Verisign申请，我们已经与Verisign公司达成协议，将Verisign的一个服务器移至中国境内，这对于我们国内互联网的互通具有十分重要的意义。
在互联网的资源、互联网市场经营模式、管理方面、业务规范、上网行为规范等方面都存在一些问题。
我们国内的从业者在互联网的发展过程中在不断地探索如何找到适合自己的经营模式，如何找到适合自己发展的生存方式。
在前不久的互联网大会上，各方面的专家和业界的精英与领袖们都在这方面进行针锋相对的探索，在网上也有热烈的反映。
另一方面，政府制订信息网络化发展的政策也是一个逐步探索逐步成熟的过程。
我们很早就明确了“积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用”这样一个方针，但在具体执行过程中，网上的许多业务仍然存在主管部门的职能交叉、分工不清的问题，也导致网络发展和管理当中出现了一些问题，这也是政府从国家整体战略上对互联网管理和互联网发展逐步思索、探索得越来越清楚的过程。
在制定政策、法规、行为规范方面会有更加成熟、宽松和适合网络发展的政策和措施出台。
网络安全方面的问题应该是非常严重的，黑客攻击行为、网上盗窃、网上欺诈、网络病毒这些问题非常多。
网络运营商的经营已经形成了大家比较固定的观念，比较有保障。
但信息服务提供商盈利模式相对来说比较单调，这会影响他们长期的发展和服务的提供。
网上的垃圾信息和有害信息还比较多。
今年6月10日，我们开通了中国互联网协会的新闻信息服务工作委员会，开通了违法和不良信息的举报中心网站。
网站开通之后，全社会产生了积极的响应，我们及时向相关政府主管部门汇报了情况，十几个部委联合采取了对于网上不良信息尤其色情网站色情信息的治理。
这适应了社会公众和网民的需要，也是社会共同的呼声。
协会对反垃圾邮件也开展了工作，包括推动政府立法、组织技术交流、加强国际合作。
在7月初我们有一个统计，全球垃圾邮件的头号输出国是美国，它的垃圾邮件数量占73%到74%；全球垃圾邮件服务器头号大国是中国，因为用户收到垃圾邮件当中74%是从中国的邮件服务器传递给他们的。
我昨天刚刚得到一个统计数字，经过政府、企业和行业组织的治理，垃圾邮件服务器头号大国已经不是中国而是韩国了，韩国已经占到全球垃圾邮件服务器的47%，中国已从73%、74%下降到31%。
这是政府、业内、行业组织采取了大量的行动之后取得了一定的成果，尤其是省及市、县级的相关部门对服务器和IDC机房进行检查之后取得了成效。
现在中文信息资源还存在很大不足。
前两年曾有一个口号，是某家公司做过广告——“到2007年中文将成为网上第一大语言”，而现在网上中文信息资源只占全球3%，即使每年翻倍，到2007年也达不到目标。
我们希望国内信息服务提供商、信息资源的开发者加快信息资源开发，不论是从网上信息阵地的占领、为下一代青少年服务、提供网络业务等诸多角度来讲，我们现在必须加快信息资源的开发与利用，尤其是网络科普联盟组织的青少年健康网络行活动中介绍的网上博物馆、网上图书馆等这类网上应用。
将来要加大投入，加大在这方面的开发，一方面要通过违法不良信息举报制止有害信息对青少年成长中的侵蚀，另一方面也要向他们提供有益的健康的信息，让他们在成长过程中获得有益的知识，这样互联网才能得到健康的发展。
网上行为也要逐步地进行规范。
美国这种网上自由、无管理、无法律的观念还是深入人心的，深入全球的，大家曾认为互联网上的任何行为就不应该受到任何规范，不应该有管理。
现在出现的问题使大家越来越多地意识到确实需要对网上行为进行规范和管理。
网上行为同样应该遵守现实生活中的道德规范，同样应该受现实社会规则的约束，网上出现的网络滥用行为是利用了网上的优良特质，从业者、行业组织、政府还需要采取进一步的行动。
我们在9月2日公布了中国互联网协会的互联网公共电子邮件服务规范，可以说这是国内乃至全世界第一个在互联网应用方面提出的从业规范。
我们与国际上也进行了多次沟通，电子邮件虽然是最普及的应用，但解决垃圾邮件问题非常复杂，涉及到网络的管理、技术、规范。
美国在今年1月1日公布了反垃圾邮件法案之后，垃圾邮件反而以每月2%的比率持续上涨，这说明没有同业的积极参与和各个方面的积极支持配合，仅靠法律是不能解决这些问题的。
所以我们公布的电子邮件规范力图在互联网的应用服务领域立下第一个规矩，供应商清楚电子邮件服务应有质量和保证；用户在享受电子邮件服务时，不论是收费的还是免费的，了解自己的义务和权力，使大家能够在这方面建立起规范的意识。
现已有14家企业书面明确表示他们自愿参与和遵守服务规范，这些企业提供服务的用户数已经占到了国内电子邮件注册用户数的80%以上，这件事情还要持续深入地推进下去。
电子邮件服务规范是一个起步，我们还会在互联网上的其它各个方面逐步规范服务，让互联网用户相信网上提供的服务是可以信赖的，使互联网不再是家长的敌人。
在网络变得可信和让人放心之后，家长和老师才能放心让孩子自由地在网上冲浪。
网络滥用行为已经是全球化的一个趋势。
现在已形成国际垃圾邮件发送者组织，由垃圾邮件的制造者、订单采集者、他的合伙人一起通过这种方式将垃圾邮件发送给世界各地，规避各国已经制订的反垃圾邮件法律。
