
怎样做好与客户沟通
如何掌握沟通技巧
怎样处理好人际关系,怎样才能给别人提供他们所需要的东西。
下面是处理好人际关系的24条方法秘诀,当我们遵照这些法则行事的时候,我们就能增加自己的关系账户上的财富。
1.尽可能鼓励别人。
你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。
称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。
你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。
不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。
如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。
4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。
当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。
每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。
如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。
那样,他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。
你要始终对事而不对人。
你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。
你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。
你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。
你要谦虚谨慎戒骄戒躁。
如果你想树敌,你就处处打击别人。
如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议,而不是发号施令。
这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候,你要表示理解。
他人的怒火常常只是为了引起你的注意。
你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。
你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信,主意来自他自己。
好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。
海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。
当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。
印第安人说过:首先要穿别人的鞋走上一段路。
你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因
理解一切意味着宽恕一切。
15.你不要总是有理。
你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。
你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。
16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。
在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。
你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。
18.你要对别人表示真正感兴趣。
你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。
你要表示自己正在思考帮助对方的方法。
19.保持微笑。
没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始终称呼对方的全名。
这表明你对他的尊重。
每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。
当然,为此你要努力记住对方的姓名。
21.你要学会从对方的角度来看待事物。
你要问自己:真正需要的是什么
我如何能够让他得利
22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。
23.要尽快宽恕别人,不要记仇。
24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿
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剑锋所指,剑锋披靡口号:超越巅峰,挑战极限,坚持不懈,直到成功
如何处理与客户之间出现的沟通问题
1.换位思考:如果你是一个顾客,对方是个业务人员,那么你想知道什么?2.注意对方的点滴言行,找到其感兴趣的话题,尽量引导对方说话.3.别总想着销售你的产品,虽然你的最终目的是销售产品.还有法则一:沟通是一种感知 禅宗曾提出过一个问题,“若林中树倒时无人听见,会有声响吗
”答曰:“没有”。
树倒了,确实会产生声波,但除非有人感知到了,否则,就是没有声响。
沟通只在有接受者时才会发生。
与他人说话时必须依据对方的经验。
如果一个经理人和一个半文盲员工交谈,他必须用对方熟悉的语言,否则结果可想而知。
谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处,因为这些用语已超出了他们的感知能力。
接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。
如果沟通者没有意识到这些问题的话,他的沟通将会是无效的。
另外,晦涩的语句就意味着杂乱的思路,所以,需要修正的不是语句,而是语句背后想要表达的看法。
有效的沟通取决于接受者如何去理解。
例如经理告诉他的助手:“请尽快处理这件事,好吗
”助手会根据老板的语气、表达方式和身体语言来判断,这究竟是命令还是请求。
德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。
”所以,无论使用什么样的渠道,沟通的第一个问题必须是,“这一讯息是否在接受者的接收范围之内
他能否收得到
他如何理解
” 法则二:沟通是一种期望 对管理者来说,在进行沟通之前,了解接受者的期待是什么显得尤为重要。
只有这样,我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通,或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望,并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
因为我们所察觉到的,都是我们期望察觉到的东西:我们的心智模式会使我们强烈抗拒任何不符合其“期望”的企图,出乎意料之外的事通常是不会被接收的。
一位经理安排一名主管去管理一个生产车间,但是这位主管认为,管理该车间这样混乱的部门是件费力不讨好的事。
经理于是开始了解主管的期望,如果这位主管是一位积极进取的年轻人,经理就应该告诉他,管理生产车间更能锻练和反映他的能力,今后还可能会得到进一步的提升;相反,如果这位主管只是得过且过,经理就应该告诉他,由于公司精简人员,他必须去车间,否则只有离开公司。
法则三:沟通产生要求 一个人一般不会做不必要的沟通。
沟通永远都是一种“宣传”,都是为了达到某种目的,例如发号施令,指导,斥责或款待。
