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医务科服务口号

时间:2015-10-23 04:20

送医院医务科锦旗怎么写

医者仁心 妙手回春悬壶济世…

最美护士感人故事范文1500字内

她是一名普通的,以饱满的热温暖人心的言真挚的眼神、悉心的护患者排忧解难,送去温暖的爱心。

她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。

她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。

如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了,虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着我的职业。

用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖。

从他们的笑容里,她读懂了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。

一直以来,她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士,每天的工作我都尽职尽责,每一件事情都尽量做到又快又好。

打针技术也还可以的,铺床也铺的挺漂亮的,抢救起来我也能够独挡一面。

自从去年初,内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房,为了全程连续的照顾病人,科室开展了责任制护理,改革了排班模式,简化了护理文书,以“您在我心中、我在您身边”为口号,同事们群策群力、其心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。

刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中,在她的建议下重新布置了病房环境,使病人感觉更温馨,购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏,护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。

随着优质护理服务的全面开展,护理工作进入了新的里程,护患关系也将翻开新的一页。

作为一名主班护士,她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。

每天早上7点半她来到病房,首先每一位病人问好,“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好吗?” “今天您感觉好一些了吗?” 每天下班前,她会再次来到病房看看病人,问问他们有什么需要,问问他们今天的感觉如何。

一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。

一句句真诚的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

作为一名护士,她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”,她是一个充满爱心的人,懂得珍惜健康、呵护生命,把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。

她认为在护理工作中,多给病人一些理解,病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!护士的工作是忙碌的,但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出,感受到了护士的努力。

看到她在病房里忙碌穿梭,有个家属都问了好几遍说:你今天累坏了吧?她说:不累呀。

她知道,病人是真的关心她累不累,正因为这种关心,她才不会觉得累,体力上虽然是有点累,但她精神上是愉悦的,因为她觉得我做的这一切,都是值得的。

当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是疲惫,换来的却是我们身心的满足,虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,看着这几年来医院的荣誉,她的内心无比的激动,她为她是神经内科的一员而骄傲,是一名友谊医院医院的护士而自豪。

用心去服务,用爱去服务,把我们的感情融入我们平凡的工作中,把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业,把我们的爱心送到每一位患者的心中,愿我们优质护理服务工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。

分诊护士工作职责包括哪些

(1)分诊护士应态度和蔼,言语文明。

  (2)指导患者就医问讯,5min内对患者进行处置,正确分诊。

对无急诊值班的专科,要呼叫有关专科医师参加急诊;对不符合急诊条件的患者要做妥善处理,并做好解释工作;做好各项登记工作及相关记录,对患者姓名、性别、年龄、接诊时间、初步印象应记录明确,对无名氏患者按医院规定妥善处理。

  (3)合理安排就诊秩序,既要照顾到先后次序,又要分清轻重缓急。

对危、重患者要保证绿色通道通畅,先护送入抢救室通知医生抢救,对急性、特殊、老年患者可直接指导入各诊 察室,再主动到抢救室、诊察室查对、登记、分类、补办挂号等手续。

  (4)保证分诊处物品供应工作;负责保管、消毒体温表及体温的测量工作负责诊区各类化验单、处方等纸张的保管发放工作;负责各专科急诊会诊联络工作;负责统计各科急诊医师级别、工作去向;负责每日急诊就诊人数的统计报表工作,负责诊区、分诊台内、外的清洁、消毒工作;负责分诊登记、死亡登记、传染病登记及救护车登记。

  (5)遇有大批伤员、中毒患者时应及时报告科主任、护士 长、医务科等有关部门;遇有枪伤、无名氏等涉及法律问题时及时通知保卫科及相关部门。

有一个医学生的顺口溜,其中一句是生理生化必有一挂,春节了我想知道

系解局解,不求甚解。

生理生化,必有一挂。

病理病生,九死一生。

寄生虫,何生人。

医学书撸过,真乃痛不欲生也

如何树立优质医疗服务意识

自开展党的群众教育实践活动以来,通过集中学学等形式,感触颇作为医院分管医疗业务的班子成员,在日常工作中接触最多,感触最多的自然是医患关系及医疗质量安全保障体系的建设。