例如，他们从美国接受全球订单，搜集整理电子邮件地址，再发到加拿大中介人那里，由中介人分配订单并制订结算办法，中介人再把订单发到中国或韩国，由他的合作者或代理人通过在国内注册的大量域名和虚拟主机转发垃圾邮件回美国。
转发回美国的目的就是为了规避美国国内已经制订的法律。
垃圾邮件仅仅是其中的一个问题，网上的滥用行为使互联网上全球化和国际性的犯罪组织正逐步形成。
所以在这个阶段我们要在反对网上滥用行为的立法、管理和政策等一系列方面加快采取措施。
随着垃圾邮件的出现，又出现了一些反垃圾邮件组织，他们公布黑名单，试图把垃圾邮件挡在自己的邮箱用户之外，但由于公布黑名单在全球没有形成一个统一的规范和基本规则，所以公布的黑名单在很多情况下是公布了大量的IP地址段。
中国互联网协会也在公布黑名单，是哪一个地址发了垃圾邮件就公布哪一个地址。
而Spamhaus和Spamcop这些组织公布的黑名单是一段一段的地址段，这些地址段中有可能包括128个、256个甚至几万个中国的IP地址，他认为在这些IP地址段中有一些相连的地址发出了垃圾邮件，所以整个地址段都被当作是垃圾邮件的发送源。
全世界几十万个邮件服务商就会根据他公布的IP地址把中国这个地址段的信息全部屏蔽掉。
在这个网段上我们确实有个别用户，比如几个或十几个用户发送了垃圾邮件，其结果是导致这个网段上几十万甚至上百万用户正常的邮件通信被中断。
所以我们既要制定反垃圾邮件的政策，又要向国际呼吁和反复沟通，反对公布地址段的办法。
因为在地址资源分配时对中国就不公平，我们有大量的动态IP地址在使用，这不仅仅是对中国，对发展中国家都是不公平的。
七月份我们参与ITU会议时，赞比亚代表站起来就说反对垃圾邮件的行为我们支持，但是现在出现发达国家向发展中国家转嫁垃圾邮件的问题。
赞比亚全国的IP地址已经全部被列入黑名单，它所有的对外通信已经全部被阻断了。
发达国家有很充足的IP地址，它并不担心某一地址段有问题，而且它很少使用动态IP。
只有IP地址不充足的国家才面临这些问题，这不公平也不公正。
互联网上尽管有很多好的东西，但是有许多东西是大家平常不会遇到的，背后是国与国之间经济利益、各个方面利益的冲突。
未来比较明显的趋势是宽带业务和各种移动终端的普及，如可照相手机越来越多，实际上这对网络带宽和频谱产生了巨大的需求。
整个宽带的建设和应用将进一步推动网络的整体发展。
IPv6和网格等下一代互联网技术的研发和建设将在今后取得比较明显的进展。
另一方面，从去年我们组织“中国互联网发展报告”的过程中看到，中国互联网的制造业在网络设备方面的研发已经取得了很多突破，包括现在在高、中、低端路同器产品方面都已经有具有自主知识产权的产品出现。
我们现在有许多邮件服务商、技术提供商在网络标准方面进行积极的研究和开发。
这个方面是我们在国际方面要加强的内容。
另一方面是互联网和传统产业更加紧密地结合起来，这种结合随着电子政务的普及、随着相关法律措施的完善，象前一段时间通过的电子签名法，逐步使得电子商务真正能够在建立了社会信用机制的基础之上开展起来。
大量电子社区的出现也使互联网的应用也越来越广泛。
互联网经营和生存的模式也将更加丰富。
互联网产业的从业者以今后的发展具有坚定的信息。
从以往看，大家在网上更多的是浏览信息、使用电子邮件、玩网络游戏，把互联网更多地当作自己的一个高级的信息技术玩具，随着互联网的发展，玩具能够变成工具，成为人们日常生活、工作离不开的工具。
电子政务的推进会推动这样一个进程。
网络服务会逐步规范化，这个规范是一个长期的过程，不是一两天就能实现的，也不是政府下达文件指令或行业组织号召一下就能实现的，它需要从业者的认识，当大家都意识到，当大家都规范起来并能够在这个产业里很好地生存时，这个规范才有实际的价值。
网络的应用也更加开放，这个开放指的是各个方面，包括社会事务方面，有许多政府网站已经将其事务到网站上去，如征求意见、地方基层选举等，这些使网络的应用更加开放和多样化。
尽管对网络安全技术的研究越来越深入，但是网络自身的特点，即它的简单性、便宜性，使得它的安全问题仍然很突出。
尤其是IPv6出现以后，它的安全性、服务质量会有更大提高，在将来一段时间针对IPv6的网络安全问题也会出现。
我们希望网络信息要人为本，尤其是今年互联网大会的一个主题是构建一个繁荣诚信的互联网，互联网做为一个信息平台它的用户主流50%以上是30岁以下青少年，那么为青少年建设的网络应该是一个可信、健康的网络，它应该成为青少年成长过程中的朋友和助手。
科普网站和提供精神食粮信息资源开发的单位在这方面还要做大量的工作。
希望学校老师、家长成为应用互联网的行家里手，不应该害怕使用互联网。
现在孩子对互联网的使用要比家长熟练，这也是家长不让孩子上网的一个重要原因。
我们希望将来家长了解哪些网站对孩子是有益的，能够指导他们浏览什么样的网站。
这样，学校老师和家长对互联网学习将成为热潮。
PFP业务将来对网络结构和网络安全会产生重大影响，这是互联网技术开发和政策管制部门所关心的。
网络教育将是下一个互联网业务的热点问题，网络搜索，大容量电子邮件，电子商务平台，移动互联网，无线局域网，网络资源信息开发等业务都将成为互联网业务的热点问题。
功能比较强大的个人终端以及共享信息资源这些将来会出现。
互联网在中国的发展现状
互联网类智慧的结晶，20世重大科技发明，当代先进生产力的重要。