沟通总是会产生要求,它总是要求接受者要成为某人、完成某事、相信某种理念,它也经常诉诸激励。
换言之,如果沟通能够符合接受者的渴望、价值与目的的话,它就具有说服力,这时沟通会改变一个人的性格、价值、信仰与渴望。
假如沟通违背了接受者的渴望、价值与动机时,可能一点也不会被接受,或者最坏的情况是受到抗拒。
宣传的危险在于无人相信,这使得每次沟通的动机都变得可疑。
最后,沟通的信息无法为人接受。
全心宣传的结果,不是造就出狂热者,而是讥讽者,这时沟通起到了适得其反的效果。
一家公司员工因为工作压力大,待遇低而产生不满情绪,纷纷怠工或准备另谋高就,这时,公司管理层反而提出口号“今天工作不努力,明天努力找工作”,更加招致员工反感。
法则四:信息不是沟通 公司年度报表中的数字是信息,但在每年一度的股东大会上董事会主席的讲话则是沟通。
当然这一沟通是建立在年度报表中的数字之上的。
沟通以信息为基础,但和信息不是一回事。
信息与人无涉,不是人际间的关系。
它越不涉及诸如情感、价值、期望与认知等人的成分,它就越有效力且越值得依赖。
信息可以按逻辑关系排列,技术上也可以储存和复制。
信息过多或不相关都会使沟通达不到预期效果。
而沟通是在人与人之间进行的。
信息是中性的,而沟通的背后都隐藏着目的。
沟通由于沟通者和接受者认知和意图不同显得多姿多彩。
尽管信息对于沟通来说必不可少,但信息过多也会阻碍沟通。
“越战”期间,美国国防部陷入到了铺天盖地的数据中。
信息就像照明灯一样,当灯光过于刺眼时,人眼会瞎。
信息过多也会让人无所适从。
用目标管理有效沟通 除了以上四个法则,德鲁克还以为,目标管理提供了有效沟通的一种解决办法。
在目标管理中,老板和下属讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。
由于双方都着眼于完成目标,这就有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。
即便老板不能接受下属的建议,他也能理解其观点。
下属对上司的要求也会有进一步的了解。
沟通的结果自然得以改善。
如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。
德鲁克提出的四个“简单”问题,可以用来自我检测,看看你是否能在沟通时去运用上述法则和方法:个人必须知道说什么,个人必须知道什么时候说,个人必须知道对谁说,个人必须知道怎么说。
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销售团队口号 赚钱靠大家,幸福你我他。
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团队名称:XX(比赛团队) 团队口号:团结拼搏,勇争第一,我能! 横刀立马,勇创新高,我行! 有计划:策划周详,准备充分。
有条理:轻重缓急,有条不紊。
有能力:思路清晰,执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误,勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
负责任:凡事自省,检讨改进。
爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能 客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹 市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌 因为自信,所以成功! 相信自己,相信伙伴! 一鼓作气,挑战佳绩! 永不言退,我们是最好的团队! 成功决不容易,还要加倍努力! 因为有缘我们相聚,成功靠大家努力! 团队共作战 人人出业绩 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
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心态要祥和,销售传福音,服务献爱心。
团队合作-共享共担,平凡人做非凡事• 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩 46楼 赛出风格、赛出水平 团结拼搏、争创佳绩 飞跃梦想、超越刘翔 挑战自我、突破极限 奋发拼搏、勇于开拓 展现自我、争创新高 奥运精神、永驻我心 强身健体、立志成材 顽强拼搏、超越极限 挥动激情、放飞梦想 青春无悔、激情无限 顽强拼搏、勇夺第一 挑战自我、突破极限 奋发拼搏、勇于开拓 遵规守纪、团结互敬 拼搏奋进、永远进步 团结拼搏、争创佳绩 飞跃梦想、超越刘翔 挑战自我、突破极限 奋发拼搏、勇于开拓 展现自我、争创新高 奥运精神、永驻我心 强身健体、立志成材 顽强拼搏、超越极限 挥动激情、放飞梦想 青春无悔、激情无限 顽强拼搏、勇夺第一 挑战自我、突破极限 奋发拼搏、勇于开拓 遵规守纪、团结互敬 拼搏奋进、永远进步 全民健身 利国利民 健康第一 从我做起 2010年最经典的团队口号大全包括多种团队的口号,同时也囊括了一些经典企业的团队口号,相信能让你灵光忽现,想出自己团队的口号。
团队经典口号大全: 1、办公室 没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒 以一流品质获取市场信任 以优质服务赢得客户满意 以持续改进寻求企业发展 以卓越管理树立企业品牌 反省与启思 保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费 全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会 争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局 市场是企业的方向,质量是企业的生命 提高售后服务质量,提升客户满意程度 市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手 服务只有起点,满意没有终点 只有不完美的产品,没有挑剔的客户 良好的销售是打开市场的金钥匙 有一分耕耘,就有一分收获 营销的重点不是营销产品,而是营销自己 适应市场,满足市场,创造市场 实施成果要展现,持之以恒是关键 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点 强化竞争意识,营造团队精神 顾客反馈勤分析,品质改善有主意 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺 追求客户满意,是你我的责任 只有勇于承担责任,才能承担更大的责任 创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标 产业竞争靠产品,产品竞争靠品质 以精立业,以质取胜 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务,让顾客完全满意 急用户所急,想用户所想 追求品质卓越,尽显企业精华 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜 有计划:策划周详,准备充分。
有条理:轻重缓急,有条不紊。
有能力:思路清晰,执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误,勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
负责任:凡事自省,检讨改进。
爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。