下面,我就如何提高优质医疗服务谈几点认识。

一、优质医疗服务的概念随着社会经济的发展,医学模式的转变,人们对医疗保健提出了更高的要求,我们看到:病人到医院看病,不仅仅是获得及时、准确、有效的治疗和周到的服务,更重要的是来经历一种令人接受的体验。

优质医疗服务要求:医院对病人实施的医疗服务活动变成由许许多多环节组成的一个连续的运行过程,整个医疗服务质量是由各项医疗服务环节所产生的医疗服务质量的总和。

因此,为患者提供优质的医疗服务,是一项十分复杂的系统工程。

无论是医疗服务本身,还是其他与医疗活动有关的一切服务,毫无疑问都要以患者的需求为中心。

另外,医疗服务的核心应该是技术性的服务,病人到医院最终的目的是治病,治好病才是最终目的。

病人就医时总是把医院的医疗技术、诊治水平作为选择医院最重要的依据,在此基础上,才会考虑医院的收费、服务、环境等因素。

优质医疗服务取决于以下诸多因素:医院的管理是否到位、医院形象,社会声誉是否优良、后勤保障是否及时、就医环境是否温馨、服务流程是否合理、服务态度是否和蔼可亲、候诊和就诊时间是否方便快捷、医疗技术是否高超、价格和费用是否低廉等等。

二、树立优质医疗服务的意识从政治上讲:要围绕以病人为中心,更新医疗服务观念。

“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。

从大局上讲:医疗行业是涉及到民生的行业,社会公众需要医院提供高质量的医疗服务。

医院如果医疗技术差、医疗质量滑坡、医疗事故差错频繁发生、服务态度不好;门难进、脸难看、事难办;看病难、看病累、看病贵;乱收费、乱检查、乱开药,病人就不会到该院去看病,医院的生存、发展、建设就无从谈起,只有树立优质医疗服务的意识,坚持以病人为中心,优化服务流程,改善服务环境,才能提高病人的满意度,才能让患者有“安全感”。

从个体上讲:我们从学校毕业后进入工作岗位,经过岁月的洗礼,其中一部分人脱颖而出,成为医院的骨干。

我个人认为,思想观念起到重要的作用,只有愿意并努力做好医疗服务的同志,才能为医院带来巨大的效益,才会被大家认可。

有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。

只有努力做好优质医疗服务工作的人,才能最终成为各个部门的胜出者,成为医院的栋梁

三、开展优质医疗服务的方法1、礼仪规范医院作为一个特殊的服务行业,不管是在院内服务病人,还是走出院门,我们的一言一行都代表了医院形象,平时注意自己的仪表和行为规范,既是服务病人的需要,也是维护医院形象的需要。

要重视自己的职业形象,注重衣着外表及动作表情,并用适当的称呼与患者交往,注重语言的文明礼貌。

举一个反面例子:有病人投诉,我们有的部门,年轻人比较多,上班时间嘻嘻哈哈,打打闹闹,病人看在眼里,其实心里对他们的服务表示不信任,就投诉到了医院。

这就是不重视自己的职业形象、不注重礼仪规范的不良后果。

2、微笑服务微笑是一个人最富有魅力的肢体语言。

病人到医院,本身在生理、心理上就承受了一定的压力,如果我们医院的工作人员能够微笑的对她说“有什么需要帮忙的吗

”那么,因为这张笑而可亲的脸,马上就会让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。

治疗、查房时,医生给病人一个安慰的笑,马上就会让病人消除对痛苦的恐惧,树立对治疗的信心。

3、换位思考我们试想:假如我是一名患者,那么,我多么希望见到一个环境优雅、宽敞明亮的医院;看到笑容真诚、亲切热情的导医,碰到训练有素、动作敏捷的收费员,遇到一位医疗技术高、态度和蔼、检查细致认真的医生诊治。