互联网深刻影世界经济、政治、文化和社会的发展，促进了社会生产生活和信息传播的变革。
中国政府充分认识到互联网对于加快国民经济发展、推动科学技术进步和加速社会服务信息化进程的不可替代作用，高度重视并积极促进互联网的发展与运用。
中国政府把发展互联网作为推进国家信息化建设、实现经济社会科学发展、提高科技创新能力和人们生活质量的重要手段；积极营造有利于互联网发展的政策、法规和市场环境；通过完善国家信息网络基础设施、建设国家重点信息网络工程、鼓励相关科技研发、大力培养信息技术人才、培育多元化信息通信服务市场主体等举措，不断推动中国互联网持续健康快速发展，满足人们日益增长的信息消费需求。
中国政府大力倡导和积极推动互联网在中国的发展和广泛应用。
随着互联网在中国的快速发展与普及，人们的生产、工作、学习和生活方式已经开始并将继续发生深刻的变化。
目前中国已成为世界上互联网使用人口最多的国家。
建设好、利用好、管理好互联网，关系国家经济繁荣和发展，关系国家安全与社会和谐，关系国家主权、尊严和人民根本利益。
积极利用、科学发展、依法管理、确保安全是中国政府的基本互联网政策。
中国政府始终坚持依法管理互联网，致力于营造健康和谐的互联网环境，构建更加可信、更加有用、更加有益于经济社会发展的互联网。
中国政府将不断完善互联网发展与管理政策，使其更加符合互联网发展与管理的内在规律及客观需要。
在实践中，中国政府十分注重借鉴各国发展与管理互联网的有益经验，并愿与世界各国一道共同促进世界互联网的繁荣发展。
发表《中国互联网状况》白皮书，旨在介绍中国互联网发展的基本情况，说明中国政府关于互联网的基本政策以及对相关问题的基本观点，帮助公众和国际社会全面了解中国互联网发展与管理的真实状况。
英语翻译课的学习小结
Time passes, but also passed a semester glance. Recalling the space of a few months, events in my heart, vividly remembered. Mind inevitably ask ourselves: What I have learned? If I said that last semester on the adaptation period is the case, then this semester edge is a period of change. Stage adaptation to the so-called university life, adjust their mentality and the transition is the general adaptation to establish their own objectives for the change. Psychologists have said: the pursuit is better than no pursuit, and this is the performance of a healthy mentality. The new semester, the subjects less than last semester, it is time for more. But I do not have the last semester of inactivity impression that they think that there are many things to do and live very substantial. The two-week internship metalworking, let us have one more opportunity to practice the manipulative ability, perhaps that is why we are lacking. An examination done hammer and spent two days grinding, really exhausting, not to mention all the old file, skidding. In this way we wear for a couple of days, two hand blisters Mochu, a Tengsi. Watch the approach of the time, I can not wear out the shape, Jisi me. Finally in several boys under the co-operation of the successful completion? Not just me, the other students as well, the most difficult time to reflect FRIENDS! Perhaps this has been our most bitter experience, the next will be easier, comfortable with the. Although