4、市场类口号 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求 我们的策略是 : 以质量取胜 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺 产品的品牌就是品质的象征. “三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点 放我的真心在您的手心 自信、诚信;用心、创新 网内存知己,天涯若比邻 “艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩 市场是企业的方向 , 质量是企业的生命 市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手 顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求 我们的策略是 : 以质量取胜 市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局 争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单 提高售后服务质量 , 提升客户满意程度 抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜 不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调 制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质 客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到 重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺 产品的品牌就是品质的象征. 5、销售团队口号 赚钱靠大家,幸福你我他。
每天多卖一百块! 成功决不容易,还要加倍努力! 不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票! 多见一个客户就多一个机会! 每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路! 团结一心,其利断金! 团结一致,再创佳绩! 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信,所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退,我们是最好的团队。
相信自己,相信伙伴。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力! 失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远! 道路是曲折的,“钱”途无限光明! 6、仓储管理类口号 爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰 必需品分区放置,明确标识,方便取用 进料出料要记清,数帐管理要分明 化学物品很危险,存储使用要小心 仓储原则要遵守,先进先出是关键 安全用电,节约用水,消防设施,定期维护 严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明 库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障 收发作业要做好,仓储管理不可少 数帐出入定期存盘,不良物料及时处理 应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平 人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度 坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则 来料检验按标准,产品质量有保证 7、食堂类 节约粮食,人人有责。
为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。
环境卫生,从我做起。
环境好一点、心情美一天。
今天工作不努力 , 明天努力找工作。
上下沟通达共识 , 左右协调求进步。
严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。
XX 是我家,振兴靠大家。
微笑服务! 8、培训类 我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。
我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法 管理应该从这里开始,并持续下去 ...... 21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。
——管理大师彼德圣吉 你可以停止上学。
但你不能停止学习 学以致用 相互学习,共同进步! 9、会议类 会议的成果是行动 会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为 言必行,行必果 沟通-让工作更畅通 沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益 人人提案创新,凝聚企业核心 你提议,我提议,开展会议有成效 上下沟通达共识,左右协调求进步 10、质检类 一丝之差,优劣分家 不严格把关,难出优质产品 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨 杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求 品质检验严格做,优良品质有把握 产品严格检验,质量自然更好 质量是成功的伙伴,检验是质量的保障 一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅 想要产品零缺点,做好检验不可免 检验检测坚持做,一点问题不放过 做无差错能手,向零缺陷迈进 首件检验不可免,制程稳定无错误 严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证 眼到、手到、心到,检测环节不可少 留意多一点,问题少一点 检测标准能遵守,质量效率不用愁 原始记录要可靠,检测分析才有效 自检互检,确保产品零缺点 细心、精心、用心,检测做好才保质量称心 创新突破稳定品质,落实管理提高效率 贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象 品质管理标准化, ISO 成功靠大家 作业标准能遵守,品质效率不用愁 品质是做出来的,不是检验出来的 你思考,我思考,品质提升难不倒 我们的承诺:不做不良品 我们的宣言:不做不良品 品质你我都做好,顾客留住不会跑 我们的策略是以质量取胜! 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅 抓紧每一道工序,做好每一件产品 没有品质,便没有企业的明天 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质 讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益 不收不良品,不做不良品,不出不良品 发现问题马上报,及时处理要做好 检验测试坚持做,一点问题不放过 宁愿事前检查,不可事后返工 生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用 品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要 素养:养成良好习惯,提高整体素质 培养优质素养,提高团队力量。
