
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
急
谁能用两个字 形容物业公司与业主的关系 高分悬赏
冤家,也就是离不开也见不了
小区物业宣传标语
、共管同心,和谐。
2、和谐物管好生活
3、优美环境,优良秩序,优务;4、全高物业服务质量,努力扩大物业管理覆盖面;5、促进物业管理发展 加快田园城市步伐。
6、创安全文明社区,建安居乐业家园。
7、物管联着你我他,文明和谐靠大家
8、居住改变习惯,物管促进文明。
9、物业管理,使家园更美好
10、物业管理是改善人居环境的内在需求;11、物业管理是保障民生需要的重要方面;12、物业管理是提升居住质量的重要手段;13、物业管理是物业保值增值的重要条件;14、物业管理是节能减排,低碳生活的促进力量;15、物业管理是扩大居民消费的重要环节;16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台;17、物业管理是解决就业的重要途径;18、物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
19、物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
20、管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
21、规范管理,贴心服务。
22、世人均需爱,同天覆,同地载。
23、孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
24、共有家园,共管共享共维护;25、创建和谐物管,维护合法权益;26、服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
27、共建和谐家园,共筑田园城市。
28、尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。
29、提示,公示,制止,报告,事事连着你我他。
30、设施设备是核心,安全运行靠维护。
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在小区挂横幅反对物业标语怎么写
反对物这样只能激化矛盾。
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建下:1、成立业主大会,以加物务的监督力;2、成立业主大会后,可根据规定(《物业管理条例》)重新选聘物业服务企业。
3、根据《物业管理企业资质管理办法》第十一条 物业服务企业申请核定资质等级,在申请之日前一年内有下列行为之一的,资质审批部门不予批准:(十)不履行物业服务合同,业主投诉较多,经查证属实的; 按照此规定将业主诉求反映至房管局,以影响物业公司《资质证书》年审核定登记,从而间接督促物业公司整改;4、根据《物业管理条例》,居委会、街道办、乡政府应应及时处理业主与物业公司之间的激化关系,维护双方权益
“物业”和“业主”之间的法律关系是什么
鱼水之情 [yú shuǐ zhī qíng ] 【基本释义】 像鱼儿离不开水那样,关系密切,感情深厚。
【出 处】 明·赵弼《蓬莱先生传》:“鱼水之情,极其娱乐。
” 【例 句】 解放军某部用实际行动演绎了军民鱼水情的动人故事。
鱼水之情
物业与业主之间的关系
从性质来说,是服务与被服务的关系业为业主服务,业主支付服务费用从合约上来说,物业公司和业主是对等的契约关系。
物业依据合约,提供服务产品。
业主根据合约,承担产品费用。
根据《物权法》和其它法律法规,业主是物权所有人,物业公司是业主通过招投标等程序,为业主的物业提供养护、管理、维修等工作
物业与业主之间的关系
从工作性质来说,是与务的关系。
物业为业主提供服务主支付服务费用从合约说,物业公司和业主是对等的契约关系。
物业依据合约,提供服务产品。
业主根据合约,承担产品费用。
根据《物权法》和其它法律法规,业主是物权所有人,物业公司是业主通过招投标等程序,为业主的物业提供养护、管理、维修等工作
如何处理好物业公司与业主之间的关系
如何处理好物业公司与业主之间的关系
分类: 物业管理一、明确定位,把握原则不少人对物业管理还存在认识上的误区:有的人认为物业公司与业主之间是管理者与被管理者的关系;有的则认为业主与物业公司之间是“主人”与“仆人”之间的关系。
这些误解导致物业管理工作难以开展。
其实,物业管理企业受托对物业实施管理,主要是为业主和使用人提供服务,物业管理服务合同一经签订,双方就是平等的合同关系,应依照合同和相关法律各自享有权利、履行义务,并没有主次之分。
因此在处理物业公司与业主之间关系时,要着眼于双方是平等的民事主体,要以相关的法律、法规和各种合同关系的约定为基本准绳来分清双方责权,并以实事求是的态度,充分采用人性化、灵活性的方式处理具体问题。
案例 1:某住宅小区的周先生家中被盗,损失达 5 万元,虽向公安机关报案,但一直未破案,于是周先生便将小区物业公司告上法庭,要求赔偿损失。
理由是:物业公司收取物业管理费,没有尽到安全防范义务。
律师认为:(一)物业公司收取的费用,应用于对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,以及维护相关区域内的环境卫生和秩序;(二)《物业管理条例》中规定,物业管理公司的保安不得参与治安案件、刑事案件的调查处理。
司与业主之间的关系,首先要以诚相待,用良好的服务态度拉近与业主之间的距离。
当业(二)规范用语。
在受理业主