the two-week internship很苦, but Owen are very happy. Rest, we sit in one line Weishuiweixiao, which like with the plight of people! After a two weeks later, with the unfinished That pleasure to return to the classroom, we have already returned to the familiar World…… I live in a more confident side, and every day the sun gave a sunny smile. Health 100% That is our slogan and the Department of superscript, civilized quarters is our witness, floating red flag is the return of our efforts, we are the driving force for environmental train qualified personnel, a warm and comfortable environment conducive to personal promote growth and individuality. unity is strength the most suitable for us, six different personality, a distinct personality, different geographical customs form themselves into the number of a harmonious and understanding family. course, we will have occasional showers will be pan - ripples from a while, but eventually it attributable to the integration, we are being staged like a symphony orchestra, as long quarters, I appear to command the role, my role is to integrate into the symphony's concert which guarantees the highest level. I always feel that I can help others is the honor of the obligations of blood donors in April, I have no regret, but feel very happy, perhaps to the point of blood, and I have nothing, maybe it will save a person ! Learning, but also to learn that not a vague feeling that the school has become very clear ideas. Face c language, the difficulties Tingzhi. Started a few weeks simply did not understand, but can also, enhanced for a while, the talk can also understand the contents. First class sections on the plane, the debugging procedure simply read wrong, no start. Perhaps the number is more than the plane, common mistakes can understand, which can be corrected,. In addition to the normal're happy to see textbooks, but actually it can see something else. I feel that our knowledge is too narrow, too many blind spots, and had not yet reached a standard college students historic standing of intellectual excellence. In order to expand the knowledge, read the Fortress Besieged and several other novels. Room opened shortly, I think that to a very