我们多么希望能够听到“您好,请问您要挂哪个科哪个医生的号

”;“很快就好了,不用紧张,如果有什么不舒服一定要赶快告诉我”、“祝贺您康复出院,回家后要注意,有什么不舒服请一定记得复诊”,等等关怀备至,温柔体贴的话语。

4、医患沟通医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系。

我们大都熟悉这样的情景——病人坐下来就诊时,总要把坐椅朝医生的方向挪一挪,向医师靠拢,这当然不会是完全无意识的行为,人际距离也是沟通的手段。

靠拢医师,就是病人对来自医师方面的关切和爱的期盼。

我觉得,大部分病人就诊时,特别渴望医护人员的关爱和体贴,对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式极为关注、敏感。

如果医护人员稍有疏忽,就会引起误解,甚至诱发医患纠纷。

我们少数医务人员中存在着服务态度生硬冷漠,职业素质低,医疗技术水平不高,而病人对医疗效果的期望值过高,是造成医患关系紧张的主要原因。

我经常要求年轻医师在临床工作中,既要注意专业技能的学习,更要重视服务理念的培养、医患沟通技巧的提高。

作为一名医务人员,不能仅限于下医嘱,开处方,要根据医学的发展,尽快由单纯的医学范围扩大到社会范围,由只注意生理变化到注意生理-心理变化,只知道病人患的什么病是不够的,还应该知道患病的是什么人。

5、注重细节医院无小事,事事关系病人的生命。

它要求我们必须以认真的态度用心做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每一个细节,把小事做细,把细事做透:我们无需刻意做些什么,只要从病人身边的每一件小事情做起就好,一句问候,一个微笑,一下搀扶就好。

只有这样,才可能让病人对自己的生命感到安全感,才可能让病人放心的来到医院看病治疗。

海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单

把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡

把每一件平凡的事做好就是不平凡。

廊坊长征医院属几级

需要准备的职责制度有:第一部分 工作人员职责 一、党群系统 1、党委书记职责 2、党委办公室主任职责 3、党支部书记职责 4、工会委员会工作职责 5、团委书记职责 6、妇委会主任职责 二、行政后勤 1、院长职责 2、业务副院长职责 3、行政副院长职责 4、院办公室主任职责 5、人事科科长职责 6、医务科科长职责 7、科教科科长职责 8、护理部主任职责 9、质量控制办公室主任职责 10、医院感染科科长职责 11、医保科主任职责 12、门诊部主任职责 13、预防保健科主任职责 14、信息科主任职责 15、保卫科长职责 16、审计科科长职责 17、院部总值班职责 18、财务科科长职责 19、医疗器械科科长职责 20、总务科长职责 21、膳食科科长职责 三、医疗系统 1、临床医疗科主任职责 2、麻醉科主任职责 3、检验科主任职责 4、核医学科主任职责 5、康复医学科主任职责 6、输血科主任职责 7、病理科主任职责 8、药剂科主任职责 9、放射科主任职责 10、放疗科主任职责 11、功能科主任职责 12、营养科主任职责 13、科护士长职责 14、病房护士长职责 15、门诊部护士长职责 16、急诊科护士长职责 17、手术室护士长职责 18、供应室护士长职责 19、主任医师职责 20、主治医师职责 21、总住院医师职责 22、住院医师职责 23、实习医师职责 24、进修医师职责 第二部分 医院工作制度 一、各委员会制度 1、学术委员会职责 2、病案管理委员会职责 3、医院感染管理委员会职责 4、药事委员会职责 5、医疗质量管理委员会职责 6、医疗事故鉴定委员会职责 7、安全委员会职责 二、党群工作制度 1、党委工作制度 2、职工代表大会制度 3、工会工作制度 4、共青团委员会工作制度 5、妇女委员会工作制度 6、医德教育和医德考核制度 7、廉洁行医制度 8、医务人员医德规范 9、社会监督制度 三、行政工作制度 1、院长工作制度 2、院总值班制度 3、职工奖惩制度 4、医院工作人员守则 5、首问负责制 6、向社会承诺服务 四、医疗工作制度 1、首诊负责制度 2、三级医师查房制度 3、疑难病例讨论制度 4、会诊制度 5、危重患者抢救制度 6、手术分级制度 7、术前讨论制度 8、死亡病例讨论制度 9、分级护理制度 10、查对制度 11、病历管理制度 12、交接班制度 13、临床用血审核制度 14、病历书写基本规范 15、医嘱制度 16、 17、

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