细心、精心、用心,品质永保称心 创新突破稳定品质,落实管理提高效率 贯彻ISO系列标准,树立企业新形象 品质管理标准化,ISO成功靠大家 内部审核定期做,系统维持不会错 作业标准能遵守,品质效率不用愁 顾客反馈勤分析,品质改善有主意 原始记录要可靠,统计分析才有效 不接受不良品,不制造不良品 以科技为动力,以质量求生存 每天自我检讨,品质自然更好 革除马虎之心,提升产品品质 找方法才能成功,找借口只会失败 没有措施免谈管理,没有计划如何工作 一个坚持,一个承诺-品质 品质是最好的推销员 品质意识加强早,明天一定会更好 革除马虎之心,提升品质之源 好产品 + 好服务 = 脱颖而出 要有好的灌溉,才有好的成果 做好品质记录,打好品管基础 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求 每天进一步,踏上成功路 改善品质要规划,主力推动标准化 零缺点的生产过程,一百分的优质产品 人人提案创新,成本自然降低 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅 品质,企业未来的决战场和永恒的主题 推动全员品质活动,提高全员工作十七 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格 成功者找方法,失败者找借口 团队精神,是企业文化的核心 技术是基础,管理是动力 行动是成功的开始,等待是失败的源头 企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求 沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益 有品质才有市场,有改善才有进步 减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证 提供优质的产品,是回报客户最好的方法 改革创新追求品质,落实管理提高效率 来料检验按标准,产品质量有保证 想要产品零缺点,全面品管不可免 眼到、手到、心到,不良自然跑不掉 一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅 做好产品包装工作,保障产品最终质量 11、生产类 深化产品加工,提高产品质量 每一件产品,都要我们用心制造出来 全线产能的动态平衡是追求利润的基础 提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发 质量在我手中,顾客在我心中 事情无论大小,要干就干最好 您的生活质量取决于您的工作质量 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕 精益求精,铸造产品品质 一流的质量来自于一流的加工生产 不制造不合格产品,不交付不合格产品 零缺点的生产过程,一百分的优质产品 不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好 革除马虎之心,提升产品品质 累计点滴改进,迈向完美品质 抓紧每一道工序,做好每一件产品 时时追求效率进步,事事讲究方法技术 加强现场工序管理,严谨过程因素控制 思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力 作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼 行动是成功的开始,等待是失败的源头 良好的制造程序是高品质的保障 重视制造环节,加强品质管理 制造精良产品,提高市场竞争力 制造合格的产品,是保证品质的第一步 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
每一件产品,都要我们用心缝制出来。
后道工序是前道工序的检验。
质量是企业的生命。
XX 是我家,质量靠大家。
健康的企业要靠全体员工来维护。
有一份耕耘、就有一份收获。
老毛病、要根治;小问题、要重视。
我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来! 勇于面对问题,致力解决问题! 以人为本,锐意进取,追求卓越 不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。
品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
成功者找方法,失败者找借口。
行动是成功的开始,等待是失败的源泉。
企业打开全球市场的钥匙。
以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。
反省与启思 提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全第一,预防为主。
粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。
保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。
顾客的微笑就是最好的回报. 一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求. 安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。
安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
树立企业安全形象,促进安全文明生产。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
事故不难防,重在守规章。
消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。
按章操作机械设备,时刻注意效益安全。
提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。
企业效益最重要、防火安全第一条。
多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。
工作为了生活好,安全为了活到老。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。
生命只有一次, 安全伴 君一生。
安全连着你我他,平安幸福靠大家。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。
危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。
12、其它 市场是企业的方向, 质量是企业的生命 市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手 顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求 我们的策略是: 以质量取胜 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局 争取一个客户不容易,失去一个客户很简单 提高售后服务质量, 提升客户满意程度 抱怨事件速处理,客户满意又欢喜 不绷紧质量的弦,弹不了市场的调 制造须靠低成本,竞争依赖高品质 客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到 重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺 产品的品牌就是品质的象征