good, full-featured, entertainment side can learn to precisely Laoyijiege! The annual spring games, I witnessed the University Games and the spectacular style. I do not have the conditions for athletes, but also honoured to be a waiter. Opening ceremony of the really good, I was envious of those on the special athletes, I think as an athlete is glorious. Although the game does not have copies, I arrived at the scene on time for the athletes to refuel, cheers! Although I am not a natural athlete, but I also have a campaign cell. I have a lot of hobbies, such as table tennis, basketball, soccer and so on. This semester, March 8 Day of our classes and class neighborhood girls basketball game I attended, I experience a feeling of movement, of course, the ultimate success of the feelings of excitement and joy, there are of Table Tennis, not enter the final, but the feelings of joy and a lot of love it has not reduced. The end of each semester examination will be concluded, this is no exception. Week of our curriculum design really hard to give thousands of lines of Part I do not know where, we finally saw the teacher to a similar process, we have in a discussion, information search, debug and finally succeeded Rencheliliangda! The old term has expired, the upcoming new semester. We will be waiting for many, opportunities and challenges... ---------- 时间飞逝，一个学期眼看又要过去了。
回顾这短短的几个月，往事涌上心头，历历在目。
心里不免自问：“我学到了什么
”如果说上学期对我来说是适应期的话，那么这学期边是转变期了。
所谓适应期即适应大学的生活，调整好自己的心态；而转变期则是由一般的适应到确立自己的奋斗目标的转变。
心理学家曾说过：“有追求总比没有追求好，这也是一个健康心态的表现。
” 新的学期，科目比上学期减少了，自由的时间也就多了。
不过我并没有上学期的无所事事的感觉，反而觉得有很多事要做，活的很充实。
两星期的金工实习，让我们多了一个实践动手能力的机会，也许这也是我们所缺少的。
一考试做榔头，花两天时间磨，真是累死了，更何况锉都是旧的，打滑。
就这样我们磨了两天，手上磨出了两个水泡，疼死了。
眼看时间快到了，可我的形状还没磨出来，急死我了。
最后还是在几个男生的通力合作下圆满完成的呢
不光是我，其他同学也是，困难的时候才最能体现出友情嘛
也许这个最苦的我们已经“领教”了，接下来的便得心应手，应付自如了。
虽然两个星期的实习很苦，但是欧文们很快乐。
休息时，我们坐成一排有说有笑，哪像是受过“苦“的人嘛
转眼两个星期过去了，带着那份未尽的愉悦回到课堂，回到了我们已经熟悉的世界…… 生活中我边的更自信，每天都给太阳一个阳光般的微笑。
“卫生百分百”那是我们的口号和部标，“文明宿舍”就是我们的见证，“流动红旗”就是我们努力的回报，我们的动力是“环境造就人才，一个温馨舒适的环境有利于个人成长和个性的发扬。
“团结就是力量”最适合我们，6个人不同的性格，鲜明的个性，不同的地域风俗拼成了一个和谐，默契的大家庭。
当然我们也会偶尔有阵雨，也会泛起一阵涟漪，但最终还是归于融合，我们就像是一支正在上演的交响乐的乐队，作为宿舍长，我出演的是指挥者的角色，我的责任便是融入其中保证交响乐的演奏达到最高境界。
我总觉得能帮助别人是我的荣幸，四月份的义务献血后，我并没有后悔过，反而觉得很开心，也许那点血对我来说并没有什么，可说不定会救活一个人呢
学习上，也没有了上学习那种模糊的感觉，上课时的思路变得很清晰。
面对c语言，困难挺多的。
一开始几周根本听不懂，后来还可以，“强化”了一阵后，对讲的内容也能理解了。
起初几节上机课，调试程序出现的错误根本看不懂，无从下手。
也许是上机次数多了，对于常见的错误也能看懂，从而可以加以改正了，。
正常的晚自习除了看教科书，其实也可以看些别的。
我总觉得我们的知识面太窄了，盲区太多了，还未达到一个标准大学生的知识水准。
为了扩充知识，看了本《围城》和其他几本小说。
机房开了不久，我去了一次觉得那很不错，功能齐全，可以一边学习一边娱乐，正好“劳逸结合”嘛
一年一度的春季运动会，让我目睹了大学运动会的壮观和气派。
我虽不具备运动员的条件，但也荣幸地成为了一名服务员。
开幕式真的很不错，当时我就特羡慕那些运动员，我觉得成为一名运动员很光荣。
虽然赛场上没有我的份，可我还是准时到场为运动员们加油，喝彩
虽然我不是天生的运动员，但是我也有运动细胞。
我有很多爱好，如乒乓球 ，篮球，足球之类。
这学期“三八”节那天我们班和邻班的女生篮球赛我参加了，我体验到了一种运动的快感，当然还有最后成功的激动和喜悦的心情，还有系乒乓球赛，虽未进入决赛，但快乐的心情并不少，对它的热爱也没有减少过。
每个学期的结束都会以考试落幕，这次也不例外。
一周的课程设计着实把我们给难了一下，几千行的程序不知从何编起，最后老师给我们看了一个类似的程序后，我们又在一块讨论，查资料，调试，最后终于成功了，“人多力量大嘛
” 旧的学期已结束，新的学期即将到来。
等待我们的会很多，有机会，有挑战，有……
大学生自我总结
1）总结以往思想、工作、学习，展望未来，发扬成绩，克服不足，指导今后工作。
（2）帮助领导、组织、评委了解自己，作好入党、入团、职称评定、晋升的依据材料准备工作。
（3）重要的自我鉴定将成为个人历史生活中一个阶段的小结，具有史料价值，被收入个人档案。
语言概括、简洁、扼要，具有评语和结论性质光阴似箭，一晃一年的大学生活过去了。
我从XXXX年进入某学校就读以来，一直一严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。
无论如何，过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。
在思想上，要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，于上期向党递交入党申请书，并在党校学习结业时被评为“优秀学员”；有很强的上进心，勇于，树立了正确的人生观和价值观。
在学习上，严格要求自己，凭着对考研目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。
通过我的刻苦努力，在上期荣获院设一等奖学金，并被院列为了冒尖生培养对象。
在工作上，认真负责，有较好的组织能力，在担任宣传部委员期间，工作塌实，任劳任怨，责任心强，多次、配合部长出色的完成了的宣传活动和系内的各项宣传活动。
我结合自身的特长，积极为系增光，曾在举办的海报制作大赛及手抄报比赛中多次获奖。
由于工作积极努力，成绩突出，被评为院“优秀共青团员”，得到老师和同学们的一致好评。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历，曾在寒假社会实践中被评为“先进个人”的称号，并在各项文娱体育活动中多次获奖。
我的优点是诚实、热情、性格坚毅。
我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。
由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。
在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。
我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。
一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。
这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。
现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。
以上这些优点，是我今后的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。
急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。
如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。
如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。
自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。
不足之处就是较差；我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的大学生。
